珠宝店的店长主要是做什么的

珠宝店的店长主要是做什么的,第1张

这个问题,其实不问,高下立判。自然是管理者的工作体面许多。

卖珠宝,我是非常熟悉的,工作环境虽然一般装修考究,但站立式服务,一站几个小时,还真累。

说着言不由衷的话,舔着脸,顺着顾客的话锋,曲意奉承,是很卑微的。

管理者,毕竟属于管理层,安逸且高薪,还考虑什么呢?

一般配置有店长、店助、营业员、收银员、维修员等,根据店面实际情况来进行合理配置。

明确的岗位职责:岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置,有效地防止因职务重叠而发生的工作拖沓现象,提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才,同时也是员工考核的依据,明确的岗位职责能提高工作效率和工作质量,规范操作行为,是必要也是核心。

端正的工作态度:态度影响行为,端正的工作态度在职场上的作用有时候甚至远超员工本身的能力。工作需态度敬业,而敬业的第一点需要专心工作,只要接受了这个岗位选择,就必须全心投入,而骑驴找马的心态,一定会分散热情与精力,不能做到全心全意工作,也会严重影响最终的工作成果和个人成长。

终端门店以业绩目标为导向,员工的上进心、进取心也格外重要,上进心其实是对人的发展需求,只要始终保持发展的意愿和努力就是有上进心,能在一定程度上激发毅力,并与自身的目标、计划、期望结合起来后,就会发挥巨大作用。因此,在门店的员工日常管理中需要格外强调员工工作态度并培养上进心。

  珠宝店的柜长负责珠宝店柜台整体的统筹工作管理人员,主要职责内容如下:\x0d\  1.服从公司市场部的管理,以身作则;严格遵守公司及商场的各项管理规定,对公司下达的通告坚决落实、认真执行。\x0d\  2.准时参加例会、培训;对本柜人员的精神面貌、工作状态、销售技能、业绩状况全面了解;发挥良好的团队凝聚作用。\x0d\  3.合理分配并指导人员的日常工作;对柜台人员、货品及物料做到“心中有数”,对本柜人员的销售风格、业务技巧有培养、督促及指导的职责:带领本柜人员,努力完成上级下达的销售指标。\x0d\  4.合理安排本柜台员工排班、加班及调休:对于本柜员工要一视同仁,公平、公正处理工作纠纷、人员矛盾‘不袒护、不包庇、不排挤。\x0d\  5,按时填报,误填、差错,造成营业员工资拖延,公司将扣罚柜长津贴100元。\x0d\  6.每日督促、检查员工的仪容仪表及服务意识;督促员工严守公司机密,共同维护公司利益,团结一致,共同促进公司的发展。\x0d\  7,对柜台的货品严肃,严谨地管理;柜长必须率先做到爱护货品,日常营业中有效行使货品管理的监督职能、按照摆货、取货、收货的营业规范执行,避免并减低货品的人为磨损。\x0d\  8,按照公司的货品管理要求,标签与货品相符:对货品差错造成的损失,除由当事人按价赔偿,柜长承担相应的管理及罚款责任。\x0d\  9,做好促销赠品、首饰合、手提袋、柜台销售器具等物品的管理,严格按公司制定的相关制度、规范执行管理;杜绝人为浪费与损坏行为、保证物品的数量准,状况完好。\x0d\  10,柜台收、退货费用的业务报销单据必须做到:票据规范、完整,字迹清楚,客观真实,数额正确,当事人及柜长签字,交区域经理审核签字,报公司做帐。\x0d\  11,柜组营业所需的物品,由公司统一配给,对未经区域经理许可,擅自购买的物品,公司不予报销,费用自负。\x0d\  12,督促员工做好柜台及货品的清洁工作,适时调整货品摆放布局,保证柜台陈列的整洁美观:向区域经理提供包装、道具等辅料更新建议。\x0d\  13,制订所管辖门店的年度、季度、月份的销售计划,并组织实施,实现公司的销售目标。\x0d\  14,做好柜台的5S工作,尤其做好货品安全防护措施。

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