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遗失黄金已找到!「顺丰回应寄丢20克黄金只赔2000」据@界面新闻报道,9月13日一早,顺丰同城快递寄丢20克黄金的新闻冲上微博热搜。据《钱江晚报》报道,9月10日中秋节,杭州萧山的一位消费者小刘要把20克黄金送到住在拱墅区的一位客户住处,后通过顺丰的同城寄送下了订单。 小刘表示,20克黄金目前的市场价值约8000元,因此他特意进行了保价,保价金额8000元。但在快递员取件一个多小时之后,便打电话告知小刘黄金丢了。该快递员表示,已经跟公司反馈,会给小刘赔付,同时向当地警方报警。 然而到了9月11日,顺丰客服提出了赔偿方案“愿意赔付2000元”。这种解决方式使小刘感到不满,“明明保价8000元,为什么最后只赔付2000元呢?” 该消息也迅即引发了网友关注。界面新闻也就此事向顺丰同城核实,该公司回应称,9月10日发生此事之后,顺丰同城已第一时间协助客户报警,同时进入客服理赔流程,9月13日已按照8000元的保价金额全额先行赔付到账。 此外,顺丰同城也同步了该事件的最新进展:经过警方调查寻找和各方配合努力下,客户遗失的黄金已经找到。 关于快递保价赔偿的争议已经不是第一次出现,此前有多家公司接连陷入快递赔付的纠纷中。比如去年河南就出现了11万黄金邮寄途中失踪的案件,不过之后中国邮政河南分公司发布通告称,案件已被郑州公安局破获,盗窃黄金大部分被追回,涉案两人均系郑州邮区中心的外包服务员工。 据界面新闻梳理发现,这类纠纷主要分为三类:一类是没有保价的情况下,快递公司仅以快递费用为基数进行赔付,金额较少; 第二类是消费者保价未按照商品的实际价值保价,寄递物品损坏或者丢失,导致赔偿金额低于物品实际金额,引发纠纷;第三类则是,消费者按照
顺丰寄金首饰不太安全。
顺丰寄金饰不安全,最好不要用任何快递邮寄金饰,虽然现在快递都有严格的管理,难免有人见财起意有想法。万一到时候别人给你盗走,理赔也不好处理,到时候利益受损吃亏的是你。
顺丰快递虽然相较其它快递安全口碑更好,邮寄时仍不可避免的有丢件,破损件几率,不进行保价,如有损失,将只能得到很少的赔偿。
若一定要寄出,最好包严实,不要让别人知道这是黄金,用别的东西掩饰一下,如果是大体积的话,最好购买一份保险,若真出现问题,是赔偿原价的。
顺丰速运品牌:
顺丰速运是中国的快递物流综合服务企业,由王卫于1993年3月26日在广东顺德创立,总部位于广东深圳。经过多年发展,已成为国内领先的快递物流综合服务商、全球第四大快递公司。
顺丰快递依托于公司拥有的覆盖全国和全球主要国家及地区的高渗透率的快递网络基础上,顺丰为客户提供贯穿采购、生产、流通、销售、售后的一体化供应链解决方案。同时,作为具有“天网+地网+信息网”网络规模优势的智能物流运营商,顺丰拥有对全网络强有力管控的经营模式。
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