金雅福是一个挺大的公司,总部位于深圳,从事的项目很多,目前他们有三大事业群:黄金珠宝全产业链、产业互联网和资本管理。
金雅福集团创立于2006 年,是一家以深圳为起点,业务覆盖全国的大型综合产业服务商。集团以黄金珠宝产业运营、智慧供应链服务、产业投资为业务核心,业务版图主要涉及贵金属行业综合服务、大宗商品智慧供应链服务、全产业链投 资服务等领域。产业链服务于一体的贵金属行业综合服务商;智慧供应链业务年产值近 400 亿元。金雅福首饰以“承扬中华民族优秀文化与工艺”为使命,携手北京工美集团、保利文化、中国集邮总公司、中国南京金箔集团、故宫、恭王府,以及各大历史博 物馆(金银器)等贵金属领域大型文创机构,共推元文创项目。
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一、金雅福第二次荣登中国企业500强榜单。金雅福始终牢记作为中国企业的责任与使命,积极培育新优势,提高发展质量。近年来全力打造具有重要影响力的产业链,深入发展黄金珠宝产业运营、智慧供应链服务、产业投资等核心领域。同时深化企业创新改革,加快产业模式、管理模式转型升级,强化核心科技攻关、文创赋能,努力培育新的经济增长点,实现了企业竞争力和发展质量的新突破。 在今年年初的新冠疫情挑战中,金雅福保持战略定力,坚定发展信心,精准落实疫情防控和复工复产各项举措,在助推疫情防控和经济社会发展中再创佳绩。
二、2020年是非比寻常的一年,金雅福集团再度入选中国企业500强,为企业长足发展带来了巨大鼓舞,金雅福必将会进一步坚定做大做强做优的信心,继续发挥中国500强企业的示范引领作用,为成为美好生活缔造者的企业愿景而不懈努力。
黄绍基
2012年中国珠宝玉石首饰年鉴
周大福珠宝集团有限公司是中国内地以及港澳台地区市场最具影响力和竞争力的珠宝企业之一,于大中华地区拥有超过1600个珠宝首饰零售网络。公司专注于主流珠宝及名贵珠宝产品,包括珠宝镶嵌首饰、铂金/K金产品、黄金产品以及钟表。
2012年周大福品牌以25568亿元的品牌价值第九度荣登《中国500最具价值品牌》排行榜,位列第46位,是榜单前150位中唯一的珠宝品牌,品牌价值较去年增幅29%,九度蝉联也创入选珠宝品牌之首。同年在中国商业联合会、中华全国商业信息中心举办的2011年度(第二十届)中国市场商品销售统计结果新闻发布会暨消费市场华彩20周年颁奖盛典中,周大福珠宝连续八年(2004-2011)荣获同类产品市场综合占有率第一位。
1业内唯一的整合经营模式
周大福集团成立80多年来,凭借有效的品牌战略定位,成功在顺境中茁壮成长,在逆境中逆流而上,成为珠宝行业内唯一一家实现垂直整合经营的业务模式的企业。此垂直整合经营模式使公司能够对整个业务作出统一而集中的运营监控,范围涉及原材料采购、设计、生产、市场推广以及通过庞大的零售网络。此外周大福拥有一支屡获殊荣的内部设计团队、两个专业采购部门以及12家工厂(9家珠宝首饰工厂及3家钻石切割打磨工厂)。公司的设计团队、采购部门及工厂员工人数超过6000名。垂直经营整合业务模式不但使公司可以对产品质量实施监控,亦能对客户的需求及喜好做出迅速的反应,为公司未来的销售增长奠定了基础。另外,受惠于更高的营运效益,从而在产品定价上更具竞争力。
公司非常重视组织绩效的测量、分析和知识管理,通过订立详尽的关键绩效指标,引入先进的BI商业智能分析系统,自主研发珠宝同行业销售分析系统,建立一条龙的IT系统与网络平台和开展多渠道的知识分享等多项举措,评审组织绩效并将评审结果用于组织可持续改进及创新。
公司还建设了行业内最大规模的数据中心,提供数据安全管理,保证公司日常运作。通过ERP系统、商业智能系统(BI)、天眼系统等的有效运用,大大提高了工作效率,完善了企业知识管理体系;通过模拟试戴系统、分店VPDN/MPLS专线、分店人流量统计系统、IPAD查货、黑莓手机等先进技术设备的应用,提供独特的顾客体验服务,创造独具一格的品牌及文化特色。
2012年中国珠宝玉石首饰年鉴
2可持续性战略定位
为了达成2014年前实现2000家分店,并始终保持同类产品市场综合占有率第一的战略目标,周大福结合业务、品牌、管理、人力四大版块,通过系统的方法思考、分析公司战略,制定中国内地的长、中、短期子战略目标,并将长、中、短期的行动计划进行拆分及落实,以实现公司持续、有效的发展。
周大福珠宝集团大部分营业额来源于中国内地,财务状况、经营业绩及业务发展受中国经济、政治及法律发展的影响很大。公司连续八年在同类产品市场综合占有率排名第一,虽然国内外各大珠宝品牌都在抢占市场,但集团上市使周大福具有更加强大的经济实力。同时,公司与战略合作集团保持良好的合作关系,拥有进驻热门零售点位置的优先权,在2010年《中国大型零售企业经营与主要商品销售检测报告》中所列的二十大黄金珠宝百货公司中,公司在其中的18家公司均开设有分店;在其中有代表性的十大商场集团中,公司的集团商场入驻率也领先于其他竞争品牌。
为了实现长期战略目标,公司四大版块分别订立长期(2016年)、中期(2014年)、短期(2012年)的子战略及目标,并保持与战略规划时间区间划分相一致。根据关键绩效指标订立明确的、可衡量的目标。
3以客为尊的服务理念
随着我国消费能力的提升,珠宝成为重要的消费项目之一。珠宝行业发展迅猛,且市场极具竞争性和挑战性。公司在中国内地的主要竞争品牌包括老凤祥、老庙等本土品牌及周生生、六福、谢瑞麟等香港品牌。另外,中国内地市场的巨大消费潜力也不断吸引着国际知名品牌的进驻,如Cartier等。中国内地珠宝行业形成了各家争鸣的市场形势。
竞争品牌的不断增加与进步,香港品牌、国际品牌的势均力敌及本土品牌对区域市场的影响力,使公司受到了严峻挑战。为积极应对挑战,我公司不敢有丝毫倦怠,明确战略定位,制定战略策划方案,不断提升核心竞争能力,提高顾客满意度及忠诚度,以期拉开与其他品牌的差距,保持领先优势。
周大福的生存发展有赖于顾客。在企业的管理过程中,充分运用顾客满意度管理,结合不同顾客群体的特征及生命周期,深入了解当前顾客与潜在顾客的需求和期望,并将其转化为内部的管理要求,提升产品和服务的质量,提升客户满意度和顾客忠诚度。
Frost&Sullivan报告指出,在中国收入超过500万元人民币的珠宝零售商中,前十大企业的市场占有率约为575%,其中周大福一家约126%。可见,周大福在众多优势品牌中仍处于领先地位。同时,公司致力于保持同类产品市场综合占有率第一的目标。
4独特的企业文化及良好的社会责任意识
为有效达成公司2014年前实现2000家分店的战略规划,确保所需人员数量及质量。公司引进科学管理工具评估及盘点现有员工,了解人员能力和人员需求的有效性,以此制定科学且个性化招聘、雇用、任命、培养机制,配以多样化员工福利政策,以及提供健康、安全、环保的工作环境,确保营造温暖的大家庭氛围,给员工家园感及归属感。
2012年中国珠宝玉石首饰年鉴
2012年中国珠宝玉石首饰年鉴
为更好地落实公司的各级战略目标,公司定期开展绩效评估,以确保员工工作方向与组织战略目标保持一致。公司还组织各种培训推动员工和领导的个人职业发展,开发多种职业发展渠道,培育开放的企业文化,确保员工的可持续发展,并定期组织员工满意度调查,以实现高绩效、高契合的员工环境。
此外,公司高度重视企业社会责任,将此作为战略与日常运营中的一部分,成立周大福慈善基金委员会管理周大福慈善基金、周大福义工团队,确定基金整体发展目标、方针及策略,且监督基金日常运作及审批、监察基金项目,监控慈善项目年度支出。依据战略规划合理配置资源,制定社会责任年度计划,分别在慈善、义工活动及环境保护等方面投入大量资金进行建设,以履行公司的社会责任及对关键社区的支持,并与战略发展保持一致。
可持续性的战略定位、独特的企业文化和良好的社会责任意识为公司实现卓越绩效管理提供了重要的支持与保障,使公司逐步向全球最值得信赖的亚洲珠宝品牌的愿景迈进!周大福坚持“真诚·永恒”的企业使命,并将此融入到公司日常的各个环节运作中,真诚之心引导着我们对待顾客、合作伙伴、员工的态度:我们以客为尊,通过提供优质的产品及服务,给顾客带来铭记于心的美好体验;我们注重与合作伙伴的共同成长,通过共同学习,共同发展,实现双赢;我们以人为本,为员工提供精彩的职业生涯规划及温馨如家的环境!我们深信,只有真诚才能永恒,并在“真诚·永恒”的指导下配合集团逐步朝着“2014年前实现2000家分店,并始终保持同类产品市场综合占有率第一”的目标迈进!
一直以来,“创新、时尚、诚信、务实”都是D·B·E(dbe)始终坚持的经营宗旨,秉承“引领时尚、全球共享”的品牌理念,D·B·E(dbe)旨在为全球消费者打造绝美的饰品,向世界呈现来自D·B·E珠宝(dbe珠宝)的高雅自信。
D·B·E珠宝(dbe珠宝)作为一家新进驻中国的国际化顶尖珠宝品牌,希望通过将东方美学设计和西方科研的完美结合,为全球华人设计出更加精美华贵的饰品。
做为具有国际视野的美学专家,D·B·E珠宝(dbe)一直站在国际时尚潮流前沿。执著于以“使消费者获得更加华贵的气质”为发展的根本立场,在充分了解国际消费者的基础之上,通过运用D·B·E珠宝(dbe珠宝)的丰富经验和顶尖的设计工艺,秉承“高品质、高形象、高服务”的营销理念,回应消费者的需求。
D·B·E珠宝(dbe珠宝)深知,品牌常青除了提供优质的产品和服务外,更要赢得消费者以及全社会的信任。在D·B·E一贯坚持的经营理念下,D·B·E竭尽全力为员工创造出良好和谐的工作环境。为了实践D·B·E永不动摇的信念--做富有责任感的企业公民,D·B·E更是调动一切力量与资源为社会公益事业延绵不绝地贡献力量。
品牌的繁荣离不开整个行业的繁荣兴旺。从进入中国初期,D·B·E便一直关注着中国珠宝行业的发展,希望通过自身在中国的发展壮大影响整个行业的发展,特别是在人才培养方面,D·B·E一直致力于中国本土珠宝人才的培养,将自身长期以来在珠宝行业积攒的经验、资源和技术方面的经验为实现中国珠宝行业向“中国创造”贡献自己的一份力所能及的力量,全力推动全球珠宝行业健康有序地前进。
“ISO9001及5S”无复杂、高深的内容,但长期坚持下去管理水平就会出现本质的飞跃,因此,贯彻执行“ISO9001及5S”活动是金大福珠宝公司全员共同的目标,也是金大福珠宝公司全员最基本的工作内容之一。
品牌不是讲出来的,更不是赋予的,品牌是在激烈的市场竞争中优胜劣汰凭自身的艰苦创业并由消费者选出来的。金大福珠宝自1997年成立以来,发展到今天令人惊叹的规模,经历了艰辛的创品牌路程,也取得了令人称赞的成绩。公司决策层充分认识到创品牌与重质量的必要性和重要意义,并一直致力于这一工作。为此,金大福珠宝始终坚持以“质量、信誉、品格”共存的企业原则;坚持以“诚信经营,打造珠宝一流品牌;真诚服务,力争行业精锐之师”的经营理念;坚持以“实事求是、诚实信用、不断创新、追求完美、锲尔不舍”作为公司的承诺。公司决策层立志用三至五年的时间将金大福珠宝打造成为一家深具国际水平的大型一流珠宝集团公司,做到人无我有,人有我精,成为珠宝行业的领头雁。
实力雄厚,中国珠宝的全称是“中国珠宝首饰进出口公司”,成立于1985年,是一家国有专业珠宝公司,隶属于中国科技(集团)公司,是国务院国资委监督的中央企业。“中国珠宝”作为央企品牌,主要经营珠宝首饰、贵金属原料的进出口贸易以及黄金业务和珠宝首饰国内销售业务。
中国珠宝融汇了深厚的东西方珠宝精粹、时尚珠宝文化和独特的产品理念,产品涵盖黄金、K金、铂金、钻石镶嵌、彩宝、翡翠玉石等众多品类,为消费者提供更丰富、更个性化的购买选择。
扩展资料
作为我国珠宝首饰行业的中央企业,中国珠宝具有较强的竞争优势和影响力。曾肩负推动行业发展的历史使命,曾负责全国的钻石、珍珠、黄金等一类商品的许可经营审批和配额管理,在促进中国钻石行业的起步与发展、组织国内珠宝首饰行业企业到海外参加专业珠宝展会、开展中外珠宝文化交流、创办国内大型珠宝展览会等方面都做出过开拓性的贡献。
在我国珠宝首饰行业发展历程中发挥过较大的作用;并在珠宝首饰进出口领域取得了优良的业绩和业内公认的口碑,一直处于行业领先水平。经过三十多年的发展,在国内外珠宝首饰行业中形成了较高的知名度、信任度和美誉度。
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戴世畅
当前,珠宝行业进入品牌竞争阶段已经是不争的事实。随着市场经济大潮的推动,大大小小的珠宝品牌如雨后春笋般争相竞放,呈现出“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”的繁荣景象。但是,对这种现状进行深层次解析后就会发现,大多数品牌都是同质化的“千牌一面”,是没有生命力的。而其中少数大家耳熟能详的成功品牌都有着共同点:通过对市场的充分了解确定企业或品牌的资源优势,找准细分市场,明确品牌理念,创建差异化的商业模式,从而走向成功。像拥有“中国驰名商标”称号的荟华楼就是通过发掘其20多年积淀的首饰文化,充分发挥其“前店后厂”的专业优势,采用全新直营模式,开启独特情感文化营销,发展迅猛,成为国内首饰行业的翘楚。
1特色文化营销,打造品牌文化
多年来,荟华楼不断创新经营思维和营销策略,以独具特色的文化营销活动改变并见证着消费者的购物习惯,演绎并传递着荟华楼的品牌内涵。荟华楼不是单纯的售卖,而是赋予了商品独特的文化情感。每年必举办的翡翠节,让更多消费者了解、热爱翡翠的幽深文化;每年一度的珠宝节,璀璨的新品潮流发布,让消费者近距离接触时尚;每年上演的浪漫集体婚礼,让一对对新人感受人间至爱的美好。荟华楼一系列特色动作,都是进行着一个专业金店独有的坚持。
执着缔造美丽,经典感恩生活,创造美,传递爱,是荟华楼珠宝始终坚持不懈的使命。多年来,荟华楼坚持做婚庆文化,从推出第一对情侣钻戒到婚庆裸钻定制,再到集体婚典,荟华楼将爱情的印记刻在了发展的进程中。荟华楼坚持不断地将黄金、钻石、翡翠、珠宝等世界上最弥足珍贵的东西带给这个城市中的人们,就是想让顾客把挑选珠宝从单纯的购买转化为长期的情感珍藏。因此,荟华楼不单单是一家金店,更是将爱与经典传承下去的黄金珠宝殿堂。
2012年中国珠宝玉石首饰年鉴
从2006年举办首场“沈阳世博园集体婚礼”开始,荟华楼连续上演了“大连海上集体婚典”、“鸟岛低碳婚礼”、“地铁集体婚礼”、“海南三亚浪漫婚礼”,最特别的要数2012年5月在沈阳故宫举办的复古奢华兼具的皇家集体婚典。48位盛京格格,坐大红花轿、迈火盆、跨马鞍、接受皇帝赐婚……体验了一场时尚唯美的“穿越时空的爱恋”,留下了一段难忘的美好记忆。如此与众不同的集体婚典,正是荟华楼所要传递的爱的信念。
每到7月,作为一年一度荟华楼翡翠文化节的亮点活动——民间鉴宝大会都会如期而至。荟华楼邀请业界资深专家前来与收藏者共同鉴宝,挖掘民间宝物,共品收藏文化。不仅给辽沈地区古玩玉器收藏爱好者提供了一次难得的鉴宝机遇,也让更多消费者了解翡翠的博大精深。既提升了群众的鉴赏能力,也促进了辽宁收藏文化的发展,对营造全民重视文化遗产保护的社会文化氛围起到了积极的推动作用。
2012年中国珠宝玉石首饰年鉴
2全新直营模式,贴心购物体验
荟华楼一直致力于成为沈城市民享受“一钻式”服务的全新购物平台,为广大消费者带来奢而不贵、尊崇极至的购物体验,让钻石真正飞入寻常百姓家,使真正的钻石文化发扬光大。
在不断推出新品与丰富活动的同时,荟华楼也一直没有忘记要将价格实实在在给到消费者才是最大的诚意。2011年之夏,荟华楼以优雅时尚、豪华大气的全新品牌形象,推出一种代表全新购物体验的珠宝直营模式,并以亲民化的价格体系作为自己的王牌策略,给珠宝行业传统营销方式带来颠覆性的震撼,引起业界普遍关注。荟华楼专门开设了“裸钻定制中心”,千余颗“裸钻系列”全球网络同步,可以满足不同消费者的特殊需求。在荟华楼金店购买裸钻不但送金料,还可免费镶嵌,免费镌刻爱的印记。除了用于结婚之外,荟华楼还把克拉钻保值升值的概念传递给消费者,建议顾客购买裸钻进行投资理财,并在沈城独家开通钻石回购业务,购买克拉钻三年之后荟华楼按原价回购,为顾客提供贴心的璀璨。为了满足消费者的购钻欲望,荟华楼还联合中国银行、招商银行等多家银行开展分期付款购钻免息优惠服务,以及钻石增量免费以旧换新、以小换大等多项服务,是想让更多的消费者在这里体验到既时尚又实惠的购物体验。
3坚守专业品质,诚信铸就口碑
对钻石如对所爱的人,了解越多,爱的越深。多年来,荟华楼于超越中一路前行,永远将质量、信誉置于企业第一位,深得顾客的满意和信赖,成为享誉全国的专业金店。荟华楼在创立之初,就树立了一个坚定的理念:用最好的产品服务顾客、回报顾客。正因为有了这种对品质的理解,也因为有了这种责任,荟华楼从走上品牌运作道路的开始,就不遗余力地推行质量管理,从原来的个人自检,发展到成立专门的质检部门,再发展到全员参与质量管理,并领先同行开始推行ISO9001国际质量管理体系。在推行体系过程时,制定了详细的质量管理手册、部门运作的程序文件及严格的操作标准,同时对执行情况进行严格的考核,并建立企业质量奖惩制度,提高整个公司的质量管理意识。
一个企业产品的品质决定了企业的未来。只有好的品质,才会有好品牌,荟华楼多年来一直恪守“品质第一,信誉第一”的经营理念,而且也做得越来越好。荟华楼对采购于世界各地的裸钻,内部都会再进行严格质检,同时邀请国检再复检出具国检证书,如此一来,一颗钻石至少拥有世界权威机构、荟华楼内部专业鉴定团队、国内权威鉴定机构等三道专业团队的把关。荟华楼还建立了优质钻石的标准,在钻石的切割上,力求极致、精益求精。无论是过去还是现在,荟华楼都选用色泽和净度极高的钻石,并以精湛的工艺加以切割——所有这些因素都铸就了荟华楼钻石的非凡品质。
4创新设计理念,引领时尚潮流
引领市场,源于坚守理念而持续创新演绎的品牌文化建设。荟华楼通过产品创新提升品牌含金量,满足消费者现实与潜在需求;通过文化建设深化品牌人文内涵,密切与消费者的情感联系。在坚守顾客价值导向的品牌实践中,荟华楼历练出一种独特的能力,即把握消费趋势、引领潮流的时尚力量。
近年来,荟华楼珠宝凭借“醉爱”、“臻爱”、“简爱”、“甜蜜时光”、“倾城之恋”等一系列经典珠宝饰品,谱写了“珠宝与生活”的一段段感人爱情故事。2011年之秋,荟华楼全新推出“爱啦”婚钻套饰以及“福动”钻坠系列,设计理念中融入时尚潮流元素,以舒适的弧度设计,轻松简约、自由个性的设计风格,彰显出饰品的现代感和时尚感,特别受到80、90后准新人的热捧。
2012年中国珠宝玉石首饰年鉴
在沈城,荟华楼珠宝一直都是时尚的风向标。荟华楼珠宝以新颖时尚的珠宝饰品设计理念来引领时尚,以恒久的经典感恩生活。荟华楼珠宝始终以货品齐全、款式时尚、价格实惠的形象展现在广大消费者面前,钻石、吊坠、手链、耳饰、婚戒等应有尽有,以此扩大消费者的选择面,满足不同消费者的佩戴需求;以优雅、温馨、轻松的购物环境和全面到位的专业增值服务让消费者尽情享受购物的快乐,感受经典生活之美;以热情、细致的量身订制服务满足个性化需求,增添生活的不同乐趣。这就是荟华楼珠宝一直走在东北珠宝界潮头的源力。
5诠释品牌内涵,提升服务理念
有一句话说得好:没有文化的珠宝就是一堆美丽的石头,虽然美丽却没有内涵,只有当珠宝与文化融合起来,才能放射出灿烂的光辉而具生命力。
近年来,荟华楼坚持长期不懈地对营销人员进行理论知识培训和情感价值的培养。珠宝营销人员除了要具备丰富的专业知识和纯熟的营销技巧,还要对珠宝首饰保持一种超越现实之上的感悟,能够在短时间内诠释出首饰的精神内涵,并将其与消费者建立起某种紧密关联,最终将品牌深深植入顾客的心底。例如,荟华楼在终端为顾客提供放大镜、清洗保养、检测仪器、刻字等服务。顾客购买时建立好顾客档案,不定期电话跟踪回访,在节假日或会员的生日、结婚纪念日为会员送上祝福,定期举办会员沙龙、理财讲座、珠宝品鉴会等,从情感上满足顾客心理的需求,从而达到品牌和顾客的双赢。
确实,一个品牌只有先成就顾客,才能后成就自己;一个品牌只有先推动社会进步,才能后赢得自身的更大发展,显然荟华楼深谙此中哲理。
多年来,荟华楼珠宝在激烈的市场竞争中,找准定位,做好营销,创新产品,重视挖掘和创新珠宝的文化意义,结合时代主题,不断丰富产品的文化内涵,使荟华楼品牌贴近消费者的情感,征服消费者的心灵,受到消费者的喜爱。
我们知道,一个品牌超越对手容易,而不断地超越自我才是真正地难题。拥有23年历史的荟华楼正是在不断地自我超越中引领了珠宝首饰市场的发展。历经23年风雨,荟华楼依旧岿然屹立在珠宝行业的潮头浪尖,靠的是专业积淀、对时尚的不断领悟和对美好未来的执着追求。
在未来的征途中,荟华楼将继续秉承“专业金店、专业品质”的经营理念,专注于珠宝直营模式,不断提高首饰设计研发与创新能力,重点开发适应广大消费者需求的中高端产品,提升工艺技术,扩大生产规模,加大在品牌建设方面的投入,塑造差异化的品牌形象和气质,进一步提高荟华楼黄金珠宝首饰在国内市场的占有率,以时尚的力量为消费者带来更多惊喜,在品牌发展的道路上继续书写崭新篇章。
2012年中国珠宝玉石首饰年鉴
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