在周生生买了手链,有发票可以退吗

在周生生买了手链，有发票可以退。根据查询相关资料信息显示：可以退货的，请在2022年12月31日前凭货品保证单连同货品到周生生内地任何分店办理退货手续一般在15天之内就可以办好。最好携带购物小票、发票一类的购物凭证会更方便一些，也可以到其他黄金店铺进行售卖，其价格都是按照现价，差距不会很大，无论原金店或其他金店，条件都是必须加一部分加工费或损耗费一类的费用，一般10元1克-30元1克之间。

周大生一口价退换政策：

1、周生生品牌的金饰进行以旧换新，不收其他品牌黄金产品。

2、周生生以旧换新的规则。

3、只限以旧足金饰品更换足金饰品，新饰品不包括金片、金宝及定价足金饰品。

4、旧饰品每克收取30元的服务费。

5、新饰品必须比旧饰品重30%或以上。

6、须要支付新饰品的工艺费。

自成立以来，周大生一直坚定不移地致力于钻石文化的推广和传播，不遗余力地实施品牌价值的全方位提升。这期间，中国珠宝业也完成了从数量扩张、粗放经营向注重质量、打造品牌的转变，以周大生为代表的优秀珠宝品牌全面地完善自身的运营服务管理体系，成为行业发展的中坚力量。至2019年3月31日周大生已拥有40个区域运营管理机构，公司门店总数为3457家，其中自营店296家，加盟店3161家，覆盖全国32个省市的300多个大中城市，全面覆盖祖国大陆所有省、自治区、直辖市，深受广大消费者青睐，已成为国内最具规模的珠宝连锁品牌。

周大生自主创新、业内首创情景风格珠宝，全新打造的“百魅吊坠系列”、“旗舰钻饰系列”和“百姿女戒系列”三大系列新品，一经推出便得到消费者的青睐，引领潮流成为行业翘楚。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。

周生生可以以旧换新。

周生生指定分店提供足金「以旧换新」／ 铂金「以旧换新」的服务：

1、以旧足金货品只限更换足金饰品，新饰品不包括金片；以旧铂金货品只限更换铂金饰品； 

2、新饰品重量必须大于或等于旧金折实重； 

须付款项包括： 

1、足金：新足金饰品重量乘当日足金金价加新饰品的工费，或定价足金饰品售价，扣减旧金折实重乘当日足金换金价； 

2、铂金：新铂金饰品重量乘当日950铂金金价加新饰品的工费，或定价铂金饰品售价，扣减旧金折实重乘当日铂金换金价； 

3、售出之足金、铂金货品回旧时，不需扣除加工损耗，但须出示该货品的收据或货品保证单。

扩展资料：

注意事项：

1、上述售后服务，只为中国大陆周生生分店出售饰品而设。其他地区的服务按所在地相关指引提供，请向原购店查询。

2、享用「以旧换新」服务时，分店将要求提供身份证原件作记录。

3、回旧的足金、铂金货品会实时进行破坏性检验，如检验时发现问题，分店会退回有关的货品，但不负责返还因检验时造成的变形、损坏。

4、公司保留一切修改以上政策的权利。当享用以上服务时，以最新版本为依据。

5、如中、英文版本内容有任何差异或不一致地方，应以中文版本为准。

周生生珠宝-客户服务

黄、铂、K金饰品一般没有证书，但必须在首饰上标明厂家代码（国家工商总局备案）、贵金属成分及成色。从周生生专柜购买的有“周生生PT950 ”字印，货品是绝对没问题的。KL这个应该是周生生内部加工工厂的代码（他们在青岛、广东、香港都有制造工厂）。

这么说吧，珠宝专柜内部一般分黄金、素金（铂金、K金）、镶嵌（钻石、宝石等）三类，奖金依次递增，所以专柜员工最喜欢卖镶嵌、素金，人之常情嘛，呵呵。但“本来想换周生生的金粒，又被店家游说说那个好软，还是买首饰好”这句话就明显是对顾客不负责任了，没记错的话周生生的金粒是那个方形、中间有孔的金块吧（可以用皮绳挂在脖子上的）？按她的说法就别卖金粒了。

以后再遇到这种情况不用客气，直接去商场投诉或者找他们经理。本身就是认可这个品牌多花了钱，得不到相应的服务实在是说不过去。