珠宝店翡翠变黄可以告消费者投诉电话吗

可以直接去12135消费者权益保护平台投诉

消费者投诉步骤如下：当我们遇到欺诈或其他问题时可以通过网络、手机电话、等的形式向全国12315平台进行投诉。打开浏览器，搜索315，进入官网，可以看到在网页上看到有投诉类型的选项，选择自己需要的服务。登陆后，填写商家信息，然后提交所需证明材料，即可通过网络向315投诉。下面介绍电话形式。手机拨打12315消费者投诉电话，依据电话内的提示，按步骤进行操作，即可成功投诉。如果是网购出现问题，可以通过网站平台进行投诉。通过频台可以联系到店家，可以与点击进行协商。如果与店家协商出现问题，有七天无理由退款服务的可以选择直接退款退货。无此服务的可以向平台进行举报

有质量欺诈、价格欺诈可以举报。

1、质量欺诈：珠宝店销售的商品质量不符合标准，如使用劣质材料、虚假标注等。

2、价格欺诈：珠宝店在商品定价上存在欺诈行为，如标价虚高、捆绑销售等。

珠宝店欺瞒客户属于欺诈罪。

是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取款额较大的公私财物的行为。是否诈骗，不以表面形式确定。从形式上看，一是虚构事实，二是隐瞒真相；从实质上说是通过虚构事实、隐瞒真相，使被害人陷入错误认识的行为，均属于诈骗。

商家欺诈消费者可以通过以下途径解决：

1、与经营者协商解决。即与经营者协商，把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿，从而平息争议。消费者与经营者协商前，应注意以下几点：一是必须保存好所购商品包装盒、说明书等，尽量使之完整无损；二是要携带好商品的发票以作为购物凭证；三是可先打电话到商店交涉，约好时间后再前往；四是要实事求是，所提要求要合情合理合法；五是要注意态度，经营者肯退赔则退赔，万一达不到自己的要求，也不要吵闹，可通过其他途径解决。

2、向消协投诉。

3、向有关行政部门申诉。消费者在产生消费权益争议后，应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉。

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。

综上所述，商家欺骗消费者，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条

惩罚性赔偿责任经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。