珠宝店的不足之处

理想的购物环境应该尽可能的为消费者提供方便购物的条件，使消费者的在这个环境中得到最大程度的满意，并且消费者消费后，得到满意的购物体会，且把这种良好的体验告诉其他消费者，把购物场所提供的良好服务和良好的企业形象传播出去。对于珠宝店来说，要达到这样的效果，内部的设施布置，营业员的服务质量，店铺所能提供的服务等必须是高质量的，只有这样才能吸引消费者，并给他们留下良好的购物印象。商店内部装饰，包括柜台的布置、墙壁、地板、天花板的设计，以及内部照明、声响、气味和湿度的调解与控制等内容。良好的内部装饰，对促进消费者的购买行为和提高经营效率是非常明显的。一方面，他对消费者的感觉器官有较强的刺激力，使他们在观赏和选购商品的过程中，感到典雅、舒适、和谐，始终保持兴致勃勃的情绪，从而促进购买行为；另一方面，他也能使营业员精神饱满，情绪高涨，服务热情，从而提高工作效率和服务质量。

　　1是在目前电商的环境下，实体店所需要的场地费，储存费和货物积压费都比网店要远远高出许多，所以价格压不下来，价格是对消费者最重要的因素。不过实体店优势在于货物可以上手，品质比网店有保证。可是现在，微信的小视屏也弥补了这个缺陷。实体店的优势也变得小了许多。

　　作为我来说，如果只是一条普通手串，上网买，就算颜色比实体店差一点，但是价格差别也是十分大的，所以就是实体店要做出具有自己特色的东西，让顾客喜欢，这样慢慢的积累客户，从而壮大起来

　　关于珠宝产地的问题，进货的价格会随着产地距离越来越贵，所以经常去原产地收货会降低进货价格，也就是说，你若是开在珠宝的原产地，价格方面就会比其他地方有优势

另外店里不能只摆放低档次或高档次的东西，要低高档次都有，有的人钱不多，但是可能经常来买低档次的东西，只求数量，有的人钱多喜欢高档次的东西只求质量。

　 另外一个是所有店里都要面临的，销售问题和地理位置问题，如何能把一件好的东西说活了，如何讨到消费者的心这很重要，如果做不到这个，东西再好也是徒劳。位置很好理解，繁华的城市中心和荒凉的城市边缘，在哪里销售更好一目了然。

珠宝销售技巧：快速提升珠宝销售能力的5个技巧！

珠宝销售技巧不难，我就是从珠宝店的柜台销售做起，现在负责店里的销售运营。

关于怎样快速提升自己的珠宝销售技巧，这个问题比较大，

我从几个方面先跟你说一下，不清楚的可以找我交流。

钻戒

珠宝行业大体上分为2种，一是往批发方向，二是在珠宝门店上班做零售客户，如果以后自己创业开珠宝店，那是运营的问题。

今天主要讲一下珠宝门店销售技巧的提升。

珠宝销售技巧1：提高你的专业水平

我说的专业水平，主要是你对珠宝产品的专业度。一般珠宝门店里卖的产品，大体分为黄金和钻石类产品。顾客对黄金比较了解，卖起来也轻松，主要看品牌知名度，黄金的专业知识不多，好学。

而钻石方面的专业知识就得花时间学习了，怎样才算是专业呢？就珠宝门店销售而言，你要做到，客户说预算就能马上给他推荐性价比最高的钻石产品，或者顾客对钻石相关的任何一个问题不懂，你都能马上回答出来。

我培训的员工，基本是2个星期可以上手开始销售，能力提升的话，一个是看他自己是不是用心学习，第二个也需要实操经验慢慢积累。柜台销售做半年基本算入行吧。

珠宝销售技巧2：增加你对行业的了解

对行业的了解，也就是说，对市场上的每个珠宝品牌都要清楚。包括他们的产品定价，客户群定位，销售模式，主销产品类型，营销活动内容等等。

因为顾客在买钻戒时，会多个品牌对比，有些是因为价格问题，有的是品牌知名度问题。你只有对同行非常了解，顾客说，要去比较时，你才有说服顾客购买的资本。

钻戒

珠宝销售技巧3：增加你对客户的了解

对客户的了解，主要是站在她的角度思考，对方买婚戒的时候会考虑哪些因素？会碰到哪些问题？不同预算可以选怎样的钻戒？不同款式有什么不同？钻石应该怎么选？等等，

你对这些问题了如指掌，那么你接待客户的时候就很自然，也不会紧张。因为不管客户问到什么问题，你都能给他解决方案。你的业绩提升，也是来源于你对客户的自信和把控能力。

珠宝销售技巧4：提高你的销售能力

销售能力方面，主要涉及到销售心理方面的问题，多站在对方的角度思考。你知道客户内心的想法时，只要找到影响购买的关键点，比如价格、款式、品牌知名度、售后、服务质量、产品品质等，你成交客户就会比较轻松。

另外，逼单的技巧也是很重要的，逼单不是说一味地让客户购买，而是你要给他几个现在购买的理由，而且还要有证据和说服力。这些需要数据来支持，问题比较大，以后再聊。

钻戒

珠宝销售技巧5：提高你的学习能力

你的学习能力也就决定了，是否能快速提升你的珠宝销售技巧。平时自己上网多看看“珠宝销售技巧”类的文章，我的知乎里基本上每天都会更新，都是店里的实操案例。

也可以自己去百度搜索，但是要提醒一点，如何更快更好地吸收别人的珠宝销售经验，最好就是去看他们实际接待的案例。网上有一些纯理论的东西，看完你都不知道怎么落地执行。

除了自学以外，每天在店里多看看其他同事是怎么接待的，看不懂的虚心一点去请教老员工。平时也要用点心，多观察店里业绩最好的那位都在做什么，去借鉴模仿。

我对店里的员工说过，如果你想快速提升你的珠宝销售技巧，最好的方式，就是每天上班期间提出3个你不懂的问题，在下班开会的时候，我给他们解答。

你想想，一天3个问题，一个月就90个问题，你要是用心做了，一个月足够时间把不懂的东西全学完，剩下的就是靠实操来逐渐熟练。

转载以下资料供参考

珠宝店员工管理制度

工作要求

1、按时准点上班，须身着工作服。

2、上班时保持微笑，不可因私人情绪而影响工作。

3、服从店长的合理安排

4、主动的接待客户，不厌其烦的向客户介绍各种产品。

5、现场客户优先，不论手中忙什么活，必须优先接待客户。

6、每天上班前首先熟悉自己范围内产品的位置、款式、名称及价格。并区分零售和批发的不同报价（要求有零售人员在场，必须用计算机为笔法客户报价）。

7、通过对自己范围内产品熟悉后逐步做到对全店所有商品必须全部熟悉了解。

8、出货前必须核对是否为此顾客的货品，并问清是否已经结算付清货款

9、员工在上班期间不得在店内吃零食，吸烟。

10、员工不得私收礼物或侵吞客人遗留物品。

11、员工不得偷盗店内公司财务。

12、下班前店内卫生分为两组每天轮流值日，工作中卫生安排1人，轮流值日负责，休息区及日常卫生的打扫。

13、保持范围内物品的整齐，及安全工作保持工作环境轻松愉快，各岗位相互配合相互协助。

突出珠宝店装修经营的主体性和个性，满足客人在快节奏的社会中追求完善舒适的心理需求

因此装饰设计要体现“完美舒适即是豪华”这一新理念，一改传统的繁琐复杂的珠宝店装修设计手法，通过巧妙的几何造型、主体珠宝店装修色彩的运用和富有节奏感的“目的性照明”烘托，营造出简洁、明快、亮丽的珠宝店装修装饰风格和方便、舒适、快捷的经营主题

要让共享大厅空间自然延伸，并与室外绿色景观融为一体

珠宝店装修店面装饰要突出舒适感和人性化的设计理念

问题一：给你一家店铺全权由你负责 你会如何管理 你要先了解店铺销售状况

问题二：开一家小吃店，我自己没时间照看，人员管理方面我该怎样做，请求大家给我出出主意， 1、 选拔店面负责人；2、制定店面制度；3、确定奖励制度。

服务规范

―服务宗旨

1以人为本：视客人为上帝为亲人急客人之所急;想客人所想，做到贴心真心微笑服务。

2全面，全员， 全程服务；尽可能满足客人提出的各种需求，即使条件不允许也不得一口拒绝，要委婉地说明情况请示经理后再做答复。从看到客人到自送客人出门上车，实行全程式的体贴入微的细心服务和照料，同时要求餐厅每个员工分工不分家，全员参与对客人的服务，见了客人要热情主动的打招呼，寒暄，发现某个环节出了问题要主动帮忙及时上报。

3小饭店，大服务；从每一个细节做起，细微之处见真情。关系体贴到客人的各种需要，在规范服务的基础上树立自己的服务特色。

4平等服务：不以貌取人，不以财取人，不以菜取人，做到一视同仁。如果有区别也只限于根据不同客人 阅读更多相关知识，的不同要求做到使每个客人高兴而来，满意而归。

5实行微笑服务，贴心服务，双手服务，近身服务，弯腰服务，细致服务。

6始终注意与客人语言、感情、眼神的交流，注意客人情绪的变化及原因，适时调整相关服务。

7知情服务：对本店的宣传材料、服务特点、饭菜的特色、品种，价位及优惠活动熟记于心，做到熟练及时准确的宣传和运用。

二、准备工作

1整理仪表：上岗前按要求着装，化妆并互相检查校正，严格按要求清洁个人卫生、特别注意头、，指甲、手指、口气等敏感的卫生环节。及时治疗口腔疾病，清除口腔异味上岗前要适当喷洒餐厅统一发放的香水。

2、调节心情：上岗前要平心静气地调节好不愉快的情绪。以愉悦、自觉、自信、豪迈的状态投入工作。身体、心理感觉不好，宁愿休假也不得上岗。

3、岗前动员：上班后的第一件事是由环节负责人召集本环节员工碰头，针对前一天总结中发现的问题查漏补缺，讲清注意事项和整改措施，鼓舞士气、振作精神、作好战前动员。

4、接待准备：厨房及餐厅员工迅速做好卫生清洁工作，整理和准备餐具，整理物品的摆放位置和顺序。检查材料和工具的短缺情况并采取补救措施。各环节负责人检查合格后，迅速进入工作状态，做好迎客准备。

三、迎客：

1、眼到：尽可能早地对视线内的过往人员做出准确的判断。有礼貌有分寸地目视其直到确定其是否来本店就餐者。

2、心到：观察判断客人外表透露出来的基本信息。调动自己的服务欲望和 。

3、行到：把握好时机适时地开门迎客。做到落落大方，规范得体。

4语到：微笑着礼貌的和客人打招呼寒暄，寒暄中问清客人的人数等基本情况，向客人推荐座位。

5、引到：指引客人就坐。帮助客人摆放座椅直到尺度适中。征求客人意见后决定是否撤去多余的椅子。

四、上菜：

1、上水。上水前介绍清楚本店免费茶水的种类特点，征求客人意见后上水。

2、上烟；双手送上烟单供客人选用后迅速上齐烟、火及烟灰缸。

3、 点菜：躬身双手送上点菜单，及时向客人有针对性地介绍本店的特色饭菜、并对其口、价位、人均食用量，按照营养均衡的原则，提出温暖人心的建议（建议只说一遍，客人不问不得重复）。严防和杜绝客人因为不清楚量的大小而多点了饭菜发生剩户过多的浪费情况。点完菜后用同样的方法帮助客人点好水酒。最后询问客人对上菜的时间等方面的要求。点好菜后及时下单，菜单上注明台号和客人的要求，一式两份，收银台和厨房各一份，厨房要严格按照顺序准备饭菜，收银台随时做好结帐的准备。

4、按照：凉菜――酒品――热菜――主食的次序，征求客人意见后逐次上桌。每道菜上桌的同时要报上菜系、菜名、口味。及时为客人开启酒品封口。添水换水、上酒倒酒要及时。

5、及时通过语言、眼神的交流>>

问题三：怎么样让老板把一个新开张的天猫店铺交给你管理 给他一份如果有你来管理之后，切实可行的方案

问题四：手机行业的，上面领导跟你说，给一家门店你你怎么管理好，我该怎么回答最好 一切以公司利益为目标，以顾客需求为中心，以公司制度为前提，做好应该做的每个细节

问题五：本人想开一个电脑店子可是不怎么会管理和销售那个给我点建议主要是怎么管理自己的店子谢谢 要有电脑售后服务人员一名，软硬件都懂的。最好能代理某个品牌的电脑，这样售后服务会比较好，同时根据销量你还可以获得奖励。 追问： 我知道嘛 主要是我不会管理我今年才19岁是男孩还有我以前没有经验才从学校出来至于软件和硬件方面的话我自己懂一点我考了计算机维修上岗证的听有关人士说最好是电脑和打印机传真机那些一起搭配着卖这样好一点不知道是不是真的请假一下谢谢还有进货渠道这些一大堆问题 哎 回答： 选准品牌就可以，可以加盟其他店，他就会给你配货。管理方面没什么，进销差价管好就可以，有一个月你就全懂了。

问题六：开一个加盟店还需要自己办理营业执照吗 需要

您需要办理一个体埂营业执照即可

1需准备店面房产证复印件,(是租的房子还要租房协议书)

2身份证复印若干张 ，一寸照片若干张

3到当地工商所申领表格办理工商营业执照。

4再到税务所办税务登记证，现在好象还得办行业代码证，在质检局。

5拿到税务登记证后申请发票，发票申请分2种：第一，按定税方法，即每月不管有没有营业额都是每月交纳相同的税额；第二是根据开具发票的金额每月按税率缴税

6整个过程收费大概在500元左右，时间大概是15－30天，这个各地不同的

问题七：我要开一个店，找了几个投资人每人5万，不参与管理，想问一下以什么方式分红给他们 首先无论盈亏保证按银行银行利息给钱，然后按净利润的20％~50％给他们平分。

问题八：帮一个学弟问的：在校大三的学生，想要自己开个小店创业，申请银行贷款能给批吗？ 去银行申请大学生创业贷款很方便的呀，但是具体要哪些手续我也不太清楚，你可以让你学弟去银行问问，四大行、招行、中信、交行都有这类的业务，如果材料准备充分的话应该是可以给批准的。除了上面说的这几个银行之外也可以让你学弟问问方橙式，这些办法都可以试试，但是我并不推荐民间借贷哈，原因你懂得。希望我的回答能帮到你。

问题九：假如你是一个珠宝店里面的小组长你会如何管理还有具体每天要做什么能给我详细一份报告吗，急急啊 你的问题很简单1先看货2看标签3捡查货4对货5写报单6看交接簿7点货或盘点8搞卫生9向主管报告10结算账目这些抄心~都是小组长干的~工作一段时间你就会游刃有余的做好这项工作也能向上级堤出合理化见意了我的答复满意吗

问题十：开什么店好，适合一个人经营的，大家多给我出点建议，谢谢了 5分 看你是开网店，还是实体店了。网店一个人前期绝对够用。互相交流啦

对于消费者而言，选择某一个店铺消费，如果抛开随意性进店来看，每一个品牌吸引消费者都有其相应的概念和元素。只不过有的迎合大部分消费者，有的只能迎合少部分消费者；有的消费者来了体验好成交，有的消费者来了体验不好离开。但对于同一品牌、同一老板的多家不同店铺而言，需要更多具有特色的服务功能吸引不同需求消费者的更多关注。比如：有的店铺可以强调珠宝的维修功能，维修技师、维修工具、维修工艺、维修标准、维修内容、维修等待区域等等各方面满足珠宝维修的要求，一方面解决自己店铺客户的珠宝维修需要，另一方面也可以通过对外维修服务扩大品牌的影响力和好评度。比如：有的店铺可以强调客户服务功能。咖啡吧、泡茶台、活动区、儿童区、美甲区、寄存区等等，针对不同的客户需求设置针对性的服务项目，设施、人员、服务都有特别的标准和措施，一切解决目标客户的需求为根本性出发点，提升客户的满意度和认同感。顾客满意才是成功的关键！