如何成为一名优秀的珠宝销售员

　从事这一行，就必须掌握相关知识，钻石的4C、黄铂金特性等，这样在与顾客沟通时才有话可讲，品牌知识的了解是要把自己的品牌推荐出去，结合自己品牌的特色服务及优势，把专业商品讲透，成交就迈进了一步。

　　其次，销售员要学会怎样与顾客沟通。通过沟通，才能了解顾客的想法，推荐顾客喜欢的产品，以及顾客有什么顾虑。那么，自己的语气语言，说话方式，行为举止都会影响沟通，要学会掌握沟通的技巧。这样，离成交就不远了。 ！

　　最后，售后服务也是关键。如果这一环节处理不好也会导致销售的流失。要认真讲解我们的售后服务及首饰保养等。也是为了避免以后发生纠纷，做到售后服务延长，让顾客看到希望，先买东西再送东西，这次买了可以在以后的节日里收到祝福或赠品，把售后服务延伸到精神享受，让顾客得到精神享受。

　　要想提高自己的业务技能，必须对每一笔销售的不足之处进行不断总结经验。这样才能让自己的销售技巧更上一层楼。

给你几点大概的讲解，不是很全面，但愿能帮到你，祝你工作顺心！

第一，专业技能：辨认珠宝的真假，珠宝的种类、预估珠宝的价值、珠宝的市场走向（价格体系动态）

第二，心算能力：必备技能

第三，销售技巧：成交的流程、迎宾的技巧、语言的表达能力顺畅易懂、普通话标准、微笑！

第四，时间观念：可以判断对方是否真正的潜在客户，把握时间成交

最后，安全意识：保护财产安全，避免损失跟人身安全，提高警惕

做好珠宝店导购，从以下几方面入手：

第一步：招呼和接待顾客热情周到，尽快与顾客交流、表现专业形象（制服整洁，使用普通话，自我介绍）、礼貌待客（微笑，注视，礼貌用语）、保持一定距离（给顾客留一定空间和时间）、兼顾顾客的同行者；

第二步：与顾客沟通（商谈）十心十意，与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心；

第三步：促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。

坚韧的性格、丰富的知识以及服务为先的精神理念是成功导购员必备的三个基本素质。