找准市场定位
“经营一家美甲加盟店需要顺应市场的发展,找准定位”。这句耳熟能详的话相信大部分店主都听过了,这也是经营的最重要的一点。不同的城市、不同的消费人群决定了美甲店的经营项目和范围。而市场是不会一尘不变的,所以美甲店要时刻把握市场,掌握时尚趋势,对自己的定位作出相应的调整。在开美甲店之前,不妨先调查一下店铺所在城市的女性消费人口数量、消费意愿、竞争对手情况等。
需找合适的经营理念
越来越多美甲店意识到好的管理经营理念的重要性,但是现在不少美甲店在经营管理上存在着失误,这既有外部竞争的影响,也有内部管理的误区。成功的美甲店应该协调好这两个方面,确定一个清晰地经营管理理念。美甲店不妨学习一些成功店铺的经验,然后经过调整、优化和改进,将更适合的东西放在自己的管理之中,并且积极贯彻。
充足的周转资金
美甲店开店初期由于没有知名度来保护每天的营业额,但是店面租金加上员工工资和其他宣传费、杂费,盈利非常少甚至有些亏损,虽然这种情况在持续一段时间就会有所好转,但是仍然给新开美甲店带来了威胁,特别是小型美甲店。所以在初期的时候,店主必须要准备充足的周转资金来维持这一段时间的经营。 重视对员工的培养 当美甲加盟店店长注意市场竞争,寻找对策的时候,千万不能忽视对员工的管理和培养。作为美甲店最重要的资源,一位优秀的员工能给你带来的效益是无可估量的。
知人善用
注重对员工的培训,注重与员工的沟通,时刻关心他们,便能使他们对你忠心耿耿。当你的美甲店陷入危机的时候,他们将会是你坚强的后盾和冲破难关的利矛。 管理者自身能力的提高 除了要不断对员工实行培训,管理者也要注意自身能力的提高。如果管理者自身能力和素质都不高,怎么能培训出优秀的员工呢现代的美甲店管理者不仅要具备专业的知识,还要具备多方面的知识,能做到独当一面,也要能培养高素质的员工,才是一名合格的管理者。
一首先是美甲师的规范化着装。美甲店如果想要在市场上面立于不败之地就需要开一个中高端有特色的美甲店,那么对于员工的着装也是有要求的。其着装和妆容是否大方、得体直接体现了美甲店加盟店的档次与规范,给顾客留下了较为深刻的第一印象。所以,必须要对员工的形象做出严格的要求。
二其次就是美甲师的服务流程规范化和日常行为规范的规定。在工作中,美甲师的每一个步骤都是有讲究的,都是规范的,因此对于美甲师来说做好每一个细节,同时每一个细节都要做到规范化,这样才能够得到消费者的认可。员工的一言一行都代表了美甲店的整体形象,所以在规范中一定要对员工的日常行为规范做出具体的规范。比如,不能在工作之间玩手机、吃东西、美甲服务的每一个过程都要服务国际标准。
三然后就是保持卫生整洁的规定。一个卫生、整洁的环境对于美甲店是至关重要的,所以在工作中应该让员工养成注意卫生的好习惯,在规章制度中应该对各项服务做出严格的卫生标准。这样才能让自己美甲店真正偶特色,有品位,符合大众心中美甲店的标准。 满足顾客的第一印象 美甲店内的装修布置要温馨、舒适,有自家的特色。产品和饰品的摆放要整洁典雅。所有员工的穿着要规范、统一、有本店的个性,与店内的装修协调。
四最后就是上岗培训制度。员工入职时,必须要依据上岗培训制度对员工进行入职培训,其内容主要包括服务顾客的要求培训、美甲仪器的使用培训、业务提升技巧培训等等,这需要美甲店制定出一套完善具体的上岗培训制度。同时比能够让美甲师不断的晋升发展。
2、服务材料:即形成服务产品中的物质成分,例如化妆品、护肤品等。
3、外显的服务:指看得见的服务,例如美甲店干净整洁、器具的清洁卫生等。
4、隐含的服务:指顾客心理上的感受,例如重视程度、社会地位感的满足等。
美甲店加强质量管理,可以制定出标准的服务流程,让每一位顾客都能享受到优质的服务。其次,要建立起和顾客之间的沟通渠道。因为服务质量的高低,在一定程度上取决于顾客的主观认定。
六、重视宣传美甲店
1、进行形象化的宣传
即把美甲服务与某种有形物体联系起来进行宣传。比如要求服务人员有鲜明的制服,穿着整齐;设计代表美甲店的吉祥物或标志等。
2、注意对服务的提供者进行宣传(比如对某个美甲技师的技能和信誉进行宣传等。)
3、重视宣传美甲店自身的形象。
4、是无形的服务有形化。(比如给每个服务项目设计一个象征性的标志,以增强消费者的偏好等。)
七、经营者摆正自身位置
把握好美甲店的发展方向是经营者的主要任务,而不是简单地对员工培训、在一线为顾客服务。当然,经营者本身在技术方面要出众,但她不应该仅仅是一个美甲师,而应该是掌握美甲店全局的人。
美甲,不是简单的手足清洁和护理,也是一种艺术。
不少女生都非常非常喜欢美甲,无论是过年的时候,还是一些节假日的时候,或者是自己想换个心情的时候,都会想去美甲,美甲现在已经成为一种很普遍的现象了,但是也不能长时间的,过于频繁的去美甲,这样对我们的指甲也不好。
第一,美甲的时候,尽量选择比较可靠的店铺,不要选择特别便宜的,因为他们甲油胶,也非常的不好,可能会其中还有一些,不是特别好的成分,这样对我们的身体也不好,而且这样的成分也会损害我们的指甲上,让我们的指甲不能健康的成长,卸掉之后,也要需要很长一段时间,才能恢复原来的光泽感和色泽度,去做的时候也要问一下店员他们的假,有教是不是大家都能识,或者是做指甲的时候,有没有什么刺鼻的味道有味道的一般都不是特别好的。
第二,如果是指甲比较短,想要贴甲片的女生在选择甲片的时候,要选择质量比较好,可能甲片会有好几个档次,而且贴的时候尽量选择柔软度比较好的贴合度也比较好的,如果说是甲片不小心发生了折断,或者是劈裂这样的话,我们自己的指甲也会受到非常大的伤害,而且甲片胶也要选择比较好的,不要贪图便宜,这样的还会对我们的指甲造成很大的伤害,有可能会使我们的指甲整个脱落。
第三,做指甲做完之后,有的女生会非常喜欢抠指甲这样是不对的,卸指甲要有专门的卸甲油的卸甲水去卸,要不然的话会对我们的指甲造成很大的伤害,一扣的时候,这个指甲上就会变得坑坑洼洼的,你没有经过专门的打磨专门的修复,对指甲造成很大的伤害,而且经常做指甲,会让我们的甲片变得很薄,很容易折叠也很容易断裂,也不利于指甲的健康成长。
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