社会文化将会驱动珠宝营销的发展。
随着时代的发展,人们的消费观念和审美态度也在不断变化。珠宝行业也不例外。例如,现在更多的女性独立选择珠宝饰品,而不是等待男性赠送。珠宝销售商会根据这种社会文化变化,开发更多面向独立女性的广告和营销策略,以吸引更多的目标群体。
社会文化是珠宝营销的重要驱动力之一。通过了解和适应不同的文化因素,珠宝销售商可以制定更好的营销策略,增加销售并吸引更多目标消费群体。
首先:店面营业员之间要配合默契,有责任心。
骗子和小偷一般都是寻找机会,多次踩点,对新开业的商场和新开业的店铺最关注。他们一进店就能看出哪些是生熟手,哪些人粗心大意。所以我们营业员要养成善于观察顾客的习惯。
如果生意不忙时,最好是导购员接进顾客后,先让顾客坐下,给倒水,一主一次搭配服务。这样从根本上会抵制了小偷和骗子的图谋。
营业员首先要养成良好习惯,每次顾客看货时最好不超过两件,价值5000元的货品只能一件。先把看货盘拿出,擦拭完佩带,如顾客不喜欢这款可直接放入柜内,如顾客拿不定主意,可先把货品置于看货盘摆放好。把空道具放一边,一件货品对一空道具,假如顾客看完走后发觉空一道具,就可立即判断该货品是已放入柜内还是丢失。
防止拎大袋逛商场购物的顾客:因为会趁你不注意拿其他货品时,连同道具、货品一起统统放入大包内,多数营业员心想今天闯好运,碰大单等心理影响,即使连同道具丢失也不防备,因为这种顾客早有预谋,他会让你来回拿多件货品挑选,挑来挑去营业员眼睛也花了。
最简单的就是顾客多次来店挑选,看中某款式。他会买件仿真首饰或镶锆石的,趁你不注意,掉包走人。
还有一种情况是:几人左挑右选没有看中的,他会把货品用口香糖粘在柜台下面,等走后,即使你发觉丢失,也一时难以发现。等过几个时辰后,他会让同伴再来,根据他指定位置,坐下来顺藤摸瓜把货品取走。
还有我们的包装袋、盒尽量避免流失,一件货品配一盒一袋,不论同事朋友还是客人说我们的包装如何漂亮,能否送或卖一个给他。你都应该委婉谢绝他,因为这也许是埋下一粒隐患的种子。到时他会把事先用我们的包装盒、袋放一假的,趁你不备换走,等你发觉已晚 。并且我们的包装盒也是需要成本的,公司总仓每月底也要和货品一起盘点。如有特殊情况,需向店长申请批准是否能够多送。
对那些看来很有钱,上来就看大件货品,用手指这、这、这都拿出来给他看一下这种顾客一定要小心。一定要坚持只拿一件货品在柜外的原则,以防止犯罪分子有机可乘。
先交钱再取货:看来很简单,千万不要因为是朋友或领导,相信他们。一切按规定办事,就是先付款再取货,千万记住!(特殊情况要先汇报公司老总亲自确认)
有些顾客对高价位货品折扣不是很在意,急忙想买单拿走,你不能着急,应考虑是否信用卡有诈。卡是刷完了,可我们公司收不到这笔款。或者是顾客拿出很多卡就是刷不出,说密码不正确等等。。。。
装哑术:一般都是几人都在装哑,他们不是来打我们店的主意就是来顺手拎走店内客人的包之类的东西。
有些高级行骗较可怕:他会当着很多营业员的面都能把大件或一整盘货品都骗走,但是再高明的手段,如果保持谨慎态度的话都是有破绽的,犯罪分子也会知难而退。
盗窃和骗子的手法多不胜数,五花八门都有,事后你会发现过程是很简单的,象是小孩子游戏一样。只不过他们抓住有些人贪小便宜、急功近利等缺点屡屡得逞。相信我们平时多加留意,善于观察,团结一心,再高级的盗窃、骗术我们是完全可以防范的。
中国人对于珠宝首饰的喜爱,可谓是由来已久,因为它不仅具有保值功能,更凝结著悠悠华夏几千年的文化古韵,而穿金戴银更是富贵显赫的象征,也是身份、地位的标记。以下是我为大家整理的关于,欢迎阅读!
:
香港的周大福,以自己沧桑而富有传奇色彩的发展历程,见证了中国几十年来珠宝首饰业的历史钜变,用自己独特而张扬个性的策略,演绎著周大福珠宝首饰成功拓展的经典。
提起香港的周大福及其系列珠宝首饰,在业界及中,可谓是耳熟能详。周大福,这个创立于1929年,后碾转迁移并正式在香港成立的珠宝金行,历经70余年的风雨历程,逐步奠定了其在香港珠宝首饰业界的领导地位,并倍受的钟爱与信赖,在有些地域,周大福已成为珠宝首饰的代名词。
周大福进军内地市场始于20世纪90年代,为避开香港激烈的市场竞争压力,寻找新的突破与增长点,以设立武汉周大福珠宝金行有限公司为标志,正式吹响了进攻内地零售市场的号角,并于1998年,全面“挺进”国内市场,在短短几年时间里,在内地发展分行数目已近二百家,成为内地珠宝饰品领域里跃出的一匹“黑马”,2005年,周大福计划在内地新开分店80家,力争使周大福分店遍及中国的五湖四海、四面八方。
周大福,这个入选中国最具价值的珠宝首饰企业,缘何能在较短的时间里,星火燎原,成功占领港澳及内地的大片市场,其市场拓展成功的奥秘到底在哪里
:全面而彰显个性
珠宝首饰作为一种特殊的商品,具有市场区隔明显,消费人群集中等特点,其目标消费群主要为女性,因此,围绕时尚、新潮等消费心理,周大福推出了适合中国国情的系列产品组合。
1、“绝泽”珍珠系列
所有的美丽都离不开水,珍珠正是水的化身,水的结晶,是品格高贵的象征,“绝泽”珍珠系列将颗颗富有灵性与生命力的珍珠置于流畅、唯美的线条之中,增添了女性的清新风格,含蓄却耀目。是热爱自然,追求意境的女性之首选。
2、“水中花” 系列
主打吊坠和指环以女性“心湖中的涟漪”为主题,设计时尚优雅,将清雅与灿烂完美协调,灵巧的勾勒出盛放的花儿在平静心湖中泛起的丝丝涟漪,就像“水中花”般含蓄,但却是心湖中真实而恒久的灿烂回忆!其清新、高雅的格调,让人浮想联翩。
3、“绝色”红蓝宝石系列
绝色红蓝宝石系列将性感魅惑、甜蜜动人与浪漫鲜明、前卫个性的元素完美结合,将女性妩媚动人的气质演绎到及至,打造出了一款款古典浪漫又兼具现代时尚气息的饰物,是摩登女郎心中之至爱。
一。金银首饰现在的常用销售方式就是;
1,发展代理销售
2;加盟销售
3;批发市场批发销售
4;通过网上销售
5,金银首饰是可以个性化定制
二是金银首饰销售技巧
1,金银首饰销售的技巧就是要抓住客户的需求,在不了解客户的真实问题时,尽量让客户说话多听少说,多提提问题,了解客户的真实需求。当客户说完后,能直接回答问题就真是回答客户。这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到是真是为客户着想的,金银制品最重要的是金银的含量,能向客户保证销售的金银制品的质量是没有问题保真。
2,从专业度的角度,做到专业的建议和金银首饰盒服装搭配,让顾客选到满意的首饰款式。
3,询问客户购买具有首饰的用途,结婚用的推荐客户购买结婚对戒或者钻戒,增加销售额度,购买用于保值的建议客户选购金条或者银条,购买送人的可以推荐工费的3d硬金摆件等。
三告诉客户交易金银首饰清洗和保存方法以及佩戴技巧,让客户为诚信打动而购买。
1,告诉客户金银首饰的正确保存方法,黄金首饰这么贵重的物品,最好还是找一个干净、干燥的地方存放,以免灰尘沾染到黄金表面,影响饰品的光泽。另外,潮湿的环境很容易让黄金饰品表面沾染上难以去掉的污渍。
2,告诉客户戒指的戴法是:食指--想结婚,表示未婚;中指--已经在恋爱中;无名指--表示已经订婚或结婚;小指--表示独身等。
店铺内部要有货品制度,从销售到点货到财务盘点都要有成文的规定,并且有相应的惩罚制度;
店铺在装修时候一定要装监控,并且根据柜台调整监控点;
柜台的布局也是很重要的,譬如说黄金跟珠宝类商品,黄金柜台尽量在靠里安全一些的位置,珠宝类柜台在方便进出的柜台;
店长要经常强调安全问题,有条件的可以找一些珠宝店丢失抢劫的录像看一下;
闭店收货,开店铺货点货,导购员交接工作一定要做好,说实在的,大部分丢货都是因为人的问题,销售时候拿出的货品数量超过3件,或者是交接不清楚,这些都是人的安全意识不清晰,至于说被抢劫之类的,这个的话是避不可避的,只能是加强店铺的监控和店铺报警系统,尽量降低损失,再者跟当地公安部门建立好的关系网
希望能帮你
欢迎分享,转载请注明来源:浪漫分享网
评论列表(0条)