学美容主要是学些什么内容？

1美容师都要学什么

美容师主要学习的内容有专业知识和技能知识。其中专业知识包括化妆品分类和应用、美容行业认识、皮肤分析诊断、问题皮肤治疗、骨骼肌肉、穴位经络等。

技能知识包括：面部按摩、面部护理、肩颈护理、丰胸减肥、肾保养、卵巢保养、刮痧排毒，穴位按摩，化妆品认识，芳香精油等、美体美型（减肥健胸）、美容仪器、修饰美容、营养与美容等。

2什么是美容师

美容师是一种专业美容领域的职业称谓，主要工作在美容院及能为顾客提供美容服务的场所，工作职责是为顾客提供美容服务，比如洗脸、保养、按摩、香薰、和减肥等皮肤护理工作。美容师人员主要是女性，主要来源于刚从美容培训学校毕业的学生甚至刚找工作的学徒。

3美容师应有的职业素养

1、 具有良好的职业道德；

2、 努力钻研美容专业理论知识，具有较强的美容专业技能。

（1）勤奋好学，钻研美容及相关理论知识，不断充实提高理论水平，能熟悉掌握美容技术、美容产品、美容仪器等方面的理论知识，注意研究分析美容行业的形式及发展等。

（2）熟练掌握各项服务技能，能严格遵守操作规则，一丝不苟地完成每一操作步骤，得到顾客的认可和信赖。

3、具有较强的公关能力，会与顾客沟通感情，善于交陌生朋友，能运用高雅的职业谈吐了解顾客的心理需求，虚心听取顾客意见，不论在什么情况下都能以良好的形象出现在顾客面前，使顾客得到最好的服务，在宣传产品及各项服务等方面都能赢得顾客，有显著成效。

1、身体健康，仪表大方

从事美容行业的人员，都必须要身体健康，要经过严格的健康身体检查，杜绝有传染病等病史的员工上岗。不仅要有健康的身体，而且要有非常优秀的心理素质，面对不同的顾客都能理智的对待，面对销售压力也能够有效的释放压力，客服困难，随时确保良好的心态，这样才能更好的投入到工作中去。

2、过硬的专业技能

作为美容院的美容师，必须技艺精湛，无论是美容知识、美容手法还是销售技巧都能达到炉火纯青的程度，这是美容师在美容院生存的基本条件之一，所有的美容师必须通过国家相关部门的职业技能考核，例如美容师资格证，持证上岗。

3、美容师的个人卫生要注意

美容院的任何员工都必须搞好个人卫生。力求做到着装统一，衣服干净整洁，没有污渍。头发、脸和双手都要保持干净。一最好的面貌面对顾客，千万不要让顾客产生厌烦心理。试想一下，一个美容师在顾客做面部护理的时候，可是美容师的衣服却有一股异味，头发油腻而且头屑满天飞，这个时候顾客就会产生逆反情绪，没有一个顾客会在这样的情况下接受服务，最后半途要种终止服务甚至拂袖离去都有可能，这对美容院的声誉影响也是致命的。反之，如果每一个美容师都注意自身形象，淡妆上岗，穿统一的制服，顾客享受美容服务的感觉，并且长期进行美容护理等项目。从这一点来看，美容师的个人卫生多么重要啊。

4、热情接待顾客，态度真诚

美容行业是服务行业，顾客就是我们的上帝，我们在接待顾客的时候一定要面带微笑，以热情、真诚的态度接待让每一个顾客都倍感亲切。只有这样，才能让顾客信任你，和你做朋友，从而才会有令人满意的回报。

5、爱岗敬业，工作积极

无论是从事哪一行工作，作为员工都要做一行，爱一行，爱岗敬业，以一个积极的工作态度，诚实守信的个人品质，投入到工作中去。　　　　美容行业是一个特殊的行业，是缔造美创造美的行业，作为美容师更应该以身作则，将自己的形象打造到最好，只有这样，才能让顾客信服，美容院也会经营的越来越好。

美容师作为服务行业常见的一类职业，每天和各式各样的顾客打交道，我们经常讲美容师要有沟通交流的能力，其实也是美容师客勤关系维护的一方面。很多时候，顾客总是有不同的问题，而有的美容师往往处理不好这种问题导致工作渐渐失去信心，其实客户心情好了，很多时候这些问题都迎刃而解了，今天我们就来看看顾客最喜欢的五类美容师都有哪些。

丨保护客户隐私丨

顾客在美容护肤时，很多时候会有意或无意谈及很多隐私，或者顾客资料本身就是隐私，顾客在美容院消费，本身就是出于身心非常放松的时刻，美容师要遵从职业道德，不谈论、不议论、不传播顾客的隐私。虽然很多人明知道这一点，但是有时候出于人的好奇心也难免会无意间谈论顾客，这就是非常不职业的做法了，所以保护客户隐私我认为应该是顾客非常喜欢的一类美容师。

丨不看人下菜碟丨

有些美容师为了业绩，嫌贫爱富，对于经济紧张的或者做项目犹犹豫豫的顾客报以白眼或者置之不理，这就是我说的“看人下菜碟”，这类美容师从顾客进店开始就打量推敲，企图从顾客的穿着打扮上判断顾客的消费能力，自然有能力的就非常热情，对那些看起来消费能力不足的就格外冷淡。其实对于这类的美容师眼界还是太窄，顾客的消费潜力其实可以被挖掘，而且不同层次的顾客都有不同的营销手段，美容师这类的做法，会给顾客形成不好的印象，影响口碑。

丨适度推销丨

美容师的工资构成中非常重要的就是业绩提成，向顾客推销产品和服务无可厚非，但是过度推销却适得其反，有时候我们进美容院就开始被推销，即便是有经济能力的顾客也会感到不适，适当推销就很必要。然而这一点怎么把握这个“度”却是非常难的，所以美容师职业初期仍然要以维护“关系”为主，毕竟，关系好了，很多事情就水到渠成了，这也是为什么美容师初期是非常艰难的。

丨心态平和丨

美容师在服务顾客的时候，是和顾客最亲密接触的时候，有时候我们因为一些其他的事情表现出来的情绪化问题在顾客面前展漏无疑，虽然顾客有时候也会表现可以接受，但是也证明了美容师的个人管理不到位。在美容师培训课程中就有安抚客户情绪的章节，但是反过来，自己的情绪同样也是要进行调节的。服务类的行业要把自己的生活和工作分开，不把个人情绪带入工作中，心态平和服务，让顾客如沐春风，你的口碑和地位也就起来了。

丨实事求是丨

我接触过很多美容师，有些经验明显不足，但是呢表现出来非常老练成熟，对于一些可能没有接触过的知识也是“不懂装懂”，也有一些自认为非常懂了，对于顾客的一些“诉求”总有自己的一套观念，驳斥顾客，其实这也是非常忌讳的。任何行业都不可能完美无缺，美容也是这样，倾听顾客的“诉求”，“对症下药”才是重点，这就是为什么我说美容师要实事求是，让顾客对你产生信任感，依赖你，这就成功了一大半了。

抛开以上的这五项要求，另外还有长相甜美、爱笑、平易近人等等很多类型也是美容师行业非常受欢迎的，希望想要成为美容师的您能正确看待这个行业，真心喜欢这个职业，并且为之而努力，搞定了顾客就搞定了业绩，正确营销和维护方是长久之道。

美容师所学内容：

美容师主要学习的内容有专业知识和技能知识。美容师需要学习的内容有：美容手法、销售技巧、专业知识。

其中专业知识包括化妆品分类和应用、美容行业认识、皮肤分析诊断、问题皮肤治疗、骨骼肌肉，穴位经络等。

技能知识包括：面部按摩、面部护理、肩颈护理、丰胸减肥、肾保养、卵巢保养、刮痧排毒，穴位按摩，化妆品认识，芳香精油等、美体美型、美容仪器、修饰美容、营养与美容等。

美容师就业方向：

1、美容顾问或者讲师

如果一名美容师希望日后成为美容顾问或讲师，那么除了在专业技能、经营管理方面要有深入的了解和研究之外，还应该对行业中的各个层面进行接触、了解和分析。除此以外，对讲师或顾问的职位也要做一个全面的了解。美容顾问一般要求具备比较全面的能力，如对产品的了解、沟通能力、销售能力等，都是不可或缺的。而美容讲师，则主要侧重于知识技能的宣讲，要求对美容行业各方面都具有相对系统的了解。

2、美容技术专家

美容师这个岗位，工作时间越长含金量越高，其经验和技术远非新手能比。如果真正喜欢这个岗位，不妨不断深化自己的技术，成为美容技术专家。

3、专业美容院管理人才

美容院经营状况的好坏在很大程度上取决于管理者。对于如今的美容院来说，专业的美容院管理人才十分抢手。专业技术出色的美容师通过系统的培训和考核认证，晋升为美容管理师，以理论结合实践经营美容院，其效益必然会有大的改观，相当于美容院的“职业经理人”。

4、自己创业开美容院

这是许多美容师的想法。目前美容师也是一个吃青春饭的行业，因此，有很多美容师是抱着先打工学经验的心思去美容院的。

有一些临近中午会忙一下，有时候会直接吃午饭，下午才开始做客人，给客人做脸，护肤，推背做身体等，其实一天下来不会做很多客人，少的时候甚至一天做不了一个客人，通常两三个，不一定的，下午和晚上会忙一些，做好一个客人登记好一个，晚上如果客人没有约太多或者太晚的话，九点下班，下班前登记好或者是整理一下自己今天的工作情况。有一些临近中午会忙一下，有时候会直接吃午饭，下午才开始做客人，给客人做脸，护肤，推背做身体等，其实一天下来不会做很多客人，少的时候甚至一天做不了一个客人，通常两三个，不一定的，下午和晚上会忙一些，做好一个客人登记好一个，晚上如果客人没有约太多或者太晚的话，九点下班，下班前登记好或者是整理一下自己今天的工作情况。

美容师是为顾客提供美容服务的，比如洗脸、按摩、保养、SPA、瘦身等面部与身体的护理等。

美容师是一种专业美容领域的职业称谓，主要工作在美容院及能为顾客提供美容服务的场所，帮助客户做皮肤护理，如面部、身体护理等。

主要从事工作包括：一是进行清洁皮肤、基面化妆、点妆修饰等化妆美容；二是运用基面化妆技巧，使用不同化妆用品，辅以药物及工具进行保健美容；三是使用药物和激光仪器设备，预防和治疗面部的面疤、暗疮、色斑等。

美容师在目前来说是最好的职业之一，随着服务产业的快速发展，美容行业的前景更是广阔光明，专业美容的人才需求越来越大。做为一名掌握全方位优秀技美容师，更是成为市场的紧缺人才。那么如何才能做一名优秀的美容师，需要胜任哪些工作？

第一、美容师要胜任正常的沟通交流能力

美容师们在为顾客做项目服务的时候交流是必不可少的，只有交流才能知道顾客真正的需求是什么，只有交流才能明白顾客所想，才能和顾客拉近距离，才能成为顾客的朋友。美容师在给顾客做服务的时候一定要找到顾客喜欢聊的话题，讲她喜欢的，也要和顾客讲关于美容院的一些看法，也要涉及一些美容方面的专业知识，让顾客感觉到你是一个很专业的美容师。

作为美容师一定要注意言谈举止，和顾客讲解一些美容方面的专业知识的时候一定要注意尽量避免说一些生硬的专业术语，因为顾客有些时候不一定懂得这些专业性太强的术语。这样才更加的有利于和顾客拉近距离。美容师在对客户服务的时候，不妨给顾客灌输一些美容养生的小技巧。比如在对顾客记性皮肤的护理的时候，不妨给顾客介绍一些护肤，美白的小窍门，这样往往能够得到顾客好感，还能获得顾客的认可。

第二、美容师能够胜任皮肤诊断工作

作为美容师一定要有着专业的技能，这样才能让顾客想信你的能力。当顾客刚到美容院作为美容师应该先看看顾客的皮肤情况，性质、肤色，来判断她属于哪一类型的皮肤，还有要看顾客的皮肤是否缺水，这可以用测试缺水的那种电笔来进行测试，只有这样才知道顾客的皮肤出了什么问题。这里也包括顾客的面部，面部的瑕疵、肤色偏白、黄、黑，非常迅速的为顾客定位，就好像医生一样，病人看病时，医生切脉后得知什么原因引起的什么病。

第三、美容师需要胜任专业技能服务能力

做为美容师本身从事的都是服务行业，所以美容师们除了应该学会祛斑、祛痘、美白、等基本的技术外，还需要美容师具备服务意识，做为美容师应该告诉消费者什么样的皮肤用什么样的产品。和护肤品，要告诉顾客什么样的产品有什么样的效果，真实的有效的，只有想顾客所想，办顾客想办之事，那么你才能赢得顾客的尊重，也赢得了一个忠实你的顾客。

该信息来源于138job中国美容人才网

一、美容师主要的工作内容

通过向不同的顾客以不同的方式提供不同的美容服务，在此过程中推荐并促使顾客购买美容院的产品和服务，从而实现美容院的经营目标的工作。

二、美容师应具备的素质

美容师的工作不论是售前还是售后的，其职责就是在服务使顾客满意的前提下引导顾客产生最高的消费额。要完成这样的职责，需要美容师具备各方面的素质，从大的方面来分为：

1、职业道德素质。包括对本职业的认识，对工作的态度和理解，工作中的恪守的原则等。

2、文化素质。包括专业的美容知识，一定的社会知识和常识、文化知识、语言。

3、专业的技能。包括专业的手法，对美容仪器的了解和使用，销售沟通的技巧。

4、心理素质。包括情绪的控制力，心态等。

5、专业产品知识和公司经营政策掌握水平。这些素质的具备需要美容师不断的学习和通过工作中的积累来完成和达到。

●售前美容师

美容师的工作，因为位置的不一样，工作的节奏和重点也有所不同。作为售前美容师来讲，没有什么固定的顾客，那么要想实现销售目标，工作节奏自然是比较快的，随机的反应和把握能力是锻炼提高的重点，而能力的提高则需要不断的积累总结方法、更需要美容师之间互相学习和交流技巧。

作为售前美容师，在空闲的时候，应该随时提醒自己的角色意识，为自己寻找和安排做一些有利于工作的事情，如：帮其他人促成交易或递送工具物品；整理工作环境；添补耗用品；做门口迎宾；利用空档学习记忆美容知识或公司培训内容；甚至与等待的顾客去沟通和交流。就是说，只有美容师不停的做有利于工作的事情，全心去投入，美容院的工作业绩才可能是不断提高的。

●售后美容师

售后美容师的工作是主要和老顾客打交道，在顾客人数较多的情况下，如何针对不同的顾客做好每一次服务就需要讲究工作上的统筹方法，如管理顾客档案，高效安排预约时间、提高嘉宾人数计划，提高顾客光顾频次，提升顾客产品正常消耗水平等都是需要去改进的工作方面，这些需要美容师在工作之余做好工作记录和做必要的整理分析，从而找出可行有效的办法。

在一个美容院里，美容师比较多，美容师之间的关系协调好坏会直接影响到正常的工作氛围、工作效率和销售业绩。美容师除了提高自身修养，与同事团结友好相处之外，美容院制定美容师之间良性的竞争机制也很重要，要体现公平竞争的精神，美容师的考核至少应该是业绩和工作表现（工作主动性、同事关系、工作配合度、进步趋势等）两方面的综合结果，避免只以业绩来分高下的办法，这样的机制可以减少许多合作上的摩擦。