为什么说心态很重要？

心态决定人生。

心态决定人生“你的心态就是你的主人。”在现实生活中,我们不能控制自己的遭遇,却可以控制自己的心态;我们不能改变别人,却可以改变自己。生气不如争气人生有顺境也有逆境,不可能处处是逆境;人生有巅峰也有谷底,不可能处处是谷底。因为顺境或巅峰而趾高气扬,因为逆境或低谷而垂头丧气。有自信才能赢古往今来,许多人之所以失败,究其原因,不是因为无能,而是因为不自信。自信是一种力量,更是一种动力。

人活着，心态好，一切都会好，人生自然也会好！人心越简单，活得越喜乐。心简单了，生活就简单了，生活简单了，心态就好了，日子里就少去了虚伪的面具，不用装腔作势。

成为一个美容师，基本的是你要有稳固的美容基础知识，简单点说你必须要有技术。但是在美容介，最重要的是职业操守。要具有良好的职业道德。美容在现在的社会是很有市场的，我相信你也是通过了解自身是女性，人人皆有爱美之心才觉的美容是一项发展前景很宽广的道路。做为美容师。

你第1步必须先努力学习和钻研美容专业理论和知识，具有较强的美容专业技能。建议你能找一个专门学美容的学校。不知道你是在哪个地区。我是福州地区的。我是在丹曼美容学校学习的。现在已经是一家连锁美容的高级讲师。或者你可以找一间小点的美容店进行学习。期间你有可能会先从杂役做起。就是说扫地。准备仪器洗毛巾或者拖地。这种现象在社会很常见。你进去学东西。肯定人家把你当丫鬟使。你要懂的小不忍则乱大谋，如果你是一个脾气易躁的人。建议你还是去学校学习。不管是在哪里学习勤奋好学肯定是需要的，美容是没有止境的。现在有不同的技术层出不穷。你一定要不断充实提高理论水平，不能光光仅限于基础的水平。人要不断进步。

第2步能熟悉掌握美容技术，美容产品，美容仪器等方面的理论知识，注意研究分析美容行业的形式及发展等，你要想做的大做的好。你必须让客人了解你为她做的美容是真的有让她感觉到变年轻变漂亮了。这样才有回头客。不是你一味的收钱。然后一次次让她来做。却始终无法看到效果，这就是技术的问题了。

第3步熟练掌握各项服务技能，能严格遵守操作规则，一丝不苟地完成每一操作步骤，得到顾客的认可和信赖，服务的态度取决于你今后是否会成为成功人士。伸手不打笑脸人。如果你的技术不过关。你笑着跟客人赔礼道歉。在不亏本的情况下可以在跟她说免费为她提供一些需要的保养。人听了也高兴。少赚一点没关系。刚开始主要是赚个好名声。

第4步 你要具有较强的公关能力，这需要在社会上面汲取经验人见的多了你自然而然与人交流就会感觉不那么拘谨了。显的有成功人士的风范。落落大方。要会与顾客沟通感情，善于交陌生朋友，能运用高雅的职业谈吐了解顾客的心理需求，虚心听取顾客意见，不论在什么情况下都能以良好的形象出现在顾客面前，使顾客得到最好的服务，在宣传产品及各项服务等方面都能赢得顾客，有显著成效。这样才能让你的事业更上一层楼。得到更多的人的肯定。

第5步也是至关重要的一步要有高雅的外在形象，举止端庄大方，谈吐文明，表现出高雅的气质，你要对自己的形象特别的注重。你也是第一眼瞧别人先看别人的衣着长相来看人的吧。所以自身的条件要提高，这样才能提高整个美容的格调。待人亲切，诚恳，实在，注意个人修饰，服装整洁，妆面淡雅，处处能给客人营造愉快和谐的气氛。有集体观念，团结协作好，在工作中处处起带头作用，不计较个人得失，能服从领导积极工作，能主动清理室内卫生，注意美化服务环境，同事间能互相帮助，互相关心，互相谦让，互相学习，共同提高。品德要先过关，这些细节都得做好，不要趾高气昂的跟人说话。谁听了都会不高兴。要是你是人家。需要推选一个人去马来西亚学习更好的知识和技术。你会推荐谁去？肯定是人缘好，对人和气，聪明，有技术，漂亮的人去。因为没有人能比这样的人更适合。所以做人一定要做到周围的人心服口服。该展现你的主见和想法的时候不要吝啬。大胆的讲出来。错了也没事。虚心的接受别人的批评和指教。因为人家也是一步步从你这个位置爬上去的。经验会比你多。

我再跟你说下美容要学的内容吧，就是一个最基本的美容馆要包括的SPA：

根据顾客的脸型，皮肤特点和要求，为其清洁、护理、保养皮肤，美化容颜。

从事的主要工作包括：一是进行清洁皮肤、基面化妆、点妆修饰等化妆美容；

二是运用基面化妆技巧，使用不同化妆用品，辅以药物及工具进行保健美容；三是使用药物和激光仪器设备，预防和治疗面部的面疤、暗疮、色斑等。

基础知识：

1 美容常识

2 卫生常识

3 个人卫生

4 环境卫生

5 仪器设备卫生。

6 消毒。

7 安全用电基础知识；

8 相关生理常识：（一）细胞一基本组织。（二）头颈部骨骼和肌肉。

9 皮肤生理知识：（一）皮肤的结构。（二）皮肤的功能。（三）皮肤的分类。（四）常见皮肤传染病。

10 美学基本知识：（一）素描。（二）色彩。

11 化妆品的基本知识：（一）化妆品的分类方法。（二）化妆品的基本原料。（三）化妆品的功效。

12 心理学基本常识：（一）功能服务心理学。（二）心理服务心理学。

13 礼仪常识：（一）行为规范。（二）语言。（三）服饰。（四）服务礼仪。

14 相关法律法规知识：（一）岗位责任。（二）卫生法。（三）其他相关法规。

美容师 工作要求

一、皮肤护理：全身皮肤护理：能对全身皮肤进行护理；能根据皮肤的特点选用保养品；能指导顾客对全身皮肤进行养护

保健：①国内外高新技术；②保养品功效、原料作用机理；③全身皮肤护理的常用穴位；④皮肤病理生理

二、化妆：（一）梦幻妆：能画梦幻妆，知道个性化妆造型要素；服装设计造型知识；常用造型材料的性质及应用知识；人体彩绘造型应用知识。（二）个性化妆：造型能进行创意化妆；

三、纹饰美容：（一）纹眉：能够根据顾客的脸型及年龄、皮肤物质、职业等客观因素，设计出自然的眉形、睫毛线；能运用多种纹术手段进行饰洗修；能指导他人进行纹饰洗修，并能处理纹后皮肤异常反应：①各种皮肤异常反应的类型；②纹后皮肤异常反应处理方法。（二）纹睫毛线；

四、美体：能指导他人对各种类型的体形进行分析；能指导他人结各类体形的减肥健胸选择最佳方法；能指导他人用多种方法进行减肥健胸；能指导他人减肥健胸后的保健辅导及多种美体方法：①国内外减肥健胸方法脑发展趋势；②各种肥胖原因，减肥健胸新仪器的功效；③减肥健胸后的异常情况的成因和处理方法。

五、培训指导：（一）指导能指导初、中、高级美容师教学教法基本知识。（二）教学 ①能胜任培训工作；②能撰写工作总结、经验总结。

六、经营管理：（一）营销策划：能组织美容院进行有效的广告宣传；能组织建立销售网络：①广告学基本知识及市场营销知识；②经营管理基本知识；③企业经营管理相关的法律法规基本知识。（二）技术更新能定期接受新技术培训，并能熟练运用一些新技术进行操作国内外美容发展趋势及新技术、新方法。

希望我的回答能帮到你。我很用心的写这段文字。有些定义是直接复制高级美容师需要做的。内容我也仔细看过了。确实是它里面写的和相关美容所要求必须掌握的。我自己的经验都写成很通俗的文字，没有修饰的很硬。你要是看不懂可以来问我

美容师应该具备的素养

作为一个美容师的前提，都应该具备一些基本素养，不管是外在素养还是内在素养，都应该具备！对于美容师来说，都想知道要具备什么样的素养才可以让自己变得更加专业，下面我们来了解一下美容师应该具备的素养吧！

美容师应该具备的素养1

美容师是美容院的核心和基本，想要成功经营美容院，美容师的专业技术和职业素养是关键，想要在众多美容行业中脱颖而出，就必须拥有优秀的美容师团队。

能不能够拥有优秀的美容师团队，对于美容院的经营很重要，顾客进店是为了享受服务的，如果美容师在专业技术方面不能让顾客满意的享受服务，那顾客会进店消费吗？所以一个美容师的专业技术能力很重要，这也决定着美容院的业绩问题。那么，一个优秀的美容师应具备哪些专业的技术和职业素养呢？

良好的服务态度

一个美容师，无论工作能力有多优秀，如果在对待工作问题上不认真、对工作没有热情，并且态度不认真，那么这是任何一家成功的美容院所不能够忍受的，美容院作为高端的服务行业，服务态度是最基本的条件，如果一个美容师的服务态度让顾客觉得不满意，这样只会直接影响到顾客的情绪，这样只会让美容院的顾客流失严重，业绩得不到提高，这样的美容院是很难经营下去的，所以，一个优秀的美容师必须具备良好的服务态度。

优秀的销售能力

美容师的业绩就代表着美容院的业绩，一个优秀的美容师不仅要具备良好的服务态度和专业技术能力，还要具备良好的销售能力，美容师是与顾客接触最多的人员，美容师服务的好坏直接决定了美容院的客源问题，美容师在为顾客服务时候的氛围不要死气沉沉的，顾客进店是为了享受服务的，并且放松心情的，所以美容院要具备良好的沟通能力，让顾客能够享受的进行服务的同时，好可以放松心情，尽最大努力让顾客满意美容师的服务，在顾客相信美容师的情况下，美容师就可以对顾客推荐美容院的产品和项目了，这样的情况下顾客会更容易接受，所以作为一名优秀的美容师，还要具备一定的销售沟通能力，因为美容师的业绩，也代表着美容院的业绩。

对工作怀有热情

一个优秀的美容师应该在工作的同时，对所从事的职位怀有感激之心，并且足够的热爱美容行业，这是一个员工的基本素养，只有对自己所从事的工作抱有热情，美容师将会尽自己最大的能力去努力工作。符合以上几点的美容师，才是优秀的美容师。

美容师应该具备的素养2

一、美容师主要的工作内容

通过向不同的顾客以不同的方式提供不同的美容服务，在此过程中推荐并促使顾客购买美容院的产品和服务，从而实现美容院的经营目标的工作。

二、美容师应具备的素质

美容师的工作不论是售前还是售后的，其职责就是在服务使顾客满意的前提下引导顾客产生最高的消费额。要完成这样的职责，需要美容师具备各方面的素质，从大的方面来分为：

1、职业道德素质。包括对本职业的认识，对工作的态度和理解，工作中的恪守的`原则等。

2、文化素质。包括专业的美容知识，一定的社会知识和常识、文化知识、语言。

3、专业的技能。包括专业的手法，对美容仪器的了解和使用，销售沟通的技巧。

4、心理素质。包括情绪的控制力，心态等。

5、专业产品知识和公司经营政策掌握水平。这些素质的具备需要美容师不断的学习和通过工作中的积累来完成和达到。

●售前美容师

美容师的工作，因为位置的不一样，工作的节奏和重点也有所不同。作为售前美容师来讲，没有什么固定的顾客，那么要想实现销售目标，工作节奏自然是比较快的，随机的反应和把握能力是锻炼提高的重点，而能力的提高则需要不断的积累总结方法、更需要美容师之间互相学习和交流技巧。

作为售前美容师，在空闲的时候，应该随时提醒自己的角色意识，为自己寻找和安排做一些有利于工作的事情，如：帮其他人促成交易或递送工具物品;整理工作环境;添补耗用品;做门口迎宾;利用空档学习记忆美容知识或公司培训内容;甚至与等待的顾客去沟通和交流。就是说，只有美容师不停的做有利于工作的事情，全心去投入，美容院的工作业绩才可能是不断提高的。

●售后美容师

售后美容师的工作是主要和老顾客打交道，在顾客人数较多的情况下，如何针对不同的顾客做好每一次服务就需要讲究工作上的统筹方法，如管理顾客档案，高效安排预约时间、提高嘉宾人数计划，提高顾客光顾频次，提升顾客产品正常消耗水平等都是需要去改进的工作方面，这些需要美容师在工作之余做好工作记录和做必要的整理分析，从而找出可行有效的办法。

在一个美容院里，美容师比较多，美容师之间的关系协调好坏会直接影响到正常的工作氛围、工作效率和销售业绩。美容师除了提高自身修养，与同事团结友好相处之外，美容院制定美容师之间良性的竞争机制也很重要，要体现公平竞争的精神，美容师的考核至少应该是业绩和工作表现(工作主动性、同事关系、工作配合度、进步趋势等)两方面的综合结果，避免只以业绩来分高下的办法，这样的机制可以减少许多合作上的摩擦。

提升美容师的心态，可以这样做：

提升美容师的自信。可以通过组织美容师学习专业的美容课程，提高美容师的专业素养，从而提升自信

培养正确的服务心态。需要持续地强调服务的心态