购珠宝玉石需要注意哪些方面

一、选购前应先了解一些珠宝玉器商品的常识，掌握一些简单识别技巧，有条件的可请专业人士一同选购。

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二、注意查看商品有无厂名、厂址、标识、产地、商标、名称等，不要被促销人员夸大其词的口头宣传所迷惑。

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三、不要盲目冲动、贪图便宜，尽量选择在大型商场的珠宝专柜及正规专营店内购买。

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四、注意查看是否有法定权威机构出具的单件商品鉴定证书，同时记得要向商家索取购物凭证，凭证上要注明所购饰品的详细名称 (包括质地、种类、成色等)，以备售后服务及维权时使用。

投诉集中：

1假冒他人注册商标，例如在著名珠宝品牌的柜台掺杂销售一些其他牌子的珠宝等

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2用低档珠宝玉石冒充高档珠宝玉石，以次充好，尤其突出的是翡翠，很多消费者投诉商家以注色翡翠冒充天然翡翠

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3虚假宣传珠宝的产地、工艺等

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4标识不规范，通过一些不正确的名称、简称等误导消费者

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5珠宝计量不足

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6一些商场进行有奖销售、凭小票抽奖等活动时，以劣质珠宝当奖品

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7售后服务方面，宝石脱落、断裂等情况商家无法及时提供售后服务。

一、买珠宝时切忌盲目，一定要到正规的商场或珠宝专营店去购买。要多看多比较，有比较专业的朋友陪同前去更好，购买时要拿好发票。一般这些商场及专营店都能保证商品的品质及售后服务，消费者的权益也可以得到有效保障。

二、买珠宝时选择一些知名品牌会更有保障。因为，知名企业的信誉都比较好。更能让消费者放心购买，不过也不能因为放心就马虎了事，任何人、事、物都不乏滥竽充数者。所以，消费者在购买时，一定要索取发票、标识、鉴定证书等相关凭证，并要求销售方注明所购饰品的详细名称，以备售后服务及维权时使用；此外要认清权威机构出具的鉴定证书，只有这样的证书才具有权威性。

三、在购买珠宝前，最好能多了解一下关于所购珠宝的性质，特色，与其他类似不易分辨的珠宝之间的区别等。

四、网上购买珠宝时也要慎重，万不可轻言轻信。应该到一些正规网站上购买。购买时应向客服详细了解下具体情况。并如何能保证所购物品的真假。

在购买珠宝时，如若买的假的，应及时向有关部门反映，保证自己的消费权益。

购买珠宝玉石之类的消费品时一定要提高自我警示意识，减少在购买的过程买到假货，或者是高价买回次货，这时就要注意四点：一、混淆视听。一些不法商家在标注商品名称和备注的时候，故意不标或者含糊的字眼迷惑消费者，例如：只表明和田玉，不标明其产地及产状。二、以次充好。将一些次货充做高价的玉石珠宝来卖，例如以马来玉来冒充翡翠，阿富汗玉冒充佘太翠等行为。三、移花接木。将一些经过处理过的珠宝玉器当做天然的高档宝石来卖，例如：将翡翠染色充做高绿翡翠，将玉石表面做一层假皮子来充做和田玉籽料。四、以假乱真。将人工宝石作为天然宝石来卖，例如：将人造的红宝石当做天然红宝石来卖，合成祖母绿充做天然祖母绿。

这些都是珠宝市场一些惯用欺诈消费者的手法。除了这些，在购买的时候最好能后多看一下，尽量选择一些像（乐道艺术官方商城）这样的珠宝玉石专卖店，或者大型的商场等有保障的地方，在购买前一定要索要鉴定证书，购买后要向商家索要购物凭据。

在国际市场上，近年来珠宝玉器价格一路上扬，珠宝玉器全球交易额每年高达2500亿美元，已成为名副其实的“朝阳产业”。中国嘉德、北京翰海、华辰等拍卖公司近年来的玉器拍卖表现上佳。北京翰海2004年秋季拍卖会玉器专场总成交额高达514492万元。在2005年北京翰海春拍中，玉器专场也创下了1900多万元的成交额。2004年以来，佳士得和苏富比的玉器拍卖也屡创佳绩，令人瞩目，其中一件清乾隆和田白玉活环双耳万寿纹盅，更是拍出1932775万港币的天价。2007年香港苏富比拍卖会上，一套盒装清乾隆御制翡翠和田玉扳指(共计7枚)以4736万港币的成交价，创下了玉扳指的拍卖最高价。 人们一般将汉代以前的玉称为高古玉。高古玉是中国玉文化的源头，年代可靠的高古玉只要一露拍场，动辄都在百万元以上，也是有实力藏家的首选。高古玉属稀缺资源，具有较高历史文化价值和文物价值。2004年，在纽约苏富比“中国陶瓷工艺品”专场拍卖中，一件新石器时代晚期至商时的玉刀，以232万美元成交。同年，在北京翰海春拍中，一件龙山文化玉璇玑以165万元成交，一件西周跪人玉璜以132万元成交。在翰海同年的秋拍中，一件战国时期的双龙玉璜以209万元成交。高古玉器可谓是玉器市场的长青树，它以其丰厚的文化含量，极高的艺术品位笑傲玉器拍场，不论市场风云如何变幻，一直是藏家追逐的对象。 从近年玉器拍卖成交情况来看，明清玉器成交率普遍较高，目前已成为玉器拍卖市场上的热点。 明清玉器之所以受到藏家的追捧，业内人士罗宁分析：首先，明清时期是中国玉器的鼎盛时期。其玉质之美，琢工之精，器型之丰，作品之多，使用之广，都是前所未有的。明清玉器借鉴历代绘画、雕塑等多种表现手法，将传统工艺融会贯通，其作品已达到了炉火纯青的地步。特别是乾隆朝制玉独树一帜，玉料优质，雕工精美，令人叹为观止。如北京翰海推出的清乾隆白玉坐佛，以495万元成交，香港苏富比推出的清乾隆寒山听雪阁碧玉山子以83504万港币成交。即使小件的玉牌子，只要玉料好，制作上乘，拍卖价格也可达十几万元甚至几十万元。其次，明清玉器年代较近，大多传承有序，不像高古玉那样年代久远，令人真伪难辨，投资风险大。再则从总体上看，近年来明清玉器的价格涨幅每年都保持在12%到18%之间，升值潜力较大。明清玉器同高古玉相比价格较低，不少藏家出于既能保值升值，又能降低风险来考虑，也倾向于选择明清玉器，从而使得明清玉器走俏拍场。 对于中国艺术品拍卖市场来说，今年秋季拍卖会呈现出了两大明显特点：一是近现代作品的市场投放量呈明显增加势头；第二个就是，玉器成交势头火爆，这与几年前的玉器市场不温不火相比，是个巨大的反差。对于两大特点的分析，业内人士认为，前者存在人为炒作因素。后者虽然也存在炒作迹象，但也有一个明显的政策干预作用，即国家对于和田玉矿的开采已经进行了限制。于是，今年下半年拍卖会中的玉器交易形势明显好 于往年甚至是今年上半年。这对于艺术品市场来说是件好事，因为随着原料的缺乏，许多玉器成品乃至籽料的市场投放量将大大缩减，交易形式必定红火。但在市场需求不减的情况下，难免会出现一些假玉甚至劣质玉情况，对此，业内人士发出善意提醒：在此种背景下，投资玉器更须慎重。

《天然翡翠证明商标使用管理规则》

核心提示：第一章 总则第一条 为了维护天然翡翠在国内外市场的信誉，保护消费者的合法权益和经营者的合法利益，根据《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国商标法实施条例》和国家工商行政管理局《集体商标、证明商标注册和管理办法》，制定本规则。第二条 该证明商标是经国

第一章 总则

第一条 为了维护天然翡翠在国内外市场的信誉，保护消费者的合法权益和经营者的合法利益，根据《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国商标法实施条例》和国家工商行政管理局《集体商标、证明商标注册和管理办法》，制定本规则。

第二条 该证明商标是经国家工商行政管理总局商标局注册的证明商标，用于证明天然翡翠的特定品质。

第三条 中国宝玉石协会是该证明商标的注册人，对该证明商标享有专用权。

第四条 申请使用该证明商标的，应当按照本规则的规定，经中国宝玉石协会审核批准。

第二章 证明商标的使用条件

第五条 使用该证明商标的翡翠是指天然产出未经优化处理的翡翠。

第六条 使用该证明商标的翡翠特征：符合国家质量监督检验检疫总局发布的国家标准GB/T16552-1996、GB/T16553-1996（未经优化处理的翡翠）。

第七条 符合上述使用条件的翡翠经营者，可申请使用该证明商标。

第三章 证明商标的使用申请程序

第八条 申请使用该证明商标的使用者应向中国宝玉石协会递交《证明商标使用申请书》。

第九条 中国宝玉石协会自收到申请人提交的申请书后，在60天内完成下列审核工作：

1、中国宝玉石协会派人对申请人的产品进行实地考察，并对产品进行检测。

2、检测和综合审理后，做出书面审核意见。

3、符合该证明商标使用条件的，应办理如下事项：

双方签订《证明商标使用许可合同》；

申请人领取《证明商标准用证》；

申请人领取证明商标标识；

申请人交纳管理费。

第十条 申请人未获准使用该证明商标的，可以自收到审核意见书通知15天内，向工商行政管理部门申诉，中国宝玉石协会尊重工商行政管理部门的裁定意见。

第十一条 该证明商标使用许可合同有效期为一年，到期继续使用者，须在合同有效期届满前25天内向中国宝玉石协会提出续签合同的申请，逾期不申请者，合同有效期届满后不得使用该商标。

第四章 证明商标被许可使用者的权利、义务

第十二条 该证明商标被许可使用者的权利：

1、在其产品上或包装上使用该证明商标；

2、使用该证明商标进行产品广告宣传；

3、优先参加中国宝玉石协会主办或协办的技术培训、贸易洽谈会、信息交流活动等；

4、对证明商标管理费使用进行监督；

5、对中国宝玉石协会的工作程序、管理办法进行建议或评议。

第十三条 该证明商标被许可使用者的义务：

1、维护该证明商标所代表的翡翠产品的特有品质、质量和市场声誉；

2、接受中国宝玉石协会对产品品质的检测和商标使用的监督，支持质量检测、监督人员工作；

3、该证明商标的使用者，应有专人负责证明商标标识的管理、使用工作，确保该证明商标标识不失控、不挪用、不流失，不得向他人转让、出售该证明商标标识，不得许可他人使用该证明商标；

4、及时向中国宝玉石协会反馈翡翠质量方面信息以及消费者对该证明商标所代表的产品质量反映。

第五章 证明商标的管理

第十四条 中国宝玉石协会是该证明商标的管理机构，负责《天然翡翠证明商标使用管理规则》的制定和实施，负责对使用该证明商标的翡翠产品进行全方位的跟踪管理，作好产品质量的监督检测工作，并协助工商行政管理部门调查处理侵权、假冒案件。

第十五条 中国宝玉石协会与该证明商标被许可使用人签订的许可使用合同，送交国家工商行政管理总局存查、备案。

第十六条 中国宝玉石协会为该证明商标许可使用工作的科学性、严肃性、公正性、权威性，诚请各有关部门和社会团体进行监督，同时也接受和处理使用该证明商标翡翠产品的消费者的投诉。

第六章 证明商标的保护

第十七条 该证明商标受有关法律保护，如有假冒侵权等行为发生，中国宝玉石协会将组织收集证据材料，并对举报单位和个人给予必要的奖励。

第十八条 对未经中国宝玉石协会许可，擅自在产品及其包装上使用与该证明商标相同或近似的商标的，中国宝玉石协会将依照《中华人民共和国商标法》及有关法规和规章的规定，提请工商行政管理部门依法查处或向人民法院起诉；对情节严重构成犯罪的，依法追究侵权者的刑事责任。

第十九条 该证明商标的使用者如违反规则，中国宝玉石协会有权收回其《证明商标准用证》和已领取的证明商标标识，终止与使用者的证明商标使用许可合同；必要时将请求工商行政管理机关调查处理，或寻求司法途径终止。

第七章 附则

第二十条 使用该证明商标的具体管理费标准，由中国宝玉石协会按照国家有关规定制定，并报有关部门审批后实施。

第二十一条 该证明商标的管理费用专款专用，主要用于印制证明商标标识，检测产品、受理证明商标投诉，收集案件证据材料和宣传证明商标等工作，以保障该证明商标产品的信誉，维护消费者的合法权益。

第二十二条 本规则自国家工商行政管理总局核准注册该证明商标之日起生效。

中国宝玉石协会

在很多业内人士看来，以翡翠的结构特征与人文属性，实现某种标准化的分级几乎是不可能的，然而就在这种背景下，一项国家标准正在酝酿。 时下，随着翡翠市场持续高温，许多人都知道翡翠有A货、B货、C货之分。在一些相对规范的销售场所，被视为假货的B货、C货逐渐淡出，但是，质量相近的A货翡翠，价格却是天壤之别。 “所谓‘色差一等，价差十倍’，翡翠的一点点差别往往意味着悬殊的价值反差。”一位翡翠行家介绍说。而翡翠这毫厘之间的玄妙，也让很多人望而生畏。有没有一种办法让这种玄妙变得透明、公开呢？事实上，一项翡翠分级国家标准正由国土资源部珠宝玉石首饰管理中心酝酿着。这项标准试图让每件真品翡翠的优劣通过评估体系得到确认，进而为消费者、收藏者提供合理的价格参照。据了解，翡翠分级的国家标准出台已进入倒计时阶段。 一个量化的标准，能够涵盖千奇百怪的翡翠的全部内涵吗？这样的标准能够顺利推行吗？它对市场到底有什么意义呢？ 翡翠分级难在何处 在斑斓眩目的各大珠宝市场内，在一个个钻石销售的柜台上都可以看到钻石分级标准介绍，而当你就翡翠分级的问题询问旁边翡翠柜台的销售人员时，这些销售人员十之八九会凭借他们基于翡翠的认识对分级的可行性表示怀疑，有的人可能会直言不讳地告诉你：翡翠分级，等下辈子吧。 销售人员对于翡翠分级的认识与很多业内人士，包括不少行业专家的看法基本相同——翡翠与钻石等已经进行国标分级的宝石相比，其结构要复杂得多，而且其间人文的因素，包括审美、雕工等都与钻石不可同日而语。 本次翡翠分级国标制定的负责人之一、国土资源部珠宝玉石首饰管理中心研究部主任王曼君对此深有感触，她说：“分级是国际珠宝界评价宝石的惯例，翡翠应该进入到这个惯例当中，但是与钻石等宝石相比，翡翠的情况要更为复杂，其组成的指标因素更多。例如翡翠首先有各种颜色，无色的、绿色的、**的、红色的……各种颜色都有，而且这些颜色变化非常大，极其复杂。” 实践当中，关于翡翠分级的探索从未中断过，但推行之难也有目共睹。 在翡翠发展史上产生过重要影响的香港欧阳秋眉女士是最早提出翡翠分级标准的，她的“4C2T1V”标准对于稳定香港翡翠市场起到了重要作用，但欧阳秋眉的分级标准在内地并没有被国内翡翠业所接受。 2003年，中国翡翠业重要省份云南在多方的共同努力下推出了地方性的翡翠分级标准，并且印制了一套图谱，提供了专门的鉴定仪器，但这个标准据说受到了同为翡翠重要省份广东一些业内人士的质疑，他们认为云南的标准重质不重工，难以体现翡翠的真实价值。四年过去，当记者就标准执行情况向云南相关制定部门咨询情况时，相关部门对此话题已沉默是金。据云南业内介绍，该地方标准在业内具有一定参照意义，但实际操作比较困难。 业内认为，对于翡翠来说，评价本身就是最难的，所谓建立评价体系也往往是文字好写，操作不易。既然是国标，当然就是各方都要遵循的，也会涉及到很多方面的利益，而要错综复杂的翡翠行业普遍认可共同的标准规则并非易事。 难，为什么还要分级 两年多时间来，为了翡翠分级标准制定，珠宝玉石首饰管理中心征询了翡翠企业、行业专家、院校、翡翠经营者等各方意见。王曼君直言：“在翡翠分级标准的制定上，首饰管理中心主要是起组织平台的作用，某种程度上说最终的标准是各方博弈的结果。任何标准的制定也注定会阻力重重，而如果只是看到种种困难，那么标准就永远制定不出来。” 在标准制定者看来，近几年来，国内翡翠市场发展迅猛，翡翠的消费与收藏群体急剧壮大，新的市场要求日趋强烈。王曼君说，中国珠宝市场30年间经历变化的过程，就是不同历史阶段催生不同国家标准的过程。 上世纪70年代末，在中国珠宝市场刚刚启动的时候，市场的主要表现为名称混乱、真假不辨，不要说消费者、收藏者，就是商家都在上当受骗。当时珠宝货源以国外为主，国外珠宝与国内珠宝的名称对应关系十分麻烦，而一些国外商家提供的珠宝名称本身就暗含杀机，如当年的合成红宝石就骗倒了大批商家，这种背景催生了珠宝玉石名称国家标准。 翡翠市场最初阶段的问题是染色、漂白、注胶等翡翠充斥，大批购买翡翠的人因此上当，这个阶段主要的问题就是解决真伪，于是出台的国标就是珠宝玉石鉴定标准。从现在的情况看，当前翡翠市场的发展正在超越真伪鉴定的阶段，像拍卖会，大翡翠销售企业，商场专柜等，都在经营A货翡翠，而且会出具鉴定证书。然而，鉴定证书所能提供的仅仅是一个真伪的保证，天然翡翠品质差异巨大，看起来不大的一点差别，都可能导致很高的价值差距。在这一点上，目前的鉴定证书无能为力。 与此对应，价格已成为翡翠爱好者感觉最为困惑的地方——市场上销售的翡翠价格与其真实价值差距究竟有多大？一块被随意定价的翡翠到底属于什么档次？收藏者一头雾水。他们开始明白，他们对于市场的要求不仅仅是翡翠的真伪判断，而必须解决翡翠价值的评估。模糊的翡翠价格体系给了翡翠业内一些商家大玩猫腻的机会，也影响了翡翠市场的深入发展。 此外，除了国内市场的问题而外，翡翠还面临着一个走向国际的问题。按照目前的发展态势，国际市场对于翡翠日益青睐，珠宝市场的流向也将由国外进中国将转变为中国进世界，翡翠分级也将为这一变化奠定标准基础。 分级能否对接收藏 事实上，已经有翡翠企业制定了自身的分级标准并且得到了部分业内人士的认可。有关人士认为，一个企业标准能够顺利实施就因为它是企业标准，它可以根据自己经营的具体产品量身定做，也不对其他企业构成约束，而国家标准显然没有这么简单。 王曼君说：“此前所进行的各种翡翠分级标准尝试，无论是一些省的地方性标准，还是企业标准，它们的出现都应该认为是一件好事，它说明大家意识到翡翠分级这件事情对于当今市场的必要性。” 可以说，翡翠分级的第一个作用就是进一步解决和规范翡翠市场。如果这个分级可以顺利出台，那么，翡翠商家将遇到翡翠交易透明化的要求——你经营的是何种档次的翡翠，通过分级是可以看清楚的。 但是也有不同声音，特别是对翡翠有较深了解的玩家、商人。一位翡翠收藏者认为，回顾翡翠进入东方审美系统的历史，它从开始就被定义为玉之一种，按照传统的玉器评价方式，以“五德”标准衡量。而多年翡翠交易当中，也形成了很多约定俗成的业内说法。这些说法中，有的似乎也在逐渐向标准方向靠近，如关于颜色的“三十六水，七十二豆，一百零八蓝”，但人们同时发现，越是描述细致、复杂就越发不可操作，即使是业内行家对这些复杂的行业说法也感觉说不清楚。有人断言，翡翠就是东方神秘文化的体现，与标准有着先天的排斥。 深圳翡翠业内人士王钵先生谙熟翡翠的加工、生产与销售，提及翡翠的标准，他认为，与雕工等人文的东西相比，材质的分级甚至都算是简单的。他说：“这就像书画一样，其材质不过都是纸张、笔墨，但是一个普通人的涂鸦和大师的作品有天壤之别，作为艺术品来看，艺术所带来的价值是很难用标准来解决的。除了艺术的价值问题，翡翠评价还存在着地域性的差异，例如北方更喜欢块头大、通透好的翡翠，而南方更喜欢精巧的、带色的东西，对于‘种份’倒不是特别看中。翡翠本身也是一种装饰品，既然是装饰品，它就具有审美的特征，审美影响价格，这也是标准所不容易解决的。某种意义上说，市场就是标准。” 王曼君也认为，翡翠分级国标主要还是用来引导市场，而基于国标本身的特点，它不可能照顾到翡翠的细枝末节，只能是原则性的，规律性的，并且是动态的，解决的也只是收藏共性的问题。对于收藏者而言，收藏是一种个性化的行为，有着收藏自身的规律以及特殊而独到的欣赏方式，因此收藏的探索与研究跟国标出台处在不同的层面上，不具有替代关系。 王曼君说：“以往珠宝分级国标在出台时也会面临巨大的阻力，但回过头来再看这些标准，可以看出它们在引导市场良性循环中发挥了重要的作用”。而业内也有分析认为，在翡翠分级标准正式出台之前，所有的论断都只是推测性的，因为不论市场需求多么合理，都得拿具体东西说话。这样的标准到底能否顺利出台并被广泛认可，还要走着瞧”。(韩涧明)货品掺假"忽悠"消费者 专家呼唤翡翠标准出台 对此，中国珠宝玉石首饰行业协会副秘书长史洪岳表示，与金、银等贵金属相比，决定玉石、翡翠价格的因素最复杂，也就是人们常说的“黄金有价玉无价”。目前虽然行业已经出台了一定的文字标准，但是由于缺乏实物标准，因此对于什么样的翡翠是什么等级，行业并没有一个统一的标准。于是，企业就自行按照其进料的价格、加工费用、设计费用、商场场租、利润来制定商品价格。正因为此，才导致目前翡翠市场乱打折的现象。研讨评估标准 翡翠玉器可能将按6C鉴定 翡翠玉器因为缺乏具体的评估标准，引发了定价体系混乱、消费者权益不能有效保证等诸多问题。对此，无论是消费者、商家还是有关鉴定机构，都期盼能有一部明确的翡翠玉器评估标准出台，给市场提供一个严谨的参照。据业内人士透露，关于翡翠玉器的标准近年来一直有人在做，目前北京有一个13人的专家组正在研讨，可能按6C标准制定。此外，上海也有相关企业和机构欲联合研究制定。与A货价值相差太远 B货翡翠收藏保值不大 翡翠“B货”是指为增加翡翠的透明度，经化学和物理方法处理后的翡翠。一般经营者是这样处理“B货”翡翠的:用浓盐酸、浓硝酸等配制成的“王水”，浸泡翡翠原料或成品，这样做是为了将原来杂质较多、透明度不高、不美观的翡翠里的物质扩散甚至溶解，并有利于填充别的颜色。这是一种强腐蚀过程，因此，翡翠的内部结构已经遭到了破坏，变得非常疏松。为了达到更完美的效果，还要向其中注入一些有机胶加以粘固。这些有机物相对来说比较稳定，并且没有放射物质，所以一般来说，对身体影响不大。经处理后，原本混浊的翡翠变得又透又亮，比原有的颜色更为好看。翡翠价格一路狂飙 如何判断价值 今年以来，翡翠等珠宝价格一路狂飙。其中，翡翠的价格涨势最为惊人，从今年初至今，其涨幅已超过50%。专家估计，黄金经过一段时间的整理后，有望再创新高，而作为贵金属投资衍生品的翡翠原料价格，翡翠价格很有可能会出现一次“井喷”。

京工商部门对商场打折行为进行规范。 针对目前商场中珠宝首饰价格虚高的现状，北京市工商局消费者保护处负责人近日强调，按刚施行的《零售商促销行为管理办法》规定，最高可处以3万元的罚款。 由商务部、发改委、公安部、国家税务总局和国家工商总局联合出台的《零售商促销行为管理办法》，已于10月15日起实施。“对于如何界定价格虚高以及其他的违法行为，目前五部委正在讨论研究，不久会出台一个具体的操作细则。对于出现什么样的问题由哪个部门来管理，如何界定价格虚高，包括对商场返券的管理办法等，都会有具体规定。”北京市工商局消保处的籍凯近日说。据悉，北京市工商局将对各大商场的打折行为进行规范。 国家首饰质量监督检验中心主任段体玉也认为，价格虚高已是目前珠宝销售中普遍存在的问题。虚高的价格不仅欺骗误导消费者，也损害了公平交易的市场原则。 我们了解到，针对目前珠宝市场上虚高价格再打折愈演愈烈的现象，已有钻石商家开始在京推出实价销售。在一个关于诚信销售的研讨会上，一企业负责人员表示，其不仅开始实行钻石实价销售，还将出台增值回购业务，狙击价格虚高顽疾。 对于钻石标价虚高做法，中国宝玉石协会有关人士承认，以往只是倡导行业不打虚折，靠商家自律和消费者主动维权，没有具体约束办法。据悉，在国外，如果某钻石珠宝商搞虚假价格，是会被排斥在行业协会之外的。

请问珠宝行业法律条文有哪些，可以帮我尽量、全部列出来吗？

昆明奇石城

奇石城位于昆明二环北路边，是目前昆明市最专业的集翡翠赌石、奇石、黄龙玉、雕刻加工、矿物晶体、珠宝玉石为体的销售批发市场之一。云南省观赏石协会就坐落于此。市场内经营翡翠赌石商家有数十家，高低档次的产品不尽相同，部分商家专营雕刻加工，将翡翠毛料可送到此DIY雕刻自己喜欢的样式。除了翡翠赌石外，黄龙玉也是这里的热门交易，还附带着各种摆件、挂件、雕件等。

盈江玉石公盘交易会

盈江玉石公盘交易会每年都会不定期举办一场或多场，吸引了大量国内外客商到盈江交易。除了大量的赌石以外，在这里还能拍卖展览、文化交流、加工、批发零售等。除了公盘交易会外，盈江县内平原镇的幸福一、二巷，也值得—去，是云南著名的翡翠毛料巷。

腾冲玉石街

玉石街是云南腾冲最主要最大的翡翠玉石交易场所，它已有500年的历史，目前每5天有一个集日，大约是每月1号、6号、11号、16号、21号、26号。这里的经营完全是开放式的摆地摊和小商铺，有很大的随意性。这里既有腾冲本地人，也有来自缅甸的异国玉器商贩，还有全国各地来赶集与采买人员。市场内中低档货基本是缅甸人卖，中高档货是当地人卖。

世代景星珠宝城

世代景星珠宝城位于昆明三市街商圈中心地带，经营面积达3000多平方米，共入驻具有一定实力的商户130余家，经营人员达500多人，主要经营高、中档珠宝玉器，属中型主题消费购物商场。商场以东为东风西路吉祥巷，北接景星花鸟市场，南临南屏步行街，西面为景星花鸟珠宝大世界，处于昆明市主流商圈，人流星巨大、地理位置优越、商业氛围浓重，商城内部装修豪华，配套设施齐全，购物环境优美，是云南翡翠原石交易市场之一。

售出的饰品实行三包（成色、质量、重量）；售出的饰品可复称；免费为顾客量手寸；免费清洗，免费整形；预约定做；根据顾客需要免费改制首饰大小；特设热线电话接受顾客咨询；黄金、铂金首饰整形加工等便民服务措施。建立健全完善的售后服务体系，建立顾客档案，每年进行3次售后回访，并将顾客反馈意见整理造册，分类管理，制订相应的整改措施。 1、开展每周一次的《消法》及相关法律培训，建立完善的保护消费者合法权益的制度。

2、对于黄金、珠宝饰品的质量一贯坚持不检测不上柜的原则，所销黄金珠宝饰品一律送由国家检测机构、当地市技术监督局质量检测中心检测，检测合格后方可销售，经质量检测中心确认，本店所有黄金饰品抽检合格率为100%。

3、围绕“以顾客为中心”的服务理念创立了“纯金寄真情”服务品牌，提出了“纯金有价，心诚无价”的服务口号，要求营业员做到“三个第一”，即“走进店堂想到顾客第一；站立柜台想到信誉第一；商品买卖想到质量第一”，“四个一样”便是“买与不买一样主动；买与退换一样热情；挑多挑少一样耐心；买多买少一样周到”。

4、开展了“教你一招”的咨询服务活动并把怎样使用维护金银珠宝首饰、如何先购金银珠宝首饰、如何鉴别金银珠宝首饰等一系列的小常识集中印制成册，并公布相关的咨询电话，向消费者广为发放，每年发放10万余册。

5、设立客户服务部由公司总经理亲自受理消费者投诉，使每一个消费者都能在第一时间得到使其满意的答复，并在显著位置设立意见簿、公平秤，由于工作到位，多年来没有发生一起消费者到有关部门投诉事件。

6、星光达珠宝公司针对零售市场的消费者建立了《星光达珠宝VIP卡》、《星光达珠宝售后服务制度》、《星光达珠宝标准化服务流程》包括走访服务、回访服务等措施。

7、在珠宝“三包”规定下，更换时按原价格计算，抵扣新换饰品的价格，消费者对新换饰品至少享受原饰品的优惠条件。 1、凡在总公司和各分公司购买的首饰商品一律保证质量。

2、饰品购买后未曾佩戴，如不影响再销售，10天内可以等价兑换。

3、凡在公司购买的饰品，凭购物发票可以以旧换新，收取适当的加工费。

4、凡在公司购买的首饰饰品，一年内免费清洗、维修及抛光，一年后按维修成本收取维修费用。

5、凡在公司购买的饰品可现场复称或评估，购买的“星光达”牌珠宝玉石可凭购物凭据到公司指定的珠宝玉石评估机构免费评估。

6、如果您有任何特殊要求，公司可以为您专门定做。

7、此承诺的最终解释权归总公司。 1 组织中高层管理者参加网络营销培训学习，统一对网络板房的认识，为项目的顺利实施做好思想上和心理上的双重准备。经过学习培训、思考总结，以及反复讨论，最终明确该项目的建设方向：网络板房与公司实体板房相结合，齐头并进，通过网络板房的建设对公司实体板房形成有益的补充，弥补面对面下单模式的不足，实现随时随地下单；同时，分流订单，缓解下单量大给实体板房带来的压力。在网络板房的建设进度上，公司管理层达成共识，从长远出发，在细节处一一落实，循序渐进稳步推动，最终形成以网络板房为主导的局面。

2 对公司现有业务流程体系进行梳理和优化，为项目顺利推进创造基础条件。公司的常规接单业务流程为：接受订单→订单评审→订单审核→订单跟踪→与客户联系。因每一个环节都涉及到大量的产品信息，包括产品主石成色、款号、件数、手寸、规格、喷沙、字印、金价、证书、货期、用石情况等，如每个环节都由不同的人员负责，将为交接工作带来不便，且容易造成疏漏，进而影响客户满意度。星光达在长期的实践中形成了由专人针对固定客户订单进行全程跟进的传统，这种方法有利于板房工作人员与其负责的客户之间形成长期的联系，对客户所在区域的消费习惯有比较深入的认识和了解，能够向客户有针对性地提供优质服务。

基于此，在网络板房的设计上，就要实现网络板房订单进入固定为该客户提供服务的实体板房工作人员的管理通道。具体流程为：客户下单后，在网络板房的后台管理系统自动生成订单，网络板房工作人员对订单进行初步审核，确认是否能够满足客户要求；随后，将订单转入实体板房的订单管理系统，生成正式订单，由专门负责该客户下单业务的板房工作人员进行再次审核；确认无误后移交配石部门，并在后期及时跟进，且始终保持与客户之间的密切沟通。由于网络订单在后台管理系统经过处理后转入实体板房订单管理系统，避免了重复录入的过程，减少错误的发生，同时，客户通过网络板房的订单由同时负责其传统订单的板房工作人员负责，责任人明确，方便客户在出现问题时及时沟通联络。