太平洋保险 珠宝保险

建议拨打太平洋保险的95500热线，分产险跟寿险，可以根据自己的需求进行告知需要购买的类型，工作人员会根据情况来安排业务人员的。

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亲爱的顾客：

衷心感谢您选购周大生珠宝的产品！如果您在佩带和维护珠宝饰品中遇到任何问题，或者您对我们的产品和服务有任何的意见和建议，欢迎拨打周大生全国免费：800-830-6248，我们将为您提供至臻完善的服务

放心购物承诺：

当您购买了周大生珠宝后，您可凭销售小票（或发票）、检测证书、售后服务手册等有效购物凭证享受到以下优质服务：

1．免费获得国家权威质检机构的珠宝首饰检测证书。

2．免费清洗、抛光、整形、固石等终身保养服务。

3．有一次免费刻字（字母、数字）和改圈服务；

4．享有量身订做服务和改款服务；

5．享有以旧款换新款的服务和以旧料换新货品的服务；

6．您购买的首饰因非质量原因导致损伤时，可免收维修费，只收材料成本费；

有关细则另行制定，购物时，详细咨询周大生珠宝专柜店员。

以旧换新服务细则：

您购买周大生珠宝后，可按以下规则享受以旧换新服务：

1．原购商品须是完整、无损毁的镶嵌饰品；

2．顾客须带齐销售小票（或发票）、检测证书、售后服务手册等有效购物凭证；

3．顾客以旧换新时所享受的价格优惠以换货柜台的现行优惠标准而定；

4．顾客享受以旧换新服务时，须履行一定的复检手续；

5．以旧换新服务仅在原购买店或指定店周大生专柜进行；

6．顾客享受以旧换新服务时须同时遵从所在商场的相关规定；

7．以旧换新时，若顾客所选镶嵌饰品的实售价高于原购商店购买价格1000元以上（含），不收取折旧费，不足1000元时另收取200-500元折旧费（原购商品属返劵情形除外）。

8．顾客以旧换新时，不再享受任何赠品。

珠宝首饰的清洗和保养：

（一）首饰清洗

★贵金属首饰的清洗

黄金、K金、铂金首饰的日常清洗方法：用碱性清洁剂浸泡，用软毛刷清刷，然后用清水漂洗，最后用软麂皮或软擦试并晾干。

★珠宝首饰的清洗

珠宝首饰的日常清洗方法：先将珠宝首饰放在盛有温水和稀释皂液的浅口容器中，浸泡30分钟后，用软毛刷轻刷，然后用清水冲洗，再用柔软的棉布擦干（若在水池中冲洗时要注意水流力道适中，最好先关好阀门，以免宝石脱落丢失）。

（二）首饰养护

★避免接触化妆品、酸碱性物质及油脂，以免影响钻石的光泽，漂白水则会使金属产生斑点；

注意避免与硬质物质摩擦、碰撞，钻石虽然坚硬、耐磨，但如依其纹理方向受到重击的话，也会受损；

★佩带首饰时应尽量减少外力的拉扯和摩擦、防止产生饰品结构变形、断裂；避免高温、暴晒或者聚冷聚热；

★收藏时应注意将不同品种、不同硬度的珠宝首饰分开存放，以免互相碰划；

★洗澡、睡觉或运动时，应将佩带首饰取下，并随时收入首饰盒或首饰袋中，避免丢失或意外损伤；

★黄金、铂金及18K饰品应分开佩带，以防止饰品变色；

★珠宝首饰每隔三个月都可送周大生珠宝专柜进行钻石松动检查和免费保养翻新服务。

温馨提示：

各位亲爱的顾客，为维护您的合法权益和正常享受我们的真诚服务，请妥善保管好销售小票（或发票）、检测证书、售后服务手册等有效购物凭证原件（在享受售后服务时，周大生珠宝公司有权要求顾客提供以上凭证）。

恩人卡积分换购规则

恩人卡申请资格：

凡在周大生珠宝专柜单次消费满1000元（含）以上的顾客，均有权申请周大生珠宝恩人卡。

恩人卡级别与累积消费额

（单位：元）的对应关系：

标准卡：1000（含）~5000（含）

银卡：5000~15000（含）

金卡：15000~30000（含）

钻石卡：>30000

申请方式：持销售小票等有效购物凭据，并真实、清楚、完整填写《周大生珠宝恩人卡登记表》，周大生珠宝公司对申请有最终审核权和决定权。

积分标准：无论镶嵌饰品，还是素金饰品，每消费一元累积一个积分。

持卡益：

1、优先享受周大生珠宝所提供的购物优惠；

2、优先获得周大生珠宝的最新优惠政策和服务信息；

3、购物积分自动累加，恩人卡级别随积分值自动升级；

4、生日和结婚纪念日等特殊日子将有机会收到周大生珠宝的特别祝福或神秘礼物；

5、再次消费时，分级享受周大生珠宝积分换购等多项服务。

积分换购规则:标准卡只参与积分累积，不参与积分换购活动

银卡：100个积分=100元

金卡：100个积分=110元

钻石卡：100个积分=120元

温馨提示:

1．持卡人到周大生珠宝专柜再次消费时，须同时出示周大生珠宝恩人卡和《客户服务手册》。

2．可用卡内积分抵现金使用（若商场对此活动或商品折扣有限制时，顾客可用积分换取门店相应金额的礼品），积分换购所消耗的积分从累积积分中扣减。

3．持卡人消费积分时，其原有的恩人卡级别不变。

4．消费积分不可转让。

二OO七年一月一日以前的发卡用户按原服务承诺执行。二OO七年一月一日以后发卡的用户按新规则执行，其积分自发卡之日起，两年内有效。在以上积分有效期限内，若持卡人在周大生珠宝专柜再次消费时，积分有效期自该消费日起自动顺延两年；若无再次消费记录时，则其积分自动清零，但该卡级别仍然有效。周大生珠宝公司拥有恩人卡的所有权。

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