珠宝拒检怎么赔偿

珠宝拒检怎么赔偿,第1张

可以质量损失赔偿、违约金赔偿。

1、质量损失赔偿:如果珠宝拒检导致产品质量不符合国家相关规定,消费者可以要求珠宝商承担质量损失赔偿责任,即按照产品购买价格的一定比例进行赔偿。

2、违约金赔偿:如果珠宝商在合同中明确承诺接受质检机构的检测,但实际上拒绝检测,消费者可以要求珠宝商支付违约金,以强制其履行合同。

法律主观:

国家新三包规定 部分商品修理更换退货责任规定 第一条为保护消费者的合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务,根据《中华人民共和国 产品质量法 》、《中华人民共和国 消费者权益保护法 》及有关规定制定本规定。 第二条本规定所称部分商品,系指《实施三包的部分商品目录》(以下简称目录)中所列产品。目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整,由国务院产品质量监督管理部门发布。 第三条列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。 第四条目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者制定严于本规定的三包实施细则。 本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。 第五条销售者应当履行下列义务: (一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品; (二)保持销售产品的质量; (三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售; (四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。 (五)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。 第六条修理者应当履行下列义务: (一)承担修理服务业务; (二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上; (三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查; (四)承担因自身修理失误造成的责任和损失; (五)接受消费者有关产品修理质量的查询。 第七条生产者应当履行下列义务: (一)明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的,必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等; (二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,负责培训,提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件; (三)妥善处理消费者直接或者间接的查询,并提供服务。 第八条三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。 第九条产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按 购销合同 办理。 第十条产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 第十一条在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 第十二条在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 因修理者自身原因使修理期超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。 第十三条在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;有同型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者应当予以退货,对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。 第十四条换货时,凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖列换章。 第十五条在三包有效期内,除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外,由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。对应当进行三包的大件产品,修理者应当提供合理的运输费用,然后依法向生产者或者销售者追偿,或者按合同办理。 第十六条在三包有效期内,提倡销售者、修理者、生产者上门提供三包服务。 第十七条属下列情况之一者,不实行三包,但是可以实行收费修理: (一)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的; (二)非承担三包修理者拆动造成损坏的; (三)无三包凭证及有效发票的; (四)三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的; (五)因不可抗拒力造成损坏的。 第十八条修理费用由生产者提供。修理费用指三包有效期内保证正常修理的待支费用。 第十九条销售者负责修理的产品,生产者按照合同或者协议一次拨出费用,具体办法由产销双方商定。销售者委托或者指定修理者的,其修理费的支付形式由销售者和修理者双方合同约定。专款专用。生产者自行选择其他方式或者自行设置修理网点的,由生产者直接提供修理费用。 第二十条生产者、销售者、修理者破产、倒闭、兼并、分立的,其三包责任按国家有关法规执行。 第二十一条消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时,可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解,有关组织应当积极受理。 第二十二条销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的,消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉,由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请 仲裁 解决,还可以直接向人民 法院 起诉。 第二十三条本规定由国务院产品质量监督管理部门负责解释。 第二十四条本规定自发布之日起施行。原国家经济委员会等8部委局发布的国标发(1986)177号《部分国产家用电器三包规定》同时废止。其他有关规定与本规定不符的,以本规定为准。

法律客观:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

法律分析:可以,一般珠宝在购买七天之内是可以进行退货的,在十五天之内是可以进行换货。有些人购买珠宝之后可能因为款式不喜欢,或者不想要了,在没有质量问题的情况下是可以退货的,无论是在网上购买还是线下实体店购买的都可以,而且有些店的退货时间可能更长,但希望大家还是在购买该珠店的规定期限内进行退货,超过期限就不行。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

珠宝类商品是能退货的,自实际收到商品之日起7天内可退货,15天可换货。

退换货流程:

1、首先确认非人为损坏。

2、对于高档首饰都附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书,如果您对此有任何质疑,请到出具该证书的鉴定机构进行复检。

3、将附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品及捆绑的赠品一并返回我司办理退换货手续。

4、如果顾客在使用时对商品质量表示置疑,请出具书面鉴定,我们会按照国家法律规定予以处理。

扩展资料:

首饰类商品退货注意事项:

1、如有缺失附件无法退换。

2、佩戴饰品时不慎造成变色、斑点、污染、折断、变形、开裂、松动、掉石、出现擦痕等不予退换货。

3、黄金产品一律不予退换货;

4、根据国家相关法律规定,珠宝饰品类商品属于特殊商品,您在收到商品之日起(以发票日期为准)3个月内,如果出现质量问题,请到当地质量监督部门-珠宝玉石质量检验中心进行检测,如检测报告确认属于质量问题,请与我司(或商家)联系办理退换货事宜。

5、包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货。

  Pd999的最新价格:原料批发价格为130元左右,零售价格在200元左右一克。楼主的一克多花了100多。

  还有就是关于这个“周六福”,我查到一篇报道,全文如下,仅供借鉴:

  《每日经济新闻》调查发现,周六福珠宝宣称的成立于“18世纪初”是个谎言,真实年份应是2004年,差 不 多 相 差300年。知情人士透露,周六福珠宝只是在香港注册,但在香港一家门店都没有,所有门店都在内地。

  继周六福珠宝被广东省工商局抽检不合格曝光后(本报曾作报道),有知情人士昨天致电《每日经济新闻》,透露香港周六福珠宝国际集团公司(以下简称周六福珠宝)实为香港知名珠宝品牌的“山寨版”。

  《每日经济新闻》调查发现,周六福珠宝在其官方网站上宣称的成立于“18世纪初”也是个谎言,真实年份应是2004年,差不多相差300年。

  知情人士透露,周六福珠宝只是在香港注册,但在香港一家门店都没有,所有门店都在内地。所谓的“香港知名品牌”周六福,其实就是傍上了周大福、六福珠宝的大名而已。

  承认部分产品不合格

  近日广东省工商局公布的《2009年第二季度流通领域内金银珠宝等商品的质量检测情况》指出,周六福珠宝的三家门店有4款产品被检出不合格,涉及含金量不足等原因。

  针对此事,周六福珠宝公司昨天特意向《每日经济新闻》发来书面声明。

  公司表示,在此次出现问题的三家店铺中,其中位于广东省四会市万乐福百货商场的两家门店是未经公司授权,属于冒牌经营,出现质量问题与公司无关。

  公司承认,另一家位于广东省汕头市龙湖区“周六福”珠宝店为公司授权的加盟店,其被检出问题的产品确实不合格。

  据了解,此次不合格产品为一条千足金项链 (指黄金含量达到999%的项链),而此次抽检检测得出黄金含量为9985%。

  “由于黄金项链的制作工艺中,多采用扣接的结构,焊接点较多,所以造成005%的含金量微差,此问题是黄金首饰加工中普遍存在的技术难题。”周六福珠宝行政经理谢明育昨天对《每日经济新闻》记者解释说。

  “抽查出问题,说明应该还有这样的不合格产品存在。”一位消费者发出了这样的感叹,并对其 “普遍存在的技术难题”的说法表示质疑。

  公司成立时间“提前”

  记者在周六福珠宝官方网站上看到,在公司“集团概况”栏目,“集团成立于十八世纪初,实力雄厚,信誉卓著,是一家专业制造销售珠宝首饰的大型企业”等字眼赫然在目。

  而《每日经济新闻》记者在其官方网站“新闻区”一栏目中,一则“原告谢福初仿冒、伪造知名商品名称……”的诉讼状中发现,原告周六福珠宝自我陈述称公司成立于2004年,此陈述与上述宣传自相矛盾。

  “我们公司确实成立于2004年8月,由1994年成立的'周六福珠宝行’更名为'香港周六福珠宝国际集团公司’。”周六福珠宝行政经理谢明育说,由于公司是一个家族企业,几代人都从事珠宝行业,所以就将公司成立时间“提前”了。

  “公司确实有些夸大宣传,但这是善意的谎言,公司并不会故意生产不合格产品。”周六福珠宝行政经理谢明育说道。

  对此解释,广州知名律师张志中说,“无论公司几代人从事这一行业,将公司成立时间推前都是明显的虚假宣传,如果造成严重后果,理应受到相应的处罚。公司所说的善意的谎言,其实也已经构成了不公平竞争。”

  周六福前身为内地品牌?

  昨天,上述知情人士还向记者透露,在外界一直以 “香港知名品牌”露面的周六福珠宝,其实在香港并不知名,甚至在香港没有一家门店,仅仅是公司在香港注册而已。

  众所周知,香港珠宝界四大品牌是周大福、周生生、谢瑞麟、六福珠宝。比起这些品牌,周六福几乎是名不见经传。

  据《信息时报》报道,广东省金银首饰商会前任副会长梁展雄曾经透露,“周六福”其实是浙江商人在内地开设的品牌。最开始在深圳开了一家小厂,后来不满足于做加工,于是开始打造品牌做零售。但因资金、研发实力不够,便想通过“傍大牌”,快速获取消费者认同,赚更多的利润。说到底,周六福其实就是“山寨品牌”。

  记者在网络上搜索周六福珠宝发现,不少网友居然把六福当作周六福珠宝来解释了。

  又有消费者指出,周六福的“六”与周大福的“大”很相像,尤其在双方字体都为书法字体时,极易让消费者产生该品牌是 “周大福”的误读。

  知名品牌“兄弟”多

  对此,周六福珠宝行政经理谢明育表示,公司名字与周大福、六福珠宝相似,纯属巧合,都结合了中华文化的元素在里面,公司的产品在款式及价格等方面都与周大福、六福珠宝不一样,而且这种名字相似的情况在每个行业都很普遍。

  昨天,周大福、六福珠宝相关人士均对《每日经济新闻》表示,对于其他珠宝品牌“傍大牌”这类事,公司不想说什么。

  记者发现,珠宝行业“傍大牌”的现象确实非常普遍。

  仅与周大福相似的珠宝品牌就有周六福、周太福、周天福等,此外周生生的相似品牌有周大生等,还有周大金等品牌,普通消费者很容易混淆。

  在梁展雄看来,这很容易让消费者误以为其与珠宝名牌是同一系列的“兄弟品牌”。

  “这其实是一种不正当竞争行为,消费者在不了解行业知识的情况下很容易在购买过程中遭受蒙骗。”梁展雄如此表示。

  回答完毕,希望对楼主有帮助。

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