没有。深圳珂兰珠宝信息技术有限公司位于广东省深圳市,是一家以从事批发业为主的企业。截止2022年12月7日,公司为营业状态,没有倒闭。珂兰钻石是国内首批从事电子商务钻石销售的专业珠宝品牌,珂兰钻石从南非采购一手钻石,并通过office直营与网络销售相结合的全新销售模式,省去了高额的入场费和钻石零售环节。
我来答一下吧,在5月份的时候,我陪我好朋友去买的,他们是10月结婚,去看了好多家的东西,相比下,珂兰钻石的价格最便宜,而且也有证书哦,哈哈,不错,好像是什么GIA的,戴起来很漂亮,
当时真的好羡慕我的好朋友,这么幸福,在那买的时候,服务不错,还有东西吃,感觉很好,信誉吗,要是从订货上看的话,送货很准时!
钻石这种东西,咱们普通人不懂,这东西在哪都是买,要的就是一个舒服和开心,
我朋友买珂兰钻石的时候,就是带着这样的感觉!反正我觉得不错,你也可以去它的实体店看看!我的建议啊!哈哈
看看这个你就知道了~~~~~~~~~~~
因为自己工作的关系,其实很早以前就认识了珂兰。由于对他们的了解熟悉所以当我认识他们的时候我就认定在我结婚的时候我的钻戒一定会去他们家买。后来珂兰也来的点评,我一直非常高兴,看他们活动力度那么大,也受到了大家的称赞,我觉得我的眼光不错,也替珂兰感到高兴。但是,这次发生的事让我非常气愤,在我最信任的公司,没想到遇到这样的服务!
我是在今年3月初婚博会上去订的钻戒,我想大家应该记忆犹新,在光大会展中心,连续几天的大雨。我让我老公特地请假去买钻戒,我说去珂兰,他们家东西便宜又好,去晚了好东西都被抢了呢。于是我和老公早早去了光大,直奔珂兰,别家的看都没看,立刻挑完下单购买。但我们这种爽快的行为却没换来应有的服务。
由于我的手指很细,所以我的戒托需要订做,由于那天买了钻戒我很开心,所以单子我没仔细看,因为一直是口头交流的,我觉得我表达的再清楚不过了,但是我回到家才发现,我订的是铂金的戒托,付的是铂金的钱,结果婚展上他们的工作人员还是帮我把铂金写成了18k。幸亏我回家后立刻发现了,让我老公连忙打电话到他们营业厅,接电话的**说帮我在系统的订单上备注了,是他们开单的错误,她保证会负责的。
然后等啊等,2个礼拜后接到了珂兰的电话,说我的戒指来了,可以取了,这天是礼拜五,我老公因为工作关系,一般都要7点半下班的,而且后面的双休日两天都要上班,但是因为接了电话,我们都很兴奋,所以老公特地请假早下班,我们俩外面碰头去了淮海路拿戒指,因为珂兰晚上8点就要关门的,所以我们特地赶在关门前赶了过去。但是打开了我的戒托一看,铂金做成了18k,连戒圈大小都错了,我6号的手指帮我做得很大很大,比我老公的手指还粗!当时就很气愤,为什么会发生这种事。查看了系统订单,的确有在旁边备注过关于材料的问题。而且一开始接待**居然还和我说你的戒托是豪华款的,说不定你付的是18k的钱呢。我真不想当面说你什么,你好歹也是个专业人员,2300多的戒托是18k的?你这个18k也太厉害了,你要多少钱1克啊?然后把他们经理叫来,查了婚博会当天的金价,才确定,我付的钱的确是铂金的,是他们开单错误。经理态度不错,解释到可能是因为工厂这边工人没注意备注,所以把材料还是做成18k的了。那我问,材料做错因为是没看备注,那为什么连大小都错了?他们无言以对。经理承诺尽量1个礼拜之内帮我重新做1个,我们想想也只能这样了,于是很失望的回家的。
然后等了1个多礼拜,一直没等到他们的电话,我老公就主动打电话过去问戒托做的怎样了,那个**说还没好,不好意思让我们再等等。后来这**晚上又打电话给我,问我我的手指大小是几号,她要确定这次不要再做错。我就问她,都过了1个多礼拜了你才来问我大小,那是不是代表你们根本还没开始做?还是说你们做好了又做错了?她连忙说不是的不是的。好吧,我根本就不想揭穿你,果然,第二天,接到了他们经理的电话,和我说大小又做错了!!!6号做成了16号!!!我真是%^&##^我要气得吐血了!经理让我们再等一个礼拜!我真不知道你们是在干嘛的!
然后我气不过,直接联系了他们北京总部的人,前面我也说了,我很早前就认识他们了。(不过我买他们东西没折扣的,这点公私要分明)在北京那边的帮助下,帮我查出,原来订单录入系统的时候也错了,6号打成了16号!所以工厂那边是材料也错大小也错!北京那边的人和我比较熟,和我说一定帮我解决好的,所以我当晚接到了上海的电话,告诉我这次真的做好了。然后,我老公今天又去拿了,到了上海店,居然镶嵌师傅还不在!你们明知我们今天来,昨天还电话确认过,为什么镶嵌师傅今天不在?而且还解释说前面打电话还在的,之前骗了我一次了,这次我还信啊?难道镶嵌师傅逃班出去玩了啊?我老公又是请假出来的,现在还在店里等着呢!不知道要等到什么时候!
珂兰,你们应该从最基本的抓起,员工应对突发事件的应对能力,是坦白,而不是用骗!所谓的服务应该是你们主动,在你们承诺的时间之内不管有没有做好都应该主动给我们个交代,而不是让客户我们来主动联系你们!联系你们还找借口和我说没做好不好意思打电话给我们!“不好意思”也能成为借口的啊?还有订单录入和订单追踪以及验货等环节应该加强,不是什么我信息输进去就什么都不管了,你们好歹东西拿到后先检查下再通知客户过来取呢?还有就是麻烦你们以后在确保肯定有人的时候再让客户来取货!今天来了又让我们干坐着无止境的等,难道我们的时间不是金钱?工作请假不要扣钱?
信誉是自己做出来的,希望你们能从这次的事里好好反省,从各方面完善起来,才可能走得更远更好。
在性价比方面,Blue Nile真的很自信,在大多数情况下,Blue Nile 价格是很低的,在同等的钻石质量下,Blue Nile会比其他品牌的钻石价格低20%-40%,如果其他品牌的同等钻石的价格更低,Blue Nile可以匹配该价格,拨打官方电话联系他们即可。
中高档品牌。
珂兰(珂兰钻石)是中国婚戒定制及轻奢钻饰品牌,成立于2007年,是中国互联网加珠宝全产业链综合型企业集团,刚泰控股旗下全资O2O珠宝品牌。珂兰拥有安特卫普HRD、美国GIA等国际4大合作伙伴,所售钻石一钻双证。
珂兰一直都是走具有一定性价比路线的婚戒定制及轻奢钻饰品牌,珂兰天使们将更多的爱注入晶莹光彩的钻戒当中,将更多的爱通过钻戒传递给更多的人,也希望人人都能够拥有钻石这美好的爱的见证,当然也希望您能够在珂兰找到自己喜欢的戒指送给喜欢的人。
与此同时,珂兰依托互联网珠宝平台,打通黄金散户与用金企业的桥梁,推出了黄金理财产品“刚泰金多宝”,这一集黄金买卖、租赁、回收为一体的互联网+黄金掌上平台,涉足互联网金融。
无论从O2O体系、矿产资源、产品品类、品牌宣传、3D珠宝打印技术应用、互联网金融等各个维度,珂兰正不断借力刚泰控股,协同国鼎黄金、米莱彩宝、曼恒3D、瑞格传媒等四大战略合作品牌,强势拓展互联网+珠宝业务,建立健全更加强大的运营模式。
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