黄金首饰加工厂QC组长怎么言讲2015年度总结和2016年未来计划

强调产品质量与管理的重要性。

没有范文。

以下供参考，

主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点：

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：

总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项：　

1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式：　

1、标题　

2、正文

开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。　

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。　

结尾：分析问题，明确方向。

3、落款　

署名与日期。

珠宝加工步骤

珠宝加工大概可以分为两种，一种是宝石加工，即宝石的切割，预形，磨削，抛光，钻孔；另一种是成品的加工，即我们平时在珠宝店内看到的成品珠宝，这些珠宝的制作过程就是珠宝的加工步骤，具体包括：雕蜡（电脑起版还包括做CAD图，喷蜡），打蜡，倒模，执模，抛光，镶嵌，电镀，QC，出货。

中文名

珠宝加工

工艺

切割，预形，磨削，抛光，钻孔

雕蜡

雕蜡：就是在第一次做一款珠宝的时候，用工业蜡通过人工或者机器雕刻出珠宝的大体轮廓出来，用此蜡制作这款戒指模板，现在大部分开始使用电脑起版了，电脑起版是先用电脑作图，然后通过机器把电脑图的形状喷出来，最后得了一个珠宝的最初模板。

打蜡

打蜡：就是使用上面谈到的雕蜡制作出的样品，压胶膜，通过胶膜保存每一款珠宝的模板，为以后继续使用，当再次使用时，就拿这个胶膜用打蜡机把高温熔蜡注入胶膜内，得到珠宝蜡形。

倒模

倒模：即用通过胶膜打压出来的珠宝蜡形，拿去倒模房里放进石灰水高温煅烧，注入金水，通过熔蜡注金水的方式得到金属珠宝的毛坯形状。

执模

执模：即通过对倒模出来的毛坯形状进行人工的打磨，修改，得到初步的珠宝成品形状。

抛光

抛光：即用抛光机器对执模出来的珠宝成品形状进行高速打磨，使珠宝表面光滑铮亮。

抛光技术

镶石

镶石：就是把宝石镶嵌在已经抛光好的珠宝金属托上面的过程。

电镀

电镀：即把抛光过的珠宝放进融有铂金或者铑等贵重金属的化学药水里面，使珠宝表面镀上一层或者多层贵重金属，让珠宝表面长期保存光滑铮亮。

电镀白金首饰

QC

QC：QC就是有专门的负责人对每一件珠宝进行严格细致的检查，排除有瑕疵的产品。

以上就是珠宝成品的加工过程。

切割

切割：主要是根据宝石的不同以及形态将大块材料分割成特定的尺寸

不一样的。配石需要专业的钻石知识支撑，属于技术范畴；而接单属于业务范畴。

对于钻石行业做什么好，这个需要根据自身性格和技能综合考虑。

1 如果以前没有接触和了解过，做钻石销售的门槛比较低；

2 设计相对轻松和工资高，但是需要有基本功。

以下是公司的配石/分石员招聘要求,你可以参考一下！

工作内容

1负责订单产品的配石及分石工作。

2负责钻石及宝石原料、拆货石料、退石的检测和裸石的收发工作。

3对镶嵌成品新货/退货进行分级及质检(QC)。

4与加工厂、快递公司办理裸石及成品的交接工作。

5负责订单产品的跟单工作，及时向上级主管反馈生产加工过程中的突发问题。

6负责裸石库存台账及各类报表的统计及提报。

任职资格：

1大专以上学历，珠宝鉴定及相关专业。

2熟悉钻石鉴定，熟练分辨各类钻石、宝石的分级、分类、分色，熟悉钻石的各种级别及要求。

3工作认真负责，诚信可靠，条理性强，对数字敏感。

4能熟练使用各类办公软件。

5 具备一年以上相关工作经验，有相关资格证书者优先考虑

本人珠宝鉴定专业，希望以上信息可以帮助到你！

一、喂养问题

1、社区无法正常开启怎么办？

你可以先尝试清理 IE 缓存之后再重新尝试看看。

清除 IE 缓存的具体操作方法如下:

1 启动 Internet Explorer。

2 在“工具”菜单上，单击“Internet 选项”。

3 在“常规”标签里的“Internet 临时文件”下；

4 单击“删除文件”并勾选“删除所有脱机内容”，然后单击“确定”。

5 单击“删除 Cookies”，然后单击“确定”。

6 在“历史记录”下，单击“清除历史记录”，然后单击“是”。

7 单击“确定”完成。

另外，在“安全”标签里，将 IE 的安全级别恢复到默认“中”级。如果还是不行的话，可以再试试看更新你的 Flash Player 到最新版本。

2、宠物饿了怎么办？

当您的Q宠宝贝感到饥饿时，会做出相应饥饿的动作提示主人，这个时候您应该给您的小宝贝喂食了；饥饿值是标识宠物当前饥饱程度的数据，宠物在线成长会消耗饥饿值，随着宠物等级的增长，消耗的饥饿值也将不同，您可以通过给宠物喂食来增加它的饥饿值。

3、宠物不幸死亡了,怎么办？

如果您的Q宠宝贝不幸死亡了，不用着急，您可以选择复活宠物或者埋葬宠物；复活宠物后，宠物原有的等级成长值等属性都会保留；

埋葬宠物后，宠物所有相关资料包括等级、宠物元宝等都将清空。埋葬宠物后，您还可以通过活动再次领养一只新的宠物。

4、目前宠物社区有那些免费活动？

5级以上：牛翔赛跑(每天免费一次)

10级以上：寻宝乐园(每周六或者日可选择一天免费一次)

15级以上：欢乐谷的宠爱音速、宠爱森林、飞行隧道，得到的积分可以换属性

20级以上：冒险岛3、4、5、6、7关过了都可以加属性

12级：免费到教堂找坏坏天使领戒指，海滩烧烤免费一次。

5、宠物病了怎么办？

当您的Q宠宝贝在饥饿、不卫生的状态时，较容易患上各种疾病，Q宠宝贝会表现出发抖、脸色发青等症状。这时，屏幕右下角的宠物标志也会显示 为。这表示您的Q宠宝贝需要看病了。您可以到“宠物社区”的“医院”，与漂亮的护士熊猫姐姐对话，请她为您的Q宠宝贝开处方，并根据处方购买药品。喂食药品后，Q宠宝贝会恢复健康； 您也可以直接使用包治百病的“还魂丹”使您的Q宠宝贝恢复健康。

6、怎样为宠物改名？

登陆宠物社区-我的家-修改资料,就可以进行宠物改名的操作了

7、什么是心情值？如何提高宠物的心情？

心情值是您的Q宠宝贝当前的心情指数，心情值由健康值和主人与Q宠宝贝的交互时间决定。当您经常陪您的宝贝玩耍，并且Q宠宝宝一直保持健康的状况，那么它的心情值将保持比较高的状态；反之，则心情值将会降低；

由于宠物的成长速度由宠物的心情值决定，所以，您要好好呵护您的Q宠宝贝，让Q宠宝贝有个好的心情，成长就会快很多，当如果您的Q宠宝贝心情值很低时，Q宠宝贝的成长也会降低，甚至会暂时停止生长；

提高Q宠宝贝心情值的方法有：

1、直接用鼠标点击Q宠宝贝，心情值就会每分钟增加100；

2、给宝贝喂食或者洗澡澡，心情值会每分钟增加150；

3、使用玩具，心情值会每分钟增加100；

4、Q宠伴侣聊天时，心情值每分钟会增加50；

5、进行桌面小游戏，心情值每分钟会增加50。

6、宝宝去旅游的时候，心情值每分钟会增加50。

“原来要多陪着它玩，它才会开心呀！”，没错！人人都需要关怀和温暖，Q宠宝贝也不例外。相信我！你的关心，在显示器里面的它能感受得到。

Q宠宝贝学习的时候心情最高只能是900 ，打工的时候心情最高只能是600 。它打工或者学习的时候，也不要不理它，要经常的关心它心情才会保持良好状态。"

8、如何在桌面上和我的宠物玩耍？

当您鼠标点击或爱抚您的Q宠宝贝时，您的Q宠宝贝会感知到您的触摸，然后做出不同的反应。比如您点击Q宠宝贝的脚，它会在您的桌面上散步；当您点击它的手时，它会和您随机玩出现小游戏：猜拳，抓鱼，射泡泡；如果不是自己想玩的那款游戏，可以用鼠标右键来快速结束并切换。您用宠物刷爱抚它时，它会做出各种可爱的表演"

9、怎样赠送宠物？

已经成功领养的QQ宠物是不能够再赠送出去的,，除非连QQ号码以及密码一起送掉了。只有宠物结婚后生下的宠物蛋才可以赠送给他人：宠物社区---〉我的家---〉宠物家庭---〉现有宠物蛋---〉赠送给好友。

10、怎么样抛弃宠物？

目前对健康中的宠物暂无抛弃的操作,如果您不想再养宠物的话,建议您登录QQ客户端时不选择打开宠物您可以在QQ客户端的基本设置中把""宠物随QQ自动启动""的勾去掉

11、如何领养QQ宠物？

您可以通过登陆宠物官网 petqqcom，参与领养途径中的领养活动来获得一只宠物蛋；您也可以登陆宠物官网超市，通过购买宠物套餐或超值大礼包的方式获得一只宠物蛋；如果您有已经培育过宠物蛋的QQ好友，可以请求其赠送您一只宠物蛋。

12、如何设置QQ宠物？

您可以随意调整Q宠宝贝的设置，在Q宠宝贝身上点击鼠标右键，在弹出的菜单框中选择“设置”，将会出现下图所示的选项；通过“系统设置”，您可以完成Q宠宝贝相关的功能及个性设置；在“群消息提醒”中输入“群名称”和“话题”，一旦您的QQ群中出现您所设置的关键字，您的Q宠宝贝就会提醒您哦。

13、有什么办法不让打工（学习）动画显示？

宠在桌面的情况下没有办法关闭动画显示。但是您可以设置“游戏时免打扰”并隐藏您的宠物即可！

14、宠物的快捷键可以更改吗？

目前快捷键是无法进行更改的，现有快捷键为CTRL+ALT+S（功能：使宠物放置桌面右下方或边缘），CTRL+ALT+D（弹出功能菜单）。

15、如何查看QQ宠物状态？

屏幕右下角的宠物状态图标将会显示您的Q宠宝贝当前的具体状态，当您的Q宠宝贝饿了、脏了、病了，或 Q宠宝贝当前正处于打工、学习或者旅游状态时，宠物状态图标都会显示不同的动作信息；将鼠标移动到 宠物状态 图标上，会浮出宠物小档案信息，小档案中包含昵称、等级、年龄、状态等信息内容 。将鼠标移动到小档案中的状态横条上时，还将显示宠物当前成长、饥饿、清洁、健康、心情的具体数值，通过识别状态横条的颜色也可以了解您的Q宠宝贝当前的成长情况，当饥饿、清洁或心情状态横条呈蓝色时，表示您的Q宠宝贝处于正常平衡状态；呈红色时或橙色时，都表示状态值过高或者过低；您还可以进入“宠物社区”中，点击“我的家”，也可以看到Q宠宝贝的详细资料以及状态资料。

16、如何获取宠物元宝？

如果您是首次领养Q宠宝贝，系统会给每只Q宠宝贝自动配送300个宠物元宝，宠物元宝是宠物喂养过程中的代金券，宠物养成过程中，根据您的喂养情况，您有机会获赠宠物元宝；您可以让您的Q宠宝贝去宠物社区的打工场打工，可以获取一定数量的元宝，不同的工作将会得到不同的报酬；您还可以让您的Q宠宝贝去参加社区的各类游戏竞技，如狩猎场等，也可获取一定数量的元宝，获取的元宝数量将根据游戏分数来决定；您还可以通过使用Q币购买优惠大礼包的形式，可以赠送一定数量的元宝，获取的元宝数量也将根据购买礼包的种类来决定。

17、QQ宠物对主人的称呼最多可以几个字？

最多是16个字节

18、为什么有“黑框”出现，怎么解决

“黑框”是部分玩家会出现这个问题，可以尝试更新 Flash Player 或是安装 ShockWave Player 试试看。如果还不行就重装客户端，和显卡驱动。

具体步骤如下：

显卡驱动：建议楼主到网上搜索与你的显卡型号相匹配的驱动程序，下载安装进行更新

flash播放器：建议到网上搜索下载flash player80或以上的播放器，进行安装更新

客户端：建议删除QQ安装目录下的QQPET文件夹，然后下载安装最新官方版QQ软件，确认网络连接良好,检查个人防火墙之类的网络控制软件没有阻挡宠物登入，确认完成以上操作，可以点击QQ面板上的宠物图标再进行更新或者使用QQLiveUpdate进行宠物更新，这个升级文件一般在QQ安装目录下

19、QC每次生病到医院开处方都是开不出来——按“开处方”键没有任何反应。这到底是怎么回事呀？

给用户几个建议

1、还原IE中安全和高级设置中的默认选项

2、IE版本为60

20、不是说吃东西会有相应的表现动作吗？怎么还是老样子？

只有在第二次使用新物品时才会出现相应的动画表现，如果您的Q宠仍然无法表现新物品的动作，这是由于用户量非常大造成网络繁忙，动画表现flash暂时未能下载播放，请您不要担心，可以多尝试几次即可。

21、饥饿值和清洁值还和以前一样吗？具体数值是怎么样的？

新版本的各项数值计划与以前不一样。它会随着级别的增长而增长，具体数据计算公式为：

上限值 = 3000 + 当前等级 100

吃撑了 = 当前饥饿上限值 06

吃得很饱 = 当前饥饿上限值 036

不饿 = 当前饥饿上限值 024

有点饿 = 当前饥饿上限值 012

干干净净 = 当前清洁上限值 072

好痒啊 = 当前清洁上限值 048

蓬头垢面 = 当前清洁上限值 024

30级之后，所有的值都固定，保持不变。

22、宠物社区超市页面增加赠送索要入口

1、只能向自己的QQ好友发送索求信息

2、索要支付只能使用个人帐户Q币

3、若因网络繁忙未收到QQ索要消息，可建议支付方登录宠物官网查询操作即可。

23、为什么会提示“操作频繁”

目前系统为了保护大家的权益，对宠物的操作做了限制，请大家不要过于频繁的进行操作，若出现操作限制，大家可以先暂停宠物成长一小时，等一小时后再尝试操作。

24、为什么我榜上无名（综合排行榜上之显示前1000万名）

经查询由于您的号码昵称为，带有明显广告、非法、不文明用语（根据用户具体昵称说明）所以被列入排行榜黑名单。请您在支持我们的同时，注意您的言词文明。谢谢！

25、属性值显示不正确

需要用户提供一下所指的属性值显示的所在位置(我的家,QQ客户端的个人资料,或者任务栏显示框),以及最后查询正常的时间是几月几日,相关属性值是多少,什么时候(精确到天)降低,降低后的数值,以便查询

26、现在怎么抓宠物

键盘上的Print Screen/SysRq 键，按下，然后粘贴到系统自带的画图程序，或者粘贴到QQ对话框，然后用老办法截取需要的部分图。

27、宠物排行榜被添加黑名单

因宠物昵称与主人昵称含有明显广告、贩卖QQ号码、QB等嫌疑，影响公司形象，已被添加入排行榜黑名单，无法再参预排名。在遇到用户咨询时，请先搜索号码（HEBE已通过MAIL形式提供了名单），查询属实建议话述：您好！经查询由您的号码含有不符合排行榜要求的字词，被解除排名资格。很遗憾无法再进行排名，请您了解。谢谢！

当用户要求解除时，可以升级投诉解除黑名单。同时提醒用户注意遵守服务规则，避免再次出现含有广告、不文明用语、贩卖Q号QB等字词。回复用户过程中，应不要涉及到“黑名单”字眼。

28、排行榜问题：

目前Q宠社区中的综合排行榜中，只有在排行1000万以内的用户才会显示排名，1000万以后排名的用户将只显示“榜上无名”。请了解。

具体显示位置为：社区——俱乐部

29、怎么玩宠物炫

宠物炫是您的Q宠宝贝和您的好友交互的一种方式，您可以带领您的Q宠宝贝，到宠物学校学习各种宠物炫，在学习过程中，宠物还可以获得属性增加。在您和好友聊天的时候，您可以点击聊天对话框的表情图标，选择“宠物炫”，您学习的所有宠物炫就会罗列出来，就可以发送相应宠物炫，还可以有自定义语言哦。

30、为什么有些宠物炫不能学习呢

炫是您的Q宠宝贝和您的好友交互的一种方式。您可以带领您的Q宠宝贝，到宠物学校（Q宠小学、Q宠中学、大学城均可）找到鸭鸭老师，学习各种宠物炫；有些宠物炫的学习是有条件限制的，您必须得先学会一些基本的宠物炫，才能学习下一种。比如：您要想学习‘狂笑’技能，就必须得先学会‘大笑’技能。

每一种宠物炫都有等级的要求，如果您的等级低于它的要求也不能学习。此外，新推出的天使宝宝有特有的宠物炫，是其他宠物所没有的。

31、可以重复学习宠物炫吗？会重复扣取费用吗？

目前是不能重复学习宠物炫的,如果重复学习系统将提示已经学习过,且不会造成重复扣取学费的情况

32、婚后炫在宠物离婚后还可以使用吗？

这是可以的

33、仔仔鸡等新宠物如何领养？

目前暂时只能领养QGG和QMM两种宠物,我们会根据广大爱宠用户的需求尽快推出仔仔鸡等新宠物的,建议您关注宠物官网之后推出的相关领养活动

34、排行榜都是什么时候更新？

排行榜是每天零时进行更新。

35、关于排行榜中对带有企业、单位或个人的广告用语名称是如何定义的呢？

宠物排行榜、名宠堂、爱情榜的宠物名称显示和宠物主人名称显示，均不可取名为：知名的网站、企业、个人、品牌名称作为自己宠物或主人名称，以防止扭曲宠物排行的实际意义，遏制此类信息对其它大多部分用户进行不正确的意向引导；此外对于排行榜的审核监督工作存在一定的灵活性，还请用户能够自觉遵守，对宠物、主人起名时，配合我们的排行规则，避免出现因此导致取消排行的资格等不愉快的事情发生。

36、为什么接不到他人支付的请求？

1。大部分经过改版的QQ（例如珊瑚虫）是会将你的索要请求视为一般的系统消息屏蔽掉的，请要准备支付方使用官方原版QQ就可以了。

2。由于发现某些恶意人员**别人的QQ号码（并不修改其密码）后，盗用该号码里的Q币为他人赠送服务、道具或虚拟物品，为了打击这种恶意行为，维护QQ用户的利益，TX公司将对“替他人支付功能”做出限制：只有互为QQ好友关系才能使用“替他人支付功能

3。还有，如果使用了外挂，它的脱Q功能也会导致收不到索要请求的，还是不要用外挂吧！

4。从2007年1月16日起，只有互为QQ好友且好友关系存在7天以上（包括7天）的用户才能使用“替他人支付功能”。我公司将分批进行调整，直至全部QQ用户。

37、现在加属性有什么方法？

1去学习属性课程 2去学习宠物炫 3去买带属性的大礼包物品 4去玩第三、第四冒险岛第五、六、七关，只要过关就有50点属性\70点属性、100属性140属性值随意分配 5玩玩具 6鲸鱼岛 7欢乐谷兑换 8魔法装扮屋练东西

以下的比较随机

1去Q宠寻宝乐园 2去参加嘉年华3旅游得属性

38、属性有什么作用？

属性的作用目前明确的有用的是两个：

1，影响后代的初始属性值。

2，养宠人之间比较的一个指标，包含排行榜。

39、每一件物品更新后可以点击这件物品查看他的详细信息，那请问宠物的药品可不可以查看它的详细介绍可以治什么病？

药品与以前一样，没有详细介绍治疗何种病情。

40、如果你养了多个宝宝，为什么有的登陆上了，有的却登陆不上？

如果你养了多个宠物，第一个提示升级的一定登录不上，因为客户端需要升级；但是后面再开的就可以，因为已经有一个在升级当中了，所以不会再提示，这就是很多人说为什么就是偏偏有一个不能登录上去的原因。不过这时候就算你其他的QC登录上了，还是以旧的版本登录上的，依然是没有更新的，所以在安装更新之前，务必记得退出所有的宠物才可以顺利完成哦！

41、成长奖励是如何发放的

0-3 Q宠婴儿牛奶+Q宠宝宝霜

4-7 宠物炫

8-11 交通工具--螃蟹

12-15 挚爱金戒

16-19 玩具--棒球

20-23 宠物食品 香辣蟹火锅 +饥饿720 武力+8

24以上 精灵泡泡液 +720清洁 +6智力

42、突然出现黑屏 宠物变大怎么办？

系统资源不足引起的，隐藏宠物或是退出再重新登入，不要同时开启太多QC

二、打工、学习问题

1、通过了小学（中学大学）武力智力魅力三大类考试，在宠物资料里显示那个大类的称号？还是全部显示？

已经获得的文凭都可以显示在宠物资料中，但是每一类只显示最高级别的。例如已经获取了智力小学士和智力中学士，则只显示中学士。

2、宠物怎么不能打工了？

首先请确认宠物是否健康，如果宠物病了是无法打工的，必须要先带宝宝去看病才行。其次，为了保障宠物权益，现在实行8小时打工制度，确保宝宝有休息娱乐的时间。作为一个合格的主人，要多陪宠物游戏哦~！

3、如何停止打工

让宠物暂时停止成长就可以停止打工了

4、为什么宠物明明没有打工,去打工场确说宠物上次打工未完成不能打工呢

可能是由于前一次打工异常退出导致的,右键点击宠物,在""宠物状态""子菜单中选择""暂停成长"",然后再点击""进入成长状态""即可恢复

5、如果您让Q宠宝贝去打工

如果您让Q宠宝贝去打工，那么Q宠宝贝打工所挣来的钱将足够支付您的Q宠宝贝的基本生活；

您可以到“宠物社区”—>“打工场”，进入打工区选择打工的场地，如“建筑工地”、“餐厅”等；选择打工时间，05小时或者1小时。选择相应的工种，如“搬砖头”，点击“打工”按钮，便可以开始打工了

您也可以在您的Q宠宝贝上点击鼠标右键，选择“喂养宠物”中的“打工”；

进入打工状态后您的Q宠宝贝将每小时获得一定数量的元宝，具体元宝数量与工种有关，比如：搬砖头每小时将获得20元宝；

每个工种对应着相应的课程，Q宠宝贝需要学习完相应工种的对应课程才能进行该类的工种打工。

6、为什么只收到半小时工资呢

宠物打工的工资系统是每半个小时支付一次的,建议用户每半个小时查收一下元宝

7、为什么打工会超时

出现这种情况是由于网络延迟导致数据未能及时更新,实际打工时间将与用户选择的时间一致

8、宠物生病的时候可以打工吗？

您的Q宠宝贝也需要休息，需要学习，它在有些时候是不能打工的；

（1）当您的Q宠宝贝正在生病的时候，就不能再让他/她打工了。您必须要带她看病、吃药，恢复健康后，才能继续打工；

（2）当您的Q宠宝贝在Q宠学堂学习的时候，就不能让他/她打工了。现在的学习是为了以后更好的工作，学习过程中需要一心一意，下课后Q宠宝贝就可以继续打工了；

（3）当您的Q宠宝贝在外出旅游的时候，当然也就不能让他/她打工了。等小宝贝回来后就可以继续打工了。

9、上课时,如果QQ掉线了,再重新连接后,会继续上课还是该堂课需要重新开始上

需要重新开始。

10、还有什么情况会导致上课中断

掉线、退出宠物，或者关闭QQ

11、上课和打工可以同时进行吗

学习打工不能同时进行,为配合宠物精神文明建设，提升全宠文化素质，为此宠物村向所有宠物提供了全义务的教育。但是一心不得二用，学习与打工是不能同时进行的，所以请自行安排时间。此外，在完成学业之后，可以从事相应的工作，获得更丰厚的报酬哦！

12、如果我在小学堂中先获得了魅力课程的称号”魅力小学士”,接着又在智力课程中获得了”智力小学士”称号,那么我的家-宠物资料中的学历状况显示的是哪个称号呢

称号是分为智力魅力武力三种，会在资料中分别显示出来，如获得了更高的学历，那么就显示最高的那个学历，中学替代小学，大学替代中学。

13、是不是只有学完了小学里的所有课程才能打相应的工呢？

不是。但工种会受到限制！

14、宠物20级了把小学中学全部学完太累,能否先学习完小学课程后先打工以后再学中学呢

可以，但是小学课程所打的工种无法满足20级用户的喂养必需。

15、宠物在上学的时候我能做什么是不是不能带他去寻宝乐园或者嘉年华了

在上学时可以进行一般的喂养，也可以通过鼠标与宠物进行互动；是的，学习状态下的宠物不可以进行游戏。

16、宝宝上学的时候心情值是怎么计算的能不能让他心情全满呢

心情值的上限900，学习状态下心情不能全满

17、宠物在学习状态不可游戏不可以打工，那可否进行逗乐以及发送宠物炫等等？

除了玩具不可以使用、不能进行小游戏以外，普通逗乐及宠物炫是可以进行的。

18、QQ宠物怎么去考试？

如果你的宠物武力课程，魅力课程或者是智力课程有一门全学完了的话，点击已学课程中学完的类别（例如你学完魅力课程，就点击魅力），上面有一项是“参加考试”，点了就可以考试了。

19、不学习就不能打工吗？

没学习还是可以打工的，但是没有经过学习，未能掌握相应的本领，打工就有局限性。

20、关于学习超时现象：

对于Q宠学习超时的现象，超时5分钟内属于正常延迟。

超过5分钟，需要了解用户是否在第一门课程结束后5分钟内学习第二课，造成显示错误。出现这种情况系统无异常，建议用户关闭宠物重新登录即可。

学习一门课程超时超过5分钟以上，请按照正常投诉流程进行。需要提供的资料有用户号码、出现的时间、超时截图、确定为一门课程出现的问题。

21、奖学金一期将于9月21日结束：

您好！由于“Q宠三好奖学金”活动已经结束，感谢您的热心参预！目前您在学习完一门课程后仍然能领取相应的奖学金，同时我们也将陆续推出更多的优惠回馈活动，请您继续关注我们的QQ宠物。谢谢！

三、结婚问题

1、宠物怎么才能结婚？

Q宠宝贝之间是可以互相结婚的，每只Q宠宝贝每天只能发送一次求婚请求；

只要您的Q宠宝贝和好友的Q宠宝贝级别在15级以上，性别相异，同属同一代，且异父异母则可以到大教堂找山羊牧师举行婚礼，结为夫妻；如果它们不是同一代的Q宠宝贝？不用着急，没什么能阻止爱情的力量！需要隔代求婚的Q宠宝贝，除了需要满足普通结婚的注意事项外，还必须满足以下条件：

1求婚方宠物的等级必须大于或者等于20级；

2隔代结婚的宠物双方代数必须满足在包含自己上下3代以内，例如：代数为3代的20级宠物可以向1至5代内其中任意一代Q宠求婚；

3隔代结婚的宠物双方不允许是三代以内的近亲宠物，例如被求婚方的宠物父母与求婚方宠物为兄弟关系的宠物，则不可以隔代结婚。

结婚后的Q宠宝贝可以在大教堂的山羊牧师处查询自己的婚姻信息，如：您已经结婚，您的结婚纪念日是：2005年3月8日，配偶是：××× ；

您也可以在“我的家”－> “宠物家庭”中可以看到包括配偶、结婚纪念日和爱情值。

2、玫瑰园里的信息能保留多久

只需要花费100元宝，您的征婚信息就可以在玫瑰情缘榜上保留一个月的时间，快为自己的宝宝去找到合适的另一半吧~！

3、宠物要如何向对方求婚

您的Q宠宝贝在求婚时，需要赠送对方一枚结婚戒指。每一枚戒指都有固定的爱情值，爱情值越高的宠物获得的宠物蛋也越多。您还可以通过增加您Q宠宝贝的成长值来提高它的爱情值；您的Q宠宝贝12级时，可以到“教堂”的小天使处免费领取一枚“挚爱金戒”。您也可以到“教堂”的珠宝店购买您喜欢的戒指。

4、婚后如何得到宠物蛋 ？

当您的Q宠宝贝结婚后超过200个小时，由QMM进入宠物大教堂点击山羊牧师，按下培育宠物蛋按钮后，就有可能获得一只或者多只宠物蛋。宠物蛋将孵化出一个新的小宝宝，而您的Q宠宝贝和它的MM（或GG）则是这小家伙的父母。

只有QMM才有选择培育宠物蛋的权利，QGG和QMM会根据各自的爱情值比例获得一定数目的宠物蛋。

每只Q宠宝贝只有10次生蛋机会，每两次生蛋之间都有一定的时间间隔，所以每一个出生的宝宝都是非常珍贵的哦。

5、宠物可以离婚吗？

就连宠物有时候都会喜新厌旧，您的Q宠宝贝可能会厌烦了这只胖胖MM（或GG），想要另有新欢，没办法，只好离婚啦。

离婚时，您的Q宠宝贝必须到宠物大教堂与山羊牧师对话，选择“我要离婚”，向配偶发送离婚请求，在双方同意的情况下，山羊牧师将宣布你们婚姻解除。

当您的Q宠宝贝的爱情值比配偶爱情值高1000时，根据宠物王国爱情法，可以宣布您的Q宠宝贝与其配偶已经感情破裂，婚姻可单方面解除。 离婚后，离婚双方都是会受到惩罚的哦，你们的爱情值将被清除，双方的魅力值都会降低百分之五，破碎的婚姻还会让见证你们爱情的婚戒消失。

6、我的宠物没有培育过蛋，为什么不能培育了？

通过查询用户号码没有培育过宠物蛋，查询用户配偶的送蛋记录。若其中一方已经培育过10次，则对方也无法培育。

7、玫瑰园看不到我征婚的内容？

可通过“速配”进行搜索，如果可以搜索则表示正常。由于玫瑰园是半小时更新一次，若离更新时间最近时发表则属于上一次内容中，排名较后。

8、我买了戒指却不增加爱情值？

宠物的初始爱情值等于结婚时购买结婚戒指的爱情值,以后的爱情值将随成长值的增长而增加,婚后再购买戒指将不会增加宠物的爱情值

9、买了戒指在哪里可以看到？

如果您购买了结婚戒指的话,可以在教堂中点击左侧卖戒指的图标,然后进入我的珠宝盒页面就可以看到了

10、结婚后珠宝盒中的戒指怎么消失了呢？

求婚戒指使用并且成功结婚以后,该枚结婚戒指只会显示在山羊神父那里,所以在珠宝盒中是看不到的。

11、宠物同代结婚和隔代结婚等级要求相差5级,是不是差距太大了,这是为什么

为了满足不同等级宠物主人的需求，令到大龄宠物也能找到自己心仪的另一半，特推出相关功能。

12、我从好友处获得了一只宠物蛋，如何才能把它激活？

被赠送的好友，QQ上线后可收到系统通知。

此时，您已经拥有了一只宠物蛋，您只需要点击QQ客户端的宠物标志，就可以开始抚养这只Q宠宝贝了。

13、我的宠物爱情值是怎么计算的？

只有已婚的Q宠宝贝才有爱情值。宠物的初始爱情值等于结婚时购买结婚戒指的爱情值，以后的爱情值将随成长值的增长而增加。

14、代数大于或等于20级的用户向包含自己/ca

一：了解客户心理，一般客人都会打肿自己的脸充胖子，尽量往坏里头说，那么客人可以获得的好售后服务的几率就会高些，大坏得中，中坏得小，态度不恶劣点，客人就会想：恐怕没有服务还要贴钱了。

二：你自己要淡定下来。如果自己都慌慌张张的，首先给客人的印象不好，其次，影响下来的对话。

三：稳定客人的情绪。给客人到杯水，总会吧。

四：聆听客人的想法以及提供解决方案：例如：啊姨，我们店的货品都是经过几层QC检查，质量各方面都是有保证的！平常正常佩戴的话是不会断的，当然啊姨是我们的客人，货品出问题的话，我们肯定是要把问题解决了，给您一个满意的答复。（1、免费维修嘛！拿去电焊下，就是那么5块钱。2、换货呗，不过只能换高价位的约，补差价。）

五：恶劣点的客户，会故意闹着要退货。（不可能的啦）