开美容院要注意哪些事项

美容院开业前应参考以下步骤逐步进行： (1)区域调研。在您准备开美容院的地域做好客户摸底，然后再根据客户情况决定美容院的经营定位。千万不能认为小区高档住户上千，买个房子开美容院一定赚钱。曾经就有美容院老板犯过这样的错误：装修完才发现此小区内不许营业，客户也大多在远处上班，没有在住宅区内消费的时间。 (2)美容院开业的费用预算。 (3)申办开店手续。A．到工商行政管理部门申请办理营业执照。B．到银行开户。C．办理《法人代码证书》。 D到税务局办理税务登记。E．到卫生防疫站办理卫生许可证。F．到物价部门办理收费许可证。G．申请开业登记表。 (4)设备选购。A．美容仪器设备类。除了美容床等基本设施外，像测脂仪，皮肤测试仪等基本仪器也得配备，而光子嫩肤仪等功能性的仪器就要针对自己店的客户群和定位选择，还要根据地域和资金条件确定进什么仪器。选购仪器时注意跟厂家定好培训条件和时间，要求提供合适人选 进行专业操作培训。 B．美容必备工具类。工具类的消毒柜，清除黑头的探针，眉钳，等。 C．美容用品类。产品的选择要走访和试用后再定夺，以安全和有效为标准。 (5)岗位配置。 在众多美容院中，根据规模不同，其岗位设置包括了总经理助理、人事、行政、总务、企划、美编、培训技术指导、会计、出纳、仓管、店长、顾问部、美容部主任、美容顾问、前台收银、美容师、美发师、美甲师、配料员、保洁员等。我们在此只以店长、美容顾问、保洁员三个岗位为例进行岗位职能的设计说明。 人员配置比例：考虑到倒班和轮休，美容师数量根据面积大致可在1—2人／10平米之间，顾问因规模及分工不等在2名或7名之间，有的小店可以用老板或收银兼销售顾问。

对的。

不适合做美容师的三种人：

1 安于现状的人

这种人对个人的物质生活要求不高，或者没有迫切的资金需求，所以往往是老板安排什么工作就做什么工作，每个月拿保底工资，或者业绩平平，收入也平平，不是他们工作做得不好，他们也是做好了本职工作，只是对工作并不抱有多高的热情，或许碍于情面不愿意销售，或许是不思进取，维持现状。可能在现在这个物质生活比较丰沃的年代，很多90后、00后的女孩子家庭条件也并不差，所以工作压力也并不大，而美容院要生存、发展，势必需要有大量的新老客户带动消费，少不了每个人的努力，所以安于现状的人或多或少会不适合这个行业的发展。

2 职业道德意识差的人

美容师作为美容服务工作者，面对的是信任的顾客，顾客找你是为了解决皮肤问题，而你的一个方案、一次操作、一个产品甚至会影响顾客的一生，所以我们经常强调美容师要会做人、再做事，不管是到哪个美容院上班，首要的职责就是做好服务工作。而可能会遇到有些比较激进的美容师，为了业绩不择手段，做坏的不仅仅是一次服务，还有门店的形象和个人的口碑，虽然工作难免遇到不顺，要学会排解。

3 脾气暴躁易偏激的人

话说技术不好可以学可以练，但是性格的问题还真不是一天两天可以形成的，走进美容院谁不想有一个温柔、周到的美容师服务，而容易把生活中的情绪带到工作中的人可能就不是那么适合这个行业了。很多顾客来选择服务，自然也就把自己摆在了“上帝”的角色上，所以很有可能对美容师“颐指气使”，管理不好情绪的人很容易与顾客产生摩擦，之后免不了赔礼道歉。做服务行业的人，一定要学会管控好自己的情绪，冷静的处理问题，而大部分老板更不愿意出现客勤纠纷。

对于不能在美容院上班晚上不能睡的问题，可能有以下几个原因：

1 美容院工作时间较晚，可能需要晚上加班，导致工作时间过长，影响身体健康。此时，建议与雇主沟通，合理安排工作时间，避免过度劳累，保障身体健康。

2 美容院工作环境嘈杂，难以入眠。此时，可以尝试使用耳塞或听音乐等方法，帮助自己放松心情，促进睡眠。

3 美容院工作可能存在安全隐患，晚上工作更容易发生危险。此时，建议与雇主沟通，了解工作环境和安全措施，保障个人安全。

总之，不能在美容院上班晚上不能睡的问题，需要根据具体情况进行分析和解决，一方面要关注自身身体健康和睡眠质量，另一方面要与雇主沟通，制定合理的工作安排和保障措施，避免工作风险。

去美容院应聘要掌握的面试技巧和注意事项

去美容院应聘要掌握的面试技巧和注意事项，不同的职业都有不同的面试要求，掌握这些相信自己一定会获得成功，下面来看看，去美容院应聘要掌握的面试技巧和注意事项。

去美容院应聘要掌握的面试技巧和注意事项1

第一、准备一份出彩的简历

很多新人觉得去美容院面试不需要准备简历，面试官看重的是手法技能，其实，作为刚从学校走出的新人，对于手法操作这种经验还很欠缺，那只有靠简历来展示自己。通过简历可以让面试官了解你所学的专业知识，以及实践经验，为提升面试成功率打下坚实的基础。

第二、展现良好的精神面貌

所谓的精神面貌指的是应聘者的面试形象，一般美容院会要求美容师们上班穿统一的工作服，及画好淡妆，这种精神面貌会给顾客一种专业感和信任感，所以求职者们不妨记得把手指甲剪得干净点，切记不要图指甲油，画个淡妆，还有不带夸张的饰品，头发束起，如果是短发就不用了，这就符合美容师的端庄舒雅形象。

第三、掌握应聘岗位的知识面

也许很多人觉得做美容师除了要求形象好外，掌握基本的专业手法就足够了，其实还是掌握销售技巧、心理学、中医学、皮肤知识等，因为这些能更好帮助你获得顾客的信任感，自然而然由新顾客发展成为忠实的老顾客了。所以，在你选择应聘美容师这个岗位前，不妨多花时间去看看这些相关知识。

去美容院应聘的注意事项

美容院作为典型的服务行业，对于应聘者的第一要求就是需要热情和亲切，这样才能让顾客第一印象就喜欢上你，在面试过程中，应聘者要展现出这样的精神面貌。其次你自己必须要有自信，展示出自己的学习能力，可以在应聘中运用自己的肢体语言，减少紧张感。最后一点要了解用人单位的基本信息，一般面试官在面试中都会提问对于用人单位的了解，如果你回答的非常完美，这表示你做足了准备，让面试官看到你对他们企业的重视，自然对你的印象就加深了。以上三点提醒去美容院应聘的求职者需要认真注意，只有掌握这些面试技巧及注意事项，你才能提供面试成功率。

去美容院应聘要掌握的面试技巧和注意事项2

1、要提前5—10分钟到达面试地点。以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，作一些简单的仪表准备。

2、进入面试场合时不要紧张。面试前要努力全身心放松，可用深呼吸的方法保持平静，或用心理暗示的方法来使自己放松，如在心里默念“我很放松，我尽力就行了”。

3、应对自然，对用人单位的。问题要逐一回答。对方给你介绍情况时，要做到用耳朵听、用心聆听、用眼睛看。为了表示你已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题时，答话要清晰明白、语调得体、语速适宜、音量适中、不用方言口头语。

4、善于运用肢体语言。仔细聆听、面带微笑、文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。丰富的肢体语言和恰当的语音语调，势必会使你的面试锦上添花、事半功倍！如果美容医院有两位以上主试人时，回答谁的问题，你的目光就应注视谁，并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。

5、“自我介绍”所述内容要与简历相一致；重点突出与应聘职位相吻合的优势。表述时，要力求以真实为基础，顾及表达的逻辑性和条理性，避免冗长而没有重点的叙述；

6、面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁，默不作声，牵强附会，不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。

美容院工作总结

　总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它是增长才干的一种好办法，是时候写一份总结了。那么总结有什么格式呢？下面是我为大家整理的美容院工作总结，欢迎大家分享。

美容院工作总结1

　美容院除了需要定期举行拓客活动扩充市场外，还需要有系统的留客方案。毕竟，费时费力费钱做活动，好不容易吸引顾客进店了，总不能白白浪费顾客资源。芳享锁客专家指出，美容院要懂得深层次挖掘顾客消费需求，与顾客建立良好的客商关系，提高顾客黏度和忠诚度，更需要注意自身形象、环境营造等七个细节。

　美容项目，贴近定位与消费热点

　不管你的美容院定位是做保养型产品还是功效性产品，是针对高端客户还是低端客户，或者相互交叉或者兼而有之，总之美容产品项目选择的大标准都是一样的：品质安全、稳定，证件批号要合法，包装要精美，价位要全面(以某一档次为主，兼顾其他消费档次)，套系要齐全，能满足顾客全方位的需求，与美容院整体定位相符合。另外，还需注意的就是，要与目标消费群体的消费热点贴近，要不然就是白白浪费商机。

　美容环境，打造良好的享受氛围

　什么是氛围氛围就是环境、服务态度、人气的总和，是使顾客对美容院产生归属感的有力武器。因此美容院要营造一个温馨、和谐、融洽的氛围，既要从大处着手，如美容院的整体色调布局、温度等，更要做好细节，如装饰品巧妙的摆放、配备风格适合的音乐、彻底打扫死角卫生等，让顾客感到在你的美容院非常舒服。

　美容师的专业素质和形象

　除了基本的专业能力外，美容师的综合素质也很重要。“素质”是一个比较抽象的词，具体表现在哪里呢即“6心2性”：诚心、恒心、信心、爱心、责任心、感恩之心;主动性和韧性。具备这“6心2性”的美容师，工作状态比较好，心态也很成熟，有亲和力。所以美容师要有意识地培养自己具备这“6心2性”，做一个高素质的，让顾客对自己“一见钟情”，死心踏地的美容师。

　用荣誉和实力来证明专业

　美容不单是一门技术，更是一门科学，事关“面子”问题，不专业如何能得到顾客的'信任手法是敲门砖，皮肤知识和产品知识是保证，如果你的顾客到其他美容院体验后，感觉哪里的手法比你的美容院好，这个顾客就可能会流失。因此美容师资深的专业能力一定要过硬，一举一动都要体现出专业人士的风采。奖项和证书是专业的标志、荣誉的象征，非常有说服力。如果一个美容院里摆放着很多专业奖项及证书，那一定会增强美容院的留客能力。培养会员，优先享受服务。

　美容院根据实际情况的不同，制定的会员制也不相同。使用较为普遍的会员制就是顾客一次性或限期内消费达到一定金额，就可以成为会员，享受会员待遇。比如在会员卡有效期内消费达到某档次后可得到赠品，或有限体验新产品和信服务，参加美容院举办的各种活动等等。会员制有利于长期锁定顾客，提高顾客忠诚度，建立起良好的客情关系。

　利用公关塑造美容院形象。

　大家对“公关”这个词都不陌生，但具体什么是公共，美容院的公关怎么做，很多人却是一知半解。公关就是公共关系，是一项管理职能，它的目的是在一个组织和决定该组织成败的所有公众之间建立和维持相互受益的关系。其实公关无处不在，比如你的美容院有位老顾客开了一家干洗店，你可以以美容院的名义在她的店开业时给送几个花篮，捧捧场;你的顾客要结婚，也可以以美容院的名义送一份礼物，表示祝福。公关的核心就是塑造主题形象，感染影响客体，达到共鸣。

　定期举办活动，加强客商联系

　美容院可以定期举办活动来加强与顾客的联系，让顾客感到你的美容院是她的另外一个家。如终端联谊会、知识讲座与促销活动是完全不同的两个概念，前者是通过系统完整的活动带动销售，像各种终端会议等;后者指具体的一项销售促进活动。

美容院工作总结2

　在这里一年里，我在领导的精心栽培和指导下，逐渐成长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对公司深深的感激之情。

　一、主要工作情况

　回首20xx年，在上级领导的指导关心下，通过姐妹们的配合支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名员工在美容院的搭理培养下，加上自己的努力，成了一名副店长，当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，我深感到多年的经验，从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味，一个人的成长就是这样一点点积累而来的，成功与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。

　回首过去，我和我的姐妹们精心配合，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培养下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了普丽缇莎广西梧州美容院加盟店的一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业经验，从一名普通的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有成功的喜悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢成功和失败交替，也让我的内心逐渐变得强大起来。

　二、今后努力方向

　展望未来，我们还有很长的路去走，我们一定会更加的努力，一起为我们的企业创造出更辉煌的成绩。秉承着“让天下女人更美丽”的良好愿景，给我们的顾客带来更好的服务。

　美容院店长年度总结注意事项

　1、条理清晰。

　美容院店长在写年度总结时，一定要注意条理清晰，这点十分关键。美容院店长可先在脑海里打好草稿或者列好提纲，明确自己要总结哪方面，然后写出具体的内容。

　2、忌讳浮夸，用数据说话。

　美容院店长在年度总结中，要坚持用数据对工作进行总结。这需要美容院店长在平时的日常工作中，有心地对工作进行记录，年度工作总结的数据来自于每月、每周、每日，甚至每时的工作总结。

　3、发现问题，提出建设性意见。

　美容院店长是个管理职位，这个管理是全方位的，包括美容院的方方面面。要发现美容院存在的问题，就需要美容院店长在平时的工作中，细心观察美容师的工作状态，观察美容院的管理制度是否切实可行，想想怎样做才能使美容院发展得越来越好等等，这种发现问题并提出解决方案的过程是真正体现美容院店长管理能力的渠道。

　4、做好明年的工作计划。

　年度总结的重要一部分就是做好明年的工作计划，美容院店长在做年度总结时要重视这一点。工作计划一定要从店的实际出发，从每位员工的工作能力出发，从美容院的发展出发，让计划切实可行。

美容院老板最不喜欢的几类美容师

　美容院老板最不喜欢的几类美容师，美容师这个职业也是比较炙手可热的，虽然有的美容师虽然技术比较好，但是还是不受待见，这究竟是为什么，下面来看看美容院老板最不喜欢的几类美容师。

美容院老板最不喜欢的几类美容师1

　 1、爱八卦的美容师

　喜欢在美容院里交头结耳说花边消息的美容师最不受欢迎了，谁的裙子上有个洞她最清楚。八卦虽说是女性茶余饭后的常谈之事，但美容师上班时间要以工作为主，多余的八卦只会让你吃力不讨好、不受欢迎。

　 2、爱抱怨的美容师

　芝麻大的小问题也能让这类美容师神经紧张，老是以为自己是最吃力不讨好的人。爱抱怨的美容师脑袋里全装满了“失望”、“伤心”、“孤单”等负面的、消极的情绪，相信没有人愿意与这种人交流。

　 3、很懒惰的美容师

　经常为了睡懒觉而迟到或早退，从来不搞卫生，指挥别人帮忙倒水，吃饭跑得最快，团体活动不积极参与，总之很懒惰的美容师也是美容院最不喜欢的。

　 4、爱占便宜的美容师

　经常与同事出去用餐，但从来都不主动买单，什么都要别人付钱。一点点小便宜也要占尽，此种美容师，谁还会喜欢？

　 5、工作马虎的美容师

　看到顾客进门，没有第一时间去招呼，还在一边磨磨蹭蹭；在给顾客服务时力道拿捏不准，引发顾客的不满，这些表现都是美容师工作的不认真，试问，这样的美容师，哪个美容院愿意收留啊。

　 6、娇气的`美容师

　美容行业本身就是服务行业，如果美容师还抱着大**的态度来工作的话，过不了多少天，你就会重新面临失业。

美容院老板最不喜欢的几类美容师2

　每一家美容院或多或少都是有一定的问题存在的，有优点也有缺点。并且美容院都不是从新开业慢慢成长起来的，就算有些看似风光的美容院加盟店他们内部也会有矛盾的存在，只不过是矛盾恰好小于优点。如果你店内有这样一位美容师，总是喜欢抱怨在美容院中没有任何发展前途，埋怨团队不能让自己成长。

　美容师们自己要知道，美容院只是给自己一个工作的平台。对于自己今后的发展，全部得看自己。抱怨他人不过是自己不努力的表现，将自己的无能暴露在外，自己则不愿改正。这样过河拆桥的员工，他们没有一颗感恩之心，美容院老板们最好也不要留。美容院是经营的场所，并不是慈善机构。他们看到压力就想逃跑，留着这些员工，容易危害并影响团队和谐。所以给位美容院管理者需要考虑清楚哪些员工该留，哪些不该留，同时美容师招聘时有哪些需要注意的事项也要好好想清楚。

　 那么怎样的员工是值得我们挽留的呢？

　1、愿意和美容院一起成长的。比如说从美容院开业之初，就愿意为美容院付出自己的时间、精力的员工。他们陪伴着美容院一起成长，和美容院历经沧桑，最终双方都得到了非常好的结果。对于这样的员工要跳槽，老板必须要找找自己的原因，到底是什么让美容师动了跳槽之心。

　2、对于美容院发展非常有信心的人。美容师在工作中需要将自己的乐观自信展示给顾客看，告诉顾客们我们店内的产品是值得你信任的。一名员工如果不对自己的公司充满了信任，不对他未来的发展充满信心，工作中又怎么能够将热情表现出来呢？那些虚假的表现，精明的顾客可是能够一眼看穿。只要切实信任顾客的员工，他们更容易为美容院创造出高额的业绩。

　3、不断学习，能在团队中找到自己位置的人。有些美容师从店内跳槽，主要是觉得不能合群。不知道怎么才能够融入到整个群体之中，所以在工作中他们常常会感到压力。但是却不能找到自己的出路，难以从团队中找到自己的位置，更不用说，工作中还要不断学习了。

　美容院内离职的员工可以分为“人物”和“人/渣”两种类型，没事爱发牢骚，不安排工作绝不多做的员工，当她们离开始，老板们可千万不要难过。就算他们的业绩再不错，人品不好的员工，自始至终都是公司的“害群之马”。美容院未来的发展可以使要靠“人物”创造一番事业的。

美容院新人如何适应职场

　美容院新人如何适应职场，职场的道路从来不是一帆风顺的，完成本职工作才有其他进步的可能，那美容院新人如何适应职场呢？下面是我整理的相关信息供大家参考和使用。

美容院新人如何适应职场1

　 一、为人和善

　人与人之间是双向的，如果你期望别人是如何对待你的，那你就要那样子去对待别人。不论你是多么经验丰富的老人，还是才华满腹的热血青年，在办公室里的言行一定不要咄咄逼人，与人为善是第一要领。在办公室千万不要让同事觉得你是个“战争贩子”。谈论的话题尽量不要涉及同事的“痛处”，以免让自己处于四面树敌的境地。

　 二、找到有共同爱好的同事

　中国向来是比较重视群居生活的，不像西方人那么独立。普通朋友之所以成为知己，至少是因为有某一种东西让他们彼此相通，同样，同事之间，要相处得好，也少不了共同的爱好，同事在一起的时候，工作时间还是比较多的，偶尔的休息时间可能只是中午下班时间吧，除了一起吃饭外，其实可以小玩一下休闲小游戏。

　 三、学会忍耐

　金无足赤，人无完人。要会忍耐，给别人多些宽容，自己得到的宽容也会多起来。生活之中矛盾是无处不在了，一家人也总有吵嘴拌架的时候，更何况同事都是来自四方八方不同的成长环境。许多人在小事上和同事大动干戈，激烈起来就连对方的家人也要一起“问候”，这是非常不好的。

　 四、忍让不代表软弱

　要学会忍让，但也不要软弱到主动放弃自己的权利，学会用“不”字的艺术。只要你用对了方式，同事们会觉得你是个有原则的人，会更加尊重你。职场上的“烂好人”最终常落得两头不讨好，里外不是人。

　 五、提高工作能力，虚设竞争对手

　要给自己一段时间去适应新工作，在这一段里要积极主动学习。但是这个时间不宜过长，也不能以新人为借口来逃避责任。为了自己的快速成长，建议美容师在自己的不同阶段都为自己暗暗地设定一个竞争对手，并不是要你和她对着干，而是要时时和她进行比较，看看她哪些地方做得比自己好，再暗自改正，直到超越她后再设定一个更具有挑战的对手。层层下去，只要严格要求自己，你一定可以超越所有人成为最好的。要相信，晋升，并不是一天两天的事，而是一个促使你进行自我鞭策、自我学习的过程。

　 六、没有完成工作之前不要急于抱怨

　没有美容院或是公司会请一个闲人，对于工作中工作量过大的情况可以跟老板仔细沟通，而不是暗地里埋怨。如果美容师觉得老板布置的任务有些棘手，那就一定要和老板讲明面临的困难。在完成任务的过程中，如果实在困难需要同事帮助的时候，那在最后向老板汇报时一定提到这个同事对你的帮助，以便以后的工作能够得到更多同事的支持和帮助。另外，美容师一定要眼中看得见事情，主动去做，最好在老板给你布置任务前就完成得漂漂亮亮，这样，才是一个合格的员工。

　 七、受到老员工的排挤，要多点虚心去学习

　在美容行业也存在这样的问题，新美容师会受到老美容师的排挤或指使，这时，一些心高气傲的年轻美容师们就会觉得自己受了莫大的委屈，选择辞职跳槽。但是美容师频繁的跳槽，到哪里都是新手，还是会受到排挤。对于进入一个新环境的美容师来说，遇到这种情况不要总是觉得自己很委屈，要学会适应这样的环境，而且，你刚刚进入这个新美容院，多做一点事，勤快一点也是应该的。

　总之，新美容师刚进入一个美容院就一定要抱着学习的态度，多听多做。面对老美容师的过分差遣，何不把它看作又多了一次实践的机会，还要多虚心请教老美容师自己有哪些地方做得不好，请她帮忙改正。你首先将她放到一定高度去学习，老美容师自然也会很快接纳你。

美容院新人如何适应职场2

　 美容院新人如何邀约顾客

　1、预约的时候可以说，姐您的护理时间到了，您看今天还是明天来美容院

　做护理。

　2、如果客户拒绝的话，你可以说上次讲：第一次表皮补水

　约，第二次真皮补水约，第三次皮下水库约，第四次锁水约。美容要讲究循序渐进，不能中断，那样是效果不好的。

　3、预约的时候要根据顾客的项目时间注意时间，留意上一位顾客与下一位顾客的时间间隔。

　4、为了避免顾客预约后不来或迟到，最好在前一天通过电话确认，这样可以让顾客准时到达美容院，假如顾客取消预约，也好安排其他顾客。

　5、预约顾客如迟到了，可以婉转告诉她，由于迟到会导致下一位顾客等候，只好缩短为她服务时间，这样可提醒她下次准时来院。

　6、让顾客了解美容师的服务流程，都是事先安排好的，不好任意调节，否则会打乱美容院师预约顾客时间，影响对其他顾客的服务。