珠宝销售计划书范文3篇

　珠宝销售是珠宝企业实现利润的重要环节,而珠宝销售人员的销售服务又决定着产品销售的成功与否。本文是我为大家整理的珠宝销售计划书范文，仅供参考。

　珠宝销售计划书范文一：

　营销环境分析

　营销环境， 是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件。 营销环境是企业营销管 理过程中不可控制的因素， 企业经营的优劣成败， 在于营销管理者能否顺应不断变化的营销 环境。 公司的市场营销环境是指在营销活动之外， 能够影响营销部门发展并保持与目标顾客 良好关系的能力的各种因素和力量。营销环境既能提供机遇，也可能造成威胁。成功的公司 必须持续不断地观察与适应变化着的环境。

　(一)市场环境分析

　近年来，中国奢侈品市场已逐渐步入快速崛起阶段。20xx年家庭收入30万以上群体的奢侈品消费合计达568亿元，占奢侈品消费市场总额的71%。随着富裕群体的快速增加，预计2015年中国将超过日本成为世界上最大的奢侈品市场。随着城镇居民收入不断增加，中国的奢侈品市场未来将在各线城市全面飞速发展，珠宝需求将进一步扩大。我国的黄金销售量从 1982 年的 07 吨增长到目前的大约 140吨,从而使中国成为世界第 三大黄金消费国,照此速度增长的话我国的黄金市场规模会发展得令人吃惊据有关部门统 计,世界上大约 7,000 人就拥有一家金店,而我国目前仅有 8,000 多家金店,即使仅以发达地区 的 2 亿消费者计算， 也才达到 25,000 人才有一家金店,在大城市仅有 55%的居民拥有珠宝首饰,中小城市这一比例仅为 23%,而东部的农村更少,仅达到 17%目前以及将来黄金礼品市场 的增长动力主要来自婚庆需求，境外游客需求，还有赠品等中国人由于受传统的影响，对黄金特别钟爱，除了购买项链，戒指，耳环，手链外，一些纯金小摆设比如磨砂或空心的生肖等饰物也颇受欢迎 但是最受欢迎的仍然是那些表面深度光处理过的首饰， 含有建筑风和 自由风格的抽象图样的款式仍旧受欢迎。在销售上，黄金名店和连锁点形式站主要地位， 一些大的商场等也设有专柜，这些方式都是传统的行销。 随着中国的入世，黄金市场也逐步走向开放，这更是给黄金行业的发展带来了生机，另外人民银行也对黄金报价改为每周一次，使黄金价格更贴国际行情。

　(二)企业形象分析

　1、公司简介

　某珠宝首饰有限公司始创于香港，是一家专门从事首饰电铸生产和技术研发、销售为一体的企业，具有多年丰富的电铸经验，目前拥有多项电铸技术，并拥有自己独立的生产厂房和先进的生产设备及高素质的管理团队，也是当今最有影响力的黄金工艺制品品牌之一。 同时是中国黄金协会、中国珠宝玉石首饰行业协会、金银珠宝商会会员等会员单位。

　2、经营理念

　公司秉承“突破传统，引领时尚”的理念。自成立之初便以“诚信务实、自主创新”作为企业的发展方针，始终将“诚实守信”作为行为准则，本着对社会诚信、对客户诚信、对自己诚信的原则，始终严格要求自己，把诚信放在第一位。

　3、公司荣誉

　20xx年3月，参加瑞士巴塞尔国际钟表珠宝展，成为首个参展的中国黄金品牌;

　20xx年6月，创立3D-KET品牌形象，品牌终端专卖店进军国内一线大城市。

　20xx年，荣获“中国珠宝玉石首饰行业科技创新优秀企业”荣誉称号; 20xx年，突破传统、创新工艺之新品“动感弹丽硬金”荣获国家专利产品;

　20xx年，被广东省金银首饰商会评选为“最具社会影响力企业”; 20xx年，参赛作品“爱·交织”荣获香港珠石玉器金银首饰业商会20xx年足金首饰设计大奖;

　20xx年，包括“幸福鱼”在内680款产品荣获国家专利产品;

　20xx年，突破传统、创新工艺之新品“旋动系列”荣获国家专利产品; 20xx年，3D硬千足金产品率先通过国家质量监督检验检疫部门权威认证为环保型产品;

　20xx年，参赛作品“奔花怒放”荣获香港珠石玉器金银首饰业商会20xx年足金首饰设计大奖;

　20xx年，3D硬千足金荣获专利查新报告证书，确认为世界首创工艺; 20xx年，3D硬千足金技术研发成功;

　4、公司前景

　我公司的产品以其轻巧的重量、立体时尚的造型，已成为时尚黄金消费的贵族新宠，而稳定的品质，创新的理念也早已获得百家同行的倾心印证，这令公司和品牌得到迅速成长和成熟。

　我公司的3D硬千足金产品虽已在技术创新、产品创新上处于同行业领先水平，但以后同样会以深度挖掘珠宝文化价值为己任，在突破传统的工艺基础上，不断创新，争做引领时尚的高端珠宝品牌。

　(三)产品分析

　某珠宝公司于20xx年成功研发了创新工艺——“3D硬千足金”，该工艺的发明有效地解决了长期以来困扰首饰界因黄金硬度低而导致金饰易变形，易磨损，易塌陷等难题。公司的“3D硬千足金”饰品是近年来国内珠宝市场上产品创新的奇迹和典范。通过技术创新和工艺改良，使产品颠覆了传统黄金首饰的局限性，为广大消费者诠释了全新的纯黄金首饰理念。“3D硬千足金”饰品结合了传统纯黄金首饰和K金首饰的优点，制作出来的首饰既符合中国人几千年来追求黄金首饰高纯度的消费观念，同时拥有K金首饰硬度高、可塑性强的优点。产品不仅在大陆许多城市走进了消费者的视野，甚至远销中国香港、中国台湾、美国、印度、泰国、东南亚等地区。公司目前的品牌加盟商多达900多家，覆盖全国各地，启动的品牌专卖店也陆续进军国内一、二线城市。

　(四)竞争分析

　按本公司的实力来看，在我国国内竞争者是很少的。但是，我们也不能粗心大意，一旦 放松警惕就可以让别人有虚而入 。我们先看一下一个竞争者的资料：中宝戴梦得投资股份有限公司 1999 年 6 月成功地在上海证券交易所上市， 20xx年通过国际资本运作与世界 K 金王国首饰制造商强强联合，将著名品牌“OROP”引进中国市场， 并已在国内注册了“OROP”商标。中宝戴梦得获得了国内唯一对意大利首饰企业出料加工 权。实现原料、技术、工艺、产品、品牌和市场优势组合。依托意大利国际领先的设备、 技 术和生产工艺，占领国内 K 金精品市场;运用“OROP”品牌的设计优势和影响力，取得国 际品牌中国市场的成功，依据国内巨大的市场需求，建立长期、稳定的产品发展体系。中宝 戴梦的投资股份有限公司拥有代表欧洲文化艺术风格的国际品牌。具有起点高、国际化、 专 业化运作的特点，是中国珠宝上市公司进军国际市场、参与国际经济大循环的战略工程。

　中宝戴梦得和本公司一样都是把产品定位在中、 高档， 强调高雅与艺术， 而且也有一定的海外基础，但是，本公司在海外的名气更大，技术上更先进，从国内来说则 很难分辨谁的知名度要旺一些。

　在金银行业， 虽然可以与本公司媲美的不多， 但是不可相提并论的伪劣产品此时却成了 “竞争者” 。前不久有关部门对 75 家经销企业的 106 批金银饰品进行了监督抽查，合格 61 批，抽查合格率为 575%。 其中纯金饰品抽查合格率为 575%;银饰品抽查合格率为 57 6%。在本次被抽查的不合格产品中，全部表现为含量不足。尤其是银锁饰品内垫铜铁现象 十分普遍。 这些饰品加工粗糙、 成色低， 甚至含有对人体有害元素， 对消费者健康构成威胁。 金银饰品质量问题严重这无疑带给我们一个讯息：本公司的产品会因此而受到严重影响。

　SWOT 分析

　优势(S)

　1、拥有先进的设备;

　2、 具有工艺专利 ;

　3 、资金雄厚;

　4 、拥有高素质的员工 ;

　5 、有高效率的团队;

　6 、在业内享有较高的知名度;

　7 、产品线广、组合合理、具有特色;

　8 、有宽广的信息渠道，保证及时准确的获取黄金市场的各种信息。

　劣势(W)

　在国内及世界的知名度不高 ，应极力打造，从而把我公司产品 推向全国及全世界。

　机会(O)

　1、互联网的高速发展为网络营销提供了实现的平台，网上用户的不断增长带来了更大的 市场空间;

　2、国家近年来逐步的放宽了黄金市场的管制，有了更宽松的政策环境;

　3、经济的高速发展带来更多的潜在客户;

　威胁(T)

　1、竞争对手多，温州等地的礼品生产商产品充斥着市场 ;

　2、国际国内市场近日来金银价格不断上涨导致产品成本上升;

　3、 征收黄金饰品消费税 10%，制约着我国黄金消费量增长;

　(一)营销目标

　根据以上的分析， 我们可以看出企业虽然在国际以及业内是知名企业， 可是在国内很少人知道本公司， 当然对它的产品也就知之甚少。 根据这一存在的主要问题我们营销方案的最根本的目的就是

　要把企业宣传出去。所要实现的目标是用一年的时间即到20xx年底时将企业知名度提高到国内同行业前几名。

　(二)产品和价格策略

　首先我们需要了解客户需要的是什么样的产品， 在产品同质化越来越严重的今天我们需要为顾客提供有创意，非常有个性化的产品，要不停的创新。在网络营销的平台下我们可以让顾客自己来创意自己喜欢的产品，为顾客量身定制。

　本公司的金银制品都是优质品， 它的价格是以国际市场的金银的价格为标准，价格非常的透明，市场上同重量和含金量的金银制品的价格差别不大， 但是礼品的价格空间就非常大 了。含金量的多少和工艺的好坏很大程度的决定了它的价格空间。 我们在国际上的定位是在高端市场， 产品都属于纯金银高工艺的优质高端产品， 自然价格也相对较高。在国内我们同样只出售优质品，定位在中、高端市场上。在国内具体环境来看，各大金银制品商产品多样，且各种替代品充斥着市场，而绝大多数消费者是非常看重价格的，为了争取一定市场份额我们将许多五百多元的礼品“换”成两到三百多元。这换不是指降低产品档次， 而是在保持质量和工艺不变的情况下减轻它的重量将其的比例减小，多生产一些“小型号”的产品。

　在产品包装上采取统一包装，在外形上采用相同的图案，近似的色彩和共同的特征，使顾客容易辨别是本企业的产品并务必使其看上去精美有档次以搞好产品的品牌形象。

　(三)渠道和促销策略

　1、门户网站的建立。

　2、传统营销相结合。

　(1)将网址印在信纸、相册、名片、宣传册等印刷品。 这种办法有时却被忽略了， 确信网址拼写正确， 域名是否便于记忆就成为影响网站推广 效果的重要因素之一，域名选择时就要考虑到网站推广的需要。

　(2)使用传统媒体广告。传统媒体广告不应废止，无论是杂志广告还是报纸，一定要确保在其中显示公司的网址。 要将查看网站作为广告的辅助内容， 提醒用户浏览网站将获得更多的相关信息。 别忽视在一 些定位相对较窄的杂志或贸易期刊登广告，有时这些广告定位会更加准确、有效，而且比网络广告便宜。还有其他传统方式可以增加网站访问量，如直邮、分类广告明信片等。电视广告恐怕更适合那些销售大众化的产品的网站。

　(3)供免费服务。人们都喜欢免费的东西， 通过免费的信息吸引人们访问你的网站， 比单纯叫人来访问你的网站更有效。 提供的免费内容要与销售的东西非常接近， 这样你吸引来的访问者才可能是你的目标潜在客户。 提供免费服务的同时， 网站要提供多种连接方式将获取免费信息的用户 的注意力引向你销售的产品部分。如免费邮箱，免费网站登记，免费发布信息等。

　(4)发布新闻。新闻推广总是有效的，即使消费者一下子记不住你的网址，也会留下一定的印象。寻找有新闻价值的事件(比如宣传你提供的免费服务) ，并将新闻发布到金银行业的印刷期刊和网站期刊上，你可以使用一些网络新闻发布服务， 新 闻中添加上网址会增加链接广泛度。

　3、E-mail 策略。

　4、广告策略。

　(四)客户关系管理策略

　1、客户关系的维系主要是在产品、信息等方面。

　2、建立消费者个人信息数据库。对消费者的消费行为实行积分制，只要消费积分到一定数，就送代金券，以带动再次消 费。每个特殊的节日或消费者的某个纪念日，就送上小礼物或者其他人性化的服务，还要及 时把公司的最新产品信息传递给消费者，以吸引消费者的好奇心。如今，婚礼饰品占取了很 大的份额，对于老顾客或其直属亲戚的婚戒实行大优惠，并发去贺函等。

　3、定期与顾客保持联系。为顾客订阅免费的电子刊物，询问顾客你的网站更新时是否用 e-mail 通知他们，每次购买之后，继续了解顾客对购买是否满意。

　4、每封为客户准备的电子邮件无论定位还是内容都进行优化。

　5、按照客户资料进行了认真的细分，并针对不同的客户订制了相应的新闻邮件。

　6、为网站的访问者建立了信息反馈体系，根据反馈信息对邮件内容进行调整和完善。

　7、对每封将要发出的邮件都进行了认真的测试。

　8、为你的网站访问者提供免费的在线产品。这些产品可以是电子书籍、搜索引擎登记、 e-mail 咨询、网站设计等，作为回报，请他们填写一个关于你的网站、产品或服务、顾客 服务等的简短的调查表。

　9、请求每个访问者和顾客填写兴趣和爱好。

　保障措施

　(一)生产资源保障。

　1、公司新增投资以增加生产设备，扩大生产场地(或参股、收购、外发)。

　2、生产部作为二线部门，理应成为国际销售部和国内销售部的坚强后盾，必须始终围绕客户要求而非生产要求运转，必须按 照一线部门的产品策略规划和实际定单需求，组织设计开发、物料采购、产品生产和品质控制等各项生产管理活动。

　3、按时交付合格产品，始终是生产管理的不容置疑的核心任务。

        4、生产成本特别是材料成本的控制，将是考验生产部各级主管的关键所在。必须以非常手段克服和消化各类涨价因素。

　(二)人力资源保障。

　1、加快人才引进，确保一、 二线用人需求;建立人员淘汰和人才储备机制和计划。

　2、加强教育训练。建立培训体系，以素质培训为核心，对公司员工和加盟商进行系统的培训，提升员工和合作伙伴的职业和 经营素质。

　3、建立合理的分配体系。建立起对外具有竞争性、对内具有公平性、对员工具有激励性的、包括员工薪资、福利、红利在内 的分配体系;并在施行中不断地加以检讨和完善。

　4、建立合理的绩效管理体系。绩效管理必须与分配体系联动推行，以确保目标管理切实落实。

　(三)财务资源保障。20xx 年，公司将为一线部门提供优势财务资源，在广告、人力、费用、收益分配等各项投入上向一线倾斜。与此同时， 财务部必须从下列四个方面加大监测和监控力度：

　1、逐步下放费用审批。在 20xx 年已经下放部分权限的基础上，财务部按“编制责任人”的思路，将各类费用的初审权下放给各业务部门副总(经理)，财务部在费用流向的合理性等方面加强监测。

　2、主导成本降低活动。在设定成本降低目标的基础上，财务人员必须更多地“走出去”，直接参与市场调研，或组织各类专项活动，协助、指导相关部门降低成本。

　3、健全财务监测体系。

　实施计划

　总体要求

　公司高层清醒地认识到：20xx 年的经营目标， 是在全面权衡和全面分析的基础上制定的， 是一个充满机遇和机会的计划， 也是一个具有挑战和风险的计划，要将这一理想变为现实，需要全体员工的共同努力。

 

　珠宝销售计划书范文二：

　一、 活动主题：心存感恩，爱在行动

　二、 活动目的：为回馈广大新老顾客，本店值此感恩节来临之际特举办一系列活动，以提高产品销量，取得预期目标利润。

　三、 目标群体：藕塘职教园在校大学生

　四、 活动时间：20xx年11月23-25日

　五、 活动地点：爱迪尔珠宝无锡商院模拟店

　六、 活动内容：

　活动一:真情感恩礼

　活动期间，消费者凭宣传单进店即可领取小礼品一份。数量有限，送完为止。

　活动二: 感恩连好运

　活动期间，凡在本店消费满一百即可参加抽奖活动(中奖率100%)，惊喜多多，预购从速。

　活动三:实惠感恩心

　活动期间，凡一次性消费满168元即可享受88折优惠;满268 即可享受8折优惠，买的越多折扣越多。

　七、 运作方案：

　(1)活动前三天印制好活动宣传单，并安排人员在人群流动性强的场所进行分发。

　(2)活动前一天准备好活动所用道具(小礼品、抽奖箱、奖品、会员卡等)。

　(3)活动前，人员安排要到位，做到责任到人(产品销售人员，收银人员，负责抽奖人员，礼品、奖品分发人员等)

　八、活动注意事项：

　(1)活动期间：20xx年11月23-25日(周三、四、五)

　(2)活动期间，控制人流量保护好顾客人生财产安全，防止发生意

　外事件。

　九、费用预算：

　(1)宣传单(共1000份) 100元

　(2)小礼品、奖品费 300元

　共计：400元

 

　珠宝销售计划书范文三：

　一、活动背景

　为了能更好的利用母亲节传达情感文化，增进消费者对“xx珠宝”的印象和记忆，以品牌带动销售，现制订本活动方案。主要是借助“母亲节”这一事件，以“xx珠宝”名义传播“母亲节”概念，提醒目标消费者对“母亲节”的关注，引发其对“母亲节”的庆祝活动，使“母亲节”深入目标消费者情感深处，从而起到提高品牌知名度，增加指名购买率的营销目标。

　二、目的

　1、为天下所有的母亲送一份真诚祝福

　2、带动xx店内产品销售

　3、承载xx品牌“万种情怀，由我表达”的品牌使命

　4、传递传统婚姻观念，确立xx珠宝婚庆市场第一珠宝品牌的市场地位

　三、主题

　感恩母亲，珠宝传情!

　四、目标市场

　迎合目标消费群心理，满足情感需求。

　目标人群是25岁~45岁之间，在政府机关、企业担任中高层职务的人士。由于工作繁忙，与家人在一起的时间一般较少，特别是与父母亲在一起的时间更少，所以一般都存在“回报养育之恩”的心结，可以引发其潜在情感需求。

　五、活动时间

　20xx年5月11日—5月14日

　六、活动内容

　1、凡活动期间光临xx珠宝店的顾客，均可领取康乃馨一枝。

　2、在xx店内消费满5000元以上(折后价)，XXX婚纱影楼为您的父母免费拍摄婚纱照一套(执行方式：可在当地联合一家婚纱影楼，另外设计一套简单的婚纱照系列，并以“献给母亲的爱”为套系名称。)

　3、结婚13周年以上的母亲，可凭相关证件，到xx珠宝领取精美礼品一份。(名额有限，赠完为止)，并可享受折上88折优惠。

　七、宣传方式

　1、城市主要街道悬挂“母亲节”内容条幅

　5月11日~13日，在城市人流量大的街道高密度悬挂条幅，以“xx珠宝”的名义，采用富有煽情色彩的语言提醒大家关注“母亲节”，形成浓厚的节日气氛。

　2、发送“母亲节”亲情短信;短信发送活动内容。

　5月11日~13日，以“xx珠宝”的名义，向 “xx珠宝”新老顾客发送“母亲节”精彩短信，提醒消费者5月13日是“母亲节”，以情感交流打动消费者。5月9日、10日，通过短信发送活动内容，告知目标消费者5月11日～13日“xx珠宝”的活动内容，以及开展活动的主要地点。

一衡量成功导购员的标准是什么

第一他必须是一个忠于职守的好员工忠实履行公司的政策,维护公司形象及品牌声誉,妥善处理各种关系这些是作为好员工的基本标准,第二他必须是一个导购能手有好的销售业绩,受到公司同仁的支持,顾客对其满意度高这是上升到成功员工的标准

二如何让顾客满意

顾客满意的形成主要由四个方面影响:顾客期望值顾客感知的产品价值顾客感知的服务价值顾客购买成本

经历经验人际口传销售者承诺竞争者信息等构成顾客的期望值顾客感知的产品价值及服务价值高于预期价值就会产生满意的感受并会出现重复购买的行为可见在产品价值不可改变的情况下导购员体现的服务价值对顾客满意度的提高是何等重要

服务质量主要包括技术质量即产出质量(产品赠品)是客观的以及功能质量即过程质量(态度穿着言行)具有主观性是导购员个人素质的体现

顾客对服务质量的评价依据五个方面产生:可靠性响应性安全性移情性有形性

顾客如果在上述五个方面都非常满意那么这个导购员为顾客提供的便是我们所说的[优质服务"优质服务是顾客感觉上述五个方面为评价标准的服务质量大于他所预期的服务质量这样一种心理活动的过程是动态的对所见所闻的感知是顾客的不断积累优质服务是顾客满意的重要来源对优质服务的追求永无止境

三导购员应具备哪些知识结构以及导购技巧

一个成功的导购员所要求具备的知识结构:①企业知识:产品线及其长度深度和宽度,企业文化历史和愿景②产品知识:对每一种产品的性能特点操作演示和维护十分熟悉,对公司与产品有关的商业政策应了解和掌握③营销知识:如何做品牌推广活动④心理学知识:了解顾客购买心理⑤公关礼仪知识:如何与人沟通如何展示自身形象

导购员在顾客购买过程中的角色定位非常重要:首先他是一个服务专家营销代表(组织使者)能指导顾客购物其次他应该是顾客立场的代表使者为顾客的需要着想让顾客从其一言一行感知产品是最适合他的角色定位是导购技能中很重要的一环成功导购员还要求掌握产品演示操作技能沟通技能等一系列基本技能

因为优质服务的标准是永无止境的所以导购技能的提高和每个导购员息息相关今天的优质服务也许明天就不是了如何提高导购技能这可能是导购员包括成功的导购员最关心的问题

第一要做导购前的准备购买的发起人影响者决策者购买者使用者我们必须在顾客的一言一行中了解以此寻找突破点第二需要彻底了解顾客的购买过程

需要认识信息收集可供选择方案评估购买决策购后行为这是提高技能的基础只有真正了解了顾客购买的过程才能随着顾客购买过程的进展提供不同的服务第三将一些基本的导购过程程序化

导购的三步曲:

第一步:招呼和接待顾客热情周到尽快与顾客交流表现专业形象(制服整洁使用普通话自我介绍)礼貌待客(微笑注视礼貌用语)保持一定距离(给顾客留一定空间和时间)兼顾顾客的同行者,

第二步:与顾客沟通(商谈)十心十意与顾客接触有信心观察顾客要留心关心顾客要真心利益让顾客动心产品演示要细心与顾客沟通有耐心把握顾客的好奇心善用顾客从众心理对待异议要用心对顾客的购买决策有平常心,

第三步:促成购买看准成交时机巧妙促成购买测试和检查商品开单并协助付款欢送顾客做好客户回访

坚韧的性格丰富的知识以及服务为先的精神理念是成功导购员必备的三个基本素质

导购员是指在零售终端通过现场服务引旨顾客购买促进产品销售的人员他们是:

一 形象代言人

导购员面对面地直接与顾客沟通我们的一举一动一言一行在顾客的眼中就代表着企业(品牌)的形象

二 沟通的桥梁

导购员是企业(品牌)与消费者之间的桥梁一方面把品牌的消息传递给消费者另一方面又将消费者的意见建议和希望等消息传达给企业以便更好的服务于消费者产品很重要但我们认为:你们双产品更重要因为产品不能和客户沟通只有你们可以和客户之间建立良好的沟通关系把企业的信息完整准确的传达出去

三 达成销售

今天产品终端以成为市场竞争的焦点谁能赢得终端谁便能赢得顾客终端导购员担当着重要的尖兵角色个人素质与导购技巧直接决定着终端销售

四 服务大使

导购员在充分了解自己所销售的产品的特征使用方法服务品牌价值的基础了适时的为顾客提供最好的服务建议和帮助以优良的服务来征服顾客压倒竞争对手潜在客户就在导购员的热情与微笑中产生

五 优秀导购的特点

1从公司角度看:

积极的工作态度,饱满的工作热情,独立的工作能力,良好的人机关系,优秀的团队精神

2从顾客的角度看:

外表整洁,有礼貌,有耐心,态度友好亲切热情,竭诚服务,解疑答问,关心顾客的利益意见和要求

随着产品的丰富化同质化人们在消费时总是面临着很多的选择而现在一些比如电器类的工业产品如果没有一定的专业知识是很难选择到合适自己的产品的而且市场里仍有许多鱼目混珠的产品这就要求消费者在进行选购产品需要有专业的人员充当顾问于是顾问的销售方式在工业消费品行业流行了起来流行归流行但在商场里真正做到顾问式销售的促销却不多很多促销人员在面对顾客的时候只会滔滔不绝地讲自己的产品如何的好很少顾及到顾客的感受或者从顾客的角度向顾客推荐产品为此笔者访谈了许多表现优秀业绩出众的第一线促销员总结了她(他)们的经验认为要做好顾问式导购必须有以下五个方面值得注意为了让读者有一个比较感性的认识笔者在讲述每一个前提时都用案例来说明这些案例都是优秀的促销员们的亲身经历希望它能起举一反三的作用

第一:要给顾客以信任感

诚信已经成为当今社会经商的一种原则是因为在商业世界里有太多的人不讲诚信因此一个每天面对消费者的促销人员能给顾客以信任感就是她(他)获得成功的第一步如果促销员能让顾客对她(他)产生亲切感对她(他)信任那么对促销员完成销售任务会起到事半功倍的效果这就要求促销要有一种平和的心态不能操之过急还要不能有贬低其他的品牌的言行否则就会给顾客造成反感也就打消了顾客的购买欲望

案例:那天下午人流量很少整个商场就几个顾客我刚搬完货物正站在商场门口看见一对夫妇开着小车来商场顾客下了车一进商场就问我德意的专柜在那里还说他要买德意的油烟机炉具康宝的消毒柜松下的热水器当时在我心里马上有这样一个念头这位顾客开着小车来肯定有能力买高价位油烟机而这位顾客已经指定了购买品牌我想我是应该争取他买方太的产品呢还是放弃作为一个好的促销人员就不应该放过任何一个机会我决定争取我首先把顾客带到松下热水器那里帮他挑选一款合适的热水器在跟他他们交谈的过程中发现这一对夫妇对家用电器的品牌产品功能一概不知他是听朋友介绍才说要买德意油烟机的这使我进一步争取订单更充满了信心虽然方太没有卖热水器但我对热水器还是比较熟在询问了顾客是否装在室内还是室外是一个冲凉房用还是两个冲凉房用之后我终于帮助顾客选中一款10升平衡式热水器顾客对这款热水器比较满意这时顾客对我已经有了几分好感我又对顾客说我带你们去看看消毒柜吧来到康宝专柜顾客想买卧柜听了康宝的促销员介绍看了一下价格1200元左右感觉不怎么满意顾客问我还有什么牌子的消毒柜这时我已经感觉到顾客比较信任我了我想这位顾客可能嫌康宝的消毒柜太便宜了吧我马上说:[我带你们去看看方太消毒柜吧"接着就介绍了方太消毒柜其优点是在常温下能杀死乙肝病毒达到国家最高星级二星级标准介绍到这里时我们正好走到方太产品专柜边我适时拿出相关国家认证资料展示给顾客看接着推荐方太的消毒柜给顾客顾客看我介绍的比较详细且较诚恳也就认可了我的建议就决定下来要买这款消毒柜这时顾客又让我带他们看德意油烟机与炉具我想我已经充分取得了顾客的信任就推荐方太的给他们吧我又给他们讲解了方太油烟机产品的性能及售后服务又说方太有个套装--银家三系这三件产品外观都是本色的非常有质感三款配套十分和谐买这三款绝对不会错顾客看了产品听了我介绍后十分的满意当场就买了下来直至临走他们也没有再去看得意的产品还说:[小姑娘谢谢你这么好的服务如果有朋友要买电器我一定带他们来找你"

第二:要详细耐心的给顾客讲解

既然要做消费者的购物顾问就必须能详细的耐心的给顾客讲解相关的产品知识及其售后服务等内容详细耐心是服务业工作人员的具备素质更是商场促销员得于顺利完成销售任务的法宝详细耐心是促销人员与顾客拉近距离的手段它常常会让你从中获得意外的收获

案例:那天晚上有一位中年妇女独自一人来到我的柜台边我面带微笑上前迎接她对她说:[阿姨你好!请随便看这是方太公司的产品专柜"然后看到她的目光就注视我们的199-T2机型从她的目光里我看得出她对这款机子有比较大的兴趣于是我带着试探的心理问她家里是不是在新装修她的回答是肯定的同时也告诉我她不知那种油烟机吸烟效果更好一些我凭着对199-T2机型的了解加上对她刚才眼神的判断我从试风量到拆涡轮细心的讲解给她听再从她那里了解到她厨房的面积最后我告诉她[阿姨如果你相信我的话就选购这款机子绝对不会错的"不用说在她的感觉里我们是不谋而合的她用灿烂的笑颜对我说:[小姑娘你已经得讲解得这么详细了不信你信谁呀你再帮我选一款炉具吧"我当仁不让马上帮她推荐我们最好的一款炉具她又欣然接受了没想到最后她却对我说她今晚没打算买只是想来看看也没准备好钱说过两天一定来买我虽然心里有些失落感还非常高兴地对她说:[没问题很高兴能为您服务"然后我把她送到商场电梯口三天过去了还没有看到她的人影就在我要失望的第四天晚上她带她老伴来找我了一见面她就笑着说:[我把上次从你这里了解到的产品讲给我老伴听我老伴还没听我说完就说好好就习这个哈哈哈!其实昨天我们来过这里没找到你我老伴说一定等你在的时候才买他说你真是个好孩子"

第三:要教会顾客正确使用产品

教会顾客正确使用产品是促销人员的基本要求但往往会出现这样的情况促销员把货卖出去以后就忘了做这件事情如果顾客不会正确使用产品或者没有撑握基本的维护知识这很容易导致消费者对厂商的不满处理得好算是走运处理不好你会后悔莫及

案例:有一天晚上有对夫妇和她朋友来到方太的柜台边我上前与他们打招呼他们似乎没听到我的招呼声一样对我不理不睬而他们的那位朋友却自言自语地说家里用的也是方太油烟机效果只是一般而且价钱不低我马上问她购买油烟机有多久了她告诉我已买将近四年了说新机的时候还可以后来慢慢就不行了我问她有没有拆开涡轮清洗过她很惊讶!还反问我:[涡轮还需清洗吗"我说:[当然要洗油烟毕竟是有粘性的时间一久电机轴承沾满油污转速就会降低转速降低吸力就会有所下降"她的那对夫妇朋友是来买厨具的他们一直站在旁边听我们俩对话我给这位女士讲解完毕马上把目标转移到这对夫妇身上并试探地问他们要购买的是欧式机还是深型机当确定他们要选欧式机后我就给他们推荐D5G4+HJL+YJ9YI一套再跟他们详细地讲解从产品功能到工作效果从选取材料到工艺制作最后到使用的每个细节还一边讲一边做了演示后来他们觉得有些贵就转到其他品牌的柜台那边去了大概过了一刻钟他们又回来买了并且什么话也没说就把我刚才给他们推荐的三件套买走了我在想如果当时没有听到他们那位朋友说她油烟机也不是很好用的问题或者当时没有及时的上前解释他们肯定会错误地认为我们的产品不好他们就会不满意然后就可能不再接受我们产品好险啊!

第四:要熟悉商场里的所有竞争产品

在销售过程中促销员要正直成为消费者的顾问除了了解自己的产品以外还要熟悉商场里所有的与你形成竞争的产品的情况这是优秀促销员赖于成为消费者购物顾问的资本也因为拥有这些资本促销员才有能力使顾客心中清楚明白他该选择那一家产品促销也只有了解竞争对手的相关情况知己知彼才能做到心中有数促销员的声音才能大才能显得有自信才能压得住对方从而获得顾客的信赖

案例:一次一位顾客走到了我和伊莱克斯的柜台前伊莱克斯的促销员抢先一步给顾客作介绍[您好!请看一看这是伊莱克斯专柜"顾客说:[我要找一个吸力最好的" 伊莱克斯的促销员推荐了一款产品给顾客说:[这一个吸力很大功率218瓦"顾客问:[不错218瓦应该是有很大吸力吧"伊的促销员抓住这个机会继续想尽办法吹嘘他的吸力有多大多大一会儿之后顾客说:[行我再比较比较"然后就走到我的专柜这边来我马上就抓住机会向顾客推荐我们的日后系列油烟机顾客一眼就看上了我们的一款产品我上前说出了第一句话[你好请了解一下这一款产品其功率为250瓦的油烟机"顾客一听250瓦马上问道:[有这么大的功率吗"我说:[没有"顾客更奇怪了又问道:[那你为什么说250瓦"我说:[你需要的是油烟机的电机功率大又不要电灯泡功率大我当然知道不过刚才有人给你介绍的时候是加上灯泡功率给你介绍的哦我只是学了一下"顾客马上转身就问伊的那们促销员:[你刚才加了电灯泡功率给我介绍吗"伊的促销员不敢骗顾客只好说加了顾客接着问他那你的有多大功率伊说100多瓦顾客说100多多少他说不到200瓦顾客有些发火了问道:[你到底多少瓦你这小子怎么不老实呢"顾客又问我的产品有多大功率我说199瓦顾客问从哪里可以看出来我告诉他看型号中间的数字就街道纯电机功率顾客一看哟!伊的才168瓦伊的促销员又来抢夺了他说:[我这个比别人小几十瓦省电"我也来了个反击:[先生你装修一个厨房大约要多少钱你是想每次省几分钱呢还是想要把油烟抽得干干净净你现在省几百块买了个抽不尽油烟的吸油烟机是时间长了你就会发现你的厨房开始变黄老化为什么因为被油烟机破坏了这叫因小失大方太每年都是全国销售数一数二的品牌吸力自然不比其它品牌差"最后终于把顾客说服了他买了我们的产品

第五:为顾客打如意算盘

优秀的促销员在为顾客作顾问式销售时她(他)们不但介绍产品的性能及公司服务更重要的是她(他)们还会帮助顾客打如意算盘她(他)们会站在消费者的角度充分掌握顾客的心理引导顾客完成销售这往往是优秀的顾问式促销员与普通促销员的区别之处

案例:有这样一位顾客年龄大概30-40岁之间穿着比较朴素随便一眼看上去就知道他不是一个很有钱的人他在商场看了很久大多就是看一些奇田康宝银田这些低价位的油烟机后来又到大森柜前大森促销员跟他介绍说同时一次购买油烟机消毒柜就可能获得赠送一台炉子总共只需要顾客花费3000元左右我在旁边看着感觉这顾客是要买三件套而且这个价格也能承受再高也应该不买了感觉这位顾客也了解一些厨房电器想买大森的但又觉得大森的名气不够大怕质量不好又不敢买像这种顾客其实他的心里就是想买好的但又没有太多钱做预算我现在已经做了准备就是等顾客走到我这边来果然顾客没有买大森的走过来看方太的产品了一过来他就说方太的东西太贵了我马上接着他的话解释道:[买方太近吸式的烟机加上一个炉子一共也才2290元"又给他看产品宣传资料说方太近吸式烟机和厨房的搭配的好处以及方太有完善的售后服务同时我心里也在盘算:[顾客买三件套2290元加个消毒柜的话至少要3800元这个顾客应该不会买这也超过他的预算我得跟他说在厨房里油烟机炉子是经常用的一定要买好的用着也放心而消毒柜比较次要一般的专业做消毒柜的厂家生产的性价比也好"于是我建议他买一款其他品牌的数码显示屏的消毒柜845元加上方太油烟机炉子一共才3100元就搞定了还买到方太这样名牌产品嘿这位顾客一听一想一比较就同意了我的说法最终买了我的两件套

顾问式销售的五个注意点看起来比较简单但要学会成熟运用却不是一件容易的事它不仅需要促销员充分了解所销售的产品拥有一定的专业销售技巧更需要有丰富的实战经验

导购队伍的素质提升卖场的管理终端的促销是决定单店零售量的最直接因素但许多厂家都做不好现在销售渠道的二次重组和高度集约化更使我们不得不去关注终端卖场的单店零售效果所以谁在销售渠道市场份额突出谁就能在一定程度上决胜终端

那么决定单店零售量的主要因素是什么呢显而易见应该是[品牌的拉力"和[渠道与终端的推力"但对于品牌的拉力是我们往往没有办法改变的起码说是不可能在短期内看到效果的所以渠道与终端的推力才对单店零售量的提升显得弥足珍贵而要想增强终端市场的推力就必然从导购队伍的素质提升卖场的管理终端的促销(包括在客情关系深化的促销卖场活动化)这三方面入手因为这三者才是决定单店零售量的最直接因素而销售经理等人则不可能跟踪完所有提升业绩的卖场活动--如果销售经理代表对企业营销策略的一线执行力量那导购员在卖场的活动就代表销售经理的一线执行力量事实往往是:不是销售经理们不懂卖场运作而是他们的运作计划很少被有效执行过

当前卖场中的促销此起彼伏甚至有时都让人麻木于[促销"这两个字更糟糕的是销售人员完全把[促销"当成了[推销"反而容易引起顾客反感不如从顾客角度出发将促销员改为[导购员"--这是一种理念的转变要知道大卖场一开始给自己的定位就是[顾客的代言人"如果你不从顾客角度出发怎么能理顺应对大卖场时的态度

那么什么是导购员导购员和营业员促销员等有什么区别

(一)导购员的岗位职责

一般来说导购员的职责分为[相对于顾客的职责"和[相对于企业的职责"两部分: A相对于顾客的职责主要是为顾客提供服务和帮助顾客作出最佳的选择作为一名导购员重要的是:如何帮助顾客询问顾客对商品的兴趣爱好果断促成并进而达到成交的目的

我们通常可以从如下几个方面来帮助顾客:

1帮助顾客选择最能满足他们需要的商品,

2积极向顾客介绍产品特点,

3向顾客说明买到此商品后将会给他带来的利益,

4回答顾客对商品提出的疑问,

5说服顾客下决心购买此商品,

6向顾客推荐别的商品和服务项目,

7让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择,

8当顾客犹豫不决的时候果断帮其促成

一个好的导购员能向顾客提供很多有用的信息出许多好的主意提许多好的建议并能够帮助顾客选择中意的产品

B相对于企业的职责

1宣传品牌 品牌的建立就是为了给顾客省时间--他可以借品牌来迅速判定品质和档次的保证但品牌的建立是要一线导购来促成的所以导购员不仅要向顾客销售产品更是销售产品背后的品牌要在流利介绍产品的品牌价值时表现一种品牌承诺让顾客不仅买到产品本身更是买一份放心

为此导购员要做好以下工作:

①通过在卖场与消费者的交流向消费者宣传本品牌产品和企业形象提高品牌知名度,

②在卖场派发本品牌的各种宣传资料和促销品

2产品销售 利用各种销售和服务技巧提高消费者的购买欲望实现更多的销售

3产品陈列 做好卖场生动化产品陈列和POP维护工作保持产品与促销品的整洁和标准化陈列

4收集信息 导购员要利用直接在卖场和顾客竞品打交道的有利条件多方面收集并向公司反馈信息该工作具体分:

①收集顾客对产品的期望和建议及时妥善地处理顾客异议并及时向主管汇报,

②收集竞争品牌的产品价格和市场活动等信息及时向主管汇报,

③收集卖场对公司品牌的要求和建议及时向主管汇报建立并保持与卖场良好的客情关系获得最佳的宣传和促销支持,

④了解卖场的销售库存情况和补货要求及时向主管和经销商反映

5带动终端营业员或服务员做好本产品销售 导购员不仅要自己做好销售而且要带动终端店的营业员和服务人员做好自己公司产品的销售为此导购员要做到:

①传递产品知识企业信息向终端店员介绍自己的公司和产品信息让他们在了解情况的基础上做好销售,

②示范:导购员可进行销售示范教会终端店员如何销售自己的产品,

③联络感情:与终端店员沟通感情以激励其销售积极性,

④利益激励:赠送礼品样品返利开展销售竞赛等

6填写报表 完成日周月销售报表及其他报表填写等行政工作并按时上交主管

7其他 完成主管交办的各项临时任务及卖场安排的有关工作

珠宝创业计划书

　随着我国国民收入水平的不断提高，老百姓可支配的收入有显著的增高，对于珠宝首饰的需求也大幅增加，因此中国整个珠宝行业将进入空前的发展期，并由于这个快速发展的市场需求，引出了新的发展要求和方向。

　11 项目背景

　随着人们消费能力增强和消费心理日渐成熟，珠宝玉石首饰的消费需求正朝着多样化、个性化的方向发展。另一方面，行业内部竞争日益激烈，单纯的数量增长所带来的利润空间正在逐渐缩小。因此，通过深度挖掘特定群体的消费偏好，专注于某一营销模式领域，已成为珠宝商顺应市场新形势的必然选择。在市场细分的背景下，国内众多珠宝商采取了各式各样的营销平台、营销模式、竞争策略。 目前中国正处于消费升级阶段，部分中心城市和部分阶层已处于消费多元化阶段，消费能力的提升奠定了中国珠宝玉石首饰行业的长期发展潜力。珠宝玉石首饰行业在我国仍然具有较大的成长空间，人均可支配收入水平提高和消费结构改善，是支撑行业增长的长期动力。今后一个时期，中国黄金珠宝玉石首饰消费将保持旺盛的增长势头，中国将成为全球最具竞争力的珠宝玉石首饰加工和消费中心，成为世界最大的珠宝玉石首饰市场。

　现如今随着互联网走进千家万户，互联网+也渐渐的繁荣起来，很多人在家里通过互联网平台就可以做起自己的生意，这极大的拓展了市场。珠宝玉石首饰行业成为互联网+产业里一大支柱产业，随着人们对于珠宝玉石首饰的增长的需求，电商珠宝玉石首饰市场也是水涨船高。

　基于以上行业内的基本情况，2014年4月由常州真翠网珠宝有限公司打造的真翠网(北京)珠宝玉石首饰产业数字化联盟横空出世，真翠网以珠宝玉石首饰产业工业40路径下的O2O孵化平台，依托工业40为路径，充分利用移动互联网、3D三维技术，智能云技术，物联网以及创新O2O商业孵化模式，形成业内全新的珠宝玉石首饰在线设计生产消费生态系统平台。

　12 项目总体描述

　121 项目宏观描述

　本项目改变了传统珠宝玉石首饰的分销模式，以工业40为路径，基于大数据、智能云技术和移动互联网的会员制综合服务，采用全产业链联合的珠宝玉石首饰O2O模式，上游以联合国内外珠宝玉石首饰供应商方式开拓丰富的珠宝玉石首饰资源，通过工业40智能APP平台，让用户的在线3D三维体验实现在线定制;下游以整合线下门店和珠宝会所设立区域合伙人联盟分中心将营销渠道铺到全国各大中型城市，打通线上线下实现全新O2O模式，形成多元化的营销网络。

　122 营销模式简介

　本项目采用多元化的商业模式：提高用户体验，使采购体验和售后服务体验符合珠宝玉石首饰的高端定位，满足采购者心理需求。再者就是产品有保证，杜绝假货，赢得采购者信赖。而同时获取更多的珠宝玉石首饰渠道。

　1221会所式珠宝玉石首饰营销模式

　项目采取会所式珠宝玉石首饰分销模式，通过设立高级会所，为贵宾提供专属服务。与传统的珠宝玉石首饰渠道不同的是，真翠网会所不仅可以提供售前的珠宝玉石首饰导购服务，还能提供珠宝玉石首饰鉴定、保养和闲置珠宝玉石首饰置换等服务。真翠网的线下会所的主要职责就是服务。我们以珠宝玉石首饰服务为突破点，通过高端客户资源打造珠宝玉石首饰交流与学习的会所。

　1222全产业链联合的020模式

　全产业链联合的珠宝玉石首饰O2O模式，上游以联合国际珠宝玉石首饰品牌商方式开拓丰富的国内外珠宝玉石首饰资源，通过建立电商平台、微商平台、APP平台进行线上营销与推广，下游以整合线下体验店和高端会所将营销渠道铺到全国各一、二线城市，形成全方位多元化营销网络。

　1223私人定制的'预售C2B模式

　珠宝玉石首饰市场针对的消费者端多为富裕群体和新富群体。他们在拥有财富和地位的同时，更愿意选择能够突出个性的私人定制商品。而我们拥有众多悠久历史、独特工艺的高端、小众、定制品牌，通过C2B的私人定制模式为客户提供个性化的产品与服务。

　13 项目投资亮点

　在介绍投资亮点前，我们先诠释“工业40”的六个层次

　工业40六个阶梯 从智能生产到虚拟现实!

　很多人对工业40的概念感觉模糊、笼统，此文有助于您层次分明地了解工业40所表现的不同状态。

　工业40第一个层次：智能化生产

　例如：

　百事可乐的生产车间里，生产线上连续过来了三个瓶子，每个瓶子都自带一个二维码，里面记录着这是为张三、李四和刘五定制的可乐。

　第一个瓶子走到灌装处时，通过二维码的无线通讯告诉中控室的控制器，说张三喜欢甜一点的，多放糖，然后控制器就告诉灌装机器手，“加XX克白糖”。

　第二个瓶子过来，说李四是糖尿病，不要糖，控制器就告诉机器手，“不加糖”。

　第三个瓶子过来，说刘五要的是芬达，控制就告诉灌可乐的机械手“你歇会”，再告诉灌芬达的机械手，“你上”。

　看到了，多品种、小批量、定制生产，每一灌可乐从在网上下单的那一刻起，他就是定制的，他所有的特性，都是符合独特喜好的。

　这就是智能生产。

　如果您认为上面的好像只是设想的一个智能化生产场景，我就拿现实中的一个真实的案例来加深您对智能化生产的认识。

　真实的场景就在青岛的红领西服，它每天生产3000件完全不同型号、花色、细节的个人定制西服，也就说每天生产的这3000件西服完全是千差万别，并且所用的人工也只是同行业的30%左右，简直是令人目瞪口呆地将传统工业的智能化生产做到了极致，引来众多中国企业来观摩学习。

　工业40第二个层次：智能产品

　生产的过程智能化了，那么作为成品的工业产品，也同样可以智能化，这个不难理解，智能手环、智能自行车、智能跑鞋等等智能硬件都是这个思路。就是把产品作为一个数据采集端，不断的采集用户的数据并上传到云端去，方便用户进行管理。

　德美工业40和工业互联网的核心分歧之一，就是先干智能工厂，还是先搞智能产品。德国希望前者，美国希望后者。

　而中国，就不一样了。每家企业的基础不一样，所处的产业链环节不一样，老板对未来的期待不一样，有意愿有能力的企业就八仙过海各显神通了，也就是说搞智能工厂的也有，搞智能产品的也是遍布全国的高科技产业园，而两项都搞的也是不鲜见了。

　工业40第三个层次：生产服务化

　智能产品会不断地采集用户的数据和状态，并上传给厂商，这个就使一种新的商业模式成为可能，向服务收费。西门子这些年已经悄然并购了多家著名软件公司，成为仅次于SAP的欧洲第二大软件公司了。

　这个服务是什么呢比如西门子生产一台高铁的牵引电机，以往就是直接卖一台电机而已，现在这台电机在运行过程中，会不断地把数据传回给西门子的工厂，这样西门子就知道你的电机现在的运行状况，以及什么时候需要检修了。高铁厂商以往是怎么做的一刀切，定一个时间，到时间了不管该不该修都去修一下，更我们汽车保养没什么差别。现在西门子可以告诉你什么时候需要修什么时候需要养护，你要想知道，对不起，给钱。

　再举个例子，智能产品实现后，每一辆汽车都会不断地采集周边的数据，来决定自己的行驶路线，整个运输系统会完全服务化，任何人都不需要再买车，有一天也许自己开车会成为严重的违法行为，因为设备是智能的，而人确是不可控的。

　而国内的不少行业领先企业也在引领一些产品朝这个方向跑，比如海尔、美的、格力等。在这个阶段，所有的生产厂商都会向服务商转型。

　工业40第四个层次：云工厂

　当工厂的两化融合进一步深入的时候，另一种新的商业模式就有要孕育而生了，这就是云工厂。

　工厂里的设备现在也是智能的了，他们也在不断地采集自己的数据上传到工业互联网上，此时可以看到，哪些工厂的哪些生产线正在满负荷运转，哪些是有空闲的。那么这些存在空闲的工厂，就可以出卖自己的生产能力，为其他需要的人去进行生产。

　我在前些天的一个企业战略培训中讲到这个云工厂的概念，一些老板认为邓老师您讲的的这个不可能实现。我说，您看看现在的互联网专车行业，以前也是不可能实现的，但信息化的发展却把它给促成了，去年流行一句话，就做“每个行业都会出现一个Ubber”，其实这个Ubber就是类似整合需求与可供应的资源的“云工厂”，信息化越来越发达，还有什么不会发生呢

　互联网行业为什么发展的这么快，就是因为创业者只需要专注于产品和模式创新，不需要自己去买一个服务器，而是直接租用云端的服务就行了。而目前工业的创业者，还是要不断地纠结于找OEM代工还是自建工厂中，这个极大地限制了工业领域的创新。

　工业40第五个层次：跨界冲击

　互联网行业天天说降维打击传统行业，可是，当工业40进入第五个层次时，工业企业的跨界打击将比这些互联网企业猛烈百倍。这个过程将从根本上撼动现代经济学和管理学的根基，重塑整个商业社会。

　举个例子，一个生产手表的厂商，这个表每天贴着你的身体，采集你身体的各项数据，这些数据对于手表厂商也许没啥用，但是对于保险公司就有大用，这个时候，手表厂商摇身一变，就能成为最好的保险公司。

　当自动化和信息化深度融合的时候，跨界竞争将成为一种常态，所有的商业模式都将被重塑，也就是说任何现在日子还舒服的企业，都有可能突然受到意想不到而来的跨界冲击。

　工业40第六个层次：现实世界与虚拟世界的交融

　整个工业40过程，就是自动化和信息化不断融合的过程，也是用软件重新定义世界的过程。

　在未来，多元宇宙将在虚拟世界成为现实，一个现实的世界将对应无数个虚拟世界。改变现实世界，虚拟世界会改变;改变虚拟世界，现实世界也会改变。一切都在基于数据被精确的控制当中，人类的大部分体力劳动和脑力劳动都将被机器和人工智能所取代，所有当下的经济学原理都有可能将不再适用。

　但是有一些东西是不会变的，人类的爱、责任、勇敢，对未来和自由的向往，以及永无止境的奋斗。

　131珠宝玉石首饰上游货源优势

　公司拥有强大的行业实力和政府背景，所以能够整合到众多国内外一线珠宝玉石首饰资源，直接与珠宝玉石首饰源头合作，无论是还未上架的新货品已经下架的热销品类，我们都能优先获取，目前国内部分平台都是我们的客户。

　132多品牌集成的线下优势

　凭借我们多年与行业上下游的密切合作，由我们公司的资深品牌架构师策划产品组合方案，以达成严谨、高效、双赢的合作关系。能够实现对消费群体的多角度全方位覆盖，提供优质的购销体验和真翠网的客户服务。

　133创新的O2O模式优势

　国内珠宝玉石首饰正经历重大调整，关闭更多门店之后，还是会出现消费回流。但前提是减少线上线下商品价差，按照本项目的新商业模式规划，将实现从珠宝玉石首饰货源到终端的线上线下完全融合，即平台上出售的商品，其货源与品牌门店商品货源完全一致，线上线下融汇贯通的O2O模式，将以几何式的放大效应实现品牌的营销推广，未来将成为珠宝玉石首饰行业在国内发展的主流模式。

　14 项目主要财务指标

　经计算，项目所得税后静态投资回收期为0712年(含建设期)，项目所得税前动态投资回收期为0968年(含建设期)，表明项目投资回收较快，项目抗风险能力较强。(详见下表)

　图表 略

　第三章项目目标市场分析31珠宝玉石首饰发展现状分析311珠宝玉石首饰行业发展概况

　1、我国是全球发展最快的黄金珠宝市场的格局没有改变

　据国家海关总署统计，2014年，我国各类珠宝产品的出口总计6313亿美元，不降反增，且同比增长达2603%。其中，贵金属或包贵金属制的首饰出口48519亿美元，同比增长6789%;仿首饰出口237亿美元，同比增幅高达11492%。

　从2015年前三季度的情况来看，据国家统计局统计，1-9月我国金银珠宝类零售额增长74%。在不少省份，黄金珠宝消费量仍呈现出上涨趋势。如最新数据显示，1-9月，江西省金银珠宝类零售额增长105%，浙江省金银珠宝类商品零售额增长15%。

　值得关注的是，即便在近两年整体出现市场行情低迷的情况下，我国珠宝首饰市场也呈现出一些让人鼓舞的亮点。

　比如，节假日仍是珠宝首饰热销的“压缩时空”。产业信息网不久前发布的一份《市场调查评估及投资方向研究报告》显示：近两年来，尽管不少珠宝品种销售不畅，但在元旦、春节、五一、十一等节假日，传统金饰、钻饰以及彩色珠宝等销售却一直持续稳健增长。

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