金伯利的钻戒怎么选？我到金伯利去应聘成功了，但不知道怎么销售，请高手指教。

首先你要对你所销售的钻戒有一定的储备知识。比如它的色泽，净度，大小，切工，以及金伯莉的公司设计理念。

一般先根据顾客的外貌和其同伴的关系来推测她的品味，风格，钻戒用途和估计她所接受的价位。然后引导她大概看一下台面上的钻戒并对其简单的介绍现在的优惠活动。一般的顾客刚进入店面只是抱着试试看的心态，所以不要紧跟其后，也不要上来就推销，以免让顾客觉得很难理解钻石和挑不出自己的心仪的钻戒而产生不好意思的拒绝心里。与顾客保持一个安全距离，但是要眼观顾客在哪类型的钻戒上注目时间略长。但是也不要让顾客自己看的时间过长以免挑花眼。要在恰当的时机根据顾客的外表的推测尝试推荐店里的热销款式或者常青款式。一般选择两款到三款的典型款式，来询问顾客。这时顾客会有表达对自己喜好的倾向。若顾客已经确定款式，则询问其对价位的预算帮其挑选。挑选时要注意顾客的手指形状和粗细，并诚恳建议顾客佩戴何种戒圈更能修饰手型或者衬托肌肤。待顾客确定对某一个钻戒表示喜爱时，则向顾客介绍钻戒上的钻石，外形（要加上自己的联想），以及对顾客戴上后的效果的赞美，还有钻戒的销售优惠活动和售后服务。如果顾客对两款钻戒都爱不释手并且难以选择时，一般会询问其同行的人，如果是其配偶或者男朋友，要当着同行的人赞美顾客佩戴的效果。这样显得其很有面子。毕竟说都希望自己的她很出众。不要自己为顾客下决定买哪一款，话要说反正面，比如常青款式看起来稳重大方，而且不过时，任何场合都适合佩戴；花样造型有些个性的则说具有艺术性，时尚感很强，凸显品位，花样的意义等等。当顾客自己做了决定时，再说自己对其决定的肯定，才更有推动力。

以上是我自己销售时说的话，还有很多，视情况而变。不过最重要的是你的诚恳的态度。毕竟顾客了解钻石的人几乎没有，他们获取的知识大部分是销售人员的讲解，但还是一知半解。所以他们在购买钻戒时都是很慎重，花很多钱就想买个物有所值和称心如意。所以要让顾客感受到你的诚恳，要耐心的解答他们的疑问，尽量用简单的语言，不要用专业的话。

具体销售的语言太多了，慢慢来，要观察同事销售时的动作和话语，自己多总结钻戒款式的代表的浪漫含义，要学会手型和钻戒的搭配，对顾客的赞美。先说这些吧。

钻石销售的浪漫话术有：

1、钻石象征着时间的永恒。钻石的成分是金刚石，而且是由很纯正的金刚石形成的，需要用很长的时间才能得到，因此也象征着永恒。无论是时间还是爱情都应该是永恒的，因此钻石的意义也更多了。

2、钻石代表男女甜蜜的爱情。钻石在每对即将结婚的恋人眼中代表着爱情的甜蜜和永恒，两个人结婚的时候都会互戴戒指，钻石见证了两个人爱情。大多数人都会从钻戒的大小来衡量一对恋人的幸福程度，如果钻戒越独特越美丽，那么两个人的婚姻也会更加幸福的。

3、钻石是最坚硬的宝石，它无坚不摧。，因为苛刻、恶劣、漫长、稀少等等因素。所以，钻石被誉为宝石之王，当之无愧。

4、铂金与彩金的交相辉映完美配合了希腊的神秘韵味与现代的高贵气质，双色搭配流露独特的风格。

5、钻石戒指往往作为订婚或结婚戒指，将伴随主人一生，所以不要选择太幼稚的款式或易过时的款式，应该选择简洁高贵的款式。

F带代表产品特点，A代表产品优点，B代表给顾客带来的好处。

比如可以说：您选择的这款钻石是D色的，它是砖石中的顶级颜色，非常稀少。它代表您的爱情纯洁唯一。并且，您的皮肤白皙，戒指佩戴起来跟突显您的优雅气质。

1、经典六爪钻石戒指款式

最经典的钻石戒指款式莫过于六爪钻戒，这款有着上百年历史的经典款式，典雅大方，受到不少女性青睐，是世界最知名、最受推崇的一款钻戒。六爪钻石戒指在设计时将圆形钻石镶嵌在六爪戒环上，最大限度地衬托出了钻石，使其光线随着切割面得以全方位折射，尽显璀璨光华。

2、四爪钻石戒指款式

四爪镶嵌的圆钻戒指继续了六爪圆钻的基本款式，但它不像六爪那样“众星拱月”，反而更显活泼灵动。由于四爪镶嵌不像六爪那样强调戒爪的存在感，有时，甚至故意尽量缩小戒爪的尺寸，这样一来，不但让钻石显得更加轻盈，而且能与更多小钻以不同镶嵌方式加以组合。

3、均钻圈式钻石戒指

这种款式的钻石戒指不以任何一颗钻石为主，强调小颗粒钻石的均衡性，用星光般的小钻点缀整枚戒指，熠熠生彩却并不张扬。日常佩戴时不会显得突兀，盛装时也能和其他钻饰搭配，时尚百搭，尤其受到年轻女性的青睐。

4、花型钻石戒指款式

花型钻石戒指采用花朵型戒托，呈现自然清新的气质，流露唯美动人的女性气息。浪漫可人的花朵深受设计师的喜爱，璀璨而不张扬的款式，是不少温柔女孩的心头好。

如何建立依赖感

1图像看起来是这样的业内专家

2注意基本的商务礼仪

3问话建立依赖感

4听建立依赖

5物体的感觉围绕建立了依赖感

6使用顾客见证

7使用名人利用媒体证人证言

8

9权威的证人名单证词很多

10

11 12证人

熟人客户的环境和氛围

FABE销售法则，简单来说它是种销售模式，通过四个关键环节，解答消费者诉求，极为巧妙地处理好了顾客关心的问题，从而可顺利实现产品的销售诉求。

F:(Features)指的是本项产品的特质、特性等方面的功能。产品名称产地，材料工艺定位特性深刻去挖掘这个产品的内在属性，找到差异点。

A:(Advantages)优势。列出这个产品独特的地方来。可以直接，间接去称述。例如:更管用、更高档、更温馨、更保险、更……

B:(Benefits)能给消费者带来什么好处。这个实际上是右脑销售法则时候特别强调的，用众多的形象词语来帮助消费者虚拟体验这个产品。

E:(Evidence)佐证。通过现场演示，相关证明文件，品牌效应来印证刚才的一系列介绍。所有材料应该具有足够的客观性、权威性、可靠性、可证实性。

FABE法则-特优利证-介绍卖点的技巧

了解了产品的卖点后，运用FABE法则，销售人员就能针对客户的需求，进行简洁、专业的产品介绍。

客户心中的问题--FABE的理论基础

客户心中的5个问题:

① 我为什么要听你讲--销售人员一开始就要吸引住客户

② 这是什么--应该从产品优点方面进行解释

③ 那又怎么样--方太公司从事厨房事业已经10年了。“那又怎么样”方太公司是厨具行业的第一品牌。“那又怎么样”方太公司有遍布全国的售后服务网络。 “那又怎么样”

④ 对我有什么好处--人们购物是为了满足自己的需求，不是销售人员的需求

⑤谁这样说的还有谁买过--顾客心中的疑虑，对购买风险的评估。应该从权威性的购买者、证明方面介绍

简单说，就是强调好处而非特点。