钻石打折背后有猫腻

钻石也能打55折！众所周知，买黄金首饰价格一般都不打折，但钻石作为昂贵的珠宝消费品，居然可以打这样大的折扣。记者最近就在佛山某品牌珠宝店里看到了钻石55折的促销宣传广告。到底打折是真是假？记者调查后发现，打折的背后原来藏有猫腻。

虚抬高价后打折

时下许多市民都喜欢在结婚时购买钻石首饰，市面上的钻石首饰也开始以低价促销吸引顾客。记者就此询问了钻石打折的该家珠宝店店员。店员肯定地回答全店的钻饰均可打55折。于是记者看了一下一枚117分、净度是VVS、成色为I级的PT950白金钻戒原来标价8200元，打了个55折以后大概4500元成交。乍眼看，价格砍了整整有一半，省下了将近4000元！然后，再确认了这枚戒指确实有“鉴定证书”，也就是钻石的“出生证明”以后，整个过程都没有出现任何的漏洞。作为一般的消费者可能就因为看中这个折扣而出手购买了一枚数千元的钻戒。

但是走出该折扣店再逛一下其他珠宝店以后，才发现同样规格的钻戒价格本来就在4000元左右，用不着像折扣店的标价那样要8000多元。记者再次咨询了某个专营钻石首饰的商家，该商家的有关人士表示，虽然净度级别为VVS、成色为I级的钻石质量已经算不错，但是用相同质量的白金镶嵌相同规格钻石的钻戒，即使在谢瑞麟、周生生、钻石世家等一、二线知名品牌珠宝店内购买，也绝对不需要8000元那么贵。很明显，该珠宝商家就是利用了消费者凡是碰到商品打折，花钱就特别来劲的消费心理，先提高原价再打折。消费者如果不货比三家肯定上当受骗。

提示：钻石不像黄金那样有较统一、稳定的价格，选购时，应注意货比三家，了解不同规格的钻石到底大概价格范围是多少。

港澳买钻石更便宜？

很多消费者都喜欢到香港、澳门购买珠宝首饰。一方面是可供选择的品牌、种类比在其他中小城市多得多，另一方面就是在港澳往往能够买到价格便宜的钻石首饰。业内人士表示，某些珠宝大品牌的个别新品上市在国内其他中小城市的上市时间确实要比在港澳等商业特别成熟的城市晚，港澳的珠宝品牌种类也比较多，但是作为旅游城市，港澳很多珠宝商品都是瞄准需要买纪念品的游客，因此，港澳行的消费者在市面上见到的普通珠宝饰物其观赏性往往大于真正价值。有时，二十分的钻石只要几千元就可以买到，但是细看才发现，钻石的净度、颜色、车工都只是一般的货色。

提示：由于钻石的普遍消费在我国也只不过短短十年左右的时间，消费者对业内鉴定的专业标准认识不多，所以消费时最好选择知名品牌来选购。

不给处理。报警一般不会受理，可以诉讼解决，根据《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。

一般来说，珠宝店通常只回收他们自己销售的玉石饰品，而且大多数珠宝店只回收有限的几种玉石。对于您持有的足金999的和田玉金镶玉，如果您想要回收，建议您先咨询您所在地区的金六福珠宝店，了解他们是否回收该种类型的玉石饰品。

一般来说，金六福珠宝店可能会根据饰品的实际情况给出回收价格，如饰品的品质、重量、工艺等。但是请注意，回收价格可能会低于您购买时的价格，因为珠宝店的回收价格通常会考虑到饰品的二手价值以及市场行情等因素。

如果您想了解其他回收渠道，您可以考虑咨询当地的玉石鉴定机构或者二手玉石饰品店，了解他们是否回收该种类型的玉石饰品。但是请注意，在选择回收渠道时，一定要选择正规合法的回收机构，以避免遭受诈骗或损失。

没有猫腻。

火烧或者说高温检验黄金，是最较为安全的方式之一，胜过火眼金睛。黄金无论是金条还是首饰，原本就需要通过高温锻造而来，如果连高温这一关都过不了，还谈什么真黄金？

即使有专业仪器可检测黄金的金含量，但是高温烧灼黄金这一项是必不可少的，只能祛除糟糠，对黄金本身没有任何影响。

　　一般不会有猫腻的，如果是品牌的金首饰店，用超声波清洗机，金不会减少。

　　清洗服务只是售后的一部分，更是吸引忠实顾客的方法之一，没有必要玩这个小花招，一般面对着顾客清洗，时间短，不会有问题，如果背着顾客，时间长，这个就不好说。

　　如果要抛光的话，多少会有一点点损耗。

　　如果不放心，自己也可清洗，网上有首饰保养液和专用首饰擦拭布购买，自己也可操作。

　　建议：

　　1、进入大品牌信誉好的商家；

　　2、超声波清洗机，当面清洗；

　　3、清洗前称重，清洗后擦干再称重。

在珠宝店铺的黄金回收、换款实际操作过程中，比较容易出现一些因流程操作不规范而产生的沟通或验金上的问题，一般常见的有如下几点：

1、克重上发生偏差，引起客人不满；

2、破坏性验金没有与顾客充分沟通并得到客人的的书面确认，一旦顾客反悔，店铺往往得赔偿或在价格方面做出让步；

3、验金过程没有当着客人的面进行，引起顾客怀疑与不满，最终酿成错误，导致顾客流失或发生质量纠纷；

4、师傅没有按着标准进行破坏性验金试验，导致假金诈骗事件层出不穷；

5、验金过程及顾客在换购选款或进行其它交流时，旧金料保管不按流程标准操作，一旦发生丢失事故容易产生保管责任纠纷（有些店铺员工随意操作，有让验金师傅暂管的、有员工自己保管的、还有让客人自己暂管的，甚至还有让别的员工临时代管的）

在管理规范的店铺内，验金是有一个严格的流程的，只有按照流程来走，才有可能少犯以上的错误。所以，应该引起大家的重视与关注。常见贵金属黄金回收或兑换过程中规范操作流程：

1、首先与顾客沟通是否愿意回收/兑换；

2、如顾客同意回收或者换款，首先要告诉顾客我们需要进行验金；验金前，销售顾问必须告知顾客如下内容：

A、但凡要验金，就要破坏首饰的原本面貌，而且无法再次还原首饰的原貌，最终导致无法佩戴，看顾客是否同意。（尤其手镯、金条等）

B、顾客同意本店将首饰进行破坏性验金，验金前需要进行初次称重，并告知顾客：因为首饰带有灰尘，验金过程中灰尘去除，视灰尘的多少、一般会有零点几克差别！

C、如果是几年前购买的黄金足金990首饰，因为提纯及加工技术达不到今天的水平，可能焊料较多，在验金过程中接口处会出现一些或很多黑点，如果较多，则会影响黄金含金量，我们会根据店铺规定，另收取一定的工费或纯度按一定比例进行折扣后重新计算！

3、给顾客讲清楚之后，并得到顾客同意后，珠宝顾问开具“回收单”，并在“回收单”上注明：验金前毛重为：――克；验金会破坏首饰导致无法还原面貌，最后让顾客在“回收单”上“顾客确认处"进行确认并签字。

4、然后珠宝顾问带领顾客前往技师处验金，经手的技师必须见到“回收单”并且检查顾客签名后再进行验金操作流程，而且需要顾客在现场亲眼过目。

5、原则上要求验金师傅必须进行破坏性验金，并对验金具体结果、当面告知跟进的销售顾问及顾客，并在回收单上注明意见（即对含量、杂质的明细说明及签名确认）；如发现有掺假诈骗行为，立即通知店长报警。如因验金人员没有进行破坏性验金实验而导致出现质量事故，则责任由验金人员一人承担。

6、验金结束后，珠宝顾问用托盘携带旧金、引领顾客前去柜台再次给旧金称重，并填写在“回收单”上，以此重量为最后计算重量；

7、填单完毕，由原珠宝顾问携带并保管旧金、引领顾客前去收银台折现或者在柜台挑选新的首饰。

8、挑选完毕，该珠宝顾问携带旧金、回收单、销售票据，引领顾客前去收银台结账。

9、结束，送客！

如果您感觉被骗，您可以考虑采取以下措施：

1 联系商场客服部门：您可以首先联系商场的客服部门，询问有关抵用券和回收政策的详细信息，了解更多细节和规定。如果您有任何疑虑或不确定的地方，可以随时向客服人员提问。

2 检查收据：检查您购买珠宝的收据，确保它明确表明您购买时的实际支付金额，以及是否有任何附加费用或隐藏费用。如果您发现任何问题，请立即联系商场客服部门。

3 联系消费者权益保护机构：如果您认为商场欺骗了您，您可以联系当地的消费者权益保护机构，向他们投诉并寻求帮助。他们可以协助您解决问题并为您提供建议。

4 寻求法律援助：如果您认为您的权利受到了侵犯，您可以考虑寻求法律援助。您可以咨询律师，了解您的权利和可能的法律选项。

总之，如果您认为自己受到了欺骗，您应该采取行动来保护自己的权益。与商场客服部门联系是解决问题的第一步，如果无法解决问题，您可以考虑向消费者权益保护机构寻求帮助。