珠宝怎么拓客

珠宝拓客的方式有：

1、客流拦截

珠宝导购可以尝试主动从店里走出去，化被动为主动：由“坐销”变“动销”。在自家门店附近的小区或楼道，开展主动拓客活动。只有多“走出去”，才能让客户多“走进店”。从而增加客户进店几率。

2、氛围拦截

热销的氛围营造、定制的物料、鲜明的色彩、独特的产品。通过这些方法吸引顾客的眼球，引导顾客产生联想，最终让顾客走进店。

3、产品拦截

产品拦截即充分利用人的猎奇心理，在店门口进行产品独特的卖点展示吸引顾客进店，让产品“动”起来“活”起来。

珠宝行业获客的方式

1、维护老客户。

维护现有客户，利用会员体系，召回老客户是提高珠宝店复购率的重要指标，建立完善的会员管理体系，从会员生日、等级、福利，一对一关怀可以提高复购率。

2、拉动新客户。

在销售淡季，珠宝店积极开展拓客引流，线上线下齐上手，策划属于自己品牌的营销方案，利用商家动力，为珠宝店提供线上线下营销方案，精准引流，快速裂变，利用红包裂变、秒杀活动、抢购活动等，引爆珠宝店流量。

3、整理数据，调整策略。

旺季时把重点都放在了接待客户和门店活动，无暇顾及其他，所以在淡季的时候，就要对店铺的整体数据进行分析，根据数据进行策略的布局，为下一年的旺季做好充足的准备。

但这离老板们的理想还很远，看着国外的大珠宝品牌蜂拥而至，一统天下，而我们国内的大部分珠宝企业却在低端制造和严重的同质化和价格竞争中互相厮杀，面对全球第二大奢侈品消费国的中国，民族自有品牌却比例少的可怜，很多中国珠宝企业还在夹缝里苦苦求生存，停留在低附加值的中国制造，更莫谈“中国创造”和品牌化国际化，面对强大的对手，小企业几乎只有招架之功毫无还手之力，虽然面对残酷的现实，但未来中国强大的珠宝市场潜力还是毋庸置疑的!珠宝公司发展瓶颈现状 很多人清楚知道一流的品牌要有一流的产品，一流的服务，一流的人才和团队和很多一流的配套的东西来支持，还需要强大的资金支持，而公司的实力无疑是杯水车薪，横在中小珠宝公司面前的是两条路一：依靠自身的力量慢慢完成原始资本积累再去构建团队实现诸多的一流，这大概需要三十到五十年的时间甚至通过几代人的努力才能实现，优点是没有风险缺点是时间漫长。二：通过融资渠道和股份制，快速构建一流团队，依靠团队的力量来实现目标，优点是时间可以缩短到十年二十年，还可以带动一部分人共同富裕及力所能及的增加就业机会还可以加大回馈社会的步伐，缺点是难度高风险大。最苦恼的是不管什么好的想法遇到资金问题全都会卡壳，很多问题交织在一起，站在事业的十字路口，该如何突破发展瓶颈 珠宝公司如何做大之指点迷津： 撇开香港四大品牌不说，目前内地珠宝业处于“战国时期”，很多品牌独霸一方却没有“始皇帝”之气魄。自古“穿戴”不分家，然而缘何内地的“穿”、“戴”行业拓展市场会有如此巨大的差异呢原因很简单，因为内地珠宝品牌面临四个瓶颈。 一、体制 假如一个员工偷出几件首饰，那么这家公司则必定会追查。贵金属的特性决定了其产品的高昂价值，在那个朴实的年代就因为“信赖与忠诚”决定了珠宝企业早期的用人观—家族成员。 在内地珠宝市场发展初期，但凡有货就不愁卖。所以，在卖方市场上，对于珠宝企业来说，职业经理人是可有可无的。但是近些年，随着卖方市场向买方市场转变，市场竞争日趋激烈，家族成员受制于能力与视野，除了“忠诚”无法为公司贡献更多的价值，人才短缺就成了珠宝行业发展的一大瓶颈。 那么有人说，挖人不就解决问题了。其实，就管理人才来看，内地珠宝企业基本上都处于短板状态—企业内掌握产品知识、拥有管理经验、具有营销策划能力和战略素养的人实在是少之又少，可以说是无人可挖。另一方面，由于珠宝企业都是靠老板打拼打下基础的，其强人文化决定了珠宝企业老板具有以下几个特点：抓权不放，自我意识强，财务与客户资源必须牢牢控制在家族成员手中。所以，即便引进了人才，这种异常保守的思维也会使其对引进的人才进行观望与试探，在权力不下放、忠诚不被认可、老员工(家族成员)倾轧的多重压力下，引进的人才无法施展才干，最终外流。 二、货品 从2000年开始，内地钻石市场呈现为井喷式的爆发增长。在淡化了黄金的“保值”用途后，钻石逐渐成为珠宝商主推的新亮点。但是，就目前大多数珠宝商而言，其货品开发却存在着很多问题，其中最严重的问题是产品定位与产品设计。 产品定位 毫无疑问，产品是珠宝品牌的灵魂!无论是珠宝品牌纵向定位高、中、低，抑或横向定位于“情感”、“技术”等，其产品都应该与其定位相符。但是，现实情况是，多数珠宝品牌都在模仿、照搬别人的畅销款。虽然，这种产品在大力促销下，会给珠宝品牌带来一定的效益，但却会导致品牌失去灵魂。其结局是，珠宝品牌沦落为单纯的“商标”，在高强度价格战中，混同于杂牌，使消费者对其丧失信任感。 产品设计 如果说产品是珠宝品牌的灵魂，那么产品设计就是珠宝产品的灵魂!原创为提高品牌价值做出了不可估量的贡献，培养了专属于自己的忠诚客户群。 而就单纯的钻石(裸钻)而言，决定其价值的因素就是“4C”。如果不对贵金属进行后续设计，那么钻石就无法体现出独特之处与个性。而纵观内地珠宝业，则是一片山寨风情，天下款式一大抄。造成这种现状的原因有三：其一，内地没有专业的珠宝设计公司，也没有哪家公司肯拿出资源投入到设计领域;其二，即便某个品牌出了个设计天才，也会因为自己的作品在一两个月后被人疯狂模仿而丧失设计斗志;其三，原创款式风险较大，一旦批量生产有可能滞销。因此，既然有欧美或香港现成的畅销款，为何不抄近路呢长时间抄袭的结果是，越抄品牌越没个性，品牌越没个性就越抄，产品无法为品牌加分，品牌在抄袭中不断贬值。 三、模式 无论是美特斯·邦威还是柒牌男装等，内地服装行业在连锁领域已经形成了相对成熟的模式。而珠宝企业则在跨区域作战方面屡屡受挫，结果是群雄割据，难以一统江山。 松散的加盟模式 内地有真正的跨区域珠宝品牌吗显然没有!这主要是因为内地珠宝业的加盟模式过于松散。受制于经济发展程度、文化开放程度、区域市场发展程度等因素，各地对产品款式的要求区别太大。比如，南方喜欢款式精致、细腻的产品，北方喜欢款式夸张、突出钻石的饰品。比如，珠宝大省江苏、浙江早已过渡到18K金镶嵌饰品，而黑龙江、吉林卖得好的则是非常初级的-全球品牌网-钯金镶嵌饰品。基于这种情况，加盟商出于货品结构考虑，往往不敢只做一家的产品，为了满足各类顾客的需求，他们四处拿货，甚至挂着A品牌的羊头售卖B品牌的狗肉。 加上封闭的人才体制，落后的用人观念导致珠宝市场人才严重匮乏，珠宝企业很难对加盟商进行商圈选址、货品陈列、广告策划方面的指导。这也就是为什么大多数珠宝企业仍为“坐商”，而其所谓的做市场也不过是打打电话开订货会而已。要知道，加盟管理是需要督导才能规范的，如果千家店千个样，还谈什么加盟管理 难做大的直营模式 都说直营可以控制产品组合，能够掌握价格主动权，能够保证服务质量，能够保证品牌策略的有效执行。但是，一旦过了秦岭、淮河，到了北方，黄金所占的销售比例非常高。哪个店不铺黄金首先就失去了吸引消费者的基本条件。暂且不说房租、装修支出、水电费、人员工资、广告投入、税费等费用，单一个300平方米的店铺一下子铺10公斤的黄金饰品就要占用多少资金暂且不说管理瓶颈与人才瓶颈，单单是资金投入这一项就已经让很多珠宝企业望直营而兴叹了。 另外，受制于管理瓶颈、人才瓶颈、营销瓶颈，直营店一旦开店亏损，珠宝企业将如何应对呢培养一个优秀的店长至少需要3年时间，但很多珠宝企业的体制是不可能培养出优秀的店长的。培育一个区域市场每年不投入上百万元的广告费是不行的，但是很多珠宝企业根本就没有做广告的意识。更何况，内地珠宝企业尚未建立完善的直营管理系统，即使是同一个品牌，在不同地区的直营店所呈现的形象，往往差别巨大。优秀的店长与优秀的营销策划人才，对于力求直营的珠宝品牌来说，一直是稀缺资源。 那么，如果采用“直营+加盟”模式，效果如何呢采用这种模式，对珠宝企业的人才结构要求更高，因为这就需要直营管理人才和加盟管理人才。目前大多数珠宝企业连一种人才都不具备，更何况两种人才了。采用“直营+加盟”模式经营得相当出色，采用如此模式的业内品牌翘楚尚且如此，更何况其他珠宝品牌了。 四、品牌 世界有十大珠宝品牌，香港有四大珠宝品牌，但是，内地有几大品牌呢为何各品牌跨区域作战取得成效如此之难如果说体制、货品、模式涉及珠宝企业的硬实力，那么品牌则涉及珠宝企业的软实力。我在担任世纪缘珠宝集团市场总监时，在公司的大力支持下，决定在临沂开设公司的第一家旗舰直营店。为什么因为市场调查公司提供的数据显示，由于多年来山东省级媒体上进行推广，在临沂，在未提示世纪缘的情况下有45%的消费者知道该品牌，而在提示后则有82%的消费者知道该品牌。这种强大的品牌认知是世纪缘珠宝集团在当地第一家旗舰店取得成功的基石。 如果说打广告就是做品牌的观点过于狭隘，那么我可以肯定地说，在内地珠宝业，至少有50%的老板连打广告的意识都没有。目前内地珠宝企业对于品牌的认识，可以归为以下三类： 无品牌意识型 各地土生土长的传统金店，其老板基本上不会投放广告，年节期间或许会在报纸上做一些DM夹页，在街上派发一些海报，在店内做几个X展架……这就是他们每年所有的广告投放了。 品牌意识朦胧型 主要为各地地级市的霸主金店，以及深圳水贝珠宝城、广州番禺的大中型珠宝厂商。这类公司已经有了品牌意识，其特点是： 在品牌名称上走抄袭与贴身路线，品牌无独创性与个性。例如模仿香港周大福、六福等，为自己取名周大生、六六福、周六福、周大金、大福等。 认为做品牌就是投放广告，对品牌推广没有深刻的理解。广告投放东一榔头、西一棒槌，没有对媒体进行甄选，广告投放不精确，缺乏计划性、阶段性与系统性。 广告设计千篇一律，无非是美女加首饰;品牌核心价值、核心利益点缺失，广告诉求不是“情”就是“爱”;缺少科学的营销策划，难以将事件营销与品牌营销进行组合，完全靠那么一点点硬广告在宣导品牌。 对CIS缺乏全面了解，少数人仅对VI系统有些了解，但基本上停留在“VI=标志”的初级阶段，缺少视觉识别系统与店面设计工程模块。 没有系统的品牌工程概念。品牌建设不是简单的广告投放，而是一个庞大的系统工程。除了要有完整的VI系统外，还应该在经营模式、加盟管控、营销策划、店面装修、店内布局、产品陈列、员工形象、对外说辞、店内设备等多方面进行完善。目前这一类公司尚不完全具备这些意识。 完善品牌意识型 此类公司在内地屈指可数。从地区影响力来看，此类公司在与港资珠宝品牌的较量中并不屈于下风，究其原因，与企业的经营意识与思路有着直接的关系。当然，这并不是说这类公司就没有问题，只是问题相对要小一些。其问题主要表现在以下几个方面： 本地市场精耕细作，外地市场粗放经营。受制于资金、人才等，它们无法照顾到所有的市场，鞭长莫及，尤其在加盟商的管控方面。另外，由于各个区域都有霸主型珠宝品牌，它们很难拿出挑战者的勇气与地头蛇展开殊死搏斗，结果是各自占山为王。 直营店、加盟店享受不同的待遇。比如，直营店可以享受精确的商圈选址、最好的广告设计与媒体组合、科学的营销策划、规范的店面装修等服务和待遇，而加盟店却是另一番情境—千篇一律的广告画面、照顾情趣式的高空广告、无人指点的店面管理、敷衍了事的员工培训。结果是直营店生机勃勃，而加盟店半死不活。 五、小结：一切取决于意识 21世纪什么最重要人才!对于内地的珠宝行业而言，目前最为匮乏的就是人才，而不是品牌与模式问题。事实上，近年来无论是房地产业的风生水起还是汽车业的迈向国际市场，关键是众多企业大胆引进职业经理人，让他们发挥了巨大的作用。

庄儒桂

2012年国内珠宝首饰终端消费市场传统的“金九银十”冲刺季较往年一片悄然,黄金周8天长假销售情况与往年相比,更让业内人士打起了寒噤。据国家统计局公布的相关数据显示,9月,金银珠宝类消费品零售总额177亿元,同比增长125%,珠宝企业业绩增速较以往显著下降。

事实上,早在2012年6月以前,深圳珠宝业整体销售疲软和黄金、钻石镶嵌产品生产旺季不旺的现象已经显现,大中型重点企业的情况尤为严重,因此引起了政府相关部门和各级协会的关注。

黄金珠宝首饰市场是否走向拐点全球经济放缓的深度影响是否将改变珠宝首饰行业的命运这的确是一个值得思考的问题。

1市场增速放缓是行业的必然

纵观国内黄金珠宝首饰行业发展的历程,我们不难看出,黄金珠宝首饰从20世纪80年代中后期的暗流涌动,到90年代末的异军突起,以单一黄金为主的珠宝首饰市场,恰似刚刚决堤的洪水,形成了强大的卖方市场;此后,铂金、钻石等国际流行首饰品类陆续强势登场,掀起了国内珠宝首饰消费市场的白色风暴,且伴随着政府贵金属管理政策的逐步放开和市场经济模式的不断成熟,助推了国内珠宝首饰行业将近十年的超高速发展阶段。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

自1999年到2004年的五六年间,铂金、钻石镶嵌的生产加工业,达到了空前的发展高峰,并且在2008年前后,基本上完成了终端市场的各类商品积淀。期间值得关注的,一是从2005年开始,随着铂金原材料价格的不断攀升和市场趋于饱和,黄金首饰加工、销售再次拉开迅猛发展的序幕;二是从2003年开始,境外品牌首饰大举登陆国内市场,原本以加工批发为主的主流企业,逐步开启了品牌打造的漫长进程。

经过数年的竞争与发展,珠宝首饰行业在成功借鉴了连锁加盟模式快速占领终端消费市场后,形成了多方鼎立格局,港资品牌、民族品牌、区域强势品牌等均占据终端市场席位。珠宝首饰加盟终端市场按区域划分,除少数区域以及三、四线城市以外,终端品牌基本呈现饱和现象。

通过近年加盟业务的飞速发展,上游生产企业获利匪浅,但亦不乏出走上游未果的企业。以深圳珠宝产业基地为例,前店后厂,以生产、批发、品牌加盟业务形式存在的企业为数不少,其中一些终端品牌经过这些年的发展,形象已建立起来,并深入人心。

不容忽视的是,相当一部分企业在20世纪行业未规范之时通过各种方式完成了初始财富积累之后,看到终端市场蛋糕的庞大,在未充分估计自身消化能力、专业化程度不高的情况下盲目下手,被短期利益冲昏头脑,盲目高速扩张、追求企业规模,却并未关注企业规模效益,导致在行业洗牌节点不得不抱憾收缩。在服务加盟商方面亦存在管理滞后、品牌、产品输出同质化严重等问题,使得品牌形象受损。

令人稍感欣慰的是,随着行业的不断发展,近年来出现了专业从事营销、培训、设计、推广服务的配套产业,这些机构如雨后春笋般出现的意义是值得肯定的。从专业划分的角度来说,这种多方参与的立体结构对于产业发展有着积极意义,但这些机构往往受到上游生产企业掣肘,资源整合能力尚待提高,对生产企业过于依赖。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

近年来,贵金属、宝石原材料价格受国际经济金融影响波动较大,生产企业对原材料价格调整的敏感度、预警不足,也是行业增速放缓的另一个重要原因。加之一些非主流企业以次充好,存在贵金属添加等不良经营行为,对行业造成冲击,使得终端消费者对上游生产企业产生信任危机。

综上所述,结合世界经济形势及多方面因素,笔者可以断言,尽管在相当长时间内珠宝首饰消费需求依然强劲,但国内珠宝首饰零售市场和整个行业在短期内出现增速放缓甚至进一步下滑,已经成为一种必然。这是因为:

其一,世界经济衰退、国内经济发展减速,国际黄金价格日益高涨,经济大环境的影响无可抵御;其二,产业链基本格局正在形成,终端市场逐步趋于饱和,投资、商务、佩戴、装饰等不同需求的市场将逐步细分;其三,珠宝首饰产品类别不断走向多元化,而消费需求正在朝着高端化和理性化两个方向发展,消费已完全走向买方市场;其四,低端发展、无序竞争的局面还没有办法从根上打破,行业内部自残、互残现象依然严重;大多数企业的核心竞争力建设尚属一片废墟,状况堪忧;其五,市场管理的规范化、消费者日益增强的自我保护意识与企业经营管理理念、技术、水平滞后的矛盾将日益突出。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

2上下联动是确保稳定发展的根本

“我思,故我变”。应该说,在当前国际国内经济背景下,珠宝首饰行业正值内忧外患之际,曾经在市场经济大潮中高速发展的珠宝首饰行业重新审视自己走过的道路,冷静应对,适度调整,从而加速行业转型升级,推动行业洗牌以及资源的重新整合,是一件好事;但稳定是关键,迫在眉睫的问题是,面对市场明显下滑的现状,政府拉动,行业推动,企业主动,形成上下联动的合力,是确保这个朝阳产业在变革中、在调整中能够稳定发展的根本。

尽管近8年来,国内珠宝零售企业增加了20%左右,零售网点已遍布城乡,中国黄金珠宝人均消费水平由2000年的102美元提高到了2010年的188美元,但需要看到,目前中国珠宝首饰行业的发展空间仍旧是巨大的,2010年美、日的人均珠宝消费额达1547美元和89美元,分别为中国的8倍和5倍。中国黄金人均拥有量在世界范围内还是相对较低的,相较发达国家仍属偏低水平。黄金珠宝首饰市场下滑虽已成为必然,但我们仍然可以有所作为。

就政府层面而言,一方面应坚定“藏金于民”的指导思想,并制定更加有利于落实这一指导思想的政策,在当前市场形势发生变化之际适时加码,可以实行不同税制,将投资金条以及珠宝首饰概念加以区分,正确引导消费者,让珠宝重回奢侈品、饰品本质,从而达到市场细分的目的,在刺激消费者投资黄金信心的同时,鼓励消费者根据自身情况调整刚需消费,进而真正树立藏金于民的思想,提高我国黄金人均拥有量。另一方面,通过税收调节、政策扶持、行政管理等各种手段,帮助重点企业向规模企业发展,同时又限制和规范另一部分过快、过热、过滥,高消耗、低效益发展的项目;保护消费者利益的同时,保护市场和行业健康、可持续、科学发展。政府只有加大鼓励创新力度,鼓励生产企业模式创新、产品创新、着力推动产业升级转型,才能从根本上扭转这一现状。

仅仅有政府层面的政策支持这只手是远远不够的,推动产业全面转型升级需要两只手,另一只手是依靠协会、民间组织的力量,从行业规范入手,尽快出台行业规范,并督促企业自省、自律,协助企业沟通政府,鼓励企业分化,打好差异牌。在此过程中,各级行业协会应该发挥强大的推动作用,在跨行业战略联盟建设,集团化、集约化推进,国际化、现代化发展方面,给予技术上、信息上、协调上等更多具体的支持与帮助。

当然,企业是主体。作为参与企业而言,如何转观念,促创新、培优汰劣、打好组合拳至关重要。转观念就是要转变以往片面追求大而全、小而全,只注重企业规模,忽略规模效益的思想。促创新就是要产品创新、营销模式创新、经营思维创新,全面整合上游产业链优势,借力外脑,大胆创新,努力探索跨行业联盟、积极开拓新领域。

国内珠宝首饰零售市场已经出现新的变化,这是不容争辩的事实,其深层的因素不是简单的几句话可以说清楚的。市场格局的调整也必须依照市场自身规律去实现。但是,成事在天,谋事在人;作为热爱和关注并投身于珠宝首饰行业的从业者,我们不能不去思考问题所在,不能不去探索新的出路。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

梁晃林

梁翠行业现状与应对之策翡晃林翡翠是玉石之王,是缅甸独有的、不可再生的稀有天然资源。我国大陆实行经济改革开放,推行市场经济制度之后,充分解放了社会生产力,在价值规律的自动调节下,物质文明长足进步,国民生活水平大幅提高。兼具物质、文化、寓意、宗教、信仰、承传多重载体的翡翠首饰和各种雕刻成品产销量与国民经济发展同步,已逐步普及,进入千家万户。

从20世纪90年代初至2010年底(其间的1977年、2002年、2008年至2009年中出现过短暂的销量萎缩、售价下跌),翡翠原石和成品的市场价格总体呈现出非常明显的上升趋势。翡翠虽产自缅甸,但80%以上的翡翠原材料由我国玉石商人采购,翡翠首饰和各种雕刻成品80%以上在中国加工,主要消费市场也在中国。随着行业集中度不断加强,消费市场逐步成熟,行业发展逐步规范,从业队伍日益扩大,人员素质不断提升,加之品牌和诚信建设成效显著,我国翡翠特色产业链条不断延伸,日趋完善。然而,目前的中国珠宝玉石首饰行业整体上转入了低增长阶段,处于低谷的翡翠经营商既要抓住历史性机遇,又要为已经到来的大浪淘沙的洗牌阶段做好充分的思想准备和趋利避害的应对措施。

12011年至2012年缅甸和平洲玉石投标交易会概况

缅甸玉石投标交易会一般是一年举行三次,分别约在3月、7月、11月。缅甸《珠宝法》规定:从矿产区开采出来的所有翡翠玉石毛料必须全部集中到仰光(2010年11月迁至新首都内比都)进行归类、分级、称重、编号、标底价,每年定期邀请世界范围内珠宝商前往交易会对这些翡翠玉石毛料进行估价竞买,价高者得。缅甸玉石投标交易会分为暗标和明标两部分进行。其中,暗标占95%左右,明标占5%左右。缅甸玉石投标交易会已经成为世界翡翠价格走势的风向标。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

2011年3月,缅甸玉石投标交易会参展玉石共16926份,吸引了过万名客商进场参与竞投采购,其中中国两岸四地商人4700余人,缅甸境内客商近6000人,成交玉石13610份,占玉石总份数的804%,总成交金额175亿欧元,交易价量齐升,创下了历史最高纪录。但因随后缅甸玉石出口中国大陆高价低报,走私案发,有关部门查扣多批玉石,刑拘或传讯几十名玉石商人,时至今日,已付款提货的只占总成交额的30%。

2011年7月,缅甸玉石投标交易会参展的玉石有22317份,国外玉石商有4397人,缅甸国内玉石商4800多人。与以往不同的是,经缅甸国家珠宝玉石交易会委员会开会讨论决定执行新的保证金规定,本届交易会起,交付1万欧元保证金的客商,单份玉石出价不能超过100万欧元;交付5万欧元保证金的客商,则下标出价金额不受限制。另外,单张投标价钱由原来100元缅币涨至500元缅币。此规定的出台,旨在针对交易会上频发的中标后弃标的现象,一定程度上增加了中标客商的违约成本。总体来说,高档的翡翠原石价钱基本企稳,中低档玉石竞价则有不同程度的回落,投标气氛相对沉闷。这次玉石投标交易会结束后,由于在汇款提货、运输、进关等环节出现问题,导致很多中标玉石滞留缅甸玉石交易会仓库内。这部分玉石在90天的付款期限届满之后,中标华商大多违约,货主无奈陆续拉走,然后再摆放到下次交易会会场供重新竞投。

2011年12月22日至2012年1月3日,缅甸在首都内比都举行了2011年最后一次玉石投标交易会(注:由于12月份在内比都举行的第11届东盟信息通信部长会议及大湄公河次区域经济合作第四次***会议与玉石投标交易会举行的时间出现重叠,基于会议的安保工作要求以及缅甸新首都酒店的接待能力,交易会的举办时间不得不多次推迟),共展出玉石11789份,与上届相比,数量减少一半。本次交易会的外国客商有1473人,缅甸籍玉石商人有3564人,总人数比同年7月份交易会以及2010年同期减少50%以上,其中非缅甸籍的参会人数减少60%以上。此外,入场保证金从1万欧元飙升到5万欧元,而且入场证的办证费用从50美元上升到100美元。在中国大陆翡翠玉石行情萧条、运输成本与进口风险高企的情况下,缅甸玉石投标交易会新增的种种苛刻条件无形中将众多玉石华商拒之于门外。由于中国大陆翡翠行业前景不明以及欧元汇率持续大幅度波动等因素影响,大部分玉石商人在竞投玉石时开始回归理性。从成交价看,这次玉石成交的价钱虽然还是在次高位运行,但不至于过分偏离市场价。明标玉石的成交率仅有三成,其中有部分玉石以底价竞投出去。值得一提的是,缅甸籍的玉石商人在这次交易会中异军突起,成交额大幅上升。近年来,缅甸政府逐步加强对本国国内翡翠加工出口的引导,同时,缅甸国内翡翠成品批发市场的逐渐兴旺,激发了越来越多缅甸玉石商人亲身参与玉石竞投并设厂进行深加工的热情。

2012年3月的缅甸玉石投标交易会上,共展出玉石16695份,参加交易会的外国客商达2100人,缅甸籍的商人达3200人,总人数与2011年同期相比减少近60%。此次交易会较之以往,有不少地方作出调整。首先,交易会中的每份玉石增添了介绍玉石的等级、产地等资料的标签;其次,不少玉器成品(如手镯等)都参与到暗标竞投中,这些成品多属低档货,品种单一、款式老旧和造工粗糙,出自缅甸本土玉器加工厂;还有这次交易会使用的投标单,版式稍作更改。经统计,本次暗标的成交率为58%,明标的成交率才刚过40%,竞投气氛尤显冷清,这是多年来少见的场面。玉石竞投价钱虽不见有大幅下跌,但可以说是理性回归。在这次交易会期间,协会特派驻缅工作小组向缅甸玉石交易会总经理乌丁瑞呈交了交易会存在的问题、解决办法及保证金支付方式改革的意见函,并转达了我的建设性意见和建议。乌丁瑞总经理表示将认真研究本会的相关意见和建议,重视参会华商的合理诉求,切实解决缅甸玉石投标交易会存在的问题,提升玉石交易会举办的监管水平和服务质量,为中缅两国玉石客商提供公平、公正和优质、高效的服务,共同努力,促进中缅玉石贸易的健康持续发展。

2011年初至今,由平洲珠宝玉器协会主持举办的平洲玉石投标交易会,在市场不景气的大环境下仍维持着颇密的场次,吸引了业界的广泛关注和踊跃参与,来平洲参加玉石投标交易会的会员人数仍居高不下,虽然成交量缩价跌,但仍然维持着较高的温度。

2广州、深圳成品集散市场和四会、揭阳、平洲翡翠加工批发基地发展变化与现状

目前,广东已形成广州荔湾、深圳水贝两个特大型珠宝翡翠集散市场,与平洲、四会、揭阳三大加工批发基地之间形成一种互相依靠、前店后厂的紧密关系。

广东省内三个主要的翡翠加工批发基地以揭阳阳美村的档次最高,产量最小,但产值最高;四会的从业人员最多,超过10万人,产量最大,但产值较低,以低档次的为主;平洲则以光身翡翠加工批发见长,以中档为主,近年由于外地厂商的大量入驻,使产品品种丰富,应有尽有,各种玉雕作品的设计创意、雕刻工艺和传统文化含量大幅提高,后来居上。整个特色产业呈现出以中档为基础逐步向高低档两端延伸的态势。平洲具有优越的地理位置、便捷的交通条件和良好的社会治安环境,特别是平洲珠宝玉器协会搭建起中国大陆最大的缅甸翡翠投标交易的大平台,发展后劲最强,前景最好。近年,揭阳、平洲、四会的翡翠加工能力和广州荔湾、深圳水贝集散市场规模不断扩张,但自去年初翡翠行业进入萧条期后,上述五个主要产业基地的产能、集散市场和成品店铺逐步呈现出过剩现象,厂房、店铺租金节节下滑,减租免租随处可见。

3广东翡翠重要零售市场消费状况的变化与特点

经过多年的市场竞争,广东珠宝翡翠产业在发展速度、产业规模、设计创意、加工工艺、技术创新、文化含量、商品包装和行业自律、诚信经营方面均领先全国。

2011年初至今,前来广州荔湾、深圳水贝两个专业市场及揭阳、平洲、四会三个加工批发基地翡翠成品的顾客日渐减少,价跌量缩。源头市场的萧条现状应该也是全国零售市场的综合反映。翡翠批零市场始终都是单件1万元人民币以下的低档货销量最大。2010年底之前数年,翡翠生意火热,价量齐升,为数不少的经营者拥有多个店铺,虽然铺租负担较重但其明显的好处是:获取的市场信息比较全面,商机更多,经营者手中的存货和新货可随心所欲地根据市场需要对调,保持新鲜感,吸引顾客的眼球,容易卖出好价钱。自2011年初至今部分经营者的扩张行为被日渐萧条的市场所矫正,一般会选择一个自己感觉比较好的店铺来坚守,其余的腾出来退租或转租,收缩阵地,减少支出。这种情况导致如今五大翡翠市场均面临着新铺招租难,租金逐步下滑的问题,多年以来翡翠行业形成的经营者队伍过大、流通领域存货过多、产能过剩的严重问题正在被行业萧条和市场竞争的无形之手修正着。

4翡翠入关渠道、现行政策、发展瓶颈及调整建议

所有竞买投标活动结束后,中标者与缅甸玉石交易会组委会签订《中标合同》,委托专业货运公司在3个月内将中标竞买款项汇至组委会指定的缅甸银行账户,由货运公司为其办理包税运输和通关等事宜。一般的毛料按每千克20元左右、较好的毛料按每千克45元左右收取包税运费。

2011年初以来,中央政府为了防范金融风险,抑制通货膨胀,抽紧银根回收流动性,整个经济社会逐渐进入寒冬。非生活必需品的珠宝翡翠行业首当其冲,率先受创,市场萧条,产销量缩。屋漏更遭连夜雨,当年4月份至7月份,平洲的三家玉石运输公司因进口缅甸翡翠玉石高价低报或多进少报先后被茂名、深圳、东莞和海口市的海关缉私局查处,被扣查的缅甸翡翠玉石货值约8~10亿元人民币,刑事传讯取保候审近20人,拘留逮捕起诉10多人。致使行业群众委托3家玉石运输公司付款提货的货款和已提货运回中国大陆途中的玉石(合计超过5亿元人民币)无法追讨。多项叠加,损失巨大,影响面广,令全行业人人自危,秩序混乱,人心惶惶,躁动不安。众多涉事的玉石商人和行业群众深感彷徨无助和愁困压抑,纷纷到本会倾诉求助。本会急会员之所急,想方设法向政府有关部门反映会员诉求。从20世纪80年代初至今,国家有关部委把缅甸翡翠作为奢侈品认定,339%的进口综合关税长期不变。高比率的进口税收,加上海关监管的漏洞,使经济改革开放几十年来,一些翡翠经营商以高价低报或多进少报来应对,违法经营,灰色运作;部分高档翡翠原石运至港台地区开切加工为半成品或成品,然后以携带或佩戴方式进入大陆,偷逃高额的进口综合关税。因为翡翠玉石高中低档与相应货值较难分类和界定,海关和缉私部门征管困难,实际收到的玉石进口综合关税总量较少,与中国大陆玉石商人在缅竞投采购玉石的实际货值不成正比。

随着我国的市场经济制度建立推行,充分解放了全社会的生产力,国民经济连年增长,国民生活水平日益提高,物质文明长足进步,从80年代初寥若晨星的万元户到今天屡见不鲜的万元餐之巨变可窥一斑。能够繁荣中国珠宝市场、美化国民生活、承传中华民族优秀传统文化、陶冶国民性情、有助精神文明建设的翡翠特色产业发展势头强劲,后劲十足。高中低档的各种翡翠首饰和雕刻作品已经进入中国的千家万户,“昔日王谢堂前燕,飞入寻常百姓家”,佩戴收藏的热潮方兴未艾。除了为数极少的高档翡翠首饰之外,大多数的翡翠首饰和雕刻作品已经不属于奢侈品,海关总署和有关部委应该与时俱进,下调缅甸翡翠玉石进口的综合关税。

长期以来,海关对缅甸翡翠进口以从价计征开始,但在后来很长的一段时间内则是从量计征的。2002年至2009年7月,中低档次的翡翠整柜进口申报价格每千克1~13美元就可以了。2009年8月初,海关总署价格司向全国各地的海关下发文件,出台了一套缅甸翡翠进口的临时监管措施,规定缅甸翡翠进口每千克申报价格以15欧元为下限,否则不予受理。当时,因此造成过千吨的中低档缅甸翡翠玉石滞留香港货柜码头。后来迫于无奈,承运公司通知有关的玉石货主赴港开柜进行分拣,稍好的部分按大陆海关新规定以每千克15欧元申报进口,其余质差的运回缅甸,通过边境小额贸易的方式经云南瑞丽变通进口。2011年4月至7月份平洲的金固、翠盈和通利三家玉石承运公司先后被广东茂名、深圳、东莞和海南省海口海关缉私局查办。理由是瞒报货值,偷逃进口综合关税,涉嫌走私。上述三家玉石承运公司被各地海关缉私局查扣的缅甸翡翠玉石,全部是按海关临时监管新规定以每千克15欧元以上向海关申报进口的。

近年,缅甸玉石交易会的成交金额不断增加主要有如下几个原因:①供竞投拍卖的翡翠原石数量增加;②行业竞争激烈,经营商追高竞拍;③缅甸玉石商人高价拦标托市,同时套取合法外汇谋利;④部分具有经济实力与战略胸怀的中国玉石商人带着马仔赴缅参加玉石竞投拍卖,发现供竞拍的部分玉石与自己库存尚未出手的玉石或成品雷同时,则以马仔的姓名高价拦标。拍卖交易会过后不付款提货,虽然马仔被列入黑名单和被没收1万欧元的保证金,但此举可将对自己构成竞争威胁的玉石推迟半年来中国,换来奇货可居、高价出手的极佳机会,实为丢卒保帅,吃小亏而占大便宜的一着“高棋”。

缅甸政府制订政策,鼓励出口以争取外汇和税收。有合法外汇的公司才有资格获得政府批文进口缅甸所紧缺的外国商品。缅甸可供出口的主要有:翡翠、珍珠、红宝石、蓝宝石、黄金、木材、大米、豆类、茶叶、海产品和其他矿产品等。除了翡翠之外的各种出口商品都因为有大概的国际标准价而没有操作空间实施虚高出口价套汇。唯有“黄金有价玉无价”的翡翠玉石能担此重任并提供了无限的想象和操作空间。缅甸玉石商人高价拦标既可起到托高拍卖价格、催热翡翠市场的作用,又可达到套汇谋利的目的,一石二鸟、何乐不为。虽然高价拦标成交后,政府要收取成交金额百分之十的佣税,但翡翠商人利用余下的百分之九十合法外汇进口缅甸国内紧缺的石油、钢材、汽车、采矿机械设备、家用电器、塑料制品、化工产品、医疗器械、药品、烟酒等工业民生用品图利,利润可达百分之三十以上。因此,翡翠商人在缅甸玉石拍卖交易会高价拦标,实为趋利使然。因此,2011年广东多个口岸发生的缅甸翡翠进口高价低报,涉嫌走私系列案件的侦办和执法单位对涉案翡翠原石未经专业估价,仅以缅甸玉石交易会的中标价减去申报价后的差价作为涉案公司瞒报货值、偷逃综合关税的数额来定罪量刑的唯一依据是不合理的。

由于行业竞争激烈,神仙难断寸玉,赌玉石十赌九输,已形成行业的铁律。因为输赢的赔率不同,加上部分幸运儿的横财示范效应以及翡翠行业自古至今报喜不报忧的传统,吸引和激励着为数众多的好赌者与冒险家前赴后继。本会推行会员证制度8年来共有8000多名会员自动消失。讲得好听的是:“他们挣够了,已经上岸了”,其实是亏损严重,伤痕累累,已变为无产阶级,身心俱疲,无力翻身,已转行另谋生计。本会8000多从事缅甸翡翠经营的失败会员在之前的拼搏岁月中,其赴缅竞投采购的翡翠玉石进入中国大陆所缴交339%的综合税负中包括17%的增值税、10%的消费税和39%的所得税。犹如广大游客去澳门赌场博彩,在拱北或横琴口岸出境时,海关要以每位游客携带赌资多少按比例征收增值税、消费税和所得税一样,如此不合理的税收制度不仅令人叹息,而且令全行业的翡翠商人无所适从。因此,翡翠进口的综合关税所包含的增值税、消费税和所得税应该剥离,放在玉器加工特别是零售环节后置征收。

目前,我们认为缅甸翡翠进口的综合税负降至原来的五分之一,即68%较为合理,我们估计:大幅下调综合关税后,中国海关收到的缅甸翡翠进口综合关税反而要比现在多出数倍,在税收增加的同时,又可使中国内地广大的翡翠经营者如实申报,守法经营,阳光运作,并将促使中国内地的翡翠特色产业健康、优质、持续发展,在中国社会的物质文明建设、精神文明建设和承传中华民族优秀传统文化方面发挥更大的作用。功在当代,利在千秋。

翡翠既是一种特色经济产业,也是一种特色文化产业,在启发人们慈悲为怀、行善积德、清心寡欲、净化心灵方面起着不可低估的积极作用。因此,全面挖掘整理弘扬历史悠久的中华民族玉文化,深入研究与积极传播玉文化,复绿传统文化沙漠,对于陶冶性情、催人奋进、重建社会道德体系,缓解国民急功近利、焦虑浮躁的情绪与暴力倾向有着不可替代的重要作用。

缅甸翡翠玉石进入中国,繁荣了珠宝玉器市场,美化了人民群众生活,同时带来了300万人的就业机会。翡翠玉石是缅甸独有的不可再生的稀有天然资源,从资源战略方面考虑出发,国家海关总署和有关部委应该给予政策倾斜,大幅下调进口综合关税。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

严格监管而不大幅下调进口综合关税就会迫使翡翠加工产业往境外或向缅甸国内转移;下调翡翠进口综合关税而不严格监管则会令高价低报偷逃综合关税的思想与行动滋生和蔓延。因此,大幅降低综合关税与严格监管双管齐下方为长治久安之策。

5翡翠市场发展趋势及应对之策

2008年全球金融风暴使翡翠价格出现了短暂的下滑,但很快在2009年中又重拾升势。2010年内中高档翡翠价格从此前每年平均一两成的温和上涨突变为价格翻倍。翡翠行情多年以来之所以持续上涨,是由于各个领域的商人携热钱大量进入翡翠行业,使得投机行为激增,甚至出现借钱囤货博升值的现象。正常加工、批发销售风险高、利润微,囤积居奇的却暴富,更加助长了这种势头。此外,经营者队伍的不断壮大,流通领域的扩张,特别是缅甸翡翠开采成本的逐年攀升,多种原因推高了翡翠的价格。如今,翡翠市场出现阶段性调整,除了受经济大环境影响外,盲目投入重复建设也是原因之一。近几年,全国各地都借发展文化产业之名跑马圈地,大搞建设,珠宝玉器商城遍地开花;一哄而上,过多过滥的结果就是交易商铺的过剩和闲置。目前,云南瑞丽、盈江、腾冲及广东广州、深圳、揭阳、四会、平洲等地的珠宝翡翠商城都出现不同程度的空置。

珠宝翡翠业随宏观经济波动的特点是“衰于百业之前,兴于百业之后”。因为珠宝翡翠不是生活的必需品,经济不好,珠宝翡翠行业首先受创,经济回暖时总是滞后复苏。2011年初以来翡翠行业不以经营者的意志为转移进入了萧条期,不过,整体行情并远未如某些专家和媒体此前所说的“过山车”或“崩盘”,而是处于高位盘整期,只有纯白色玻璃种和冰种的翡翠毛料和首饰由于之前涨幅过快,导致2011年初至今持续下滑,整体价格出现35%左右的跌幅;种水色俱佳的高档翡翠成品销量萎缩,较为抗跌;中低档的翡翠成品价格有10%左右的下跌。翡翠的需求客观存在,其总体价格在经历了前几年的疯涨后逐步回归理性。现在社会经济寒意正浓,前景不妙,倒逼各方降低期望值、放慢脚步、收缩产能。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

翡翠市场走到今天,下一步会怎样变化我们预计:2013年中秋节前,翡翠行业就会出现阶段性回暖(这一判断,是以社会和平稳定作为前提,否则一概作废)。依据主要有三点:第一,国内宏观经济政策的变化。中央政府把稳增长摆到了更加重要的位置,央行年初多次降息,存款准备金率多次下调,银根放松的力度很大。这有利于国内经济的回暖和各行业的复苏。第二,缅甸翡翠原石供求的剧变。由于缅甸少数民族武装的干扰,翡翠原石的开采于2012年初至5月份时断时续,随后事态恶化,于6月初至今已全面停工,何时恢复遥遥无期(缅甸采矿业内资深人士估计,至少需要两年)。原定于2012年7月6日开盘的年中缅甸玉石交易会已经取消,据说年底的玉石交易会也取消,缅甸翡翠行业尚存可供一次大型玉石交易会的原石,原石的紧缺会推动翡翠价格的回升。第三,通货膨胀的预期。各级政府透支未来的巨额财政赤字加深了社会各界对货币长期贬值的预期,体积小、价值大、便于携带收藏、既可美化生活又具升值空间的中高档翡翠首饰和各种成品将会重新受到富裕阶层的追捧。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

目前,翡翠行业与中国内地经济领域各个行业一样,质次量大,产能过剩,严重透支了未来。欲望过大,急功近利,重复建设,粗放发展,是不可持续的。行业的生存与发展面临严峻挑战,大浪淘沙的行业洗牌势所难免,但广大行业经营者切勿急功近利,焦虑浮躁。疾风知劲草,烈火见真金。在生意难做的行业淡季,更要坚定不移地维护翡翠市场行业自律、诚信经营、礼待顾客的优良传统。“磨刀不误砍柴工”,只要我们努力修炼“内功”,不断提升翡翠首饰和各种成品的设计创意、雕刻工艺水平和传统文化内涵,大幅增加翡翠成品的附加值,减量提质保价,以此实现翡翠行业的结构调整和优质发展,创造出更佳的经济效益和社会效益。漫漫寒冬终会尽,风和日丽的春天、火热的夏天和收获的金秋将会随之而来。

撇脂策略和渗透策略。

1、首先撇脂策略，撇脂的原意是把牛奶上面那层奶油撇出来，制定较高的价格以便短期内回收投资。

2、渗透策略在产品导入阶段实施低价策略，把珠宝价格定的低一些，快速渗透市场。

中国珠宝行业起步较晚，但发展很快。自20世纪90年代初以来，珠宝首饰产业以年增长率高于10%的速度向前发展。我国已经形成了一些珠宝首饰特色产业基地，集群化优势开始显现。这种优势的产生是因为许多相关企业在地域上处于同一地区，在原材料和半成品、配件、设备制造与维修、技术创新、人才培养等方面相互配合，从而降低了交易成本，提高了整体效率。未来，中国珠宝产业的集群化趋势将会更加发展，产业集群化的优势也将会更加明显。

　　据宇博智业市场研究中心了解，目前中国珠宝市场CR10：242%，高于西欧（201%）和美国（165%）。但与欧美相比，中国珠宝行业区域发展显著不平衡。周大福/老凤祥 /六福/潮宏基等知名珠宝零售商在东部一二线城市广泛铺设销售网络，而在三四线地区则低端同质化产品充斥市场。随着中国城镇化/消费升级进一步提速，我们认为珠宝龙头品牌将通过并购/自有门店扩张在中西部三四线地区获得持续增长空间。

　　珠宝首饰生产环节多，且工艺复杂，任何一个制造环节技术处理的失误都会导致珠宝首饰美观度及产品质量下降，而珠宝首饰美观度及产品质量下降一方面会导致客户对珠宝首饰失去购买欲望，另一方面导致该品牌在客户心目中认可度下降，最终可能丢失潜在市场。珠宝首饰的制造过程对工人的技术素质要求较高，生产工人对工艺技术的熟练程度将在很大程度上决定所生产珠宝首饰的品质。只有拥有一定规模且掌握熟练工艺技术水平的工人，才能生产出有一定规模且品质较高的珠宝首饰产品。

　　国内珠宝零售企业已占到珠宝企业总数80%以上，从业人数达到行业总人数的一半左右。目前我国珠宝首饰行业竞争较为激烈，市场处于较为分散的状况，行业中占据品牌优势的企业市场份额也不大。

　　以2009 年为例，境内4 家珠宝饰品类上市公司（老凤祥、豫园商城、东方金钰、潮宏基）珠宝首饰的销售额占当年整个珠宝首饰销售额不到9%。

　　自上世纪九十年代以来，随着境内珠宝首饰消费日趋成熟，国外奢侈品牌及香港品牌如Cartier（卡地亚）、蒂芬尼、周大福、周生生、谢瑞麟、六福等逐步进入境内。目前，境内珠宝首饰市场已逐步形成了境内品牌、香港品牌、国外品牌珠宝企业三足鼎立的竞争局面。

　　从奢侈品市场来看，高档（奢侈品）市场主要被卡地亚、蒂芬尼等外资占领。从中高档市场来看，香港和境内几个大的珠宝品牌集中于此，各企业实力差距不大：其中，明牌珠宝、老凤祥（600612SH）、潮宏基（002345SZ）、豫园商城、周大福、周生生（0116HK）、谢瑞麟（0417HK）等境内知名品牌定位于中高端市场，在该阶段市场上占据很大的优势。中高端珠宝首饰市场占了整个珠宝首饰市场较大比例，境内珠宝首饰企业如果想建立自己品牌和影响力都希望能获取这一目标市场的份额，因此该阶段市场竞争较为激烈。从低档市场来看，处于这一档次的企业数量众多，大多规模较小，且分散于全国各地，没有较突出且有影响力的品牌。

　　从区域看，境内珠宝首饰企业分布不平衡。境内较有实力的几个珠宝首饰品牌均分布在沿海经济发达地区，如明牌珠宝在浙江，潮宏基在广东，豫园商城、老凤祥在上海，其企业和品牌的发展与经济发达的沿海省市紧密相连，主要竞争市场也集中于此。

　　行业地域分布不均衡主要原因是：珠宝首饰单位价值相对价格较高，是一种相对奢侈品，而在珠宝首饰企业集中地，居民生活水平较高，这为珠宝首饰行业的发展提供了物质基础；珠宝首饰代表着时尚，地处上述地区的居民易于接触和接受时尚潮流和趋势，这也为该地区珠宝首饰企业发展提供了空间。

　　金一珠宝软件认为:对于珠宝首饰行业而言，企业是否有核心竞争力在于对产业链是否有控制力。随着产业分工深化和市场竞争渐趋激烈，珠宝首饰产业链的价值结构变动较大，纯粹的制造业务在产业链中的地位不断下降，设计开发、营销网络和售后服务价值不断增强。

　　从中国珠宝首饰行业竞争格局及投资风险分析报告了解目前我国珠宝首饰市场竞争看，品牌竞争和设计款式的竞争是目前竞争的重点，具有品牌认可度高、设计能力强的企业容易被终端渠道商和消费者认可，而不注重品牌建设和产品设计的企业将在这种竞争氛围下被挤出市场。

　　同时，对珠宝首饰行业而言，销售渠道是珠宝首饰产业链中增值最大的环节。并且零售终端直接接触目标消费群体，是企业进行品牌建设的重要渠道。因此，在企业发展战略框架中，虽然资金、品牌、产品等元素都是支撑企业发展的重要因素，但是在行业快速发展、品牌林立的本行业，快速的扩张、建立全国性范围内的营销网络，是众多强势品牌的必然选择。越来越多的珠宝首饰企业通过扩张并控制终端营销网络以求掌握销售的主动权以获取品牌带来的溢价。

　　以上竞争态势决定了一家成功的珠宝首饰企业必须在产品设计、品牌维护、渠道建设等方面具有自己独特的竞争优势。

以上资料由金一珠宝软件整理发布