珠宝抽奖被骗可以直接到工商局投诉吗

凡是各地超市、商场内举办的抽摸奖活动，抽到所谓一等奖，可以一折二折购买几千甚至上万元翡翠玉器、金银饰品的，基本上都是陷阱，这些打折奖品均为廉价的低档货！

敬告喜爱购物和抽奖的朋友们：在天上掉下的免费馅饼面前，一定要提高警惕，以免上当受骗！！抽摸奖是商家的一种促销手段，顾客抽摸了奖后，可以放弃领奖。已购买的可向消协、工商反映，请求协调退货退款。是否违法不好认定，这种虚高标价又诱骗打折出售侵犯消费者知情权！！。。

抽奖也算营销策略，你把12315人叫过来，你得说他骗你什么了。如果他承诺是18K24K金的或者标签是18K24K金的，结果不是，那是管的，可以申请假一赔三，不满500赔500，如果没承诺什么，比如标签上是碧玉项链，那么测是不是碧玉即可，一般这种活动，宝石都是真的，托不是金的。镶嵌的都是普通人看不懂的且价值较低的宝石，比如水晶，碧玉白玉，芙蓉石，葡萄石之类的。

能。《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，所以华润万家珠宝抽奖活动能退。若想退华润万家珠宝，可以协商解决，协商不成可以起诉。

珠宝抽奖存在欺骗行为的，消费者可以向消委会投诉，要求经营者按商品价格三倍赔偿，不足五百的按五百赔偿。消费者权益保护法规定，消费者和经营者发

生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。

法律依据：

《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

　　经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

楼主想办法退了吧，我也遇到了和你一样的情况，在商场消费了，就去抽奖了，抽到的是一等奖，只用花标价的15%就可以买柜台所有的珠宝。这个柜台是商场里面电梯转角那种柜台，摆不了多久就会撤走那种，不是一楼的珠宝专柜。

我问她：“现在售价是多少？”

服务员一边拿出收据单子给我看，一边说：“都是打的6折，现在是我们情人节搞活动，最低都是6折，其他顾客抽奖一般也是最低抽到了4折、5折，你这个还是个大奖，我都还没有遇到过呢。”

我有点不是很想要的样子，服务员说：“不强求的，你愿意选的话也可以选一个价位低点的， 我们也赔得少一点。”说着就带我看了1k多的佛、观音吊坠。

但想到是大商场，应该就有保障，男朋友觉得要不就买个贵点的，东西要好些，就选了个4k多，15%算下来才700多，一个服务员说：“这个我们现在卖的是吊坠，送一根纯银链子，你这个是抽奖送的，就不能送银链子了。”，另一个服务员说：“这个还是要送纯银链子的。”俩人一唱一和，感觉很不情愿这么低的价格送给我，吃了好大的亏的样子。

后来我男朋友去排队给钱了，服务员给我包起来的时候，盒子和袋子都很劣质，也没有品牌的LOGO，我就在网上百度了一下，（证书上面写的 XIYUZUN），根本就没有这个品牌的任何信息，我就给男朋友打电话说没有找到相关信息，男朋友碍于服务员就站在旁边，还是把钱付了。出了商场，我越想越不对劲，还和男朋友吵了一架，后面我一个人去把它退了，服务员一开始也是不想退，东说西说说了半天，就退了。

上网一查，好多这种骗局，给你的证书都有可能是作假的，你可以上网查下相关资料，给你的玉有可能是真的玉，但同样是天然玉也有值钱的和不值钱之分。商家就是抓住了消费者贪便宜的心理，感觉15折，这是多么大的折扣呀，其实你买到的根本不值这么多钱，如果你实在要买就要去买大品牌，或者买黄金肯定是货真价实，玉器这些，不懂还是不要去买，贪小便宜要吃大亏。