1、知识——知识要广博,根基要扎实。具体与培训工作相关的知识,比如医院信息系统的基本理念、专业熟语、培训工作的内容、流程等 。 技能——教学设计要新颖、课堂讲授要精神、沟通思维要敏捷、现代教学设备的运用要熟练,因为这是培训讲师的看家本领。
2、经验——工作经验要不断的积累,提高,使培训讲课更贴近实物。这样学员会对你心悦诚服。
3、态度——指对人物的带有情感成分和行为倾向的持久看法,学员是否接受你,很大程度取决于你的“态度”。
培训归根到底是语言表演,是把生涩难懂的理论,通过培训讲师循序渐进引导听众接受的过程。所以一个培训讲师一定擅长演讲——是演讲,不是讲话。口才好是基础,而懂得抑扬顿挫调动气氛,才能保证你的听众不会因为主题的枯燥而分心。
这是我给一位道友的回答,供你参考,看看有机会你也可以去参加下,那就不用你自己想该学什么了。我不久前刚参加完王跃文老师和马楠老师的TTT培训,叫中华培训师网《全国培训师特训营》实战班,我参加的是0307期,最快4月初好像就会有下一班。从我的角度讲我收获到了很多的东西,包括培训师的基本素养和技能,如课程企划、大纲制作、PPT制作等。最锻炼人的部分就是四天之内有很多设计和企划展示的环节,不仅如此我还要上去讲授,一开始我紧张,到最后我觉得还应该再多些上台的机会,我在填课程评估问卷部分还填希望再多一点时间上台、互动和导师点评。还有我的沟通能力和自信心得到了久违的锻炼。一开始上课的时候我根本没底,也抱有一些偏见,后来同学们反应我的变化是最大的,从什么也不知道变得很有讲师范儿,我自己都觉得不可思议。上台也不紧张了,还能有自己的观点,老师随便拿出一个已经制作好的课件我也可以以自己的理解来讲了,我觉得这是对我的心理素质和公众沟通能力的最大一次提升,从我离开学校就再也没有上过让我既紧张又兴奋的课了。在互动和游戏中我有很多感悟,包括如何带团队和如何做一个企业教练,通过导师的点评和学员们的贡献,让我发现自己身上的问题同时也找到了解决问题的方法,重新认识了问题,并爱上问题。这些都是我的收获,其实还有,但应该已经内化为我的某一部分。只有去亲身体验才能得到。其实有很多选择,你比如先参加培训再找培训师助理的工作,或者直接应聘企业的培训专员,再或者先参加工作比如应聘与培训有关的工作,然后在岗位上学习。
一名优秀的培训讲师需要具备以下能力:
1、自我感知的能力。
要成为一名成功的培训师,需要有一定程度的自我认识和自我接受的能力。自我感知能力越强,选择余地和自由就越多。
2、激励他人的能力。
优秀的培训师能够意识到被培训者的发展需要并激励他们认同自己的情感和价值观,为获得和实现他们的最高目标而努力。成功的企业培训师能激发被培训者内在的动力而不是使用外在的压力。
3、沟通的能力。
培训师应该拥有广泛的人际交往和沟通的技能,并对他人的担忧表示出敏感和耐心。培训师要能够对被培训者移情,表现出对他的世界观、价值观、恐惧和梦想的赞同和理解。
4、前瞻的能力。
培训意味着行动。自我剖析、洞察力和自我意识总是在行动中发生。
5、从事商务的能力。
在一个竞争不断加剧的市场环境中,人们选择培训师的时候,不仅考虑培训师能否清楚地阐明他们自己的培训项目的必要性及特殊的益处,还要考虑他们所能提供的服务的质量。
当然,这也不是一件非常容易的事情,做讲师首先普通话必须标准,吐字清晰是最基本的,普通话起码过个二甲吧。还有就是语速什么的都需要训练,快了大家来不及听,并且容易烦躁,慢了的话也容易听睡着。你的音色是否合适也很重要,声音实在很难听,那肯定是不行的。如果上面的标准你都符合,那么恭喜你,你很适合去兼职做一名讲师。做什么类的讲师也很重要,要是你真的什么都不懂的专业做起来也是很难的。最好是那种很火热,大家都涉及到,你也懂一些的,所以育儿就是很棒的一个领域。大家可以平常多先去了解一些育儿方面的知识,在这个二胎时代,所有涉及到育儿的都是油水非常足的。那么就说要去哪里找工作了,你可以多关注一些讲师栏目的公众号,先每天听听看他们的讲师,积累一些经验,能联系就联系,不能联系就静静等待他们什么时候发招聘信息,当然最好就是主动出击了。做讲师也不是那么容易的,就看你认真不认真对待了,认真去做的话,从写稿到录音,都是非常费时间精力的。并且要自己说出来,提前录音好,毕竟音频可以加工,但很多讲师都是开直播课的,要是口误情况多的话,一开始难免紧张,那么就会降低家长的信任度,会影响你自己的课程销量。
如何做一名优秀的讲师?
最近一直在研究讲师的修炼这个课题,我觉得学习这个事儿,就得多看,多练,多写,沉淀到内化,再到实践,这样才能掌握真经,成为一代宗师
1 良好的个人形象
作为一个成功的讲师,特别是互联网时代,工具泛滥,表现更加多元化,只要你有内容,在哪里都丰富,所以你要有个好的形象,举手投足,都要符合讲师的身份。
2 优秀的交流沟通技巧
除了形象,作为一个NB讲师,你还要有沟通的技巧,善于通过交流了解学员的学习情况,或者说了解客户的反馈情况,话术很重要,如何引起互动,如何让学员主动与你互动,都是口活,需要不断的修炼才是!!
3 优秀的语言表达能力
这个其实和第二条是相辅相成的,有了沟通交流的技巧,如果不会表达那就等于不会交流了,表达能力更多的是概况,凝练,不是絮叨,墨迹哦,就好比我,就有些啰嗦了。简言之,就是一句说明白就别2句,直击痛点,表达流利,严谨,说明白就好了。
4 完美的PPT呈现技巧
会说,会讲,还要有更好的展现功底,也就是ppt,这个决对是考验讲师功底的,如何设计有眼缘的的ppt很重要,甚至ppt可以弥补很多不足,配合你有节奏,有激情的演讲,ppt是画龙点睛的那一笔呢。
5 核心的关注焦点及课题
你的演讲主题,培训重点是什么?这个很重要,你赋予课程的灵魂就是你的灵魂,所以要给学员和听众传达什么?核心的关注点是什么这个是你所有演讲或培训的核心,也是你讲师的个性体现,实力的展现。
6足够的场景互动资源
线上和线下不同,线上培训或者分享,更多的是信任基础上的连接带来的圈层下演讲,你得慢慢积累信任,而在线下是人的具体展现,一个演讲会场,你的互动策略,你的演讲思路、风格都将会影响到整个演讲现场的氛围,如何做到一呼百应,让听众不亦乐乎呢?控场能力源于自信和内在的知识储备转化。这个是硬功夫,需要长期积累。
7激励他人的能力
当然,所有的培训和演讲最终的目的是给听众留下学习技能的提升,思维的碰撞,生活的感悟等,不论什么结果,激励学员走向正方向的改变,就是最好的讲师,也实现讲课的目的。
8持续而有效的学习能力
讲师是个技术活,需要积累,需要长时间的学习,坚持不懈的学习,只有不断提升自己,才能更好的服务学员,这个能力不是天生有的,都需要后天努力,没有天才,只有努力的人才,所以,励志做讲师的亲们,加油吧!
by焦广强
;做好一个出色的珠宝销售人员从以下两方面入手。
一、专业。
1、掌握珠宝行业各类专业知识(钻石问不倒,黄金问不倒)。
2清楚本公司产品的特色和特点。
3、清楚同行的产品、销售话术、促销方案、售后保障和营销策略。
4、清除本地区各卖场和商圈的特点和优劣。
5、更懂行、更专业。
6、别人只会说颜色是H,自己还知道白色和96色。
7、别人拿证书需要60秒,还要叫人帮忙到处找,自己控制每张都在5秒就找到。
8、自己是不是常用的英文单词发音练习。
二、成为顾客的朋友,成为顾客的朋友有两点必不可少。
1、自己需要懂顾客,明白顾客的需求,做顾客做朋友。
2、为顾客着想,帮顾客省钱、省心,帮顾客选对的。
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