这两家不是同一家公司。
新金珠宝:成立于1990年,是中国珠宝行业的知名品牌之一,主要销售黄金、钻石、铂金等高档珠宝饰品。秉承“诚信、品质、服务”理念得到广泛好评。
老庙黄金:成立于1999年,是一家著名的黄金珠宝品牌,主要销售黄金饰品、银饰品、钻石等高品质珠宝产品。公司以“工匠精神、匠心打造”为宗旨,致力于为顾客提供高品质、高服务的珠宝购物体验。
武汉新世界珠宝金号有限公司成立于1983年,现有员工800余人,注册商标“新金”。公司拥有一幢16层楼的新世界珠宝大厦,20个连锁金店(点),一个专业黄金交易市场、一个占地25亩的首饰生产工业园,是湖北地区最具规模的珠宝首饰专业企业。
2009年中国珠宝玉石首饰鉴
公司以“诚信是金、天道酬勤”作为企业之本,坚持“诚信、专业、团结、创新”的企业精神,“信誉第一、顾客至上”的企业宗旨,“宁失千金、不失一信”的企业理念,“争一流管理、创一流服务、办一流企业”的企业目标,坚持科学发展观,坚持以改革开放为先导,以服务消费者为宗旨,追求现代企业的全新发展。企业相继通过了ISO9001:2000国际质量管理体系、ISO140001∶2004环境管理体系、GB/T28001-2001职业健康安全管理体系、计量保证能力等认证。
企业连年被评为武汉市“文明单位”、“质量计量信得过单位”、“守合同重信用单位”,2005年荣获“全国黄金行业明星企业”,2008年被评为湖北省“消费者满意单位”、被省人民政府命名为“湖北省守合同重信用单位”。“新金”牌首饰是中国珠宝玉石首饰行业协会首批评定的“中国珠宝首饰业驰名品牌”,2001年和2007年蝉联“湖北名牌产品”,2002年和2008年蝉联“湖北著名商标”,2007年被国家质检总局评定为“中国名牌产品”。
走进新世界珠宝公司店堂,特色服务十分引人注目:售后复秤台、以旧换新、旧首饰金收兑、代客存金、缩放手寸、来料加工、珠宝首饰鉴定,不论顾客遇到什么疑难,新世界珠宝都可以一一为之化解。还有婴儿推车、自动饮水机、雨伞等,让顾客可以在店内享受五星级服务。
20世纪80年代金店创办之初,企业意识到,黄金首饰的重量,精确到以毫克计算,顾客是没有办法掂出它的分量的,而国家对黄金珠宝首饰的售后服务又没有明确规定。于是,公司在十分紧张的资金中挤出数万元在同行业中率先设置了进口电子天平复秤台,让顾客在买到饰品后可以自己当场复秤,买得放心。
从1993年始,新世界珠宝与湖北省珠宝质量监督检测中心站签订协议,由该站对公司所有珠宝饰品进行逐件检测并挂牌上柜销售,并对所检测的珠宝饰品质量负责。迄今为止,该站已累计检测珠宝首饰上百万余件,没有发生一起有质量问题的商品上柜。
1998年以来,新世界珠宝又在湖北市场率先推出了黄、铂、K金首饰任意以旧换新,旧首饰金收兑,来料加工,指圈缩放,特别订制,旧饰清洗,免费复秤,整旧如新,缺零配整,代客存金等十大特色服务,受到了广大顾客的一致好评。2002年,公司推出黄金、铂金、钻石饰品一周内不满意可退可换的创新服务措施,打破了“珠宝首饰属高档商品,一经售出概不退换”的行业惯例。
国家规定金银首饰误差可以正负001,但公司售给顾客的饰品误差坚持“+”数,杜绝出现“-”数。收兑旧首饰时,绝对不允许收兑员压色。对于“新金”牌首饰,公司承诺终身免费清洗、维修。每年公司在售后服务上的投入就达百万元,因此也赢得了消费者的极大信赖。1999年,新世界珠宝产生了武汉金饰珠宝行业第一位武汉市“五一劳动奖章”,目前,该公司仅售后服务部门就有2个武汉市劳动模范,1个全国技术能手,3个全国优秀营业员。
在产品技术上,公司坚持自主创新,走差异化、个性化的品牌发展之路。公司拥有千足金手镯无焊粉封底技术;自主创新发明的手镯第三种表面底纹处理新工艺;国家专利注册的戒肩仿劳力士表带形状的油压男方戒;国家专利产品——第二代时尚空心板链等一系列专利工艺,满足不同层次消费者的心理需求。
不断追踪新需求、捕捉新卖点、打造新亮点,是新世界珠宝公司经营管理的重要制胜之道。企业注重整合、利用资源,密切保持与世界黄金协会、国际铂金协会、国际钻石推广中心、中国地质大学(武汉)珠宝学院等长期战略合作关系,每年都要在武汉市场推出适应国际潮流的时尚新款和新品,并着力在诚信优质服务上下真功,让顾客在购物的同时,充分享受人性化服务。
2009年中国珠宝玉石首饰鉴
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