珠宝行业除了直播营销没有其它办法了吗？

直认不讳地说，在相当长的一段时间内，珠宝行业内的负面新闻太多了，暴利、造假，可以说是珠宝行业的代名词，而相关监管的缺失，又给一些不法商人钻空子的机会，如翡翠A货，仅仅指的是天然翡翠。而一些商家，就套用“A货”的概念，不忽悠一些不明真相的人。回应起题目，珠宝行业除了直播营销没有其它办法了吗？小编谈谈自己的一些看法：

1行业的自律。所谓的珠宝，说实在话，只不过是一块石头，有些石头确实很是稀缺，卖出个天价也无可厚非，但对一些相对比较普通的珠宝，能否以合适的价格，请更多的人能接受？这就需要整个行业的自律，如果能成立类似联盟组织，通过授权，让广大的消费者都晓得，有这个联盟标志销售出去的产品，都是物有所值的正品。

2改变给人的印象，就以小编一介平民来说，一直感觉珠宝是高高在上的东西，不是俺们是可以消费得起的，而且坑太多，也不敢轻易地去消费。改变人们对珠宝行业价格高的印象，是亟需解决的问题。

3增加实体店的投入。电视直销，给人的感觉就是捞一把就走，没有给客户带来真实的感觉，而实体店，是切切实实给客户提供了现场+实物的真实体验，更容易引起客户的购买冲动。但实体店也有一个局限性，就是覆盖面太窄，但只要加以时间的沉淀，时间会给商家以回报的。

4改变模式，传统的电视直播模式，给人的感觉也是太虚了，而且电视购物频道，一天可能要推销几十个产品。而在某宝推出的“珠光宝气”，播出的全为珠宝的营销内容，一方面给人专业的感觉，另一方面，也让人对产品的品质比较认可。同时在前段期间在网上看到的，网上直播开料+网红的模式，通过网红拉人气，通过现场开料，在开料过程中，能受众进行大众化知识的普及，也让受众有个直观的了解。

5适当的承诺，借鉴红木厂家的方法，对自己销售出去的产品，作出保价回收的承诺。相信所有的珠宝厂家，都对自己生产的珠宝有一个识别办法，能否作出一个承诺，对保存完好的珠宝，可以保价回收？对以重量为计价单位的黄金，在很多的珠宝店就实收了按时价回收。

相对于其他行业，珠宝行业有其特殊性：产品稀缺、不可再生，不过这两个特性也限制了很多的珠宝走入寻常百姓家。要想在珠宝行业的营销做得更好，需要走的路还很长。以上的观点，纯属小编个人的一些观点和看法，也可能犯了该行业的一些大忌，欢迎同道中人共同交流探讨，也欢迎走过路过的亲们点赞和关注。

我们学员就是做珠宝生意的，他们是公司报名过来学习新媒体运营，现在主要是做公众号和社群营销这块，公众号是自己珠宝公司的公号负责每天更文，社群做的还可以，积累的一批老客户和线下活动的新客户回购率有保证吗，现在还考虑做抖音直播钻石珠宝赏析，这是个大红利，你可以考虑做做

一，个人修养，即不能给人感觉你有小偷的作风。一定要表现得好保密，好良民。

二，珠宝对应的消费者都是属于中高档次的人群。对这一类消费者，你要做的，就是耐心。还有要有礼貌。

你主要表面耐心，礼貌，细心，就可以。

一、销售观念

　　当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都应该做到如下四点：

　　1、面带笑容：　2、仪表整洁：　3、注意倾听对方的话：　4、推荐商品附加值：

　　5、寻找消费者最时尚、最关心的话题拉拢消费者。

二、了解商品的特点

　　作为销售员，了解商品基本知识的目的是为了帮助顾客建立购买信心，以促进销售。

　　1、就商品的品质向顾客说明珠宝玉器的价值、全球第一家买卖包回收的保障性；

　　2、就商品的特别之处作为对顾客有价值的优点进行说明。

三、了解顾客

　　1、顾客购买的主要障碍：（1）对珠宝首饰缺乏信心；（2）对珠宝商缺乏信心。

　　2、顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。要了解顾客，可以从这几方面着手。　(1)认真观察：　(2)交谈与聆听：3、顾客的购买动机：　4、顾客的购买过程：

(1)产生欲望：　(2)收集信息：　(3)选择货品：　(4)购买决策：　(5)购后评价：

四、销售常用语

　　作为珠宝行的员工，使用规范、专业的销售常用语，不但可以树立品牌形象，能够建立顾客的购买信心。因此，要求每一位营业员使用以下常用语。

　　1、顾客进店时的招呼用语：“您好！”“您早！”“欢迎光临！”“您需要些什么（我能为您做些什么？）”“请随便看看。”“请您稍侯。”“对不起，让您久等了。”“欢迎您下次光临，再见。”

　　2、展示货品时的专业用语：

（1）介绍珠宝的专业用语：　ABC货等等谁才能增值。

（2）鼓励顾客试戴的销售常用语

(a)这块玉佩是天然A货，这个价位特别合适。

(b)这几件是本店新到的款式，您请看看。

(c)这几款是经典的结婚龙凤双喜佩，您可以试试看。

(d)这种款式非常适合您。

(e)您的品位真不错，这是本季最流行的款式。您不妨试试看。

(f)本店销售的玉器全是真玉，假一赔二十。

(g)本店有上百种款式，只要您耐心挑选，一定会有一款适合您。

（3）款台的礼貌用语

(a)这是一件精美的礼品，我给您包装一下。

(b)这是您的发票，请收好。

(c)收您××××元，找您×××元，谢谢！

（4）顾客走时的礼貌用语

(a)真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来。

(b)新货到了（指圈改好后），我们会马上给您打电话。

(c)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养的小册子，送给您。为了避免你不会买假买贵请上黄金珠宝网。

　　做好一个优秀的珠宝销售人员从以下两方面入手：

　　一、专业：

　　1、掌握珠宝行业各类专业知识（钻石问不倒，黄金问不倒）；

　　2清楚本公司产品的特色和特点；

　　3、清楚同行的产品、销售话术、促销方案、售后保障和营销策略；

　　4、清除本地区各卖场和商圈的特点和优劣；

　　5、更懂行、更专业；

　　6、别人只会说颜色是H，自己还知道白色和96色；

　　7、别人拿证书需要60秒，还要叫人帮忙到处找，自己控制每张都在5秒就找到；

　　8、自己是不是常用的英文单词发音练习。

　　二、成为顾客的朋友，成为顾客的朋友有两点必不可少：

　　1、自己需要懂顾客，明白顾客的需求，做顾客做朋友。

　　2、为顾客着想，帮顾客省钱、省心，帮顾客选对的。

　　卖钻石的，但不意味着一定十有八九都谈钻石。买个戒指几千块，只不过是对方婚礼开销的1/10，也只不过是乱七八糟一大堆事情中比较重要的一件。可以以过来人身份或者曾经见识到的经验，跟顾客聊聊结婚那档子事儿，喜酒摆在那里啊，婚纱照可以介绍一个摄影师朋友给顾客认识等。顾客有时候比较要面子，听别人说要怎么样的才好。但是自己聊天总发现顾客其实手头并不方便的时候。可以诚恳的告诉顾客，先买个小的，以后手头宽点的时候还可以来以大换小的。

　　顾客买了钻石戒指，还想买个玉坠，自己家没有，可以大大方方的介绍到别的柜台，顾客和同行都会觉得息大气。下次卖玉也会带个顾客给自己。柜台往往是标志顾客与导购对立的象征，好像双方只是在交易，或者总觉得商家无奸不商。从意识上要从柜台里走出来，站在顾客身边，为顾客出谋划策，帮顾客挑选。