篇一:珠宝导购岗位职责
导购岗位职责
1.团结同事,尊重顾客,服从上级管理和安排;
2.对待顾客真诚,不因个人利益损坏公司利益;
3.提升个人业务能力,接受店内及公司的培训;
4.努力完成当月、当天销售目标,并分析原因;
5.站好门迎,接待顾客,销售货品,处理售后;
6.做好区域的卫生及所管柜台的货品陈列、保管,做好盘存,点数,交接,穿标等日常事务;
7.对潜在顾客进行跟单,对购买顾客定期维护;
8.介绍清楚各类售后,让顾客签证确认,并附加推销;
9.配合、执行上级交待的临时工作。
篇二:珠宝导购员岗位职责
珠宝导购员岗位职责
一1员工发型端庄,文雅,发色自然
2女员工淡妆上岗,清新,自然,禁止浓妆艳抹,香水不可过浓,不得在顾客面前化妆
3保持口腔卫生,上岗不得饮酒,不得吃带有异味的食物
4严禁涂指甲油,指甲内不得留有污垢,保持手部卫生清洁
二仪表:1着工装上岗,要求工装整洁无无迹,一扣对齐,扣子无脱落,不挽袖,卷裤脚
2工牌必须明显端正地佩戴在左上胸,不准佩带他人工号牌上岗
3员工上岗应穿黑色皮鞋,并保持光洁,禁止穿破旧变形的皮鞋或休闲运动鞋,严禁拖踏
三饰物1女员工上岗时最多只能戴一枚戒指,一副耳钉(直径不大于1厘米)及一条项链(不得佩带
戴装饰品夸大其词的饰品)
2手表式样不得过于夸大。鲜艳
除公司规定外,不得佩戴与工作无关的其他徽章及物品上岗
四行为举止
1标准站姿两腿立正,脚跟并拢,两脚呈V状分开,脚跟成60度站立,挺胸,收腹,沉肩,身直,保持微笑,不得前仰后依靠他物,不得兜手叉腰,抱肩或背手,不得动张西望,摇头晃脑或愣神
2行走姿态,行走应轻快,矫键,挺胸收腹,目视前方,两肩平齐,步态自然大方
3引领顾客:走在顾客前方一侧,距离不宜过大,并以余光回顾顾客是否跟上转弯处应回身以手势引导,对迎面而来的顾客应侧身相让,不近身(20公分),不超越同行的顾客,不与顾客争道抢行,(因事需要超越要礼貌道歉) 柜台纪律:1工作时间着工装,佩带工号牌,扎头发,戴手套。
2工作时间不得大声喧哗,打闹,必须举止谈吐文雅,礼貌待人
3工作时间不得在柜台内更换衣服,脱鞋,坐地,化妆。
4工作时间不得在柜台内扎堆聊天,嬉笑打闹,看书看报,干私活,打瞌睡。
5工作时间不得趴。蹬,靠柜台或货架,不得托腮,抱肩,叉腰,兜手,背手,不做不礼貌,不文雅的动作。
6工作时间不得会客待友,吃东西,会客如有特殊情况需经过经理同意和批准到指定区域。会客不超过5分钟。
7工作时间不得外出本店,如有特殊情况需要离岗经过经理批准方可离岗(时间不得超过10分钟)
8不得私自佩戴店内销售商品。
9不准代存私人物品。
10不得使用服务忌语,严禁与顾客顶嘴,吵架,辱骂顾客
11不得因上货,结帐,点货而冷淡顾客
12工作时间不得与同事发生激烈冲突
13工作时间不的说脏话,不得顶撞领导,不服从管理。不得不听从安排
14员工不的进入收银台
15不得破坏店内公共财产
16在销售过程中不得嬉笑打闹,如出现货品损坏,货品由所负责人负全部责任
17不得传播消极思想,泄露店内机密。有事虚报,不得不做请示汇报
以上员工日常行为规划要遵照执行,如违反一次罚款5元,态度不端正者罚款20元
篇三:珠宝导购岗位职责
珠宝导购岗位职责
1、珠宝销售员岗位职责
销售员就是以销售商品、服务为主题的人员,在社会商业化活动中,起着重要的作用。以实际的载体传递信息。同时加以渲染达成商品的成交。
岗位职责要求:
一、工作目标:加强员工自我管理,提高工作绩效,发掘员工自身潜能,推动公司总体战略目标的实现
二、工作范围:本柜组
三、岗位理念:待遇不是别人给予的,而是自己创造的,要想别人善待你,首先要学会善别人,低调做人,高标做事,珍惜自己的岗位,实现自我价值。
四、岗位价值:销售员是顾客眼中的服务代表,销售员的服务水平既影响到公司在消费者眼中的形象,又影响和制约着公司的整个管理水平和绩效,是销售团队不可替代的一部分。
五、工作内容:
1、销售管理
(1)工作中异常情况向组长反馈
(2)深入了解货品信息,包括存、滞销款式货员
(3)达成交易
2、帐务与安全管理
(1)维护公司利益
①核对进货,出货的数量
②向公司汇报销售量
③点清货品数量
④收店前柜组内的一切安全工作
⑤留意柜组动态,防止失窃
⑥盘点货品
(2)配合组长做好销售报表做好销售记录,确保帐目清晰准确
(3)配合组长做盘点工作
(4)上班期间进行一些售后服务的投诉解释工作
3、柜组卫生管理
(1)上班期间的柜内的商品的清洁,维持良好的货架阵列等,定期做好柜台,货品的全面清洁
①清洁柜台
②阵列整齐
③轻拿轻放,展示的货品须及时性檫试干净
4、个人与团队结合管理:
(1)准时参加公司举办的培训及业务考核
(2)在工作中注重学习、不断提升自己的业务能力
(3)严格遵守公司的规章制度
(4)配合组长妥善处理和其他员工的沟通与协调,一切以集体利益为重,做好所有销售工作。
六、职权责范围
(1)对货物的保管负责。
(2)对公司下达的个人目标负责。
(3)由于工作失误,造成公司损失,承担相应责任。
(4)由于公司机密泄漏,造成公司损失,负经济责任与行政责任。
(5)对工作内部负责。
权利:
(1)有对工作向上及提出合理化建议权。
(2)对公司提供包装,道具等辅料向上级提出更新建议权。
(3)有权利对公司的配货向上级提出建议。
七、工作关系
上级关系,接受组长的直接指挥和监督,并向组长负责,平级关系,同柜组销售及其综合部门的协调与沟通。
八、岗位要求
(1)工作经验
(2)基本责任与技能
(3)人品端正,形象端正,性格开朗,为人亲和,敬业精神
(4)良好团队意识
(5)工作责任心强,细心踏实
西双版纳鑫泰珠宝有限公司
2、珠宝导购岗位职责
1.团结同事,尊重顾客,服从上级管理和安排;
2.对待顾客真诚,不因个人利益损坏公司利益;
3.提升个人业务能力,接受店内及公司的培训;
4.努力完成当月、当天销售目标,并分析原因;
5.站好门迎,接待顾客,销售货品,处理售后;
6.做好区域的卫生及所管柜台的货品陈列、保管,做好盘存,点数,交接,穿标等日常事务;
7.对潜在顾客进行跟单,对购买顾客定期维护;
8.介绍清楚各类售后,让顾客签证确认,并附加推销;
9.配合、执行上级交待的临时工作。
3、珠宝导购员岗位职责
一要求
1员工发型端庄,文雅,发色自然
2女员工淡妆上岗,清新,自然,禁止浓妆艳抹,香水不可过浓,不得在顾客面前化妆
3保持口腔卫生,上岗不得饮酒,不得吃带有异味的食物
4严禁涂指甲油,指甲内不得留有污垢,保持手部卫生清洁
二仪表:
1着工装上岗,要求工装整洁无无迹,一扣对齐,扣子无脱落,不挽袖,卷裤脚
2工牌必须明显端正地佩戴在左上胸,不准佩带他人工号牌上岗
3员工上岗应穿黑色皮鞋,并保持光洁,禁止穿破旧变形的皮鞋或休闲运动鞋,严禁拖踏
三饰物
1女员工上岗时最多只能戴一枚戒指,一副耳钉(直径不大于1厘米)及一条项链(不得佩带戴装饰品夸大其词的饰品)
2手表式样不得过于夸大、鲜艳
除公司规定外,不得佩戴与工作无关的其他徽章及物品上岗。
四行为举止
1标准站姿两腿立正,脚跟并拢,两脚呈V状分开,脚跟成60度站立,挺胸,收腹,
沉肩,身直,保持微笑,不得前仰后依靠他物,不得兜手叉腰,抱肩或背手,不得动张西望,摇头晃脑或愣神
2行走姿态,行走应轻快,矫键,挺胸收腹,目视前方,两肩平齐,步态自然大方
3引领顾客:走在顾客前方一侧,距离不宜过大,并以余光回顾顾客是否跟上转弯处应回身以手势引导,对迎面而来的顾客应侧身相让,不近身(20公分),不超越同行的顾客,不与顾客争道抢行,(因事需要超越要礼貌道歉)
柜台纪律:
1工作时间着工装,佩带工号牌,扎头发,戴手套。
2工作时间不得大声喧哗,打闹,必须举止谈吐文雅,礼貌待人
3工作时间不得在柜台内更换衣服,脱鞋,坐地,化妆。
4工作时间不得在柜台内扎堆聊天,嬉笑打闹,看书看报,干私活,打瞌睡。
5工作时间不得趴。蹬,靠柜台或货架,不得托腮,抱肩,叉腰,兜手,背手,不做不礼貌,不文雅的动作。
6工作时间不得会客待友,吃东西,会客如有特殊情况需经过经理同意和批准到指定区域。会客不超过5分钟。
7工作时间不得外出本店,如有特殊情况需要离岗经过经理批准方可离岗(时间不得超过10分钟)
8不得私自佩戴店内销售商品。
9不准代存私人物品。
10不得使用服务忌语,严禁与顾客顶嘴,吵架,辱骂顾客
11不得因上货,结帐,点货而冷淡顾客
12工作时间不得与同事发生激烈冲突
13工作时间不的说脏话,不得顶撞领导,不服从管理。不得不听从安排
14员工不的进入收银台
15不得破坏店内公共财产
篇四:珠宝销售员岗位职责
西双版纳鑫泰珠宝销售员岗位职责
销售员就是以销售商品、服务为主题的人员,在社会商业化活动中,起着重要的作用。以实际的载体传递信息。同时加以渲染达成商品的成交。
岗位职责要求:
一、 工作目标:加强员工自我管理,提高工作绩效,发掘员工自身潜能,推动公司总体战略目标的实现
二、 工作范围:本柜组
三、 岗位理念:待遇不是别人给予的,而是自己创造的,要想别人
善待你,首先要学会善别人,低调做人,高标做事,珍惜自己的岗位,实现自我价值。
四、 岗位价值:销售员是顾客眼中的服务代表,销售员的服务水平
既影响到公司在消费者眼中的形象,又影响和制约着公司的整个管理水平和绩效,是销售团队不可替代的一部分。
五、 工作内容:
1、 销售管理
(1) 工作中异常情况向组长反馈
(2) 深入了解货品信息,包括存、滞销款式货员
(3) 达成交易
2、 帐务与安全管理
(1)维护公司利益
① 核对进货,出货的数量
② 向公司汇报销售量
③ 点清货品数量
④ 收店前柜组内的一切安全工作
⑤ 留意柜组动态,防止失窃
⑥ 盘点货品
(2)配合组长做好销售报表做好销售记录,确保帐目清晰准确
(3)配合组长做盘点工作
(4)上班期间进行一些售后服务的投诉解释工作
3、 柜组卫生管理
(1)上班期间的柜内的商品的清洁,维持良好的货架阵列等,定期做好柜台,货品的全面清洁
①清洁柜台
②阵列整齐
③轻拿轻放,展示的货品须及时性檫试干净
4、 个人与团队结合管理:
(1) 准时参加公司举办的培训及业务考核
(2) 在工作中注重学习、不断提升自己的业务能力
(3) 严格遵守公司的规章制度
(4) 配合组长妥善处理和其他员工的沟通与协调,一切以集体利益
为重,做好所有销售工作。
六、 职权责范围
(1)对货物的保管负责。
(2) 对公司下达的个人目标负责。
(3)由于工作失误,造成公司损失,承担相应责任。
(4)由于公司机密泄漏,造成公司损失,负经济责任与行政责任。
(5)对工作内部负责。
权利 :
(1)有对工作向上及提出合理化建议权。
(2)对公司提供包装,道具等辅料向上级提出更新建议权。
(3)有权利对公司的配货向上级提出建议。
七、 工作关系
上级关系,接受组长的直接指挥和监督,并向组长负责,平级关系,同柜组销售及其综合部门的协调与沟通。
八岗位要求
(1)工作经验
(2)基本责任与技能
(3)人品端正,形象端正,性格开朗,为人亲和,敬业精神
(4)良好团队意识
(5)工作责任心强,细心踏实
西双版纳鑫泰珠宝有限公司
篇五:珠宝首饰营业员岗位职责
珠宝首饰营业员岗位职责
营业员就是以销售商品、服务为主题的人员。在社会商业化活动中,起着重要的作用。以实际的载体传递信息,同时加以渲染达成商品的成交。珠宝首饰营业员岗位职责的要求有:
一.工作目标:加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,推动公司总体战略目标的实现。
二.工作范围:本柜台
三、岗位价值:营业员是顾客眼中的服务代表,营业员的服务水平既影响到公司在消费者眼中的形象,又影响和制约着公司的整个管理水平和绩效,是柜台销售团队不可替代的一部份。 四:岗位理念:待遇不是别人给予的,而是自己创造的,要想别人善待你,首先要学会善待别人,低调做人,高标做事;珍惜自己的岗位,实现自我价值。
五.工作内容:
1、销售管理:
(1)积极配合柜长做好商场部的各种宣传促销工作;
(2)工作中异常情况向柜长返馈。
(3)配合柜长做好市场信息的收集;深入了解货品信息:包括存箱滞销款式,市场信息,其它竞争对手,同类货品的市场信息、流行款式等,准确记录货品的变动状况。
(4)达成交易与客人建立长远业务关系
(5)接受客户的货品的以旧换新的公司品牌、钻石的检测、称重等确认工作与换新的售后工作。
2、帐务与安全管理:
(1)维护公司利益:
1).核对进货出货的数量。
2)向公司汇报营业额。
3)点清货场实数。
4)收店前店内的一切安全工作。
5)留意柜台动态,防止失窃。
6)盘点货品。
(2)配合柜长做好销售报表,做好销售记录,确保帐目清晰准确
(3)做好交接班的商品清点记录。
(4)配合柜长做每月盘点工作
(5)上班期间进行一些售后服务的投诉解释工作;
3、货品保管与柜台卫生管理:
(1)上班期间的专柜的商品的清洁,维持良好的货架陈列等;定期做好柜台、货品的全面清洁。
1)清洁柜台。
2)更换道具及场内陈列。
3)货品的分类。
4)更改价格
5)收拾促销用品。
(2)轻拿轻放,展示的货品须及时性擦试干净。
4、个人与团队结合的管理:
(1)准时参加公司举办的培训及业务考核。
(2)在工作中注重学习,不断提升自己的业务能力。
(3)严格遵守公司的规章制度。
(4)配合柜长妥善处理与其员工的沟通与协调,一切以集体利益为重做好销售工作。
六、权责范围
1、责任:
(1)对公司下达的个人目标负责。
(2)对货物的保管负责。
(3)由于工作失误,造成公司损失,承担相应的责任。
(4)由于公司的机密泄露造成公司损失负经济责任与行政责任。
(5)对工作内容负责。
2、权力:
(1)有对工作向上级提出合理化建议权。
(2)对公司提供包装、道具等辅料向上级提出更新建议权。
(3)有权利对公司的配货向上级提出建议。
珠宝设计师岗位职责
在学习、工作、生活中,人们运用到岗位职责的场合不断增多,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?以下是我为大家收集的珠宝设计师岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
珠宝设计师岗位职责1
1、根据电商新品开发需求,完成新品策划及设计;
2、协助电商商品主管,完成起版、货期、补货等工作的沟通及进度跟进;
3、按商品主管要求,定期完成竞品调研及搜集相关设计资料、流行趋势;
4、完成上级主管安排的其他工作。
珠宝设计师岗位职责21、设计适合国际市场及符合品牌理念的款式;
2、根据提供的裸石、库存资料等设计合适的款式;
3、搜集素材资料、寻找设计灵感、构思草图;
4、完成款式的三视图、工艺生产图,负责协助联络工厂,沟通制作细节并确保成品效果;
5、成品的质检QC;
6、绘制精制手绘展示图配合需要使用;
7、为所有设计款式做详尽的记录并安排设计号;
8、了解市场情况、了解竞品的产品及发展路线。
珠宝设计师岗位职责31、负责公司产品的设计,能独立按公司的要求设计产品;
2、熟悉公司珠宝首饰产品、工艺工序、工作原理;
3、负责公司产品生产加工工艺,原料成分以及成本预算,对首饰的打版及制作、工艺有较深的了解;
4、负责对客户设计要求有良好的领悟能力,并具创新意识;
5、精通色彩学和各种珠宝等,对行业发展趋势及市场流行趋势有敏锐的感觉。
珠宝设计师岗位职责41、负责珠宝公司珠宝款式设计。
2、协助公司其他设计师和人员进行工作。
3、对珠宝设计有自己的理念和思路,对于珠宝的设计、制作以及各种可能涉及到的材质有一定的认识;
4、能把握珠宝类产品消费者需求及心态。
5、可手绘及电脑手绘,设计并完成动画及网站所需的珠宝视觉元素。
珠宝设计师岗位职责51、根据品牌设计理念及市场需求,结合公司产品定位与风格独立进行产品设计;
2、收集时尚流行元素,定期进行市调,紧跟市场流行趋势;
3、熟悉材料、工艺、结构、生产流程,协助跟踪产品开发流程;
4、与材料商、工厂沟通完成样品制作与生产;
5、负责产品设计素材库的搜集与整理。
珠宝设计师岗位职责61、收集有关元素,定期进行市场调查,了解市场流行趋势,根据设计理念及市场需求,按照公司品牌定位与风格,独立进行产品设计与开发,并负责新产品的制作跟进;
2、结合品牌产品风格和市场需求,制订产品设计和开发元素的规划工作;
3、设计需能够体现公司产品文化内涵,提升产品在市场的认知度。
珠宝设计师岗位职责7●具有国际一流设计能力,用创新思维独立完成艾琳娜高端品牌珠宝设计作品,并完成设计手稿、佩戴图效果p图和施工制图的专业描述(文字、工艺、理念)。
●负责珠宝设计开发图稿的相关概念文字梳理工作,将设计方案转化成创意理念文字
●有高级珠宝设计及跟单制作经验,
●了解高级珠宝的设计、制作以及各种可能涉及到的材质和生产工艺;
●了解日常工作流程,每周提交工作周报;
●完成上级交办的其他工作任务。
;跟单员工作职责1
1 熟悉外贸跟单流程,收到采购单后制定生产计划,品质要求;
2 熟悉产品细节及产品要求,跟进订单日常生产情况跟品质问题;
3 订单日常跟踪与更新给管理部门,将客户的要求反馈给纱厂去督促有效实施;
4 熟悉公司的出货要求,推荐相关的产品给老客户并做深入订单开发,增加返单率。
跟单员工作职责21、确定订单明细制作订单合同
2、制作生产加工订单的准确下达
3、到生产车间跟进生产进度及协调工作;同时向客户汇报订单生产情况和进度
4、生产异常的协助沟通协调处理及汇报
5、产品出货的时间、物流安排
6、处理客户临时更改的订单信息
7、主动推荐新品的开发
跟单员工作职责31、负责外贸出口流程,协助各部门与工厂、销售联络事宜;
2、部门产品订单备货、跟单、验货、出运安排,对棘手问题主动介入解决;
3、对岗位总结以及持续优化;
4、按时完成上级交代的任务并主动汇报沟通;
5、要严谨认真的工作态度,有较强的逻辑思维能力、学习能力和理解能力。
跟单员工作职责4一、 目 的:为明确跟单员工作职责和权限,并与其他部门得到有效沟通,特制定此部门职责说明书。
二、 适用范围: 跟单部跟单员。
三、 定义:
31 跟单:跟单英文walkthroug的直译,意思是从业务的起始一直到业务的结束-----一般都是到财务做帐结束-------整套业务流程。跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证据-------各种证据、单据、报表等-----对业务流程进行重复模拟。
3.2 跟单员:跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人都是跟单员。
四、日常工作安排:
1、版单
11 收到客人资料或样版,对照原版或,用最快的时间整理出一份完整的工艺版单,版单上必须有:客户名称、客户级别、客户款号、上海跟单姓名和东莞跟单姓名。
12查询纱线来源,在版单上注明纱线的成份、支数、缸号、色号、针种、组织架构纱线来源和效版日期。
13 在通常情况下尺寸度法均需按照《度尺表》为标准进行度尺。若客人有特别指明的度法,则需在版单上进行特别注明。
14版单上要注明是什么版:如初版、复版,或者是销售版。整理好的版单跟单员需仔细确认,原则上经跟单员整理确认后的资料需再电邮/传真给客人或上海营业部再次确认,以防资料有误。客人初次确认OK的资料再交跟单主管进行审核,审核后的资料再予发放。
15初版、复版资料需发放郑经理、李经理、版房、采购各一份;销售版单资料需发放郑经理、李经理、版房、生产厂长、生产主管及品管主管各一份。发放时接单人员需作签收记录,交版房版单时同时需附客人的版单原稿复印一份。
16 跟单员根据打版所需的辅料,提前填写《采购申请单》经经理签字审批后交采购员进行采购,采购回的物料(含大货辅料)需对其验收。
17纱线到东莞后,跟单员需第一时间通知生产厂长和吓数师傅。如果纱线有重大质量问题,需立即通知相关人员和上海营业部同事,并提出书面建议或更换纱线。
18如果客人要求打布片等需填写《打布版通知单》交于版房,由版房织版师傅到货仓领取纱线并于3小时内将织好的布片(不洗水)交于跟单部。
19寄版前,跟单要做详细记录,根据度尺示意图度尺、看质量、磅重量,记录纱线在打版中出现的情况,寄版前对版要拍照(含吊牌)留底,整理资料并保存。
110寄版后要进行跟踪,直到确认所有版都到达客人手中。同时跟进客人对复版的修改意见。
111收齐打版的所有资料:辅料的来源、价格、特殊工艺的做法、所需工时等进行报价。如果打版过程中客人有改动,要及时通知相关人员,对已经报价的款项进行更改。
2、报价
21 初办报价:当初版寄出之前应作好报价,但一定要注明此为初办价。若尺寸加大,
手工加复杂等需重新报价。
22 销售版报价:下销售版时应及时地报出销售版价格。
23 大货报价:根据销售版和初版之前的尺寸、手工偏差所带来的价格偏差重新来作整。报价时应注意外机市场行情、毛料价格是否稳定、尺寸变化(如客人有几个尺码)以及衣服辅料谁来提供等等。
2.4所有报价均需根据《报价公式表》进行报价,《报价单》必需由郑经理或李经理审批后才可报客人或上海营业部。
3、下单时拟两份合同
3.1 与上海营业部或客户签订“订购/加工合同”。
3.2 若外发加工时,需与外加工商签“委外加工合同”。
4、大货生产
41 资料汇总表:将每款的小图、订单数量、颜色、交货日期和每一款相对应的辅料注明清楚,并寄一份给上海确认。
整理/日期 批准/日期
42 工艺尺寸单:内容一定要详细,客户名、级别、款号、厂批号、纱线成份、支数、颜色和订单数量等。若某些部位名称在尺寸表中无法书面详细表达,则需配小图作参考,务必让人看得很明白。如果在生产过程中客人对某些地方进行了修改或变动,跟单员要对这些做特别声明,在备注栏内注明清楚日期及更改项目,且用醒目的荧光笔涂上以提示,同时收回以前的资料并作废。
43 跟单员负责所有本厂采购员所请购回来的毛料、辅料的验收工作,并在相关单据上
整理/日期 批准/日期
签名确认(大批量毛料时需货仓的《验收入库单》)。如有短缺及时向客人反应。
44跟单员在纱线、辅料到位后第一时间通知版房织版师傅。纱线到时要收齐纱线色卡,并用同色的4至5毛筒织在一块布上(布片约25100CM)看是否有色差、粗细毛等,若有则需立即通知生产部门。纱线无异常则需提供一份纱线清单给发单人员,否则发单人员不能控制订单的准确性。
45大货投产前,跟单部需整理一份完整的辅料通知书,注明辅料用在哪个位置、数量及做法、装箱件数及纸箱规格、箱唛内容要详细。
46正式生产前,需做一件大货产前版,所有的包装都需配齐、尺寸做工OK,挂上吊牌并签名。此版以供生产部门和品管部门参考、验货。样版由跟单员统一保管,其他部门借用需做好登记。
47在大货投产期间,跟单员每天要到车间对其每道工序进行半成品、成品检验,如有问题需立即反映生产部门或经理室经理,并监督、落实整改。
48 如需商检或测试的毛衫需提前做好准备,于大货出货前1周左右时间向生产部门上抽齐。
49 跟单员每天必需将当天的工作事项记录于《工作备忘记录本》上,记录当天的生产进度、产品情况。如生产进度与货期不吻合时要向生产厂长、李经理(或郑经理)汇报。次日必需完成的或需跟进的也要记录,以防次日遗忘。已完成的工作事项可以后面备注。
410 跟单员每天都需养成良好的工作习惯:文件分类归档、做好目录索引、文件夹标识清楚、桌面办公用品摆放整齐、待处理文件及已处理文件分层摆放、样版辅料等标识好并用文件袋包装好并叠放整齐。下班前需关好电脑、电灯,最后离职人员需检查空调及门窗有无关好才可离开。
5、出货准备情况
51验收报告要明确提出此订单出现的问题(大问题不能出货),需要工厂负责人签名才能发货。
52装箱单明细如数量、颜色、箱号、净重毛重等要书面正确(因为包装上出现的问题而遭到客户的索赔现象很普通)。
53出货后马上把装箱单交到财务部。
6、工作日报表
每天需整理一份《日报表》,记录当天的样版安排及完成情况。
跟单员工作职责51、 根据采购计划制订采购订单,并对材料的采购交期负责;
2、 对采购物料价格进行分析评审,建立供应商评估资料及价格记录;
3、 依据供应商评审结果对不合格供应商组织辅导或淘汰;
4、 负责供应商材料报价的初步审核和提交;
5、 处理进料品质、数量异常处理;
6、 交料进度控制与逾交跟催,根据交货准时率,品质率,服务态度,物料价格做新旧供应商的评审;
7、 负责不合格材料的处理,包括来料不合格品及进厂后筛选不合格品或客诉材料异常;
8、 协助财务对供应商帐目及成本核算报价,处理对帐付款问题;
9、 负责填写和提交各供应商到期货款的用款申请并负责与供应商协调货款安排;
10、 整理、归类各类物资采购数据的统计和提交;
11、 配合相关部门收集所采购物资的各种书面资料或数据;
12、 做每季每年的物料总结;
13、 完成PMC经理安排的其他工作。
跟单员工作职责61、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判,签订合同;
2、负责生产跟踪、发货、现场监装;
3、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作;
4、客户的拓展与维护;
5、业务相关资料的整理和归档;
6、相关业务工作的汇报。
跟单员工作职责71 订单的及时下达以及销售合同的完成。
2 订单下达后生产质量的把控。
3 订单出货前的验货申请以及跟踪。
4 订单交期的'及时跟进和出货。
5 客户投诉的质量事故或纠纷。
6 订单的及时收汇。
7、国际及国内贸易订单的跟单操作,报关单据制作及相关业务;
跟单员工作职责81 负责外贸订单的售前售后跟踪;
2 负责和工厂/供应商之间的生产下单,进度跟踪,质量确认,运输物流等;
3 订舱出运,单证制作,售后货款追收,供应商货款支付申请;
4 负责每月数据汇总、单据收集整理事务;
5 领导交代的其他事宜。
跟单员工作职责91、主要工作负责物流的提送货。
2、根据业务员订单去指定加工厂检查产品质量。
3、对照生产出库单,按照先进先出原则发料。
4、仓库的安全工作和原材料及成品保管工作。
5、接受并完成上级交代的其它工作任务。
跟单员工作职责101 负责公司现有客户的报价、跟进、维护与协调;
2 协助财务部做好出口退税资料整理工作;
3 做好与业务经理、业务员、货代等人员与部门的衔接,及时有效解决各类问题;
4 负责出口订单资料整理和归档工作;
5负责做好外贸订单订舱、组织发运、出口报关、单据制作等工作;
6 配合其他相关团队,确保整个出口流程顺利进行;
7外贸平台产品文案制作 ;
跟单员工作职责111、负责客户订单管理,安排订单生产及进度跟进;
2、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作
3、业务相关资料的整理和归档;
4、相关业务工作的汇报,部门报表统计;
5、负责对账及开票跟进;
6、熟悉报关流程。
跟单员工作职责12生产跟单:对已接来的订单进行生产安排,生产线跟单员工作职责。对生产进度进行跟踪,按期将货物送到客户手中。对内叫:业务经理或生产主管或总经理助理。不管是外贸公司的跟单员,还是工厂企业里的跟单员,他们基本职责都是由"业务跟单"和"生产跟单"两部分构成。 以客户订单为依据,处理订单,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。
1下达生产通知书
跟单员接到客户订单后,应将其转化为生产通知单。通知单要明确客户所订产品的名称,规格型号,数量,包装要求,交货期等。
2 分析生产能力
生产通知单下达后,要分析企业的生产能力。能否按期,按质地交货。如不能应采取什么措施要不要外包
3制定生产计划:
生产计划的制定及实施关系着生产管理及交货的成败生产跟单员工作流程生产跟单员工作流程。跟单员要协助生管人员将订单及时转化为生产通知单。
4跟踪生产进度
(1)生产进度控制流程;
(2)生产进度控制作业程序;
(3)生产进度控制重点;
A实际进度与计划进度发生差异,要找原因。通常有下列原因:
1原计划错误;
2机器设备有故障;
3材料没跟上;
4不良率和报废率过高;
5临时工作或特急订单的影响;
6前制程延误的累积;
7员工工作情绪低落,缺勤或流动率高,管理制度《生产线跟单员工作职责》。
(4)跟踪生产进度的表单:
有:生产日报表,生产进度差异分析表,生产进度控制表,生产异常处理表,生产线进度跟踪表。
5交期延误:
如是工厂原因,要通知客户,取得同意后方可出货。如不同意,一是协商,我们可承担部分费用将货出去。二就只好取消订单了。
6有关订单的更改问题:
客户对已下的订单因市场变化会有更改,有数量上的,(或增加,或减少)。有包装上的。(彩印,或白合)。有交期的变更。(或提前,或推迟)。接到客户要求变更,首先要看改什么能否接收如我们的货已生产的差不多了,已收尾,就不可能再更改了。如还没按排,问题不大。如已按排了部份,要进行协商。比如数量要减,我们已按原数量采购了材料,通用的问题不大。但如是专用的,客户要承担部份费用。对交期:如要提前,我们要根据实际情况说。如要推迟,时间短,问题不大,但如要延迟很长,那仓储费,损耗费要承担。
还可以吧。具体工作内容就是第一给分销商打电话接受反馈意见,征求再次的订单;第二给零售商及分散客户一一打电话,争取他们再次购买你公司的珠宝。另外也会做一些售后服务的工作。不完全是跟进批发商下订单,而是主动缠着这些批发商及大客户促使他们下单。有一定难度和忍受力。有时候会被不尊重,会挂你电话。但得耐心,承受力要强。不管怎样对你是一种不错的挑战,我建议你试试!不行再说。
1、全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部,以便及时确认。
2、务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致!(最好要有文字证明)
3、事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估,做到知根知底。
4、跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。
5、预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的,预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。
6、订单跟单员与订单负责人(操作员)要保持密切的联系,出于双方的利益着想,多与对方沟通,将问题降到最低限度。
扩展资料
跟单注意事项:
1、物料是否正确。
2、尺寸是否“准确”。
3、款式是否错误。
4、做工是否细致。
5、成品颜色是否“正确”。
6、有无漏定物料。
7、物料是否能按预定时间到加工厂。
8、时间上是否有问题。
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