靠专业的知识和抓住顾客的心理。
并不是每位钻石营销人员都要成为钻石专家,或成为专业的钻石分级师,鉴定师,也不必达到货品的活教科书的水准,但每位钻石营销人员都必须对钻石的基本知识有所了解,对公司的货物及特点了如指掌。
因为我们所面对的顾客可能对钻石有一定的知识(这些认识可能是正确的,也可能是不正确的),当他们走进珠宝以前曾专门阅读过有关资料,或从朋友,同事那里得到一些信息,或以前消费钻石的亲身体验,这就需要营销人员能够提供合适的货品以供选择,为顾客当好参谋,提供帮助。所以作为一位钻石一营销员必须对钻石知识有一定的了解。
同时作为一位优质的营销人员,应该使顾客的需求得到最大限度的满足,其中的关键就在于营销人员是否具有方寸的知识和良好的销售技巧,并能将两都有机地结合起来,用顾客易于接受的方式向顾客提供服务。广博的知识是为了帮助营销人员建立营销信心,以尽可能丰富的言辞对顾客提出的问题作出恰如其分的解释。
顾客常会问一个问题,“为什么钻石会这么贵”,这对我们营销人员来讲也许不是什么问题,但对顾客可能不了解。这就需要我们的营销人员耐心地向顾客解释,营销员可以从钻石开采到加工的难度开始介绍,让顾客理解钻石的稀有,可贵和难得,让顾客从你的解释中去感受购买钻石确实物有所值。
然后,这时你可以借助柜台的4C卡等辅助用品,向顾客有条理地解释钻石的颜色,净度,切工和克拉重量,每一粒钻石的价格都决定于这四个方面。当然,这时并不是提倡将每位顾客培养成钻石专家,而是说它是与顾客沟通,取得顾客信任的一种方式。如果能取得顾客的信任,顾客的防范意识就会自然消失,如果做到了这一点,那么,我们的营销已经成功了一半。
扩展资料
最佳时机:
1、当顾客看着某件商品(表示有兴趣)
2、当顾客突然停下脚步(表示看到了一见钟情的“她”)
3、当顾客仔细地打量某件商品(表示有需求,欲购买)
4、当顾客找洗水唛、标签和价格(表示已产生兴趣,想知道品牌、价格、产品成分)
5、当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的帮助)
6、当顾客主动提问(表示顾客需要帮助或介绍)
1、财富:钻石寓意着财富,其实,钻石对于某些国家来讲,是财富的源泉,关乎着一个国家的兴旺和发达,有时一个国家所拥有的钻石资源的多少,甚至会直接关乎到这个国家的实力水平。
2、权利:钻石寓意着权利,在古时候,由于钻石难以开采,并且质地极其坚硬的原因,钻石制品很少,在当时能够拥有钻石的人,身份必定非富即贵,不同寻常,象征着至高无上的权利。
3、高尚:钻石寓意着高尚,古人认为钻石的质地晶莹剔透,看起来犹如一块透明的水晶一般,里面几乎不含任何杂质,所以有一些文人墨客认为,钻石蕴含着冰清玉洁的高洁品格。
4、爱情:钻石寓意着爱情,在当代社会,钻石是人们的日常首饰之一,佩戴在身上象征着对爱情的忠贞,因为人们相信钻石是永恒的,将钻石佩戴在身上意为将爱情的真谛流传下去。
5、承诺:钻石寓意着承诺,人们在订婚或结婚时,男方都会将一枚钻戒佩戴在女方手上,表示“你已经是我的爱人了,我们将融为一体”,同时也是男方向女方表示独爱一生的诺言。
6、品味:钻石寓意着品味,对于女人们来讲,将钻石佩戴在身上能够彰显出自身的品味,也能通过钻石来展现出自己的时尚精致和自信优雅,对于男人来讲,钻石则是事业有成的象征。
7、发达:钻石寓意着发达,1869年世界上克拉最大的钻石“非洲之星”被发现,非洲之星的出现,在南非掀起了一股狂热的“钻石潮”,吸引了全球各地的钻石爱好者,带动了当地的发展。
8、平衡:钻石寓意着平衡,专业人员在切割钻石时,为了使钻石呈现出更加美观的效果,钻石通常会被切割成圆形,以凸显出钻石上的火彩,同时也是在向世人展示出钻石火热的一面。
9、永恒:钻石寓意着永恒,据研究结果表明,钻石是在地球深部高压高温条件下,形成的一种由碳元素组成的单质晶体,由于钻石是天然形成的高硬度宝石,其可以一直保存下去。
10、美丽:钻石寓意着美丽,钻石在世人眼中是华丽的、高贵的、优雅的,将钻石佩戴在身上能使人变得更加自信迷人,凸显出人独特的品味,同时也能使人从容的面对一切困难。
11、成功:钻石寓意着成功,钻石是一种无比坚硬的天然矿物质宝石,人们认为佩戴钻石象征着能力非凡,标志着顶级的事业和成就,因此人们将钻石当做事业成功的标志。
12、纯净:钻石寓意着纯净,在世人眼中,钻石纯洁透明、经久不变,佩戴在身上犹如情人炯炯有神的眼睛,深情的注视着自己,是纯洁无暇的标志,象征着人们对理想永恒追求。
13、浪漫:钻石寓意着浪漫,每个女人曾经都幻想过,若是自己心爱的男孩子在一个浪漫的场合,拿出钻戒向自己求婚,该是一件多么美妙的事情的,会令在场的每个女人为之心动。
14、自由:钻石寓意着自由,人们在镶嵌钻石时,通常会采用“爪式”方法进行镶嵌,使得钻石更加牢固,看起来十分完美,意为双方不论是在恋爱还是婚姻当中,每个人都有属于自己的自由,也有维护秘密的权利,任何人都不能干涉。
15、坚持:钻石寓意着坚持,在人们的认知中,钻石是永恒的,将钻石首饰佩戴在身上,能够起到勉励作用,使人保持着坚持不懈的精神,同时也能磨炼出人们的意志力。
16、谨慎:钻石寓意着谨慎,钻石的切割造型以圆形和方形为主,佩戴在身上能给人一种精明干练之感,凸显出人身上的精英气质,比较适合精英人群佩戴,不失大方优雅。
17、娴淑:钻石寓意着娴淑,钻石比较百搭,佩戴在身上可以使人的气质看起来温婉大方,也能显得人比较有上进心,给人一种比较独立的感觉,可以让人牢牢吸引住他人的目光。
18、坚强:钻石寓意着坚强,钻石是自然界硬度最高的宝石,没有之一,佩戴在身上能让人对自己产生一种信任感,象征着多家庭的从始至终与责任,永不反悔,使人保持着坚定意志。
寓意:四爪钻戒寓意一生一世的挚爱,四个爪分别代表婚姻中不可或缺的四个因素责任、爱、呵护和包容。卖点:四爪设计可以让光更好的进入钻石内部,通过反射和折射,让钻石更加闪亮璀璨。
四爪钻戒采用的四爪设计,它可以让足够的光线进入到钻石的内部,然后经过高折射和反射,钻石会显得更加闪亮。所以和六爪钻戒相比,虽然镶嵌牢固度不如六爪钻戒,但是却比六爪钻戒更能凸显钻石的大和闪。
四爪钻戒的特点
爪镶是一种比较坚固的镶嵌方式,一般来说根据爪子的数量可以分为三爪,四爪还有六爪,而其中四爪和六爪便是最为常见的镶嵌方式。
关于四爪钻戒的含义,表示东南西北、一年四季之外,还有实用方面的优点,四爪钻戒有足够的光线可以进入钻石内部,经过个个面的反射和折射,钻石会显得非常亮。火彩能够充分的展示出来,如果选择四爪,通常选择粗壮的爪,才够牢固。
四爪钻戒的寓意和卖点
四爪钻戒的寓意和卖点,钻戒是生活中很常见的一种一种戒指,人们在订婚结婚的时候肯定都少不了戒指的,其中四爪钻戒是有很多的的,下面我分享四爪钻戒的寓意和卖点。
四爪钻戒的寓意和卖点1一、四爪钻戒的寓意
经典四爪的独特寓意,立足于对婚姻的理解,让四爪婚戒成为婚戒中的经典。四爪分别代表责任,爱,呵护,包容,是婚姻中珍贵的几个元素,代表一生一世的爱。
1、稳固的爱情
爱情的意义是长相厮守,永不分离,四爪钻戒有着四个爪子牢牢的抓着一颗钻石,四面八方都看守得紧紧的,寓意着两个人的爱情是毫无保留,紧紧相拥的。
2、一生呵护
如果无法改变世界,那我就为你创造一个没有伤害的世界。四爪戒指从四个角度将一颗钻石仅仅包裹住,这不正寓意着想要一生守护最爱的那个人,护她一世周全,护她一生无忧。
3、一生相伴
四爪就像是两个人的双手托起一个家,寓意一生一世一个家,只要两个人同心协力,相亲相爱,这个家就会幸福美满,平平安安。
4、专属爱情
要说这世间真正有什么东西是不愿与人分享的,那就只有是爱情了,爱情里就只有彼此,四爪钻戒包裹着一颗钻石,象征着这属于彼此的爱情永远不可能让别人触碰,既霸气又甜蜜。
二、四爪钻戒的卖点
1、足够的光线可以进入钻石内部,经过个个面的反射和折射,钻石会显得非常亮。火彩能够充分的展示出来。
2、镶嵌方式更灵活,由于这种款式的爪数较少,所以在镶嵌钻石的时候可以选择的方式非常灵活多样,这就可以让戒指的款式更加多样,可选择空间非常大,看起来更加活泼灵动,没那么复杂笨拙。
3、钻石会看起来更大,经过镶嵌之后通常钻石都会看起来更大,所以选择这种镶嵌方式可以让你的钻石尺寸看起来更大一些,无形中增加了戒指的价值。
四爪钻戒的寓意和卖点2一、钻石等级划分
钻石的等级一般是由4C标准来划分的。所谓4C就是钻石的颜色、净度、克数以及切工。这四个方面统一决定了钻石的品质。
1、颜色
钻石的颜色级别GIA把无色到浅**或浅褐色系列钻石颜色变化划分为23个连续的颜色级别,由高到低用英文字母D、E、F、G、H、I、J、K、L、M、N、O、Q、R、S、T、U、V、W、X、Y、Z代表不同的色级。
2、净度
钻石是天然形成的,即便一般看上去都光洁透亮,但是内部其实或多或少的都会有一些天然瑕疵。就像玉石里面的棉絮或者黑点一样,这是很正常的。
那么钻石的'净度,其实就是用来衡量钻石内含瑕疵的一个指标。它是用用标准10倍放大镜观察钻石内外部瑕疵程度,净度级别越高越透亮品质越好。
GIA 净度分级系统有 11 个净度等级,依次为FL、IF、VVS1、VVS2、VS1、VS2、SI1、SI2、I1、I2、I3。
在10倍放大条件下,未见钻石具内外部特征,细分为FL、IF;
在10倍放大镜下,钻石具极微小的内、外部特征,细分为VVS1、VVS2;
在10倍放大镜下,钻石具细小的内、外部特征,细分为VS1、VS2;
在10倍放大镜下,钻石具明显的内、外部特征,细分为SI1、SI2;
从冠部观察,肉眼可见钻石具内、外部特征,细分为I1、I2、I3。
所以按照肉眼能看到净度瑕疵的是I级。
3、切工
要想要你的钻戒发出闪耀的光彩,仅仅钻石的大小、颜色达到了标准还是不够的。一颗好的钻石还需要有完美的切割,才能体现钻石亮度跟火彩。
圆形钻石切磨通常由57个刻面组成,包含冠部、亭部、腰楞;冠角、亭角、台宽比、亭深比、腰厚比等。
GIA的切工级别分为五个等级EX(Excellent)、VG(Very good)、G(good)、F(faint)、P(poor)。
切工级别还包含抛光级别也是五个等级EX(Excellent)、VG(Very good)、G(good)、F(faint)、P(poor)
切工级别还包含对称性级别也是五个等级EX(Excellent)、VG(Very good)、G(good)、F(faint)、P(poor)
4、克拉数
钻石的克拉重量就是钻石大小,100ct等于02g,一克拉等于100分,通常我们所说的50分就是等于050克拉。
在其他参数满足要求条件下,钻石的克拉重量越大越好,毕竟大小是比较直观的,第一眼看到的就是钻石的大小。
根据自己预算的情况可以选择相应的大小。如果自己对钻石的大小没有概念,可以到珠宝专柜查看,对大小有个大概的印象。
二、如何选择钻石的不同等级
记住一个原则:切割>颜色>克拉数>净度。 中间的颜色以及克拉数顺序可以换。
● 颜色级别:我建议尽量选择H色或以上的级别,即≥H,如果是钻石≥2克拉尽量选择>H。因为钻石克拉重量越大颜色浓集程度越高,所以就会越显黄。
● 净度:我建议选择净度级别SI1或以上级别,即≥SI1,具体根据预算综合考虑。从实用性的角度来说,SI1是最实用最具性价比的。
因为毕竟钻石的净度级别分级是在十倍放大镜观察的,我们日常佩戴只是用肉眼观赏钻石,只要肉眼看不到净度瑕疵,钻石的火彩跟亮度表现也是很不错的,就完全可以。
● 克拉数:这个就是根据自己的预算决定了,在其他条件都符合的情况下,选择最大的克拉数。如果结婚使用建议尽量选择30分以上分数的。
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