美容师是为顾客提供美容服务的,比如洗脸、按摩、保养、SPA、瘦身等面部与身体的护理等。
美容师是一种专业美容领域的职业称谓,主要工作在美容院及能为顾客提供美容服务的场所,帮助客户做皮肤护理,如面部、身体护理等。
主要从事工作包括:一是进行清洁皮肤、基面化妆、点妆修饰等化妆美容;二是运用基面化妆技巧,使用不同化妆用品,辅以药物及工具进行保健美容;三是使用药物和激光仪器设备,预防和治疗面部的面疤、暗疮、色斑等。
一般HR建议可以适当参考美容师标准工作职责,以及美容院自身需求来定。以下分享美容师工作内容范文,供参考!美容师工作内容1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。6、完成店长安排的其他工作。美容师工作职责一、准时上班,更换统一的工作制服,整洁仪容,化淡妆,保持良好的精神面貌;二、服从上级主管的工作安排,认真执行本班经营指示;三、清洁店内外的环境卫生,备齐必需的美容用品、用具,并整理、清洁货架上的陈列商品;整理、清洁货架上的陈列商品;科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作,并为顾客推荐其适用的美容化妆品;四、提供服务时应细致入微、热情周到、规范使用礼貌用语,诚恳征询客人意见、要求,并及时向上级主管反馈信息;五、以客观公正的态度面对投诉,态度和蔼、语气婉转地给予解释;六、配合、协助上级主管拟订各项工作计划、完成各项经营管理任务,并积极参与各项宣传活动等;七、认真学习产品知识和业务技术,提高自身素质和专业技能;八、保守店内之机密,严禁外传。
美容导师的职责
1. 在所辖区域范围内维护和巩固已有市场基础积极开发新客源。
2. 为公司提供市场竞争信息。
3. 监督客户产品消化情况及储存情况避免积压或脱销。
4. 负责所辖区域的产品使用工作。
5. 负责美容院持续性技术与培训工作。
6. 负责协助经销商及美容院提升顾客服务与现场管理水平。
7. 指导美容院美容师做好店面推销工作。
8. 配合公司做好新产品试用推广工作。
9. 及时公正的汇报与处理客户投诉。10 保障客户及时回款
那么,美容导师怎样才能做好美容师的培训工作呢?一、培训要细心,理论联系实际美容师们都有自己的手法,但是对于厂家的产品,其手法的轻重、频率等都有比较严格的规定。因此,美容导师要做的就是让美容师能同时学会并能熟练运用产品的手法。如果其中一个人的某个手法不到位或不一样,顾客都会很容易感觉到。所以一定要严格让每个美容师的手法一样,不能有疏漏。在给美容师培训的过程中,美容导师应该面带微笑,把语气降低,并且要手把手地教她们。在培训的时候适当鼓励一下听得认真的美容师。在培训的时候还可以根据实际服务事例设立一些模拟训练,让自己和每个美容师都参与进来,会让培训气氛更轻松更有成效。二、让培训通俗易懂在培训中如何把复杂难懂的化妆品理念变成通俗易懂的知识,恐怕是很多美导都要面对的问题。因为美容师的文化层次、专业素养都是有待提高的,并且还要教会她们给顾客讲得简单、易懂和生动。所以在培训前,应该仔细思考如何用简易的思路去做。举个例子,在培训中,如果有美容师问这样一个问题:“我怎样才能说服顾客到美容院来接受每周一次的护理”你可以这样说:“普通保养就比如是你身体每天都需要吃饭来维持基本的活动,而美容院护理,就像是不管你在家怎么吃饭,都要时不时给自己补充特别的营养一样。”把美容院护理与补充身体的营养联系在一起,客人会很直观地知道来美容院护理的重要性,美容师也能轻易地掌握和灵活运用了。三、对待美容师培训要有耐心在美容师培训过程中,美容导师需要用加倍的耐心来培训加盟店的美容师,让她们真正的掌握产品的各方面知识以及销售技能。平均每个加盟店会代理多个品牌的化妆品,因此只有让美容师对产品非常熟悉时,她才会无意或有意识地推销你的产品。但是她们大多数年龄不大,悟性不是很强,所以美容导师只有耐心地培训她们,才会提高产品的销量,才会让她们把产品的功效操作得更好。
学美容要学习这些方面的内容,同时考美容师资格证书也要涉及这些内容:
1、皮肤护理知识,包括面部、身体护理,其中包含穴位、经络、内分泌、仪器产品等等,
2、美容院经营、销售、管理知识
3、化妆技术
4、美甲技术
5、美睫技术
其实学美容除开部分的理论之外,大部分都是实操,所以学美容大都是在做练习。
1、皮肤护理。美容师需要学习面部、身体的皮肤护理方案,其中又包含配合产品所使用的美容手法、经络穴位、身体保养、养生等技术,学员在学习中不仅仅要熟悉人的皮肤生理结构和保养理论知识,大部分要学习各种手法、操作,这是传统美容的核心内容。常见的项目有面部按摩、面膜调制、穴位、化妆美甲美睫、罐疗、SPA、芳疗等等。
2、仪器操作。近些年,美容行业逐渐从传统美容向仪器美容发展,因为光靠美容手法效果不明显,所以随着韩式皮肤管理的入驻,国内大多数美容院逐渐引进各种仪器,配合产品与手法达到护肤的效果,所以仪器认识与操作也是美容师的课程项目。
3、美容销售。对于在美容院当学徒,你可以看可以学,但是大都是模仿,所以你看每个师傅每个店出来的学员不一样,在学校中,销售也是一门重要课程,毕竟美容师工资的大部分来源都是提成,对于手法来说,销售更为重要。
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