《电话销售圣经》(李源快)电子书网盘下载免费在线阅读
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提取码:4i52书名:电话销售圣经
作者:李源快
出版年份:2011-7
页数:254
内容简介:
足不出户,一个电话,轻松成交?这是每一位销售人员的梦想,也是营销成本最小化的尝试,然而,这并非容易。电话一分钟,话外十年功,要赢得电话销售,你需要知道68个秘密。轻松赢得电话销售,并非无章可循,读透本书,或许您可以茅塞顿开。作者以营销学为理论基础,在电话销售实战案例的基础上,提炼出七大电话销售攻略:
磨刀不误砍柴工——电话销售前的准备
拉近距离好沟通——如何跨越客户的防火墙
会说话,巧说话——电话销售中的语言技巧
练好内功赢天下——电话销售也要讲礼仪
不打不成交——如何处理客户的反对意见
听出来的真诚——铁打不动的“信用”
跟进通话促成交——及时推进签单
在每条攻略下面,作者又细分出十来条成交的方法与技巧,理论与实践相得益彰,说理透彻,个例鲜明,一共68招,为你揭开电话销售成功的68条鲜为人知的秘密,招招精彩,可达一招致胜的效果。在每节的最后作者精辟地总结了每一种方法的成交经验,帮助读者轻松掌握成交诀窍。
作者简介:
作者介绍:
李源快,高级工商管理硕士,著名培训师,实战派营销管理专家,企业管理运营模式资深顾问,人性管理教练。多家商学院及清华大学、华南理工大学、中山大学特聘高级讲师,曾历任港资商学院营运经理、集团培训经理、培训事业中心总监、公司总经理职务,历时数年学习与沉淀,终领悟企业及人性成败的根源,并创立《我是一切的根源》系统人性修练课程,广泛应用于企业、家庭、 成功人生等领域。
曾经服务过的客户
东莞出租车行业、车管家、车洁士、金星电子、技研新阳、新兴五金、柯美印刷、安尚电器、富士康集团、飞利浦、茂森集团、海尔电脑、中国银行、香港比利时银行、新快报、金叶珠宝、裕和集团、百安居、雅新电子、源兴科技、今科科技、安美时、环球互易资讯集团、中国平安保险、友邦保险、农村信用社、东莞国药、东莞宾馆、龙泽物业、光大地产、东糖集团、广东锦力电器、成都华臻、陕西海红光电、四川力锋伟业、华业龙图、明苑酒店、富盈酒店、新都会等。
姓名:覃先生国籍:中国
目前所在地:广州民族:汉族
户口所在地:广西身材:175cm85kg
婚姻状况:未婚年龄:27岁
培训认证:诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:百货/连锁/零售服务类:招商人员、百货/连锁/零售服务类:商场主管、经营/管理类:主管
工作年限:5职称:无职称
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:2000--3500希望工作地区:广州上海
个人工作经历:
公司名称:广州市正佳广场起止年月:2006-12~2009-12
公司性质:私营企业所属行业:商业服务
担任职务:商业经理
工作描述:正佳广场工作三年,首先是负责会员卡方面的拓展,商场的会员卡不仅是在商场内打折优惠,加盟场外商家在外消费也可打折和会员礼品积分换购点的礼品采购工作,还有客服投诉接待方面和商场里节假日的突发事件处理。08年集团总裁授权我的直系领导和我直接兼负正佳广场里1-5楼部分商铺的招商工作,后来有;妍丽化妆品,金叶珠宝,水果捞,天王表是我谈回来的,其他有些国际大品牌都有过意向无奈08年下半年金融风暴导致谈到一半,如优衣库,H&M,ZARA,爱婴岛,酷圣石雪糕等。09年还兼任POS业务,兼负商场里的刷卡机业务,本人督责M层小型私人商家入场后的刷卡机签订的扣点问题,还有1楼刷卡日结大型商家的一些业务沟通,还有平时节假日商场做活动负责与商家主要沟通洽谈业务上的广告宣传策划活动,十分熟悉大型商场的营运工作,业务与销售有一定的成绩,商业房产营运有相应的认识
离职原因:个人原因
公司名称:东芝三广(TOSHIBA)医疗株式会社起止年月:2004-10~2006-11
公司性质:外商独资所属行业:医疗,卫生事业
担任职务:维修工程师初级
工作描述:刚毕业那两年主要是在东芝医疗器械方面负责出省方面的维修工作,主要维修B超机还有血液分析器,所以经常出差不成问题。
离职原因:工伤
教育背景
毕业院校:广西师范大学
学历:大专毕业日期:2004-06-01
所学专业一:通信与电子技术所学专业二:
受教育培训经历:
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号
2008-122009-12正佳广场物业管理物业管理初级证书
语言能力
外语:英语良好
国语水平:优秀粤语水平:优秀
工作能力及其他专长
我是一个外向,乐观,能承受一定的工作压力和心里压力的人。具备较强的开拓精神和开拓能力,能积极关注行业信息,主动发掘潜在客户,对商业房地产、零售业业态和品牌有较强的兴趣和一定的了解。对于商场的商铺拓展经营招商有一定的经验,对于百货商场的业态和品牌的营运有相应的了解,具有睿智的商业谈判能力。熟悉招商流程并有一定的品牌资源,对于商场里平时的一些突发事件都能现场处理,对工作有极高的热情和强烈的责任心。发现问题,解决问题,乐于接受新的挑战,有一定的领导组织能力和协调能力,能较好地完成工作及任务。维护现场正常营业秩序,负责与商家洽谈参加广场里举办的活动,针对于商家的刷卡机业务还有会员卡周边的开发业务服务和发展有一定的经验,对客户与商家有很强的沟通能力。
详细个人自传
希望工作地区:广州,上海
个人****
通讯地址:
联系电话:家庭电话:
手机:QQ号码:
电子邮件:个人主页:
篇二
自我简介:
3年的销售经验,1年半的团队管理经验,有较强的组织能力和团队协作能力。为人踏实沉稳,工作严谨,有较强的进取心和责任心。
有良好的人际关系处理和沟通能力,较强的领导力。有较强的资源分析、整合和利用利用能力。善于组建团队,制定计划,并达成目标;
求职意向:
工作经历:
20xx教育集团市场主管
职责和业绩:
1、负责教育项目的推广与执行,全面负责所在年级组招生工作;
2、负责学校渠道的开发与维护;
3、负责开展市场调研和需求分析,制定和执行市场推广方案;
4、负责策划、组织和实施各类市场宣传活动;
5、年级组团队的组建、培训管理,并对团…………。
200x—200x培训市场主管
职责和业绩:
1负责公司市场推广工作,与客户进行接触,讲解业务计划;
2根据客户要求,完成效果图及报价。
200x—200x公司名称职务
公司介绍以及工作岗位职责介绍。
教育培训
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