1. 初识顾客
人与人之间,或远或近都有一段心理距离,亲人之间、好友之间可以很贴心,心理距离很短、很近。但营业员和顾客之间就不是这样了,顾客进入店内,特别是从未光临过本店的顾客进入店内,心里总是带着一种很强的防范意 识,缺乏安全感。还有前述的原因,购买一件钻石的花费可能是普通顾客一年、甚至更长时间的积蓄,消费起来怎么不小心翼翼呢!特别是来购买钻石这种自己很不了解的商品,这种防范意识就会更加强烈。我们假设这样一个场景:一位文雅的**走进珠宝店,营业员微笑着热情地迎了上去,并热心地向她一件一件地推介商品,还主动地询问她要购买什么商品。但这位**始终表情冷淡,最后说了一名:我只是随便看看,然后掉头走了。营业员觉得莫名其妙,难道自己接待错了吗?其实,真正有经验的营业员是绝对不会这样去接待顾客的。要向顾客推荐自己的产品,必须先了解顾客的需要。而要了解顾客的需要,就必须做到了解顾客的心理,知道顾客的真正愿望。然后有针对性地进行推销。
初次与顾客接触,千万不要过于热情,以免让其产生防范心理,对于经常光顾贵店的熟客,营业员可以无所顾忌地同客人打招呼,询问他需要什么服务,务必让顾客有一种宾至如归的感觉,从一开始就营造一种友好的销售气氛。 对于初次接触的顾客,应在第一时间内让他感觉到你已注意到他的到来,店家也随时准备为他提供服务,但又要耐心地观察顾客的举动,集中精力留心他的目光和面部表情的变化,不断地寻找方法缩短与顾客的心理距离。当顾客接近你的柜台时,你可以用余光注视着他,一旦发现他的目光与你相对,你便可以微笑着点点头,说 一声:“欢迎光临”或“请随变看看”之类的礼貌用语,同时注意观察顾客的表情和视线注意的地方,做好与顾客交流的准备。经过观察与聆听,营业员应适时向顾 客展示货品,什么是接近顾客的最佳时机?顾客的下列表现之一即为向顾客展示货品的时机:
——顾客较长时间在柜台前驻足
——顾客较长时间看某一类首饰
——顾客要求营业员拿首饰给他/她看。
这些即是向顾客展示货品的良机。这时你可以上前向他建议:取出来给你看看好吗?如果客人没有明显拒绝的表示,应该快速取出商品交给顾客手中,让其细看并鼓励其试戴,同时介绍该款货品的特点,自然地转入下一阶段——货品推介。
2. 货品推介
当然,有些顾客可能由于担心你取出货品是想向他发起猛烈的推销而坚决拒绝时,应该尊重顾客的意见,继续让其浏览欣赏,同时在适当的距离内用平缓、轻柔的语气介绍本公司商品的特点,如新颖的款式、精细的做工等。千万 不要急于推销某一具体的商品,应当亲切、友好、客观地介绍,逐渐打消顾客紧张、戒备的心理,一步一步地拉近与顾客之间的距离。
当顾客确实对某个商品产生了兴趣,才是你同顾客交流的正式开始。通过与顾客的交流,你应该搞清楚顾客的喜好、购买目的、顾客的大致预算,以通过推荐影响顾客的购买思维和购买倾向。
影响顾客购买珠宝首饰的因素有很多,归纳起来有感性因素和理性因素两种。营业员应悉心判断顾客的类型,了解顾客的想法,尽力满足顾客的要求。珠宝并非生活必需品,购买珠宝完全是为了获得一种心理满足,所以感性因素 在很大程度上决定了购买动机。基于这一点,营业员在推荐的过程中,在搞清了顾客的购买目的之后,在适当的时候、用适当的语言向顾客传递如下信息:
——为自己购买首饰时:贵重的珠宝首饰可提升佩戴者的社会地 位。珠宝自古至今都是身份和地位的象征,购买珠宝首饰的人或多或少都希望通过佩戴珠宝首饰提高自己的身份地位,获得他人的尊重,成为有面子的人。要推销贵重的珠宝首饰,便要强调这一点(当然要注意语言的表达方式),要让顾客认同:越是贵重的珠宝,越不是普通人买得起的,要让他觉得戴了这件首饰之后自己的身 份地位更加与众不同,更加非同凡响。
——为别人挑选礼品时:赋予特殊意义的珠宝能让人获得情感的 满足。珠宝在人类的历史长河中逐渐地被赋予了许多文化和情感内涵,如钻石被看作是爱情的象征,还有不同的宝石可作为不同月份的生辰石等,这些都是很好的卖点。当你了解到你的顾客是要为结婚的情侣购买礼品或为朋友购买生日礼物时,这些话有很强的说服力。
——时髦女士为自己挑选首饰时:漂亮的珠宝有很强的装饰作 用。漂亮的珠宝确实能给人以美的享受,特别是品质优良、设计独特、做工精细的珠宝饰品,配衬以相应的服装,更让人觉得高雅华丽,当向一位打扮入时的女士推荐一款首饰时,你可以说:“这款首饰很适合你的气质”这类恰如其分的赞美的话往往能起到令客人最终做出购买决定的作用。
你的眼光不错吖,利润很高啊!
据中国黄金协会日前发布的数据,去年全国黄金珠宝首饰总销售额达1400多亿元,出口549亿美元,黄金消费量居世界第三位。黄金产量从2001年的181吨增长到2008年的24008吨,年均增长56%,连年创历史最高水平;2006年,黄金行业实现利润61085亿元。
中国黄金协会在对北京、上海等8个城市进行调查后发现,近一年购买过黄金首饰的消费者占4663%;明年打算购买的消费者占5524%。从材质喜好上看,喜欢足金的消费者占调查总数的6041%;其次为喜欢K金的,占3959%。消费者对首饰套件购买的比例呈明显上升趋势。
原中国黄金协会会长成辅民称,近年来,金条投资、纸黄金开始进入寻常百姓的生活,中国黄金珠宝首饰市场取得了突飞猛进的发展。在这种市场条件下,“大黄金”理念逐步形成,黄金工业体系更加趋于完善,一批大中型企业迅速崛起,实力不断增强,企业的装备、技术水平日益提高。
业内人士认为,受益于居民消费升级,黄金首饰行业增长迅速,黄金珠宝首饰正成为继住房、汽车之后的第三大消费热点,发展潜力巨大。据预测,到2010年,珠宝首饰销售总额将超过2000亿元。在2008年全年限额以上批发和零售业零售额中,金银珠宝类商品销售额增长285%,黄金珠宝首饰行业已经进入快速增长时期。
世界黄金协会远东区董事郑良豪表示,现阶段,黄金饰品仍然是首饰行业业务结构中比例最高的,约占45%,毛利约为12%(其中零售毛利约为20%,代销毛利稍低)。总体来看,黄金首饰行业的发展前景比较乐观,而且潜在的消费群体仍然在增加,未来20年之内都将呈现上升趋势。
业内专家称,与黄金首饰需求相比,中国的黄金投资需求不尽如人意。最近几年,中国的黄金投资消费不过保持在每年10吨左右,而印度的黄金投资消费最近几年保持在每年60吨~100吨。
分析人士表示,中国因素在世界黄金价格波动中起到重要的作用,但是中国黄金投资消费的低迷,使得中国因素在黄金市场的影响力还没有真正发挥出来。“中国黄金市场发育不健全是中国实物黄金投资裹足不前的关键。”中金黄金投资有限公司总经理李清飞表示,税收问题是国内实物黄金投资的障碍。
工作计划 是包罗万象的,不同的人、不同的部门、不同的职别,他的着眼点和出发点会不尽相同。下面我为大家带来珠宝销售计划书模板,希望大家喜欢!
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1、作为一名优秀的珠宝导购员,要了解市场上众多的珠宝品牌,做到眼尖嘴甜,人的弱点就是喜欢听好听的,所以你要主动发现顾客的优点,及时的赞美顾客及陪同者。
2、要了解自己所销售的是奢侈品,而不是一般的损耗品,所以要有很强的观察能力,和很好的`沟通能力,能在适当的时机去夸奖顾客,主动找话题来建立与顾客沟通的桥梁。
3、销售员最忌讳的就是把话说的很坚定,要始终给自己留条后路,如顾客在挑选饰品时,让你做参考,就要详细的将两件饰品的优点都说出来,引导顾客自己选择。
4、要开阔自己的视野,要了解目前市场上所销售的首饰价格、产地、特点、种类等,如:佛家七宝:砗磲、玛瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的种类:白晶、粉晶、黄晶、茶晶、紫晶、紫黄晶,各色幽灵等等;只有知道了这些,遇到佩戴这类饰品的顾客,你就可以给顾客互动。
5、在遇到大单顾客时,导购员会发自内心的高兴,因为有不少提成,甚至有导购员会在偷偷算一下自己能拿多少钱,这就有可能会导致跑单。(实例:有位顾客来到一家眼镜店,与销售员沟通的很好,购买了一款15000的太阳镜,当顾客走出门后,回头看了一眼,发现销售人员在指着他笑,结果可想而知,眼镜退了。)接待大单时,两人接待就好,有些员工会好奇的看一眼,或者去说上几句话再走,这都是要避免的。
6、遇到不懂的问题要去问同事,如果找不到答案,的办法就是去问竞争对手。而且要多问几家,综合后分享给家人。
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一、市场的开发
创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础,上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场,市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此,上海公司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高某某公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品,为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。
同时,建立健全的销售网络体系,使某某开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员,全面培训业务知识和着力市场开发,灌输盛天实施理念。
二、年度目标
1全年实现销售收入__万元。利润:__万元;
2__产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;
3各项管理费用同步下降10%;
4设立产品开发部,在总公司的指导下,完成下达的开发任务;
5积极配合总公司做好上海某某开发区的相关事宜及交办的其他事宜。
三、实施要求
销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩。
1划分销售区域。全国分7-8区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明;
2依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开辟15-20个省级城市的销售代理商;
3销售费用、差旅费实行销售承包责任制;
4设立开发产品研发部,力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上,下半年初步形成新品开发能力,完成总公司下达的任务计划数;
5加强内部管理,提高经济效益:
①财务销售成本:核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标2500万,成本下降5%;
② 人力资源管理 :根据总公司要求,结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人价值;
③产品开发费用管理。
公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点,结合公司实际,在20__年度中承担应负的责任,为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。
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一、在人事管理方面
1、招聘和培训管理。根据公司、部门的发展需要招聘人员,做好 入职 前的培训,做好人事招聘,同时做好员工的 职业规划 。
2、效绩考勤管理。根据各部门、各职位的工作分工,组织制定各岗位的描述,明确工作内容,上下级工作关系,特权和责任。
3、办公会议的进程管理。建立、完善现有的早会制度,把工作重点放在规范工作流程建设上来。
二、生产经营工作
1、确保生产目标的情况下,增值增量完成公司分配的具体任务。
2、加强 安全生产 监督。
3、组织工作人员定期的培训和学习。
4、更新公司设备,提供完善销售服务。
三、珠宝销售的具体任务
1、分析市场和分配工作。为了保持维护老客户以及发展新客户,公司要以杭州市区中心开始发展,建立一个发散型构架的市场。
2、团队建设和组织建立一个熟悉业务,相对稳定的销售队伍团队。
3、完善的营销体系,建立明确的'业务管理系统。完整的销售管理系统的目的是让销售人员充分调动他们的工作积极性,让他们对工作有高度的责任心,努力提高销售人员的主人翁意识。
4、培训销售人员在工作当中发现问题,分析问题与解决问题的能力。
5、销售目标。今年的销售目标是基本实现了每月实现__万元销售额。
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一、销售观念:
当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应该做到如下几点:
1面带微笑。2仪表整洁。3注意倾听对方的话。4推荐商品的附加值。5需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者。
二、了解商品的特点:
作为销售员,了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心,以促进销售1以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包回收的保障性2就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明
三、了解顾客
1顾客购买的主要障碍(1)对珠宝首饰缺乏信心。(2)对珠宝商缺乏信心。
2顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手:(1)认真观察;(2)交谈与聆听。
3顾客的购买动机。
4顾客的购买过程:(1)产生欲 望。(2)收集信息。(3)选择货品。(4)购买决策。(5)购后评价。
四、销售常用语
作为珠宝行的员工,使用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信心。因此,要求每一位营业员使用一下常用语:
1顾客进店时的招呼用语:“您好!”“您早”“欢迎光临”“您想要些什么我能为你做什么”“请随便看看”“请您稍后”“对不起,让您久等了”“欢迎您下次光临,再见”。
2展示货品时的专业用语
(1)介绍珠宝的专业用语:ABC货等等谁才增值。
(2)鼓励顾客试戴的销售用语A这块玉佩是天然的A货,这个价位特别合适;B这几个是本店新到的款式,您请看看;C这几款是经典的结婚龙凤双喜佩,您可以试试看;D这种款式非常的适合您;E您的品味真不错,这是本季最流行的款式,您不妨试试看;F本店有上百种款式,只要您耐心挑选总有一款适合您。
3柜台礼貌用语
(1)这是一件精美的礼品,我给你包装一下;
(2)这是您的发票,您收好;
(3)收您多少元,找您多少元,谢谢;
4顾客走时的礼貌用语
(1)真遗憾,这次没有您满意的货品,欢迎下次再来;
(2)新货到了(指圈改好后),我们会马上给您电话;
(3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子,送给您
五、售中服务
1顾客进店:不管手头有任何工作,都应该放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好…)您选点什么,请随便挑选,有喜欢的可以试戴一下”
2当顾客显示兴趣时,要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。表现为:A走动时突然停住;B眼睛盯紧某一款;C询问新款或某一款。
3展示推荐
(1)轻拿轻放:可显示出的贵重与导购的素质,也可以让顾客试戴时小心注意;
(2)观察顾客:脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业;
(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主,不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。
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一、销量指标
上级下达的销售任务__万元,销售目标__万元,每个季度__万元。
二、计划拟定
1年初拟定《珠宝年度销售计划》。
2每月初拟定《珠宝月销售计划表》。
三、客户分类
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。
四、实施 措施
1熟悉珠宝店新的 规章制度 和业务开展工作。珠宝店在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为珠宝店一名店长,必须以身作责,在遵守珠宝店规定的同时全力开展业务工作。
2制订 学习计划 。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。
3在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
4在网络方面
充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作。
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一、正式进入公司之后,首先要了解公司。我将用两到三天的时间了解和熟悉公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事情况等。
二、从第三天开始,我将多看 其它 公司的网站产品的个性说明和文字资料比如钻石小鸟等。将这些信息变成自己思想的一部分,加以融会贯通,变成自己的东西,近而写出更好的个性说明和文字资料。
三、从第六天开始,定时每一个半月做一个“ 市场调查 ”。因为珠宝行业里,几乎每家公司都会定时做“市场调查”。“市场调查”的内容是:
①各公司01ct以下、01~02ct、02~03ct、05ct、1ct钻石珠宝的市场零售价。
②各相应重量钻石的颜色、净度、切工。
③有什么样的打折促销活动。
④各节假日期间,有什么样的独特促销活动。
⑤了解别的公司有什么新款钻戒出现在市场上,进而掌握钻戒市场的动态走向。
四、在做好了“市场调查”之后第二天,进一步要做的就是“产品的规划”。以以往我在周六福和IDO的工作经历,再加上现有的“市场调查”。对现在市场上我们需要什么样的产品进行一个规划。“产品规划”的内容:
①什么样的款式能让大众型客人和时尚型客人喜爱;
②我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力;
③我们可以做一些什么样的打折促销活动(比如愿意花钱买钻石珠宝的人,什么样的礼物和活动对他们有吸引力。)
五、在和总经理到实际的珠宝批发市场调研之后(时间是一周之后开始),就做一个“产品供货方案”。
举例说明:像我们这样的公司,在起步阶段,以拿货为主。当我们发展到一定程度之后,可与工厂合作。最后,当我们要走品牌路线的时候,可建立自己的工厂。用一句话概括就是“先生存,后发展。”。我建议:我们先和珠宝批发市场上的商家谈,找到合我们要求的商家,谈定一家,长期合作,签订合同。
六、网站在正式销售开始之前一周开始“培训”:首先对珠宝销售人员进行珠宝知识的一个培训,培训内容为钻石珠宝相关所有内容。因为在网上卖东西,销售人员一定要给人一种专业的感觉。之后是培训销售的话数,因为客人问的问题大致都是在一定的范围内。还有就是对后勤人员的培训,除了培训珠宝专业知识之外,就是培训他们如何进行钻石的日常维护和保养。
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对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点:
一、先做好_月_号边老师来沧州进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额,这样可以有利于更好的准备砭石,希望不要像上次那样断货好几次。
二、加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
三、老客户有的家里别家产品也很多,他们对于健康的需求迫切,但是有些盲目,我们可以很好的利用这点,做好我们的口碑宣传和产品推介。
四、做好新客户的开发吸引工作,虽然不一定就每一个都抓住销售,起码应该慢慢培养,成为我们的铁杆,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。
五、做好大客户的维持工作,上学的时候在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,就像是先天精气宝,上次活动主要就是靠宝,虽然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
六、做好店长安排的工作,尽我们的努力希望可以再接再厉发扬我们沧州的 武术 精神,百折不挠,勇往直前。上次做的是门迎,店长说我适合做门迎,其实我还是很希望尝试其他工作的,而且同样希望都可以干好,所以几次讲师不在的时候常常代讲,虽然不希望永远做别人的替补,但是起码这是一种锻炼,因为起码有需要的时候你替补的上,而不是需要你的时候,你什么也干不了。
总而言之,我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。
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目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、 渠道 开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。
然后拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、促销推广活动、 广告 宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式整理。
最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。
如此,整体年度 工作 总结 和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。
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本人来到公司就职已经近一年了,在这一年里,我从一个珠宝行业的门外汉,在同事和公司的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是高贵的,神秘的,随着在公司工作时间的推移,慢慢的我开始熟悉这些珠宝,把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。
在个人的职业素养上来讲,这一年我确实学到了很多东西,了解的东西越多,就越觉得自己还需要加深学习。在进入行业的初期,以为知道了钻石是什么,铂金是什么就很了不起了。但是随着对行业了解的加深,现在我深深的感觉到,要了解更多的专业知识,比如时下最热门的翡翠,销量很大的黄金,还有其他的彩色宝石等等。
在个人业绩上,负责的说,我对于这一年的销售状况我并不满意,销量不够理想,顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中,我们虽然占据的位置相对还比较理想,但是却没有产生很好的业绩,对于这一点,我一直都有如巨石压背,一方面压力很大,另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。
客观的分析业绩不佳这件事,我总结了三方面:
第一方面,我们的职业素养还有待提高,这里说的职业素养主要指的是专业知识和销售能力以及工作积极性上。不得不承认在这方面我做的都不够好,对于销售我很有热情,但是专业知识和珠宝的职业销售能力上,必须要提高。在这里,真心的希望公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会,一方面可以增加我们的销售能力和热情,另外也可以增加我们对公司的归属感。
第二方面,商品的陈列上,对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合,我觉得在商品道具上我们的道具情况还不错,主要是在布局上要再考究,对于顾客容易看到的位置,和站在柜台外的效果要更多的配合我们的主力商品来做陈列,也希望公司能给予我们专业上的帮助,帮助我们完善我们的柜台陈列。
第三方面,商品结构,本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够,另外就是不够精致,商品结构上有很多漏洞,这就会造成两个严重问题,一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品,那么我们就需要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客,但是这样显然是绕弯子的,效果也不好。另一个问题就是,柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏,那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上给予一定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全,我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整,就可以事半功倍了。
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我们要做珠宝事业不仅要钟情、还要热爱更要有一份执着而坚毅的心,不盲从更不要胆怯。开一家珠宝店不仅要有充裕的资金支持要还有一套完善的业务计划,下面就新开业的珠宝店做出一个较为详细的计划如下:
一、了解本地市场状况
2、经济状况:本地经济发展水平,人口数量收入水平。消费习惯:当地居民对珠宝首饰的购买能力,购买习惯(是传统型还是开放型)。当地居民对珠宝首饰的购买地点和花费水平,
影响珠宝首饰的风俗习惯等。
3、商业环境:当地高档酒店、餐厅、银行的分布和百货商场的档次和经营状况。
4、竞争水平:已有珠宝品牌数量,分布,销售状况,店面面积等。
二、专家带队参观不同档次及风格的实体店
以专业的眼光对地理位置,店面装修,室内陈设布局,货品种类、质量、价位、款式,营业员素质,广告投放等,做出专业相对应的评价,知己知彼,取长补短。
三、找房源
2、房源要位于交通便利地区,或在主要车站附近。接近人员聚集场所,公园、广场、商业街等,一方面可吸引出入行人经过,另一方面易于方便顾客记住。
3、靠近人口会增加的地方,比如市政的发展改造具有发展潜力的区域。
4、同类店铺聚集区,大量事实证明对那些选购耐用品的店铺来说,若能集中在某一地段,则更能招来顾客。
5、高瞻远瞩选择将来会由冷变热的未被人看好的地点。
上述三点是确定珠宝店规模,经营方向及投资金额多少的重要条件,先确定经营场所,再确定经营范围、定位档次是较为正确的方式。
四、找货源
1、根据店面面积,地理位置和定位确定货品种类。(包括黄金、铂金、K金、镶嵌钻石、镶嵌彩宝,及翡翠玉器等。)
2、综合性的珠宝店大都有直接供货的工厂,黄铂金首饰由于其国际价格透明等因素,国内大多首饰厂的拿货金价基本一致,无非在款式和工艺上有差别,导致首饰价格差异的基本都是款式和工艺费的区别。钻石类商品虽等级划分较细,但各类级别的钻石在国际上也是有相应的报价,价格差异无非也就是款式和工艺费用的多少。中国珠宝首饰加工基地基本都在深圳,品牌也众多,比如金叶、百泰、金龙、粤豪、吉盟、爱得康、星光达等都是知名的首饰加工厂。
3、翡翠玉石比较特殊,玉石 文化 在中国有几千年的历史,君子自古爱玉。文化底蕴浓厚, 传统文化 和现代时尚相结合,铸造了现代翡翠玉石的工艺。由于翡翠是资源性的开采,所以近年来价格涨势十分明显。翡翠产自缅甸,盛行在中国,加工基地也在云南广东一带。由于翡翠自身的特点决定了它不能和黄金钻石一样有较为明晰的价格,所以翡翠的进货渠道尤为重要,能拿到质优价廉的货品,在翡翠销售上才会有优势。货品的渠道很多,但需要去和有实力有信誉的厂家进行合作,做珠宝的就是做信誉。
五、办理工商、税务注册
工商税务登记是成立公司进行运作的前提和基础,注册资金的多少,经营范围的划定,是决定珠宝店经营方式和后续发展的条件。包括税种的划定,税款是否可以抵扣,开具什么样的销售发票等等,需要专业会计人员,根据会计制度 财税 政策,合理进
行计算后进行评估注册。
六、店面设计及装修
珠宝店的装修不同于一般的店面装修,珠宝首饰毕竟是奢侈品,一个品牌的形象及实力,最为直观的就是店面装饰布局,和整体氛围的营造。既要能体现品牌的文化,又要能彰显顾客的品位和地位,既要给顾客温馨舒适的购物环境,又能让顾客体会尊贵与高雅。所以要找专业的设计团队设计施工。
1、专业的珠宝装修队伍勘察测量,出具适合店面的装饰效果图。确定主题风格,店内灯光效果。
2、根据前期自身品牌的定位,确定了货品,进而确定柜台、橱窗的布局及柜台和橱窗的尺寸样子等,(需专业团队进行设计)。柜台的布局要实现三个目的:一是让顾客在店内自然地行走,并且起行走的路线正是店方所期望的路线,即所谓顾客流动路线的控制;二是让顾客了解店内商品位置,便于选购;三是让顾客购物结束后感到满足并愿意再度光顾。实现上述三个目的要取决于以下几项技术应用:
(1)、顾客流动路线的设计符合展示需求。
(2)、通道的设计、特别是主通路的设计要适合柜台展示。(3)、商品的分类,既反复购买商品、冲动购买商品、连带购买商品在店内的位置。
(4)、POP广告、灯箱、展橱、品牌形象LOGO。
3、店面道具的设计,店面道具是摆放货品展示货品的依托,
道具的设计要综合店面柜台及货品摆放位置来考虑,包括室内光线,顾客直观感受等等,道具的色彩搭配要和货品、店面形象相互匹配。比如钻戒,钻石是无色的,戒托一般是白色K金或铂金,所以灯光要选用冷光,戒托选用黑色色或对比色较为明显的深颜色能较好体现钻石首饰的美感。道具的设计要根据货品特点来分别对待,比如高端翡翠挂件柜台,设计要古典有韵味,数量不能太多,要个性鲜明,既能突出绿色挂件的鲜艳,又能体现无色种水挂件的水润。黄铂金柜台,既要有普通大众货品,又要有系列个性产品,普通商品可以摆放密一点,便于集中挑选,个性产品要突出与众不同,道具要鲜明有特色。道具的样式设计直接影响货品整体效果,道具的疏松与紧密直接影响到货品数量,进而影响投资金额的多少。
所以店面、柜台、道具的设计是相辅相成的,直接影响到店面的整体形象。
4、珠宝店的安全,珠宝店里东西动辄几百几千实则几万几十万,所以珠宝店里的安防设备必不可少,也是关键中的关键。装修期间联络当地110联动,和装修队伍接洽,确定安装摄像头和报警器的位置。尽量不留死角,店内的位置应该全都在监控范围内。
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陈德官
1构筑发展基础,实现品牌提升
福建德诚黄金有限公司有着20多年的黄金首饰从业经验,是一家集创意企划、开发设计、技术研发、生产加工、经营管理、批发营销与自营进出口于一体的大型黄金首饰企业。
公司拥有设备配套齐全的多功能标准厂房及办公大楼,以及位于福州和深圳的两大运营中心。公司致力于黄金首饰项目的投资与发展,在工艺上不断创新,在服务上不断完善,在战略上长远规划,在发展上科学推进,将公司发展理念与市场发展趋势有机结合,构建可持续发展的运营体系,不断实现自主品牌与技术创新,提高经营业绩,提升企业的知名度与美誉度,促进管理效率的提高与经营效益的提升。公司成立十多年来,先后获得:“中国珠宝首饰业驰名品牌”、“福建省名牌”、“福建省珠宝首饰业著名品牌”、“福建省著名商标”及“福州市知名商标”等一系列荣誉,于2007年顺利通过ISO9001国际质量体系认证,成为福建省首家获此殊荣的珠宝首饰企业。
2明确战略目标,拓展发展空间
近年来,“德诚”凭借自身的实力,采取了走出福建市场的战略决策。首先扩大了深圳的销售展厅、拓展销售渠道,以款式新、品种多、工艺精而博得了广大行业客商的肯定与瞩目,用诚信经营赢得并稳定新老客户;同时,迅速建立和扩展了深圳的生产基地,在短短的一年多时间内,深圳工厂的生产规模已与福州工厂齐驱并进,实现了两地开花、特色互补、稳定高产的双赢局面,为赢得更多的市场份额打下了坚实的基础和保障。
2012年中国珠宝玉石首饰年鉴
通过坚持不懈的努力,公司已经成为一家高速成长、稳定健康、规范专业的集团公司——德诚黄金集团,旗下设有子公司福建德诚黄金有限公司、福建德诚珠宝有限公司、福建德诚贵金属经营有限公司、福建德诚天玑文化创意有限公司、深圳德诚首饰有限公司。德诚黄金集团始终秉承“德厚之心,金玉之诚”、“德如玉,诚似金”的企业核心文化,倡导“以人为本,关注生产,注重质量”的管理理念,以“专业、人才、服务”为公司发展的三大动力源泉,走“生产效益、人才效益、管理效益、营销效益”共行的高效发展之路,打造“专业技能、专业人才、专业管理”的经营团队,形成以“精、专、深”为指导方针的黄金生产批发、营销运营两大核心战略发展架构,实现了总部与营销中心同步运作,向全国辐射的目标。集团坚持产品研发、工艺创新及技术改革,优化资源整合,强化经营技术管理,全力打造强势的研发制造系统、批发供应系统等基础平台,大力发展福建、深圳“两个生产基地、两个批发中心”的业务规模。近年来,公司充分发挥努力拼搏、积极进取的企业精神,企业的经营目标不断得以突破与超越,实现了年度业绩量翻三番的可喜成果。德诚黄金集团子公司深圳德诚首饰有限公司也迅速位居深圳这个国际珠宝首饰交易市场的最具规模实力企业之列,树立了福建省珠宝首饰企业进军深圳市场的标杆,成为深圳行业市场的闽企主力军。随着德诚黄金不断扩大的全国业务合作,其行业影响力也不断得到提升,逐步建立了与国内珠宝首饰知名品牌企业,如中国黄金、周大生、南京宝庆等公司的生产供应合作关系;同时,德诚黄金作为中国黄金集团在福建省唯一的指定生产供应商,两年来与中国黄金集团的合作,稳居其渠道供应业绩量的季度、年度冠军,深得中国黄金及加盟客户的认可与赞许。
2012年中国珠宝玉石首饰年鉴
2012年中国珠宝玉石首饰年鉴
3未来发展之路
德诚黄金集团在当今珠宝界竞争日趋激烈的大舞台上,高瞻远瞩,立足国内,放眼国际,连续三年亮相深圳国际珠宝展,成为福建珠宝界在深圳国际珠宝展上一道亮丽的风景线,也让“德诚黄金”在业内更加瞩目。德诚黄金致力于传播中国黄金珠宝首饰文化,力争成为传承珠宝文化的典范。公司的未来发展,将秉承专业化、一体化的市场发展理念,结合自有的核心基础技术研究成果,以直面黄金珠宝首饰一体化市场的大趋势,学习先进经验、技术,并创新德诚黄金的项目发展内涵,构建能承载项目全面发展的支撑体系,在现今中国珠宝行业发展的大环境下,实现德诚黄金该集团的产品与服务向多领域、多元化方向发展,成为中国黄金珠宝首饰行业知名的集团企业。
罗湖区人民政府区长 鲁毅
深圳市黄金珠宝产业集聚基地(以下简称集聚地)于2004年8月成立,是深圳市九大产业集聚地之一。在深圳市委市政府的大力支持下,在罗湖区委区政府的高度重视下,集聚地快速成长为一个集聚效应明显、影响力日益扩大的珠宝基地。2005年,集聚地被广东省经贸委授予“广东省黄金珠宝产业集群升级示范区”称号;2006年,集聚地被中国珠宝玉石首饰行业协会和国土资源部珠宝玉石首饰管理中心联合授予“中国珠宝玉石首饰特色产业基地”称号。
一、深圳市黄金珠宝产业集聚基地的形成
集聚地核心区位于深圳市罗湖区水贝—万山工业区,面积5663万平方米。深圳的黄金珠宝首饰行业从20世纪90年代中后期开始逐渐显现出产业集聚的势头,形成了罗湖、沙头角两大加工生产区域。水贝—万山工业区作为深圳最早建立的工业区之一,20世纪90年代初期仅有10家左右的珠宝企业,90年代中后期国家对深圳部分珠宝企业实行“黄金寄售”优惠政策,推动了珠宝产业的发展,再加上该园区毗邻香港,拥有较为优越的交通地理环境,使得园区迅速形成了承接香港、东南亚产业转移的巨大洼地效应。罗湖区政府审时度势、积极引导,使很多黄金珠宝企业由其他地区转移至罗湖。多年的深度发展和企业的成群扎堆,已使罗湖成为深圳珠宝产业的核心地带。
深圳市副市长陈应春(右一)出席中国珠宝玉石首饰特色产业基地市长论坛
随着产业的逐步发展,区域内珠宝企业在电脑设计、快速成型、激光焊接、激光铸模、网络技术及计算机管理等方面的生产技术迅速发展与应用,2003年就吸引相关联的上下游约300多家黄金珠宝类企业进驻园区,形成集聚发展的势头。深圳罗湖珠宝产业的良好发展,以及深圳珠宝产业在深圳经济发展中的作用与地位,引起了深圳市政府,特别是罗湖区政府的高度重视。在深圳市政府、罗湖区政府以及水贝片区广大珠宝企业、深圳市黄金珠宝行业协会的共同努力下,深圳市黄金珠宝产业集聚基地于2004年8月正式挂牌成立。集聚地挂牌两年多来,入驻企业不断增加,聚集效应十分明显。
罗湖区领导参观金丽国际珠宝交易中心
集聚地的企业也由刚开始的合资企业、国有企业为主,发展成为由国有企业、内联企业、民营企业、“三资”企业等多种所有制类型企业共同发展的局面。其中民营企业更是异军突起,占据最大的比重,据统计,大约占全行业企业数的627%。这些民营企业运作灵活,机构精,应变能力强,为集聚地黄金珠宝产业的发展做出巨大贡献。正是因为众多民营企业的繁荣发展,使得集聚地黄金珠宝产业链逐步完整。
深圳市罗湖区区长鲁毅(右一)研读会议资料
纵观集聚地的发展,早期市场经济提供的机遇和政府的大力扶持促成了众多黄金珠宝企业在集聚地的集聚,为成立集聚地打下了坚实的基础,也为政府进一步引导产业向集群化发展创造了条件。产业集聚作为市场经济作用下工业化发展到一定阶段的产物,其形成与发展是以企业需要和市场需求为基础的,有一个不断积累和发展的动态过程。在这个过程中,政府的积极引导和促进,使原有的产业基础进一步整合,公共服务不断完善,产业集聚效应日益显现,集聚地的辐射效应也不断放大,从而形成了集聚地产业发展的强大生命力。
二、深圳市黄金珠宝产业集聚基地的发展
近年来,中国珠宝产业尤其是深圳珠宝产业在政策优惠及低成本等优势的推动下出现了爆发式的增长,但在产业高速增长的同时,随着珠宝产业全球竞争的进一步加剧,深圳珠宝企业政策优势和成本优势正在逐步弱化,企业之间的竞争已转化为成本、技术、管理、品牌等综合要素的竞争。对于小规模的、作坊式生产的单个珠宝加工生产企业来说,要在短时间内发展起创意设计、新材料研发应用及营销拓展等方面的综合竞争力显然是力不从心的。因此,要提升珠宝产业的综合竞争力就必须通过推动产业集聚的发展来提高产业整体的实力。集聚地自建立以来,在各方面都得到了良好的发展。
(一)通过加强对外交流,学习先进经验,扩大集聚地影响力
中国珠宝首饰产业依据不同的资源、区位以及历史等优势,在全国各地形成了各具特色的珠宝首饰产业基地。为促进各中国珠宝首饰特色产业基地相互交流和学习,有利于深圳罗湖中国珠宝玉石首饰特色产业基地借鉴其他中国珠宝首饰特色产业基地成功经验,我区于2007年9月1 2日承办了由深圳市人民政府、中国珠宝玉石首饰行业协会和国土资源部珠宝玉石首饰管理中心联合主办的2007’中国珠宝产业发展论坛暨首届中国珠宝产业(深圳)高峰会。会议邀请了中国珠宝玉石首饰特色产业基地的代表、有关产业专家和品牌专家以及企业代表出席。与会人员就中国珠宝产业发展现状、发展方向、各珠宝产业基地的建设情况和发展策略以及发展思路进行了热烈而深入的讨论,加深了各珠宝产业基地相互间的了解,为罗湖珠宝产业的发展提供了诸多借鉴,也进一步扩大了罗湖珠宝产业基地的影响力。
2007年9月在深圳罗湖召开中国珠宝产业发展论坛
(二)通过增强集聚效应,推动集聚地黄金珠宝首饰产业逐步做大做强
中国珠宝首饰产业经过近20年的探索与发展,取得了令人瞩目的成就。在中国珠宝首饰产业不断做大的带动下,集聚地通过推进黄金珠宝首饰产业集聚、走产业特色化发展之路,在短短的二十几年内走过了西方国家近百年的发展历程。目前,集聚地已成为全国黄金珠宝首饰的生产和加工基地、珠宝首饰业国际信息中心和物料采购中心,以及全国黄金珠宝首饰的贸易中心。截至2006年底,该行业有1300多家各类珠宝企业,黄金珠宝首饰业总产值500多亿元人民币,占国内市场份额的50%左右。从分量指标上看,集聚地全行业黄金加工量约占上海黄金交易所全年成交量的70%,铂金加工量占上海铂金交易所成交量的70%,钻石用量占上海钻石交易所全年成交量的60%~70%。可以说集聚地黄金珠宝首饰产业已在全国珠宝首饰业中占据了“龙头”地位。
(三)通过加强品牌建设,逐步树立集聚地独特的地域品牌
在市场经济条件下,企业必须明确自己的市场定位和品牌。作为企业集群发展的空间载体,产业集聚地也必须有自己的定位和品牌,只有这样才能为集聚地产品创造和培育特色,提高集聚地的企业和产品的竞争力。在集聚地建设规划过程中,建名牌企业、创品牌基地是至关重要的环节。通过近几年的努力,集聚地对品牌集聚的功能得到了充分的体现,名牌企业大量涌现,基地品牌初步树立。一是在政府大力引进和创建知名企业和名牌产品政策的推动下,基地内知名企业云集、名牌产品荟萃。目前集聚地共获得了22个“中国名牌”产品,占全国珠宝行业“中国名牌”总数的近半壁江山,荣获“广东省名牌” 产品7个。此外,集聚地还荣获了4个“中国驰名商标”。二是在众多名牌企业的基础上,通过实施品牌定位差异化,整合个体品牌特质,初步形成集聚地区域品牌形象。已有的22个中国名牌产品和7个广东名牌产品分别侧重于黄金饰品、铂金首饰品、翡翠及玉石首饰、镶嵌珠宝饰品和时尚饰品等不同领域,满足了不同消费层次的差异化需求,初步形成了品牌产品完整、分布合理的整体地域形象。
中国(深圳)国际文化产业博览交易会罗湖分会场开幕式
(四)通过整合产业链,形成集聚地完整的产业体系
集聚地首先是对行业内相关企业的配套集聚,该功能使企业为自身发展结成了 “ 战略结盟”,这种“战略结盟”促进了集聚地内企业的内部分工向更深层次发展,推动产业链条的进一步整合。通过提高进入集聚地企业之间的关联度,以品牌企业为主,以加工能力强、技术水平高的配套企业为辅,形成专业化、分工细致,上下游产品配套的生产体系。目前,集聚地集中了深圳珠宝业近70%的生产及交易量,其生产加工形成了完整的产业链条,并呈现出集研发设计、生产制造、展示交易、旅游文化于一体的趋势,集聚地已成为国内外珠宝商来深采购、加工、交易的首选之地,在深圳乃至全国珠宝业中处于主导地位。
首届深圳珠宝节开幕典礼
(五)通过完善公共服务,为黄金珠宝首饰产业发展提供优良环境
公共技术服务平台可以加强产业集聚地企业对专业信息的获取、传播和创新扩散能力,促进学科交叉和产业融合,大大提高企业群的创新能力,同时确保企业能够低成本地获得所需的各类技术人才。通过公共服务平台建设,集聚地为珠宝首饰产业的发展提供了强有力的后台服务支持。一是深圳市政府投资2000万元,兴建了黄金珠宝产业研发设计中心,为珠宝企业的产品研发提供服务平台。二是引进国家珠宝玉石质量监督检验中心在水贝国际珠宝交易中心设立了收发和检验点,为珠宝企业提供产品检验检测服务。三是大力推进人才培训服务,开设“深圳市珠宝首饰行业高级技师考评鉴定培训班”,设立珠宝教育与培训实习基地,积极筹建深圳珠宝学院,为深圳珠宝企业提供充足的人才资源。四是开通深圳珠宝网,在为深圳珠宝企业提供快捷、详细的信息交流平台的同时,该网站也成为深圳珠宝行业对外宣传的重要窗口。
三、深圳市黄金珠宝产业集聚基地的特色
集聚地黄金珠宝首饰产业的发展与崛起,是在没有任何自然资源可以依托、没有相关历史沉淀可以利用的情况下,靠着一股敢闯敢试、勇于为先的创业精神打拼下来的。当前,罗湖正面临着资源、土地、环境、人口等“四个难以为继”的瓶颈约束,这些约束条件在集聚地中也体现得非常明显。例如,大量珠宝类企业欲进驻集聚地但找不到厂房等等。因此,集聚地走特色化发展之路既是经济发展规律的必然要求,更是集聚地深入发展的必由之路。集聚地在已有规模基础之上,通过构建循环经济发展模式、大力推动自主创新和创新积极抢占产业链高端,着力打造“和谐”、“创新”与“高端”三大特色。
深圳市和罗湖区领导参观水贝国际珠宝交易中心
(一)占领“微笑曲线”高端,打造高附加值黄金珠宝产业集聚地
“微笑曲线”就是指在产业链中,附加值呈“U”型曲线分布,其左端是以知识经济、知识产权为主导的创新型盈利点,右端是以包括展示展销等在内的综合服务要素为主导的利润点,而加工环节则处于最低端。集聚地黄金珠宝产业近年来以设计研发和展示展销业迅猛发展为标志,呈现出产业整体向高端化发展的特征。
在设计研发上,主要表现为珠宝研发设计推广中心贵金属材料研究室已经建成并投入使用;珠宝研发设计推广中心3G珠宝设计师培训班也已经开班。此外,为了提升珠宝首饰的文化内涵,提高珠宝产业的附加值,我们积极促进辖区珠宝产业和文化创意产业相结合。水贝项链街区已连续两届作为文博会分会场,初步显现了珠宝产业与文化创意产业相结合的经济效应。据统计,第三届文博会水贝项链街区分会场在文博会期间合同金额达1473亿元,意向金额达2273亿元,共接待游客1881万人次。首届深圳珠宝节的成功举办也提升了珠宝产业的文化内涵,扩大了珠宝文化的影响力。通过参与主办中国珠宝首饰设计“先锋奖”这一赛事,提升了设计水平,也有利于珠宝产业向高端化方向发展。
在产业链末端的展示交易上,集聚地已经拥有水贝国际珠宝交易中心、金丽国际珠宝交易中心、泊林国际珠宝交易中心、水贝玉器批发市场、鹏城珠宝玉器批发中心、亚泊拉玉器批发市场等多处珠宝交易平台。另外,还有多处国际珠宝交易中心正在紧锣密鼓地招商中,例如贝丽国际珠宝交易中心、正福国际珠宝交易中心等。目前,以集聚地珠宝产业的规模和质量为基础,集聚地已经建成了一批高水平、专业化的大型珠宝交易平台。
(二)坚持自主创新,构建创新型黄金珠宝产业集聚地
技术先进是产业强势的标志,技术创新是产业兴盛的根本。根据珠宝产品独具的特性,只有不断增加新品种、新款式、开展工艺技术革新和产品的推陈出新,才能保证企业和集聚地的生命力。经过近几年的发展,现在集聚地内许多珠宝企业都有自己的首饰设计研发部门。这些企业通过“吸引人才、造就人才、重用人才”战略,汇聚了一大批海内外的产品开发、设计精英,强化了集聚地在新产品、新技术方面的研发能力,在珠宝首饰款式的设计开发、推出适销对路的前卫饰品等方面走在国内同行业的前列。目前,集聚地内的珠宝企业已拥有30多项发明专利和200多项外观专利。
(三)大力发展循环经济,建立环境友好型的和谐珠宝产业集聚区
首届深圳珠宝节十大特别支持珠宝品牌颁奖典礼
建立以循环经济为重要特征的集聚地经济发展模式,实现集聚地产业链的和谐构建,产业发展与社会、自然环境的和谐共存是深圳市黄金珠宝产业集聚地建设中的重要工作。通过积极构建生态产业链条,鼓励和引导企业在产品的生产过程中实行清洁生产,努力实现废物的循环利用,完善再生资源回收利用体系,集聚地的和谐发展已初显成效。例如,深圳市吉盟首饰有限公司、深圳市甘露珠宝首饰有限公司、深圳市千禧之星实业发展有限公司等龙头骨干企业共投入几千万元资金用于环保技术改造,基本实现了环保标准排放。集聚地内的企业还自行研制了水循环过滤系统,减少贵金属损耗5%左右,达到较高水平的无污染排放,单个企业平均一年可以节约50多万元。此外,集聚地内企业还通过企业社会责任建设,在创造利润、对股东利益负责的同时,更加注重承担员工、消费者、社区和环境的社会责任,为构建资源节约型和环境友好型的和谐黄金珠宝产业集聚地建设提供了有益的探索和实践。
2007’中国珠宝产业发展论坛珠宝秀
四、加大政府的支持力度,推动深圳市黄金珠宝产业集聚基地更好、更快地发展
当前,集聚地的发展仍处于初级阶段,还未能完全适应社会经济发展对珠宝产品的需要。在现阶段黄金珠宝产业的发展中,政策支持和政府推动的作用至关重要。集聚地的发展虽然主要是依靠市场行为,但又与政府行为密切相关。因此,深圳市委市政府、罗湖区委区政府始终注重从政策上、制度上、资金上给予集聚地的发展以大力支持,为产业发展创造最好的环境。
(一)切实加强组织领导,明确职责分工,为集聚地发展提供高效的机制保障
深圳市专门建立了产业集聚基地建设联席会议制度。由市领导牵头,市、区政府及相关职能部门、行业协会及银行负责同志参加。同时成立产业集聚专家咨询委员会,为产业集聚基地的规划发展提供咨询意见。另外还相应地在集聚地所在的罗湖区成立了管理机构,统一协调产业集聚地的开发建设问题,审核企业规划,解决企业进入集聚基地、集聚基地管理、运作等方面的问题。
(二)不断加大政策支持力度,为产业集聚基地发展营造优越的政策环境
深圳市为了促进黄金珠宝产业集聚基地的建设,一是在财政资金上给予大力支持,制定了产业集聚基地开发建设配套资金由市、区财政按6:4比例投入的原则。从2004年8月至今,深圳市、罗湖区两级政府共投入资金148亿元作为黄金珠宝产业集聚基地环境改造的配套建设资金。二是设立专项资金,采用贷款贴息和补贴的形式,鼓励扶持珠宝企业进行技术改造和建设公共技术与信息化平台。如:集聚地内的多家企业获得市政府技改贴息支持,用于企业生产设备更新和改造。另外由市政府投资2000万元建设的集聚地公共研发中心也已正式投入使用。三是实施优惠政策,促进集聚地向专业化分工、清洁生产、节约资源、循环经济和产业高端发展。深圳市政府和罗湖区政府先后制定和颁布了若干鼓励措施引导集聚地企业发展循环经济,罗湖区政府以奖金的形式对集聚地的六家企业进行了奖励。四是根据该区域作为老工业区的特点,市区两级政府对珠宝企业在购置物业和土地使用延期等方面给予优惠,以使黄金珠宝企业能够有自己固定的生产经营场所,安心地在集聚地内生产发展。
(三)加大投入,改善集聚地的基础设施,为珠宝产业发展提供优良的营商环境
为了吸引更多的名牌企业入驻集聚地,打造国际性的区域品牌,市、区两级政府都大力支持集聚地的建设。目前,聚集地的部分市政改造工程已经取得初步成效,局部环境得到了很大改善。根据美国易道公司对集聚地所做的“水贝项链”的概念规划,在集聚地核心区内将建立一个“水贝项链步行道”,其中“黄金步道广场”的工程目前已经竣工,周围建筑的外立面改造也已全部完成,而“水晶广场”也正在施工中,预计2007年下半年将完成基本工程,其他各个项目也在按计划进行。改造后的集聚地将形成以“水贝项链街”为核心的珠宝产业园,分为五个区域、七个节点。五个区域是指珠宝展示区、教育研究区、商业零售区、生产制造区和文化旅游区。七个节点分别为研发教育节点、服务休闲节点、商业零售节点、时尚饰品发布节点、珠宝展示节点、工厂加工节点和文化娱乐节点。届时集聚地将建成为一个一流的国际珠宝园区,为珠宝产业的发展提供良好的营商环境。
深圳罗湖区水贝国际珠宝交易中心外景图
(四)整合公共服务资源,打造完善的公共服务平台
公共服务平台是珠宝产业长期发展的必要保障。但由于公共服务平台建设具有难度高、投入大、风险大、周期长等特点,光靠单个企业是很难建成的。为了促进集聚地珠宝产业的长期繁荣,市区两级政府将整合现有的公共服务资源,在集聚地建立一个综合性的公共服务平台。这一公共服务平台不仅包括设计研发、检验检测、人才培训、网络信息等功能,还将以低租或免租提供办公用地等优惠措施来吸引国内、国际珠宝首饰行业知名机构在公共服务平台内设立总部或办事处,以扩大集聚地在国内以及国际上的影响力。公共服务平台还将设立珠宝文化博物馆,以弘扬珠宝文化,提高珠宝产品的文化内涵。此外,还将引进世界知名珠宝企业在公共服务平台中设立产品展示中心,为中外珠宝界提供一个交流与合作的平台。市区两级政府投入巨资建立的公共服务平台将为集聚地珠宝产业的发展注入新的动力。
(五)积极发挥政府的协调服务功能,切实为企业发展排忧解难
一是从2003年开始,深圳市和罗湖区两级政府就开始对企业提供政府审批的便利直通车服务,大大提高了政府办事效率。二是为解决集聚地企业发展资金困难的问题,深圳市罗湖区政府积极地促进深圳银行业和珠宝业之间的合作,为企业提供顺畅的融资渠道。目前,集聚地已创新了两种融资方式,一种是成立深圳市银联宝首饰行业担保中心,另一种就是成立企业之间的“联保联贷”机制。此举为珠宝行业解决融资难问题提供了解决办法。三是从税收管理、劳动用工等多方面采取有利于企业发展的方法措施,以促进黄金珠宝企业在企业标准以及人才集聚等方面的建设。四是无偿地为企业提供危险化学品管理以及污水处理等方面的环保服务。
深圳市黄金珠宝集聚基地是在特定的历史环境下,在市区两级政府的大力支持下,以及珠宝首饰产业的创业者的共同努力下形成的。经过短短2年多的发展,聚集地取得了一定的成绩,这是我们共同努力和艰辛奋斗的结果,也是集聚地一个新的起点。我们相信,根据产业集聚发展的规律,以基地建设为载体,以产业链发展为纽带,以龙头企业为核心,在众多企业家的辛勤耕耘下,在政府的支持引导和行业协会的大力促进下,聚集地将取得更多的成绩,将建成为一个集研发设计、制造生产、展示交易和文化旅游于一体的,在全国占主导地位并辐射港澳和东南亚的黄金珠宝产业集群。
深圳罗湖珠宝产业集聚地规划图
深圳珠宝展已落下帷幕,但深圳的珠宝光华却仍旧璀璨迷人。
作为优势传统产业的深圳珠宝业,起步于上世纪80年代。从小作坊到专业运作,从贴牌加工到自创品牌,从“散兵游勇”到组成“集团军”闯天下……经过二十多年的发展,深圳已经成为中国珠宝首饰最大的生产制造中心和交易中心,在企业品牌、产品品牌、产业品牌和区域品牌国际化建设上都取得了令人瞩目的成就。深圳珠宝产业的发展水平和影响力在很大程度上决定了中国珠宝业的整体发展水平和影响力。
当今中国的珠宝市场正在由“全球最有潜力的市场”演化为“全球最大的市场”。深圳珠宝产业的爆发式增长,昭示着中国经济的欣欣向荣和国力的强盛。在共和国60华诞到来之际,梳理深圳珠宝的光辉历程,更有一种自豪在心头。
占据中国珠宝“龙头”地位
都市白领、时尚达人,珠宝首饰是必备的“行头”。不过,你或许不知道,国内市场销售的这些珠宝有大半产自深圳黄金珠宝产业集聚基地——罗湖的水贝项链街区。这里被业内人士视为珠宝集聚的圣地、珠宝采购的天堂,深圳也因此成为名副其实的时尚珠宝之都。
“水为财,贝生珠”。2004年8月,“深圳市黄金珠宝产业集聚基地”正式在罗湖水贝-万山工业园区挂牌,形成了以黄金步道、水晶广场、翡翠里、庆典坡、婚庆阁等文化景点为节点的“水贝珠宝项链街区”。2005年,集聚基地被广东省经贸委授予“广东省黄金珠宝产业集群升级示范区”称号;2006年被中国珠宝玉石首饰行业协会和国土资源部珠宝玉石首饰管理中心联合授予“中国珠宝玉石首饰特色产业基地”称号。集聚基地目前已有1500多家珠宝类生产经营单位入驻,约占深圳珠宝企业总数的7成。截至2008年底,罗湖黄金珠宝首饰业产销值达900多亿元,占到国内市场份额的50%左右,已形成集设计、生产、加工、展示、检测、批发销售以及相关配套为一体的完整产业体系。
以水贝基地为代表的深圳珠宝是当之无愧的中国黄金珠宝产业“第一军团”,“中国珠宝看深圳、深圳珠宝看罗湖”已被越来越多的消费者所熟知。黄金珠宝产业集聚基地完善的产业配套使深圳成为国内最大的珠宝首饰制造中心和交易中心,同时也是全国珠宝首饰行业国际信息中心和珠宝首饰采购中心,深圳珠宝已在全国珠宝首饰业中占据了“龙头”地位。
在生产加工方面,深圳市黄金珠宝产业集聚基地的黄金加工量约占上海黄金交易所全年交割量的70%,铂金加工量占上海铂金交易所全年交割量的70%,钻石用量占上海钻石交易所全年交割量的60%~70%。目前,珠宝产业基地内有60%以上的企业在技术先进性与专利方面达到国内领先,有30%以上企业拥有独立研发机构,有20%的企业生产技术、工艺已达到国际先进水平。
在批发零售方面,已建成一批集展示交易为一体的高水平、专业化大型珠宝交易平台,如水贝国际珠宝交易中心、金丽国际珠宝交易中心、泊林国际珠宝交易中心、水贝玉器批发市场、亚泊拉玉器批发市场、博大国际珠宝交易中心等,产业配套完整。
在创意设计方面,这里的多数企业已成为时尚的创造者与引领者。企业通过引进著名设计师、培养潜在设计师、重用现有设计师,进一步发挥设计创意人才的作用。集聚基地作为历届文博会的分会场,强化了珠宝与创意文化产业的融合,推动了珠宝原创设计的进一步发展。基地举办的中国珠宝首饰设计“先锋奖”等活动,推动了珠宝产业高端化发展。斥资2000万元兴建的黄金珠宝产业研发设计中心为基地的创意设计发展提供了良好的平台。
在配套服务方面,国家珠宝玉石质量监督检验中心的进驻,珠宝教育与培训实习基地的设立,深圳珠宝网的开通,为珠宝产业基地内企业提供着检验检测、教育培训、信息交流等多方面的服务。
在以上产业优势的基础上,深圳黄金珠宝产业集聚基地正在成为集珠宝展示区、教育研究区、商业零售区、生产制造区以及文化旅游区五个区域于一体的多功能珠宝产业园,国际化程度日益加深,在不久的将来,有望与以色列特拉维夫、比利时安特卫普等著名珠宝城比肩而立。
抱团打造“深圳珠宝”整体形象
目前,世界珠宝行业保持每年46%的增长率,将有可能在2015年实现67%的增长率;珠宝首饰逐步成为继房地产、汽车之后又一大消费热点产业。
珠宝行业中有一句流行语:世界珠宝未来看中国,中国珠宝现在看深圳。深圳珠宝以款式精美、工艺精湛、质量优异等特点享誉全球。
统计显示,截至2008年12月底,深圳市的注册珠宝企业约2300家,自有品牌约2200个,从业人员约12万,2008年行业制造加工总值超过600亿元人民币。深圳珠宝企业目前已获得了“翠绿”、“安盛华”、“宝亨达”、“爱得康”等26个中国名牌产品,“周大生”、“千禧之星”、“宝亨达”、“福麒”、“爱迪尔”、“爱德康”、“吉盟”、“百泰”等9件中国驰名商标以及14个广东省名牌产品、12件广东省著名商标。上述品牌大都集中在罗湖。“深圳珠宝”区域品牌首批36家成员单位中,罗湖占据29席,其他7家成员单位中有6家在罗湖设有分公司或品牌运营中心。
尽管深圳珠宝企业的名牌数量占了全国的一半以上,但与国际知名品牌相比还有差距。深圳珠宝产业通过政府、行业协会和企业的共同努力,改“单打独斗”为集团出击,率先做响做亮“深圳珠宝”区域品牌,实现深圳从“中国珠宝制造之都”向“中国珠宝设计之都”和“中国珠宝品牌之都”的转换,培育出类似于“瑞士钟表”、“意大利时装”一样的国际知名区域品牌,成就“世界珠宝看中国,中国珠宝看深圳”的美好愿景。
区域品牌的建设,对深圳珠宝企业至关重要。市区政府和相关企业从今年开始在全国各大城市开展“深圳珠宝”区域品牌专场推广活动,集中展示区域品牌成员企业的品牌产品。今年4月28日在沈阳举办的首场推广活动就引起了轰动效应,被誉为深圳珠宝“梦之队”的百泰、粤豪、千禧之星、姚氏、翠绿等品牌企业,与东三省的大商集团、中兴集团、萃华金店、辽银金店、大连恒基珠宝、长春京奥首饰公司等签订了总金额达25亿元的珠宝采购合同,加上企业单独举办的现场订货会,现场批发、接订约6亿元人民币,本次“深圳珠宝”区域品牌推广活动总计有31亿元人民币进账。
在品牌集聚效应的带动下,中国黄金集团在深圳黄金珠宝集聚基地开设了配货中心和创意中心;拥有“中国名牌”、“中华老字号”称号的沈阳萃华金银珠宝股份有限公司也在基地设分公司,并于今年珠宝展期间正式开业。
在委托深圳珠宝企业贴牌生产的企业中,几乎包括了在中国国内市场销售的所有国际知名品牌,如卡地亚、蒂芙尼等国际一流品牌,以及周大福、周生生、谢瑞麟等香港品牌和老凤祥、老庙、菜百、戴梦得等国内知名品牌。深圳扮演和承担着知名品牌的加工制造中心的角色。
中国黄金协会秘书长张炳南认为,深圳市区两级政府倾力打造深圳珠宝区域品牌,符合全球的消费趋势。深圳珠宝经过20多年的发展在全球的珠宝加工贸易分工中已有一席之地。
政府搭台企业唱戏请进来走出去
深圳国际珠宝展览会经过十年的培育和发展,一年比一年精彩,已成功跻身国际八大专业珠宝展览会之列。
今年举行的第九届国际珠宝展览会汇集了荣获“中国名牌”产品的参展企业50余家,荣获“中国驰名商标”产品的参展企业20余家,荣获各省著名品牌及“中国珠宝驰名商标”的参展企业超过100家。此届展会,各类参展企业超过1000家,展位超过2518个。据组委会统计,本次展会进场参观人次超过15万,深圳企业黄金饰品、铂金饰品、镶嵌饰品签订的意向订单超过56亿元人民币。展会吸引全球超过53个国家与地区的逾4万名专业买家莅临参观、洽谈和交易,共有4万名国内外买家参观采购订货,其中海外买家7418名。
每年10月,是深圳珠宝人的节日和深圳市民的嘉年华。首届深圳珠宝节自2006年成功举办以来,到今年已是第四届。这一由市政府主办、罗湖区政府承办的盛大活动,为推动珠宝行业的发展和深圳珠宝进入寻常百姓家作出重要贡献。
此外,市区两级政府积极扶持、组织珠宝企业“走出去”参加各类经贸活动。今年的“兰洽会”于6月15日落下帷幕,罗湖区参展的27家企业大获丰收,签订经济合作项目23个,签约金额高达3576亿元,其中珠宝项目近15亿元。在9月1日开幕的第五届东北亚投资贸易博览会上,罗湖区的4家参展珠宝企业当日签下了5笔大单,总额高达18亿元。成为本次博览会深圳代表团的一大亮点。
为改善黄金珠宝集聚基地上个世纪80年代旧厂房的面貌,提升基地的吸引力,市、区两级政府共投入148亿元资金用于集聚基地一期环境改造,目前,集聚基地一期工程已完工,片区环境得到很大改善。
由于珠宝企业的发展及入驻企业的增多,目前只有566万平方米的集聚基地已难以适应产业发展的需要。市区两级政府一方面对现有集聚基地实施“腾笼换鸟”措施,腾出空间吸引知名珠宝企业入驻。另一方面还积极做好珠宝基地扩大范围工作,将珠宝基地扩大到包括深圳烟厂、石化工业区等地块,规划研究范围约200公顷。项目建议书现已批复,总投资约237亿元,项目规划已获得市规划部门审批通过,正在进行方案深化。该项目的可行性研究报告已编制完成,待环境影响评估报告书批复后将进行可研申报。
为了促进集聚地珠宝产业的长期繁荣,市政府还专门投资1100万元建立了珠宝首饰研发推广中心。市、区两级政府还将在集聚地建立一个规模为13113平方米的综合性公共服务平台,总投资额为18亿元。此外,还将引进世界知名珠宝企业在公共服务平台中设立产品展示中心,为中外珠宝界提供一个交流与合作的平台。预计明年投入使用。
创新模式保护知识产权
抓住研发和销售这两个“微笑曲线”的两端发展珠宝产业已经成为全行业的共识。深圳珠宝正以“内涵在深圳、外延在世界”的胸怀,塑造区域品牌的高端形象。
近年来,随着电子商务的普及,广大珠宝企业又有了一条新的营销渠道。越来越多的珠宝企业和机构都被电子商务的低成本、高效益、大市场所吸引,纷纷开展相关的线上业务,以提升竞争力。
目前,戴维尼(中国)有限公司的戴维尼珠宝网、千禧之星的帕蒂时尚珠宝网,金嘉利的“蓝色多瑙河”钻石网、深圳珠宝网的“宝易通”和“淘珠买宝”等网络交易平台在零售市场及业界都具有很高的知名度,并取得不错的业绩。爱迪尔珠宝正式与集美网媒、华贸网、沙漠风网络分别签订了爱迪尔珠宝网上商城V30版系统开发、爱迪尔珠宝网上商城SEO搜索引擎优化、爱迪尔珠宝企业网站共三个项目的合作。雅诺信集团与阿里巴巴签署合作协议,联手打造“水贝珠宝—阿里巴巴国际电子商务平台”,为水贝珠宝企业提供网络交易平台。
随着“时间戳”在数字作品知识产权保护领域的广泛使用,以创意设计方案、创意产品为“灵魂”的珠宝行业对“时间戳”的需求也日趋旺盛。罗湖区知识产权部门为加快推进辖区黄金珠宝产业自主创新和知识产权保护,与市版权协会达成协议,由该局统一付费,免费向辖区黄金珠宝品牌企业提供1万件数字作品时间戳申请和部分数字作品备案登记。
与此同时,黄金珠宝产业知识产权实务培训也在进行,旨在让企业熟练使用知识产权保护资源,逐步提升利用知识产权保护自主创新或创意设计成果能力,引导黄金珠宝产业向高端发展。珠宝企业新推出的创意设计方案、创意产品等,预期可成为企业长期产销的品牌产品,可同步申请外观设计专利,利用《专利法》保护创意作品。外观设计专利申请、授权周期一般为半年至一年,政府对企业申请专利予以资助。
深圳百泰首饰公司对自主创新有着不懈的追求,与国家级技术中心联合成立百泰黄金技术(艺术)研发中心,并与清华大学、中国科学院、中国国家博物馆、世界黄金协会等国内外著名机构建立了长期战略合作的关系。培养和引进国内一流的设计师和首饰制作技师,着重开展设计创新,并将中国传统文化及时尚概念融入产品设计,大力开发具有自主知识产权的技术和产品。公司年开发新品数千款,现申请国家发明专利8项,已获得实用新型专利4项,外观专利53项、著作权12项,被评为“深圳市自主创新行业龙头企业”。
融资难是困扰许多珠宝企业的瓶颈。深圳珠宝区域品牌骨干企业纷纷打破家族制的管理模式,建立现代企业管理制度,创造上市条件,实现资源优化配置。目前,“福麒国际”已在美国纳斯达克成功上市,实现黄金珠宝企业在国外上市的零突破。雅天妮也成功在香港上市,成为第一家在香港上市的珠宝流行饰品公司。深圳市爱迪尔珠宝首饰有限公司于2008年5月完成股改并开始接受上市辅导。深圳市千禧之星实业有限公司已引入16亿多元的风险投资,并完成股本结构变更,正式申请变更股份公司。深圳市雅诺信珠宝首饰有限公司目前正商谈引入投资,重组股本结构,设立股份制公司。
瞄准世界珠宝一流水平
深圳市黄金珠宝首饰行业协会会长许锦池表示,未来五至十年,是深圳珠宝持续快速发展的最佳历史时期。我们的目标是用五到十年时间继续稳定深圳珠宝全国生产加工中心的地位;用十到二十年的时间打造亚太地区的珠宝中心;用二十到三十年时间,打造世界的珠宝产业中心,成为具有影响力的国际品牌。
为加快区域品牌建设,我市还成立了区域品牌促进委员会,通过了深圳珠宝区域品牌章程及标志使用规则,确定了首批36家深圳珠宝区域品牌成员企业。规划明确深圳珠宝产业在未来五至十年的发展中,区域品牌塑造要坚持提升深圳珠宝的国际地位、带动深圳珠宝的市场销售、带动深圳珠宝在全国的产品附加值的提升、带动深圳珠宝特色产业的旅游购物经济发展、建立总部经济等五项原则,要把已获“中国名牌”产品称号的26家企业及部分有发展潜力的企业作为深圳市的“珠宝国家队”予以扶持,做强做大深圳珠宝产业龙头企业。
深圳的区域品牌建设目标是:(1)近期目标:未来五至十年,继续巩固深圳作为“中国珠宝制造之都”的地位,打造“中国珠宝品牌之都”。(2)中期目标:未来十至二十年,成为“中国珠宝设计之都”,并打造成亚太珠宝产业中心。(3)远期目标:未来二十至三十年,深圳成为世界级珠宝产业中心。
深圳珠宝企业品牌建设目标是:(1)近期目标:未来五至十年,解决有牌无名的问题,在全国树立20个以上深受消费者喜爱的品牌,并力争有3家进入全国珠宝品牌十强。(2)中期目标:未来十至二十年,解决推广投入少的问题,力争打造4家以上可以与周大福、周生生、谢瑞麟等香港著名珠宝品牌在同一水平线上的珠宝品牌。(3)远期目标:未来二十至三十年,打造1至2个在国际上有较高知名度的世界级珠宝品牌。
深圳珠宝区域品牌国际化发展目标是(1)近期目标:未来五至十年,在海外注册商标的深圳珠宝企业达到企业总量的30%以上,力争在海外以自主品牌进行销售的规模以上珠宝企业达到10家以上。(2)中期目标:未来十至二十年,在海外注册商标的深圳珠宝企业达到企业总量的50%以上,力争有5个以上深圳珠宝品牌进入欧美发达国家市场。(3)远期目标:未来二十至三十年,在海外注册商标的深圳珠宝企业达到企业总量的70%以上,打造1至2个在国际上有较高知名度的世界级珠宝品牌。
着重强调历史变化,小品中心突出中国的经济腾飞。歌颂深圳特区特色。卖点是深圳经济的飞速发展。
王仲会
经易控股集团继承原北京戴梦得首饰制造有限责任公司、爱塔首饰和OROP时尚K金首饰业务,北京戴梦得古珀行珠宝首饰业务,收购了原西安达尔曼实业股份有限公司首饰业务和原深圳盐田区沙头角保险区欧瑞德首饰和深圳黄金珠宝大厦,形成了以意大利首饰生产基地为依据,以黄金首饰“来料加工复出口”、“出料加工复进口”、金银首饰进出口特许经营为优势,以品牌经营与市场网络建设为保障,拥有以“经易金业”、“欧罗普”、“维玛诗”、“欧瑞德”等诸多相关公司和品牌,并代理十家意大利定制设计师首饰品牌和30余家意大利18K金时尚首饰品牌,形成了经易控股集团旗下的黄金珠宝首饰业务板块。其中经易金业侧重黄金白银等贵金属贸易服务业务/欧罗普Orop时尚K金首饰零售业务/维玛诗Vemarks定制首饰业务/古珀行珠宝首饰业务。
集团的骨干企业经易金业有限责任公司是经易控股集团有限公司整合旗下北京戴梦得首饰制造有限公司、意大利新欧罗珠宝公司、经易期货经纪有限公司、上海经易商贸发展有限公司、深圳经易金业有限责任公司等多方位资源,建立起来的集黄金现货、投资、交易、研发和培训以及珠宝首饰贸易批发为一体的综合性平台,在业内独树一帜,可以为客户提供黄金/白银买卖和价格风险管理(如套期保值)以及产品回收服务,立志发展成为综合性的金商。
经易金业有限责任公司是上海黄金交易所综合类会员。公司拥有一流的管理人才和交易及市场分析人才,受过正规的专业培训,具有丰富的实际经验,并在贵金属投资方面的研究处于国内领先水平。研究成果(如“经易黄金市场研究报告”)得到了中国人民银行、上海黄金交易所、上海期货交易所、中国黄金协会、世界黄金协会以及国内多家大型银行、矿山企业和国内其他同行业公司的高度赞扬和充分肯定。
凭借集团的平台优势,公司引进国际黄金市场的先进经验,结合国内首饰市场现状及缺陷,形成了成熟的国际首饰贸易批发业务和服务体系,在国内同业中具有鲜明特点和领先优势。
1现货贸易
11 现货投资金条
经易“理金通”投资金条是世界黄金协会联合经易金业共同推广的全新实物黄金投资品种。该款产品以全新的市场定位、更贴近黄金原料的价格,为投资者创造了更大的获利空间。自2009年上市以来,取得了不俗的市场业绩,销售总量早已突破10吨。合作伙伴和销售渠道包括商业银行和首饰零售商。
12 白银贸易
公司服务于国内白银业的主要参与者如中国诚通金属、中工美进出口、深圳江铜、五矿有色、湖北大冶、北大方正、有研亿金、中钞国鼎等,白银贸易年销售量突破150吨,在上海黄金交易所的白银交易中占有重要位置。
13 意大利K金和银饰品的引进
经易金业是原装进口意大利制造18K金和银饰品在中国的贸易服务商,负责原料采购、价格管理、原料出口、意大利加工复进口、国内贸易等综合服务。通过黄金出料加工复进口项目的特殊政策支持,构建中国与意大利首饰业合作的贸易桥梁,并为国内的首饰批发和零售商提供全方位的服务。该政策拥有原料进口税减免的优势,可以大幅提升意大利首饰在中国的竞争力,并公开标明意大利进口,帮助业者提升品牌和产品的独特性,为终端消费者降低购买成本。
2投资服务
经易金业依托强大的技术和研发团队,以稳健经营为原则,构架了强大的自营投资和经济代理服务团队。公司管理层在投资领域平均工作年限10年以上,是自营业务平稳运行的良好保障,并由此形成的定价模式和价格管理模型。经易理金通投资金条以全国最低水平的手续费成功上市表明,公司的套期保值达到了国内先进水平。经济代理业务依托较强的专业团队服务能力,代理客户包括国内大中型机构及个人投资者。
3研发咨询
经易金业拥有一支高素质的研发团队。全面的数据库,多角度、多层面深入研究和分析,为客户的投资、学习提供了大量真实有效和及时的市场信息。
2012年中国珠宝玉石首饰年鉴
主要研究成果包括有:
专著《黄金、货币、金融安全》,中国财政经济出版社出版;
参编《黄金分析师资格教材》,中国劳动社会保障出版社。
《黄金投资必读》,经济日报出版社出版;自2007年起连续五年出版“经易黄金市场研究报告”。
欧罗普品牌重点经营18K金饰零售业务,面向年轻消费者,充分展现时尚K金的设计和工艺。
2012年中国珠宝玉石首饰年鉴
维玛诗品牌则定位于意大利顶级设计师的首饰艺术和文化,以名师、名企、名牌、名品和名人为核心,以满足国内消费者不断增强的个性化首饰投资和消费需求。
古珀行首饰有限公司是北京戴梦得首饰制造有限责任公司出资经营的合资品牌。“古珀行珠宝”品牌以天然中档珠宝为主制作特色珠宝首饰,立足中华民族之源,设计出品适合国人的珠宝饰品。倡导中国人珠宝首饰的时尚文化。古珀行经销商已达到160多家,覆盖了国内大部分地区,以整套的管理制度和有效的督导方案,确保分销商的发展,为利润增长提供了保障。其中“远程网络选货系统”保证购货的安全性,节省时间,减少产品积压,优化了资金的使用。“门店销售管理系统”解决了产品、客户、绩效、售后服务的数据管理。“产品防伪查询系统”保证了“古珀行”品牌的荣誉,增强了消费者对我们的信赖。
经易黄金珠宝首饰业务在积极开展品牌经营的同时努力创新经营模式,第一家在首饰行业提出了“黄金首饰价值经营模式”,指出了中国乃至世界首饰业经营模式主要是经历产品生产批发销售模式和品牌网络发展模式。将来电商渠道也会是首饰销售的主力。当然,随着经济的发展和消费者消费行为的变化,首饰的销售模式还将不断演变。
在中国黄金市场开放十周年之际,黄金珠宝首饰市场也经历了几个发展阶段并有了长足的进步。从市场规模和业者数量来说都排在世界前列。行业的发展也逐步从价格竞争到产品和服务竞争,现在发展到品牌网络竞争和渠道竞争。最终要体现“品牌个性化”和经营模式的竞争。虽然首饰市场上产品品种的多样性有了质的飞跃,但产品和品牌形象同质化现象依然十分严重,缺乏个性。我们认为中国的珠宝首饰市场还主要处在“卖材质”阶段,而没有真正体现“设计,工艺和品牌”,产品和品牌的溢价能力有限,展现“个性”和满足“个性”需求能力不够,加上知识产权保护不足,造成业者对于产品个性化开发重视和投入不够。
2012年中国珠宝玉石首饰年鉴
我们清醒地看到,中国黄金珠宝首饰市场过去10年的飞速发展得益于中国整体经济的发展和消费者收入的增加,得益于市场开放带来的管理和经营体系的变革,得益于业者的不懈努力和大力的市场推广,更得益于原材料市场的“大牛市”(价格上涨的通路)。很多业者愿意参与黄金首饰的经营主要原因之一就是源于黄金价格的不断上涨带来的利润空间。当黄金价格逐步趋于稳定或者价格波动加剧,相信会给这个行业的持续发展带来新的挑战。我们业者应当逐步脱离依靠原料价格上涨带来收益的发展模式,大力发展个性化品牌和开拓新的增长空间,才能让中国的黄金珠宝首饰市场发展站在新的台阶上,为消费者带来更多样化的产品和展现更多元化的品牌文化内涵,真正是在“卖珠宝首饰”,而不仅仅是“卖材质和原料”。相信那将是我们行业新的“春天和蓝海”。
2012年中国珠宝玉石首饰年鉴
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