如何经营好一家美容院

摘要：随着市场的不断变化和客户需求，美容院的竞争也越来激烈；从最初的产品品质效果到品牌战略定位，后来又发展到体验式营销和教育培训的领域；依然不能完全改变经营的困惑和无奈。一些美容院经营者需要系统地来谋划自身的经营发展思路，不断塑造自身竞争力，符合周边消费群体不断变化的需求，才能立于不败之地。想要经营好一家美容院，要从战略定位、产品组合、人员管理、促销方式、销售行为等几个方面来落实。美容机构经营现状

经营现状一：

看上去忙碌了一年，年底的结算才发现几乎没有赚钱。

经营分析：类似这样的美容院很多，都是在经营过程中，对于核算比较模糊。每月看似进账不少，对于进货、客情、活动配赠等等开支从不细算，结果是年年辛苦天天忙，最后算算空荡荡。作为老板，开店的目的就是为了盈利，但必须做好每一项的明细费用，必须做到不忘初心！

经营现状二：

美容院为了得到厂家的支持，就会按照厂家的规定打款进货，不管销售如何，盲目跟随，到头来美容院变成了库房，产品堆成了山。

经营分析：这种情况是很多美容院易犯的错误，以新店没有经验和小店想提升业绩居多，认为只有紧跟公司才能走的更远，结果却变成了店里货满为患。其实厂家的这种做法可以理解，因为厂家和经营者的出发点不同，关键在于美容院经营者自己。不管是想拓客还是想出业绩，都要量力而行，都要根据自己的实际情况去做。

经营现状三：

自以为把美容师当做亲人，他们就会长期跟随，却不知员工依然会突然选择离开。

经营分析：美容院的底薪一般在1500-2500元之间，美容师为什么不去底薪5000元的酒店工作，而来到底薪并不高的美容院，就是希望赚取生活费的同时能够学习到一技之长，以便为自己的未来做基础。虽然，老板对美容师百倍呵护，依然不能让她们长期跟随。美容师经过2-3年的工作实践之后，看不到店的发展潜力和自己的未来，自然就会离开。

经营现状四：

老板为了提高美容师的技术和服务能力，经常带美容师参加各种学习各种拓展活动，希望美容师能够感觉到自己的重要性，能够好好的跟随自己，却没想到，美容师的技能和专业越来约好的时候突然提出离职，要么去了更大的店、要么自己开了店，甚至带走了部分老顾客，让老板懊悔不已。

经营分析：这种情况在美容院很普遍，辛辛苦苦培养出来的美容师，没干多久就会找个理由离职，要么变着法儿想让涨工资，要么给大家脸色看，作为老板更是害怕美容师离开，也只能忍气吞声，最后的结果是顾客不愿到店，老板只能自己单干。所以，美容院老板要切记，对于管理层，可以提供更多的学习深造机会，对于美容师只要练习好自己的专业技能就可以，更不要动不动就去什么拓展活动什么励志学习，反而影响了美容师的稳定，只要给美容师一条发展通路就能走的更远！

经营现状五：

坚持经营不赚钱，放弃又觉得可惜，不仅因为投了资金，还有老客户对自己的信任。

经营分析：经营的现实问题不是产品，是管理和策略出了问题，加上美容师的流动极大，导致顾客的到店越来越少，算算每月的收益，差距越来越大，主要原因还是整体的构建问题，不管是项目的合作还是团队的建设，都必须要有规划有标准。

经营现状六：

被动营销，业绩下滑了才想起来做活动，顾客越来越少才想起去拓客。

经营分析：这是美容院没有规划的大忌，初期的经营，老板能够全力以赴的投入；当生意慢慢好起来的时候，老板就放松了自己，直到发现顾客越来越少的时候，才产生了危机，不是找人拓客，就是找人请教，往往“病急乱投医”所以，时刻要关注老顾客的到店率，新顾客的增长幅度基数。

经营现状七：

活动力度巨大，导致一次吃饱半年饿的局面。

经营分析：很多美容院在合作厂商的支持下，为了业绩做出高配赠的促销、感恩活动，这样的活动，总体上业绩并没有上升，只是把顾客的消费集中到一个月了，因为促销时力度大，顾客消费一次半年不在消费，接下来就是服务了，因而引起美容师没有了激情，顾客也没有了消费的欲望，导致生意越来越差!这就是运营出了问题，造成业绩忽高忽低形成被动，只有持续稳定增长，美容院才会赚到更多的钱。

经营现状八：

恶性循环导致美容师越来越难找，没有美容师，生意就越来越差。

经营分析：近来来，美容院的管理越来越难，稍有不慎就会出现美容师离职、顾客流失的情况，往往很多美容院由于美容师的离开，导致老顾客的信任度在降低，同时也会慢慢离开；业绩自然就跟着下滑。

在美容院经营过程中难免会出现管理失误，问题关键是快速弥补。要把问题消失在萌芽或者成长状态，凡是后来造成严重后果的都是因为没有引起足够的重视，没有及时采取有效措施。

如何经营好一家美容院

一、战略定位

战略定位决定着美容院经营的方向和特色，这是迈向成功的一步。简单地讲就是具体经营哪些项目、哪些是好的项目等。战略定位应该在开业之前就应该定下来，但也同时需要在经营过程中随着消费环境的变化而不断优化调整。战略定位是建立在消费环境分析基础，其中包括消费群和商圈调查分析。

二、合理的产品组合

合理的产品组合决定着美容院盈利水平，一般包括不同品牌产品组合、不同档次产品组合、不同类别产品的组合。一些美容院在产品组合上经常犯一下问题：店内产品单一，经常出现该产品得不到消费者接受，美容院经营陷入被动；产品组合在档次上偏高或偏低，产品组合在类别上也单一或过于杂乱，均不符合周边消费特点，造成后续经营困难等等。美容院经营者应该对自身所经营的产品品牌、档次、类别进行合理规划组合。

三、人员管理

人员管理，可以提升人员使用效率，也可以节约经营开支。一些美容院经营者时常发生以下状况，古兰装饰公司不建议：盲目配置太多数量的美容师，日常经营需求，增加运营负担；有些却为了节约经营成本，招学徒工，服务顾客应接不暇、敷衍了事，结果得不偿失；自然流失率很高；对员工本着拿来主义，不重视持续培训和培养等等。这些都会导致美容院经营状况起伏不定。美容院经营者应该在人员结构、考核管理、培训指导等几个方面上进行优化改进。

四、促销方式

促销的目的在于为了提升客流量以及客单价，从而提高美容院总体经营业绩，是目前普遍使用好的经营手段。但目前很多美容院陷入很多怪圈：为了促销而促销，没有其他辅助手段支撑；促销力度偏小或设计不佳，缺乏吸引力；常年一种促销方式和内容，促销语言夸大其辞，实际运作中变样收取其他费用，使顾客产生强烈的反感和排斥情绪等等。这些现象都导致美容院促销却没什么人气，越没人气越在促销。美容院经营者应该在促销规划、活动设计、促销实施等几个环节给予重视。

五、理性的销售行为

销售工作是美容院经营者在销售行为上经常出现一些不和谐的现象：强行拉客、强买强卖；夸大、乱许诺，诱骗顾客；重销售轻服务；这些行为不给自身美容院带来恶劣的影响，也给美容行业带来负面效应。美容院迫于经营压力在这方面的表现令人忧心。

有人说过即使下滑的行业也总有赚钱的商家，对于美容院也是这个道理，就算大环境如何糟糕、竞争如何惨烈，只要做到家，一样不垮、蒸蒸日上！美容院经营者只有持续优化和改进才能够实现可持续发展。

美容培训机构怎么选，下面让小编带大家了解一下吧：

一、美容培训机构怎么选

1、有培训资质

不是随便租个场地就开设培训了，正规的培训机构是需要到相关部门进行登记备案，通过了场地、师资、设备等审核了后颁发培训资质，每年要受到相关的检验，一般民办培训学校需要具备民办学校许可证和民办非营业执照。

2、有经验丰富的老师

师资力量一直是培训行业最看重的地方，学员和老师的管理是否规范，老师的培训经验多不多都影响学习效率，如何鉴别老师技术又不被外表的包装所迷惑呢，很多学校会提供课程试听或者教学视频观摩，自己可以从学校的办学时间、学习氛围等方面去判断。

3、学校有一定的口碑，办学时间选时间长一点的

现在做职业技术培训的机构很多，那么选择口碑肯定也是很重要的，选择开办时间久的也是因为她们的培训经验足，而且开的时间越久越注重口碑的培养，毕竟都想在一个行业站的更久。

4、完善的教学场地

美容培训一般是实操教学占主要部分，有足够多的美容床让学员练习，因为似乎外界很多对学校学美容有误解，都以为学校都是学一些理论的东西不实用，其实短期类的职业技术培训学校还是注重学员实操的，大部分都要安排学员就业问题，所以理论的反而教的少。

5、不乱收费，产品用品用具该怎么收费提前告知

收费问题一直是大家都很看重的，美容培训势必要用到美容产品、美容工具，学校还要配备美容仪器等，往往收费低的“羊毛出在羊身上”，学员需要自己买教辅材料，学之前问清楚吧，如果是考虑加盟就另当别论了。

6、有就业指导，学完毕业找工作无忧

现在基本上所有的技术培训学校都会向学员推荐就业，只是推荐的地方有哪些地方，以什么方式推荐，如果你是急于找工作的，那么可以关注一下这些方面。

二、美容培训机构与美容院哪个好

在美容院当学徒：很多人都会选择去美容院学习，有一个最最最重要的原因：当学徒不仅仅可以学到“技术”还能拿到“工资”。简单分析下这里的“技术”和“工资”：俗话说“教会了徒弟，饿死了师傅”，而美容院是盈利机构，师傅会掏心掏肺教你技术？大多数时间都是自己观察，可能一些学徒连上手的机会都没有，而“工资”方面，一个词概括，少得可怜。另外，很多美容院很难跟上时代的步伐，容易被淘汰！！

在美容培训机构当学徒：简单的说，学费要高，能学技术，紧跟时代，就业效果好！！！

以上就是小编的分享，希望可以帮助到大家。

1、在网上了解到学校的人需要注意一点，不要太在意网上的评价，这些评价只能作为参考。需要去学校实地考察，在考察时，可以向老师了解或询问自己在意的问题。2、不要太在意学校的低价活动，有些学校会承诺后期没有任何费用。但是学校是要赚钱的，低价学习只是吸引学员的手段，后期收费是必然的现象。3、要注意的隐性消费和强制性消费的问题，这是很多低价、免费学校的常见套路。所以在入学前，需要花时间和精力从往届学员那里进行了解。0元试学

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要看个人的兴趣爱好，因为只有自己感兴趣，未来才有更大的发展空间，因为如果你对一项技术不感兴趣的话，那么在学习的过程中，可能学习的时候从心里就会产生抵触的心理，只有自己感兴趣，才会主动的去学习，才会主动钻研，对于未来的进一步的学习，和专业的提升是非常有帮助的。