我们有句老话说,没有金刚钻,别揽瓷器活,这里的金刚钻就是金刚石,也是已知天然矿物里面硬度最高的宝石,装修师傅常用的玻璃刀,刀头就镶有金刚石,这个金刚石就是钻石原身,只是没打磨过的做成廉价的玻璃刀划玻璃叫金刚石,切割打磨过的做成饰品的,身价翻几千倍几万倍换个名字,就叫钻石,其实质就是碳元素在特殊的高温高压环境下而形成的一种特殊的分子结构。钻石是可以通过人工合成的,现在有商家提供钻石定制服务,比如把亲人的骨灰做成钻石,用来纪念。
钻石之所以卖到天价,毫不夸张的说,应该是20世纪最牛逼的营销,因为他的价格完完全全是人为炒作出来的。
这个骗局的设计者正是钻石巨头戴比尔斯(De Beers),戴比尔斯。这家名义上的南非公司成立于1888年,由世界各地的钻石矿主合股掌控,一度控制了全球90%的钻石开采份额,是毋庸置疑的钻石老大。
130多年来,戴比尔斯不断收购新发现的钻石矿;掌控钻石存量,维持价格稳定。在技术方面,它为钻石的品级设定了标准,也就是包括克拉数、净度、切工、颜色在内的“4C”标准。戴比尔斯更重要的操作是与明星名流合作,维护钻石高贵的公关形象,甚至根据钻石矿的出品,随时调整广告策略。比如19世纪最成功的营销文案“钻石恒久远,一颗永流传”(A dimond isforever),把一种称不上罕见的石头和“真爱”捆绑。
钻石商人总是会强调钻石非常稀有,所以才昂贵,但其实,地球上钻石的储量非常大,在中国就有三处钻石矿,辽宁瓦房店,出东蒙阴县,湖南沅水流域。但规模不大,产量少,年产量都在20万克拉左右。
200多年前,钻石确实很稀罕,因为那个时候开采技术有限,全靠大家手工采集,人类一年辛苦下来,只能收集到20斤钻石左右,只能在印度、巴西少数地方找到,物以稀为贵,钻石的价格也不高不低。然而,就在1870年,南非矿工意外发现了个大钻石矿,以当时的工业能力,每年就可以挖好几吨钻石出来,产量一大,钻石就不再值钱了。于是,英国钻石商们慌了,为了保证自家东西能卖高价,全球几大钻石商联合起来,成立了戴比尔斯公司。他们一联合,全世界所有的钻石矿,就都在他们手上了,然后,戴比尔斯的营销开始了。
第一步,控制产量。
人家有矿,都是拼命多挖,戴比尔斯却很聪明,钻石多了就不值钱了,既然全世界的矿都在我手上,我干嘛要快速卖掉呢?于是,他们辞掉了挖钻石的工人,明明钻石矿还有一大堆,他们每年只挖那么一点点卖,市场供不应求,钻石价格就稳定了。
第二步,策划宣传。
就是让大家不得不买钻石,一开始,钻石还有工业用途,但是自从出现人造金刚石之后,钻石连最后一点用处也没有了。为了制造需求戴比尔斯干了一件事:把钻石和爱情绑定。戴比尔斯花了巨额广告费,把钻石安插进**里,每当风度翩翩的男士求婚,在心爱的美丽姑娘面前单膝跪地,掏出钻石求婚……。钻石,就是他们爱情的见证。**《粉红豹》是首次出现钻石营销的**。
明星带货能力是最强的。普通人很喜欢模仿明星的行为,所以,随着**的大卖,戴比尔斯花大价钱砸出来的“求婚要用钻石”的概念很快深入人心。
但是,光让大家买是绝对不够的,毕竟钻石有贵的也有便宜的,于是,他们又卖力宣传:“买钻石砸钱越多,你的求婚就越有诚意”让大家都去买贵的。**《Sweet Home Alabama》中,男主角用钻石求婚时,台词提示:“钻石要买最大最闪的”。
有不少贤惠的妻子,会心疼丈夫,阻止丈夫买太贵的礼物,戴比尔斯就告诉丈夫:“送钻石要有惊喜,你要偷偷买最好的钻石,然后突然送给媳妇儿,才能让她感到幸福”
在那个大家普遍不知道怎么营销的时代,钻石的营销实在是业界典范,在4年时间里,戴比尔斯的销售额足足上涨了55%。要知道,还是在战火纷飞的1942年,大家普遍都穷得很,二战结束,老百姓开始有钱了,大家都能买钻石了,于是,1946年二战后第一期的宣传活动,戴比尔斯就买下了125份报纸的版面,请了几十位好莱坞明星代言,大肆宣传钻石。
有人要问:“买的人多了之后,要是客户们倒卖二手的钻石,也会造成价格下降啊”然而并没有,为了维持市面上钻石数量,不让大家卖钻石,1938年,戴比尔斯集团通过美国Ayer广告公司,制作了一系列钻戒广告,“钻石恒久远,一颗永流传”就成了全世界最经典的营销文案。这句最经典的广告词就是在劝你,你买了钻石就把它留着,不要拿出去卖!市面上钻石数量稳定了,价格就能稳定,戴比尔斯就能持续卖高价钻石,1947年,戴比尔斯还派出讲师,去全美国各大高中办讲座、演话剧,巧妙地植入“钻石与爱情”的概念,让7000万高中女生,还没到结婚年龄就开始渴望钻石,功夫做到这份上了,戴比尔斯想不成功都不行,他们很快成了全球最大的钻石集团。
第三步,联盟垄断。
因为钻石矿全在他们手里,这个套路很稳定,然而意外的是,1959年苏联西伯利亚也发现了大片钻石矿!而且,苏联工业实力超强,开采钻石的速度远超戴比尔斯,一旦苏联开始卖货,钻石价格肯定要暴跌,于是,戴比尔斯迅速找到苏联,拉拢了苏联的钻石商,双方同意控制钻石产量,大家一起赚钱,结盟之后,戴比尔斯一改之前的宣传,不再主推钻戒,改推“碎钻饰品”。1960年代的钻石产品,主要是许多颗碎钻组成的饰品。
第四步,打脸。
拉拢苏联之后,又来了非洲军阀,当年,这些军阀打内战的军费,不少都是靠卖钻石赚的,尼古拉斯凯奇的**《战争之王》里也还原了这一点,用钻石交换军火。
军阀们全靠战俘手工采集,几乎没有什么成本,虽然单个军阀产量很小,但架不住全非洲的武装都干这个,这钻石一多起来,价格又要跌了,为了稳住价格,戴比尔斯又想了一招。军阀们虽然钻石多,但是他们加工技术很渣啊!
于是,戴比尔斯开始加工钻石,在他们号召下,钻石开始流行5种切割方法,什么圆形、枕形、方形、马眼形切割法……又要求什么八心八箭,反正宗旨就是一条:越麻烦越好。大家都知道,每切一刀都会损耗钻石。搞这些切割法,浪费自然不小,还需要买各种昂贵的设备,但工艺越复杂,竞争对手就越难模仿,军阀们的钻石价格,就不可能赶上他们的钻石。而且,就算非洲军阀们肯花大价钱,用几年买设备、学手艺、戴比尔斯还有后手,他们给钻石估价的4C标准就是他们家的,他们是又当裁判又当运动员,我想说你的钻石不行,你就是不行,讲理的地方都没有,击败了非洲军阀后,戴比尔斯在垄断巨头的位置上,又稳稳坐了几十年。
从1965年开始,中国就自主研发六面顶压机,用来制造人工钻石,到了21世纪,咱们工业水平突飞猛进。
截止2017年,世界90%多的人造钻石都是来自中国的,中国人的技术有多强呢?中国只需要几个星期,就能得到一颗完美无瑕的钻石,而成本仅仅是自然钻石的一半,同时,这些人工钻石在色泽、纹理上跟天然的钻石几乎没有一点区别,即便是经验最丰富的钻石商人,也无法用肉眼挑出瑕疵,若是论净度、折射率、咱们造的比纯天然的还要好不少。总结起来:无论是产品质量还是赚钱效率,全方面碾压,看着咱们的人造钻石,在各个性能上完虐戴尔比斯,他们又坐不住了,怎么办呢?改广告词!
2015年,戴比尔斯的广告语又改了,这次改成了:真实是稀有的,真实才是钻石(Real is Rare,Real is Diamond)。言外之意就是:人造的钻石不真实、不值钱啊,快别买了!为此,他们花了4500万美元,造了一台“人造钻石鉴定器”说是能识别是“天然”还是“人造”钻石,但是没什么用,因为人造钻石跟天然的,普通人看起来毫无区别,大家心里都门儿清,我买钻石不就是给人看的吗?既然看起来没区别,那我为什么要花10倍的价格买天然的?眼见这招不起作用,戴比尔斯只能拿出了大招——自己做人造钻石……
2018年5月29日,戴比尔斯公司的一条Twitter刷爆了整个珠宝朋友圈,大概内容是说:戴比尔斯集团宣布推出一家名为Lightbox Jewelry的新公司,该公司将于9月份正式开始销售合成钻石(实验室生长的钻石)首饰,为消费者提供比现更便宜的高品质合成钻石。戴尔比斯公司还指出,Lightbox将是旗下唯一使用戴尔比斯子公司Element Six钻石实验室提供的技术用合成钻石的珠宝品牌。
说好的真实是稀有的呢?还要用鉴定器区分的呢?
戴比尔斯的营销横行了130年,戴比尔斯肯定不会放弃,为了维持住自己的钻石骗局,戴比尔斯又要开始新的营(忽)销(悠)了,比如说,戴比尔斯的人造钻石,有独特的标(瑕)志(疵),比如,说纯手工磨的钻石比机器的更有价值啊,就像在古巴少女大腿上卷出来的雪茄啊,比如说,明星都用天然钻石只有low逼才用人工钻石啊!总而言之戴尔比斯就一句话:别家的钻石你不要买,买我们的!
这个世界就不会有永久的王朝,如果说有一天这一个行业真的被颠覆了,我猜一定不会是俄罗斯,也一定不会是美国或者南非,我相信一定是中国微商。
人类史上最大骗局:钻石,世界上最不缺的东西
钻石的存在只是证明了这个世界是何等荒谬。
钻石被誉为二十世纪最精彩的营销骗局,它提供了现代营销史上教科书般的经典案例:商品服务消费者只是一种低端的理念,商品教育消费者才是最高的成就。。
一、钻石营销的奥秘
钻石在被发现以后很长一段时间只是皇家和贵族炫耀财富的饰品,产地固定而且产量稀缺。十九世纪后期发生改变,因为南非居然神奇地发现了一座钻石矿,产量有几千万克拉。
这一下不得了,那些投资钻石的商人彻底懵逼。如果这些钻石进入市场,钻石的价值将大打折扣,于是,一个叫罗兹的英国商人在1988年创建了大名鼎鼎的戴比尔斯公司,从此钻石营销拉开了它的世纪大幕。
戴比尔斯一咬牙买下了整个钻石矿,之后小心翼翼地控制钻石出量,垄断了整个钻石的供货市场。最高时候戴比尔斯掌控着市场上90%的交易量。
如果买了钻石的人要出售掉,钻石的价格体系也会崩溃,所以要想稳定价格除了让别人买,还得不让他卖钻石。这怎么可能呢?可是神通广大的戴比尔斯就是做到了,这个超级难题的解决方案催生了这个世界最不要脸的组合,那就是把爱情同钻石紧紧结合在一起。
因为钻石=美好+永恒,而爱情=美好+永恒,所以,钻石=爱情。
1938年以后,戴比尔斯的实际控制者奥本海默家族花费了巨额的广告费用开始打造所谓的钻石文化。宣称坚硬的钻石象征的正是忠贞不渝的爱情,而只有钻石才是各地都接受的订婚礼物。通过各种手段铺天盖地的广告,强化钻石和美好爱情的联系。婚纱照上新娘身着美丽的婚纱,一脸幸福的微笑,手上的钻戒闪瞎大家的眼。
1950年,戴比尔斯更提出了丧心病狂的广告语,“A DIAMOND IS FOREVER”,钻石恒久远,一颗永流传。通过这个营销,戴尔比斯一石三鸟。
1、男人都认为只有更大更美的钻石才能表达最强烈的爱意,恋爱中的男人为了女人什么事都做的出来,买钻石比送命门槛低得多
2、女人都认为钻石是求爱的必需,你连钻石都不舍得买,你还好意思说你爱我,什么,你以为我看中的是钻石,我看中的是你舍不舍得!
3、钻石都代表着永恒的爱情,拿来出售简直是对神圣爱情的最大亵渎。除非你跟前夫不共戴天,否则很少会卖掉他给你的钻戒,而且就算卖,也不会有人接手,因为那是你的爱情,那不是我的~
正是因为如此,尽管钻石不断开采至今已经有五亿克拉,但在整体上还是供不应求,价格扶摇直上,因为只有戴比尔斯才可以卖钻石。你以为戴比尔斯的营销到这就算完成了吗,那这未免太小看它,戴比尔斯还可以根据市场形势改变营销,再通过营销反控市场。
上世纪八十年代,前苏联发现一座更大的钻石矿,大量碎钻供应于世面。戴比尔斯吓得尿了裤子,马上同苏联订立价格同盟。另一方面,为了不让钻石掉身价,营销广告顺势转向,强调碎钻一样高贵,钻石虽小依然代表高贵的爱情。钻石的珍贵不是看大小,而是看做工和切面,于是又炮制了大量行业的标准,如今你去柜台上听服务员向你扔出什么净度4C等专业术语,跟睁眼说瞎话的售楼**没什么两样。随后,钻石也彻底征服了底层阶级,大的好的卖给富人,碎的小的卖给穷人。
你以为营销到这个高度就可以了吧,远!没!有!戴比尔斯已经把女人的心理研究到登峰造极的地步,比如他们研究显示,对于钻石这种奢侈的商品女人的心理是矛盾的。
一方面,她们对首饰有着天然的占有欲,一方面又认为主动索取会带来良心的负罪感。所以戴比尔斯的广告在八十年代又开始强调钻戒应该跟惊喜结合。一个男人默默买了钻戒,在一个精心安排的场合突然送出,这才能最大程度上化解女性的矛盾心理,一方面她们拥有钻戒带来的极度喜悦,一方面又保持了女人的纯真。
把女人研究成这样,实在是不服不行。连拥有戴比尔斯百分之四十股权的奥本海默家族都不禁感叹:“感谢上帝,创造了钻石,同时也创造了女人。”
多少年来,钻石已经逐渐绑架了消费它的人们。你以为女人看重的仅仅是钻石本身吗,错了,她们更看重的是你宁愿花掉三个月的工资差点年纪轻轻就过劳死而为她换来的一件爱情的象征。
如果你拿着本文去向你未婚的女友义正言辞地指出,买钻戒是一件傻逼的事情,那么这种行为才是真的傻逼,因为你的女友只需要看着你的眼睛说一句话就让你哑口无言,“是的,这很傻,可是你就不能为我傻一次吗?”
把所有营销学的书籍看完都不如完全理解戴比尔斯钻石营销的案例带来的收获大。消费者是需要培养的吗,完全不是,消费者是需要教育的。
当把一种商品提升到文化乃至习俗的高度,你拥有的就是宗教般狂热和虔诚的信徒。然而我们不知道的是,钻石除了表面的光鲜美好忠贞不渝,还有阴暗血腥的另一面。
二、钻石的血泪史
钻石给戴比尔斯带来了无尽的利益,却也给广袤的非洲大地带来了深重的苦难。这倒并非戴比尔斯公司的错,而是军阀因为争夺钻石的开采和控制权开启了惨绝人寰的内战。莱昂纳多主演的05年的**《血钻》就处于这样的背景下。
因为钻石发生内战的国家典型当属安哥拉和塞拉利昂。直到现在我仍清楚地记得高三时候看到关于塞拉利昂内战文章的午后,那种头皮发麻的惊悚和不适。
塞拉利昂盛产钻石,因为钻石背后的暴利,叛军首领福迪·桑科联合利比里亚军事强人查尔斯·泰勒建立革命联合阵线。桑科利用军队压迫人民攫取钻石,又靠出售钻石获得的资金购买军火供养军队。
为了打赢惨烈的内战,桑科组建了骇人听闻的娃娃军。将七八岁的孩子集合,让他们亲自肢解敌人,挖出他们的心脏,培养嗜血的狼性;对内亲手杀害自己的亲人泯灭天生的人性,更惊悚地是向孩子的太阳穴注射可卡因等毒品进行精神控制。娃娃军中甚至有女童,白天持刀杀人,晚上沦为性奴。十三岁的塞拉利昂少年伊斯梅尔·比亚不幸加入娃娃军,沦为杀人机器,后来被解救后提笔写下了《长路漫漫》一书,记下了这一人类历史上惨绝人寰的战争。
塞拉利昂的内战从1991年开始,持续了整整十一年,造成了5万人死亡全国三分之一的人口流离失所。其出产的钻石成为了无数恩爱的情侣手指的订婚信物,却也沾满了非洲人民的鲜血。
吊诡的是,戴比尔斯也跳出来呼吁和平,在2001年签订《金伯利进程协议》,呼吁世界不要购买战乱国的钻石,买钻石只会让钻石的争夺更加惨烈。几个卖钻石的商人摇身一变居然操心起了世界和平,其背后的逻辑不言而喻,因为他们可以掌控消费者,却掌控不了军阀。倘若军阀大量出售钻石,也会让钻石市场失控,所以,封闭他们的出售渠道,钻石还是牢牢掌控在戴比尔斯的手里。
是的,这个世界就是这么荒诞。
钻石的唯一元素就是碳,是这个世界上最不缺的元素。人造金刚石与钻石也别无二致,如果想靠钻石保值无疑很难。二手的钻石没有任何市场,只能以低廉的价格回售给商家,可是这仍然阻挡不了被绑架的人类对它疯狂的追捧。
2011年访华的南非副总统莫特兰蒂面对央视采访时说了这么一段话:“钻石只是人们虚荣心的产物,它只是碳而已,价格上涨并不是钻石会枯竭,而是人为造成的供不应求的局面。”
但我似乎能想象,当一个男人把关于钻石的种种都告诉自己的妻子时,他最可能遇到的情景就是妻子幽幽地说:“所以呢,你觉得给我看了这个,钻石就不用买了,是吧?”
而男人一定会立刻摇头,斩钉截铁地说:“哪能啊,买,当然要买,咱还得买个大的,我这就是跟你说说。”
你看,这个世界,就是这么荒谬。
戴比尔斯品牌之名源自精纯无瑕、浑然天成的钻饰,被赋予了爱的情感内涵。钻石坚硬且不变质的特点与大众对爱情的向往吻合。
戴比尔斯在垄断南非钻矿后,建立了钻石配售的单一渠道,于1934年成立了设于伦敦的“中央销售组织”,统一销售原钻,垄断着全球市场。戴比尔斯忠贞爱情的象征定位围绕钻石恒久不变的情感价值对消费者爱情元素的挖掘,开发出了顾客的情感需求,制造出了一个全新概念的市场。这于时下人们对于情感生活的向往与诉求显然起到了攻心的作用。
戴比尔斯品牌价值
1、戴比尔斯品牌之名源自精纯无瑕、浑然天成的钻饰,被赋予了爱的情感内涵。钻石坚硬且不变质的特点与大众对爱情的向往吻合。戴比尔斯忠贞爱情的象征定位围绕钻石恒久不变的情感价值对消费者爱情元素的挖掘,开发出了顾客的情感需求,制造出了一个全新概念的市场。这于时下人们对于情感生活的向往与诉求显然起到了攻心的作用。
2、戴比尔斯品牌风格定位为钻石品位、经典永恒。产品主要突现钻石般尊贵品质、梦幻般浪漫生活情调、风情万种的优雅气质、精致温馨的居家氛围以及历久弥新的经典爱情。目标锁定在追求时尚资讯和国际化品位的城市新贵、富于小资情调的都市白领、追求生活体面感的职场精英。
首先来说,钻石一下子开采出来,这个假设就不成立,世界的几个大钻石垄断商不会这么做。那如果非要较真说都开采出来,会发生什么呢。
要完成这个假设,首先要明白钻石为什么值钱。钻石值钱不仅仅是因为稀有,而是还包含钻石本身优异品质以及戴比尔斯等钻石巨头营销策划共同作用的结果。
钻石开始是十分稀有的,它始发于印度,但印度没什么钻石矿,所以长期以来,钻石特别稀有。后来开发了南非的钻石矿,才有了大量的优质钻石。当南非钻石都开采的差不多的时候,博茨瓦纳、俄罗斯、加拿大、澳大利亚等地都纷纷发现了大量优质的钻石矿。特别是俄罗斯,戴比尔斯想控制他们又控制不了,
俄罗斯自己还想大赚一笔呢。到了后面,人们发现钻石似乎并不是那么稀有。
说钻石不稀有,只是相比以前而言,金刚石确实很多,但达到宝石级的钻石还是少之又少。除了稀有性,钻石最珍贵的地方就是它的超高硬度,超高色散和折射率以及纯净度。钻石是自然界最硬的物质,即使到了今天,人工尚未大规模制造出比它更硬的物质。超高的色散和折射率让钻石看起来特别耀眼,璀璨夺目。钻石的主要成分是单质碳,很容易发现完美无暇的钻石。正是这些优异的性能,让钻石独领风骚,牢坐珠宝之王的宝座。
钻石的珍贵还在于戴比尔斯等巨头在背后的运作。世界上还没有哪种宝石可以像钻石这样有统一巨头控制,完善的行业标准。比如钻石从大小颜色净度切工等等细分很多档次,还有GIAIGINGTC等一系列鉴定机构出示证书,即使啥都不懂的人去购买,大概也会有个数,什么价格什么档次。而不是像其他宝石那样怎么说全凭商家一张嘴。
稀有性只是钻石值钱的一个标准,论起稀有性,有些宝石更稀有,但是要么本身外貌特性一般,要么太少缺乏规模性,市场太小,得不到大家公认,还是不怎么值钱。
银行信息港认为,所以即使都开采出来,也不会一下子全部涌现到市场上,基于钻石本身的优良特性和钻石市场上百年成熟的经营,对价格也不会有太大影响。
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