5月份买的六桂福钻戒,镶嵌钻石的爪变色要怎么去处理？

持原来购物发票去购买店清洗一下，售后服务有这一项。

镶嵌钻石的材质是什么？铂金、还是K金或者是S925银· ···，这些材质只有铂金是可以保色的，纯金软不可以镶嵌，K金或者是S925银都会氧化，遇到化妆品和酸性物质，汗水、体液······时间久了会产生污垢，自己用肥皂水或者牙膏用软毛刷试一下。不行就直接去购买店清洗处理。

您好

一般来说戒指是绝不会出现裂了的情况，最好能上传一下裂痕处照片。如果真是出现戒指裂了的问题绝对属于严重的质量问题，可以去商家要求退换。

希望能帮到您，有问题请追问。

1、细微的白色痕迹是内部的还是外部的？

你买的时候是什么样子的？

2、我觉得一般不是裂痕，而有可能是留下的加工痕迹，或者是金属的倒影。

是裂痕的话你就不用担心了，那样可以免费换。可以先到别家珠宝店叫师傅看看，或者用十倍放大镜看。

3、质量问题马上回去换。

钻戒里的钻石掉了之后，能找到钻石的话可以到购 买的商店，重新镶嵌，或者镶嵌到其他饰品中。如果找不到钻石只能另行购 买了。佩戴钻石戒指过程中如何确保钻石的安全性才是最重要的。

养成定期检查的习惯，在佩戴前要养成定期检查的习惯，看下 钻石有没有松动，钻石的爪有没有变形，一旦出现这种情况就要立刻停止佩 戴，及时送修。检查戒托首先是检查戒托上镶嵌爪的情况，正常情况下钻戒的镶爪必须是平 性对称的，如果发现镶嵌爪出现变形或者不对称的情况，说明镶嵌爪损坏， 一定要马上送到珠宝店内进行矫正维修，以免出现钻石脱落的情况。

在检查过钻石戒托之后，钻石本身情况也需要密切观察。固固定好戒托，可 以用镊子轻轻推动钻石，看看是否有松动的情况，早发现早维修，保证钻石 牢固程度避免钻石脱落。

钻石是已知物质中莫氏硬度最高的。但是大力挤压，碰撞仍然会造成钻戒松动或者脱落。甚至是碎裂，但这种情况比较少，可能是您不注意和大力撞击祝钻石了，平时佩戴得磕碰一般是不会造成这种情况。建议你带上首饰和票据去购买店去商谈。（碎裂的钻石能找到就带上）如果谈崩了再消费者协会调解。再不行就工商调解。正常情况是不会给您退换的，如果不是产品本身质量问题。我从事了这么多年也就遇见了一例这种情况，还是因为对顾客定期通知免费清洗保养，2年也从来没有来过店里保养，长期的磕碰毕竟对钻饰有影响。（保养以后钻石首饰和新买得基本一样，步骤多，成本高，工艺复杂，部分品牌可能不会有这样的售后）这么贵重的首饰当然也要爱惜呀～当然，选择一枚有售后保障的首饰对自己也方便很多。