1、为你打造钻石般的梦,让你幸福一生。
2、缔造一生的承诺,纵享恒久的情缘。
3、美丽,由自己掌握;美梦,由自己实现。
4、雷达表:时间改变一切。
5、罗西尼表:时间因我存在。
6、石头记:世上仅此一件,今生与你结缘!
7、大城小铺:炫彩你饰界,只有我知心
8、首饰:为了她的节日,献上您纯金般的心!
9、饰全饰美,十全十美
10、每一颗珍珠里都筑着一个少女梦。
11、美丽珍人,只因珠"光宝气。
12、真爱相伴,珍珠留情。
13、简单优雅,开启您的优雅人生。
珠宝销售话术:根据了解需求16个问题,延伸出32个间接提问话术,熟练运用就能提高业绩!
不管是现场成交率低,还是跟进顾客没下文,最关键的问题在于,珠宝销售不懂怎样了解顾客需求。
熟练运用了解需求16个问题 + 32个间接提问话术,就能大大提高你的成交几率。
间接提问话术1-5
1、顾客想要什么产品?(提问 / 顾客自己说)
A、确认:你们主要想看哪方面的产品呢?
B、测试:我们店刚到了一批新款吊坠(钻戒),可以拿给你试戴一下,买不买都没关系。有些款式要戴在身上,才看得出效果的。
2、是自己戴还是送人?(提问 / 测试)
A、确认:我们很多老顾客都喜欢这个款式,你是平时自己戴的吗?
B、测试:如果送人的话,这边有几款性价比挺高的,钻石不需要选很大,但是戴在身上显得很大气,非常适合送礼。
3、预算多少钱?(提问 / 测试)
A、确认:一般30分别家要卖一万二左右,我们家价格划算很多,30分同品质算下来也就七千左右,50分的在一万三左右,你想要多少价位的呢?
B、测试:你看看这两个,30分的七千多,40分的一万左右,你看哪个大小比较合适?
4、有没有在其它品牌看过?(提问 / 测试)
A、确认:听得出来,你们对钻石还是蛮懂的,之前在哪里看过呢?
B、测试:可能我们家价格相比会高一点,你们之前在哪里看过呢?
5、看过哪些产品?(提问 / 测试)
A、确认:你们之前看的,也是这种经典六爪款吗?
B、测试:每个品牌会有个别不同的款式,但是大部分都是差不多的,你之前看的是什么款呢?
间接提问话术6-10
6、觉得怎么样?(提问 / 测试)
A、确认:你上次在那边看的款式,觉得怎样呢?有试戴吗?
B、测试:你是觉得那边的款式比较一般吗?没关系,我给你推荐两个款式,你应该会喜欢的。
7、当时为什么不买?(提问 / 测试)
A、确认:你们上次看完没买,是想再对比一下价格吗?(你们家价格有优势)/ 是想再对比一下款式吗?(你们家款式有优势)
B、测试:我上次有个顾客也是在那边看了,不过觉得他们家价格比较贵?(你们家价格有优势,注意观察顾客反应)
8、顾客在我们店里试戴了什么产品?(试戴过程)
A、确认:这款是经典六爪(轻奢款),比较简单耐看(旁边有些小钻装饰),也能突出钻石的火彩(看起来比较时尚一些),你觉得这款怎样?
B、测试:你是觉得这款比较简单吗?我拿另一款比较显钻的给你试戴一下,觉得这款怎样?
9、顾客的婚期在什么时候?(提问 / 测试)
A、确认:一般下半年结婚的比较多,你们的婚期是订在几月份啊?
B、测试:最近过来看钻戒的顾客,很多都是8月份婚期,你们也是吗?
10、顾客懂不懂钻石?(试戴了解)
A、确认:左边这个是中等颜色,右边这个相对要白一点,你看比较喜欢哪个?
B、测试:两个同样30分的钻戒,价格还是有点不一样的,你能看出这两个的区别吗
间接提问话术11-16
11、顾客对钻石有什么要求?(试戴了解)
A、确认:你们想要好一点的,具体有没有什么要求呢?
B、测试:这个是I-J色,性价比会高一些,这个是F-G色,看起来就白一点,你试戴一下,看比较喜欢哪个?
12、顾客喜欢什么款式?(试戴了解)
A、确认:左边这款会显大一些,右边这个就有点装饰,你对比一下,喜欢哪个?
B、测试:其实,很多人的婚戒都会选比较简单的款式,平时保养也方便一些,你是怎么想呢?我可以找找你喜欢的类型。
13、顾客什么时候要用戒指?(提问 / 测试)
A、确认:你们是什么时候要用戒指呢?
B、测试:像我之前的老顾客,有些要提前回老家摆酒的,你们10月份婚期,要提前回去吗?
14、你给顾客报什么价格?(试戴了解)
A、确认:你选的这个女戒加男戒,现在活动价算下来是一万二,你们觉得这个价位合适吗?
B、测试:这个50分的女戒,按活动价算下来是一万三,还要不要看看吊坠呢?
15、顾客当场不买主要考虑什么因素?(提问 / 测试)
A、确认:今天不买也没关系啊,你们到时候去对比,主要是想对比哪方面呢?
B、测试:我晚点可以做份报价表给你,也方便你们去对比,今天选的款式和价位觉得合适吗?那你们到时候主要对比哪方面呢?
16、顾客打算什么时候购买?(提问 / 测试)
A、确认:你们年底婚期,那打算什么时候买呢?
B、测试:每年9月份开始就是婚庆旺季了,价格相比现在会贵一些,你们打算什么时候买呢?
小结:每个问题熟读20遍,持续练习一个月,你就知道怎么了解顾客需求。
珠宝销售面对的人群多数为女性,女性顾客刁钻的问题和要求你知道怎么回答吗下面是我为大家整理的,希望对大家有用。
1、你们的产品怎么样,我从来没听说过
分析:客人第一次进我们的店,也有可能是第一次知道我们的品牌,所以,存在一些怀疑,或者只是单纯的策略性的为其杀价作好铺垫。
应对:姐,您是一个很严谨,理性的人,我说什么也没有用,您只有亲自体验以后才知道,事实胜于雄辩,谁说了都不算,戴上漂亮了才算数。你看这本时尚杂志,我们的这个品牌源自X国,在中国有X年历史,发展势头迅猛,已经拥有几百家加盟店,几十万消费者。
我们的产品有几下几点优势
2、我不想办会员卡,我又不是天天需要买首饰
分析:针对不想办卡的消费者,可能其觉得办卡的过程麻烦,或者其觉得办卡经常带一张卡麻烦,平时还要储存,
应对:大姐,我明白你的心情,以前,我出去消费的时候也不想办卡,1是办卡还要填好多东西,2是办张卡经常要放到钱夹里,麻烦,有时不放钱夹里到用时卡又不在身边,所以,办还不如不办。
您看,我们现在不一样了,现在的程式非常简单,你只需要留下你的姓名和电话,以后只凭电话就可以直接享受优惠了。
再说了,办卡的目的也不是让您天天来买珠宝,主要是我们会有一些适合您的互动活动,您一年抽出二、三次就可以了,并且时间由您随意安排。而且,办了卡以后您就有属于您自己的珠宝服务顾问了,你有任何珠宝佩戴方面的问题,都可以找她解决,更重要的是,珠宝首饰一买就是几千几万,这个可以积分,年底还可以换取一些精美的礼品呢,您说呢,现在只需要耽误几十秒,可以享受到这么多的好处,您说,为什么不办呢。
3、我今天刚好没带够钱,以后再说吧
分析:这是顾客拒绝购买或者是了解完产品后想再到其它店铺对比一下的借口,但其又不太好意思强烈拒绝,如果是其购买愿望强烈,客人会主动提出留定金或回家取卡、拿钱的。
应对:大姐,您真会开玩笑,带不带钱没有关系,不带钱我就不能和你聊聊天了没有关系,只算是我们交个朋友,你多了解一点珠宝知识,以后再买珠宝首饰时,也好有个参考
大姐,我明白您的意思,一定是我对产品的介绍你还不太满意,您看您能不能帮下小妹我就算帮个忙了,您买不买没有关系,但我希望您一定要指出来我的介绍还有哪些让您不满意的地方让客人说出自己的想法,再次重点公关
大姐,您真会开玩笑,像您这样身份的人,身上怎么可能会没有钱,最多是一时忘记带足够的现金而已,再说了,现在人出门谁带那么多现金呀,甚至连卡也带的不多了,只要有手机,微信、支付宝哪一个都可以。
再说了,您看这款产品你戴着多适合您呀,我们女人选一款自己喜欢的首饰不容易,那都是要碰运气、都是要花时间成本的,您看,我们挑选这款产品也花了差不多快1个小时了吧,而且,我也能看出来您也是非常的喜欢这款首饰,你已经付出了这么多心血,浪费了不合算,而且,今天是我们的优惠日,全国统一的促销活动,另外还赠送您一些精美的礼品。
过了这个村就没有这个店了。大姐,我们聊了这么久了,您要是觉得我可以信任,我给你想个办法,如果您要是一时手头真的没带现金或卡,我可以帮您先把这款产品预定下来,您只需要象征性的缴一些定金,这样,就可以享受所有今天的优惠活动了,
或者,我也可以陪您一起到附近的银行去取钱,如果你觉得方便,我们也以一起去您家里取钱。我之所以这样说,是因为只有今天才这个优惠,才能省钱,您能省XX钱帮算帐。放在银行能有这么多的利息吗反正您一定会买珠宝首饰的,早行动早享受,再说了,这点钱对您这样的人来说那根本就是小意思的。
4、我家里已经有珠宝首饰了,我不想再买了!
分析:顾客满足于现状,或只是单纯的为找了找拒绝的借口,主要是我们的产品还没有真正打动客人。
应对:大姐,我明白您的意思,以前,我记得,我们上一辈的老人都是非常节约的,衣服只要有一替一换的就可以,啥东西只要是一件可以就绝对不会买第二件,不过,现在可不一样了,您看呀,连我们身边的老人,哪一个不是衣服很多套,我给你讲个我身边的事,我家附近有个大爷连柺杖都有3条不一样的,说是搭配不同的衣服,呵呵,
再说了,现在谁家里没几套首饰啊,就象哪个女人没有几套衣服一样,不同的衣服搭配不同的首饰,不同的季节佩戴不同的首饰,我妈妈已经60多岁了,只是K金链子就有5条,还有3D三硬金的项链吊坠2套,钻石的首饰3件。
家里的首饰什么时候都可以戴,我们的这款首饰和您家里的不冲突。因为,风格不一样,材质不一样,搭配的衣服也不一样,佩戴出来的效果也肯定不一样,再说了,现在人不都是讲究个开心吗每天都让自己开心一下,有什么不好,钱存在银行只地越来越少,我们的首饰除了可以美以外,还可以保值呢,你说,一举多得,为什么不多买几件首饰呢
5、我平时根本不戴珠宝首饰的!
分析:有些人从来不喜欢戴首饰,但不影响其购买首饰,有些消费者是以前没有戴过,不知道自己戴珠宝首饰会让自己更加漂亮,有些消费者是认为自己不适合戴珠宝首饰。
应对:大姐,我明白您的意思,其实,我身边也有一些朋友上班的时间是不佩戴任何首饰的,因为,它们的工作性质不一样,它们一放假,那把自己打扮的呀,什么漂亮穿什么、什么贵重戴什么。
平时它们不戴是怕影响不好,那下班后它们为什么戴,还不是戴珠宝首饰会让人更漂亮、更有气质、更显得有身份有面子
现在的人呀,消费者观念已经完全不一样了,哪一个大姐、大妈现在没有个2套3套首饰一是为了漂亮,搭配不同的衣服,另外一个也是为了保值,您看现在钱贬值多厉害,存银行越存越不值钱,还不如买点珠宝首饰放家里,即可以让自己美一美,也可以保值。
我身边有好多阿姨、叔叔,刚开始也是从来不戴珠宝首饰的,后来,现在哪一个家里不是有几件平时还时不时的拿出来戴一下,既愉悦了心情、又长了面子,更重要的是让自己的钱也保值了。
您看,大姐,戴珠宝首饰有这么多好处,来,趁著您现在有时间,我来给你介绍一下
6、我都下岗了,哪有钱来买珠宝首饰
分析:现实中,确实会遇到一些生活特别困难的消费者,只是因为爱美的驱使,会到店来逛一逛,我们应根据察颜观色法来判定管人所说是否属实。
应对:姐,您说笑话吧,您这穿着打扮,怎么可能是下岗的呢,如果要下岗也是我下岗才是,再说了,下岗工人怎么了下岗工人更需要让自己美,因为外在美传递内在的精神,通过让自己看起来更美,告诉别人,虽然人下岗,心却没下岗,我们从容淡定,积极面对人生,就能迅速找到新工作新岗位,焕发事业第二春!姐,人要活在一种精神中!您看,我们身边有好多现在成功的人,不就是当初下岗了,但心却没有下岗,所以现在才能这么成功的吗
来,你就别犹豫了,买不买都没有关系,我只是让您看一看你戴上这款首饰后,您显得多精神、多漂亮,说不定,就是因为这件珠宝首饰,就让您遇到你的新的转运机会呢!
7、我要跟老公商量一下 !
分析:有时候,顾客要和家人商量一下,有可能是顾客本人没有主见,也有可能只是一种拒绝的借口,顾客本人也处在犹豫不决中,这时,努力一把,自然水到渠成。
应对:姐,您看呀,让我们自己美一点,好看一点是我们女人自己的的事,喝啤酒看足球是男人的事,我们女人一定要保持神秘感,女人没神秘感男人就没有新鲜感,让老公什么都了解透,就会产生视觉疲劳,审美缺失,如果有哪天,您把自己弄得漂漂亮亮,在老公面前展示一个新形象,定会给他一个惊喜,他只顾开心还不够呢,哪有时间去给你算计你花了多少钱经常要给自己的老公制造一些惊喜,这样的女人才是最有智慧、最有魅力的。您说跟老公商量,也说明你们夫妻互相之间很尊重,他在您心中很有地位,我想他也一定会支援您的,一定也会支援让您更加漂亮一点的。
您说是不是
在珠宝销售的门店里,偶尔遇到一些带脾气的客人该怎么应对呢下面是我为大家整理的珠宝销售的几个情景应对话术,希望对大家有用。
1、情景: 你们的款式太少了,没什么好看的常见策略
顾客之所以说产品款式少,没有好看的,可能是因为长时间逛街或者产品看得过多,导致对产品产生审美疲劳。
面对顾客提出款式太少的异议,销售人员首先要给予充分的理解。然后将顾客的思路引导到什么样的产品才能满足顾客的需求上。这样就可以轻松转化矛盾,既给足了顾客面子又能够进一步了解顾客的真实需求。一举两得。
话术范例
导购:“**,很感谢您对我们提出的意见。您说的没错,我们产品的款式确实不多,因为我们一直坚持贵精而不贵多的生产理念,每款设计都有它的特别之处。请问您是想要个性一些的还是性价比高一些的衣服呢,我帮您介绍两款吧”(适时将话题转移到产品介绍上)
导购: “您说的款式少这个问题确实存在,之前也有顾客向我提过,不过最后他们都很满意的选购到了合适的首饰。”(微笑注视着顾客,稍停顿再说)
导购:“说真的,珠宝相对的款式设计上雷同较多,但是质量好的其实相应的款式是少一点的,因为要花费成本较高,所以款式不能像某宝一样多种多样,没有保障。我为您推荐几款性价比高而且绝对让您满意的产品吧。
方法技巧
化解顾客提出“款式少、不喜欢”异议的技巧:
1认同顾客的意见,给足顾客面子。
2感谢顾客提出的建议。了解顾客真实的想法。(比如喜欢的风格,价位,性价比等特性再推荐产品。)
3运用经验给顾客介绍具体的款式。(顾客说“不喜欢”,可以根据你的眼光和搭配经验介绍珠宝的具体特点,例如:这件款式可以显瘦、显白等。)
4巧用“但是”等转折词将话题过渡到产品介绍上。
2、情景: 你们能不能不要跟着我一般情况下,保守型的顾客在进入不熟悉的店面时,都会有不适应的感受,不喜欢有人跟着,这类顾客的主要心理反应是:
1顾客性格保守,不喜欢在自己不需要帮助的时候,有人随时跟着,有一种被跟踪的感觉,心里会不舒服;
2顾客对店面或产品不信任或不了解,心里还没有准备好确定购买时,有人跟着会让他产生巨大心理压力,加快他的离开;
3顾客本身当时心情不好,不愿意与陌生人沟通,希望自己有一个独立的环境去放松心情;
4顾客对该品牌的购买意愿并不强烈,只是希望能在店内找到一款自己喜欢的产品;
5顾客有自己的计划,非常清楚自己想要哪种产品,在没有找到他想要的产品之前,不愿意别人来打扰他寻找产品。
错误应对
1好的,那您自己先看看吧!
这种回答很容易让顾客流失,让顾客在不知不觉中离开卖场
2还是我给您介绍一下吧!
虽然导购的精神可嘉,但对顾客来说未免有被死缠烂打的感觉
3没关系,反正我现在也没有顾客!
让顾客感觉导购没事做非要跟着,让顾客产生反感
4一句话也不说,直接回到位子上做原来的事情
导购试图“以其人之道还治其人之身”,但往往适得其反,顾客会因此而离开
引导策略
顾客进入卖场的初期,往往希望对产品和陈列先进行一番自由的浏览,如果此时导购老是像贴身保镖一样跟着顾客,会让顾客浑身不自在,觉得被人跟踪和监视着,无法根据自己的喜好自由自在地选购产品。
处理这种尴尬最好的办法,就是导购先回避一下,和顾客保持25~3米左右的距离,并站在一个较好的观察角度,假装做自己的事情,既让顾客感觉舒服,又能随时留意到他们的举动,一旦顾客发出了需要沟通的信号,导购就要及时上前为他们介绍产品。
话术举例举例一
导购:“好的,您可以随便看看,我就在您附近,有需要您可以随时叫我。”(摆出要走的样子,然后突然回头)“对了,您可以看看那边的几款,那是我们品牌的主打产品,卖得都挺不错的。”(有重点地突出产品,容易引起顾客的注意,但注意不要做得过于刻意)
举例二
导购:“好的,美女,您请随意挑选,有需要叫我一声就行。”(等一两分钟后,可以以送水、理货或是其他借口走近顾客,并以轻松的口吻)“怎么样,您看中了什么,我帮您介绍一下吧”
顾客(一):“你们的那款产品看起来不错。”(或是顾客做出动作,如抚摸产品)
导购:“美女,这款就是我刚才跟您提过的我们品牌的主打产品,我给您简单介绍一下吧”
顾客(二):“没有什么喜欢的。”(大多数顾客的回答都是这样的,这时导购可以顺水推舟)
导购:“是的,我们的产品款式挺多的,这么一眼看过去是很难找出满意的产品的。不如我给您有重点地介绍一下吧,这样也可以帮您节省时间,找出最适合您要求的。不知您比较关心哪方面的产品呢”(这样接近顾客比较自然,不容易引起顾客的逆反心理)
总 结
在顾客离开之前,导购需要抓住最后的机会,争取对方能够告知其犹豫或不满的原因,并请顾客多提宝贵意见,以便在以后的工作中不断改进。
当顾客真正离店时,导购要做好欢送工作,欢迎顾客再次光临。如果顾客什么都没说就走了,导购首先要检讨自己介绍的方式方法是否正确。
问题1:刻字印太浅,厂家字印不清晰
回答话术1:字印分两种:激光印、钢印(也称拓印)。黄金工厂大部分使用钢印的较多,激光印少数的一部分。我们的所有的产品都是经工厂直接出货至我们这里,我会和我们的领导反应,让他们和工厂沟通一下。
回答话术2:因为黄金质地较软,工厂采用钢印技术,且打LOGO的位置太小,但是,您可以放心,国家有要求有规定,任何一件黄金首饰上都必须打上千足金字样,我们是守法经营,一切按照国家标准执行。(如顾客还是有所顾虑,可利用店铺的十倍放大镜下观察)
问题2:我戴了几十年的黄金首饰,不需要你介绍,我的经验比你多的多!
回答话术1:认同客户:那是肯定,你都是我们的老客户了,经验绝对比我们厉害,相信您也一定知道,我们品牌的口碑向来是很好的了吧
回答话术2:表达自我观点:我们只是给予一些建议,希望你能采纳,当然,选择权还是你自己嘛,对吧!喜欢那类的产品,我帮你拿出来挑挑。
问题3:为什么你们的金价总比别家的贵几元钱,工费也比别家的收的高呢
回答话术:我非常理解你的这种想法,我们购买东西时,都想着越便宜越好,不过,我们在追求便宜的时候,也不能忘记了品质,特别是珠宝首饰,便宜只是一个方面,放心才是最重要的,产品质量的放心、品牌口碑的放心、服务上的放心,这都是必须考虑的要素,不知您遇到过这样情况没有,我曾经遇到一个顾客,因为觉得另外一家黄金便宜几块钱,就买了,结果,现在呢,想清洗一下、想维修一下都很麻烦,因为,那家店不在了,像我们这样的品牌你完全没有这个担心,我们在全国有xxxx家店,再说了,您也知道,我们店已经在我们这里开了好多年了,另外,我们所有的金价都是按照公司的当日销售标准执行的,再说了,所有的产品不是表面上看起来一样,就真的完全一样,像珠宝首饰这种高档商品,工艺差一点,品质差一点,对于不太懂的顾客猛然间一下子是看不出来的,但您戴几天,认真对比一下就会看出差异的,所以,我们的产品不论是工艺还是款式上来说,都是非常精湛的。
问题4:为什么我们买回去的产品有红点点,而且火烧之后还有,这是为什么呢
回答话术1:你完全可以放心,我们所有的产品质量都是经过国家权威机构检测的。我们的所有的产品都是经工厂直接出货至我们这里,您所说的这个问题,是属于黄金首饰常见的问题,不属于质量问题。我们都知道,黄金具有贵金属高防腐蚀的特性,一般化学品都是影响不到的。但我们日常佩戴中,还是会和许多隐藏在化妆品、洗涤用品或空气中的化学元素接触,时间短可能没问题,常见的化学品也没有问题,但保不准有一些非常活跃的化学元素会对黄金首饰产生一定的影响,象这种产生较深层的化学影响,一般只通过火烧是解决不了的,一定要通过酸化还原及深度清洗的方法来解决,然后再通过无损抛光就能回复首饰本来的面目了。
这个你不用担心,这不是产品质量的原因,这是首饰佩戴中的常见现象。所以,买珠宝首饰一定要挑选一个值得信赖的品牌,以后的服务才有保障,不象有的店,开不了几个月就关了,你想呀,出了问题你去找谁去
问题5:为什么硬千足金加这么高的工费
回答话术1:相信您也一定看出来3D硬金和普通黄金的区别了吧,相对于普通足金首饰,这是一种新的工艺,对做工师傅或是技术要求都特别高才能呈现这么漂亮的款式出来。而且,在加工的过种中,所需要的基础设施投资比普通黄金更高,不是一般的黄金工厂都能生产3D硬金的,而且,更重要的是3D硬金首饰,金少个大,款式也更加精细和漂亮,送人或是自带都很不错,款式很有个性,又很显面子,所以,即使是工费高一点,相信您了知道那也是完全值得的。
问题6、黄金与铂金产品以旧换新为什么要收损耗费和加工费
回答话术:您这个问题问的太好了,在我们想象当中,金首饰以旧换新,那就应该是1克换一克,这样才公平,我刚作珠宝销售的时候也有这个疑问,至到我真正了解了黄金首饰的加工过程,才知道,原来,贵金属首饰的加工过程都有比较高的损耗,而且损耗还不低,您想一下呀,这些抛光工艺,这些刻花工艺,还有倒模时附着在模具上的损失,以及回炉时自然的氧化,都是损耗呀,正是因为首饰重新加工必然会有正常的损耗,所以,才会收取损耗。工费就更好理解了,像您的这款回收的旧首饰,我们是不能作为商品直接上柜销售的,只能回炉作为原料,要重新再加工成首饰,工人师傅是不是需要工钱呀而且,工艺复杂的所耗费的人工会更多,加工费也会更多,现在,您应该明白了吧
珠宝导购员销售技巧和话术全套如下:
1、你家比别人贵。
导购:是的,我们的产品在价格上确实比您说的那家要稍微贵些,今天上午有个老顾客也说到这个问题,不过后来他还是买了我们的东西。设计、工艺质量和售后等都会影响到价格,虽然材质是一样的,但我们品牌的特点是……。
2、你们肯定说自己产品好。
导购:我能够理解您的想法,不过这一点请您放心,来,看一下这些都是买过我们产品的顾客家里拍来的效果图。来,**,这边请,您可以了解一下!
珠宝导购员岗位职责及要求:
岗位职责:
1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售。
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作。
3、按公司规定执行有关销售、折扣、退货、换新、维修、盘点、赠送等。
4、负责保持柜货及货牌清洁(卫生清洁、视觉陈列等)。
5、按照公司流程操作,保障公司货品安全及数据准确,维护门店品牌形象。
岗位要求:
1、学历不限,无经验者可提供全面培训,一对一专业辅导,各行业销售精英优先录用。
2、形象气质佳,待人热情,开朗活泼,具有良好的亲和力。
3、态度诚恳、具责任感及耐性,具有顾客服务概念。
4、主动学习,有团队精神。
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