i-j级钻石vvs净度的话话术怎么写

i-j级钻石vvs净度的话话术怎么写,第1张

以下是针对i-j级钻石和vs净度的销售话术:

1 介绍i-j级钻石:

i-j级别的钻石是稍微有些瑕疵的钻石,虽然不像更高净度的钻石那样纯净,但是它们仍然闪烁着独特的光芒。这些钻石仍然具有令人惊叹的美丽和价值,而且它们的价格通常更加亲民,适合那些希望购买更具性价比的钻石的顾客

2 介绍vs净度:

VS级别的净度是指钻石内部和表面的瑕疵非常细微,只有在专业显微镜下才能看到。这种净度水平的钻石通常具有很高的美丽度和价值,而且它们的价格通常也很合理,适合那些希望购买中等净度级别的钻石的顾客。

3 i-j级钻石与vs净度的比较:

虽然i-j级别的钻石不如VS级别的净度高,但是它们仍然具有独特的美丽和价值。与VS级别的钻石相比,i-j级别钻石的价格可能更加亲民,而且它们的闪烁度和亮度也丝毫不逊色。因此,如果您在寻找一颗价格更加实惠但仍然美丽的钻石,那么i-j级别的钻石将是您的一个好选择。

4 强调独特性:

无论是i-j级别的钻石还是VS级别的钻石,都具有自己独特的美丽和价值。每一颗钻石都是独一无二的,所以您在购买时应该选择最适合您的那一颗。无论您选择哪一种级别,都可以在我们的珠宝店中找到最适合您的那一颗。

5 强调性价比:

i-j级别的钻石虽然净度较低,但是它们的价格更加亲民,适合那些希望购买更具性价比的钻石的顾客。与此同时,VS级别的钻石虽然净度较高,但是它们的价格也相对较高,适合那些追求更高品质的顾客。我们相信,您可以在我们的珠宝店中找到最适合您的那一颗。

6 强调美丽和价值:

无论是i-j级别的钻石还是VS级别的钻石,都具有自己独特的美丽和价值。每一颗钻石都是独一无二的,因此我们建议您在购买时选择最适合您的那一颗。无论您选择哪一种级别,我们都可以为您提供最好的服务和建议。

7 强调闪烁度和亮度:

无论是i-j级别的钻石还是VS级别的钻石,都具有出色的闪烁度和亮度。虽然净度级别不同,但是它们在光线下的表现都非常出色。我们建议您在购买时选择最适合您的那一颗,因为每一颗都将成为您生活中的独特亮点。

珠宝销售技巧:在不了解顾客需求的时候,4C不能乱讲,不然就会掉进自己挖的坑里……

珠宝销售案例:学员19112

今天听第8节课的钻石专业知识,这一节课主要是讲解钻石4C的运用。

我们给顾客讲解4C的时候,真正目的是了解顾客需求。在这个过程可以用间接提问,了解顾客对钻石品质的要求,预算范围,对款式的要求,等等。

在不了解顾客需求的时候,4C不能乱讲,不然就会掉进自己挖的坑里。就像有些同事经常是告诉顾客,颜色选F-G的好,净度选VS的通透,后面才发现顾客超预算了。

正确的讲解方式是,

应该以中立的角度去介绍,暂时不去推荐哪个等级好,而是先测试收集顾客需求信息。

根据顾客的需求预算,和对品质的要求,再结合本店货品特点,从顾客的好处方面去讲。

讲解过程,始终要处在主导地位,引导顾客,而不是被顾客带着跑。

4C话术:

关于钻石的4C等级呢,主要是大小、颜色、净度 和切工。

1、钻石的大小呢,主要是看您想要花多少钱买这个钻石呢?(提问,了解预算)因为钻石大小不同,价格相应也是不一样的。

钻石越大,价格会高一点,如果预算没那么多,可以选25-30分的,性价比要高一些。但是预算要是高一点的话,你可以看看50分以上的。

所以,钻石大小主要是根据您的预算来选择。

2、钻石颜色方面呢,D色是最好的,等级越往后颜色稍微带点微黄,不是特别的白。但是到I- J色这个等级,性价比是最高的。

我们这边大部分顾客也会选择I-J的,一会儿拿实物给你看一下。

3、净度。这个净度是什么呢,就好像一盆清水,里面什么也没有放,看起来就很清澈。最顶级的钻石就是完美无瑕,但是价格太贵,平时戴的话不实用。

所以,懂行的顾客会选这种SI等级,性价比高的。

因为钻石本身是大自然的产物,带有轻微的瑕疵很正常。而且这些瑕疵非常细小,只有在10倍放大镜下才能察觉。

建议你选择SI的等级就差不多了,待会拿实物给你看一下(这一块就要根据自己家的净度来讲了)

4、切工。钻石切割得越好,展示的火彩就越闪,就像我们柜台这些钻石,切工都是比较好的,直接能看到闪耀的火彩。

这四个方面,就是衡量一个钻石的好坏,接下来我就拿实物给你看看,这样你比较直观一点。

注意:

介绍过程要用最简单的话术,不用各种专业词语,同时还要结合自家店里的货品特点,做对点的介绍。

以获取顾客需求为目的,做好前面的铺垫,为后面主推打基础。

小结:

思考一个问题:

顾客要求带GIA证书,你怎么办?

我是罗宾,专注于珠宝销售和管理培训。本人原创作品,首发公众号卖钻石的罗宾,未经授权,禁止转载。我已加入“维权骑士”(rightknightscom)版权保护计划。

如果你有珠宝销售技巧或管理的相关问题,欢迎关注。

怎样销售钻戒?

销售钻戒的技巧如下:

1、欲擒故纵谋略:

欲擒故纵,"擒"是目的,"纵"是手段。

诀窍是:当你和顾客交谈时,可以表现出一种漫不经心的态度,就是说对能否向他推销出商品表现得毫不在意。这种态度很能引起顾客的兴趣。

这种谋略尤其适用于那些刚愎自用、自以为是的顾客,所以,推销员要注意学会使用这一谋略。

2、激 感谋略

激 感谋略,也可称"激将谋略"。它的内涵是:用富有 性的语言来激发对方的某种情感,让对方的情绪发生冲动,失去理智,在冲动的情绪的驱使下去做某种我们期望他去做的事。

激将法虽然是行销谈判中常用的语言谋略,但它也是有局限性,值得推销员们注意:

(1)使用激将法要看准对象。

激将法并不适用于任何人。一般说来,它多适用于哪些谈判经验不太丰富,且容易感情用事的人身上。至于那些办事稳重、富于理智的经验老成者,激将法就很难在他们的身上发挥作用。而对于那些故事谨小慎微、自卑感强、性格内向的人,也不适宜用激将法。因为富有 性的语言会被他们误认为是对他们的挖苦、嘲笑,并极可能导致怨恨心理。所以,使用激将法要看准对象。

(2)使用激将法言辞要有讲究。

并不是有什么语言都可以激发起对方的情感的。锋芒太露、太刻薄,容易形成对抗心理;而语言无力,不痛不痒,则又难能让对方的情感产生波动。因此,在使用激将法时,一定要注意言辞的"度"。既防止"过",又避免不及。

(3)使用激将法要顾及态度因素

必须指出的是,"激将"一般用的是言辞,而不是"态度",切不可为了激将而甩脸子、拍桌子,这不仅有损谈判者的风度,还可能让对方产生厌恶的心理。据有关方面记载,赫鲁晓夫在谈判时常用摔鞋子的手段来 对手,结果,不仅没达到目的,还成为谈判界的笑话。

3、事例启迪谋略

所谓事例启迪谋略就是在说服对方时,不正面直说,而是列举一些类似的事件,让对方借鉴,从中受到启迪,领悟道理,使之接受你的意见。

4、借"砖"敲门谋略

在形形 的行业中,行销行业属于最艰难的行业之一。许多推销员要推销他的商品,但却苦于不得其门而入或得其门而难入。

这时推销员不妨先为潜在客户送上小礼品,等打消客户心中的戒备之后,这样推销商品也会更容易。

我是一名店员怎样卖钻石戒指

销售讲究技巧,技巧固然千变万化,但有一条原则,得人心者善销售,而得人心,分寸感把握好很重要。

在这个商业意识浓郁的时代,消费者的心理很微妙,既喜欢热忱,又怕被宰伤。所以端庄的举止,真诚的微笑,不过份的热情是拉近客户关系的前提。

专业的介绍,不一味夸好,夸美,恨不得立马让人买单,这个分寸要拿捏好,有时候故意言明一些微小的,根本无须挂怀的缺点,越让人相信你的亲切和实在。

换位思考,站在不同客户的角度,根据察言观色得出的客户钱包实力,故意以客户贴心人的身份,介绍适合他们,貌似性价比高,能给他们省钱,乃至比他们消费能力还低一档的戒指,是很好的表现,不一味推销价值高,你提成高的东西,让客户来否定你,让客户自己去提升档次,这样的效果比你死推高档,来得顺溜得多。

另外,注意细节,曲意的,策略的,不要太夸张的赞美一下女性手的娇美,男性气质的贵族,这叫拍马屁,拍得恰好,客户表面上连连否定,谦虚一下,其实心里自觉不自觉的都有点飘飘然起来,一飘然,成单率自然不在话下。

以心换心,把自己融入客户心中,用心灵去销售,当楼主有一天能明白这个道理,你不会再是销售员,你起码能到销售经理的位置,甚至野心大点,你会成为商海的一方豪雄。

关于商业销售的技巧,本少很少说得这么细节,这个需要有一定的悟性,有些人天生就是销售的料子,上手快,能变通;有些人本身的性格决定不善于销售,领会慢,不能贯通。楼主且学且珍惜吧!

怎么推销钻石戒指

钻石的相关的知识 必须的 还有钻石一个权威性 大家都知道的 因为都怕是假的

还有客人喜欢和需求;再根据客人的手指情况,看看适合什么样子的款式,还有就是价格问题了。

有做销售钻戒的吗?我刚做指点一下可以吗

我是做的,你想提高销售技巧,促进成交吧。

如何推销si级的钻石戒指

你是珠宝销售???

怎么推销钻石戒指

钻石的相关的知识 必须的 还有钻石一个权威性 大家都知道的 因为都怕是假的

还有客人喜欢什么样的款式

根据客人的手指长短 粗细 皮肤 等看看适合生样子的款式 戒托什么样子的 镶嵌的款式 还有一个就是价格问题上

基本上就没了 没有什么难的 你想去买钻石最好去知名的店面去卖 或者有加工厂的去卖 让客人买裸钻然后他们自己去镶嵌 因为成品价格高

钻戒销售中怎样和顾客调节气氛

真诚相待,就可以了

如何销售钻戒,一克拉钻戒的特点

钻石的质量好坏取决于钻石的4C标准,钻石的4C即钻石评价标准。它包括钻石的卡、净度、色级、和切工。卡是我们常说的克拉,表示钻石的大小。净度是指钻石中瑕疵的多少,瑕疵少的级别就高,可以反射出耀眼的光芒。但是如果钻石的瑕疵多,就可能造成钻石的表面非常暗淡。色级是指钻石的颜色级别,钻石的颜色由最罕贵的完全无色至黄、褐色,色泽越浅的钻石,光线越易于穿透,这是4C中最直观的。

顾客买钻戒该向销售人员问些什么?

你要装出你懂行的样子,比如我朋友在珠宝店工作,我来对比一下价格。

这样,他们就不敢高价卖你了。

具体说:

今年钻石行情怎么样,是涨了还是跌了。

1克拉 d vs2 3ex 无荧光, 什么价格

80分 d vs2 3ex 无荧光,折扣多少

销售钻戒的标准话术ido

ido钻戒价格不是固定的。钻戒价格浮动很大,受到钻石4C、款式和品牌等因素影响。当钻戒的钻石质量很好的时候,钻戒也就越贵。钻石戒指的另一项重要组成部分是戒托,选择什么样金属制作钻戒,钻戒的价格也会发生变化。目前,最常用的戒托材质有K金、铂金。K金是黄金和其它金属的合金,用“K”来衡量。“K”数越大,纯度也就越高,以24K金为足金。而制作钻戒多采用18K金,镶嵌牢固,但如果佩戴时间一长,戒托比较容易磨损。然而,同样质量的钻石和戒拖,因为品牌因素,价格也会不一样。比如DR钻戒和其他品牌的钻戒,价值是不一样的。

钻石饰品销售话术技巧

 销售是语言的艺术。过人的销售技巧其实就是过人的语言艺术,它不仅要有洞悉人心的敏锐,也要有动摇客户心声的表达能力。以下是为大家分享的钻石饰品销售话术技巧,供大家参考借鉴,欢迎浏览!

 一、感觉型客户

 特征:表面看起来内向感觉,但实际蔑视世俗与规则。

 点评:感觉型客户喜欢充满戏剧化的浪漫与感情。

 你可以这样说:这款饰品的设计挺大胆,又优雅的让人感觉很舒服,设计的很独特,建议您试戴看看。

 二、领袖型客户

 特征:好胜心强,不喜欢被反驳。

 点评:领袖型客户喜欢表现出成功的样子,善于发表自己的看法。

 你可以这样说:您真是有眼光,一般人看到这么有设计感的产品就以为很贵,您试试看绝对值得。

 三、观察型客户

 特征:善于思考,有强烈求知欲但行动力弱。

 点评:观察型客户喜欢拥有自己的私人空间,常常活在自己的思想世界里。

 你可以这样说:这产品品质真的不错,不怕会弄坏,您放心试用看看。

 四、中庸型客户

 特征:不愿意面对矛盾和冲突,难以下决定。

 点评:中庸型客户不愿意拒绝别人,喜欢寻找平衡点。

 你可以这样说:这个产品我朋友购买过,非常很喜欢,觉得戴着很漂亮,还有档次,您爱人一定也会喜欢的。

 五、活动型客户

 特征:活泼好动,不拘泥于常规。

 点评:活力型客户讨厌按部就班,对新鲜的事物充满好奇。

 你可以这样说:这是目前最新的设计和一般的产品不同,这个采用的工艺技术,呈现出来的佩戴效果,是我们现在的最新款,我给您试戴一下。

 六、疑虑型客户

 特征:处处小心谨慎,不轻易相信人和事。

 点评:疑虑型客户喜欢寻求权威的保护。

 你可以这样说:我们的钻石饰品都经过权威机构认证,都有钻石证书,我跟您说明一下这个认证对您有什么好处。

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钻石项链浪漫话术

钻石项链浪漫话术,钻石是金刚石切割加工过后的工艺品,因为稀少加上商家的包装宣传,成功成为了现在男女结婚必备的饰品之一,还增加了不少的传说,下面分享钻石项链浪漫话术。

钻石项链浪漫话术1

一、钻石吊坠的寓意和话术:

1、寓意

不同的钻石大小,所代表的含义确实是有很大的不同,就来了解了解吧!

10分:爱情十全十美,没有瑕疵。

13分:象征一生,将这枚戒指送给爱的人,就表示你将一生都爱着他。

25分:也就是0、25克拉,谐音520,表示我爱你。

27分:谐音爱妻,将这枚戒指送给爱的人,就表示爱妻一生。

30分:前生、今世、未来都要在一起。

50分:100的一半,表示你是我的另一半,表达你想和爱人相伴一生,白头偕老。

1克拉:这是一个完整的钻石单位,代表完整的全部,表达了对爱人的百分之百的爱意。1克的钻戒还是比较大的,收藏价值很高。

2、话术

(1)这钻石是真的吗?

这个你是可以放心的,我们这里的钻石都是经过专业机构检测的,是有钻石鉴定书的,这证书就是钻石的身份证,每一件首饰上都有一个身份证,这身份证上将会标出这钻石是不是真的。

(2)钻石会不会碎?

钻石是最坚硬的,可以将刻划任何的宝石,但是钻石是会碎的,不碎的钻石根本就不能打磨和切割。我们带的钻石,在受到重力撞击的时候,也是会碎的。

(3)钻石的颜色为什么都不一样?

平时我们见到的很多钻石都是无色的,其实钻石的颜色是有很多种的,有红色、**、蓝色等,这些是彩钻。无色钻石也分为很多登记,颜色越白,等级就会越高,价格也会越贵。。

(4)钻石会掉吗?

钻石一般在投放市场之前,都是会经过特殊的工艺将它镶嵌在戒托上面的,还经过严格的检测的,掉的可能性不大。万一不小心掉了也不用担心,有售后,粘上就可以了。也可以每三个月就检测一次。

二、钻石寓意经典的语录:

1、爱情似钻石,十指紧扣,一生相守。

2、钻石镶嵌到在花朵中,闪耀着光与影的恒久魅力。

3、钻石如此的透明,就像心心相惜的`恋人,彼此真诚

4、爱情的灵魂,就跟钻石一样,如此的璀璨、晶莹、透亮。钻石就是诠释爱情的晶体。

5、钻石除了无比坚硬,等吸引人的是璀璨耀眼,闪烁出的七彩光芒,能让女人变得等漂亮。

6、钻石本身美丽,但它的光芒是人们赋予它的。钻石就是女人最好的朋友,也是爱它的美丽。钻石永恒,一颗永传。

7、钻石就像是情人的眼睛,炯炯有神,深情的注视着你,它就是纯洁爱情的标志,表达对爱情永恒的追求和忠贞。

总结:

不同钻石大小的含义确实是不一样的,就根据自己的经济实力和想要表达的含义来买钻石。每次去买钻石,就能听到销售人员关于钻石的经典语录,还挺有意思的。

钻石项链浪漫话术2

一、钻石销售的浪漫话术

1、钻石恒久远,一颗永留传……钻石就是宝石级的金刚石。

2、铂金与彩金的交相辉映完美配合了希腊的神秘韵味与现代的高贵气质,双色搭配流露独特的风格。

3、经典的造型,低调奢华的诠释,完美主钻与灿烂辅钻的配合从容而优雅。

4、叫一声老婆很容易,叫到一声老婆婆很难;牵一下手很容易,执手相伴一生很难;说一句我爱你很容易,从此以后只对一人说很难;所以买一枚戒指很容易,而戴上一枚DarryRing却很难。因为一个男人一生仅有的一枚戒指,不是谁都有勇气给。你明白了吗爱情不是一时兴起,而是决定在一起,便一生不分开。

5、爱你的人总是会想方设法让对方开心,感谢有你。

6、爱情就好比钻石,紧紧相扣,一生相守。

7、有一天,我一定会带上戒指、带上鲜花、在一个浪漫的地方像你求婚。

8、钻石戒指往往作为订婚或结婚戒指,将伴随主人一生,所以不要选择太幼稚的款式或易过时的款式,应该选择简洁高贵的款式。

9、戒指存在的意义就是告诉大家婚姻是美好和圆满的。

10、戒指的意义有二:一是坚硬,二是圆满,这其中寓居着美好和永远,寓意着我们感情的稳定和坚贞。

11、温柔的女人好比金子,漂亮的女人好比钻石。温柔的漂亮女人可遇不可求。

12、果然,精巧的草编戒指,玲玲珑珑的,闪着柔和的光。

13、你对我来说,就像是手上的这枚钻戒一样,独一无二。

14、钻石的光芒比不过真诚的心灵,我们的爱情万古长青。

15、坎坷是我肩上的配饰,不离是我指上的戒指。

16、当你还爱我的时候,你套在我手上的戒指,如同闪闪发光的皇冠……等到你不爱我了,这戒指啊、就变成了痛澈心肺的酷刑。

二、赞美钻石戒指的优美句子

1、为你买戒指的人不一定爱你,但是不愿意给你买的一定是不爱你的。

2、虽然戒指只是一个装饰品,但是总是有太多的女人趋之若鹜。

3、人山人海,只要有你在,我就感到安心,因为你一直不会放开我的手。

4、钻石就像是你的眼睛,永远炯炯有神,永远深情注视着我。

5、这枚戒指就是为你定做的专属,只属于我心爱的你。

6、钻戒是代表永恒的爱情,而我也会一直爱你。

7、时光赐予我们盗不走的爱人,而你赐予我时光。

8、有人说,钻石是天上星星的碎片,而爱神的箭就是用这些碎片镶嵌而成的。

9、我希望多年以后,为我戴戒指的人,依然是你。

10、在我眼里,你就如钻石一般闪耀,光彩动人。

11、虽然现在我买不起很贵的戒指,但我会为了你努力。

12、钻石是世界上较能够代表纯洁爱情的石头了。

钻石项链浪漫话术3

钻石项链有什么寓意

1,相恋的寓意

其实项链的谐音就是相恋,送你钻石项链也就是表示想和你相恋的意义,如果你们是比较了解的,彼此又有好感的话,给对方送钻石项链可能是想进一步的发展你们的感情。

2,拴住对方的寓意

如果你们已经是恋人了,那么男票给你送钻石项链表示想拴住你的意思,因为项链是佩戴在脖颈处的,这是非常靠近心脏的地方,防止你被别人抢走,害怕失去你,或许这也是一种求婚。

钻石项链代表什么

1、钻石项链通常代表的是两个含义,第一个就是相恋。如果你单身,又有异性送给你钻石项链,你就不得不想想他(她)这一行为背后是不是还有其他含义。钻石项链的谐音是相恋,我送你项链,代表的就是我想与你相恋的意思。如果双方都是单身,而且平时是好朋友相处的不错,当对方送礼物给你的时候或许是代表想进一步增进和你的关系哦。所以,钻石项链代表的第一层含义就是相恋。

2、钻石项链的第二个含义就是代表拴住对方的意思,如果你们已经是男女朋友了,那么,钻石项链就有想拴住对方的意思。项链的佩戴部位是脖子,是非常接近心脏的地方,而且钻石项链会有一个锁的动作,钻石项链锁住你的心,代表着对方不想你被其他人抢走,想陪伴你一生一世。所以,男女朋友之间送钻石项链是非常好的一个礼物。

钻石项链的含义

1、钻石项链圆形:代表娴淑、梨形代表活泼。

2、钻石项链方形:代表谨慎。

3、钻石项链心形:代表想象力丰富。

4、钻石项链卵形:代表独立而蛋形则代表事业心强。

钻石项链选购技巧

1、皮肤白皙细腻的人,佩戴认何颜色的项链都会好看。如佩戴白金钻石项链、银项链、珍珠项链等浅色调项链,显得高雅,并有柔和、自然、含蓄的美感。如果佩戴琥珀、黑耀石、紫水晶、深色玛瑙等深色调项链,会将皮肤衬托得更加完美。任何颜色的钻石项链,在白色皮肤的对比下,都会更有光彩。

2、肤色深的人,在佩戴项链时,要谨慎地选择。一般不宜佩戴浅色调的钻石项链,因为在浅色钻石项链的对比下,肤色会显得更深。如果脸色是黑里偏黄,那么琥珀、玛瑙、金、紫铜等色彩较好。因为这些项链的颜色呈**调,又比肤色要深,这可在协调中衬托皮肤。如果肤色为黑里透红,那么金项链、黑耀石项链、紫水晶项链较适合,绿宝石、翡翠等绿色调项链会使皮肤更红黑。在大多数境况下,黄金、白金、钻石项链都容易与各种肤色相佩。

珠宝销售技巧

  珠宝销售是一门艺术,营业员在整个销售中起着至关重要的作用。有一个珠宝公司在媒体上做了大量广告宣传后,经理对营业员这样说:“我的任务是把顾客请来,剩下的事就拜托给你们了。”这就是说,对于珠宝商品来讲,广告宣传的作用主要是招来更多的顾客,但顾客是否能购买到满意的珠宝关键是看营业员的工作。

珠宝营销 需要注意八大技巧

  1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

  销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。如果是综合商场,营业员就应时刻准备接待顾客,当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意,如做出拿放大镜观察钻石的动作,拿出某件商品试戴等等,这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣,实际上就是一个小小的广告。

  2、适时地接待顾客

  当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,你应轻步靠近顾客,建议不要站在顾客的正前方,最佳的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多,而且也尊重顾客。另外,营业员还可以劝顾客试戴,这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。

  3、充分展示珠宝饰品

  由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交顾客,个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,而且要用手不停地摆动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完在递给顾客,这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石,并且会问什么是“比利时切工”,什么是“火”……营业员便可进行解答。这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,营业员应及时推荐两件款式反差较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。

  4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识

  顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为你做广告。常言道;“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听,不分时机的讲解珠宝知识,也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,尤其是当顾客提出质疑时。

  5、引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质

  由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的,且净度是VVS级的,评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有,也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时,我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走),随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以 4C 标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级,营业员在给顾客拿证书时,应首先掌握主动权,即在递给顾客前先看一下,并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定,这犹如给人介绍对象,假设把净度当作身材,白度当作长相为顾客去推荐,结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。

  6、促进成交

  由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营 业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。

  7、售后服务

  当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束,首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识,比如:“如果您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。”此话立即引起顾客注意:“为什么”“这是因为钻石的硬度非常硬,比红蓝宝石硬140倍,比水晶硬1000倍(这可能又是她办公室的话题),如果堆放在 一起就会损坏其他宝石”。……最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”,比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”,“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等,要讲“情”字融入销售的始终。

  8、总结销售过程和经验

  对于顾客进行分析归类,对于特别问题及时向上反映。与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。

  最后要谈的是职业道德,那就是要诚信,严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人,只有这样才能诚心诚意地对待顾客。其次是同行间不搞不正当竞争,相互诋毁,有些营业员靠贬低别人拉生意,殊不知是在贬低自己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低,其次也可能会遭到顾客的贬低。所以讲,诚信有利于别人,更有利于自己

珠宝销售提升方案总结话术

珠宝销售提升方案总结话术,在珠宝销售的过程中需要掌握一定的销售技巧,这样才能更快的把珠宝销售出去,以下就是我为大家整理的一些关于珠宝销售提升方案总结话术的资料,大家一起来看看吧!

珠宝销售提升方案总结话术1

顾客心理

先说一下,顾客觉得贵的问题。

基本上,每个顾客都想要品质好,价格便宜的产品。俗话说“一分钱一分货”,她也知道这个道理,但还是觉得贵了。

这时候,你怎么办呢?

销售必须学会的一种能力,叫塑造价值。

也就是说,怎样通过你的话术,描绘出这件产品的最高价值?让顾客感受到,虽然有点贵,但是,值得买。

如果你的话术,没有清楚地描绘出这件货的价值,只是简单地说:

这款手镯质感很好,纯手工打造,也是今年最流行的,你可以换这个款式。

这样的说法,你觉得,顾客会心动吗?当顾客还没对你推荐的产品心动,你想让她买单,很难。

所以,

这个订单没成交,主要因为你在塑造价值这方面没做好,导致顾客的购买焦点只停留在价格上,最后没买走了。

古法金优点

古法金的工艺很早之前就有了,只是今年才开始被引爆,成为热销产品。特别是,那款最简单的古法金光圈手镯。

那么,古法金的话术应该怎么说呢?

只要随便在网上一搜,就能看到很多关于古法金的介绍。只是里面的内容,不太适合直接用在话术上,必须经过再次提炼,才会变成有说服力的销售话术。

这种做法,叫提炼话术。

只要学会这种提炼话术的能力,不管以后再出什么新款,就算是之前从未卖过,你也能说出有吸引力的话术。

我以前也没接触过古法金,只是在写这篇文章之前,粗略地看了几篇产品介绍,接着就把话术提炼出来了。

古法金的优点:

有韵味、有质感、纯手工制作、适合把玩、可以传承、不易变形,等等。

这些产品卖点,也许你都知道。

关键是,你有没有把这些卖点组织成口语化的介绍话术呢?

古法金话术

A、有韵味

话术:

这款手镯今年特别流行,上次情人节做活动, 20个现货都卖完了,这几个是昨天才刚到的。其实,古法金的工艺在古代就已经有了,而且只有皇室贵族才会佩戴,一般人都买不起。

你有没有觉得,这种古法金看起来跟普通的黄金不一样? 戴在手上有一种复古、优雅的气质。你先试戴一下这个,我再拿普通的黄金手镯给你对比,马上就看出效果了。

B、有质感

话术:

这款古法金手镯的质感特别好,虽然算下来价格会高一些,但是你先拿在手上感受一下, 是不是有一种沉甸甸的感觉?你再拿一下这个普通的款式,是不是轻好多?

因为古法金的用料 比普通黄金更加密实,款式看起来不会很大,但是特别精致。表面又是采用这种磨砂工艺,简单、大方、上档次。

上个月刚到货,就有很多老顾客过来换款了, 现在店里还剩最后2件,下批货应该要再等一两个月了。

C、纯手工制作

话术:

这款手镯,你别看它很简单,其实啊,它的做工 比普通黄金要花费更多时间。

普通的黄金款式,可以用机器批量生产,焊接完再简单打磨一下就好。这种古法金的款式是一体成形的, 只有纯手工制作,才可以打磨到这么精致。

你可以摸一下这个手镯表面, 是不是感觉特别细腻?

珠宝销售提升方案总结话术2

很多同学的回答都说了,知道每天分析接待,可以改进自己的做法。

所以,今晚的讲解不讲大道理,主要分享我以前分析接待的收获。

坚持每天分析接待的习惯,除了改进自己的做法以外,更重要的是,还可以通过每天分析,提高自己的销售思维。

比如,

接待预算不高的顾客,其实,他们最在意的,不是款式多好看,而是价格不要超预算,款式过得去就行。

所以销售在推荐时,首要的考虑因素是:

把价格控制在预算范围之内。

有消费能力的顾客,即使推荐的款式超出预算,只要你的话术能说到他心里,也是能接受的。

但是,

不管你是推荐预算之内的,还是要超预算推荐,最关键的一点是:

你必须给顾客,有说服力的购买理由。

举例说明,

顾客原本打算买个30分钻戒,一万预算。

这时候,你的推荐可以变成,选个20-25分的钻戒,价位在六七千,加上一款吊坠三千左右,另一款耳钉三千左右,总价在一万二三。

表面看,超预算20%会不会很难成交?

如果你只是单纯推荐一款钻戒,价位到一万二三,可能顾客会觉得超预算很多。

相比之下,

这时候,你转成推荐一个钻石套系,钻石大小降到20几分的,佩戴效果和30分差不多去说。新的推荐方案,让顾客从单买一个钻戒,变成买一个套系。

就算价格多花两三千,对于原本预算一万的顾客来说,接受的概率在70%左右,主要看你的话术怎么说。

话术:

其实,钻戒主要看款式,30分和20几分的效果,看起来差不了多少,但是选20几分可以帮你省下两千块。

从钻戒省下来的钱,你可以配一款项链戴,加起来的价格和30分的钻戒差不多。

我看你也有穿耳洞,钻戒和项链都选了,另外也可以再选一款耳钉配成钻石三件套。中国人结婚都讲究好意头嘛,结婚买套系,也寓意婚后的生活圆圆满满。

反正结婚是一辈子一次的事情,这一次多花两三千也是值得的。

而且,我们家的售后可以按原价换款,以后你想换其它新款钻石饰品都可以,只要补差价就行。

要是结婚单买一个钻戒,你不会感觉少了点什么吗?

现在每个女人,多多少少都会有几件钻石饰品,就算婚礼办完,平时也可以搭配不同的衣服戴啊。

你觉得呢?

这种推荐方式,就是通过每天分析接待情况之后, 结合之前其他顾客买套系的想法,转变成提高客单价的转推方案。

要是按照以前最开始的做法,

一万预算的顾客,一般只敢推荐七八千的',怕顾客觉得贵不买。

后面对产品熟悉,话术也说得可以之后,一万预算的顾客,也会尝试推荐一万二左右。但是,只是从钻戒单品去推荐。

再到后来,接待案例分析多了之后,懂得灵活转变推荐思维。

不是顾客说预算多少,就推荐多少,而是根据顾客的需求情况,和自己的专业建议,再设计新的推荐方案。而且,还能给顾客具体的说法:

为什么他应该这么选?有什么好处?

这是后来多次转推成功之后,提炼出来的推荐方式。

话术提到的这种推荐方案,

做不到百分百成交所有顾客,但是会有一部分顾客同意你的推荐。当然,话术不能生搬硬套,一定要演练理解之后,再试用在实际接待上。

所以,每天的接待分析多了之后,你偶尔会有一些新的想法出来,坚持分析,你的接待思路也会越来越清晰。

具体可以从哪些方面分析?

很多销售写总结,只是简单描述了今天的接待过程,但是,缺少后面更重要的分析:

哪些方面做得好?

哪些方面需要改进?

这两个部分,才是分析你当天接待的最重要的环节,不要只是单纯陈述接待过程。

如果缺少这两个版块的分析,没有反思,你只会停留在,用自己原来的做法,销售思维转变就会很慢。

所以,今晚讲解完之后,想进步快的同学,把写总结的焦点放在:

我觉得自己做得好的地方?怎样复制放大?

我觉得自己需要改进的地方?想到什么解决方法?

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