周大生买的项链断了，怎么办？

周大生买的项链断了，没发票是不能维修的。在周大生购物的销售小票（或发票）、检测证书、客户服务手册是消费者享受售后服务的有效购物凭证，请妥善保管并在享受售后服务前出示。

购买了周大生珠宝后，您可享受到以下售后服务：

1、免费清洗、抛光、整形、固石等终身保养服务。

2、享有首次免费刻字（字母、数字）和改圈服务。

3、享有量身订做服务和改款服务。

4、享有钻石镶嵌饰品以旧换新（限原销售分店）的服务。

5、享有黄金、铂金饰品以旧换新的服务。

6、购买的首饰因非质量原因导致损伤但可修复时，可免收维修工费，只收材料成本费。

扩展资料：

金银首饰相关制品自销售之日起3日内发现以下质量问题，消费者可以选择维修、换货或退货。即黄金、铂金、钯金制品及K金含量不足发票或饰品签上标注的；黄金、铂金、钯金制品重量不足发票或饰品签标注的；

与发票或饰品签标注等级不符的；不合格或经市黄金协会的授权检测部门检测为不合格产品的；法律、法规规定，应当为消费者退货的。退货时，销售者应当按发票金额一次性退清货款，不得收取折旧费。如无以上质量问题，原则上不予退货。

周大生——客户服务承诺

一般是会让你换货的，很少店家会让你退货的，如果真的质量很差，你可以保留证据，和他们交谈，适当时候合法维护自己的权益。

老凤祥，上市公司，中国500强企业，是百年民族品牌，中国著名的珠宝首饰品牌。上海老凤祥有限公司正是由创始于1848年的老凤祥银楼发展沿革而来，其商标“老凤祥”的创意，也源于老凤祥银楼的字号。是跨越了中国三个世纪的经典珠宝品牌。

创业于1848年的老凤祥已走过了170多个春秋，是中国首饰业的世纪品牌。上海老凤祥有限公司正是由创始于1848年的老凤祥银楼发展沿革而来，其商标“老凤祥”的创意，也源于老凤祥银楼的字号。

老凤祥公司已发展成为集科工贸于一体，拥有老凤祥银楼有限公司、老凤祥首饰研究所有限公司、老凤祥珠宝首饰有限公司、老凤祥钻石加工中心有限公司等20多家子公司，首饰厂、银器厂、礼品厂、型材厂四个专业分厂。

以及60余家连锁银楼、300多家专卖店和1000多家经销商的大型首饰企业集团。2016年8月，老凤祥在"2016中国企业500强"中排名第365位。2019年12月18日，人民日报“中国品牌发展指数”100榜单排名第87位。

企业起源地：

上海是我国近代银楼业的发祥地，上海老凤祥银楼的前身“凤祥裕记银楼”于1848年（清道光28年）创建。 1908年（光绪34年）迁址南京东路（现南京东路432号），这一旧址便是现今的老凤祥总店。

1、金项链断了，最好的办法就是带上发票等收据，去购买金饰的店里更换，也可以让购买金饰的店里进行免费维修，但是所购买的金项链要在保修包换期内。如果过了保修包换期，那就请自己掏钱维修吧！不少金店和一些奢侈品维修保养中心都有专业的焊接设备和技术，可以很快的就把断了的金项链焊接在一起！

2、还可以换购一款新的金项链或者其它首饰，补一点差价就可以了，金项链断了不一定非要焊接，也可以换一款新首饰。

3、金项链断了可以重新熔铸，毕竟重新熔铸后的金项链材质和纯度都没变，而且还看不出焊接的痕迹！不过重新熔铸需要很多一笔钱，可以把断了的金项链融化后做成金戒指、金手链或者耳环等金首饰。

4、可以不用再重新焊接，可以用宝石点缀，比如金镶玉，可以选一些宝石，比如玉石、水钻等焊接在金项链上，让金项链变得更加高贵精致。

扩展资料：

保养金项链的方法

一、黄金项链的清洗法

可采用少量氨水清洗金项链，先将项链放入容器中，向容器中加水，再加进少量氨水，然后将容器口盖紧用力摇动，然后再将项链取出擦干即可。当然对于常佩戴的千足金项链，还需要注意对项链的搭扣进行保养，可定期向开关滴一点缝纫机油以防止开关里的微型弹簧生锈。

二、黄金项链灰尘的清洗

常佩戴黄金首饰难免会沾上灰尘，想要清洗黄金首饰的尘埃和污垢最简单的方法是用柔软的毛刷蘸热水轻轻地洗擦，也可以使用脱脂棉球蘸取肥皂水、无水酒精进行擦洗，但是一定要注意不要用牙膏、抛光膏、细砂纸或细砂布等有磨损性的微粒进行擦洗，避免微粒与黄金摩擦使金项链的重量减轻，造成损失。

三、火烤黄金项链去除白斑

有不少女性常常在佩戴贵金属项链的时候化妆，由于化妆品里含有微量的水银结果造成黄金首饰接触化妆品后出现白斑或者泛白的情况，面对这样的情况，大家一定要注意不要使用小刀刮或砂纸打磨项链，只需要将泛白的黄金项链放在火里烘烤一下，然后用软布擦干，黄金首饰就能够恢复原有的光泽。