珠宝销售淡季必需的7大措施

　任何一个行业都会淡季和旺季下面我给大家分享珠宝销售淡季必需的7大 措施 ，欢迎参阅。

珠宝销售淡季的措施

　珠宝销售淡季1、产品更新

　许多店铺认为淡季到来，客流量少了，越发不注重货品的及时上新，甚至一个款式在橱窗放两周不更新，直接影响客户的进店率。店铺应该保持款式不断更新，坚持少量多款。此举既能吸引顾客眼球，增加销量，更能强化品牌形象。

　珠宝销售淡季2、激活员工状态

　早上员工刚到公司，直接投入工作都表现得状态不佳、做事懒散。正确做法应是每天在工作之前例行晨会，不止是分配每日的工作目标，还可以用舞蹈的方式调整员工状态，让员工摆脱困意，从一开始就处于激情四射的工作氛围中。

　珠宝销售淡季3、激励销售

　因客流量不多的关系，首饰顾问状态普遍懒散、没有动力，即便有意向客户前来挑选，也受员工状态影响而失去购买欲望。此时不妨用加大奖励的方式来提升员工的销售激情，让员工在揽客、服务客户方面更有动力，进而提升销量。

　珠宝销售淡季4、创新营销模式

　淡季各个店铺生意不够理想，于是纷纷拿出打折利器吸引客户。放眼望去，整条街全是千篇一律的打折促销活动，没有任何新意，让消费者心生麻木。事实上，别出心裁的促销活动更能赢得消费者的青睐。

　珠宝销售淡季5、异业联盟

　你门店业绩不好，那隔壁卖衣服、卖包的呢总有一样产品是吸引客户的。顾客在他家买完衣服再去你家买能享八折，甚至折上折。顾客还会不动心吗在顾客不知不觉中悄然提升店铺的进店购买率。

　珠宝销售淡季6、团队充电

　你门店业绩不好，那隔壁卖衣服、卖包的呢总有一样产品是吸引客户的。顾客在他家买完衣服再去你家买能享八折，甚至折上折。顾客还会不动心吗在顾客不知不觉中悄然提升店铺的进店购买率。客流量少的时候，应该多让员工熟悉货品，进行模拟演练。例如所有员工分组搭配试戴，并将试戴的货号、价格、现有库存码数和件数都记录下来。既能梳理好产品的类别，也能分析出不同款式适合的人群和体型，加深对货品的熟悉度，在为顾客试戴的时候表现得更加得心应手。

　珠宝销售淡季7、VIP维护

　另外，客流量较少的时候，也可以分派人员盘点整理门店的客户资料，对现有的老客户进行针对性回访，搜集客户的建议和意见，既能增进与VIP客户的感情，也能为今后的销售做好准备。

珠宝鉴定要点

　透明度和颜色

　为了把鉴定者心目中可能怀疑的矿物名单逐步缩小,在以上二十五种左右的矿物中，按透明度把它们分为透明度把它们分为透明的和不透明的两大类;按颜色又分为无色、红---粉红色、蓝----紫色、绿色、**、褐---橙色等几大色别。鉴定都可根据未知矿或成品的透明度和色别，对照去查相应的鉴定表。例如，有两种明暗不同的绿色条带的不透明珠宝，几乎可以肯定是孔雀石、染色玛瑙、染色条纹大理石、绿纤矿、玻璃或塑料这几种之一。因此，对鉴定者来说，未知珠宝的透明度和颜色是有特殊重要意义的。应当注意，在作肉眼观察时放大镜和聚光笔形电筒是不可少的。

　折光率

　这是观测的第二步，其目的是在估计被测珠宝的折光率范围后，使可怀疑的矿物数再缩小。鉴定者可以从光泽大致估计出这个矿物的折光率范围，光泽强折光率也就越高。具有金刚光泽的珠宝，其折光率超过折光仪刻度尺的最高范围(180);而具玻璃光泽者，其折光率在18---15之间。和已知折光率的珠宝比较，光泽的相同性可以很快帮助鉴定者把未知珠宝按折光率或光泽归类。具有蜡状、油脂光泽的珠宝，其抛光面一般较差，丝绢光泽说明或许有很多的真状包体。

　颜色亮度

　珠宝颜色有鲜亮和暗淡的差别，为了鉴别目的，根据颜色亮度人为地分出亮色、中等、暗色三级。例如，呈现亮绿色的宝石只有祖母绿、翡翠、翠榴石;染色的或有衬底的组合宝石。当把透明平面宝石的平顶朝下防在白纸上转动时，于宝石腰围若出现红环，则暗示以石榴石为顶的双组合件。从深色调的鲜蓝宝石发出红色闪光，可以认为是合成尖晶石或黝帘石的变种坦桑石。

　色散

　这一观察步骤的目的是把一些用肉眼观察到色散强(耀眼、闪光)的珠宝及代用品，如钻石、锆石、榍石、翠榴石、金红石、合成金红石、钛腮矿(钛酸腮)及某种玻璃等从其他珠宝区别出来。

　解理

　有明显解理的只有钻石、托帕石、锂辉石及长石。

　比重

　初学者要经常练习手掂比重， 方法 是将已知比重的矿物用手掂对比未知珠宝和矿物，得出一个比重估计范围的依据。必要时再放入恰当的比重液中实测。

　双影

　用肉眼或低倍放大镜能见到宝石对应刻 面相 邻接处(棱)有双影(棱)，具强双影性质的有：榍石、锆石、橄榄石、电气石、合成金红石。

　硬度

　若宝石成品具浑圆面棱和抛光差别则表明其硬度较低。然而合成刚玉和一些别的廉价材料，若抛光速度太快，可造成次等级的抛光质量，而且再抛光过程中产生“热”也是其特征。

　多色性

　当转动宝石时用肉眼便能看出多色性的原石有锂辉石、红柱石、电气石、锆石、红宝石、蓝宝石、变石。再罕见的宝石中则包括柱晶石、堇青石、黝帘石、绿帘石。

珠宝品牌

　国内品牌

　1：Darry Ring(香港顶尖知名品牌，秉承真爱唯一理念的浪漫求婚戒指)

　2：周大福(成立于1929年,中国驰名商标,著名珠宝首饰品牌)

　3：周生生(创立于1938年，香港十大名牌珠宝品牌)

　4：谢瑞麟(香港著名品牌，公司成立于1971年)

　5：六福(中国驰名商标，香港上市公司，珠宝时尚品牌)

　6：老凤祥(始于1848年,曾获中国名牌,中国驰名商标)

　7：金伯利(钻石设计、切磨镶嵌一体，知名的钻石销售商之一)

　8：金至尊(中国驰名商标，十大珠宝品牌，香港名牌)

　9：潮宏基(中国上市品牌，于1997年在中国广东创立)

　10： 恒信 (中国驰名商标,国内珠宝业领军企业,十大 钻戒品牌)

　国际品牌

　1 卡地亚(Cartier) (1847年法国巴黎)

　2 戴瑞(Darry ring)(创立于上世纪90年代的香港)

　3 蒂芬尼(Tiffany&Co) (1837年美国纽约)

　4 宝格丽(Bvlgari)(1884年意大利)

　5 梵克雅宝VanCleef&Arpels (1906年法国巴黎)

　6 海瑞温斯顿Harry Winston (1890年美国纽约)

　7 蒂爵(DERIER) (1837年法国巴黎)

　8 宝诗龙(Boucheron) (1858年法国巴黎)

　9 御木本(MIKIMOTO) (1893年日本)

　10 施华洛世奇(SWAROVSKI) (1895年奥地利)

1 珠宝销售员工作心得体会

2 珠宝销售工作心得体会4篇

3 珠宝导购拿高工资的销售技巧

4 成功的珠宝销售技巧有哪些

5 珠宝销售人员服务礼仪

新人业绩差， 连续三个月都没完成任务。

问题：

1、 新人业绩差，主要有哪些方面的原因？

2、 新人想每月都完成任务，需要做哪些事情？

3、 写一个自己或同事的案例，他业绩好是怎么做到的？

特别提醒： 销冠训练群今天开始招生，最长辅导1年！

问题分析：

1、 货品不熟悉，产品知识欠缺

2、 喋喋不休，不会察言观色，懒散

3、 不主动学习，不主动邀约顾客

4、 好强，丢单总给自己找理由

5、 肚子里没有料，底气不足，介绍产品就不自信，从而导致顾客不信任

解决方法：

1、 除了背会每个产品的FABE、产品专业知识、销售技巧以外，店长得安排个靠谱的老员工一对一带教。

2、 接待的每个顾客不管成单与否都要进行总结和分析

3、 店长要多鼓励、多关心新员工，多沟通，调动新员工主动学习、主动帮助他人的积极性，让他多听、多问

销冠大单成交分享： 销冠训练群开始招生）

老店有一位同事， 连续5年的销售冠军， 亲朋好友的资源只有三分之一，其他的全是自然客变成了她的老顾客。

年前我还只是店助不是店长，有一次跟她一起接婚庆单，顾客在竞品对比过来的。 情感 销售过程中挖掘到几个信息：

1、 老家是和销冠是同一个村的 。

2、 95后夫妻，宝宝刚满月，是属于结完婚再买首饰 。

3、 这对夫妻是在陕西做家具生意，白手起家已经买了几套房了 。

4、 男生对老婆很舍得 。

5、 对黄金还是比较了解，对价格敏感，比较精明 。

6、 这对夫妻很有主见，非常理性和高冷。

当时我主要配合做服务，开始是倒了杯藏红花、枸杞茶，销冠引导这对夫妻看产品， 等顾客坐下来超过15分钟以后， 我就继续为顾客准备了一碗温的银耳红枣桂圆枸杞羹，中途还递了干果、水果。

我是觉得，每个品牌都能找到差不多的款式， 所以我非常在乎前期的服务，然后销冠亲和力也很好，会倾听顾客的需求。

这个单可能很少运用到专业知识，毕竟顾客是年轻人，很理性，不懂都会去网上查，所以就主打同一个乡村的拉近关系， 进行 情感 销售和试探顾客的预算。

最后压价的时候有运用到申请价格的技巧，从店助到店长，再到打电话给老板， 最后成交了9万多，三金一钻。

1、 销冠业绩之所以能做得好，不仅仅是体现在个人， 还有辅销人员默契度的配合。

2、 另外就是 销冠对每个单非常细心， 能细心到她本来就在接顾客，然后顾客的家人在打电话，电话另一头让其去另外一家对比，她都能洞察到，然后就会立马暗示我们，帮忙拉开打电话的陪同，带陪同去看等下要送给她的礼品，或者从陪同身上找下要清洗保养的首饰。

3、 还有就是，销冠会每天微信邀约顾客， 坚持不懈在朋友圈打造她自己的个人IP， 不仅有产品，还有她的生活，让人打开她的朋友圈就很赏心悦目。

4、 另外就是，三三三回访也做得很细致， 没有成交的顾客都会立马加到微信或者电话， 3个小时以内不是发短信就是打电话咨询顾客买了没有。

如果买了， 也会恭喜她买到心仪的首饰，另外还会告诉她这首饰的保养方法，电话怕顾客记不住，然后让顾客 微信，方便顾客记住。其实是为了留个好印象，这次没有成交，图下次机会。

如果没有买， 也会抛句对顾客有利益的话，引导顾客添加微信，一般来说顾客都会加。已经添加的顾客，平时就会多去跟她朋友圈互动，私信一般在前期都不怎么打扰。

5、 不同性格的顾客有不同的话术， 销冠很懂顾客，人也勤快， 不会用有色眼光对待任何人，这或许就是她成为销冠的秘诀吧！

纵观当下整个珠宝行业，“获客难”已经成为了一个普遍的经营痛点。面对同样的获客难，有些人在抱怨大环境，有些人却在想办法在行动！而制定积极的会员活动营销策略，是珠宝店赢客的重中之重。珠宝店如何开展会员活动营销？学好以下会员活动营销三部曲，门店业绩暴涨或许将不再是个难题！一、绘制会员画像，精准锁定客群大数据时代，了解门店的会员画像非常重要！这是活动精准营销所不可缺少的一个环节。在活动开展前，珠宝店应该善用营销软件进行会员画像精准绘制。这类型软件，通过记录保存并跟进每个会员的基础信息、消费信息，比如会员的年龄、消费明细、性别等等，然后根据会员的所有信息将会员分类，分好类更能根据数据分析并了解客户的消费习惯、消费喜好以及消费能力等。而珠宝首饰店能够根据珠宝店营销管理软件对不同层级和类别的会员的分析，策划不同的优惠活动，以此精准唤醒和刺激客群，将优惠送至会员的心坎上，活动成交率将会更高！二、选对营销活动，激发会员意愿做好会员画像分析后，下一步是制定对应的会员营销活动方案，确定活动形式以及优惠力度。一般来说，珠宝门店可根据不同活动对象和营销场景选择对应的会员营销活动，例如：拼团优惠、会员等级折扣、优惠券、满减满赠、积分兑换等等。通过这些不同的营销活动，针对性地刺激会员消费欲望，以此提高珠宝门店的营业额！三、优惠精准推送，快速引流变现珠宝店制定营销活动方案后，接下来的重要一步就是推送优惠活动给会员来引导他们消费。一般来说，珠宝店员工可以在给会员电话回访时，直接将优惠情况告知顾客，但是这种操作导致人工成本很高，且效果也不一定好。借助珠宝店管理软件，珠宝店可以通过短信或微信的形式，推送优惠活动通知至会员手机上。这类型的精准推送，不仅能够针对不同会员群推送不同的优惠活动，还不会影响会员的正常生活，轻松做到不遗漏每一个会员，快速引流。一场硕果累累的会员营销活动，离不开优秀营销软件的支持！众所周知，几乎所有的珠宝首饰店都会通过会员活动营销这一方式来引流获客。但是大数据时代，单单只是借助传统的营销模式，已经很难适应市场发展了。诸如傲蓝珠宝管理软件这类型的软件，能够提供多种线下线上互通的营销工具，对于珠宝店会员营销获客帮助更大。结合微信会员系统，傲蓝珠宝管理软件能够帮助珠宝店快速接入微信12亿用户流量池，还有抽奖、拼团砍价、优惠券等活动功能，快速吸引新客户，稳稳留住老客户，让更多的客户成为门店的忠实会员。获客难，业绩提升就会难上加难！珠宝店应该如何走出这个困局？学会以上会员活动营销三部曲，同时更要选对专业营销软件，采取线上线下相结合的方式，即使是淡季，珠宝店想要获客也不再是难事，门店的业绩也有可能暴涨！

首先，根据马斯洛需求层次理论，珠宝属于更高层次的需求，在经济学中被定义为奢侈品。这样的消费品有一个特色，就是价格弹性比较大，所谓价格弹性比较大，就是产品的价格对产品的销售量有很大影响。而且作为奢侈品，消费者更多的购买需求不仅在商品本身，而是实现自我社交表达的一种方式，显示了自己的身份地位，因此，该消费品要能给顾客带来一种概念性消费形象，就好像是万宝路的发展一样，要树立一种概念性消费形象，（建议你搜索一下万宝路的发展历程）。还有就是将顾客分门别类，因为顾客有着不同的身份地位，工作，因此对产品需求，或者说对你们的消费服务需求不同，要根据顾客喜好因地制宜。

1 售前。

有很多一部分客户他是有明确的目标来你店里看的，所以他们本身就很想买的你产品，只要你表现亲合，做好导购工作，表现得专业，这些客户都跑不了。

还有一些客户，他们是对你的产品感兴趣，属于爱美族，而且手上有点闲钱。过来主要是看看你的产品的，所以他们身上一定有配带装饰品，你要及时，发现他们的装饰品，并给予赞美。“哇这条珠子很不错啊，是不是在边上的XX店买的？当时我也想买可惜等我存够了钱的时候已经没有了，您可真有眼光啊！”

赞美的目的是为了得到共同点，可以有话谈，不要让客户发现你是为卖东西而和他谈，要给他一种感，你的东西非常好卖，而你只是想和客户聊聊天！等他对某件商品有兴趣时，你再开始表现得专业。

有时会听到，客人边上的另一个客人说，这个不好不要买。 这时如果他们询问你的时候，你可以这样说 “上次有一位先生也有和您一样的想法，他们认为太贵了不值得，其实这东西本来就是装饰品嘛，没有必要花太多钱。”

这个目的是一样的取得共同点，并激他去买，因为别人是没有钱买嘛。

2 售后：

售后来说 一般质量不会有什么太大的问题，关键在于客人离开后，你要想办法取得更多他的资料。如生日，手机号码，住宅地址。

每当到过节，他生日，或者有特价产品或者新品上市时，用短信告知，用短信慰问！

这样他们会对你的印象特别深刻，想尽办法和其它的销售员做出差异化！

333回访，指的是333服务模式的电话回访话术，是与顾客进行着短期、中期、长期的跟踪交流与沟通。333分别为三天、三周、三个月，对应短期、中期、长期。

1、第一个3：顾客买走产品后的第三天要做电话回访。

回访目的：了解顾客所购买商品质量、使用情况、对我们的工作有什么意见及建议。并询问商品的洗涤及保养情况，根据顾客的使用方法给予正确的指导，正确告知。

2、第二个3：三周后再做一下售后跟踪，了解顾客对商品使用情况。

通过3星期后的回访，减少顾客因产品没有达到预期效果而流失现象。如使用感觉良好的顾客可告知一些活动信息，包括新品等增加购买频率。

3、第三个3：三月之后就要做销售再跟进。因为一般情况之下，顾客购买的产品会在三个月后用完，及时地跟进，能促成顾客的再次购买。可以给顾客续量，或是主推其他产品。