珠宝销售的实用技巧和话术

　　常见的几种招呼，有顾客来了，很多销售员第一句话他就说错了!一般的门市看到顾客第一句话就是：“你好，欢迎光临!”，其实这句话说错了!第二句话说错的人更多了!下面是我为大家整理的，希望对大家有用。

1让客户第一时间知道你的品牌

第一句话这么说：“你好，欢迎光临XXX珠宝!”把你的店铺说出来，让客户知道你的店铺，记住你的店铺。还有一个原因，就是你要当着顾客的面，在他耳边做一边广告，介绍产品产地品质，用专业的知识“收买”客户的心理，这种广告效果比电视上，平面上的效果要强很多倍，因为是你真切的告诉他的!相信客户不会反感，能买到东西的同时又可以学到知识，何来反感。如果不能成交也没关系，起码你在客户心里已经留下一个好的印象，你的热情客户已经记住了。说不定下次就找你。

2引导客户做选择

客户知晓你家铺面之后，如果他并没有明确的选择，作为销售员，你不妨做个引导。比如：“这几款是最近的新品，很漂亮，可以看看。”让顾客在眼花缭乱中有了方向，如果你家珠宝的新款正好款式新颖，让人眼前一亮，更能吸引顾客。

3工厂直销，告诉客户你们家的实力

A厂家直销，一手货源，多种选择，统货、批发、来样定做都可以，合作方式灵活，价格有优势之类更能让客户心动。

　　B当客户觉得东西太贵，不要直接回答

不要与客户纠结价格，因为钱在顾客手里，而我们的优势就是是产品，我们比顾客了解产品。因此要先多花心思，让客户非常喜欢这款产品。你可以说：您试戴下这款项链，如果不好看，再便宜你也不会要的”。然后帮助客户试戴，并适当地夸赞，她和这款产品有多适合。当客户心理天平倾向产品，销售员的额胜算就更大了。

4客户说：老顾客了，便宜点吧!

当老顾客说要便宜点，那么现在很多珠宝门店都是用聚焦珠宝O2O会员营销系统来做营销的，这个系统功能很强大，当顾客说能不能便宜点，我们可以先让顾客报一下会员号或者手机号码，你可能并不记得这个顾客，如图：

不管是什么顾客，问有没有优惠，我们一定要了解顾客的情况，再下决定，知己知彼百战百胜。

促销海报怎么设计

促销海报设计方法是:

1、促销主题一定要突显。是想通过某个产品的特点,还是诱人的活动力度,或者是一降到底的价格来吸引人,所以在制作海报之前,最重要的一点就是要明白想表达的中心思想是什么,然后再在画面上通过放大、加重、变形等形式表现出来。

2、信息不宜多,点到为止。一般情况下“促销活动”都会有很多细则,但海报上不宜有很多字符。促销只是一个噱头,只要突出促销主题优惠信息即可。如果是秒杀类的,可以突出时间;如果是产品类的,可以突出产品。

3、画面层次感。为考虑画面的主题、活动细则等不同等级的内容,画面也需要划分不同的层次。

4、大胆留白。最想让别人看到哪里,就在首要元素周围留白。字与字之间也要留白,紧凑的艰巨会让字母远看时乱作一团。

5、画面具有号召力。每一份海报的目的都是向人们展示内容。这些大部分的“接触”都是要号召人们行动,如快来购买、扫码领奖等。与网页设计不同的是,海报上号召行动并不简单。

6、别太赤裸。看到网站上有很多促销信息,都是赤裸裸的扩散,比如什么5折、3折,这是针对有所需求的用户来的。如果用户对这个东西没有需求,促销内容只会引起反感,所以只能用病毒式、情感式的内容来吸引用户了。

7、考虑海报场景。海报的视觉效果会给人一种先入为主的感觉,除了各种“纲领性”文案,还有这种鬼畜风的gif,迅速吸引人的眼球。

特价海报怎么写

为什么我要听你讲(用吸引眼球的标题来抓住顾客。)

2、为什么我要买你的产品(教育顾客,列举出至少五个好处,塑造卖点)

3、增加保证(逆转顾客的风险)

4、如何证明你讲的是真的(最好的方法就是名人见证、顾客见证、成功案例、实物展示、专家证言、视觉证明、统计资料、宣传报道等等。)

5、攻击竞争对手的弱点(潜能大师安东尼罗宾是30天成功法则,催眠大师马修史维就说我们成功都是一分钟解决,不需要30天那么久。)

6、为什么今天就要买你的产品(提供马上行动的策略,提供不马上行动的后果。)

标题策略:用吸引眼球的标题来抓住顾客。

必须撰写那种能吸引注意力并且激发读者有阅读的欲望的标题。所以,创造出的标题应该能清楚准确地告诉你的消费者,你将要提供是什么产品或服务。

所有的文案、广告、促销POP、宣传单、海报、报纸广告、杂志广告、招商广告,电子邮件、会展、新闻稿件、网站首页、书籍名称,几乎都要用到标题策略,。

各位,宣传单或推销信的结果的80%的效果是由标题所决定,剩余20%的成功机率则是由你的内容所决定的。

标题的稍稍修改可使您的潜在顾客产生更多回应;广告大师说,读标题得到人是读正文的人的5倍。

什么是标题就是对顾客最大的好处。什么是副标题就是对顾客第二大的好处。

强势词语产生强势效果

用在广告标题中的两个最具价值的词应该是“免费”和“全新”,广告同行们总结出了一套最能引人注意的字眼,例如:

“免费”(免费试用、免费尝试、不满意免费);

“全新”(全新的经营策略,全新的美白效果);

“宣布”(宣布一门新方案,宣布维珍可乐问世);

“新”(新专业主义,新厚黑学,新钙中钙,新康泰克);

“现在”、“终于”(中国宇航员终于上天了);

“减价”(减价30%)、(再次降价25%);

“怎么来做”(怎么使你皮肤能够更加保湿,怎么能让您睡得更好);

“如何”(如何成功致富,如何提高您的生活标准,如何吸引更多的漂亮女孩);

“为什么”(为什么他的牙齿比你更白,为什么这个小区这么干净

北京五一商场打折促销活动（2011最新）？

★翠微大厦2011五一打折春日新表情6-8折

活动时间:04-22/05-02

翠微百货翠微大厦店2011五一打折活动倾情奉献,“春日新表情体验新格调”夏装新品强先上,化妆品4倍积分,满500赠51元电子红包,珠宝65折,名表大部分9折,女鞋大部分6-8折

★翠微牡丹园店2011五一打折欢乐五一节8折

活动时间:04-22/05-02

翠微百货牡丹园店2011五一打折信息“欢乐五一节欢聚牡丹园”大部分商品8折,购物满200再减40,化妆品200元赠30电子红包

★北京翠微龙德店五一打折大部分8折200减

活动时间:04-22/05-02

翠微百货天通苑龙德店2011五一打折“新'装'绽放——'春天里'”大部分品牌8折,累计满200减40元,珠宝大部分7折满200减40,化妆品4倍积分满200赠30电子红包

★宣武天虹2011五一打折活动时尚舞动五月天

活动时间:04-22/05-02

宣武天虹2011五一打折活动全面推出“时尚舞动五月天”服饰满99减60,宣武天虹七重惊喜礼感恩回馈

★石景山当代商城五一花嫁婚尚季7折起会员独享折上85折

活动时间:04-22/05-02

石景山当代商城鼎城店2011年五一活动火热推出“春韵盎然花嫁婚尚季”大部分商品7折起,会员持卡独享折上85折优惠。化妆品10倍积分,鄂尔多斯、接吻猫、翠贝卡等热卖品牌全场3-5折特卖,美食广场满额赠代金券,会员卡活动期间满足条件还可免费办理

★君太百货2011五一打折:欢乐五一100省55

活动时间:04-14/05-02

君太百货2011五一打折活动新鲜出炉,推出“欢乐五一享乐非凡”主题打折活动,全馆满100元最高省55元!五一特别活动策划大送礼,7层特卖场全场3-5折

★国展天虹2011五一打折最新促销海报全馆99减60

活动时间:04-22/05-02

国展天虹2011五一节打折活动最新海报新登场,“时尚舞动五月天——国展天虹百货五一激情促销”百货流行服饰全馆99减60,化妆品、内衣购物满200元即可使用50/40/30元抵用券

★复兴门百盛2011五一节打折炫丽五一购物季

活动时间:04-22/05-02

复兴门百盛购物中心2011五一节打折“炫丽五一购物季”服装服饰200元当300元花,体育夏装满200减40元(部分单柜),化妆品18倍积分(特例除外)422-424/429-53,珠宝部分单柜满100减/50/40/30元,传统家电满额送俏礼

★西单商场2011五一节打折手表珠宝节开幕珠

活动时间:04-15/05-08

西单商场2011五一节打折活动全面推出,活动以“时光流转璀璨西单”为主题同时第七届手表珠宝节盛大开幕,国产名表5折起,进口表部分75折!满额六重礼赠,珠宝首饰5折

★阜成门BHG(原北京华联阜成门店)五一打折

活动时间:04-22/05-05

BHG阜成门店(原北京华联阜成门店)2011年五一打折活动“欢乐盛典14周年庆第三波”,百货部分满99元减50元,再享满100送20元店庆礼金卡

★HQ尚客百货大钟寺店五一打折快乐重Buy购

活动时间:04-22/05-02

HQ尚客百货大钟寺店2011五一节打折“快乐重Buy购物季”,新款夏装抢先上市满100元最高可减50元!化妆品持卡满100元10倍积分礼,圣大保罗、彪马特卖2-5折

复兴门百盛购物中心2011五一节打折“炫丽五一购物季”服装服饰200元当300元花,体育夏装满200减40元(部分单柜),化妆品18倍积分(特例除外)422-424/429-53,珠宝部分单柜满100减/50/40/30元,传统家电满额送俏礼活动详情见下。

复兴门百盛地址:北京复兴门内大街101号百盛大厦

复兴门百盛客服电话:010-66536688

活动时间:2011年4月23日——5月3日

参加品类:电视、冰箱、洗衣机、空调、烟机、灶具、热水器

赠礼地点:北楼六层

活动内容:

1、当日购买参加活动的任意一款商品,送价值180元“莱克”车载吸尘器或料理机;

2、当日购买参加活动的商品累计购物满9999元,送价值1179元惠谊夏凉被组合一套;

3、当日购买参加活动的商品累计购物满39999元,送价值3190元“索尼”24寸彩壳液晶电视+价值1330元周大福黄金饰品。

赠礼注意事项:

1、单张购物水单限赠1份礼品,赠送礼品以实物为准,数量有限,赠完为止。只限当日消费当日领取,隔日将不予办理。

2、各档礼品不可兼得,不再参加店内其他活动。

五一满额享金礼

活动时间:2011年4月21日——5月3日

参加部分:全场(黄金、美食、特例特价品除外)

领取地点:南楼六层会员中心

活动内容:活动期间,凭邀请短信及本人百盛会员卡,当日在全场参加活动品牌累计购物满19,990元/大家电累计购物满39,990元,可到南楼六层会员中心领取价值1330元“周大福黄金饰品”一个,每日限20份,每人每日限赠1份,数量有限,赠完为止。

旧卡升级换领新卡

活动时间:2011年4月21日——5月3日

办卡地点:南楼六层会员中心

活动内容:2010年度升级为金卡的普卡会员,可到南楼六层会员中心免费换领金卡一张;2009年12月前办理,持旧卡可换领新卡一张。

工商银行与百盛特别企划

活动时间:2011年4月21日——5月3日

兑换地点:南楼六层会员中心

活动内容:活动期间,牡丹系列信用卡持卡人在百盛通过工商银行POS每使用工商银行信用卡20,000积分,即可兑换50元百盛礼包。

会员购物免费停车优惠(地下停车场)

活动时间:法定节假日

活动内容:法定节假日期间,百盛会员凭会员卡可享受在地下停车场免费停车。

复兴门百盛地址:北京复兴门内大街101号百盛大厦

复兴门百盛客服电话:010-66536688

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