电商购物网站开发意味着它可以有效地改善用户体验。电商购物网站通常都有在线客户服务系统。该系统可以通过商家的设置为用户提供全天候服务,回答用户提出的相关产品问题,使购物中心不会错过任何一个销售机会。
增加产品促销和销售渠道传统店铺商品展示是根据店面大小来决定的,商品展示会因为店面小从而受到限制。而电商购物网站,可以把所有的产品都在网站上面展示,供用户选择。不受地理位置影响,用户在家里即可以购物,非常方便。
投资少,回收快电商购物网站不仅适合大型企业,而且可以为资金有限的中小企业提供一个平台,同时节省了商户进入该平台的成本。电商购物网站的独立建设,使企业可以掌握经营数据,并可以根据销售情况适当生产,避免积压库存。
开发的意义:
1、树立企业品牌形象电商购物网站可以帮助企业树立品牌形象,从而帮助商家提升销量,并且可以在后期进行宣传推广去发展潜在的客源,让更多的潜在消费者发现这个电商购物网站的存在,并吸引过来。
2、加强商家与客户之间的沟通电商购物网站开发后,商家与客户可以进行广泛而深入的交流,商家可以直接得到来自客户对关于产品或服务的反馈和建议,客户可以得到商家产品开发的信息与产品使用、售后服务的帮助。
3、扩大客户群体在这个移动互联网时代,彻底打破了时间与空间限制,借助互联网,商家可以将业务区域在更大的范围内拓展。从理论上讲,互联网通到哪里,商家的销售区域便可以扩大到哪里,这无疑为商家带来丰厚的潜在收益。
一、联合各地当时质检部门成立专门鉴定中心,每样商品均从质检部分过机质检,提高产品的真实性;二、提供珠宝回收拍卖租赁服务,以提高消费者购买欲望,打消顾虑,提高珠宝在市场的流通率߅,将一锤子买卖变成可持续发展服务。
珠宝创业计划书
随着我国国民收入水平的不断提高,老百姓可支配的收入有显著的增高,对于珠宝首饰的需求也大幅增加,因此中国整个珠宝行业将进入空前的发展期,并由于这个快速发展的市场需求,引出了新的发展要求和方向。
11 项目背景
随着人们消费能力增强和消费心理日渐成熟,珠宝玉石首饰的消费需求正朝着多样化、个性化的方向发展。另一方面,行业内部竞争日益激烈,单纯的数量增长所带来的利润空间正在逐渐缩小。因此,通过深度挖掘特定群体的消费偏好,专注于某一营销模式领域,已成为珠宝商顺应市场新形势的必然选择。在市场细分的背景下,国内众多珠宝商采取了各式各样的营销平台、营销模式、竞争策略。 目前中国正处于消费升级阶段,部分中心城市和部分阶层已处于消费多元化阶段,消费能力的提升奠定了中国珠宝玉石首饰行业的长期发展潜力。珠宝玉石首饰行业在我国仍然具有较大的成长空间,人均可支配收入水平提高和消费结构改善,是支撑行业增长的长期动力。今后一个时期,中国黄金珠宝玉石首饰消费将保持旺盛的增长势头,中国将成为全球最具竞争力的珠宝玉石首饰加工和消费中心,成为世界最大的珠宝玉石首饰市场。
现如今随着互联网走进千家万户,互联网+也渐渐的繁荣起来,很多人在家里通过互联网平台就可以做起自己的生意,这极大的拓展了市场。珠宝玉石首饰行业成为互联网+产业里一大支柱产业,随着人们对于珠宝玉石首饰的增长的需求,电商珠宝玉石首饰市场也是水涨船高。
基于以上行业内的基本情况,2014年4月由常州真翠网珠宝有限公司打造的真翠网(北京)珠宝玉石首饰产业数字化联盟横空出世,真翠网以珠宝玉石首饰产业工业40路径下的O2O孵化平台,依托工业40为路径,充分利用移动互联网、3D三维技术,智能云技术,物联网以及创新O2O商业孵化模式,形成业内全新的珠宝玉石首饰在线设计生产消费生态系统平台。
12 项目总体描述
121 项目宏观描述
本项目改变了传统珠宝玉石首饰的分销模式,以工业40为路径,基于大数据、智能云技术和移动互联网的会员制综合服务,采用全产业链联合的珠宝玉石首饰O2O模式,上游以联合国内外珠宝玉石首饰供应商方式开拓丰富的珠宝玉石首饰资源,通过工业40智能APP平台,让用户的在线3D三维体验实现在线定制;下游以整合线下门店和珠宝会所设立区域合伙人联盟分中心将营销渠道铺到全国各大中型城市,打通线上线下实现全新O2O模式,形成多元化的营销网络。
122 营销模式简介
本项目采用多元化的商业模式:提高用户体验,使采购体验和售后服务体验符合珠宝玉石首饰的高端定位,满足采购者心理需求。再者就是产品有保证,杜绝假货,赢得采购者信赖。而同时获取更多的珠宝玉石首饰渠道。
1221会所式珠宝玉石首饰营销模式
项目采取会所式珠宝玉石首饰分销模式,通过设立高级会所,为贵宾提供专属服务。与传统的珠宝玉石首饰渠道不同的是,真翠网会所不仅可以提供售前的珠宝玉石首饰导购服务,还能提供珠宝玉石首饰鉴定、保养和闲置珠宝玉石首饰置换等服务。真翠网的线下会所的主要职责就是服务。我们以珠宝玉石首饰服务为突破点,通过高端客户资源打造珠宝玉石首饰交流与学习的会所。
1222全产业链联合的020模式
全产业链联合的珠宝玉石首饰O2O模式,上游以联合国际珠宝玉石首饰品牌商方式开拓丰富的国内外珠宝玉石首饰资源,通过建立电商平台、微商平台、APP平台进行线上营销与推广,下游以整合线下体验店和高端会所将营销渠道铺到全国各一、二线城市,形成全方位多元化营销网络。
1223私人定制的'预售C2B模式
珠宝玉石首饰市场针对的消费者端多为富裕群体和新富群体。他们在拥有财富和地位的同时,更愿意选择能够突出个性的私人定制商品。而我们拥有众多悠久历史、独特工艺的高端、小众、定制品牌,通过C2B的私人定制模式为客户提供个性化的产品与服务。
13 项目投资亮点
在介绍投资亮点前,我们先诠释“工业40”的六个层次
工业40六个阶梯 从智能生产到虚拟现实!
很多人对工业40的概念感觉模糊、笼统,此文有助于您层次分明地了解工业40所表现的不同状态。
工业40第一个层次:智能化生产
例如:
百事可乐的生产车间里,生产线上连续过来了三个瓶子,每个瓶子都自带一个二维码,里面记录着这是为张三、李四和刘五定制的可乐。
第一个瓶子走到灌装处时,通过二维码的无线通讯告诉中控室的控制器,说张三喜欢甜一点的,多放糖,然后控制器就告诉灌装机器手,“加XX克白糖”。
第二个瓶子过来,说李四是糖尿病,不要糖,控制器就告诉机器手,“不加糖”。
第三个瓶子过来,说刘五要的是芬达,控制就告诉灌可乐的机械手“你歇会”,再告诉灌芬达的机械手,“你上”。
看到了,多品种、小批量、定制生产,每一灌可乐从在网上下单的那一刻起,他就是定制的,他所有的特性,都是符合独特喜好的。
这就是智能生产。
如果您认为上面的好像只是设想的一个智能化生产场景,我就拿现实中的一个真实的案例来加深您对智能化生产的认识。
真实的场景就在青岛的红领西服,它每天生产3000件完全不同型号、花色、细节的个人定制西服,也就说每天生产的这3000件西服完全是千差万别,并且所用的人工也只是同行业的30%左右,简直是令人目瞪口呆地将传统工业的智能化生产做到了极致,引来众多中国企业来观摩学习。
工业40第二个层次:智能产品
生产的过程智能化了,那么作为成品的工业产品,也同样可以智能化,这个不难理解,智能手环、智能自行车、智能跑鞋等等智能硬件都是这个思路。就是把产品作为一个数据采集端,不断的采集用户的数据并上传到云端去,方便用户进行管理。
德美工业40和工业互联网的核心分歧之一,就是先干智能工厂,还是先搞智能产品。德国希望前者,美国希望后者。
而中国,就不一样了。每家企业的基础不一样,所处的产业链环节不一样,老板对未来的期待不一样,有意愿有能力的企业就八仙过海各显神通了,也就是说搞智能工厂的也有,搞智能产品的也是遍布全国的高科技产业园,而两项都搞的也是不鲜见了。
工业40第三个层次:生产服务化
智能产品会不断地采集用户的数据和状态,并上传给厂商,这个就使一种新的商业模式成为可能,向服务收费。西门子这些年已经悄然并购了多家著名软件公司,成为仅次于SAP的欧洲第二大软件公司了。
这个服务是什么呢比如西门子生产一台高铁的牵引电机,以往就是直接卖一台电机而已,现在这台电机在运行过程中,会不断地把数据传回给西门子的工厂,这样西门子就知道你的电机现在的运行状况,以及什么时候需要检修了。高铁厂商以往是怎么做的一刀切,定一个时间,到时间了不管该不该修都去修一下,更我们汽车保养没什么差别。现在西门子可以告诉你什么时候需要修什么时候需要养护,你要想知道,对不起,给钱。
再举个例子,智能产品实现后,每一辆汽车都会不断地采集周边的数据,来决定自己的行驶路线,整个运输系统会完全服务化,任何人都不需要再买车,有一天也许自己开车会成为严重的违法行为,因为设备是智能的,而人确是不可控的。
而国内的不少行业领先企业也在引领一些产品朝这个方向跑,比如海尔、美的、格力等。在这个阶段,所有的生产厂商都会向服务商转型。
工业40第四个层次:云工厂
当工厂的两化融合进一步深入的时候,另一种新的商业模式就有要孕育而生了,这就是云工厂。
工厂里的设备现在也是智能的了,他们也在不断地采集自己的数据上传到工业互联网上,此时可以看到,哪些工厂的哪些生产线正在满负荷运转,哪些是有空闲的。那么这些存在空闲的工厂,就可以出卖自己的生产能力,为其他需要的人去进行生产。
我在前些天的一个企业战略培训中讲到这个云工厂的概念,一些老板认为邓老师您讲的的这个不可能实现。我说,您看看现在的互联网专车行业,以前也是不可能实现的,但信息化的发展却把它给促成了,去年流行一句话,就做“每个行业都会出现一个Ubber”,其实这个Ubber就是类似整合需求与可供应的资源的“云工厂”,信息化越来越发达,还有什么不会发生呢
互联网行业为什么发展的这么快,就是因为创业者只需要专注于产品和模式创新,不需要自己去买一个服务器,而是直接租用云端的服务就行了。而目前工业的创业者,还是要不断地纠结于找OEM代工还是自建工厂中,这个极大地限制了工业领域的创新。
工业40第五个层次:跨界冲击
互联网行业天天说降维打击传统行业,可是,当工业40进入第五个层次时,工业企业的跨界打击将比这些互联网企业猛烈百倍。这个过程将从根本上撼动现代经济学和管理学的根基,重塑整个商业社会。
举个例子,一个生产手表的厂商,这个表每天贴着你的身体,采集你身体的各项数据,这些数据对于手表厂商也许没啥用,但是对于保险公司就有大用,这个时候,手表厂商摇身一变,就能成为最好的保险公司。
当自动化和信息化深度融合的时候,跨界竞争将成为一种常态,所有的商业模式都将被重塑,也就是说任何现在日子还舒服的企业,都有可能突然受到意想不到而来的跨界冲击。
工业40第六个层次:现实世界与虚拟世界的交融
整个工业40过程,就是自动化和信息化不断融合的过程,也是用软件重新定义世界的过程。
在未来,多元宇宙将在虚拟世界成为现实,一个现实的世界将对应无数个虚拟世界。改变现实世界,虚拟世界会改变;改变虚拟世界,现实世界也会改变。一切都在基于数据被精确的控制当中,人类的大部分体力劳动和脑力劳动都将被机器和人工智能所取代,所有当下的经济学原理都有可能将不再适用。
但是有一些东西是不会变的,人类的爱、责任、勇敢,对未来和自由的向往,以及永无止境的奋斗。
131珠宝玉石首饰上游货源优势
公司拥有强大的行业实力和政府背景,所以能够整合到众多国内外一线珠宝玉石首饰资源,直接与珠宝玉石首饰源头合作,无论是还未上架的新货品已经下架的热销品类,我们都能优先获取,目前国内部分平台都是我们的客户。
132多品牌集成的线下优势
凭借我们多年与行业上下游的密切合作,由我们公司的资深品牌架构师策划产品组合方案,以达成严谨、高效、双赢的合作关系。能够实现对消费群体的多角度全方位覆盖,提供优质的购销体验和真翠网的客户服务。
133创新的O2O模式优势
国内珠宝玉石首饰正经历重大调整,关闭更多门店之后,还是会出现消费回流。但前提是减少线上线下商品价差,按照本项目的新商业模式规划,将实现从珠宝玉石首饰货源到终端的线上线下完全融合,即平台上出售的商品,其货源与品牌门店商品货源完全一致,线上线下融汇贯通的O2O模式,将以几何式的放大效应实现品牌的营销推广,未来将成为珠宝玉石首饰行业在国内发展的主流模式。
14 项目主要财务指标
经计算,项目所得税后静态投资回收期为0712年(含建设期),项目所得税前动态投资回收期为0968年(含建设期),表明项目投资回收较快,项目抗风险能力较强。(详见下表)
图表 略
第三章项目目标市场分析31珠宝玉石首饰发展现状分析311珠宝玉石首饰行业发展概况
1、我国是全球发展最快的黄金珠宝市场的格局没有改变
据国家海关总署统计,2014年,我国各类珠宝产品的出口总计6313亿美元,不降反增,且同比增长达2603%。其中,贵金属或包贵金属制的首饰出口48519亿美元,同比增长6789%;仿首饰出口237亿美元,同比增幅高达11492%。
从2015年前三季度的情况来看,据国家统计局统计,1-9月我国金银珠宝类零售额增长74%。在不少省份,黄金珠宝消费量仍呈现出上涨趋势。如最新数据显示,1-9月,江西省金银珠宝类零售额增长105%,浙江省金银珠宝类商品零售额增长15%。
值得关注的是,即便在近两年整体出现市场行情低迷的情况下,我国珠宝首饰市场也呈现出一些让人鼓舞的亮点。
比如,节假日仍是珠宝首饰热销的“压缩时空”。产业信息网不久前发布的一份《市场调查评估及投资方向研究报告》显示:近两年来,尽管不少珠宝品种销售不畅,但在元旦、春节、五一、十一等节假日,传统金饰、钻饰以及彩色珠宝等销售却一直持续稳健增长。
;珠宝电商是一个新的行业,市场还没达到饱和,现在网购的人群越来越多,网购的内容也越来越广,它有望成为继服装、电器之后的第三大网购产品。如今很多珠宝企业已经在电商领域崭露头角,比如璧星珠宝商城,完备的销售系统,优质的服务,可靠的产品质量等特点,广受消费者的欢迎。
篇一
罗莱的电子商务品牌lovo从12年启动以来,发出自己品牌声音的迫切性越来越强烈。Lovo是美式风格更年轻更时尚的家纺品牌,需要在淘宝吸纳属于他的更年轻的用户群体。通过与兔斯基漫画形象的跨界合作以及为期1个月的营销战役,兔斯基系列全球首发开团10分钟1000套,74小时1万套,80小时13000套售磬的成绩。
LOVO品牌崛起的本身,也包含着一定的奋斗精神。这与兔斯基传递的精神本身是相符的。再者,LOVO强调自由、张扬个性,在品牌理念上与兔斯基亦有一致性。整个营销活动可分为了三大要点:
1)突出形象。兔斯基形象经过几年之后有所沉寂,所以网友模仿兔斯基的动作视频被找出来,经再次整合制作后进行传播。另外,新品首发日还借中秋节日营销的势头,营销团队拍了一个创意视频预热,视频中有一个嫦娥打扮的女孩子出现在地铁,而她手中抱着的“月兔”正是兔斯基。通过这两点造势,兔斯基在人们脑海中的记忆被唤醒。
2)创造话题。仅仅将动作停留在“唤醒”是远远不够的,在“嫦娥”带着兔斯基出现在地铁后,活动被升级为事件营销,植入了话题性题材——“嫦娥”遭到猥琐男偷拍,该视频在网上又引起了一轮传播。此时,罗莱家纺旗舰店同步上线了十款限量新品的预热,吸引店铺收藏。
3)品牌露出。在造势阶段品牌信息并无露出,直到“嫦娥”系列的第三部视频才出现品牌信息。之后,兔斯基快乐解压操视频播出,兔斯基大量经典表情动作被用真人演绎的形式进行传播,其中包含大量LOVO品牌曝光。至此,营销效应达到顶峰,新浪微博红人、微信公众号等SNS渠道出现了大量话题转发。据统计,“嫦娥”系列的三条视频播放,覆盖人群达到90万。
篇二
一、开设网店的背景
随着电子商务的高速发展,网上购物逐渐成为一种时尚,淘宝网给我们提供一个方便快捷的购物环境。20xx年1月3日,淘宝网发布数据显示,淘宝网和淘宝商城每天包裹量已超过800万,占到整个快递业总包裹的近六成;2011年,淘宝商城总体品牌数达7万多个,较上年增幅超过一倍。此外,自09年起全面开放的淘宝开放平台在两年多时间里,已开放300个API接口,合作独立软件开发者总数达273万。截至2011年11月30日,淘宝网帮助2463万人实现直接就业。
由此可见,中国网络购物的春天已经到来,发展前景十分广阔。这些网购平台还提供个人网店平台,而且是免费提供的,这就更为大学生在网上开店提供了方便。2012年新春伊始,我在淘宝网上注册了自己的淘宝小店,取名“琉璃美衣橱”,给自己更多学习和实践的机会。
二、个人网店基本介绍
(一)经营方向
琉璃美衣橱店铺的店铺类目为服饰配件/箱包/鞋帽,主要经营男女韩版服饰,潮流休闲鞋,在网店的经营过程中,又增加了精美的饰品。在货源方面,由于目前处于上学,经济资源不是很充分的条件下,我选择了产品代销的方式,男装女装为仿单服饰,浙江,广州的直接厂家货源,价格与市场价相比,较为低廉,主要以薄利多销为手段,回头客为目的;饰品为浙江义乌的直接厂家货源,拿货价低,质量好,性价比很高。
(二)目标群体
小店主要面向的客户群为17—30岁的年轻群体,主要是学生和刚走上社会工作不久的人,她们喜欢并有时间上网,但经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上,是更换服装最快的一群,他们对品牌有一定的认知,但大多无力购买服装,正是我们网店的目标客户。所以我抓住消费者喜欢网购,乐于购买性价比高的商品的心理因素,在产品的定价上和宣传上采取一定的策略,定期制定一些特价商品,打开网店的销路
三、营销目的
为了更好地满足消费者的需求,为消费者提供优质的服务。同时也向大家推广宣传网店,提高网店的知名度;增强网店的销售量以及网店的流量。充分建设好网站,进行营销推广。
四、市场分析
在网络淘宝店铺中,出售的商品分为两类:实物商品和虚拟商品。我现在以淘宝网为例,具体从几个方面来分析一些网上商品销售的市场。
(一)竞争大小分析
实物商品,主要是服装,配件,数码及家电,美容用品,应该说生活中人们所需的安全性的东西网上均可出售,除却药品及危险性的物品。在淘宝网调查中,以服装为例,出售女装的商家最多,商品同质化很大,价格上下浮动大,商品更新速度极快,需要物流的配合,运费价格收地理因素影响,所以,特性尤为重要。产品的品牌,质量,价格是消费者考虑的因素,为此,我以薄利多销为营销手段,质量保证,提升商品的性价比。
虚拟商品,主要为充值类商品,无需发货,商品价格差异小,基本上均为经销商定价,价格在这一水平线上上下浮动。但出售虚拟商品,必须加入消费者保障协会,加纳千元保证金,以达到为消费者保障的目的。所以,出售虚拟类商品的投资较大,但风险较小,竞争相对较小。
(二)市场需求分析
据调查统计,上网购物浏览商品的消费者中,以18岁到35岁的年轻群体占比例很大,根据年龄分析,消费者人群主要为不具有收入的学生,收入不想对稳定的年轻工作人群。为此,出售的商品应该是他们喜欢需要的物品。我选择销售的商品正是如此,具有时尚气息的韩版服饰,易于搭配的潮流饰品,甜美的超朝气蓬勃的服饰配件;既有适合工作场合穿着的工作装,也有适合20岁左右学生穿的时尚T恤,牛仔服饰。根据消费水平分析,价位想对较低。
(三)经营风险分析
店经营的初期,我主要以代销为主,厂家代为发货,没有库存积压,风险想对较小。一个尚未被认知的新网店、新品牌,知名度不高,创新能力欠缺,需要磨合,销售渠道尚待建立。特别是才开始经营的网店信誉度低顾客不太敢在这样的店铺购买商品。所以在销售上,可能想对吃力。
五、营销具体策略
(一)定价策略
电子商务发展迅速的当今社会,商品同质化很严重,商家竞争激烈,在定价上,我主要采用的是薄利多销的策略,对于新上架的商品,样式新潮,受欢迎的商品,我会采取打折促销的方式,原价与现价的对比,会吸引很多消费者。对于出售的商家较少,但样式好的商品,我在商品价格的对比中,会定一个价格想对较低,但不会最低的价位。我的网店中,设有一个特价专区,定期推出几款特价商品,价格接近进货价,以提排名,增加搜索量,促进销量。
(二)产品策略
我做的是仿单服饰,品牌是我的劣势,价格质量的优势,与同样款式质量的品牌商品相比,价格相差很大,在消费者中,一部分人愿意花几百元买一个品牌商品,追求的是品牌带来的心理的满足感和质量带来的品质;也有一部分人不追求品牌,但是注重质量和样式,在价格的选择上更注重性价比,这就是我们的目标销售群体。我们的商品,在同等价位的商品中,质量相对较好,在同等质量的产品中,价格更低,具有一定的优势。当然,我们经验的产品中价格和质量也有一定的分级,有性价比相对较低,定价在20元左右的商品,质量一般,也有质量非常好,价格相对高一点的商品,供不同的眼光的消费者挑选。
(三)网店推广策略
1、在网店中定期推出几款特价商品,价格很低,但是样式要好,质量要好,主要是根据商品的销售,营造出店铺重质量低价格的好口碑。
2、在节日时期,全店推大促销,价格下调,原价和现价的对比中,用差价吸引消费者的眼球,同时推出几款商品包邮,减运费,或者赠送小礼品的活动,程度上让利消费者,以此促进销量,打开市场。
3、在各大网站宣传自己的网店,以及自己店中的具有竞争力的商品,如:QQ,淘宝论坛,新浪微博,人人网,新浪微博,以及各大有名的卖家社区,增加产品的曝光量,搜索量,以此增加店铺的流量,促进销量。
4、店铺装修,营造出一个消费者更喜欢的色调和风格特点,例如,男装主要以黑色灰色蓝色的色调,页面要简单大方,尽量减少花边的修饰;韩版服饰多为甜美潮流的款式,我店铺装修采用粉色为基本色调,添加米色及紫色使页面使页面更唯美一些。
此外,在宝贝的介绍中,除了商品的穿着效果图外,我们还要添加一些不同服饰的搭配效果,突出不同搭配的效果,搭配更多变,吸引消费者眼球,;还要注重细节图的拍摄,使消费者了解商品的质量和面料,增加说服力;增加商品尺码大小的介绍,使商品的表现更直观。
产品标题,增加关键词,提高搜索量,突出产品的特点,优化标题。
5、加入消费者保障协会,7天退换货,提高店铺排名,搜索量。
6、提高信誉,信誉是店铺的发展的关键之一。为此,可以出售竞争相当较小的虚拟商品,增加信誉,提高店铺排名。
7、商品上架时间的控制,多选择上网人数相对较多的时间,如下午3-5,晚上7-9,增加搜索量。
结语:
在网店的网络营销过程中,我在不断的完善和总结,进步和发展,希望各位与我一起见证小店的发展。店铺网址:xxxxxx
篇三
一、前言
全球现正陷入Internet的淘金热中,如何从Internet找到商机各行各业都使出浑身解数、Yahoo与Amazon的成功可以证明Internet商机无限、虽然本业还未赚钱。但大量的到访人潮及具创意的行销方式,了传统营销渠道。小而美的企业也可能当主角了。也许你已经来不及成为现存产业的重要品牌、但是你绝对有机会成为网络上的知名品牌
互联网已经越来越多的改变我们的生活,人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务,流程定制上来,即要实现“你在WEB上工作”到“WEB为你工作”这一重大转变。网络资源的利用程度已经可以很大地决定一个企业的生存与发展,高赛尔公司虽已有自己的门户网站,但企业的网络营销才刚刚起步,尚未形成一套完整的网络营销战略和方案,因而需要根据网络市场的特点和企业资源,策划出一套行之有效的网络行销计划,以期能使传统销售和网络销售有机地集合。
二、网络营销环境分析
营销环境,是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件。营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素,企业经营的优劣成败,在于营销管理者能否顺应不断变化的营销环境。公司的市场营销环境是指在营销活动之外,能够影响营销部门发展并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。营销环境既能提供机遇,也可能造成威胁。成功的公司必须持续不断地观察与适应变化着的环境。
1、市场环境分析
我国的黄金销售量从1982年的07吨增长到目前的大约140吨,从而使中国成为世界第三大黄金消费国,照此速度增长的话我国的黄金市场规模会发展得令人吃惊据有关部门统计,世界上大约7,000人就拥有一家金店,而我国目前仅有8,000多家金店,即使仅以发达地区的2亿消费者计算,也才达到25,000人才有一家金店,在大城市仅有55%的居民拥有珠宝首饰,中小城市这一比例仅为23%,而东部的农村更少,仅达到17%目前以及将来黄金礼品市场的增长动力主要来自婚庆需求,境外游客需求,还有赠品等中国人由于受传统的影响,对黄金特别钟爱,除了购买项链,戒指,耳环,手链外,一些纯金小摆设比如磨砂或空心的生肖等饰物也颇受欢迎但是欢迎的仍然是那些表面深度光处理过的首饰,含有建筑风和自由风格的抽象图样的款式仍旧受欢迎。在销售上,黄金名店和连锁点形式站主要地位,一些大的商场等也设有专柜,—这些方式都是传统的行销,在e化的当今时代似乎有点落伍。随着中国的入世,黄金市场也逐步走向开放,这更是给黄金行业的发展带来了生机,另外人民银行也对黄金报价改为每周一次,使黄金价格更贴国际行情。
2、企业形象分析
21公司简介
某金银公司是中国印钞造币总公司成都印钞公司与香港金银路有限公司合资成立的企业,亦是人民银行系统首家合资企业。成都印钞公司是集印钞、造纸、金银精炼和加工为一体的大型综合性企业,其金银精炼和加工能力处于国内地位,是国家黄金、白银精炼加工基地。香港金银路有限公司是从事有色金属、贵金属贸易及相关产品开发的上市公司。
某金银公司现已发展成为拥有高赛尔标准金条,金银制品创新制作、系列收藏珍品的设计开发及贵金属国际贸易于一身的综合性企业,市场已遍及全国、欧美、印度及东南亚地区。
22我们的理念
公司信奉“创造市场,与伙伴分享”的经营理念,秉承“吾以精诚铸真金”的经营之道,与我们的股东、员工、客户、供应商齐心协力,精诚合作,开辟市场,共享利益。
23我们的团队
公司启用“德才兼备,唯才是用”的人才机制,管理人员中拥有硕士、大学本科学历的占95%。引进优秀的海外留学管理人才,运用先进的管理系统,创建高效率的市场营销团队。
24我们的荣誉
某金银公司致力于为社会创造价值,以真诚服务于社会,公司以优秀的业绩和规范的运作被评为成都市“优秀外商投资企业”、获得成都市高新区“纳税大户”的称号、成都市“双优”企业奖及出口创汇重点企业;由于公司坚持诚信经营的方针,在资信等级评级中被授予“AAA”级。
25公司前景
随着中国经济与世界经济逐步接轨,中国黄金市场的稳步发展,某金银公司将在贵金属行业勇于创新、进取、诚信经营,为发展黄金投资市场,加快西部经济大开发,起到积极的作用,积极开拓高赛尔牌金条市场及金银制品,为进入中国黄金企业十强努力进取。
3、产品分析
本公司金条买卖为西部黄金市场开辟了新的投资渠道;本公司可以利用自身的路透信息终端在第一时间为投资者获取准确的世界贵金属市场信息,方便快捷地提供黄金、白银等贵金属产品的投资理财咨询服务。
本公司引进国际先进的全套电铸工艺生产线,采用德国先进的工艺、原料、技术,具备国内一流的圆雕、浮雕纯金银制品的制作技术,工艺精湛。中国足协委托本公司制造2003年“蓝带中国足协杯”金杯,而且由本公司制作的“四羊方尊”、“乐山大佛”等精品已被国家部委作为出访外交时的国礼赠品。
本金银制品制造优良、价格合理、信誉度高,可为客户提供全方位企业文化形象宣传方案,并量身定做、开发、设计高档纯金银工艺品、礼品、纪念品、收藏品、企业形象宣传品。
4、竞争分析
按本公司的实力来看,在我国国内竞争者是很少的。但是,我们也不能粗心大意,一旦放松警惕就可以让别人有虚而入。我们先看一下一个竞争者的资料:中宝戴梦得投资股份有限公司1999年6月成功地在上海证券交易所上市,2000年通过国际资本运作与世界K金王国首饰制造商强强联合,将品牌“OROP”引进中国市场,并已在国内注册了“OROP”商标。中宝戴梦得获得了国内对意大利首饰企业出料加工权。实现原料、技术、工艺、产品、品牌和市场优势组合。依托意大利国际的设备、技术和生产工艺,占领国内K金精品市场;运用“OROP”品牌的设计优势和影响力,取得国际品牌中国市场的成功,依据国内巨大的市场需求,建立长期、稳定的产品发展体系。中宝戴梦的投资股份有限公司拥有代表欧洲文化艺术风格的国际品牌。具有起点高、国际化、专业化运作的特点,是中国珠宝上市公司进军国际市场、参与国际经济大循环的战略工程。
珠宝因其美丽而动人。在图文并茂的时代,无论是电商还是微商都有一个致命的缺点,那就是不能充分展示珠宝玉石的特性。直播可以让观众更直接地看到珠宝,更好地全方位展示商品。同时,与真人主持的互动可以更有效地解决沟通问题,增加信任感,从而解决珠宝电商行业长期存在的信任问题。
珠宝直播的成本更低与其他珠宝销售方式相比,直播的成本更低。不需要自己储存货物,不需要自己搭建平台,也不需要拍照和编辑。直播的成本很低,只需要一部手机就可以了。现在个人和商家做珠宝直播都很方便,门槛也很低。
珠宝直播氛围更加成熟随着整个直播形式的发展,珠宝直播的氛围也更加成熟。从消费者的角度来看,喜欢宅在家里的人越来越多,间接促成了直播购物的习惯。从直播平台的角度来看,很多平台都推出了珠宝直播。除了淘宝、斗鱼、斗鱼、酷狗、YY、亿滋网等珠宝直播服务外,网易、东东、腾讯、小红书、京东等也都开通了珠宝直播服务。YY更是推出了专门的珠宝直播APP;就整个珠宝行业而言,很多珠宝商家也认可珠宝直播模式,甚至一些大品牌也进入了直播模式,如。周大生、中国黄金、老凤祥等。未来,将逐步形成以原产地为依托,整合产业链的产业带,对消费者的保护也将得到加强。
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《电子商务法》实施带来的影响
(一)海量工商登记注册和税务征收问题
电子商务法要求电子商务经营者应当依法办理市场主体登记和履行纳税义务,由于大量电子商务C2C平台上卖家都属于个体销售者,很多之前都未做过工商和税务登记。这些个体销售群体具有数量庞大、经营规模小、执业范围广、变化频繁、流动性强等特点,针对这些销售群体采用传统的线下个体工商户或企业注册登记以及税务缴纳方式,从短期来看,市场监管和税务部门一时间将无法应对海量个人销售者登记需求,从长期来看,由于个体销售者跟企业有很大不同,进出非常频繁,采用线下模式无法实现对个体销售者市场登记和税务征收的高效管理。
(二)企业竞价排名等部分商业模式受阻
电子商务法要求电子商务平台经营者当根据商品或者服务的价格、销量、信用等以多种方式向消费者显示商品或者服务的搜索结果时,对于竞价排名的商品或者服务应当显著标明“广告”。要求显著标明“广告”的做法,对通过竞价排名方式从背后诱导消费者的行为将会严重受挫,竞价排名模式用户转化率将会带来严峻考验。随着电子商务法的深入实施以及网络消费者认知水平的提高,竞价排名模式将会变得更加规范,通过竞价排名诱导消费者选择、谋取商业暴力的时代将会一去不复返。
(三)监管机构监管模式跟不上法律监管新要求
电子商务法从多个方面对电子商务经营者行为做了相应约束,提出了许多具有约束性条款,但相对于目前政府的监管执法手段来讲,按照电子商务法要求对电子商务经营者进行执法,网络平台具有用户海量、跨越时空、即时变化等特点,要实现事中有效监管,目前政府执法手段和技术支撑能力显然是难以跟上的。比如针对营业执照公示要求,如果平台没有针对经营入驻者在营业执照公示方面的严格治理机制,政府也没有采用数字化和网络化手段进行在线监管,不公示企业营业执照或当营业执照信息发生变更,都将无法及时发现。另外,要求电子商务经营者在个人信息收集、精准营销等方面法律要求,如果监管部门没有有效的技术支撑手段,也将难以实现有效深入监管,实现违法必究难度比较大。
对策建议
(一)敦促企业根据电子商务法做合规运行
为了让企业深入了解电子商务法内容,确保法律正式实施能够合规运行,需要做好以下几方面工作。一是加大电子商务法普法宣传,尤其是针对中小电子商务企业和个体电子商务经营者,各级法制部门要举办形式多样的宣贯会和培训会,加大普法宣传力度,让其加深对电子商务法的认识和理解,根据法律要求及时调整和完善企业经营策略。二是针对大型电商平台,要定期举办电子商务法交流会,密切跟踪大型电商平台在电子商务法合规性方面的推进进展和面临问题,及时商讨研究对策。三是充分发挥好各级电子商务协会和联盟在电子商务法普法宣传方面的作用,利用好协会和联盟平台,组织行业、法律等方面专家深入企业内部进行普法宣传和合规指导,确保大型电子商务平台在《电子商务法》实施后能够平稳运行。
(二)加快推进电子工商注册和税务征收等工作
面对海量工商注册登记和税务征收,市场监管和税务征收部门需要推进服务模式的变革创新,为此需要做好以下三方面工作:一是加快推进电子化个体工商户和企业登记注册,完善工商登记注册系统和大型电商平台系统对接机制,实现对电子商务平台大规模、批量化、即时化工商注册登记和销户。二是加快推进电子化税务征收,完善金税系统和大型电商平台系统对接机制,实现电商平台对海量平台入驻电子商务经营者税收缴纳的代扣。三是依托电子化工商注册和税务征收系统,完善电子商务运行统计体系,健全统计指标体系和数据采集模式,加强数据交叉比对、关联挖掘和趋势预判,提高对经济运行、社会发展、民生服务、社会管理等领域的深度分析和预测能力。
(三)鼓励企业在合规条件下开展业务创新和竞争
当前《电子商务法》既是一部监管法,又是一部促进法,在合规合法条件下,鼓励企业推进业务创新至关重要,为此需要做好以下工作:一是敦促电子商务经营者在收集、使用其用户的个人信息开展商业模式创新时,严格遵守包括电子商务在内的相关法律、行政法规对个人信息保护的规定,不利用个人信息做大数据杀熟、非合理推荐、个人信息过度挖掘等违背商业道德甚至违反法律法规的行为。二是鼓励大型电子商务企业严格遵守《反垄断法》,开展公平、有序市场竞争,不滥用市场支配地位排除、限制竞争,支持行业创新发展。三是鼓励电子商务平台企业在推动业务创新的同时,同步完善平台运行规则,健全平台治理机制,构建良性持续健康发展平台生态圈。
(四)推动监管机构监管治理手段和模式创新
《电子商务法》的实施不仅对企业商业模式创新带来了新的挑战,同时也对政府治理带来新的挑战,为了提高市场监管部门对电子商务市场监管治理能力,更好落实《电子商务法》执法,需要做好以下几方面工作:一是适应网络市场监管需求,加快理顺网络市场监管体制和机制,明确部门职能分工和合作模式,明确跨部门、跨地区、跨层级协同联动治理模式。二是加快构建国家统一的电子商务监管治理平台,加强与重要电子商务平台的系统对接,推进数字化、网络化和平台化监管,提高事中、事后监管能力和跨部门、跨地区、跨层级协同联动监管能力。三是加强物联网、大数据、人工智能、区块链等技术在监管治理平台中的应用,推进数据自动采集、数据关联比、智能化监管,提高自动感知、深度治理、智能监管、信息溯源等能力。
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