美容课学习总结

一、服务区礼仪 在服务区内，若碰到客人，美容师一定要立即侧身站到一旁，让出通道让客 人先走，同时含笑向客人道：“您好！”，等客人走过之后再走，只要遇见客人都要主动打招呼。 ……

二、美容院的电话礼仪

1、接听时：“XX店，您好!”

2、询问时：“请问您有什么事情？”

3、对对方询问的事情无法回答时：“对不起，我请XX来听，请您稍等一下。”（等我查询后再回您电话）→指店内无人可回答时。

4、听清楚事情后：“好，是的”，再将事情复诵一次，以确认无误。

5、电话接听结束要说：“谢谢您”或“对不起，打扰您了！”

6、接听电话要等对方挂断，再行挂断，若对方为公司主管时，也应如此。

7、如接话人不在，接听人须代为留话，并注明来电姓名，电话，扼要事项等，做成记录，再予以转交或告知转达原受话人。

仪容仪表的重要性

　仪容仪表的重要性，仪容仪表对于每一个人来说，都是非常重要的，不仅是尊重他人的一个表现，更加是尊重自己的，仪容仪表的重要性都有哪些的，我和大家一起来看看仪容仪表的重要性相关资料。

仪容仪表的重要性1

　 员工仪容仪表的重要性体现在：

　1、仪容仪表美是内在美、自然美、修饰美的统一。仪容仪表的修饰美是最能直接实现的，所以它是仪容礼仪关注的重点。它不单单是打扮和美容，在面试官看来，它体现了求职者良好的精神面貌和对工作乐观、积极的态度。

　2、在不同的时间、地点、氛围下，得体与不得体之间会相互转化。比如穿着泳装逛大街、上班当然是不得体的，但穿衬衫、长裤跳进游泳池同样也是不得体的。在这里，我们如果对“得体”与“不得体”设定一条具有可操作性的原则，那就是：仪表打扮要与自己在某一时刻所扮演的角色身份及所处的具体环境相符。

　

　 1、 宜留短发

　近年来，在很多商业企业中都能够看到一些精明、职业女性，她们具有的共同特点之一就是“一头短发”。也不是所有的优秀职业女性都留短发。这里没有必要强迫准备参加面试的女生都去剪断长发，只是提供给大家作为参照：年轻的职业女性以短发为多。

　 2、 宜化淡妆

　一般去正规企业面试，女性需要稍微化一些淡妆，显得更有朝气，如果素面朝天地去面试，很容易会因为“面黄肌瘦”、“灰头土脸”的本色而丢分。通常，女性应该至少在眉、唇、颊三个部位上稍下工夫。面色红润、朝气蓬勃才显得更有亲和力，更加干练，也更会受到同事及客户的尊敬。

　 3、 忌涂指甲油与留长指甲

　如果你不是艺术家，也不是阔太太，而是一个追求正规职业的女性，都不要涂指甲油，不要留长指甲。作为求职的毕业生，一切装扮都应当以专业化为原则。你不妨观察一下正规公司的女性，她们很少有涂抹指甲油的，而且会经常修剪指甲。

　 4、 谨慎选择饰物

　为了在过于素净的套装上做一些点缀来提点精神，有些女性会选择一些小巧、精致的饰物来进行搭配。所配饰物不用名贵，不要太大，只要简单、明快、大方就可以了，过于扎眼和烦琐的饰物反而会喧宾夺主。面试评估表上，面试官的评分与你身上佩戴饰物的市场价格并不成正比。

仪容仪表的重要性2

　形象仪表是一个人自我形象的外部表现，包括面容、服饰、风度和举止等方面，是一种能传递信息的态势语。

　无论你是在外交场合，在公关场合，在求职的口试场合，还是在谈恋爱的初次约会场合，都应该非常重视形象仪表美。人的形象仪表，主要包括身材、长相、容貌、服饰等方面。这里需要说明的是，仪表实际由两方面的'因素组成。

　一是先天的，或者自然形成无法改变的，如长相、身材。

　二是后天的，通过修饰、打扮等可以加以改变和优化的，如通过美化容貌和讲究服饰等。

　服饰打扮具有明显的信息暗示功能，服饰的颜色、式样、档次和搭配，均可以显示一个人的性格爱好、文化修养、生活和风俗习惯。有研究表明，讲究衣着打扮的人自尊心和工作责任心较强，而穿着过于随便者多半不拘小节。在初次交往中，讲究衣着打扮的人能给人留下比较深刻的印象。

　具体说来，穿着打扮既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，努力使穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

　此外，形象仪表还包括气质。气质是指人相对稳定出来的动作特征，是一个人仪表的总和。通俗地说，人所具有的气质，就是平常人们所说的脾气或秉性。

　培养气质首先要坚信自身气质是可以培养造就的。其次要充分地认识自我气质的类型，深刻地分析自我气质的特性，发展积极的品质，限制消极的品质，扬长避短，择优互补，以完善和优化自身的气质。人的气质的培养还需要在文雅情趣的建立、文明举止的培养，特别是文化素养的提高上狠下工夫。实践说明，一个人的文化素养越高，就越容易观察并吸收各类气质的长处，来丰富和美化自我。这样，就会在他身上集中显现出各种气质的优点，从而使仪表特征更为突出，更为丰满。

　在日常交际活动中，有声语言的技巧和能力固然重要，但保持良好的仪表修饰、风度举止也同样重要，它是种无声的语言，与有声语言互为补充，互相映衬。

　优雅的谈吐举止体现出风度的个性特点、风格和气度，是人的心理行为所表现