crm是什么意思啊？

客户关系管理，指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。

CRM为选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。如果企业拥有正确的领导、策略和企业文化，CRM应用将为企业实现有效的客户关系管理。

扩展资料

客户关系管理系统在一个企业内部的成功构建，必须有一些前提和基础来做保障。

首先，必须得到高层和领导的全力支持。因为CRM系统是对原有客户关系管理的升级，其结果不可避免会与原来的营销策略不一致，同时会触及到某些人的利益，受到各方的阻力，若没有高层的支持，再好的系统也难以维持下去；

其次，必须重视团队的作用。CRM系统的实施不仅要求团队成员充分了解企业业务流程，而且要求能够将问题与流程结合起来去选择合适的技术，对团队成员的要求较高；再此，必须获得全员的认同。

-客户关系管理系统

-客户关系管理

1、牛顿

牛顿年轻的时候也谈过恋爱。有一次，这位年轻的科学家热情奔放地向一位相识的姑娘求婚。能得到这样一位青年学者的钟情，姑娘自然感到幸运。

牛顿轻轻地握着她的手，含情脉脉地望着这位漂亮的少女，她羞涩地低下了头，两朵红云飞上了脸颊。然而，正在这热恋的时刻，牛顿的思想忽然跑到另一个世界去了。

满脑子尽是些符号、公式，完全忘记了身边的情人。他的手抓着情人的一个手指，误为捅烟斗的捅条，硬往他的烟斗里塞，痛得姑娘大叫起来。牛顿这才从数学王国里跳出。

明自自己犯了一个大错误，赶紧向她道歉说：“亲爱的，饶恕我吧！我知道，这是不行了。看来，我是该一辈子打光棍的。”牛顿的一生真应着了他的话，他一辈子是“光棍”。

2、张海迪

在五岁时，这个只能用画笔来描绘一串串梦想的时候，厄运就无情地降临在他身上，残酷的剥夺了她的自由。她因患脊髓血管瘤造成高位截瘫，从此变成了一个残疾儿童。

她的美好人生就从此毁灭了吗？不！我们的张海迪在残酷的命运面前，她没有沮丧和沉沦，而是以顽强的毅力和恒心与疾病做斗争，经受了严峻的考验，圆了她的轮椅梦！

3、廖昌永

廖昌永——这一响铛铛的名字，为我们中国人在世界歌唱家中搏得了地位，你可知道他原来是农民的儿子，廖昌永7岁那年，父亲病故了，这对本来就十分贫困的廖昌永来说。

无疑是雪上加霜，上学后，廖昌永渐渐地喜欢上了音乐，他对音乐的最初了解，来自于农村的大喇叭，每天清晨村头电线杆的喇叭里传出的歌声，如同细雨一样，滋润着他那颗热爱音乐的心。

从此，廖昌永不放弃任何学习音乐的机会。虽然他也曾失败过，但音乐那优美的旋律一次次漫湿了他枯干的心灵，最终他从阴影中走出来了，成为一个着名的男高音歌唱家。

4、司马光

司马光七岁的时候稳重的就像一个大人，听到老师讲解《左氏春秋》，非常喜爱，放学之后又为家人讲他所学到的，他立即也明白了《左氏春秋》的内涵。

从此手里放不下书本，甚至到了忘记了饥渴，冷热的程度。有一次，他跟小伙伴们在后院里玩耍，有个小孩爬到大缸上玩，失足掉到缸里的水中。

别的孩子们一见出了事，放弃他都跑了，司马光却急中生智，从地上捡起一块大石头，使劲向水缸击去。水涌出来，小孩也得救了。

5、乔治·费多

乔治·费多是着名的法国戏剧家，特别擅长于写滑稽剧，《马克西姆家的姑娘》是他的代表作之一。可是该剧在首场演出时却不被观众看好，但该剧演出时却深深打动了观众。

剧院里的喝彩声此起彼落。费多那天晚上也在看戏，而且也和其他人一样大喊的叫。“费多，你难道疯了吗？”

朋友迷惑不解地问。“没疯！”费多解释说，“只有这样我才听不见观众谩骂的声音，使自己不会因此而伤心难过。”

瘦客户端（thin client，lean client）是个低成本、中央维护的计算机，它没有CD-ROM播放器、软驱和扩展槽。这一术语来自于小的计算机在网络中可以做客户端而不是服务器这是事实。由于这一理念中计算机只配备基本的应用程序，限制了它的能力，他们试图购买并保持客户端应用程序“瘦”这一特征。

术语瘦客户端看上去是作为NetPC和网络计算机的同义语，然而却是不同的概念。Net PC是基于Intel微处理器和Windows软件（Intel是定义NetPC规范的领头人）。网络计算机是由Oracle和Sun Microsystems所支持的概念，并且它不一定是用Intel微处理器及基于Java的应用程序。

判断是不是传销，需要从法律角度解析此行为的法律内涵，如符合以下条件，则属于传销行为。

　　依据《禁止传销条例》：

　　第二条、传销，是指组织者或者经营者发展人员，通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬，或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式牟取非法利益，扰乱经济秩序，影响社会稳定的行为。

　　第七条

　　下列行为，属于传销行为：

　　（一）组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬（包括物质奖励和其他经济利益，下同），牟取非法利益的；

　　（二）组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用，取得加入或者发展其他人员加入的资格，牟取非法利益的；

　　（三）组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，形成上下线关系，并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬，牟取非法利益的。

　　在《禁止传销条例》 中，反复提到层级关系这个概念，一定规律组成层级关系只是众多传销中的一个现象，必须与非法占有他人财产的行为才有可能涉嫌传销。

瘦客辣妈畅悦茶好。瘦客辣妈畅悦茶优点如下：

1、帮助减肥：瘦客辣妈畅悦茶中含有一些天然的减肥成分，如绿茶、莱菔子等，可以帮助加速新陈代谢，促进脂肪燃烧，从而达到减肥的效果。

2、提供能量：瘦客辣妈畅悦茶中的成分可以提供一定的能量，帮助提高身体的活力和精力，减轻疲劳感，增强体力。

3、改善消化：瘦客辣妈畅悦茶中的一些成分具有促进消化的作用，可以帮助消化食物，缓解胃部不适和消化不良的问题。

4、抗氧化作用：瘦客辣妈畅悦茶中的绿茶、莱菔子等成分富含抗氧化物质，可以帮助清除体内的自由基，减缓衰老过程，保持皮肤的年轻和健康。

5、改善睡眠：瘦客辣妈畅悦茶中的一些成分具有镇静和放松的作用，可以帮助改善睡眠质量，缓解失眠问题。瘦客辣妈畅悦茶是一款能够帮助产妇恢复身体健康、减少产后肥胖的茶。

王守义烹饪于中国人而言，是重中之重，中国人对美食进行了不断的加工，让它的味道更佳鲜美。在中国，有八代菜系，而这些菜系口味不同，鲁菜以咸鲜为主、川菜以麻辣为主、湘菜以香辣为主。而要想拥有不同的口味，就需要使用各种调料。我国有一个各具风味的调味品，叫做十三香，而它创始人的一生富有传奇色彩。十三香的创始人名叫王守义，他一直以来过着清贫的生活，没想到的是1959年全国突然爆发了大饥荒，他所出之地河南更是一片萧条，穷苦人家如果没有生活技能赚不了钱的话，也只能靠着啃树皮来维持生计。眼看着一家人饥肠辘辘、面黄消瘦，王守义在60岁时开始了白手起家的生活。他找到了祖上的秘方，又研究了一番，稍微调整了一下，配制出了“十三香”。其实，在饥荒年代，普通家庭是根本不会买这些东西的，只不过手头宽松的人才会买一包回去改改食物的味道。因而，王守义出师不利，一段时间下来基本上没赚多少钱。这时的他只能被迫降低价格，以期待迎来更高的销量。由于他只是一个挑担人，就算走家串巷，与人熟悉了，也很少有人会选择购买他的东西，因为流动性大，万一出了问题会比较难解决。为此，王守义决定在十三香的包装袋上盖上印章，这样能让人们相信他卖的东西的质量，也能以此打出名号扩大销量。自这以后，王守义赚了一大笔钱，也开始思索是不是有更好经营十三香的方式。他研究了一番十三香在各地的销量，发现驻马店的人尤为钟爱这种调料，于是他带着一家人去驻马店开了一个小作坊。虽然当时的人们生活条件并不好，但是物美价廉的十三香还是受到了很多人的青睐，王守义一家也从清贫变得富裕起来了。到了1969年，商业受到了很大的打击，王守义也被迫停止了售卖十三香，还在这段日子他们家也筹够了一定钱，因而还是能勉强生活。而等到1984年，王守义申请完营业执照后，为了挽回十几年来流失的顾客，从小作坊主人变成了小摊贩。不管天气多么恶劣，身体多不好，他都坚持去摆摊，且同最初一样，选择用低廉的价格来收获人心。也正是因为他的不断努力，十三香也越来越红火，他的儿子们也开始和他一起经营起了这家店铺，甚至还专门注册了商标，慢慢地，十三香从河南传到了中国，再从中国传到了世界。而王守义一家从普通的商户也变成了亿万富翁，而一份十三香的利润是8分钱，因为薄利多销，他们一年年收入达到了3亿。当然，我们要将十三香的成功归结于王守义的勤奋与坚韧，更要归结于十三香本身。这个秘方来源于王守义的祖先，他在明末时期便有先见之明地弃官从商，一代又一代地将这个秘方传了下来。现如今的十三香是以花椒、胡椒、桂皮等多种中药加工而成，既具有民族特色，又在不断适应着社会的发展，也正是因为如此，它这么多年来才一直在调味品行业屹立不倒。只不过，随着他们的成功，也越来越多的盗版十三香出现在市面上，幸好十三香公司不遗余力地抵制盗版，才让人们能品尝到正宗的调味品味道。