2020直播电商行业分析报告调研

2020年，新冠疫情爆发，直播电商行业迎来发展新风口。行业蓬勃发展，离不开消费者直播观看习惯的养成、各电商平台大力推动。从直播电商用户群体特征上看，服装、日用百货、美食、美妆更受消费者青睐;消费者消费能力主要集中在200-1000元区间，淘宝用户消费能力较强;女性、中青年群体为主要用户群体。

直播电商行业主要平台：当前，我国直播电商行业主要平台有淘宝、抖音、快手、京东、唯品会、蘑菇街、小红书、拼多多、苏宁易购等。

本文核心数据：

——消费偏好：服装、日用百货、美食、美妆更受消费者青睐

消费者在直播电商购物品类主要以服装、日用百货、美食、美妆为主，其中，选择服装的消费者最多，占比为636%。

——消费能力：主要集中在200-1000元区间，淘宝用户消费能力较强

直播电商平台用户线上消费能力主要集中在200-1000元区间，其中淘宝直播用户线上消费能力较强，1000元以上占比达到285%，其次为抖音用户，线上消费能力1000元以上用户比例达到245%。淘宝直播、抖音用户线上消费能力高于移动购物用户(15-35岁)。

——性别比例：女性为主要用户群体，淘宝、抖音超六成用户为女性

从用户性别比例上看，我国直播电商下单用户以女性群体为主，女性下单用户占比达538%，男性下单用户占比达462%。从我国三大直播电商平台下单用户性别比例上看，淘宝与抖音女性用户占比超60%，快手主要用户群体以男性为主，女性用户群体占比仅为417%。

——年龄结构：中青年用户为主要消费群体，抖音用户更加年轻化

从年龄结构上看，中青年群体为我国直播电商产品的主要消费群体，其中，近三成直播电商观看用户为95后及00后。从主要平台直播电商观看用户年龄结构上看，都应95后及00后用户占比高于快手用户，呈现出更年轻化的特征。

——城市分布：主要平台超4成用户来自三线及以下城市，下沉市场成重要战场

从城市分布上看，我国主要直播电商平台有超4成用户来自于三线及以下城市，行业下沉特征明显。具体来看，淘宝直播下单主要用户分布在三线及以下城市，其次为新一线城市，占比分别为449%、258%;抖音下单主要用户分布在三线及以下城市，其次为新一线城市，占比分别为463%、237%;快手下单主要用户分布在三线及以下城市，其次为二线城市，占比分别为541%、220%。

—— 更多行业相关数据请参考前瞻产业研究院《中国网络直播行业商业模式创新与投资机会深度研究报告》

珠宝调研报告范文，下面就来给大家详细介绍：

珠宝调研报告可以分为三个部分来描写，首先可以描写调研的目的和主要内容，第二个可以描写调研的方法和计划，第三个可以描写调研的结果和收获。

珠宝调研报告范文1：

中国珠宝首饰市场经过短短的几年时间，已由前几年仅占全球1%跃居世界前列，仅次于美国和日本。随着中国经济的发展，人民消费水平的提高，珠宝首饰正在成为继住房、汽车之后中国老百姓的第三大消费热点。面对激烈的市场竞争，珠宝企业越来越注重市场营销，不断提高营销管理水平。珠宝市场调查作为珠宝企业经营决策不可逾越的起点，是珠宝企业制定市场营销策略的基础。

调查项目：金鹰国际购物中心，时代广场购物中心，万家福国际购物中心

活动次数：3次活动人数：3人

调查对象：消费人群

时间：2011年12月6—2011年12月9号

行业分析;

一、市场现状

珠宝首饰行业对繁荣市场，促进国民经济的发展有着重要的作用。它的发展折射出老百姓生活从温饱到小康的历史轨迹。珠宝首饰的消费，正式为继住房，汽车之后中国老百姓的第三大消费热点，据权威统计显示，2001年，国内总销售额已逾800亿元人民币，出口达到253亿美元。其中，国内黄金首饰的年销售从20年前的07吨增长到2075吨。首饰黄金用量跃居世界第四位;铂金首饰的销售量在全球市场的比重。从1%跃升到52%,达130万蛊司：钻石首饰所占的全球市场份额，也从05%上升到18%。年销售量总件数突破100万件。此外，红蓝宝石，翡翠，珍珠，中低档宝石饰品的年销售量也达到200亿元左右。预计，到2010年，中国珠宝首饰销售额将超过1800亿元人民币，占世界总销售的10%以上。

相对于其他高档消费品，珠宝业确实有其独特的发展空间。随着国内经济的迅猛发展、人均收入的增长和生活水平的提高，珠宝首饰逐渐从少数显贵人物的奢侈品，转变为寻常百姓的消费品，而且消费心理也逐渐从保值性、拥有性向追求品牌、时尚和个性转变：调查显示，越来越多消费者购买首饰不只是作为礼品馈赠他人而是自用。我国每年约有一千万对新人结婚，婚庆消费总额达2500亿元，只要其中的10%用于珠宝消费，那全年就是250亿元以上。

从市场供应商角度来看，内地珠宝产业的日益蓬勃发展，使香港许多知名品牌看好内地珠宝市场，许多国外知名的珠宝商也纷纷将目光投向中国。洋品牌开始抢滩中国市场，目前可以说，在扬州市场已形成了一支规模庞大的珠宝首饰零售市场。

二、市场前景

昔日被看成单纯珠宝加工制造地的中国内地，如今被国际珠宝首饰界视为潜在的最大消费市场。接近200亿美元年销售额的巨大市场潜力，令世界珠宝业巨头纷纷“抢滩”中国内地市场。

自1982年我国恢复黄金饰品市场后，内地黄金及珠宝首饰消费迅速增长。据不完全统计，2001年我国首饰消费超过600亿元人民币，黄金消费量则连续数年平稳保持在200吨左右。

来自德国慕尼黑国际展览集团的一项预测显示，2010年中国有希望成为全球最具竞争力的珠宝首饰加工和消费中心，以及世界珠宝贸易中心之一，届时珠宝首饰的年销售额将超过180亿美元。全球最大的钻石经销商戴比尔斯早在上个世纪50年代就开始了与中国内地的商务接触。1984年和1988年，戴比尔斯先后与山东省、辽宁省签订了勘探钻石矿矿源的合同，通过旗下的销售和市场营销机构，戴比尔斯深度介入中国新兴打磨加工业和快速增长的珠宝饰品制造业。

20世纪90年代以来，戴比尔斯在中国加大了消费营销方面的投入，位于北京、上海和广州的“钻石推广服务”和“钻石信息中心”通过举办各种行业会议、培训研讨会、竞赛等方式，大大推动了中国钻石饰品消费市场的增长。香港知名珠宝首饰品牌周大福选择了以特许品牌连锁的方式开拓内地市场。截至2002年7月，周大福在内地各大中城市已开设了超过70间店铺，未来几年中营业网点的数量还将不断增加。

作为全球第三大黄金需求市场，中国正在吸引世界的目光。全球最大的黄金推广机构世界黄金协会已经把中国作为2003年全球推广计划的“重中之重”。2003年5月中国人民银行停止执行包括黄金制品生产、加工、批发、零售业务在内的26项行政审批项目标志着黄金、白银等贵金属及其制品从管理体制上实现了市场的全面开放。在税收调整方面针对进口钻石、钻石消费税及进口黄金、铂金等都有相应的一系列税收政策的调整这些既是对世贸组织和上海APEC会议承诺的兑现更是我国珠宝首饰企业参与国际竞争提高竞争实力的重要保障。目前上海钻石办、上海钻交所和中国宝玉石协会、国土资源部珠宝玉石首饰管理中心就钻石进出口环节的有关税收调整问题做了大量工作我们希望通过钻石税收政策的合理调整理顺钻石产业的环节推动国内钻石加工业的大发展。

三、扬州珠宝市场调查分析

时代广场购物中心的金至尊、兆亮、TSL、皮尔卡丹等珠宝柜，价格折扣一般都控制在

88折左右，没有相互的竞价与大打折扣，更多竞争的是自己独有的款式设计与良好服务。例如在某一专柜，在假意看中一件钻石戒指并会意非常有购买欲望之后，价格还是在88折后的4500元左右。与营业员只能谈到送一些公司的赠品之外，价格基本不会变动，之后在她所说的电话申请，也只能是200左右的降价区间。金鹰广场在一到二层之间的楼梯间处也被一个珠宝品牌进驻(品牌名称不详)，5节柜台的面积，销售货品大多为中低档首饰，例如水晶吊坠等彩色宝石系列，也有为数不多的几件钻石饰品。如此的空间都被利用，可见其商场销售业绩的可观。

金鹰国际购物广场有周大福、金至尊、戴梦得、周生生、六福等。替代的可能是“多翠”这样一个销售翡翠为主的珠宝品牌。在金鹰附近休息的空隙间，见到通灵翠钻珠宝有一笔成交(具体货品不详)，顾客为两名中年女士，从选款到购买没有花费多少时间，有较强消费实力，购买珠宝产品比较从容。进驻金鹰的珠宝品牌，从产品店面设计到产品摆设，没有充分体现出与其品牌在其它的不同地域或中低档商场中的不同，体现出目前珠宝品牌消费大众化。

此外，在万家福国际购物中心的几家珠宝店或柜除六福、周生生、周大福、等店外，像三鑫、君安等几家钻石饰品打3—5折的低折扣，其钻石的颜色，净度级别都很低，一般为低于J，SI或SI以下，钻石重量一般在10或11分以下，且其为钻石出具的证书并不具有一定的权威性。像三鑫的营业员在向我推荐3折出售的低级别钻石戒指时，没有与我提及钻石的优劣评判标准。像周生生、周大福、TSL等店都在努力打造自己的品牌，没有与其他的小的品牌形成混战，从另一个侧面保证了珠宝市场的相对稳定。其中周大福推出的三件套K金镶心形钻石款式比较独特，心的形状是用三个圆形钻石的组合而成。

扬州珠宝首饰消费市场顾客心理调查分析

珠宝消费者作出购买决策，主要受文化，社会，个人心理等因素的影响。文化是人类欲望和行为最基本的决定因素。人们在成长过程中逐步形成了自己的价值观、兴趣爱好和行为方式。作为珠宝消费者，都受中国历史文化的影响。一个人所属的社会群体，家庭，及其所担当的社会角色等因素对其事物的看法和行为都有直接或间接的影响。因而对其购买行为也有重要影响。特别是年龄、职业、经济状况、生活方式、个性等个人特性因素是决定购买的重要因素。

最近两年，白金首饰以气质高雅等特点越来越受到消费者的喜爱，尤其受到女性消费者的青睐，目前，市场上50%以上的首饰是白金制造的。调查显示：有60%的消费者喜欢白金饰品;另有50%的消费者喜欢钻石饰品;而黄金首饰已经趋于饱和，市场份额比例与往年相比有所下降，但男性首饰中黄金首饰还有相当大的市场份额。另外，玉石类首饰主要是以手镯和项链为主，具有一定的市场份额。个别人对翡翠的喜爱也是大为增加、

珠宝首饰是贵重的消费品，消费者的购买行为也相当理性。调查显示：61%的消费者是在光顾3-4家卖场后才做出购买决定的;26%的消费者是在光顾5-6家卖场后才做出购买决定。只有9%的消费者只光顾1-2家卖场就做出购买的决定。同时，调查显示，43%的消费者对珠宝消费存在信心不足，主要表现在：消费者对商家信心不足，即商家是否诚信;对珠宝商品信心不足，即珠宝商品是否货真价实;对自己购买行为信心不足，即自己的消费行为心理成熟度不够。所以对那些只是在柜台前仔细观看或试试，并不会立刻就买的顾客，商家应给予理解。在珠宝品牌琳琅满目的今天，广告宣传对品牌的推广越来越重要。32%的消费者主要是通过广告了解珠宝品牌、种类、款式;28%的消费者是通过亲友对已消费品牌的介绍了解珠宝品牌，有12%的消费者只购买在广告上见过的产品;有26%的消费者只购买名牌产品。即使这样，50%的消费者仍然要到卖场亲自体验后才做出购买的决定。可见现在的珠宝消费已经到了品牌消费时代。那些不知名的产品或品质较差的产品将逐渐被市场所淘汰。

婚礼消费一直是珠宝首饰最重要的市场份额。535%的消费者在结婚时购买珠宝;162%的消费者在结婚纪念日有消费行为;232%的消费者在情人节有购买行为。但随着生活水平的不断提高，五一节、国庆节、三八节、母亲节以及亲友的生日也成为重要的消费时机。珠宝首饰不仅是定情的信物，也是增进感情和友谊的使者。

总结与归纳

珠宝企业营销不仅要求珠宝企业适销对路的产品，制定适当的销售价格，以适当的销售渠道提供给消费者，而且还要通过各种方式让消费者及时地了解企业及其产品，从而对本企业产品产生购买动机和购买行为，使本企业的产品在市场上能够得以畅销，这就是我们本节要讲的内容：珠宝促销策略。珠宝促销策略是珠宝市场营销策略的重要组成部分之一，珠宝企业应根据企业的产品特征、目标市场的市场营销环境、企业内部状况、市场地位和促销目的制定适合于本企业的促销策略。

同时随着珠宝消费的多元化珠宝首饰市场被不断细分品种极大丰富内在质量也有所提高。黄金、铂金、钻石饰品及各类有色宝石、玉石、白银饰品各领风骚特别是黄金、铂金、钻石饰品发展潜力巨大。我国钻饰消费正以每年15%的速度增长。据有关机构对北京、上海、广州三地调查每对新人平均钻饰消费5820元随着我国居民收入的增加钻石首饰的购买力还将继续增长。我国是一个新兴的市场发展的市场我们有理由预计到2010年我国珠宝首饰有望实现年销售额1800亿元出口额达到70亿美元。我国拥有巨大的市场和巨大的市场发展潜力、丰富的宝玉石资源和独特的珠宝文化我国珠宝首饰业作为新兴的朝阳产业将在国民经济发展中占据越来越大的份额。我们相信通过政府的支持行业的自律和业内有序的管理和竞争我们相信在政府、协会、企业的共同努力下公平、公正、诚实、守信的市场环境必将进一步得到完善。在不远的将来我国一定会成为世界珠宝加工、贸易的重要集散中心之一。

珠宝调研报告范文2：

(一)概要0

(二)调查目的1

(三)调研方法：2

(四)市场调查2

1)十大珠宝品牌2

2)珠宝市场的容量及发展潜力。3

3)珠宝市场的竞争特点和主要竞争手段。3

4)各阶层消费者的消费状况。4

(五)珠宝消费问卷调查表4

(六)调查结果与建议7

(一)概要

近年来中国已成为世界上少数几个珠宝首饰饰品年消费额超过100亿美元的国家之一。中国内地消费群体庞大，世界四大时尚之都以及东京、香港等城市的饰品年贸易总量近1000亿美元，但中国女性饰品人均占有率不足5%，可见市场潜力十分巨大。

珠宝首饰是率先向国际开放的产业之一。过去几年，中国对成品珠宝的进口关税高达50%，在黄金饰品与宝石产品上高昂的进口关税以及消费税，制约了珠宝首饰的销售。随着中国市场的进一步开放，这些壁垒逐步取消，同时中国珠宝业政策调整的信号正越来越强。国家计委宣布中国黄金取消央行定价，实行市场调节价等，已在分步拆除计划经济下“统购统销”的制度壁垒。黄金交易所的设立，标志着又向国际黄金市场的方向上迈出实质性的步伐。上海黄金交易所开市，为中国建设规范化的黄金市场写下了浓重一笔。中国对钻石进出口管理和税收政策进行了重大调整，必将促使中国钻石业走上良性循环发展的轨道。

为了能更好的销售珠宝,提高珠宝的市场占有率,估价行销环境,制定响应的营销策略,我们必须预先进行市场调查。

(二)调查目的

通过本次调查，了解以下主要内容，以达到以下目的：

1。通过了解珠宝在消费者心中的需求程度，全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。

2。通过调查，了解珠宝的最大消费人群。

3。通过调查，掌握各个珠宝的常规宣传方式和促销方式，全面了解珠宝在消费者中的销售现状、价格、广告、促销等营销策略。

4。通过调查，掌握消费者对珠宝的宣传活动、促销的认可态度情况，统计资料，预测珠宝市场容量及其潜力。

(三)调研方法：

1、大型珠宝商场的走访和调研;

2、与部分珠宝销售人员的个别访谈调研;

3、与部分珠宝消费者的个别访谈调研;

4、在互联网上查找资料进行补充。

(四)市场调查1)十大珠宝品牌

1六福(十大珠宝品牌,香港名牌,香港上市企业,行业著名品牌,六福集团(国际)有限公司)

2周大福(于1929年,中国驰名商标,十大珠宝品牌,钟爱的珠宝品牌,周大福珠宝金行有限公司)

3周生生(创立于1938年,香港十大名牌珠宝品牌,周生生集团国际有限公司)4周大生(于1966年在香港,中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,周大生珠宝有限公司)

5金至尊(中国驰名商标,十大珠宝品牌,香港名牌,行业著名品牌,金至尊实业发展(深圳)有限公司)

6戴梦得(中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,上海戴梦得钻石有限公司)7谢瑞麟(于1971年,香港著名品牌,公司成立于1971年,谢瑞麟珠宝有限公司)

8老凤祥(于1848年,中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,上海老凤祥有限公司)

9金大福(中国名牌,广东省名牌,中国驰名商标,深圳市金大福珠宝有限公司)10卡地亚(创立于1847法国巴黎,世界知名品牌,十大珠宝品牌,法国卡地亚公司)

2)珠宝市场的容量及发展潜力。

我国是全球最重要、最活跃的珠宝消费市场之一，许多珠宝产品的消费都居世界前列。尤其是近年来，我国珠宝产业销售总额以年增长率高于15%的速度发展，出口年增长率超过20%。到2010年，我国珠宝市场的销售额有1800亿元，占全球市场的10%以上。中国将取代欧美，成为继日本之后全球最重要的奢侈品消费市场。而中国珠宝首饰消费市场的潜力，也吸引了越来越多商家的注

意力。自我国把钻石进口环节增值税从17%降到4%，令不少珠宝商欢欣鼓舞。不仅是钻石饰品，去年黄金、铂金、钯金和白银饰品，消费市场也都有出彩的表现，翡翠更是炙手可热。珠宝首饰已成为房产、汽车之后的第三大消费热点。

3)珠宝市场的竞争特点和主要竞争手段。

从整个营销过程来看，客户是珠宝品牌维持竞争力和生存的重要因素。越来越多的珠宝企业强烈地感觉到：顾客资源是珠宝业日趋激烈的市场竞争中至关重要的资源，谁拥有顾客谁就拥有市场。现在珠宝品牌的竞争实质已经演变成一场决定珠宝企业生死存亡的顾客争夺战。对于国内诸多珠宝企业来说，客户的大量流失和潜在顾客发掘不足，是目前面临的最严峻的问题之一。

当今一些珠宝品牌的代理商或加盟商年通过年度酒会，使得代理商或加盟商进一步了解过去一年来该品牌市场盈利、企业发展、广告宣传、新款推广等方面的成绩，从而增强代理商和加盟商对品牌的信心和忠诚度，而且还可以通过酒会宣传品牌实力、盈利保障、新款推广等方面，以酒会或媒体对酒会的宣传吸引新的代理商或加盟商。

4)各阶层消费者的消费状况。

珠宝的消费者层次分别为：22岁以下为9。7%，22-28岁为14。1%，29-40岁的消费者是珠宝产品的主要消费群体。同时，58。1%的受访者未回答问题。这说明珠宝首饰行业产品开发程度，如个性、款式、年龄、层次、工艺、价位等不能满足消费者需求，产品开发、行业技术改造、工艺水平提高的任务还很艰巨。对于产品价位，调查显示，价格2001-4000元的珠宝产品是消费的主流产品。这说明不同消费层次的消费者均对珠宝有所需求。珠宝首饰已从收藏保值的奢侈产品，逐渐过渡到大众需求的消费品。在销售方式上，57。7%的受访者选择商场专柜，49。8%的受访者选择专卖店，28。6%的受访者选择直销，4%的受访者选择网络销售。

珠宝传统意义上的“保值”功能退居次要位置，代之而来的是审美、时尚和享受。在珠宝产品方面，以项链和戒指最受消费者欢迎。质料方面，消费者较钟情白金、钻石和黄金。消费动机方面，女性倾向即兴消费，男性则主要为取悦他人和送礼。在价格方面，受访者倾向低价消费，购买珠宝首饰的消费中位金额为2000元人民币，购买项链、戒指、手链和手镯的消费中位金额介乎600至1200之间。

(五)珠宝消费问卷调查表

此份问卷是为了了解珠宝的消费现状而设计，以便我们能生产出您满意的珠宝饰品。您可以填写相应的选择项或填写您了解的信息。非常感谢您帮助!

第1题：您的性别

1。男()2。女()

第2题：您的年龄段

1。18以下()2。18-30()

3。30-60()4。60以上()

第3题：您的月收入

1。1000以下()2。1000-3000()

3。3000-6000()4。6000-10000()

5。10000以上()6。没收入

第4题：您是否对珠宝首饰感兴趣

1。是()2。否()

第5题：您购买过珠宝首饰

1。没有()2。很少()3。经常()

第6题：您是通过哪种渠道了解珠宝首饰的

1。朋友介绍()2。书刊、杂志()

3。电视广告()4。网络广告()

5其他()

第7题：您一般会选择在什么地方购买珠宝首饰

1。专卖店()2。大商场()

3。小型饰品店()4。路边摊()

5。网上()6。其他()

第8题：如果您购买您会选择那种材质的首饰

1。黄金()2。银()

3。玉()4。钻石()

5。有色宝石()6。水晶()

7。铂金()8。珍珠()

9其他

第9题：您会在什么情况下买珠宝首饰

1。结婚()2。节日()

3。送人()4。升值()

5。平时佩戴()6。遇到喜欢的()

7。收藏()8。其他()

第10题：在购买珠宝首饰时，您最先考虑以下哪个因素

1。款式()2。品牌()

3。价格()4。材质()

5。质量()6。服务()

(六)调查结果与建议

本次调查结果显示，56%的珠宝企业的主打产品是钻石，35%是金饰品，345%是翡翠，266%是红、蓝宝石，以珍珠、银饰、仿真饰品及其它产品作为公司主打产品的比例分别是195%、184%、14%和385%，这说明产品多元化依然是珠宝市场的现状。钻饰品依然是珠宝市场的当家产品，其在市场上的主打产品地位不容动摇。红、蓝宝石的消费有所下降，但市场份额依然不可小视。珍珠产品具有一定的消费需求，但需要市场的引导。具体地说，11-30分钻饰品在市场上最具购买力，金饰品中以3-10克重的金饰品最受消费者欢迎。商场专柜是目前珠宝销售的重要途径;专卖店是今后珠宝首饰销售的必然之路;直销无论是目前，还是今后都是珠宝首饰不可忽视的方式。

本次调研结果还显示，人们大多数购买珠宝的目的是为了满足自己的外貌形象,是用来佩戴装饰的,从而更好地展现其外表美丽。人们的这一目的促使珠宝设计者要有此一项,拥有一个大致的设计方向,使其满足消费者的目的,充实珠宝市场的空缺,也为珠宝这一行业带动循环互利。在设计者设计方面,要面向人们大众索要他们所喜欢贵金属到底是什么的答案,通过这次调查,发现人们大众所喜欢的贵金属中铂金首饰比较吸引他们,设计者要偏向这一首饰类型。不但是设计者铂金的采集商方面也应有所行动,提高采集能力,好赚取更多的珠宝采集市场,并在这一市场中赢的更高的利润。打开门做生意,就是为了利润和提成,开珠宝行的也无可例外,但定什么样的珠宝价格才能让自己获利,让消费者接受呢!这可是不是小问题,这关乎着两者之间关于金钱的界限。在定价方面必须要把价格定在最能被消费者接受并不减少自己的获利水平的中间。这一次的调查中最能被消费者接受的珠宝首饰价格,是1000~2000元),这个价格比较切合人们大众的普遍呼应,商家应该以此为基础,定出属与自己珠宝的价格,保证自己和大众的利益。

以上就是小编今天的分享了，希望可以帮助到大家。

还可以。

作为文玩行业中交易规模最大的品类，玉翠珠宝电商直播热，不少产地主播入驻了短视频及垂类电商平台。随着行业变革深入，行业呈现消费者年轻化、细分品类多元化特征。除了广为人知的和田玉、翡翠和玛瑙玉髓等，特色玉石也受到消费者热捧。

传统文玩行业破圈，2022年市场规模预计破万亿元

隐秘复杂的文玩行业因模式变化步入发展快车道，弗若斯特沙利文数据显示，按照交易价值测算，中国的文玩市场规模自2017年的6870亿元增加至2021年的9634亿元，复合年增长率为88%。

弗若斯特沙利文分析，受中国人均可支配收入及文化娱乐消费的增长、中国传统风格及文化的复兴、网购及直播的日益普及等因素的推动下，文玩市场的市场规模预计今年将突破1万亿元。

传统文玩行业存在诸多痛点。艾媒咨询发布的《2021年中国文玩电商行业发展研究报告》分析，传统文玩交易模式一直存在链条冗长、定价模糊、赝品横行等问题。而文玩电商行业已形成了“直播+竞拍+鉴定+社群”的商业模式，不仅解决了用户在购买、鉴定等场景下的痛点，同时整合了行业资源，完善文玩收藏平台的生态圈，有效激发了文玩市场的发展活力。

此外，电商平台通常提供增值服务，如在线鉴定及直播销售，消费者可藉此更好地了解各产品背后的历史及文化背景。

文玩电商平台微拍堂在日前发布的招股书中分析，电商平台为文玩行业提供了更优质的消费者体验。凭借中国强大的电商基础设施及成熟的物流系统，电商平台可直接与上游供货商联系，并提供更多文玩的产品类别，显著改善网购体验。电商平台的销售及售后服务，例如产品保证、产品更换、退货或退款以及在线纠纷排解机制，可为消费者提供更可靠的购物体验。

玉翠珠宝电商直播热，主播入驻短视频及垂类电商平台

文玩一般包括玉翠珠宝、工艺作品、紫砂陶瓷、钱币邮票、花鸟文娱及其他如茶酒滋补、书画篆刻及文玩杂项等类别。弗若斯特沙利文数据显示，文玩市场中玉翠珠宝的规模占比最高，2021年交易价值达到2923亿元，超过其他品类。

玉翠珠宝品类早已掀起“触电潮”。传统珠宝文玩市场产业链条涉及原产地、批发商、分销商、渠道商、终端零售商等环节，而原产地商家通过电商平台、直播等渠道，可直接与消费者沟通。

在盛产玉石和翡翠的地区，电商直播已然成为标配。新疆和田玉是中国四大名玉之一，2019年5月，新疆和田玉石交易中心成立淘宝直播基地。此外，除了抖音等短视频平台，商家还进驻了微拍堂等垂直文玩电商平台直播销售。

位于广东佛山的平洲玉器珠宝特色小镇，是我国四大玉器市场、国内三大缅甸翡翠玉器加工生产批发地之一。今年平均每日电商渠道销售额超4000万元，并创下单日7500万元销售额、单日销量超13万单的新记录。

江浙广消费者热衷购买玉翠珠宝，特色玉石人气提升

随着玉翠珠宝产业销售端变革的深入，消费者偏好也在发生变化，呈现受众年轻化、细分品类多元化趋势。

2022年3月，弗若斯特沙利文对中国600名随机抽取的文玩电商消费者进行在线调查发现，87%受访者为男性。主流消费者的年龄在31岁至45岁，占比为55%。消费者购买文玩的理由主要包括鉴赏及个人爱好、用作时尚元素、提升个人知识及见解以及交友等。

真的，鄙人不才，正好经营了一个珠宝类目的抖音店铺。作为珠宝行业从业人员，下面我就来谈谈抖音直播卖的珠宝到底靠不靠谱。

珠宝类目毋庸置疑就是抖音电商销售额第一大类目。带货榜前100名有十分之一以上是珠宝类目的直播间。上个月央视315晚会也曝光了翡翠直播间的各种套路，央视315一石并没有激起千尺浪，只不过是打了个水漂，珠宝直播间，一个也没见少，就算被封号了换了一个马甲还是照样干。最近抖音封了很多家的珠宝类目的店铺，细心的宝友，应该都会发现不少主播都换了好几个店铺马甲。

抖音，虽然不是一个专业的电商平台，可能在但相对于其他电商平台有许多不足之处。但是，单论珠宝类目我个人认为抖音各大电商平台里做的最好的。

抖音要开通珠宝类目店铺是要交两万及其以上的保证金，商家卖了货要送到抖音官方基地进行检测然后打包发货，也就是说抖音官方基地负责了珠宝售中、售后等服务，这对比其他电商平台就具有一定的保障性。说白了，抖音里就是假货少很多了。

但是，抖音珠宝类目自身也存在很大的局限性。对于消费者来说，基地发货的珠宝也就是保底不保质。对于商家来说，运营销售成本居高不下。

不论是抖音官方基地检测还是其他正规的检测机构，都只是对珠宝的矿物类别、颜色、内含物、是否经过优化处理等方面进行检测并出具鉴定结果。但是珠宝玉石的品质方面，是不会进行评价的，貌似也难以评价，毕竟很多珠宝玉石并没有像钻石一样有一套标准的评价体系。

珠宝玉石类目抖店的扣点是销售额的5%，基地检测证书的费用在每个5元左右，打包费和邮费也在5元左右。不加推广成本，抖音的运营成本相对其他电商平台还是高出很多。保守估计，珠宝类目的退货率一般要达到50%左右，能做到30%商家都是非常牛逼的存在，不瞒各位，我们家的退货率也在40%左右，物流损耗成本也是非常高的。这还不包括推广费用，不论是哪个电商平台流量费都是非常贵的，我们这边做淘宝的大直播间一天的流量费都要十万块甚至更多。以前我看过一个数据，就是抖音珠宝类目，一个获客成本要达到650左右，可以想象抖音的推广费用也不低。

央视315晚会对珠宝直播进行了爆料，不仅卖的是假货，连主播的身份都是假的，只是为了诱导消费者消费。在这个消息被爆出之后，很多在直播间买过翡翠的消费者都非常的后悔，表示再也不会看类似的直播了。相关部门也会对珠宝直播进行检查，不会再让这样的直播间存在在平台上了。

消费者的购买量会减少。

既然已经曝出了珠宝类直播的乱象，消费者也是会进行观看的，然后就不会再去网络上购买珠宝首饰了。这样一来直播间的流量自然会降低，这样的直播间也是不会继续做下去的。因为消费者都明白了其中的话术以及套路，都会在正规的珠宝店买首饰，不会去相信主播的话语了。比如某个人声称自己是资深翡翠业内人士，结果之前只是在卖假黄金。不仅连货是假的，身份都能造假，根本不可能以相信。

珠宝直播间会被平台查封。

在这个事情爆发之后，直播平台肯定会对珠宝直播间进行查封的，虽然这些物品不出自平台，但是在平台卖出去的。在消费者受骗之后肯定会对平台的影响降低，不愿意在平台观看直播了。并且还出了新的消费者保护规定，如果平台没有对相关的物品真假进行鉴定，在出了事情之后，消费者就可以直接去平台维护自己的权益。而平台也是有义务进行赔偿的，这对于平台来说也是一个很新的改变。

总结

珠宝直播类的水是很深的，每个人都要擦亮自己的眼睛，最好不要在网络上购买这类的珠宝，要保护好自己的钱包。并且现在的经济是不怎么景气的，各行各业都在赔钱，还不如进行储蓄存款，不要去投资珠宝类的物品了。

现在需要有个电商平台，类似于十年前的淘宝或者纯珠宝电商。我的意思不是说现在淘宝收费高而是说那个平台现在软件质量太次了。需要找个软件质量好的，最好能和十年前淘宝差不多的那种平台，买家才能凝聚过来，好商品也能在上面正常展示出来，买家能按条件搜的到，卖家也能把自己产品的特色让买家搜索到。现在国内珠宝电商平台软件质量一个比一个差，而且是一天比一天差，象淘宝现在已经很难用关键词搜索了，买家一搜索出现很多和关键词好不相关的商品，他们主动向买家推荐商品搞笑极了非常垃圾恶心。

01店铺直播模式

主播对每一款在售产品进行介绍，或者由观众在评论区留言让主播要介绍特定的款式。直播内容就是店铺的各个款式。竞争力来源于在播商品，依靠购物袋中的商品引起观众互动。比较适合有一定规模的品牌，尤其是服装、首饰、3C穿戴类的商品比较合适。

02海淘代购模式

传统的海淘升级后，通过更直观的方式，由主播在国外给粉丝带货，时常因为镜头只对着部分商品，所以商品的呈现不是很直观，往往有一定的价格差，时常一家店里库存较少，容易形成好卖的sku被哄抢。保健品、母婴用品、美妆、日用品等比较合适，对海外渠道有一定要求，同时直播质量由于网络原因一般不太好。

03基地走播模式

供应链构建直播基地，主播在各个直播基地去做直播一般提前到基地选好货，等基地做好准，主播在实地开播。基地往往会为协助主播一唱一和，采用好款惜售的模式，容易造成冲动下单。最合适本身是生产商做直销，例如保健品、快消品、限量服装等，部分大宗商品如房屋、汽车，营销方案合适也可以采用。

04直播间出品模式

这种模式也叫DTC模式，是操作难度最大，门槛最高的一种。主播根据粉丝的需求，采用ODM或OEM的方式推出特有的款式。成交的冲动性主要来自粉丝的主播的信任以及对款式的认同。这类型比较合适各类小商品、小日用品，对主播的名气要求比较高，基本都是直播的头部主播，对生产部分的柔性化生产也有要求。

05直播砍价模式

主播拿到货主的商品（如翡翠、玉石、珠宝）后，把商品的优缺点分析给粉丝听同时也告诉粉丝商品大概的价值，征询有意向购买的粉丝。在这个基础上，货主报价，主播砍价，价格协商一至后，三方成交。主播赚取粉丝的代购费和货主的佣金。一货一品，容易哄抢。观众喜欢围观砍价和成交过程，因而直播氛围较好。

06商品秒杀模式

主播和品牌商合作，帮品牌商带销量，同时给粉丝谋福利这个模式容易形成头部效应，主播带货能力越强，越受商家亲睐，拿到的折扣越低，而主播的收益来自“上架费”销售返佣。目前淘宝的薇娅、李佳琦都会采用这种模式。

07专家问诊模式

所谓你有病，我有药。专家问诊模式是通过一对一帮助粉丝解决问题，进来一看便知晓。这种模式的成交转化率特别高，对受众特别明确，对专家的背景也有极高的要求，同时不容易获得流量。合适药妆、功能饮料、健康代餐等有功能作用的商品，或心理咨询、家庭关系、婚姻关系、亲子教育等咨询型服务。

08达人带货模式

在一个领域有非常深厚的专业认识，对该领域的商品了如指掌，成为该领域的消费意见领袖。通过此模式获取的粉丝，对主播的信任度较高，从而使得转化率有不错的表现。例如做口红的李佳琦、做美妆的别问王爹，还有各类美食主播及健身主播。

09博彩模式

玉石、珍珠等都带有强烈的博彩性质。这种模式辨识度高，容易刺激交易。是直播过程中最容易操作的模式，但对商品类型有一定限制。各种直播均可设计一些博彩的环节，增强内容的趣味性。

10产地直播模式

农产品（土鸡、土鸡蛋、土猪等）、海产品（大虾、海参、鲍鱼等）、水果（芒果、榴莲、荔枝等）都很合适，无论是自产自销、还是产地直销，到产地买，性价比最高，品质放心，模式玩法一看就明白，但直播内容每天都同样容易生厌。

11抢拍模式

这双小白鞋，39码的“扣6“，只有被叫到名字的才能领到号码，领取号码后到链接里付款并备注编码。交易模式比较复杂，新买家不能一下子理解，需要个观摩的过程。直播间氛围特别好，很有下单冲动，每个商品都不一样，总有顾客要的，互动性也非常好。但需要注意商品一定是限量且优质的，否则很难形成抢的过程。

直播电商的现状：

直播目前很占优势，但还不足以取代线下导购。预计未来半年，由于用户审美疲劳，直播会出现一个调整期。现在直播售假、高退货率问题还是存在。头部主播议价能力较高，不少商家也是在亏本清货，因此商家也不会将其作为主要的带货手段。

经过这一段时间的密集营销，部分用户已经开始审美疲劳，广电总局也开始对直播进行一定规范，未来行业出现一定震荡是必然的。但这阻挡不了直播带货在未来成为常态，变成促销导向的营销手段。

现在看来，直播已经可以被看做是一种讲究ROI的效果广告手段。并且直播本身也会发生进一步的进化。VR、AI、机器人技术都是未来的趋势，这些都能够与直播相结合，不断完善用户的体验感。未来，机器人可能会取代线下导购员。

而直播则可能会结合AI、VR，可以远程衣服试穿，口红试色。虽然VR技术目前在行业内已经有人尝试运用，但现在的VR还只有视觉没有触感，对于硬件配置要求太高，也很难完全还原材质。

电商直播发展趋势：

短视频和直播是目前的趋势，传播信息快，大众接受度高。

疫情期间，大家都不出门，更加依赖直播打发时间加购物了。因此直播也开始迅猛发展，很多地方推出了培训课程。

由此可见，电商直播这个风口还是存在。现在抖音的日活量接近三亿，同时给主播很大补贴，很多人在做抖音卖货。微信直播、京东直播也刚刚起步。