经营美容院重要的一点就是客源,而吸引很多客源进店,有效的方法莫过于做促销了,所以说一家美容加盟店正确有效的促销方案是十分有必要的,这样才能吸引顾客进店并消费。下面绿瘦美学馆为大家简单介绍几种美容加盟店要经常搞的拓客小妙招,希望可以帮到大家。
1会员管理制度
会员卡是适用于所有店的促销方式,并且使用会员卡在很大的程度上起到了留客、锁客的作用。美容加盟店可以推出诱人的会员卡促销,比如说办会员卡,不仅可以享受专属的会员待遇,在本店消费还可享受8折的优惠,并且还在会员卡给你赠送一定消费金额,但是要在指定的日期内使用。这样一来,面对这样诱人的会员卡,顾客能不心动吗顾客一旦办理会员卡,当然是不会放弃卡里的钱,那么下一次还会继续选择来到你的店里。
2创意的拓客小妙招
一般店里采用的积分兑换、多买多送、返现金券、满减等促销方案,其实也都是适用于美容加盟店的,比如说消费满500元即可享受8折的优惠,那么原本只想消费300元的顾客,看到这个促销活动,就会很有可能消费500元以上。
3赠品促销
顾名思义,就是利用赠品来吸引顾客进店。而赠品促销方式也是有很多,比如在开业的时候,送一些精致的镜子、化妆包等礼品,或者是送一些居家用品、店内的产品等等。
总而言之,正确且高效的美容院促销方案往往都是站在消费者的角度,根据消费者的心里来制定的,这样的促销方案,才能帮助你的美容加盟店吸引到很多的顾客!
温馨提示:如果您正在寻找美容养发加盟项目,不妨选择一个让您省力、省心的品牌。现在加盟绿瘦美学馆,即可获得免费选址、店铺设计和装修的指导,除此之外,绿瘦美学馆总部还将提供技术培训、产品和仪器配送、开业指导、新店拓客等,还可以获得专业的美业管理系统,做到专业管理客户,轻松赚钱,真正做到一站式扶持,让您在创业路上少走弯路!
目前市场上的前店后院根据经营结构的不同,主要可以分为三大类:
第一类是由一般的美容院转型而来的“前店后院”。这一种类的前身是美容院,在市场竞争的过程中,为了迎合市场需要,逐步将美容院的前半部分改造为产品展示与零售区,从而形成了事实上的“前店后院”。
第二类是由化妆品专营店发展而来的“前店后院”。这些专营店迫于美容院转型带来的竞争压力,在注重前店零售的同时设立简单的服务区(即后院),用为消费者提供免费的美容服务来提升自身的竞争能力。
第三类是由“销售专柜”或“美容产品专卖店”加“美容院”形式的“前店后院”。这种形式的出现又有两种可能,一种是专柜或专卖店与美容院是同一个投资者,因而能够自然结合;一种是专柜或专卖店与美容院不是同一个投资者,而是在经营的过程当中自发地组建成经营联盟,即表现为“前店后院”的形式。
以下有几种办法去推广美容院,提供客流量。希望能帮助到你
1广告纳客:
广告是四个促销元素之一,投放广告的模式也很多,比如电视、报纸、广播、杂志等等,广告如何配合销售,广告如何投放,广告与产出比如何计算,都是很深奥的学问,在有条件的区域市场,主要以报纸、杂志来传播的,事实证明获得良好的经济效益。那么广告应该如何创意、如何投放,各种广告的区别效果分析等等。
2特色项目纳客:
无疑特色项目能取得很多顾客的喜欢,但是好的项目也需要推广,当别人不知道你的项目,等于是没有的项目。
3新奇特产品纳客:
有的朋友说产品效果最重要,诚然,好的效果是基础,如何让更多的人群接纳呢,也需要与传播、促销活动等配合的。
4店中店模式纳客:
依托大卖场大量的客源为基础,达到“近水楼台先得月”的效果,无疑也是一种好的选择。
5前店后院模式纳客:
前店广义上包括商场、大卖场、日化店、药店等专柜,依托专柜大量的客源,成为美容院的准客户。
6传播互换纳客:
这种方式是降低广告费用的有效途径,达到四两拨千斤的效果。
7服务取胜纳客:
良好的服务态度,将会得到良好的口碑效应,达到纳客的方式。
8促销活动纳客:
促销活动已经成为一门专门的学科,促销活动的基本方法,具体要根据不同的季节、区域环境使用不同的方式。
9夹报纳客:
这也是降低传播费用的一种方式,可以设计极其具有宣传卖点的宣传彩页、宣传卡片,供大家应用。
10会员纳客:
是促销活动的一种形式,给予优惠达到留住老顾客,吸引新顾客的目的,使美容院、顾客都达到满意的效果。
11商圈派卡纳客:
这种方式虽然很常见,但效果取决于卡的质量与卡的设计,以及宣传的内容的创意!
12派卡到户纳客:
这种方式也很常见,最好的使降低拍卡的费用,比如让送水员代替专门的派送等等,但效果取决于卡的质量与卡的设计,以及宣传的内容的创意!
13知识讲座纳客:
这种方式一般应用于那些高端顾客,她们对美得追求以外,还有一些其他知识的向往,美容院可以组织一些健康的,形象设计的,亲子教育的等,还有其他方面的,操作难度较大,有条件,有资源的美容院可适当应用。
14公关活动纳客:
这种方式也很常见取决于宣传的内容的创意。
15联合促销纳客:
与其他行业的商家联合的模式,成功与否取决于执行力、可操作性!
该信息来源于138job中国美容人才网
根据三种不同类型的前店后院来分析,大部分专业线前店后院还没有有效的竞争能力。所谓前店,就是产品展示与零售的区域,是为了吸引顾客并推销产品而设立的场所。既然这样,前店必须具有相当好的地理位置,必须具有稳定的目标客户群流量,这样才能保证前店的客户入店比率,并最终实现成交。但显然,由美容院发展而来的“前店后院”往往因为地理位置的限制,而无法为前店提供一个满意的人流量。因为实际情况是,大部分美容院不可能具有化妆品专营店那样的地理位置。所以,专业线的“前店后院”更多的只是象征性的前店陈列与后院的结合而已。
而那些位置处于人流量多的美容院,得利于地理条件的优势,开设“前店后院”,成为专业线类型前店后院的榜样,也促进了其他位置的美容院的转型,却并没有给那些后来的模仿者带来多少实际上的收益。这些前店后院身居闹市,他们在前店配上优秀的导购人员,努力增加顾客的成交比率;再加上良好的机器设备,优质的人力资源,雄厚的技术力量等这些良好的后店资源支撑。努力增加消费者的单次消费额与消费频率,都使这类型“前店后院”具有强大的竞争能力。虽然闹市区的门面租金费用不菲,但依然能够生存得很好。
美容院型前店后院发展存在的两个障碍,第一是没有足够的品牌供消费者选择。一般来说,美容院能够拥有四、五个品牌已经算不错,能够达到十个以上者少之又少。所以,对于前店的消费者而言,品牌选择形成的消费拉力不足。第二是缺少良好的导购。前店销售的产生依靠的是专业导购人员的推荐,但美容院显然缺乏这方面的人力资源和整合能力。
专营店类型前店后院,因为具有良好的商圈位置和提供消费者选择的数目庞大的品牌群,应该是这三者之中最具“地利”的优胜者,因为化妆品专营店都具有良好的客流量。
一般来说,一个化妆品专营店都会拥有几十个化妆品品牌,一般也都能达到几百种甚至上千种单品的规模。而且,这些品牌从功能、价位、知名度上都能为各个阶层的消费者提供适合其需求的产品,由于覆盖的消费者群体比较大,因而对前店的销售拉力非常巨大。但专营店类型“前店后院”发展同样存在着障碍,那就是缺乏良好的后店人力资源。当然,这个因素可以通过直接招聘具有美容师工作经验的员工来解决,但如何保障此类员工的技术实力以及增强他们的凝聚力就是一个非常重要的命题。
专柜或专卖店加美容院类型的前店后院,同样具有良好的发展前景。实际上,这一类型的前店后院弥补了前两者之间的不足,又拥有前两者之间的优势,是最具有竞争能力的一种类型。首先,专柜或专卖店都具有良好的地理位置。譬如专柜,一般设于大商场或大超市,其人流量是有足够的保证的;而专卖店一般也会选择比较繁华的商业街道设点,人们也都有前往专卖店购物的习惯。其次,专柜或专卖店都具有强大的品牌拉动与导购能力。能够设立专柜或专卖店的品牌一般都是人们耳熟能详的知名品牌。而对于化妆品这种强调个性、身份与心理需求的产品销售而言,品牌拉动力是不容忽视的,再加上这两者本身具备的良好导购能力,前店的销售是不成问题的。最后,由于后院是专业的美容院,那么在人力资源、技术资源与服务环境方面也不成问题,专业美容院强调的正是这几个方面。
其实,“前店后院”的诞生是市场竞争的必然结果,他的发展除了折射行业的竞争特点之外,还反映了在激烈的市场竞争形势下合作的必要性。从市场的角度而言,渠道的融合,个体的合作,都是为了适应更加残酷的市场。所以,“前店后院”的出现不仅仅是一种新生事物,更强调了一种合作精神,从这个层面来说,“前店后院”具有良好的发展前景,因为它符合市场经济的基本规律。
销售和服务永远是一体的,但是要给顾客感觉是两个独体。服务的根本就是为了销售。想提高员工的积极性,加大提成力度,设定员工综合素质考评,月度奖励、季度奖励、年终奖等,加上老板本身的督促及榜样作用,人性化+狼性管理相结合就OK了。美容师现在在哪里都很难找,那就得看你给予什么样的薪金制度了,还有什么样的管理模式,是否可以让他看见前景等。老板的为人处事也很重要啊。希望我这些可以帮到你,有时间可以找我一起交流交流!
祝:生意兴隆;财源广进!
前店后院出现在在美容行业的是一个慢慢演变的过程,因此很难有一个确定的准确时间。从美容行业发展的历史来看,“前店后院”大概出现在上世纪末到本世纪初这个时间段。而到了2001年以后,逐渐成为美容行业所关注的重点,并得到了快速的发展。
“前店后院”的出现是日化线与专业线之间互相竞争与融合的结果,也是消费者消费意识觉醒、消费能力提高的结果。在“前店后院”出现之前,日化线与专业线虽然同为化妆品行业,虽然同样销售化妆品,但两条线的渠道结构及操作方法完全不一样,基本上是“井水不犯河水”。
日化线主要以商场、超市等为主要销售渠道,而专业线则以美容院为主要销售渠道。消费者之间也有明显的区分,日化线的消费者倾向于单纯的产品购买并养成自身使用的习惯,而专业线的消费者则倾向于依靠美容师推荐并在美容院享受服务。虽然两类消费者之间亦有交叉,但并无严重的重叠或冲突。
随着市场竞争的不断加剧,专业线方面最先出现变化。那就是美容院已经不再单一地为消费者提供院装产品,而是为消费者增加了一种新的选择,即家装产品,也就是让消费者拿回家去使用的产品。很明显,这是在竞争加剧的情况下,专业线开始向日化线争夺消费者的举动。专业线进一步行动。显然,专业线从家装产品的发展中尝到了甜头。一些立足于商业街的美容院开始将美容院的前半部分清理出来,摆上展柜,开始展示产品,真正意义上的“前店后院”出现了。专业线正式拉开了与日化线竞争的序幕。日化线感受到了专业线竞争的压力。首先是化妆品专营店开始设立免费为消费者服务的“后院”,不但能与同类专营店拉开竞争的距离,而且还可以从美容院争夺一定份额的消费者。而专卖店与专柜也在竞争的压力下参与了这场争斗,“前店后院”开始在日化线与专业线的竞争中活跃并显得日益重要起来。
广大消费者在这场专业线与日化线之间的竞争与融合中起到了决定性的作用。随着经济的发展,消费者消费能力日益增强,消费者的需求发生了极大的变化,这也为“前店后院”的出现奠定了坚实的消费者基础。
在化妆品行业发展的初始阶段,消费者对于化妆品的消费大体分为功能性消费与日常保养性消费,也就是专业线与日化线最初的发展状态。专业线的消费者不得不依赖美容师的技术操作,依靠技术来辅助提升皮肤保养效果,而,所以形成了专业线美容院存在的理由。日化线的消费者且趋向于日常保养性消费,简单的清洁、滋润产品即能够满足他们的需求。
随着收入的不断增加,许多美容院的消费者已经不局限于护理功能性消费,逐渐有向高端保养性消费移动的迹象,消费者已经有能力在享受功能性护理之外购买高档护肤品,于是专业线迎合了这部分人的需求,家装产品与专业线类型前店后院出现。
而日化线的消费者也因为消费水平的提高,不再满足于单纯的产品护理,他们也有接受并享受那种服务的心理需求,于是一部分人开始走入美容院,在满足皮肤护理的同时享受心灵的宁静与放松。于是,日化线的终端为了挽留这部分顾客,开始开设免费的“后院”来为消费者提供他们想要的免费服务。而专柜和专卖店则租赁美容院服务或与美容院开展合作,日化线类型的前店后院亦开始出现。
“前店后院”在这种消费者互相流动的状态下有了很好的发展空间,它不但打破了日化线与专业线的分流格局,促使化妆品行业消费群体整体数目的不断上升,并且还体现了新时期市场竞争格局下“服务”意识的提高与行业的进步。
总的来看这种布局较为科学。“店”的部分相当于一个独立的化妆品专卖店或者产品卖场,约占总面积的五分之一左右,它功能主要为商品陈列、形象展示、顾客咨询、检测等,整体应宽敞、大气、明亮,陈列精美,便于顾客产生购买兴趣;“院”的部分相当于美容院加盟连锁的护理间,可以布置得相对隐蔽但不失高雅,特别应与灯光暧昧的一些色情场所区隔开来,不要让人产生不健康的联想,这也是经营男士美容院加盟连锁店的。对于男士美容院加盟连锁店前店后院布局可以这样理解:它集化妆品专卖店、男士美容院加盟连锁店专业护理、保健按摩中心、足道馆等各种功能于一体(你可以观察到,足道馆、保健按摩中心的绝大多数消费者是男性顾客),既销售产品,又做售后护理或包卡服务。还有一种情形是,有的男士美容院加盟连锁店开设在二楼以上,无法形成前店后院的布局。那么,可以省略前店部分,全部以复合式功能出现,按功能进行项目分区划分。在宣传上大打商务牌、健康牌。面积大的话可以考虑增设与美容相关的其它项目,如健身、舍宾、瑜珈等,有条件的还可以添加咖啡、茶艺等商务休闲区域。当然,此种形式的投资费用不低,但回报也往往可观。美容连锁关键是要选好地址,要求周边商圈环境良好。从推广方式来看,一方面男士美容院加盟连锁店可利用不同季节大力开展团购业务,向一些户外工作、活动居多且以男性为主的单位或场所如交警、地质勘测、交通运输、机场地勤、高尔夫球场等单位部门销售防晒乳、防冻霜做为福利发放等等。另一方面对于男性消费者应当以会员制来稳定和维系。利用男性喜欢交朋结友的特点,男士美容院加盟连锁可以在厂家的指导下设立一套系统完善的会员制度,开展会员联谊、主题沙龙活动等终端会形式,为男性顾客提供商务交往等便利,以强化顾客的忠诚度。并通过会员升级、积分累积等形式刺激消费者不断产生消费。因此,无论是从市场容量还是目前的实际情形来看,现有的男士美容院加盟连锁市场一直处于滞后状态,目前是切入男士美容院加盟连锁领域的最好时机,这点和女性美容市场的发展过程类似。十年前,国内女性美容意识觉醒,一些女性大胆的走入当时为数不多的美容院加盟连锁接受皮肤护理。经营男士美容院加盟连锁店说起来容易,做起来难。
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