如何提高珠宝销售的方法

如何提高珠宝销售的方法,第1张

珠宝销售技巧:快速提升珠宝销售能力的5个技巧!

珠宝销售技巧不难,我就是从珠宝店的柜台销售做起,现在负责店里的销售运营。

关于怎样快速提升自己的珠宝销售技巧,这个问题比较大,

我从几个方面先跟你说一下,不清楚的可以找我交流。

钻戒

珠宝行业大体上分为2种,一是往批发方向,二是在珠宝门店上班做零售客户,如果以后自己创业开珠宝店,那是运营的问题。

今天主要讲一下珠宝门店销售技巧的提升。

珠宝销售技巧1:提高你的专业水平

我说的专业水平,主要是你对珠宝产品的专业度。一般珠宝门店里卖的产品,大体分为黄金和钻石类产品。顾客对黄金比较了解,卖起来也轻松,主要看品牌知名度,黄金的专业知识不多,好学。

而钻石方面的专业知识就得花时间学习了,怎样才算是专业呢?就珠宝门店销售而言,你要做到,客户说预算就能马上给他推荐性价比最高的钻石产品,或者顾客对钻石相关的任何一个问题不懂,你都能马上回答出来。

我培训的员工,基本是2个星期可以上手开始销售,能力提升的话,一个是看他自己是不是用心学习,第二个也需要实操经验慢慢积累。柜台销售做半年基本算入行吧。

珠宝销售技巧2:增加你对行业的了解

对行业的了解,也就是说,对市场上的每个珠宝品牌都要清楚。包括他们的产品定价,客户群定位,销售模式,主销产品类型,营销活动内容等等。

因为顾客在买钻戒时,会多个品牌对比,有些是因为价格问题,有的是品牌知名度问题。你只有对同行非常了解,顾客说,要去比较时,你才有说服顾客购买的资本。

钻戒

珠宝销售技巧3:增加你对客户的了解

对客户的了解,主要是站在她的角度思考,对方买婚戒的时候会考虑哪些因素?会碰到哪些问题?不同预算可以选怎样的钻戒?不同款式有什么不同?钻石应该怎么选?等等,

你对这些问题了如指掌,那么你接待客户的时候就很自然,也不会紧张。因为不管客户问到什么问题,你都能给他解决方案。你的业绩提升,也是来源于你对客户的自信和把控能力。

珠宝销售技巧4:提高你的销售能力

销售能力方面,主要涉及到销售心理方面的问题,多站在对方的角度思考。你知道客户内心的想法时,只要找到影响购买的关键点,比如价格、款式、品牌知名度、售后、服务质量、产品品质等,你成交客户就会比较轻松。

另外,逼单的技巧也是很重要的,逼单不是说一味地让客户购买,而是你要给他几个现在购买的理由,而且还要有证据和说服力。这些需要数据来支持,问题比较大,以后再聊。

钻戒

珠宝销售技巧5:提高你的学习能力

你的学习能力也就决定了,是否能快速提升你的珠宝销售技巧。平时自己上网多看看“珠宝销售技巧”类的文章,我的知乎里基本上每天都会更新,都是店里的实操案例。

也可以自己去百度搜索,但是要提醒一点,如何更快更好地吸收别人的珠宝销售经验,最好就是去看他们实际接待的案例。网上有一些纯理论的东西,看完你都不知道怎么落地执行。

除了自学以外,每天在店里多看看其他同事是怎么接待的,看不懂的虚心一点去请教老员工。平时也要用点心,多观察店里业绩最好的那位都在做什么,去借鉴模仿。

我对店里的员工说过,如果你想快速提升你的珠宝销售技巧,最好的方式,就是每天上班期间提出3个你不懂的问题,在下班开会的时候,我给他们解答。

你想想,一天3个问题,一个月就90个问题,你要是用心做了,一个月足够时间把不懂的东西全学完,剩下的就是靠实操来逐渐熟练。

事实上,面对珠宝这样的低频消费产品,好多老板只是做了一些简单的营销。

比如偶尔做做活动打打折,对客户来说这些营销手段早已经是无感了,所以进店的流量依然有限,效果欠佳。

于是在我们的后台经常收到这样的留言:“实体生意真心难做呀”

其实难就难在店铺营销和引流上。

那么,今天就以实际案例为例,给大家分享一个可以快速套用的系统性引流方法:

   蹭流量引流

对于会买珠宝钻戒的消费人群中有很大一部分是准备结婚的,那么要结婚自然就要到婚纱店去挑选婚纱、商议婚礼细节等等。

特别是知名的婚纱店,平均客流量不少于200人/天。这都是珠宝店精准用户呀。当然不能放过这个曝光引流的机会啦!

我们先确定一个产品,就是印有客户珠宝店广告的桌面摆件。

放在婚纱店内,就相当于每天能够带来大于200次的精准曝光,加上婚纱店店员对顾客的引导和介绍,这样的转化效果显而易见。

因为珠宝店和婚纱店不仅不存在竞争关系,还可以相辅相成,合作也比较好谈的。

和婚纱店谈好之后,就需要我们设定礼品了,单是打折的吸引力度不一定够,我们可以直接送,选择一款成本较低,比较精致的耳钉/耳环/戒指等。

引导他们到店领取,这就完成了引流的动作。根据统计,期间的转化率是平时做活动的5倍。

   引流产品+销售人员

获得不少流量之后,就要看店内的活动技巧以及销售人员的能力了。

比如我们设置了戒指作为礼品,首次来领取,以量尺寸为突破口进一步了解客户,再告诉客户店内的其他折扣,邀请客户参观试戴等,以高质量的服务加深客户对我们的信任感。

留下客户相关信息后,销售人员一定要定期回访维护。

   社群营销

当然珠宝店也不是一次性消费的,除了结婚用的还可以促成其他的生活中也经常佩戴的饰品的成交。如果想要使这些客户有回购,社群营销是自然不能少的了。

邀请客户进入微信群实行客户分类别精准维护,定期在微信群发布活动优惠,发个小红包活跃一下等,优先参与抽奖活动、现金折扣等礼品。

这步骤实施下来,客户的信任感逐渐提升。

当客户想买珠宝首饰的时候第一时间就能想到这家珠宝店,同时因为相关的服务折扣足够优惠,客户也会自发的宣传给亲朋好友,达到裂变的作用。

需要提醒的一点是,在实施活动方案的时候要结合当地的实际情况以及自身店铺的成本广告活动预算等。

每一个步骤都是很重要的,这个方法是可循环的,除了婚纱店,一些年轻群体聚集的门店也是我们肄业重点合作的对象,通过不断地尝试,总结优化出适合门店营销的正确方法,达到事半功倍的营销效果。

首先我对珠宝行业不是很了解,但是做为女人的角度我可以说点意见,每个女人都会喜欢漂亮的衣服和漂亮的首饰,珠宝当然是女人搭配衣服最好的选择,你可以试着搞一次首饰展销会。1选模特时候不需要模特特别漂亮,但是必须有气质,适合你的珠宝,带上你的珠宝要让人感觉到不同的感觉,当然尊贵是必不可少的;2场地可以选择你卖场的展位里,这杨不但节省你的费用开销,还会大大的吸引顾客的眼球,把人聚集到你的柜台这边,销售这东西总是在于人气的吗,人旺的地方你的销售不会不好的;3另外可以在销售的过程中送一些小礼品给顾客等,剩下的你可以自己在想想,嘿嘿

只要你能吸引人过去,那么你的销售就成功了一半,而无论是什么样的女人都喜欢凑热闹,只要你肯去吸引他们,他们肯定会过来

介绍黄金珠宝可以从产品的特色、产品的好处、产品的感受、顾客的需求来进行介绍,具体方式如下:

1、首先要向顾客介绍产品的特色,这样吸引顾客的目光,让顾客对产品感兴趣,这样才能深入地给顾客介绍。

2、然后给顾客介绍产品的好处,一定要让顾客看到产品的好处。一般可以对比其他产品,这样更加有说服力。

3、可以让顾客亲自使用以下产品,让顾客自己切身地感受产品,然后再给顾客说明这个产品的好处。

4、要以顾客的需求为首要,如果顾客真的觉得推荐这个产品不怎么吸引,那么可以换一种符合顾客需求的产品。

黄金珠宝销售技巧

展示珠宝饰品时要充分。由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交给顾客。

在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,营业员应及时推荐两件款式反差较大,且顾客观察时间较长的饰品,然后再重新描述二者款式所代表的风格,这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。

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