“中国珠宝”现为国际珠宝首饰联合会(CIBJO)会员,是该联合会中唯一的中国代表;是上海钻石交易所股东、第一号会员和上海黄金交易所会员,是国内极少数拥有黄金饰品进口权的公司之一,具有通过要素市场开展原料自营进出口和代理业务的资格。
中国工艺集团有限公司副总经理、中国珠宝首饰进出口股份有限公司董事长张炳南,对中国珠宝品牌的发展给予了充分的肯定和坚定的支持。
张炳南指出一手抓转型发展和品牌建设,一手抓全面深化改革和体制创新,是中国珠宝快速发展的关键,阐述了以消费者需求为中心提供创新性的珠宝产品和消费体验。
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中国珠宝首饰进出口有限公司以打造文化珠宝为品牌定位,以“传承千年,汇聚经典”为主题理念,以“和而不同”为设计理念,将中国传统文化与现代的多元文化进行深层次对话与交融。
中国珠宝品牌对古今文化、中外文化、各民族文化、各种珠宝首饰工艺等进行传承、发扬、融汇和创新,使品牌产品具备了经典时尚、人文时尚、艺术时尚的品牌特质。
“中国珠宝”作为央企品牌,借助公司长期从事珠宝首饰进出口贸易积累的国内外顶级设计师资源、原产地进口优势、国内外顶级加工工艺合作伙伴以及对珠宝文化的深厚积淀。
“中国珠宝”秉承“信、达、博、雅”的核心价值准则,肩负“传承中国传统文化精粹、融汇东西方时尚理念”的使命。 雅致出众,唯尔独享,至真至美,意远情深,以东方之神韵,筑民族之品牌。
——中国珠宝首饰进出口公司
一、电子商务对传统零售业冲击
20世纪以来信息技术迅速发展,BB机、小灵通到智能手机,网络传播速度已达到惊人程度,现代社会已进入全民网络时代。信息的网络式传播有利于商家将自己的商品展现给更多的人实现消费最大化。与此同时,电子商务这种新兴商务模式正逐步渗入传统商业。实体经济正面临着前所未有的寒冬,不少经营了多年的老店也不堪冲击,无奈贴出了转让和出租的告示。零售商的困境也波及到上游的批发商,传统批发市场难现往日的红火。实体经济面临经营困难,不少人将原因归结于电子商务的冲击,但除此之外,消费者购物习惯、精神需求、实体店经营压力以及宏观经济环境的影响也不可忽视。实体店若想摆脱困境,除了提升服务质量、顺应潮流作出调整外,关键还是要找准自己的定位,扬长补短,错位经营。
二、电商与实体店对比分析
(一)税赋
实体店经营需缴纳各种税收,如营业税、增值税、企业所得税、个人所得税等,税赋对于传统零售业的压力十分大。而电商税务监管几乎是个空白,电商进货可以开增值税发票,卖货不开票,然后出去倒卖增值税发票,不仅不缴税还从现有税收中切走一块,即使实行严格税收管理后这部分成本也将提高售价向客户转移。
电商主要税赋来源是增值税和营业税,而且电子商务作为战略性新兴产业被给予了税收优惠。尽管中国近年来电子商务发展迅速,但网络零售占社会消费品零售总额的比重仍不足8%,电子商务对其他领域的渗透和影响才刚刚显现。为鼓励电子商务的发展,政府在一段时间内放弃所谓税收中性原则,对线上交易给予明确且有期限的税收优惠。除此之外,电商线上税收征管力度不够也是造成电商与实体经济税收不公的原因之一。
(二)成本
1、店面及员工等初期投资成本
实体店的成本高于电商成本。一家文化公司,一般来说,工商注册税务登记经营许可费用大约5万元,铺面房租看地段,门店装修费、雇佣员工工资、进货费等前期投资至少约七八万。就电商而言,比如在淘宝开一家卖集邮册网店,初期投资大约只有几千元且与实体店相比不需要缴纳租金。从成本分析,实体店成本远高于网店。
2、客户获得成本
电商客户取得成本非常巨大,一般占到销售收入30%左右,有的甚至会高达50%。电商客户取得成本主要是流量成本、渠道成本、广告费等。而有很多搜索引擎企业是按照字段数和流量向电商企业收取费用,而这些流量中很少成为有效客户。
传统实体店坐落在某区域,实际上某区域居民一般就是实体店意向性客户。实体店通过不同促销措施、DM广告等宣传自己,吸引广大客户光顾,一般情况下容易形成忠实客户。
而电商和实体店客户忠诚度不一,电商客户忠诚度比实体店低很多,只要价格低服务水平差不多客户往往会流失。
电商客户取得成本与实体店比较没有优势竞争力。
(三)收入(价格成本差)
商品流通经过的每一级代理都要交税,而且中国有大约15种税费。传统实体店消费要经过五层代理:厂商、大区代理、市县代理、零售商,最后把商品卖到消费者手里。每一层代理都要赚取利润,所以商品每经过一级代理就会涨一次价。而电商产品直接从厂家取,直接通过电商平台销售,省去了中间成本与利润的增加,所以电商产品价格较实体店更低,更具竞争优势。
三、电商与实体店未来发展趋势
(一)电子商务
电商有电商的优势,实体店也有电商无法替代的长处,实体店与网店优势互补相互结合或是经营发展模式方向之一。
就电商而言,开启并完善线下扩张是其趋势。
首都机场的国门汇项目正式启动招商,阿里巴巴、腾讯、国美在线、苏宁易购、银泰等多家电商平台及品牌企业出席了国门汇项目推介会,其中阿里巴巴携部分天猫商家一并前来进行项目考察,其中很多电商都希望在机场尝试落地。除了上述电商品牌以外,麦考林、兰缪、钻石小鸟、珂兰钻石等品牌皆已设实体店。这正体现了电商与实体经济相摩擦并走向融合的趋势。
(二)实体店
1、集中化:大卖场、购物中心、专业店占据市场的份额越来越大,越来越多的商家、品牌愿意进驻Big-Box。以杭州为例,“集盒”聚集不同行业实体店的商业模式正在兴起。
2、多元化:多元化表现在商业的组合模式上,多种业态组合为消费者提供全方位的消费感受。具体体现在娱乐、零售、餐饮、休闲、文化、艺术等等。
3、人性化:目前新建商业物业建筑设计、业态布局等等已经开始考虑人性化因素,比如在商业中心内设置轮椅通道,在厕所的卫生间设置婴幼儿专用座椅等等。
4、主题化:为了区别于其他商业中心,越来越多的商业中心采取主题化的方式来强调自我的定位和特色。
5、文化趋势:(1)在商业中心加入文化元素,比如三里屯Village的画廊。(2)比较好的商业中心会招一些历史悠久的大品牌来镇店。
6、增强消费体验:在电脑面前或者拿着手机网购根本感受不出消费的那种热闹劲,我们看到的只有销售数字和评价。实体经济对于整个消费环境的感知,是电商没法替代的。
因为Blue Nile是纯线上销售,是全球最大的线上销售珠宝商,是互联网直销的模式,直接砍掉品牌推广、店铺租金等多重费用,省去中间多层经销商,用电商的模式直接将钻石卖给终端消费者,降低了销售成本,销售价格自然也就降低了,也就是Blue Nile的钻石为什么比钻石小鸟、iprimo、柯兰等这些钻石品牌价格低很多原因。
买东西选择品牌,品牌就意味着品质与服务,品牌的东西都会有更保障,买的放心。但是在钻石这个行业,其实不用太在意品牌,只要是正规的商家都是可以信赖。
好钻石是以钻石4C为衡量标准的,即钻石颜色,重量,切工和净度。与品牌没有关系,但是同质量的钻戒在周大福周大福这类的品牌店卖是在钻石小鸟我爱钻石网这类电商平台卖的两倍,所以,买品牌钻戒还是买更大的钻石,你要慎重考虑。
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