珠宝推广怎么做?

珠宝推广怎么做?,第1张

探讨:怎么通过互联网思维卖珠宝首饰珠宝行业如何做好网络推广?

所谓“互联网+”,简单的说就是,将互联网的创新成果融合进其他各行各业中,从而提升实体经济的创新力和生产力。而“互联网+珠宝”,则是指以互联网思维、互联网技术及管理等结合传统珠宝产业,创造出新的珠宝行业新形态。

结合珠宝产业的特殊属性和国内珠宝行业的发展现状,我们归纳出一些简单的要素。这些要素不是狗皮膏药哪都能贴,但的确是珠宝行业面临的主要问题,而“互联网+珠宝”,正在逐渐渗透,并试图改变规则,改变是好是坏?严谨的说,当然是让“比较好”,代替“不怎么好”;让“应该是这样”,代替“也许是那样”。

互联网与移动互联网对于这个世界的改变,主要是创造了连接,并让连接无处不在。连接,对于珠宝行业的品牌而言,具有开拓性的意义。电商喜欢谈模式——淘宝占据C2C,天猫占据B2C,京东占据自营B2C——其实对珠宝行业而言,什么样的模式并不重要,重要的是品牌。

未来,中国本土珠宝电商会走出三条道路——以品牌垂直官网+ B2C聚拢平台+线上线下互动营销之路;以细分集结式平台为核心的营销之路;以单纯的B2C高级定制或个性定制模式为核心的营销之路。

在这样一个“互联网+”关键的十字路口,传统珠宝首饰行业如何降低生产成本、减少冗余的环节、提高企业的生产与输出效率、提高企业为的利润空间、扩展线上更大的市场空间、顺应时代发展的趋势、扩大销售渠道和销售范围、获取更多的用户资源,电商平台网站建设是珠宝首饰行业转型互联网+的最优选择。

接下来,我们直奔重点!那么,众多珠宝首饰公司面对转型之痛,快速搭上互联网+快车,应该打造一个什么样的电商平台网站来开展互联网营销呢?下面,IT工作室创始人王晴儿本人根据多年的互联网资深从业经验,为大家分享一份珠宝首饰B2C商城平台网站建设/翡翠玉石电商APP开发策划方案!

一、从珠宝首饰B2C电商平台网站竞争对方的网站进行分析

一般从珠宝首饰B2C电商平台网站竞争对方的网站域名注册的时间长短方面分析!

一般从珠宝首饰B2C电商平台网站竞争对方的网站百度权重方面分析!

一般从珠宝首饰B2C电商平台网站竞争对方的网站搜索引擎快照方面分析!

一般从珠宝首饰B2C电商平台网站竞争对方的网站搜索引擎页面收录总数量方面分析!

一般从珠宝首饰B2C电商平台网站竞争对方的网站外部链接数量方面分析!

一般从珠宝首饰B2C电商平台网站竞争对方的网站站内结构、关键词布局进行方面分析!

一般从珠宝首饰B2C电商平台网站竞争对方的网站界面设计、用户体验进行方面分析!

一般从珠宝首饰B2C电商平台网站竞争对方的网站功能进行方面分析!

在此提醒大家:以上是王晴儿为大家分享的一些珠宝首饰商城竞争对手网站分析要点,当然这些要点仅供参考,可能还不够完善,除此之外,大家还一般从一些别的切入点进行更全方位的分析。

二、从珠宝首饰商城网站设计开发分析

珠宝首饰商城网站界面风格设计分析:

是否有喜欢的珠宝首饰商城网站同行参考网站?或是别的行业的珠宝首饰商城参考网站?珠宝首饰商城网站主色调是正红色?橙色?灰色?还是其他颜色为主?想给用户一种什么样的感觉?简约?专业形象?小清新?高大上?国际范?或者别的补充?

珠宝首饰商城网站栏目规划分析:

这里以某珠宝首饰电商平台为例,看看珠宝首饰商城网站是否需要这些栏目?

1、首页

2、金饰

品类包括:戒指 项链 吊坠 耳饰 手镯手链 胸针 摆件 脚链 转运珠

品牌包括:不限 兆亮珠宝 凝香阁 手拉手珠宝 金一翡翠 爱迪尔 金象珠宝 美裕珍珠 金大福 爱恋珠宝 健兴利 宝亨达 七度银饰 萃华珠宝 千禧之星 周大生 周大福 可多选

价格区间包括:不限 0-999元 1000-2999元 3000-4999元 5000元以上

3、钻石

品类包括:戒指 项链 吊坠 耳饰 手镯手链 胸针 裸钻

品牌包括:不限 兆亮珠宝 凝香阁 手拉手珠宝 金一翡翠 爱迪尔 金象珠宝 美裕珍珠 金大福 爱恋珠宝 健兴利 宝亨达 七度银饰 萃华珠宝 千禧之星 周大生 周大福 可多选

价格区间包括:不限 0-999元 1000-2999元 3000-4999元 5000元以上

4、翡翠玉石

品类包括:戒指 项链 吊坠 耳饰 手镯&手链 摆件 佛珠 佛牌 印章

品牌包括:不限 兆亮珠宝 凝香阁 手拉手珠宝 金一翡翠 爱迪尔 金象珠宝 美裕珍珠 金大福 爱恋珠宝 健兴利 宝亨达 七度银饰 萃华珠宝 千禧之星 周大生 周大福 可多选

价格区间包括:不限 0-999元 1000-2999元 3000-4999元 5000元以上

5、彩宝

品类包括:戒指 项链 吊坠 耳饰 手镯手链

品牌包括:不限 兆亮珠宝 凝香阁 手拉手珠宝 金一翡翠 爱迪尔 金象珠宝 美裕珍珠 金大福 爱恋珠宝 健兴利 宝亨达 七度银饰 萃华珠宝 千禧之星 周大生 周大福 可多选

价格区间包括:不限 0-999元 1000-2999元 3000-4999元 5000元以上

6、水晶银饰

品类包括:戒指 项链 吊坠 耳饰 手镯手链 脚链

品牌包括:不限 兆亮珠宝 凝香阁 手拉手珠宝 金一翡翠 爱迪尔 金象珠宝 美裕珍珠 金大福 爱恋珠宝 健兴利 宝亨达 七度银饰 萃华珠宝 千禧之星 周大生 周大福 可多选

价格区间包括:不限 0-999元 1000-2999元 3000-4999元 5000元以上

7、珍珠

品类包括:戒指 耳饰 胸针 吊坠 手链 项链

品牌包括:不限 兆亮珠宝 凝香阁 手拉手珠宝 金一翡翠 爱迪尔 金象珠宝 美裕珍珠 金大福 爱恋珠宝 健兴利 宝亨达 七度银饰 萃华珠宝 千禧之星 周大生 周大福 可多选

价格区间包括:不限 0-999元 1000-2999元 3000-4999元 5000元以上

8、活动促销栏目子分类:品牌专区 特惠专区 折扣专区

9、动态资讯栏目子分类:公司动态 促销活动

10、服务保障栏目子分类:正品保障 7天无理由退货 退货政策 隐私声明

11、购物指南栏目子分类:免费注册 购物流程 账户管理

12、支付方式栏目子分类:支付宝 微信支付

13、配送方式栏目子分类:配送相关 签收注意事项

是否还有别的补充?

王晴儿在此提醒大家:本珠宝首饰商城网站栏目规划仅供参考、可以根据自身实际情况来进行适当增减。

三、珠宝首饰商城平台后台功能模块

1、珠宝首饰商城平台产品管理系统

珠宝首饰商城产品分类管理,可以多级分类,以树状组织表现企业的产品系,方便管理查阅。

珠宝首饰商城产品资料管理,自由增加、删除,修改产品的价格,库存量,会员价,产地,牌子,产品和参数说明等。

珠宝首饰商城产品检索,客户可以直接按照产品名称,品牌,产地,型号,价格等进行搜索。

珠宝首饰商城产品对比:客户可以对选中的产品进行性能比对,客户喜爱的功能一对即知。

珠宝首饰商城产品属性:热卖产品,最新产品,推荐产品等。

珠宝首饰商城产品:系列选拍,点击放大。

珠宝首饰商城产品点击数:可以记录客户点击数来判断产品是否受客户欢迎喜爱。

珠宝首饰商城产品客户评论:客户可以发表自己对产品的评价也意见等。

2、珠宝首饰商城平台新闻发布管理系统

珠宝首饰商城动态发布:商家可以针对目前的推销,发布特惠价格,特惠政策等。

珠宝首饰商城购物帮助信息发布:比如交易条款,购物流程,会员优惠政策,运输说明,支付说明,售后服务等。

珠宝首饰商城后台编辑器:所有发布系统支持Word式图文并茂编辑。

可以更改类别顺序以确定珠宝首饰商城新闻类别或专题在平台页面上出现的顺序。

3、珠宝首饰商城平台会员管理系统

珠宝首饰商城用户在线注册,登录,密码修改,资料修改界面。

珠宝首饰商城对会员客户统一管理,资料审核,删除,禁用功能。

珠宝首饰商城购物历史资料,和定单状态查询。

4、珠宝首饰商城平台产品定购系统

珠宝首饰商城购物车: 客户浏览产品满意后可在线填写订单,确定运输方式,支付方式等。

珠宝首饰商城会员购物:浏览产品满意后在填写定单的时候,自动按照客户注册时候的资料预设,购物成功后生成订单号,以备日后查询状态。

珠宝首饰商城自动实现优惠策略,会员按照会员价格折扣来计算,给会员积分,积分达到一定时候可以给客户礼品等。

5、珠宝首饰商城平台订单管理系统

珠宝首饰商城用户下定单:顾客在前台填写定单和相关运输方式,支付方式。

珠宝首饰商城定单处理:登陆后台管理系统,提示有未处理定单列表,可对定单确认货款,发货,交易成功等操作。

珠宝首饰商城定单历史记录:定单处理后,可以保存定单的交易细节,比如产品,款项,交易日期等,方便日后售后服务。

珠宝首饰商城销售统计:对已销售的产品进行统计,方便预计的销售数量,达到宏观管理。

6、珠宝首饰商城平台广告系统

珠宝首饰商城广告管理:可以在平台特定的位置增加一个广告,更好的吸引客户对优势产品的关注度。

王晴儿在此提醒大家:此珠宝首饰商城平台后台功能模块仅用于参考,对于一些要求不高的企业来说某些功能可能用不上,也有可能不能满足对于要求较高的企业需求,还需要开发和挖局更多的功能模块,请企业根据自身实际情况进行增减。

接下来聊聊:珠宝首饰网站建设好以后如何运营推广?

网站上线后,可以到一些常见的平台发布带有公司网址的信息,比如博客、论坛、分类信息、微博等。也可以做一些适当的SEO优化,让网站在搜索引擎上获得自然排名和流量。如果想尽快获得客户订单,可以做一些付费推广,如PPC竞价,头条推广等!

最后还需要做好的当然就是网上业务咨询接待这块,一定要做到专业、热情、耐心,用心服务好每一位客户,相信业务量也会越来越好。

仍然疑惑:珠宝首饰公司如果没有足够的预算或足够的精力来运营自己的企业品牌营销官网,如何在网上找客户从而获得订单呢?

珠宝首饰公司能够独立打造自己的企业品牌营销官网当然最好了,这样能够越做越大,越做越稳。搭建属于企业自己的独立品牌营销官网能够帮助企业扩展网络市场,更加有利于企业以后的发展,同时还可以通过网络平台做零成本口碑营销推广。

并且,珠宝首饰公司搭建自己独立的官网还能帮助企业树立良好的品牌形象,品牌营销官网可作为企业在互联网展示平台上的品牌象征,同时独立的品牌营销官网拥有属于自己的独立域名,更加有利于后期的推广,而且珠宝首饰公司企业可以对品牌营销官网的前台页面进行更加精细的设计,增加营销创意广告和互动性等功能,获得客户的认可度。

除此之外,借助网上平台(阿里巴巴/慧聪网/百纳网/敦煌网/世界工厂网/马可波罗等B2B平台,58、赶集、百姓网等分类信息平台,或淘宝/天猫/京东/拼多多等B2C平台)开展业务也是当前流行的互联网营销推广趋势。

在互联网上做营销推广的企业不分大小,小到刚孵化出来的小微企业,大到上市集团500强企业,只要交足够的保证金,然后去类似阿里巴巴、淘宝大学等电商培训平台里面学习和研究一番,就可以顺利开上企业自己的店铺,对于预算不足或不愿投入过多精力搭建和运营自己独立网站平台的企业来说,也是非常不错的选择!

其次利用微信、自媒体或抖音快手等平台也可以开展业务,不过里面鱼龙混杂,不利于长期发展,想在上面做好产品营销推广的话都需要进行一定的学习和研究!

以上就是王晴儿整理和分享的文章内容,由于自己从事互联网设计开发已经七八个年头了,所以自然深知企业互联网营销开展的重要性。既然您来到这里,看完了我分享的文章,那就是一种缘分,也是一种说不出的缘分。如果说得不好之处,欢迎各位拍砖与指正,有任何互联网设计开发方面的问题,都可以与王晴儿一起交流探讨,虽然从业八年,但不忘初心,一直相信越努力越幸运这句话,而且我本人也喜欢结交各行各业的朋友,谢谢!

说点题外话,王晴儿分享和整理了一段最近的感悟,希望能让大家有所启发:留一点好处让别人占,留一点道路让别人走,留一点时间让自己思考。用观赏的心情去看待世间一切,月圆是诗,月缺是画。人生就是这样,无论悲伤,还是快乐。无论沧海还是桑田,都要用心的走下去。

520珠宝网络活动方案

 为了确保活动扎实开展,常常需要提前制定一份优秀的活动方案,活动方案的内容和形式都要围绕着活动的主题来展开,最终达到活动的目的或者意义。制定活动方案需要注意哪些问题呢?以下是我精心整理的520珠宝网络活动方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

520珠宝网络活动方案1

 活动主题:

 岁月无声——真爱永恒

 活动时间:

 20xx年5月20日

 活动地点:

 店面及周边区域

 主题阐述:

 主题突出了珠宝店借网络情人节这一隆重主题,为顾客送去温馨浪漫的服务心愿。

 活动目的:

 以温馨、浪漫、狂欢及游戏类活动为主,配合网络情人节这一新潮主题。密切公司与新老业主、客户之间的关系,树立公司口碑,增强客户对于及公司的认同。树立网络情人节期间活动影响店面强劲品牌。通过本次活动,使公司形象和社会美誉度进一步提升。

 具体活动方案1:进门有喜

 凡活动当天前10名购物者,送价值688元的钻石戒指一枚;

 并于活动当天定时限量发售价格68元的彩金戒指100枚;

 并送玫瑰花一枝。

 具体活动方案2:吸乒乓球表演赛

 主题:“吸引力”的秘密

 所获奖项:最具吸引力奖

 组织方式:随机从现场全体人员中抽取幸运情侣/家庭四组,每组选择一人负责用吸管将乒乓球从一处吸起放到另一处,一人负责拿着托盘或者小篮盛放吸起的乒乓球,时间三分钟,吸的最多情侣/家庭为胜者。本比赛分为两轮,每轮四组,获胜者均可获得最具吸引力奖,

 奖励机制:获奖者可得到由公司奖励的精美钻饰一件。

 具体活动方案3:女士盖上红盖头为男士打领带。

 主题:我们的爱如此默契

 所获奖项:最佳默契情人奖

 组织方式:随机抽取4对情侣或者夫妇,女士用红盖头盖住头部,蒙面为男士打领结,有偷看者算为违例,取消比赛资格速度最快、打的最好的为胜者。本比赛分为两轮,每轮四对,获胜者均可获得最佳默契情人奖。

 比赛监督:现场客户报名或者随机抽取

 奖励机制:获奖者可得到由公司奖励的精美钻饰一件。

520珠宝网络活动方案2

 一活动时间:

 2022年5月20日

 二活动主题

 会说情话的玫瑰——xx珠宝传递你的爱

 三活动背景:

 每逢佳节倍思亲,情人节是表达爱情的绝佳机会,人们这个时候最多想到的就是自己的爱人或情人,人们会想到送鲜花给爱人或情人,同时还会买礼物(如珠宝、化妆品等等),所以我们就迎合了这种心理,特意推出新颖别致的礼品—— 会说情话的玫瑰,让人们在送礼物的同时用会说情话的玫瑰表达对爱人或情人的爱和感谢等情话,使xx珠宝附着上情感的含义,以情感诉求打动广大消费者的心,以情感营销取胜。

 四活动目的:

 1 通过此次活动增加情人节期间卖场人气;

 2 提高xx珠宝品牌在当地知名度,抢占市场份额;

 3 进一步提高xx珠宝的品牌美誉度,以利于长期推广销售。

 五活动内容:

 1 造势活动:

 (1)在当地发行量的日报或晚报刊登活动宣传广告,主题是《会说情话的玫瑰——xx珠宝传递你的爱》;

 (2)各地加盟商在各地电视台做活动宣传广告,还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做活动意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。

 2 柜台促销:

 凡在xx珠宝专店/柜买满1000元即送“会说情话玫瑰花”一朵,此活动是为了使人们在520来表达对爱人的爱恋和感谢等,主要是用 “会说情话玫瑰花”录制人们在平时不好意思对爱人或情人说出口的情话和感谢的甜言蜜语,之后连同珠宝一起送出,使爱人或情人获得尊贵的钻石的同时又得到一份情感的精神馈赠。

 3 新款上市:

 总部将有一系列的打动人们深层情感的新款钻饰(主要是“信守”、“善美”系列)同时发售,与本次活动一起在情感上打动顾客,与活动一起相得益彰的使本次“情感营销”取得全面的成功。

 六 活动宣传与推广

 (1)在店前做好宣传海报、X展架,在柜台安排咨询活动咨询员并设立活动咨询电话方便回答顾客对系列活动咨询;

 (2)网络推广:联合当地网站做活动宣传广告、活动新闻报道等宣传活动,以新闻事件的形式做好“造势”宣传;

 (3)各加盟伙伴注意与当地报纸媒体记者联系,注意做好活动报道工作,以达到长期宣传品牌和长期促进销售的目的;

 七 活动经费预算

 1“会说情话的玫瑰花”:25x100=2500元;

 2 X展架:65元x2=130元;

 3 宣传页(DM):05元x2000=1000元;

 4 广告宣传费:5000元;

 5 总计:8630元。

控全局觉得珠宝店管理手册

第一部分 加盟店内部管理制度

工作规范

一、 上班(进店)

1 不迟到,不早退,不擅离岗位,违者按规定处罚。

2 考勤登记

1) 换好制服;

2) 在考勤本上登记时间;

3) 严禁代人登记,如有发现要严肃处罚代登记人和被登记者。

3 关于私人物品带入商店的规定

1) 私人物品、私人的包裹和其他物品应放在更衣箱内保管,严禁带入店堂;

2) 大量现金和其它贵重品不得存放在柜台和更衣箱,如有遗失商店概不负责;

3) 与柜台商品相同的物品不得带入店内;

4) 工作上所用的物品如果是私人物品,如照相机、电子计算机、打字机等,要经值班经理认可后才能带入店堂。离开时要经值班经理同意。

二、 仪表仪容

1 基本规定

1) 穿着制服,别好胸牌;

2) 服装整洁,仪表端正;

3) 常带微笑,礼貌待客;

4) 互相检查,共同提高。

2 具体规定

1、 男性营业员的头发需经营修剪、清洗,以不遮盖耳朵为标准,不留胡子,不留长指甲,必须穿衬衫。

2、 女性营业员的头发要梳理得体,可以涂无色指甲油,化妆要得体,做到整洁、精神。

3、 上班期间不得佩戴有色眼镜。

4、 原则上不得染黑色以外的任何颜色头发。

5、 工作时要按规定着工装,胸卡端正的戴在左胸上。

6、 工装必须保持干净、整洁,熨烫平整,衣扣完整扣好,不能挽袖子。

7、 穿鞋要大方得体,要保持鞋面光洁,严禁穿拖鞋上班。

8、 举止文明,自信大方,不卑不亢,显示出一定的风度与文化素养。站要挺直,坐要端正,要简洁,看要自然,听要专注,行要稳健。

9、 在顾客面前避免挖耳朵、打呵欠、修指甲等不雅动作,待人要诚恳、热情、和蔼、耐心,要有一定的亲善力。

10、 接待顾客、同事或者客户,要面带微笑,讲普通话,口齿清晰,声音甜美,态度亲切。

11、 为顾客倒水时,水不宜过满,双手扶杯子2/1以下位交给顾客,也可轻轻的放在顾客手边的柜台上并提示顾客。严禁手持杯口递水。

12、 同顾客交谈时,应正视对方,认真倾听。表情应亲切、自然。谈话间如有事情需要处理,应礼貌的示意对方稍侯,并表示歉意。

13、 要求当班营业员必须讲普通话,要柜台内与同事交谈、交接货物时,严禁叫外号、小名等。

三、 开门准备的规定

1 营业前准备工作规范

1) 清洁卫生:做到地面干净,商品整齐,柜台清洁。;

2) 检查商品:备齐、上足商品,柜台内商品充盈,做好库有柜台有,两相对正;

3) 检查价签:做到商品与价签、证书相符;

4) 核实帐目:核实柜内商品与帐目相符;

5) 将销售票据、包装品及销售用具备齐;

6) 校正台秤、仪器的灵敏和准确度;

7) 整理仪容仪表,检查着装。

2 确定今天的目标

1) 每天要思考今天的销售目标是什么,以及完成的方法和措施;

2) 今天要重点介绍的商品是什么?是否已掌握该商品的性能、特点;

3) 昨天不知道的事,有疑问题的问题,尽早请教他人,寻找答案和解决办法。

3 工作时间内电话、BP机的使用

1) 禁止打私人电话;

2) 禁止使用私人手机和BP机;

3) 营业员因工作需要打外线电话,需经值班经理同意。

四、 在岗要求

1 遵守上下班时间,上班前禁止喝酒,有事离开柜台,要向同事讲清。

2 上班时间禁止串岗、聊天、做私事。

3 店内禁止饮食吃零食、化妆、吸烟,禁止大声喧哗和奔跑,

4 站立服务要姿态规范,举止端庄,微笑服务;

5 随身携带笔记本,记录顾客的要求、建议的意见。

五、 营业中服务程序规范

1、 迎接顾客:接顾客临近时,主动打招呼,说好第一句话。做到“接一问二招呼三”,人不到话先到。

2、 介绍商品:主动、热情、耐心地向顾客介绍商品品质、级别、价位和使用保养等,如顾客所要商品当时缺货,可介绍与其要求相近的商品或新货,或留下顾客的****、地址,货到后及时和顾客取得联系。

3、 展示商品:根据商品的品质,级别的不同来确定展示方式和方法,是佩戴、放大镜观看,灯光照射等,既要便于顾客挑选,又要把商品的内在美表现的淋漓尽致。

4、 包装商品:商品包装前,要当着顾客的面把商品及证书、赠品包装在一起。

5、 递交商品:当顾客交款后,营业员要双手将商品递给顾客,要礼貌,轻拿轻放,落落大方。

6、 送别顾客:当顾客携带所购商品离柜时,要热情、礼貌的按规范的服务用语送客。

7、 营业中不忙时的辅助工作:补充、整理商品,及时做帐,清洁柜台卫生,提前做好接待下一位顾客的准备。

六、 关门准备的规定

1 当营业结束时间时,还有顾客在挑选商品,所有商品必须按正常营业时陈列。

2 当到营业结束时间时,如有顾客,应推迟营业时间,正常接待顾客,热情接待,不催促顾客,不埋怨顾客。

3 营业结束前15分钟,当班所有营业员要清点商品,确定准确不误,当班所有人签字,陆续把商品收回保险柜。

4 当班柜组长、值班经理做好当日销售帐目,确定帐目与商品相符。

5 打扫营业场所卫生,做到地面干净,无污迹。

6 晚班会:所有离店前的准备工作做好之后有当班柜组长、值班经理组织当班营业员对当日的销售工作做小结,确定明日的工作安排。

7 离店:离店时,当班柜组长、值班经理要及时切断电源、值班经理要及时切断电源、锁好保险柜,检查其他有无不安全的地方。

8 以上所有工作做好之后,当班的所有人员方可陆续离店。

七、 下班(离店)

1 更衣要在更衣室内换上自己的衣服,制服放入更衣箱。

2 作好离店考勤登记。

八、 待客规定

1 服务语言要轻柔、自然、语言简洁,准确、礼貌、灵活:

1、 常用礼貌用语:欢迎光临、请、您、对不起、没关系、谢谢、谢谢光临。

2、 常用尊称:小朋友、夫人、**、女士、先生

3、 常用问侯语:您好、早上好、再见、谢谢、请您多关照、欢迎您再次光临。

2. 台服务语言标准

a) 迎接顾客时,主动打招呼,应说:“您好!您看看什么?”“你需要点什么?”当顾客较多时应说“对不起,请您稍等”。因未听到顾客召唤而引起顾客不满时,要主动道歉说“对不起,让您久等了”。

b) 顾客询问的商品暂时无货进应回答:“对不起,现在暂时缺货”。顾客询问何时能来货时,应回答:“请您时常来看看,或者打电话问一下”,并递上名片。对于急需某种商品的顾客,应说:“请您留下电话以便来货时及时通知您”。切忌简单说:“没有”。

c) 当顾客要看看某种商品时,营业员不许先报价后递货,除非顾客先问价格。营业员将商品递给顾客后,要适当介绍该件商品的特色、产地等,并说:“请您随意挑选” 。顾客挑选之后又不买时,应说:“不客气,希望您下次再来”。

d) 当成交后递交商品给顾客时,应说:“请您拿好”,并认真为顾客清点附赠物品。

e) 送别顾客时,应说:“您还需要别的吗?”或者说:“您走好,再见”。当顾客表示谢意时,应说:“不客气,欢迎您再来”。

f) 顾客要求退换商品时,要热情接待,不推诿,不刁难,处理不符合退换原则的商品时,要耐心的多做解释,应说:“对不起,您的饰品已经过了退货期限”。或者说:“对不起,您的饰品发生的损坏不属我们包赔范围,请谅解” 。如果顾客坚持要退换货时,应说:“请允许我请示领导,您稍等”。如顾客对答复不满意,应礼貌的请顾客到有关部门洽谈。对于符合退换原则的商品应立即予以退换,并说:“对不起,让您多跑了一趟”。

g) 劝阻顾客时,要态度和蔼、耐心。例如劝说顾客不要吸烟时应说:“对不起,店内不能吸烟”。

3 销售过程中,不得使用否定、质问、嘲讽等不文明,不礼貌的语言,做到“五不讲”

1) 不讲有伤顾客自尊和人格的话。

2) 不讲埋怨、责怪顾客的话。

3) 不讲讽刺挖苦顾客的话。

4) 不讲粗话脏话无理的话。

5) 不讲讽刺顾客、激化矛盾的话。

4 接待顾客时做到六不计较

1) 顾客购买商品时,称呼不当不计较。

2) 顾客购买商品时,举止不雅不计较。

3) 营业员主动打招呼时,顾客不理不计较。

4) 遇到顾客性情暴躁,语言不妥时不讲较。

5) 顾客提意见不客气时不计较。

5 服务禁忌语

“不买就别问”、“不知道”、“我不懂(会)”、“自己不会看?”、“买的起吗?”、等会,“急什么?”、“明天再来吧”、“小样”、“爱买不买”、“想去哪去哪”、“愿上哪上哪”。

6 其他柜台规定

1 有必要和正在接待顾客的其他营业员讲话时,应在该营业员接待顾客完毕后进行。如有紧要情况,应利用接待空隙,先和顾客打招呼,然后简短地叙述事由。

2 在接待中与其他营业员打招呼时,应等接待顾客以后回答。如有紧要情况时,在近处有其他营业员,并和顾客打招呼。如近处没有营业员的情况下,一定要等接待完成以后。

3 在店内禁止谈私事,如有紧要情况向值班经理说明事由,征得同意后,可在柜台外知时间会面。

7 接听电话时

1) 打电话时应先理清电话要点,对方应答时,先报出营业网点电话和自己的姓名,应说;“您好,新新人雅福珠宝某某店”。

2) 当电话铃响起时,应在三声之内迅速拿起电话应答,先报出营业网点名称及自己的姓名,重点内容记录并重复核对,并询问对方是否留言。

3) 养成准备纸和笔,随时记录电话的习惯。

4) 等对方先挂断电话。

交接班规定

营业员交接班的规定是:

一、 工作交接

定时召开班前会,统一安排布置工作。进行工作交接和工作布置时,营业员一定要专心致志,一丝不苟。要做到

“一准”是要求营业员准时地进行交接班。

“二明”是要求营业员必须做到岗位明确,责任明确。

“三清”是要求营业员在进行工作交接时,钱款清楚,任务清楚。

注:上述请方面,稍有闪失,都会遗患无穷。

具体措施

1) 实施两班轮换制度。

2) 实施柜组长负责制度,每班柜组长带头参加,钱款当面点清。做到帐实相符,如有误差,由双方柜组长写出书面报告,通知公司解决。但不影响到正常销售工作。

3) 交接时责任明确,营业人员需接职责划分一一交接。

4) 交接内容:柜台帐、实物帐、现金帐、柜台钥匙等。

二、 更换工装

在正式上岗之前,营业员必须按照规定更换服装,而不得自行身着不合规定的服装在岗位上工作。

更换工装,必须要在班前进行,不能在工作岗位上当众更换衣服。另外还要注意,更换工装必须完全到位。

三、 验货补货

1 检查自己负责销售的商品是否在具体数量上有所缺失。

2 检查自己负责销售的商品是否在质量上有存在问题。

3 进行验货时,发现商品出现缺短,应及时向值班经理报告,并立刻查明原因。

4 进行验货时,发现商品出现质理问题,应及时向值班经理报告,并立刻查明原因。

5 对于暂时没有查明原因的错误,应对现场情况和负责人进行登记。

四、 检查价签

1 检查货品价签是否一一对应,有无挂错价签情况,有缺少价签的货品,防止“错位”情况的出现。

2 检查货品的证书、资料等是否齐全。

3 检查时,发现有错误、缺少的情况应向值班经理报告,并立刻查明原因。

4 对于暂时没有查明原因的错误,应对现场情况和负责人进行登记。

五、 备好必需品

营业员在班前还须备好一些工作之中不可缺少的工作用品,并且将其置于固定之处。在班前还须进行检查或补充。

1 准备好计价器

指收银机、电子计算器、圆珠笔、复写纸、发货票等。

2 准备好测试用具

珠宝测试仪

3 准备宣传材料

宣传手册、柜台提示物、POP、海报等

4 准备销售用具

首饰盒、手提袋、销售卡

5 准备找零钱款

6 整理台面

营业员对自己负责的柜台进行必要的清洁和整理,保证台面的符合销售要求。对自己使用的办公用具放置到位,不得影响柜台整体的美观。

卫生规定

保持店面清洁,是店员的职现之一,负责卫生的店员工作步骤如下:

工作步骤一:准备工作

具体操作:

1) 垃圾桶

2) 水桶、抹布、鸡毛掸、卷纸、玻璃清洁剂。

要求:事先准备的工要干净。

工作步骤二:倒垃圾

具体操作:

1) 将店内垃圾集中一垃圾桶内由一人去倒垃圾;

2) 倒垃圾在晚班下班前15分钟。

要求:将垃圾倒到指定地点,垃圾纸片不要撒落在店内。

工作步骤三:抹柜台、货架、门窗

具体操作:

1) 打半桶清水;

2) 将抹布浸湿,拧干后擦货架、柜台、门窗,第一遍初擦,第二遍清洗抹布再擦一次。

要求:勤洗抹布,以保持抹布清洁。

工作步骤四:抹玻璃、镜

1) 将玻璃清洁剂倒在抹布上,来回抹玻璃镜;

2) 在无玻璃清洁剂的情况下,可先用湿抹布擦,后用于抹布或纸擦。

要求:玻璃、镜用玻璃清洁剂抹至光亮为准。

工作步骤五:清扫商品

定期清洁柜内灰尘。

要求:

a) 货品要轻拿轻放

b) 打扫完卫生后及时摆放商品

柜台纪律

为保持店内良好的销售秩序,现要求营业员遵守下列柜台规则:

1 营业员入柜台工作前,要穿好工作服和佩戴工牌。

2 上班时不迟好,不早退、不无故请假,没有特殊情况不能随便调班。需要调班、工休时经请示主管以上批准后才能生效,不擅离工作岗位,需要离开时,做好离岗登记方能离开岗位。

3 要热情待客,礼貌服务,主动介绍商品,做好精神饱满,时常微笑,有问必答。无顾客时要整理商品,使其整洁美观。

4 对顾客提出的批评或建议,要虚心接受,不与顾客顶撞、争吵。

5 站立姿势要端正,不准在柜台聊天、嬉笑、打闹。

6 不准在柜台内会客、办私事。当班时间不准购买自己经营的商品。

7 不准在柜台或仓库内吸烟、吃东西、看书、看报、睡觉、闲坐。

8 自觉搞好店内、店外的环境卫生和商品卫生。

9 不准把私人的书包、挂包、钱包带进柜台和仓库。

10 对公物、商品。不乱拿、乱用,不准试戴店内首饰。

11 交接班时做到:交接清楚,货款相符,签名负责。

12 不准提前更衣下班及提早关门停止售货。

13 下班前,切断一切电源,锁好保险柜和门窗,做好防火防盗工作。

货品保和规定

1 货品接大类分放。

2 存仓商品要贯彻执行“先进先出”的规定。

3 要节约仓容,合理使有仓库,不得混乱放置货品。

4 仓库货品必须设定固定货位,并进行编号,每个货位上设立“进、出、存卡”凡出入仓库的货品和物资,就于当时在货卡上登记,并结出存货数,以便与商品帐对口。

5 仓库货品必须做到“三对口”即库存商品与货卡数量相符,货卡存量与商品帐余额相符,每月终结时,仓管员应根据货品账记录数字做出进、销、调、存月报表。

6 仓管员对所保管商品和物资应经常检验,对滞存时间长的商品,要主动催请售货场出仓摆卖或向总部反映调换。

资料管理规定

为便于管理和及时与总部沟通,为结合本地区情况制作营销计划做准备,还需对以下资料进行存档:

一、 内部资料

1 有关店内的资料

1) 最近关年内月销售资料

2) 主要产品1-2年本地市场变动状况。

3) 主要产品销售数量,销售收入、销售费用资料。

2 销售计划的资料

1) 本年度销售计划和部署资料

2) 月销售计划和部署资料

3) 其主题活动的销售计划资料

3 产品资料

1) 新产品介绍资料

2) 本店产品目录资料

4 重点客户资料

1) 已经购买过本店商品的客户

2) 有潜力购买本店货品的客户

内容包括:姓名、年龄、职业、喜好、联系电话等

5 其他有关资料

1) 产品售后故障发生资料

2) 店员培训、教育资料

3) 店内管理资料

二、 外部资料

1 市场调查资料

1) 年度本区域销售总量调查

2) 年度本区域销售主要产品调查

3) 本产品主要消费层调查

2 主要竞争对手资料

1) 竞争对手销售的方式和方法

2) 竞争对手的定价情况

3) 竞争对手销售的主要产品

4) 竞争对手的总体销售额

第二部分 人事管理

组织结构

职责说明:

经理:全面负责门店的销售、人事及财务管理。

店长(柜组长):对员工进行现场指导、对员工问题进行诊断与处理、商品管理、组织班会、处理顾客投诉、管理报务分析、信息资料管理等。

店员: 负责顾客接待、商品销售、柜台帐登记、整理摆放柜台商品、打扫门店卫生等。

收银员:负责收取保管现金,登记帐务,票据管理等。

仓务:负责仓库货品的管理,包括领货、补货、登记记帐、清洁等。

保安人员:负责门店日常的现场保安工作及定期对门店设施进行安全检查。

店员招聘

1、 基本素质要求

1) 年龄要求:35岁以下;

2) 学历要求:初中毕业。

3) 经验要求:有一定的零售销售经验。

4) 其他要求:气质良好、相貌端正、,为人诚实可靠,无不良记录,会讲标准普通话。具有较强的语言表达能力、一定的人际交往能力、一定的形体知觉能力及较敏锐的观察能力。

2、 职业素质要求

职业功能 工作内容 技能要求 相关知识

一、接待 (一)接待准备 1 能够做好营业环境准备 2 能够做好营业用具准备3 能够做好个人仪容仪表仪准备 1 环境美常识 2 营业用具准备的注意事项 3 仪容、仪表、仪态常识 4 语言应用基本常识 5 柜台服务常识

(二)接待礼仪 1 能够正确使用商业服务用语 2 能够主动、热情地接待顾客

二销售 (一)商品介绍与咨询 1 能够正确应用珠宝玉石品种名称2 能够正确介绍常见珠宝玉石的主要物理化学性质3 能够正确介绍首饰品种款式4 能够正确解释宝石鉴定证书镶嵌钻石分级证书 1 珠宝玉石定义、分类、品种、名称知识2 珠宝玉石的物理化学性质及鉴定知识3 首饰定义、分类、品种知识4 鉴定证书知识

(二)商品展示 1 能够用常规仪器展示珠宝首饰2 能够正确展示不同款式的珠宝首饰 3 能够用道具、自身佩戴、顾客佩戴方式展示珠宝首饰 1 常规鉴定仪器应用知识 2 不同款式首饰展示要求及注意事项 3 道具展示及人员佩戴展示的注意事项

(三)商品推荐 能够根据顾客性别、年龄、脸型、手型等身体特征推荐相应的珠宝首饰 珠宝首饰佩戴的基本知识

(四)沟通与成交 1 能够适时介绍珠宝首饰文化、内涵、激发顾客购买欲望 2 能够揣摩顾客心理,适时抓住成交机会 1 珠宝首饰人文知识 2 适时成交的技巧

(五)商品交付 1 能够熟练完成礼品包装2 能够准确填写并辨别销售凭据、发票 3 能够正确辨认倾货币、信用卡 4 能够正确辨认支票等票据 1 包装知识 2 票据知识 3 货币、信用卡知识4 支票知识及使用注意事项

三售后 服 务 (一)保护客房关系 1 能够按照要求建立顾客档案,并根据顾客要求进行相应服务 2 能够主动了解商品使用信息,并反馈到有关部门 1 首饰保养与清洁知识2 企业质量保修规定和理赔程序

(二)维护与质量保修 1 能够指导顾客清洗与保养珠宝首饰 2 能根据有关规定受理顾客的商品保修要求 1 商品编号知识 2 珠宝首饰柜台防火、防盗等知识

四保 管 与 交 割 (一)保管 1 能够识别并正确进行珠宝首饰商品编号 2 能够正确进行柜台样品的保管工作 1 商品编号知识 2 珠宝首饰柜台防火、防盗等知识

(二)交割 1 能够准确无误地照单进行数量和质量验收 2 能够正确记录柜台台帐 3 能够照章完成交接班的手续 1 柜台验收知识 2 柜台台帐 3 柜台交接班规范

五商 务 活 动 商品陈列 能够按照要求合理摆放珠宝首饰,布置柜台 珠宝首饰的柜台陈列知识

雇前健康检查

面试合格后,要求受雇人到指定医院进行健康检查,根据医院出具检查结果,确定是否进行人员聘用。

个人资料存档

存档内容包括:身份证(复印件)、学历证明(复印件)、职业等级证书(复印件),家庭详细住址、主要****(电话)。

薪金与奖金(建议)

基本工资+提成奖金+福利

考核内容

1) 出勤情况

2) 工作态度

3) 工作技能

4) 销售额

5) 顾客满意度

工作时间(建议)

1) 实行两班轮换制,交接时间定在每日中午。

2) 时间安排

工作时间 工作内容

7:40----8:00 打扫卫生

8:00----9:00 柜台货物摆放

9:00 开始营业

9:00----2:00 A班当班时间

2:00 B班到岗

2:00----2:30 A、B班交接班时间

2:30----8:30 A班当班时间

8:30----9:00 收货盘帐

注:次日B班值早班,A班值晚班。

用餐时间

1) 午餐时段11:00—12:30

晚餐时段19:00—20:30

2) 用餐时长30分钟以内,每次用餐人数1—2人,店内需留下足够营业人员,可维持正常营业。

假期规定

1) 上班轮班人员每周可按营业情况休息一天,应避开周六周日和节假日。

2) 春节:3天、国庆3天、五一3天,节日内调休一天,剩余天数在节后调休补齐。

3) 病假当日需提出申请,经主管批准后方可生效。

4) 事假需提前3天提出申请,经批准后方可休息。

第三部分 财务管理制度

1 建立健全内部财务管理制度,做好财务管理工作,如实反映财务状况,依法缴纳计算公家税收,并接受总部的监督检查,财务部门应履行财务指责,做好各项财务收支预测、计划、控制、核算和考核工作,努力提高经济效益。

2 在经营期间,必须按加盟合同中约定的合作期限进行投入和经营,除依法转让外,不得以任何方式结束经营。

3 财务人员(会计、出纳)需取得国家承认的相关资质证书,并遵守《中华人民共和国会计法》及相关法律的有关规定,不得弄虚作假,违法乱纪。

4 会计部门应设立总帐。库存帐、销售帐、销售明细帐和日常收支明细帐。每发生一笔业务都应如实填写,并妥善保管。

5 财务人员应在规定的时间内根据实际财务情况编写企业财务报表(日报表、月报表、季报表、年报表),并接受总部的监察监督。

6 出纳人员应设立资金帐目、现金帐和销售明细帐,作到日清日结,如实登记发生的每一笔业务,作到帐实相符,收支平衡。

第四部分 保安措施

店内安全设施

1 监控系统:店铺内应安装24小时闭路电视监控系统,探头设在店堂各处,库房财务等顾客和工作人员经常出没之处。在工作人员可触及处安装报警按钮,以备不测。

2 保安器材配备:配备适当的保安器材以备应急之用,比如电警棍、催泪瓦斯等安全防范器材。

3 保安人员:每一个店铺至少冉要配置四名安全保卫人员,用于24小时不间断的巡视安全工作。

4 报警:每一个店堂营业员既是商品销售员又是义务安全人员,除看管好自己分内的商品外,对来店的每位顾客都应该综合分析。若有突发事件即刻按动报警系统并做即时应对处理。

5 消防:珠宝店照明光线要求极高,消防工作至关重要。店铺商品十分贵重,如遇火灾,做工细腻的珠宝首饰极易受损,经济损失将极为惨重。因此,消防工作必须做到有备无患。每个店内需配置一名电工兼消防员(保安可兼做),配备必要的消防器材,比如干粉灭火器、应急水、水管、等应急消防物品。

6 防毒面具的配置:防毒面具是以备在遭受大火及其他不安全因素时给每一个员工配备的防护用具。

7 安全出口:安全出口的警示牌放置以及出现紧急险情时的疏散。

财务及珠宝保管箱

1 配备便携式应急保管箱:是当店铺遇紧急情况时贵重财物需转移时使用的,要求结实,便于携带、搬运,箱包色彩以暗色为好。

2 配备采购时使用的小型箱包:是店铺经理或财务人员办理财务交接时使用的实用箱包,要求暗色、抗挤压、防盗。

3 配备店内大型保险柜:即店内金库,店内金店是每天存放店内店存商品的地方,要求隐蔽安全,一般采用隐蔽式装潢,内可设可容商品及托盘大小尺寸的保险柜,一般在当地按尺寸定做为宜。

金库及店铺柜台人门钥匙的处理

1 金库钥匙由专人保管,可由二人交接,责任到人。

2 柜台钥匙由营业员交接管理,责任到人。

3 店铺大门钥匙一般交由当班保安管理,责任到人。但店内经理要在安全妥当的地方备的备岗位的钥匙以备紧急时使用。

金店也可与银行签定商品安全保管合同,则之前安全保卫工作关于库房安全方面便可省去。

百度搜搜 2008年金融危机以来,全球玉米期货价格承受着巨大的压力,中国政府在保护农民利益方面做出了重大的决定,以国储高价收购现货的方式,把国内玉米价格提高到了全新的水平,冬去春来,2010年国内玉米市场发生了根本性的转变(即深加工扩张后又一轮全新的契机)我们将通过基本面的分析具体了解2011年度国内玉米的供需形势。

全球玉米供需情况

千公顷,千吨

从全球供需形势看,如果美国和中国二大主产玉米的大国都出现了供应短缺,那么其他主产地区也不可出现恢复性和替代性的产量增长,主要原因在于种植面积和规模有限。玉米现货的贸易赶不上价格的走高,后期可供想象的空间非常广阔,从全球自金融危机以来,各国大量发行货币以保持经济稳定,目前的资金投放量是07年以来的数倍,这些资金进场,会推动价格出现放大性的走势。所以美盘玉米的上涨才是冰山一角,后期的价值将会更高,粮食危机的时代或许将从玉米身上开始。

三、国内玉米市场的变化

由于今年国内玉米增产,所体现出来的目前价格比较平稳,从种植结构上看华北和黄淮地区的玉米已经开始上市,而东北的玉米将在10中旬至11月以后才能大量的上市,所以目前南方企业采购的多为华北和黄淮地区的玉米,而上述地区的产量大约在8000万吨左右,从国内的消费量上来看(月消费量在 1700-1800万吨)只够维持4个月的消费量,也就是在春节期间华北和黄淮地区的玉米将会消化殆尽,而东北的玉米一直都存在着运输的瓶颈问题,那么在明年的4月份将会出现开始进口玉米的现象,我们看到目前美国玉米已经高出国内400-600元的价格,国内玉米几乎没有下行空间,那么东北玉米从总量上看可以维持国内到9月份的用量,但是也几乎消化为零,而且今年国内的库存形势发生改变,东北的玉米不一定能够全部转化为流通量,那么后期东北的优质玉米将会价格昂贵,对于现货企业来说目前将是采购的难得的机会。

四、政策性的因素

1、我们认为国家今年不大可能会实行临时收储政策,前两年由于玉米价格偏低,国家才实行临时收储政策,而今年价格已经不低了,并且国储和地储手中的余粮也已经所剩无几,那么在政策性的提高价格已经意义不大。

2、储备粮的补库应该是实在必行的,国家为了保证粮食安全,必须要建立自己的库存,这对玉米价格起到了很大的推动作用。

3、深加工方面国家可能会出调控政策,继续砍深加工企业的用量,而饲料消费是一定而且是必须保证的。

4、中国的宏观经济保持向好,会继续推行保增长,促民生的政策,财政货币方面不会出现极端的收口政策。

五、技术分析和时间周期

美盘玉米期货指数图,2010年9月初,美盘玉米价格突破了盘整了2年多的底部箱体之后开始向上突破,中长期的买入机会已经开始表现无疑,随着基本面的利好和资金的推动,美盘玉米迎来了牛市行情的基础,期货价格刚刚启动,其远期的价格空间应该直指前期高点800美分的关口,既然我们认为玉米的牛市基础已经成立那么前期高点应该作为参考指数,没有太多的实际意义,后期的变化会比想象的还要高,目前玉米已经不是争面积所能决定的问题了,那么远期价格应该出现在1000美分的高度。正所谓小荷才露尖尖角,后期涨势当破头。

国内玉米期货分析:1、从基本面分析,首先是国内玉米出现了供需失衡,产生了一定的缺口,那么截止到2011年9月底,国内玉米将会达到最紧张的程度,国内玉米期货价格将会达到2600-2800元的高价。

2、国内外玉米期货价格都呈现出正向基差排列,近远期价格还会不断扩大。

3、玉米的价格走势直接影响着豆粕的价格,豆粕的涨势可期。

4、从中国和美国玉米两大主产国来看,其库存消化殆尽,都存在着补库的可能,所以利多因素将会长期支撑期价,其上涨的周期将会延长。

5、与玉米相邻的大豆,小麦,棉花等品种都会出现争夺种植面积的补充上涨,其库存同样在进一步的消化当中,所以,容易出现各品种轮动上涨的格局。

总结,国内玉米即上一次深加工扩张玉米用量之后,又出现了一次革命性的消费扩张,玉米期货已经呈现出了历史性的牛市行情,无论是美盘还是国内都会在后期表现的淋漓尽致,对于企业正是买期保值的最好时期,作为投资者将是发现价格的巨大历史机会,所以已经到了逢低买入,长期持有的决定性时刻了。

我们需要对中国玉米的供求平衡表加以重点的说明,需求的增加核心在于饲料用玉米的需求。首先根据2009年饲料工业协会的数据进行估算,2009年全国饲料总产量达到148亿吨,同比增长84%。其中配合饲料产量为11 535万吨,同比增长89%;浓缩饲料产量为2686万吨,同比增长62%;添加剂预混合饲料产量为592万吨,同比增长85%。按照各种饲料配比玉米的比例来看,一般浓缩饲料需配比4倍的谷物原料,而预混料则须配9倍的谷物加蛋白质成为配合饲料,全年折合配合饲料的产量为30885万吨。配合饲料中含有50%的玉米(小麦、碎米等其他原料的替代有可能增加),因此最终可推断国内玉米的需求规模在154425万吨,当然国家公布的数据有很大程度上出于国内平衡,相对比较保守。那么我们可以通过另外一个角度计算。

2010年度,我国进口大豆数量超过5000万吨,进口大豆全部用于压榨,其压榨了4000万吨豆粕,但是我们依然没有看到国内豆粕有挤库的现象,而且全部都被饲料企业所消化,那么以全部用量按照配合饲料进行推算,其中豆粕的含量占到了12%-15%,以12%的比例推算全国的饲料产量应该在33亿吨(主要是杂粕替代用量一部分),而配合饲料中的玉米的比重占到了50%,所以推算出玉米用量为165亿吨。以15%的比例推算全国的饲料产量应该在266亿吨,而配合饲料中的玉米的比重占到了60%,所以推算出玉米用量为159亿吨。所以可以算出大体上国内的玉米饲料用粮应该在16亿吨以上的水平。这样的用量已经是前几年国内玉米的总产量了。

2010年国内玉米深加工上也有所增加,其中吉林黄龙,吉林大成等企业都增加了用量,国内玉米深加工上的用量大体在4000万吨左右。

通过供需平衡表我们可以推算出一个事实,国内玉米整体的平衡的局面将会改变,前几年国储和地储年结转库存都在4000多万吨左右,而到2010 年国内的玉米结转库存将到了历史最低点为701万吨,库存消费比为3%,那么明显的反应出一个问题就是下一年度,中国的玉米将会更加紧张。如果下一年度结转库存不足100万吨或者接近为0,那么中国就需要通过大量的进口美国玉米来满足国内的需求。我们预计中国在下一年度将会进口美国玉米达到500-800 万吨。我们所做的供需平衡是在今年没有天气问题的丰收状态下作出的预估,可以说下年度国内玉米的供求十分紧张,玉米长期看涨。另外在下一年度还必须要保证国内的玉米种植面积增加,天气良好,这也为远期的玉米期货行情增加了很大的风险升水。

我们在看一下美国农业部给出的中国玉米平衡表的数据,可谓是天差地别,尤其是中国玉米的结转库存不断的被提高,其数据的本身在于迷惑国人的眼球,当俄罗斯小麦出现天气灾害后,美国小麦期货大幅上涨,而美国农业部却大幅下调美国玉米的结转库存,并且连续的下调本年度美国玉米的产量,其本身的根源在于看到了巨大利益的背后来提高美国玉米的价格,可以说司马昭之心,路人皆知。以往美国玉米在亚洲地区销售的竞争对手主要是中国,而今年中国出现了一定的问题,明年还需要大量的进口,那么美国玉米的价值被大幅度的提高了,其价格与价值是相对应的,所以美国玉米提前发动跨年度的上涨行情也就在情理之中了。

二、美国及国际玉米市场供求形势分析

2010年10月8日,美国农业部意外的调低了2010/2011年度的美国玉米的单产和结转库存,单产下调到1558蒲,9月份为 1625蒲,8月份为165蒲,本次下调的单产比8月份降低了6%。年度结转库存更是902亿,库存消费比为66%为15年来的低点,仅次于 95/96年度的5%,因为美国农业部对作物的产量报告延续到1月份才宣告为最终的产量,在后两个月内不排除继续下调的可能。美国农业部似乎在像市场上传递着一个信号,玉米市场供应危机的到来,我们可以看一下美国玉米的供需平衡表。

一、中国玉米供求形势

首先,我们从今年国内国内玉米的产量形势来分析。2009年国内东北玉米主产区遭遇了严重的旱情影响,造成了减产2000万吨,国家粮油信息中心预测当年的玉米产量为166亿吨。但是实际由于玉米的品质较低和容重很差,实际的产量应该达不到16亿吨,今年国内东北玉米主产天气良好,除吉林省部分地区遭遇强降雨影响外,其他地区玉米都出现了丰收的景象,其中以黑龙江增产较大,大约增产1500-2000万吨。而华北地区及黄淮地区种植面积与去年相同,产量也与去年大体持平,那么整体上国内增产大约在2000万吨,我们产量为186亿吨。主要体现在今年国内玉米天气良好,没有出现大面积早霜,玉米的品质是近几年来最好的情况,容重较高,而且水分偏低,出粮率好于预期,国内东北的增产主要还是增加在流通量上,相比09年国内的减产主要也是减少在流通量上。

其次,在库存结构上,我们看到2010年国家为央企补贴70元收购玉米(主要是运输补贴)。其政策的倒置许多私营企业和民营企业不敢贸然进入国内的玉米市场大量收购,对市场影响较大,这样国内的玉米又大量的集中在了国储手中。在今年国内的玉米无论是饲料用粮和深加工方面都比09年大幅增加,所以国储通过多次拍卖,成交依然活跃,而且价格也是节节走高。目前国储玉米还剩67279万吨,跨省移库剩284万吨。由于101后期新年度的玉米开始上市,那么我们合算截止2010年9月底,国内的玉米库存量为70119万吨。截止到101我们了解中国的饲料企业玉米的库存储备在1个月-1个半月,这和往年相比库存结构也是基本偏低的局面。

我们根据调查得出的数据,测算了中国国内的玉米供需平衡表,而且需要重点阐述中国玉米在饲料用粮上的扩张。

第三,国内需求的巨大,奠定了牛市的基础。从上图表中和国储拍卖玉米的成交量上,我们可以清晰的看到,2010年全国畜牧业出现繁荣的景象,肉,蛋,奶等领域价格全面走高,豆粕和玉米的需求量被不断的放大,其中玉米的饲料需求达到16亿吨。饲料消费已经接近了2010年当年的产量,由于小麦价格高企,小麦替代玉米的作用明显减少,同样倒置玉米的需求量增加,另外今年中国创纪录的进口了150万吨美国玉米。

珠宝网络蕴藏市场无限,孕育商机万千,网络营销极具发展前景,必将成为21世纪企业营销的主流。

珠宝网络营销作为一种全新的营销方式,与传统营销方式相比具有明显的优势。

首先,珠宝网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点,有利于提高珠宝企业营销信息传播的效率,增强珠宝企业营销信息传播的效果,降低珠宝企业营销信息传播的成本。

其次,珠宝网络营销无店面租金成本。且有实现产品直销,能帮助企业减轻库存压力,降低经营成本。

第三,国际互联网覆盖全球珠宝市场,通过它,企业可方便快捷地进入任何一国市场。尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税,网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。

第四,在网上,任何珠宝企业都不受自身规模的绝对限制,都能平等地获取世界各地的信息及平等地展示自己,这为中小珠宝企业创造一个极好的发展空间。利用互联网,中小企业只需花极小的成本,就可以迅速建立起自己的全球信息网和贸易网,将产品信息迅速传递到以前只有财力雄厚的珠宝大公司才能接触到市场中去,平等地与大型企业进行竞争。从这个角度看,珠宝网络营销为刚刚起步且面临强大竞争对手的中小企业提供了一个强有力的竞争武器。

第五,珠宝网络营销能使珠宝消费者拥有比传统营销更大的选择自由。珠宝消费者可以根据自己的特点和需求在全球范围内不受地域、时间限制,快速寻找满足品,并进行充分比较,有利于节省消费者的交易时间与交易成本。此外,互联网还可以帮助企业实现与消费者的一对一沟通,便于企业针对消费者的个别需要,提供一对一的个性化服务。

当然,万物各有所长,也各有所短。作为新兴营销方式,珠宝网络营销具有强大的生命力,但也存在着某些不足。例如:网珠宝络营销尤其是网络分销无法满足消费者个人社交的心理需要。无法使珠宝消费者以购物过程来显示自身社会地位、成就或支付能力等。尽管如此,珠宝网络营销作为21世纪的营销新方式势不可挡,将成为全球企业竞争的锐利武器。

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