居委会主任如何做好辖区居民工作

如何当好社区居委会主任

　　 社区居委会主任是本居住地区群众性自治组织的主要组织者和领导者，一个社区居委会工作的好坏，与社区居委会主任有着直接的主要的关系。

　　 1社区居委会主任应具备的素质

　　 首先，要认识自己所担负工作的重要性。对工作一定要严肃认真，勤勤恳恳，脚踏实地，树立全心全意为人民服务的宗旨，为居民办好事、办实事。对自己一定要严以律己，努力掌好舵，做好各项工作，这才不辜负广大居民群众对自己的信任和期望。

　　 其次，要带头学法、守法，做遵纪守法的模范，认真贯彻党的方针、政策，协助政府做好各项工作，不以权谋私，不损人利己。

　　 第三，要作风正派，办事公道，既要坚持原则，秉公办事，又要妥善处理各种矛盾、问题和纠纷。 、

　　 第四，要充分发扬民主，走群众路线，遇事同社区居委会其他成员共同商量，切实按少数服从多数的原则处理问题，杜绝家长制和“一言堂”不良作风。

　　 第五，要不断学习提高自己的政策水平和工作能力，丰富自己的知识，使自己适应新形势发展的需要。

　　 一个称职的社区居委会主任，不仅思想品德、政治素质要求高，而且还要在业务素质上不断提高。

　　 第一、要有较强的工作能力

　　 社区居委会主任必须具备一定的文化水平和工作能力。随着经济的发展和工作任务的增多，对社区居委会干部也提出了新的要求。社区居委会主任不仅要组织安排好各项工作，协调好各方面的关系，做好政府交给的与居民利益有关的一些事务，而且要开展许多工作。因此，没有一定的文化水平和工作能力，是完不成繁重的社区居委会工作任务的。

　　 第二、要有民主的作风

　　 这是由社区居委会的性质决定的。社区居委会是群众性自治组织，办理各种事情，都必须依靠全体居民的力量，群策群力，共同完成。许多问题都要由社区成员代表大会讨论决定。如果什么事情都由社区居委会说了算，不同居民商量，那么不仅违背了社区居委会的性质，而且也不会得到居民群众的支持和帮助，因此，社区居委会主任必须具备良好的民主作风，善于团结和依靠群众才行。

　　 第三、要热心为群众服务

　　 社区居委会主任还必须办事公道，廉洁奉公，热心为居民办好事，办实事，具有高尚的道德，在群众中具有较高的威信。只有勤勤恳恳、兢兢业业，全心全意为居民服务的人，才能当好社区居委会主任，才能受到广大居民的拥护。

　　 2社区居委会主任的工作方法

　　 社区居委会主任，是一个社区居委会的领导者和组织者，不仅需要一定的综合素质，还要有一定的工作方法，通过有效的工作，真正达到对社区居委会实行依法科学管理，领导社区居委会顺利实现预定的目标。

　　 (1)要树立依法建设社区居委会、依法育民、依法办事的观念。坚持按《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的规定办事，依法做好各项工作，使社区居委会工作制度化和法制化。

　　 (2)虚心接受基层人民政府及其派出机关的指导、支持和帮助，及时向人民政府汇报和反映本辖区居民工作、生活和遇到的困难，反映群众的意见和要求，以便及时得到人民政府的支持和帮助，使社区居委会工作得以顺利进行。

　　 (3)发动群众参加管理。参加管理程度越高，干部、居民的主人翁态度越端正。吸收干部、居民参加管理的前提是要相信群众，诚心诚意依靠居民群众，开好居民会议，集思广益，研究、探讨问题。在讨论研究工作过程中，要注意说清议题，在群众出主意、想办法时，不要忙于迎头解释；在提出的议题不切合实际时，不要讥笑讽刺，要充分尊重参与者的人格和自尊心。

　　 (4)正、副主任的工作协调问题。主任对副主任须按职责分工去做工作。副主任在工作中遇到困难时，主任应主动支持、帮助副主任解决工作困难，这样能增加副主任的信心和勇气，更能增加对主任的信任感。支持副主任的正确行为和工作的积极性，就是为自己补台，挫伤副主任的正确行为和工作积极性，就是为自己拆台。

　　 3．社区居委会主任的领导艺术

　　 所谓领导艺术，是指富有创造性的领导方法。领导艺术是建立在领导者个人的经验、修养和洞察力基础之上的。现代社区居委会主任的领导艺术，包括意见交流艺术、激励艺术、指挥艺术、决策艺术、授权艺术和用人艺术；此外，还包括正确安排自己的工作时间，处理好与各有关方面的工作关系，以及吸引居民参加管理等等。

　　 (1)决策艺术

　　 决策艺术，是指领导者具有一定观念技能。在非程序化的决策过程中，单位***的主观决策技能起着重要的作用。领导者应当依靠自己的周密思考和集中居民群众的正确意见，作出既有事实根据而又先于别人想到和做到的不寻常的战略决策，促使社区居委会的管理活动不断改进。

　　 (2)指挥艺术

　　 指挥艺术，是领导者利用自己的威望和职责，合理地组织、调动和分配，为“三自”活动服务的一种领导方法。

　　 领导者应在实践中不断树立和提高信念和夙愿，使居民群众自觉地团结在自己的周围并接受指挥；在“从群众中来，到群众中去’’的无限循环的过程中，认真倾听来自群众，来自实践的信息，及时对辖区居民群众进行必要的管理、教育和服务，其内容要切合实际，方法和形式能为居民群众所容易理解、乐于接受。

　　 (3)用人艺术

　　 一个指挥者，只有善于调兵遣将，发挥每个人之所长，方能刊胜仗。在一个社区居委会里也是如此。领导者应在充分了解和发挥每一个干部和居民长处的基础上，把工作需要与个人能力很好地结合起来，使每个干部、居民在各自工作岗位上兢兢业业，积极进取；领导还应具有伯乐的慧眼和胸怀，善于发现和启用各方面的人才，在社区居委会中形成一种风气，使凡有才能的人都会受到应有的尊重和聘用，并能大胆的使用，依靠和运用广大居民群众的聪明才智，创建不平凡的业绩。

　　 (4)授权艺术

　　 社区居委会主任应根据民主集中制原则，在不同的主客观条件下，把不同程度的领导权力下放给副主任和委员，并对其进行必要的指导和监督，使每项工作都能在最适当的层次得到较好的处理，既有利于充分发挥下级组织和人员的积极性、主动性，又能帮助上级领导者集中精力研究和解决主要问题，加强整个社区居委会建设活动的统一指挥。

　　 (5)激励艺术

　　 激励是人们一种心理需求活动的状态。一切人类的行为都是有其一定的目的的，这种有目的的行为总又离不开满足需求的欲望。社区居委会主任应根据加强思想政治教育和贯彻物质利益原则的精神，适应居民群众多种多样的，经常变化的需要；努力创造“组织气候”——激励环境，鼓舞士气，挖掘潜力，调动各方面的积极性，克服各种困难，实现社区居委会工作目标。

　　 (6)抓中心工作艺术

　　 要做好社区居委会的工作，首先要抓住社区居委会各个不同时期的中心工作。在工作中找出对实现目标管理有重要决定作用的某项工作或工作中的某个环节，在突出重点的基础上统筹全局，正确决定每个时期的工作秩序，科学分配自己的时间和规划的工作项目。这样，领导者就可以集中主要精力，抓中心环节，抓主要工作。

　　 (7)领导变革的艺术

　　 现代社区居委会管理环境错综复杂，千变万化，而且具有“多头管”的局面，都想抓成果，这就要求社区居委会主任在应变能力方面应当是一个强者。社区居委会在发展过程中为了摆脱内部和外部条件的影响，要不断革新管理方式，改进管理，这就必然引起人们思想认识和组织、行为的改变，要求领导者因势利导，正确处理变革过程中革新与守旧的矛盾，达到既促进变革又稳定局面的目的。

　　 (8)做好家访的艺术

　　 家访工作是社区居委会跟居民群众联系的重要渠道。社区居委会主任与居民的联系应该是经常的，这对及时了解与掌握居民各种情况都有好处。

　　 要做好联系居民的工作，首先是帮助居民排忧解难，使居民感到社区居委会是可信赖的，是能帮助解决问题的地方，这样就越来越密切了；就可无话不说，无事不讲。那么，怎样做好家访呢每次家访，目的要明确，不要企图一下子解决所有的问题，应该有访问的重点，着重解决一两个问题。发现问题，研究问题，及时解决问题。解决问题时，应该注意：

　　 第一，应注意从正面教育着手，千万不要硬性布置工作。

　　 第二，应以关心的心情，持有帮助解决困难或问题的意愿，进行探讨，解决思想实际和生活实际问题。

　　 第三，应注意家访工作艺术。当谈及其问题时，要以唠家常正面谈论是非，逐渐引出正题，动员他自己辨出问题，并能自觉地解决问题，要注意不要为了迎合居民而避重就轻，更不能掩盖矛盾，不谈实质性问题。

　　 (9)事事从我做起的艺术

　　 “事事从我做起”，就是要求事事起模范带头作用，亲自去实凡事首先严格要求自己，然后再去严格要求居委会其他成大家才会心服口服，共同配合完成好各项任务，事事从我做处处严格要求自己，这样才能赢得信任

　　社群健康教育是指以社群为单位，以社群人群为教育物件，以促进社群居民健康为目标，有组织、有计划的健康教育活动。下面是我为你精心整理的，希望对你有帮助!

篇1

健康是人人应当享有的基本权利，是社会进步的重要标志和潜在的动力，进入新世纪以来，社群健康教育与健康促进作为“医疗、预防、保健、康复、健康教育和计划生育技术服务六位一体”的社群卫生服务的重要组成部分，己成为普及健康知识，倡导健康文明的生活方式，促进社群居民健康的一个重要基石，是巩固省级文明卫生城市建立成果，提高全体居民的健康知识知晓率，健康行为形成率的重要措施，是提升社群品位、提高居民生活质量、提高健康文明素质的必须长期坚持不懈抓紧抓实的工作内容。

二、目标

通过对社群范围内的健康教育与健康促进活动，提高社群群众的卫生知识水平、健康意识以及自我保健，群体保健能力，促进社群对健康的广泛支援，推动社群卫生服务，创造有利于健康的生活条件，以达到提高社群群众健康水平和生活质量。

　　三、内容

一、充分发挥社群健康教育领导小组的作用。广泛动员领导层、动员专业人员、动员社群内各单位、家庭、个人参与。把健康教育与健康促进目标转化为社会活动。

二、社群每年下达健康教育工作计划。辖区内各企事业单位、各住宅小区制订相应计划组织具体实施，要进一步加强网路建设，定期组织健康教育培训，齐抓共管，建立一个有益于健康的社群环境。为社群健康教育投入必要的人力、财力、物力。

三、加强社群健康教育阵地建设，办好宣传窗、黑板报，确定专业人员负责，定期更换、刊出。鼓励社群内单位、家庭积极征订健康书刊。对上级下发的健康教育资料及时张贴、分发。利用各种形式，积极传播健康资讯。

四、大力开展健康教育专题活动。针对社群内的健康人群、亚健康人群、高危人群、重点保健人群等不同人群，结合社群卫生服务，组织实施多种形式的健康教育与健康促进活动。以讲座培训为主要形式，辅以电话教育、展板、知识竞赛等，邀请南城社群卫生服务所的医师定期给居民上课。结合各个卫生宣传日，开展社群常见疾病的健康教育，防止意外伤害与安全的教育，合理膳食与营养，居室环境卫生、生殖健康、体育健身等方面的家庭健康教育，建立文明卫生社群的宣传教育以及社群卫生公德及卫生法规的宣传教育。并针对社群主要危险因素，对个体和群体进行综合干预。

五、做好检查指导和效果评价。每年要定期组织人员，对辖区内企事业单位、居民小区、学校、公共场所的健康教育工作进行指导、检查，完善健康教育活动计划及执行过程中的各种活动记录、资料。对社群居民要进行健康生活指导，引导居民建立科学、文明、健康的生活方式。通过居民健康知识知晓率、健康行为形成率的测试，对社群健康教育工作进行评价，总结经验，推广典型，抓好示范，整体提高。

四、时间安排

一月份：教育重点是合理膳食与营养、安全教育、呼吸道传染病防治。

二月份：教育重点是节日食品卫生、家庭急救与护理。

三月份：结合三八妇女节、324结核病防治宣传日，重点宣传生殖健康知识、结核病防治知识。

四月份：结合爱国卫生月和425全国计划免疫传宣日，重点开展社群卫生公德、卫生法规和儿童预防接种知识教育。

五月份：结合国际劳动节和碘缺乏病宣传日、无烟日，重点开展职业卫生、科学使用碘盐、吸菸危害等知识教育。

六月份：结合国际儿童节、环境日、爱眼日、禁毒日，重点宣传儿童保健，近视防治，环境保护，远离毒品等方面的知识。

七月份：通过乘凉晚会、广场文艺演出等形式，重点开展夏秋季肠道传染病，饮水饮食卫生知识教育。

八月份：结合母乳喂养宣传周，开展家庭常用消毒知识、科学育儿和社群常见病的宣传教育。

九月份：结合全国爱牙日、老人节开展口腔保健、老年性疾病防治知识、体育健身方面的宣传教育。

十月份：结合全国防治高血压日、世界神精卫生日，开展高血压、心脑血管疾病防治知识和心理卫生知识的宣传教育。

篇2

为持续深入地做好健康教育工作，倡导健康的生活方式，提高辖区居民健康水平，按照《宝鸡市人民 办公室关于印发健康宝鸡全民健康教育行动实施方案的通知》宝政办发[20XX]35号档案要求，决定在我区范围内开展全民健康教育行动。特制订以下实施方案：

一、目标任务

以科学发展观为指导，按照科学性、实用性、通俗性相结合的原则，面向广大群众开展形式多样的健康教育活动，大力倡导健康生活方式，逐步推进健康策略，提高健康知识知晓率和健康行为形成率，使群众尽可能不得病或少得病，不断提高辖区居民健康水平。

二、工作任务

一成立由社群卫生服务机构负责人担任组长的健康教育领导小组，小组下设办公室，配备专职工作人员，落实工作经费。制订20XX年度健康教育计划、工作措施、考核标准、奖惩措施。年内必须召开两次以上专题研究健康教育工作办公会，安排部署健康教育工作。

二加大健康知识的宣传力度。进一步完善健康教育宣传室的配套设施，健全宣传内容，要将开展宣传的记录和妥善储存，设立健康教育专栏或橱窗要及时更换，围绕群众健康需求和卫生防病工作重点更换宣传内容，每月一次，全年不少于12次。各机构安排专职健康教育宣传人员社卫中心2-3人、社卫站1-2人。健康教育人员的健康教育知识知晓率达到98%以上。年底社群居民健康知识知晓率要达到97%以上，健康行为形成率要达到80%以上。

三开展形式多样的健康教育宣传活动。各机构按照科学性、实用性的原则，采用通俗易懂的宣传方式开展宣传教育工作。通过播放健康教育宣传片、集中讲座、展板、挂图、印制宣传单、发放健康教育处方、义诊咨询、集中上街宣传等灵活多样的形式开展工作。

四做好重大节日的健康教育工作。利用5月30日第23个世界无烟日，大力宣传《菸草控制框架公约》，普及菸草危害相关知识，介绍科学的戒菸方法，开展吸菸行为干预，降低吸菸率。

五加大重点时段健康教育宣传力度。今年5、6、7、8月份的宣传频率要至少每半月一次，组织社群卫生人员深入各居民小区，发放健康教育资料，开展健康咨询，宣传社群卫生服务政策，普及健康防病知识，健全完善居民健康档案，促进健康教育等公共卫生工作深入持久开展;组织社群卫生人员，在傍晚市民消暑纳凉广场，开展以常见病、多发病、心脑血管病等慢性非传染性疾病的防治以及合理膳食、平衡营养、心理卫生等知识问答、健康咨询、义诊服务，扩大健康教育覆盖面，捉高居民卫生防病意识和能力。

六加强资讯报送工作。认真搞好本单位健康教育资讯和宣传动态的报送工作，特别是本单位的工作亮点、成功的做法、收到的效果以及在宣传教育工作中涌现的先进人物要及时向区卫生局上报，做到下情上达，便于掌握总体情况和向市上有关部门报告。

三、保障措施

一高度重视，加强领导。各社卫机构负责人要高度重视和支援健康教育工作，切实加强领导，成立相关组织，完善制度，亲自安排部署健康教育工作，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，确保健康教育工作积极扎实地开展。

二明确责任，分解任务。各单位要按照方案要求，制定本单位健康教育具体实施方案，明确自己的目标任务、要建立健全岗位责任目标管理制度和考核制度，做到目标落实，任务落实，责任落实，人员落实，措施落实，考核落实，效果落实，奖罚落实，确保各任务不落空，不推诿，不误时。

三强化管理，落实措施。要抓好硬体和软体两项建设，硬体主要落实人、财、物及宣传阵地，并开展各种形式的健康教育活动。软体重点抓好各个年度各种资料的管理工作，结合实际，有创造性的认真搞好宣传培训资料的收集整理和归档，绝不能缺项漏项，绝不能跨年归类，做到整洁、美观、齐全、丰富，保证此项工作在年终考核中取得较好成绩，为全区的健康教育工作做出贡献。

篇3

为落实市、区 提出的“双创一巩固”工作目标要求，根据《国家卫生城市标准》和《国家文明城市标准》结合社群实际，特制定本方案。

一、工作的开展：

一准备阶段

1、调整健康教育工作领导小组，召开领导小组会议，通报上年存在的问题，明确工作任务、社群职责及工作进度。与辖区各单位签订健康教育目标责任书。

2、召集辖区单位、社群居民参加培训会，对《国家卫生城市标准》、《国家文明城市标准》、《红花岗区“双创一巩固”健康教育考核评分表》进行学习阅读。

3、完善领导机构及工作机构，对照目标要求自查梳理存在问题，指定专人负责，制定切实可行的健康教育工作方案。针对单位、社群、行业开展工作。对照“标准”查询存在问题及时整改。

二整改阶段3月25日前

1、认真按照办事处及本社群制定的整改方案，扎实开展整治行动，及时完善工作资料。

2、规范健康教育专栏，提升城市品位，确保健康教育宣传栏制作美观、耐用材质，版面美观、整洁、图文并茂。

三检查阶段3月31日前

社群按照〈评分表〉认真开展督导检查，针对督查中发现的问题进行整改。

四查漏补缺阶段4月10日前

社群对照〈评分表〉查漏补缺，整改完善归档资料。

五迎接检查验收阶段10月30日前

制定迎检方案，全面做好迎检工作4月30日前接受省、市、区、爱卫会检查，7月至10月接受国家爱卫会检查。

二、健康教育工作内容：

一对照《国家卫生城市标准》和《国家文明城市标准》及《健康教育考核评分标准》要求，认真开展工作。

二收集资料：20XX年以来工作资料，按年度装订成册。

三资料顺序：封面、目录、工作内容、资料、内容，排列〈评分表〉顺序进行。

三、部门职责：

一由健康教育专干，负责组织社群健康教育及控烟工作，制定中长期健康控烟教育规划及年度工作计划。按照国家卫生城市及文明城市要求。以《中国公民健康素养——基本知识与技能》，全民健康生活方式为核心开展多种形式健康教育活动，不断提高城乡居民健康素养。对社群健康教育工作情况进行经常性督导、检查、评估。组织开展无烟单位建立及检查评比。

二社群健康教育领导小组：负责将健康教育工作列入卫生工作目标，加强对健康教育工作的领导。做到部门合作，社会动员，群众参与，政策及资金保障为特点的健康教育与健康促进工作体系和协调，高效的执行机制，将健康教育与健康促进工作经费纳入年度财政预算。负责社群的健康教育工作和控烟工作。

四、督导检查：

社群健教组负责对本居健教工作进行检查落实，完善健康教育工作及资料收集。

五、责任追究：

对在检查中发现问题不及时整改的问题将进行通报，并列入年度考核评比工作。

社区做好群众工作的方法和技巧

新的形势给基层社区工作赋予了新的内容。目前，社区均按8站2室设置，履行着九项职责：社区党组织建设、宣传教育、公共事务、文明创建、计划生育、劳动保障、维护稳定、社区服务和流动人口管理。社区要紧紧围绕各级党委、政府的中心工作，着力在以下几个方面做好群众工作。

（一）全面详实了解社区状况，强化对社区资源及存在问题的分析，合理定位社区，更好地落实两个机制。

1、社区基本情况分析。主要是对社区地理环境、人群状况、居民住房状况、服务资源、驻区单位情况、社区文化特色六个方面进行全面了解，主要掌握社区人、地、事、物的状况，便于社区开展社会管理工作。如：地理位置会给人的健康带来不同程度的影响，位于城市的工业区，有造成污染的可能；位于商业区则需要考虑噪音给居民健康带来的影响等，社区可以提前关注这方面的动态。社区人口状况，包括人口总数、性别比例、年龄分布、流动人口、家庭规模、民族等，针对不同类型的群体，社区如何分类进行管理，例如，在黑甲山片区流动人口占到了65%、少数民族占到45%，所以流动人口的管理和服务以及宗教事务的管理是我们的工作重点。

2、做好社区群众需求分析

对社区居民需求的了解是开展社区工作的前提和基础，虽然社区居民的需求会五花八门、多种多样，但并不会超出基本需求（衣食住行）和心理需求（归属感、安全感、自我实现等），即马斯洛的需求层次完全可以概括，这里归纳有以下几种：

一是现实性需求：指社区不同群体对改善生活及工作条件方面现实需求。如：居民对住房、改善交通、生活环境方面的需求。

二是感觉性需要：社区居民感觉到存在的需要。如：有些居民在听到发生了一些恐怖事件发生后，会对社区治安状况表示担忧、对社区防范能力表示不满等。我们工作中要充分重视居民的这一需要，它反映着接受服务的意愿，但也要注意过高的、不切实际的感觉性需要。

三是比较性需要：居民通过与类似社区的比较而发现自身没有得到的需要。如：我们有些社区将邮局、ATM机引入了社区方便居民生活，但其他街道没有，居民就会有这方面的需求，等等。

全面掌握了社区各方面的情况后，需要一个管用的机制来管理社区，切实理清工作思路。

（二）以“四知四清四掌握”工作机制和“四化”为抓手，做好社区群众工作。

社区要始终将落实“四知四清四掌握”工作机制和“四化”做为强化社区管理的有力抓手，不断提升服务群众和维护稳定的水平。“四知四清四掌握”和“四化”工作机制包括社区工作内容、运行方式、组织保障、制度保障和管理考核等一整套工作机制，是一个内容丰富的系统工程。社区要在学透、领会、落实上下功夫，同时要紧密联系工作实际，创造性地提出适合本地的工作模式，切实解决社区党组织在维护稳定和服务群众等方面的突出问题。

1．在全面掌握区情和社区特点后，要有重点、有针对性、创造性地开展工作，才能赢得各族群众的信任。我们黑甲山片区管委会就是这么去做的。举个例子，暑假期间，我们黑甲山流动人口多，流动人口子女也多，针对这个现象，我们所有社区都在儿童活动中心开设了暑期班，安排专业老师教课，制定专门社区工作人员来管理，召集辖区的孩子来上特长课，不仅让家长们放心，也让这些孩子远离了非法讲经点等不良影响，这个措施不仅得到了孩子们的认可，也让不少家长认可了社区工作。黑甲山片区的特点是流动人口多、棚户区改造安置群众多、困难群体多、信教群众多。我们在做好落实各项服务群众政策的同时，为解决片区服务设施不到位的问题，我们针对不同群体的不同需求，把服务群众的功能室建在社区办公楼内，只要社区办公条件允许，就尽量缩小办公场所，扩大服务场所，社区除一厅式办公大厅外、还在社区设立了居民文化活动室、儿童活动室，托老站、绿色网吧等，搭建服务群众的平台。为方便群众生活，社区建立了十五分钟便民服务圈，通过把邮局、银行ATM机设在社区，合理布置商业网点等，使社区服务功能进一步延伸。

2、要完善社区各项工作制度，抓好社区队伍建设，才能提高服务群众的水平。四知四清四掌握有15项工作制度，涵盖社区工作的方方面面，社区党组织要着力从完善制度入手，切实采取有力措施，抓好制度的落实。制度是由人定的，也是人来实施的。因此，社区党组织要加大对工作人员的培训，目前全市大社区有80人，小的社区也有30人，要着眼于提高工作人员整体素质，不断加强社区干部思想教育和业务培训，着重对四知四清四掌握工作机制、四化、业务知识、行为规范、双语等方面培训，不断提高工作人员工作能力和水平。

3、不断壮大党员队伍，有效整合辖区各级党组织的力量，共同做好社区工作。党组织需要及时输入新鲜血液。目前，社区支部党员结构不尽合理，改善比较被动，属于转进转出型，自身主动发展的不多。社区要对骨干多培养，多考察，把社区工作人员、高校毕业生、信息员、志愿者、两新组织中的先进分子作为发展的重点，主动改善党员结构，增加党组织的活力。积极整合资源。要树立“大党建”的理念，把社区内各级党组织都看成我们的宝贵资源、把工作和生活在社区的党员都看成我们的工作对象，加大统筹整合力度，特别注重发挥驻地单位党组织、结队帮扶单位党组织和转变作风工作队的优势，实施共享共建，共同把社区的事办好。在这里我还想讲一下我们的经验，其实，在我们片区驻区单位少，大多数是居民自建院落和住宅小区，我发现我们社区招聘的公益性岗位人员有很多是社区的居民，有一些在居民中还有一定的影响，我们班子就及时研究，通过考察，把这些人选进社区班子里任副主任，或安排在重要网格中，同时也加大对他们的培养，发挥他们在群众中的作用，把社区工作做好，事实也证明，这部分工作人员是能够发挥团结群众、凝聚力量的作用的。

4、做好“以信息化管人”的大文章。信息化管人是指社区要充分发挥现有的“一个数字化监控室”“三个信息平台” 和 “二维码服务”即“321”的作用，提高社区的管控能力。三个信息平台即：警综平台、流动人口平台和城乡数字化平台，这三个平台社区每天要根据人员变动情况及时更新，这是我们社区全部人口的基础数据，是我们工作的依据。

一、 社区工作者要有良好的敬业精神

社区的工作内容多是些繁琐的生活小事，如：邻里纠纷、困难群体救助、计生卫生服务、社会劳动保障、惠民政策宣传等，但这些小事件件都关系到居民群众的切身利益，社会是由每个家庭组成的，只有每个家庭都生活安定和谐了，才有社区的安定和谐，只有每个社区都安定和谐了，才有整个社会的安定和谐和国家的繁荣富强，社区就是要“上为当地政府分忧，下为辖区百姓解难”。

社区在某种程度上代表政府的形象，社区工作做得好，党的各项方针、政策就能得到及时的宣传和贯彻，党和政府对人民的关心也能得到及时体现。社会工作者对老年人需要耐心，对儿童需要细心，对残疾人、贫困户需要爱心，对驻区单位和社会团体需要热心，社区的工作就是为人民服务，实实在在，力求成效，在为居民办实事中，我们的工作没有最好只有更好。

只有正确处理好社会工作者与居民群众的关系，牢牢树立“人民公仆”的服务意识，才能凝聚民心，促使广大居民积极参与到社区建设中来，共同营造社区安定祥和的社会氛围，而这一切都需要我们具有良好的敬业精神，敬业精神是我们赢得社区居民的尊重和爱戴，做好一切工作的基础。

二、社区工作者要不断加强学习，提高自身综合素质

我们现在所处的是一个知识迅速增加、不断更新的信息时代。在这个“与时俱进”的新时期下，新情况、新问题不断出现，作为一名社会工作者，我深感面临“能力危机”，当前的社区工作仅凭热情、爱心、耐心、细心和热心已无法满足居民群众日益增长的服务需求，社会工作者必须坚持时时学习，处处学习，才能不断提高自身综合素质，只有不断学习新知识，掌握新本领，开阔新思路，才能牢牢抓住工作的主动权，更好地为人民服务。

加强学习，首先是加强政治理论学习。培根说得好：“有实际经验的人虽然能够办理个别性的事物，但若要纵观整体，运筹全局，却唯有掌握理论知识才能办到。”事实证明，理论素养高的人，考虑问题常比较深刻、全面、系统，行动比较坚定一贯。我们要认真学习邓小平理论，“三个代表”重要思想、科学发展观、十八大会议内容，深刻领会和全面把握其科学内涵及精神实质，努力提高理论素养，提升思想境界。

加强学习，其次要加强专业理论知识的学习。做好社区工作要求我们要加强现代教育理论、法规理论、心理学理论、信息技术等方面知识的学习，不断完善知识结构，拓宽知识领域，提升解决问题的能力。

加强学习，还必须要认真学习兵、师、场的各项政策。全面理解、熟悉掌握贴近居民生活的各项政策便于我们更快更好的为民服务。

加强学习，更重要的是要理论联系实际，多思考多总结。“学而不思则罔，思而不学则殆。”只有把认真学习和勤于思考结合起来，才能将各种知识融会贯通。只有发扬理论联系实际的学风，把从书本中、课堂中汲取的智慧运用到工作实践中去，坚持理论引导实践，实践创新理论的观点，不断总结经验，才能真正掌握做群众工作的能力，组织能力，沟通协调能力等工作技能，唯有灵活掌握了这些专业工作技能，才会使我们的服务做得更好、更顺。

三、社区工作者队伍要团结

古人云“孤则易折，众则难摧。”这说明团结的重要性。团结是一支队伍向前发展，取得成功的关键，是一个班子的凝聚力和战斗力的象征，俗话说“金无足赤，人无完人”每个人都有自己的弱点，大家朝夕相处，只要能放下私心，一心为公，珍惜难得的共事机会，在工作中常怀谦卑之心，多看多学别人的优点长处，看得多了，学的多了，不仅能提高自己的能力，而且会产生敬佩、尊重之感，心也就自然团结到一起了。

社区工作者队伍的团结，首先领导班子要团结，领导班子的团结，决定了团队的成败。只有落后的领导，没有落后的员工，榜样的力量是无穷的，领导的表率作用胜于耳提面命式的说教。没有团结的力量，社区工作的整体推进会付出更大的努力、无畏的努力。

作为社区工作者的一员，让我们身体力行，义无返顾的践行团结协作，在团结中合作，在沟通中理解，在信任中支持，以实际行动证明：团结出战斗力，团结出凝聚力。

社区是城市居民的家园，社区的安定直接关系到一个城市的繁荣与稳定。创建“平安社区”是实践“三个代表”重要思想，提高区域竞争力，经济社会发展水平和维护广大人民群众根本利益的实际行动。

我觉得，要做好社区综治工作和群防群治工作，必须从上至下，从领导到基层，从社区居委会到居民群众，都要得到共识，坚持“打防结合，预防为主”的方针，创新理念，整合资源，专群结合，标本兼治，严厉打击犯罪活动，积极化解不稳定因素，构建打防控一体化的治安防范体系，充分发挥群防群治的力量。

一、落实综治工作领导责任制

从街道干部到各社区的专职工作人员，都要增强责任感和使命感，把综治工作和群防群治工作抓好，切实负起保一方平安的责任。

1、认真贯彻落实党的十七大精神，紧紧围绕完善社会主义市场经济体制、全面建设小康社会的要求，深入开展“严打”整治斗争，加强治安防范，强化基础工作，着力排查调处矛盾纠纷，推动社会治安综合治理各项措施的落实，保持良好的社会治安秩序，维护社会稳定。针对新时期稳定工作所面临的新形势制定全年综治工作方针。

2、建立责任到位层层负责的工作网络。街与各居委签订目标管理责任状，及时指导工作的开展。

3、以社区居民的切身利益为落脚点开展综治宣传，如一些机团单位较多的社区宣传阵地，可利用这些社区文化角、墙报，深入地宣传严打的重要性，普及综治以及与居民生活密切相关的法律常识，分发宣传材料，收集居民意见，在社区内也起到广泛宣传的作用、形成人人知法、懂法、守法和维护治安人人有责的良好氛围，激发社区居民共同参与的积极性。

二、开展“安全创建”活动，推动防范措施的落实

开展多种形式的“安全创建”活动，营造各社区范围内的治安稳定环境，是搞好安全防范和综合治理工作的基本途径。要从群众关心的问题入手，为群众办实事、办好事，重点抓好严重影响群众安全感的盗窃、抢劫等多发性案件的预防工作。

1、深入开展创建“无毒社区”和与驻街单位共建安全社区等工作，全面提高社区居民的安全感。

2、我们可以从居民中选出身体素质好、责任感强的同志充实到治安防范队伍当中，定期在社区的各个楼院当中巡逻，起到良好的镇慑作用。其次，与派出所、物业公司配合，由派出所指导物业公司保安人员在小区内实行24小时值班制度、夜归人员实行护送制度，确保小区大楼的走道照明亮灯率达95%。

3、健全治安防控体系和维护社会稳定长效机制。健全治安防范队伍，严密监控和重点路段、部位的治安动态，及时处置突发性治安事件，对全街道治安秩序进行有效的监控、防护和及时作出应急反应，健全维护社会稳定和维稳工作机制，能有效预防、发现、调处和化解不稳定因素。

4、开展治安乱点、盲点、治安混乱部位的整治活动。对一些主要街道的车辆停放秩序、小区治安秩序、出租屋、商铺、废旧物资回收业、娱乐行业和重点路段进行治安情况专项整治。

三、健全综治维稳工作长效机制

1、结合目前各社区实际，整合现有社会资源和专区民警、居民群众的力量，健全防控网络，增设治安岗亭或警务室，加强边际治安联防，加强街巷、道路巡防，将治安巡逻覆盖街道整个区域。构建起“纵向到底、横向到边、责任到人、专群结合”的群防群治新格局，增强治安防控能力。

2、建立暂住人口管理工作制度，全面加强暂住人口各项工作。积极发挥检查督促作用，配备暂住人口专管员，使暂住人口的管理、教育、服务、维权各项工作逐步走上规范化。具体可从以下几个方面着手：一是加强教育，结合街道辖区内的非公企业党组织建设，培养吸收外来务工人员中的优秀分子加入党团组织，组建若干由暂住人口组成的调解员队伍。二是加强管理，对出租房屋加强治安管理，督促和鼓励用工单位、出租房主与居委会做好暂住人口登记做证工作，深入排摸“三证合一”和暂住人口办证一站式服务，做好暂住人口治安、计生、劳动就业等工作。三是加强服务，推行暂住人口适度集中居住。四是要重视暂住人口的维权工作，协同有关部门努力维护外来民工合法权益。

3、大力倡导见义勇为，街道应每年评选、表彰奖励各社区涌现的见义勇为积极分子，弘扬社会正气，营造全社会勇于同违法犯罪行为作斗争的浓厚氛围，同时要做好青少年法制教育，努力减少青少年犯罪。

4、加强各社区工作人员责任心，切实维护社会政治稳定。要把排查调处矛盾纠纷作为一项重要的基础性工作，重点排查化解那些可能导致重大恶性刑事案件和可难引发群体性事件的矛盾纠纷。要耐心做好深入细致的思想工作，真心实意地为群众排忧解难。积极发挥街道、企业治保会调委会作用，解决群众反映突出的信访问题，及时研究对策，采取有效措施予以解决，努力减少集体访、重复访和越级访的发生。处置群体性事件坚持依法办事、坚持按政策办事，坚决维护人民群众合法权益，坚决维护社会稳定。

四、构建党建工作载体，发挥社区党组织作用

1、各社区应积极与驻地单位党组织开展结对共建活动，帮助驻地单位搞好内部的环境卫生，落实解决下岗分流人员再就业，提供后勤服务等。结对共建单位也积极帮助社区解决一些实际问题，为推动社区党建工作起到积极的作用。

2、掌握居民和党员的专业特长，在社区中建立党员志愿者队伍，本着深入社区为民服务的宗旨，动员组织社区党员积极参加各种义务服务活动，如开展“党员义务奉献日”、义务劳动、法律援助、义诊、免费维修维护电脑、扶贫帮困等活动。

3、以建立为群众服务的组织，为居民排忧解难。关心下岗、失业、孤独、病残人员，帮助解决实际困难。通过这些活动，使党员在社区作用得到了发挥，社区党组织和群防群治的凝聚力得到进一步增强。

我们要积极研究综治工作的新方法、新途径，认真解决工作中遇到的新情况、新问题，将综治工作摆上议事日程，逐年推进并有新的突破，不断探索群防群治新形式，开展多种形式的群众性活动，把居民群众的心凝聚起来，使他们充分认识综治工作的重要性，以推进社会治安防控体系建设，为东风街经济和社会发展创造稳定的社会环境、良好的治安环境、健康的文化环境、安全的生产环境和公正的法治环境，进一步积极稳妥地推进各社区居委会综治工作的开展。

社区和群众关系是相互依存、相互促进、共同发展的关系。社区是政府和居民沟通的桥梁，是联系党群关系的纽带，是构建和谐社会的基础，是维护稳定的前哨。社区工作是最基础的工作，也是最重要的工作。社区工作是一项长期而艰巨复杂的工作，我们将在以后的日子里不断努力学习，提高自身素质。 社区是政府的基础，群众是政府的根本。社区是政府的最小单位。社区居委会要加强自身建设，增强服务功能，提供高效便捷服务，努力为居民群众办好事、实事、难事，不断提升社区管理和服务水平。

群众基础打得好，干部作风建设搞得好。社区是政府的基础，群众是政府的根本。社区是政府的最小单位。社区居委会要加强自身建设，增强服务功能，提供高效便捷服务，努力为居民群众办好事、实事、难事，不断提升社区管理和服务水平。

群策群力共建美好家园，同心同德打造文明和谐社区。社区工作，千头万绪，最繁琐、最琐碎、耗精力。但是，一旦干起来了，就会发现其中的奥妙。