美容院如何吸引新顾客

问题一：美容院怎么让新顾客进来？ 1、美容院不进人,主要原因就是不停的让老顾客买,所以老顾客怕了,不来了

2、美容院要以特色经营才会吸引客源,也就是说,你的经营的项目顾客感兴性吗你有在美容院的门口把特色经营展示出来吗

3、当你的顾客什么都买了的时候，我们不要再让顾客买了，而是给顾客一种物质的 ，让顾客去把自己的朋友带来，当然是有美容愿望的人，然后给顾客产品奖励或其它奖励。

问题二：美容院怎样才能成功利用老顾客拓展新顾客 究其原因，不难发现必须至少开发20％以上的新顾客。否则，客源将呈逐年减少的趋势。这是众多美容院经营者都非常清楚的事实，并且美容院都非常善于通过各种方式来吸引顾客。但是，有一个不争的事实――花了大量的人力、物力和财力好不容易请来部分顾客，其中的奥秘：缺乏具有实效性的方法。 即使美容师的技术再优秀，美容院的环境再舒适，但是，服务的诚意和有效的沟通方法更能赢得顾客驿动的心。美容院目前最迫切需要的就是这种有效的方法。让我们来看看几种行之有效识别潜在顾客和拓展商圈的方法。一、炼就识别潜在顾客的火眼金睛 有一句话叫做：只有思想懒惰的人才会看不见潜在顾客的身影。的确如此。一个思维敏捷的经商者是一个善于捕捉任何一个市场信息的猎手，他不会放过任何一个可以和顾客成交的机会。 美容院新顾客的来源主要有两个方面： 1、美容院内部资源。 一般经营了一段时间的美容院都会有一些可靠的潜在顾客，因为美容院的外在形象、产品的广告、现有顾客的对外宣传、美容院的市场调研等，会为自己在无形中招来很多潜在顾客。 （1）美容院广告对潜在顾客有着很大的影响，它能在不同程度上引导美容顾客的购买，而且还可以激励需求、创造需求，从而扩大美容院的销售额。 美容广告对广大女性群体的影响作用是潜移默化的，一个美容院通过广告对那些爱美的女性开展有效的广告攻势，让她们知道你的美容院，了解你的美容院，了解你的美容院所提供的服务项目和服务特色，那么我们就会在她们的潜意识中产生影响，让她们愿意来我们的美容院消费。 （2）通过市场调研去发现潜在顾客。 美容院可以通过市场调查去了解潜在美容顾客的消费心理、消费趋向，同时通过在对潜在顾客进行调查的过程中，强化她们对我们美容院的产品、服务的印象，这是给潜在顾客的一种消费暗示。这主要包括：电话征询（通过抽样调查的方式对美容顾客、潜在顾客或其他群体进行调查）；通过媒体发放问卷调查表，但是这种调查方式成本高，回收率低；美容院内部人员通过与现有顾客接触，寻找潜在美容顾客；有条件的美容院可以成立市场研究部，通过分析对美容院产品有需求的客户类型，提供有价值的信息。 2、现有客户资源。 一旦现有美容顾客已经购买了我们美容院的产品，或者是享受了服务，那么她们通常是下一次来美容院消费的领先客户。所谓领先客户，是指有的美容顾客她们购买了产品后，对所购买的产品非常满意，她们会继续消费；有的顾客会因为对产品很满意，她们会热心地替我们美容院宣传我们的产品，向亲朋好友广为推荐，在她们的影响下，另外一些人会成为潜在美容顾客。所以，现有客户资源是获得潜在顾客的一个重要来源。这一途径，要通过美容院对现有客户的良好服务从而获得好口碑来获得。二．几种高效能商圈拓展的做法 拓展客户的主要目的就是明确自己的美容院主要针对哪些消费群体，然后有针对性为其提供服务。在确定消费群体时，通常要考虑以下方面：性别、年龄、消费力、职业、文化心态、生活方式、娱乐方式与爱好等。 同时美容院经营者应该意识到,只知道她们是谁、她们是否有能力成为我店的准顾客还远远不够，还应明确他们是怎样的,如何接近并赢得他们？ 对于一家经营中的美容院而言，可以建立顾客档案表，在地图上标明美容顾客的家庭住址或工作单位,我们会发现顾客群以本店为中心向外次第减少。我们按照其密度递减变化趋势，可以分别设不同的层级，将各个方向上密度相等的点相连接，可以形成一个个不规则的环形，这些环形圈定的范围就是这家美容院的顾客群的范围，也就是商圈拓展。 对于一家还没开业的美容院,在选择店址时，可以以当地的其他美容院或饭店、超市、浴室等相类似性较强的单位为参照进行分析。需要注意>>

问题三：美容院怎么留住老顾客，吸引新顾客？ 留住老顾客方法1、积分卡制、设不同奖励锁定顾客， 消费。

2、消费一定金额可享受返利政策

3、顾客满意度最大化(人员、产品、环境、服务、技术、效果、)

4、推荐新顾客奖励政策

5、让顾客参与经营管理，给予精神奖励、物质奖励

6、顾客提合理建议有奖励(护理项目、礼品)

7、定期举办快速化妆、服装展示、家庭烹饪、色彩搭配、亲子教育、夫妻关系、魅力女人等专题讲座或培训班

8、美容院派车接送顾客来做护理、展现贵宾身份

9、组织会员、贵宾顾客旅游，充分体现会员尊贵身份

10 顾客入股美容院

11 做好售后服务 吸引新顾客1、每天安排一小时。

2、尽可能多地打电话。3、电话要简短。4、在打电话前准备一个名单。5、专注工作。6、如果利用传统的销售时段并不奏效的话，就要避开电话高峰时间进行销售。

7、变换致电时间。8、客户的资料必须整整有条。使用电脑化系统。

9、开始之前先要预见结果。

10、不要停歇。

问题四：美容院如何吸引顾客 我也是自己做生意的，按说你的位置很不错，既然是你们镇上的第一家专业护理的美容院，那很有优势哦！你可以尝试在商场门口做一些抽奖活动，先吸引客人进你店里后再给推销开月卡。总之刚刚做就多做做宣传吧！先把自己推销出去！

问题五：美容院怎样吸引新顾客和争取竞争对手的顾客 私

问题六：美容院,该怎么留住顾客,怎么吸引新顾客 美容店要有一个好产品，

其次价格要合理，

太贵了消费不起，

太便宜了别人会认为你的东西不好，

你可以做个调查，

什么价位的东西顾客可以接受。

还有如果出现顾客用了产品不适应，

要及时解决，

就是赔钱也要做，

这样才用信誉。

美容店要有自己的特色，

不要老是模仿别人的经营模式

问题七：刚成立的美容院，怎么样做营销有效，怎样吸引顾客 新店需要做鱼塘营销，和不同的行业交换客户，比如高档女装店、女鞋店、珠宝店都有你们共同的客户，和她们交换就成。具体的操作步骤 艾欧美容有共享

问题八：美容院怎样找新顾客 可以做一些活动吸引顾客，在网上找一些需要护肤保养的同城美女

问题九：刚开业的美容店怎么吸引顾客进店办法 一般普遍的方式就是去发传单，去拉客，美容院打折优惠搞活动等。。。。但这些都只是一时的，更重要是你们的服务质量，产品质量，和你们的洗面手法。客人第一次体验最讨厌的就是往死里的推销产品，那样客人反感到不会再来，我亲身体验过这样的美容院。

还有体验价和平时的价差距不要太大，毕竟现在这行竟争很强，产品要有特色，价格要合理。常期给客人短信问候，有活动短信通知，最好不要打电话反感！

美容院促销活动策划1

　 活动目的： 在感恩的十一月里，因为年底促销活动大战即将打响。而此次活动又是为了的回馈一年来支持美容院的新老顾客们。通过这次活动，还要达成提高美容院在该地区的知名度的作用。当然举办任何一次活动，都是为了提高美容院的业绩。

　 活动主题 ：感恩的心，感谢有你

　 活动时间 ：20xx年11月27日

　 活动内容：

　这次活动并非是各种促销大馈赠，买多少赠送多少。而是在感恩节当天举办一场感恩节的晚宴，通过各式各样的节目，来酬谢多年来一直喜欢我们的员工们。每一位老顾客们可以邀请2个以上的朋友，一同参加此次活动。

　 活动流程：

　1、将晚宴活动定在18:30分，由主持人正式宣布晚会正式开始。

　2、由美容院全体员工表演节目《感恩的心》，接下来有老板上台发表此次活动的感谢致辞。

　3、为美容院中最忠诚、最有潜力的顾客们进行颁奖。感谢着这些顾客在20xx年对美容院喜爱，同时为一年内消费金额的顾客准备一份惊喜大奖。

　4、邀请顾客上台发表感谢的，也可以让顾客分享自己在美容院内所收获的快乐、结交到的朋友喜悦等典型案例。

　5、受邀美容行业资深美容专家，普及家庭使用美容方式，以及冬季最健康的美容保健方式。并向大家推荐哪些最适合女性冬季保养的产品和项目。

　6、向大家介绍今天会场中提前预售促销活动，凡是今天所预订的产品，全部都能够享受3折优惠。或者是享受一个疗程的面部护理项目。

　7、公布活动的促销时间，美容院加盟店也随时恭候着顾客的到来。

　8、今晚到场的所有消费者们，都可以第二天到美容院内领取一份精美的小礼物。

　9、优美的歌舞表演，宣布两个小时的晚会结束。

　 活动注意事项：

　1、在活动一周前，就要确定活动到场的人数、印发邀请函，同时还要预约场地。

　2、安排一名顾客到时现场讲话，如果实在美容院顾客愿意，可以安排美容师的亲戚朋友们。

　3、会所现场设有专人负责现场签到、照相。

　4、为了活动现场氛围，还要在活动中找托，给大家有消费现象的错觉。

　5、确保现场礼品分量充足。

美容院促销活动策划2

　为了能够更好增进与顾客的交流和信任，美容院可以在感恩节活动当天推出一些回馈活动，例如，只要进店前十名的顾客即可获得免费抽奖活动;或是消费满100元的顾客均有免费抽奖一次。该奖项设置10个，分别是10元、20元、30元、40元、50元、60元、70元、80元、90元、100元。顾客现场抽完奖立马兑现奖金。

美容院促销活动策划3

　为了迎接20xx年感恩节，一些美容院发起了微信转发送礼品的促销活动，打响了感恩节促销的第一炮。该活动内容是凡在感恩节活动期间，只有你转发该美容院的相关微信并转发n个好友或分享至朋友圈，即可有机会获得该美容院提供的精美礼品一份，届时活动结束后的第二天该美容院会将获奖名单在微信平台上公布。

　美容院在选择给顾客的精美礼品时，一定要站在顾客的立场出发，认真挑选符合顾客需求的礼物，切记促销礼品预算不能超出美容院开支范围，确保整个促销活动井然有序的进行。

美容院促销活动策划4

　再过不久，国庆中秋双节同庆，美容院也将迎来一个高峰时期，不少美容院也会抓住这个黄金10月，搞一些打折促销的活动来吸引客户

　A曲线促销推广套装

　这种促销方法通常是由美容院连锁机构推出总店先整合出推广套装，通常包括洁面乳、按摩膏、面膜、爽肤水、面霜等这些美容院基本护理必需的产品，单品规格一般在100克左右，整套价格也比较便宜然后总店向其它连锁网络派出大量营销人员，通过联系女性职工较多的公司等渠道，向没有使用过该品牌的潜在顾客宣传，包括公司及品牌简介，产品及技术服务特色，推广套装卖点，当地加盟店情况等由于推广套装一般比日化线同类产品价格便宜，而且还能享受到专业的美容服务，这其实是一种曲线促销方式，最终目的当然是实现成功吸引顾客提升销售业绩

　点评：从宣传介绍→购买推广套装→到该品牌当地最近的加盟店享受美容服务，绝对物超所值，让人心动但小心，别买了没有生产许可证的伪劣产品

　B餐巾纸袋促销美容

　将品牌信息印在餐巾纸袋上进行宣传，这种方法被许多行业尤其是餐饮业普遍采用，已不算新鲜但如果在上面印上促销活动，代替美容院常发的传统宣传卡，这就很有宣传效用了餐巾纸袋制作简单，成本低，没有想象的那么复杂，即使中小型美容院也可以操作据一些采用过这种促销方法的美容院透露，餐巾纸袋宣传的回卡率很好

　点评：女人爱贪小便宜，因为里面有餐巾纸，附加值高，一般不会看也不看就丢掉，会保留一段时间，因此增加了传递促销活动内容、产生兴趣进而促成购买行动的机会如果因此让你产生了购买冲动，先仔细研究促销美容

　C短信温情促销

　短信现在可说是炙手可热，从一种人际传播工具迅速飙升为营销新贵，商家看中的是短信覆盖面大、信息接受率高、感情色彩浓厚、费用较低、执行简单等特点在目前的商业活动中，短信广泛应用于与客户联络感情、预约、发送促销信息等据了解，人们对短信促销还是比较认可，特别是看到非常正规、能给自己带来优惠、有亲和力关于促销活动的文字，感觉自然不错加上短信促销字数少、商家少，正所谓物以稀为贵，因此对促销活动的内容记忆深刻而且建议在美容院管理软件里发，这样，既方便，也实惠，更加增添了美容院的档次

　 点评： 快捷、明晰，发布的信息通常是最新仪器、产品或最优惠价格的介绍，善加利用，可以占到不少便宜

　在这个黄金季节，也祝愿美容院生意兴隆，财源广进！

美容院促销活动策划5

　 促销主题：

　1、让您美丽，让您的男人心动

　2、三八节日—“专为女性预备的双重厚礼”

　3、贴心美容卡，给亲朋好友一份惊喜

　 活动时间：

　3月3日——3月9日

　 活动对象：

　三八妇女节是女性节日，参与者一般选定是女性，年龄大部分是18岁—45岁。

　 活动目的：

　1、提升美容院销售业绩，吸纳新客源;

　2、打造美容院的品牌形象和知名度(美誉度)，提升顾客忠诚度;

　 促销内容：

　各个美容院的促销形式和促销内容都迥然不同：打折、买赠、免费体验等，美容院要应用这些促销形式体现出新味来。

　 抽奖促销案例：

　 促销主题一：让您美丽，让您的男人心动

　促销内容：

　在1个星期的时间内，在美容院消费满280元即可赢得各类奖品。要想赢得各类奖品，此中有上计，更有上上计，就看你有没有弃小博大的妙计：

　上计：凭消费凭证赠高档美白润肤露1支;

　上上计：弃小博大，放弃赠品，参加美容院举办的刮卡抽奖活动，给男人心动的惊喜，才是上上计。

　奖品分设有：dvd，电动剃须刀、袖珍收音机及照相机等。

　 促销主题二：专为女性预备的双重厚礼

　活动内容：

　在活动期间内，凡在美容院买500元产品的消费者将有机会获得以下礼品：

　1)手机1台，市值人民币1500元左右(限1个名额);

　2)手机充值卡1张，市值人民币每张100元(限5个名额);

　操作细则：

　1)首先，在明显位置展示参加此次促销活动的奖品(手机1部、充值卡10张)，并把消费者的手机号码和奖品编号一起放入抽奖箱中，作为抽奖数据库;

　2)在消费者购买满500元产品时，将顾客的手机号码填写在抽奖卷上投入抽奖箱内;并赠送消费者一张记分卡作为抽奖凭证。(记分卡可后期消费积分抽奖)

　3)在活动最后一天，聘请国家公证处公证人员进行监督，把一整套抽奖卡(奖品编号和顾客的手机号码)放入一密封的抽奖箱中;

　4) 国家公证处的监督下，抽出中奖的卡号;

　5) 中奖的奖品，将根据顾客抽取的奖品编号获取，若抽取自己的手机号的消费者都可获得秀颜防晒霜 一支。

　其他促销形式：

　促销期间，凡是陪伴妻子、女朋友到本店消费的男士，均可获得一张问候卡送给恋人，同时再加元即可获得女性美容套装和会员卡一张。

　有奖问答。提的问题都与化妆和保养有关，主要目的是让女性同胞关爱自己，让男士了解如何为身边的女性服务，为她们着想。

　 促销主题三：贴心美容卡，给亲朋好友一份惊喜

　活动内容：

　随着人们的健康意识和美容意识的增强，三八妇女节对美容市场有很大的拉动，也有越来越多的人选择美容卡作为礼物送给亲朋好友。

　今年三八妇女节，美容院也可推出以美容卡为主题的促销活动，以“给亲朋好友惊喜”为主题，将美容的理念拓展到“心”的层面。可以针对三八妇女节推出特别版本的美容卡。

美容院促销活动策划6

　 一、美容院国庆促销活动方案主题：“ 缤纷国庆，惊喜优惠抢先送”

　 二、美容院国庆促销活动日期 ：9月30日——10月8日

　 三、美容院国庆促销活动方案目的：

　1、改善并提升美容院形象，增加知名度。

　2、拓展商圈，开发更多的客源。

　3、稳定客源，提高顾客忠诚度。

　4、刺激营业额，提升顾客人均消费额度。

　 四、美容院国庆促销活动方案内容

　1、免费送大礼：在活动期间，每天前6名顾客，送价值288元的美容项目免费体验一次，附加赠送一些小礼品;此外每天前10名顾客，888办vip卡一张，可终身享受会员服务，另外还送价值488元的美容护肤产品一套，机会不容错过哦!

　2、豪华spa双人套餐：十一长假，相信很多情侣们都打算去哪个景点旅游或者回家过节去，但是还是会有一小部分情侣会留下来，这时美容院不妨专门为这些情侣打造一个豪华的spa双人享受，让他们花实惠的价格享受同等的待遇。

　3、“1+1”联合促销：十一长假带动了各大商场、**院的消费，同时不少有经营头脑的商家会联合一些商场或者**院搞联合促销，所以在此，美容院也可以在十一期间联合一些影院，推出在美容院消费满388元，即可获得最新**门票一张;同时，还可以联合一些知名的服装店，推出在服装店消费满500元，即可获得在美容院享受一次288元的护理。

　 五、美容院国庆促销活动方案注意事项

　1、美容院店内须进行适当布置，营造节日促销氛围，刺激顾客的购买欲望;

　2、活动宣传可通过店门悬挂横幅(或x展架)，派发活动单张，电话告知老顾客等形式进行传播;

　3、制定活动销售目标，并分解给各美容师(美容顾问)相应任务，活动结束后按照达成率情况进行奖赏。

　4、 提前准备好营销话术，以便应对顾客提出的各种问题。

美容院促销活动策划7

　在感恩节里，不少人向自己的父母、同事、领导表达了一下感恩之情，比如请父母吃饭，请同事看场**等等。但是美容院感恩节要怎么表达对顾客的回馈呢不妨来个折扣优惠吧!

　在感恩节当天，美容院可以推出众多优惠套餐和产品供顾客选择，此外一些季度性美容项目可以根据顾客的需求合理优惠;一些单卖美容产品可以配合套餐项目一起做捆绑打折促销，不仅减轻了库存积压量，还提高了营业额。

美容院促销活动策划8

　 活动的目的：

　1、推广新服务项目

　2、提升销量

　3、提升美容院外在形象。

　 活动的主题：

　共同迎接新的一天

　 活动的内容：

　一、新服务项目

　针对本院服务范围白领人士居多，全新推出白领丽人美容服务项目。

　1、丽人月套餐活动一:

　价 格500

　赠送护理 1、划卡消费8折；2、送4次经典护理或200元护肤品。

　后期优惠 1、续卡送积分58分；2、送亲情卡一张（价值200元）。

　2、丽人月套餐活动二:

　价 格 1500元

　赠送护理 1、划卡消费7折；2、送7次经典护理或360元护肤品。

　后期优惠 1、续卡送积分100分；2、送亲情卡一张（价值380元）。

　3、丽人vip套餐活动：

　价 格 3880元年卡（限时卡）

　赠送护理： 1、全年面部、肩、颈部经典护理；2、全年身体护理包括：舒筋活络、背部刮痧排毒、健胸、肾保养、卵巢保养、纤体等；3、自选计50次，限一年内使用。

　后期优惠 1、赠送精油全身10次（价值1500元）；

　2、赠手、足护理20次（价值800元）；

　3、赠送牛奶香体贵妃浴20次（价值1000元）；

　4、全年光波浴；

　5、送亲情卡一张（价值380元）。

　二、美容院形象促销

　组织美容院在市区大型广场中统一进行护肤品促销活动，同时进行免费皮肤咨询以及优惠售护肤品和月卡、年卡等。派发形象宣传资料，通过统一的行动迅速在当地推广品牌以及美容院的形象力，迅速销售护肤品。

　 活动的预算

　(略)

　 活动的执行

　事前准备：

　1、店内：护肤品展示台、小汽球、促销方案张贴、美容卡、吊旗和客户档案卡。

　2、店外的布置（横幅、大汽球、展示牌、易拉宝）

　3、促销方案、优惠政策

　4、护肤品的培训：由组长负责培训

　5、人员的搭配：安排好收银、库管、发货

　6、邀请函派发：编号、定区域、定人、定量（可适当奖励）

　7、心态调整：美容院召开活动前会议，提要求，熟悉整个会议流程

　事中工作：

　1、怎么安排（参加人员的分工）

　2、美容师要求（参照美容院管理规定）

　3、要求：各尽职责,服从安排，责任到人

　4、进入状态,人员的配合

　事后工作：

　总结活动情况，表扬先进个人

美容院促销活动策划9

　 一、活动主题：

　伊人天，亮丽美容日

　 二、活动时间：

　3月6日----3月13日

　 三、活动目的：

　刺激和诱导顾客消费，回升消费热情，吸纳新客源。提高总体的销售额。

　 四、活动内容：

　1、美丽与您同行

　凡于活动期间购物的女性，凭购物小票(不限金额)可获得XX美容院美容卡一张(面值50元)

　2、扮靓女人 ，购物添好运

　凡38妇女节当日凭单张138元购物小票的`女性顾客可参加大转盘一次(没有转盘的改为抽奖活动)，将获赠相应的三八节礼品，奖品多多，幸运多多，一票限转一次，金额不做累计。

　备注：

　礼品选择：建议比较实用的物品，如厨房用品，床上用品等。

　3、只有他最懂你

　男士到“三八”相关专柜购物或购买指定商品可享受特别优惠或赠送特别礼品。

　4、会员更有“礼”

　3月8日妇女节购物的会员，享受会员双积分。

　 五、活动宣传：

　1、商场入口等明显处设立POP活动须知。

　2、活动期间有条件的加盟店可请人录音活动内容，并滚动室外播出。

　3、3月3日和7日晚报各刊登1/2版套红广告。

　4、店门前悬挂条幅

　三月女人天，老公显真爱，亮丽伊人节，购物添好运!

　室内柜台设妇女节商品专卖区，上方悬挂相应主题吊牌。

　下方为参加活动商品POP特别注明。

美容院促销活动策划10

　父母不仅赐予我们的生命，还不辞辛劳的抚养我们，所以感恩节最要感谢的人就是我们的父母。如何在感恩节犒劳我们的父母呢是请他们享受一顿温馨的晚餐还是送他们一套高档的美容护肤品或是用一束鲜花代表我们的感激之情

　想要在20xx感恩节为父母做以上三件事的话，不妨来美容院消费满888元即可获得。该美容院将为老年人提供剪发、护理等多项贴心的项目;其次，专业的技术，一流的服务将百分百让顾客满意，同时也能略表达我们对父母的感恩。

美容院促销活动策划11

　 一、活动目的：

　1、稳定老顾客

　2、发展新顾客

　3、提高美容院在该地区的知名度

　 二、活动要求：

　准备 5000 元货品作活动用（公司送出 10 套内衣）

　 三、活动时间：

　20xx 年 4 月 20 日（促销时间：4 月 20 日——5 月 1 日）

　 四、活动流程：

　（一）、邀请客人：请老顾客带 2 个以上朋友参加。 （415-419）

　（二）、会议流程：（18：30——21：00） 1）主持人宣布晚会开始 2）美容师表演《感恩的心》 3）老板代表致感谢词 4）颁奖 A 感谢 20xx 年对美容院给予的最大支持、消费最高的 忠实朋友 特奖大礼一份 ； B 凡是美容院新老顾客均有一份精美礼品 （请第二天到美容院领取） 5）顾客代表讲话 （讲美容院服务好、产品效果好、老板人好、喜欢的美容 师、自己在美容院得到的欢乐、帮助《可举列子》） 6）内衣秀 7）协会会长隆重推荐产品 8）美容院 51 促销活动公布方案（凡当场下定金 300 元者， 即可送内衣优先享有） A 找托下定金 B 美容师游说顾客促成 9）宣布促销时间，欢迎到美容院咨询 10）表演舞蹈，宣布晚会结束。

　（三）、促销活动（420-57） 公司美导驻店 3 天配合美容院充分推广 51 活动方案，促成消费

　（四）、美容院须做的工作

　1、准确统计顾客人数、印发邀请函、确保到会人数（此工作必须 在 15 日前完成，16、17 日白天再发邀请，并告知公司）

　2、租会场（OK 厅饭厅均可，可以割据实际人数定） 布置会场（音响、座位、盘果、横幅、气球等） 水果、糕点及奖品的准备 附：奖品送出对象：1）20xx 年消费最高支持最大的两个朋友价值 200-300 元 （现场发奖） 2）新老顾客送礼物一份价值在 5——10 元间 （会后三天内到美容院发）

　3、印刷 51 活动方案，现场将活动方案时拍发（或打电视广告）

　4、老板准备讲话稿（主要是感谢词、可以举列子比如和那些客人建立 了良好的感情，说出来和大家分享，18 日前准备好，要熟悉稿子）

　5、 安排一个客人代表讲话（找能说会道的和老板关系好的客人主要讲 美容院服务好、产品效果好、老板好、喜欢的美容师、自己在美 容院得到的快乐。可以举例子，18 日前准备好，确保到会场）。

　6、美容院排练好《感恩的心》，给客人发邀请函，介绍会员制（必须 19 日前做好）。

　7、会场现场安排一个签到本，一个照相的人到时负责签到及拍照。

　8、会议中公布促销活动时找托儿，现场交定金，拿内衣回家造成现成 消费现象。

　9、内衣秀表演（找两个人确定下来 19 日前准备好）

　10、确保货物、内衣、气球等物品到位。

开场话术，全场通用

张姐，您好，我是美容院小美。我们将在2022年元月30日在举行“春生万象好运来”活动，由于您长期以来对我们美容院的支持和帮助，我们想邀请您到店参加我们的活动，感谢您对我们美容院的服务品质或其他方面进行监督。

你以前推销的东西，叫她坚持用，说这样效果来的明显后再说，我们这边新出来什么，或有什么优惠请你过来体验看看。

《哈啦美发师》是比勒·沃道夫执导的喜剧片，奎恩·拉提法、凯文·贝肯主演。

主要内容：

影片讲述了为了自己的宝贝女儿能够进入著名的音乐学校，作风泼辣的吉娜从芝加哥搬到了亚特兰大。她凭借出色的手艺在当地的名店找到了一份工作，但吹毛求疵的老板乔治总是对她挑三拣四。

吉娜一气之下炒了老板的鱿鱼，依靠自己的那一点积蓄顶下了一家美容店，从此和前老板唱起了对台戏的故事。

吉娜全心全意地投入了新店的运作中，还雇用了几个个性怪异的美发师，每天这个美容店都充满了欢声笑语，各色人物纷纷在这个小舞台登场亮相。不久后，这家远离市中心的美容店火爆起来，吸引了大批市中心的顾客前来光顾。

眼看吉娜的小店生意蒸蒸日上，嫉妒不已的乔治就想尽各种办法从中作梗。但是，乔治又怎么能阻止一个热心肠的女人呢，更何况她的手下还集中一批泼辣的主儿。

美容院,最关键是先解决客源，解决了客源，您就入行了，懂一条线就懂全面，先让你懂客源的促销吧

促销最终原则是：确定全年的促销战略和实施战术，针对目标顾客群制订相应的促销方式，把握时机，以较低的促销成本赢得良好的经济和社会效应，从促销战略、促销战术、促销方式、促销对象、促销时间、到促销成效6维缺一不可，如果能做到六维互动，活学活用， 变幻无穷，必能策划高人一筹、出奇制胜的促销策略，极大的开拓客源提升业绩；玩转促销六维魔方，美容机构赢利指日可待，并能确立竞争对手无法模仿的竞争优势。

促销实战指南

优惠促销 Save

Save 会员制

会员促销是最能体现长期效果的促销方式。

一般做法是：顾客只要交纳一定的会费，就可以成为会员，凭会员卡可在美容院定期的活动、美容讲座沙龙、免费咨询、一年几次打折服务等方面享受优惠。可以把会员们组成一个俱乐部形式的集合，营造一种轻松、愉快、温馨或者一个情感交流的场所。会员的成员资格期一般1-2年，期满后再续交会费，延续会员资格。这些措施有利于培养长期顾客，稳定客源。

Save 开卡

开卡促销是在会员卡形式基础上进一步的细分化。

一般做法：根据消费者不同的消费时段可开设月卡、季卡、年卡；根据不同的消费层面开设金卡、银卡、贵宾卡；其它还有连环卡，积分卡等，消费者持不同的卡在服务、购买产品上享受不同的优惠条件和服务层次。

Save 节日促销

节日促销是针对节日消费者消费欲望旺盛的心理的一种方式。

一般做法：在各种节日到来之前，在当地的发行量大、有一定影响力的报刊上做广告，或是在美容院的周围、人流大的街道上派送宣传单，以最大化的向消费者传递信息。

Save 团体优惠

团体优惠是集中开拓客源、短时间内有效提高营业额的一种方法。

一般做法：针对某一单位、某一团体、某一小区举行活动为契机，鼓励消费者在定时期内以团体入会或是集体消费方式将获得超值优惠，打动消费者。

是会员制之深入做法，巧妙利用“传”销的一种推广方法。

一般做法：以返利作为诱因，设若干奖励，激励主顾客发展新会员，新会员以参加大型活动为契入，以女性保养为诉求，尽量避免其中的商业成分，并以积分来核算主顾客的业绩。注意事项：做法要与传销区分开来，千万不要用传销中若干“下线”等名词，让人误会。

Save 特定顾客优惠

一般做法：如在某大宾馆之服饰要求一样，以高门槛气势做形象。以学历、职位、社会地位等符合标准并交若干金额的会费成为会员，并可享受若干优惠的促销形式。另外针对残疾人等促销也可归到身份促销范畴。

Save其他如：积分奖、折扣、折价券、买一赠一等，请举一反三。

免费促销 Free

Free 赠品

一般做法：设定一个时间段内，凡是到美容院消费的客户都可获得某一样赠品，可以是某一品牌产品、某一次免费服务、某一流行时尚产品等。

Free 免费卡

一般做法：即发给有意向的客户一张免费卡，在一个既定的时间段内做免费的试用，让客人先体验效果后再培养成主顾客，然后再免费做，再培养客户这么一个循环过程。注意事项：在免费试用或服务的过程中千万不要试图强说服客人接受产品或变相收费，给客人一种上当受骗的感受，另一方面要找准准客户，不要什么人都发免费卡，以至达不到最终目的。

Free 免费顾问

一般做法：双休日或是节假日在美容院的门口设制一个免费资询处，做消费者的免费美容顾问，扩大美容院的知名度以达到促进消费的目的。

Free 免费讲座

一般做法：邀请当地或别的美容界专家、名人进行专题讲座，以提高消费者的见识为目的。专家学者一般授课时一定要采取预约的形式，并事先收取现金若干，现场返还，一是显示课的尊贵，二是确保与会人数。课程内容之：化妆品知识、妇女法讲座；还有理财投资、自我形象设计、快速化妆，女人与性，命运、风水、易理、禅、星座、解梦、幸运数字等女人话题。注意事项：内容应深入浅出，忌名词化，同时注意互动。

Free其他如： 送贺卡、赠小礼物、免费测试等，请举一反三。

活动促销 Wins

Wins 抽奖

当消费者是忠实的顾客时，做美容、参加幸运抽奖的促销手段是很受欢迎的。

一般做法：设定客户消费达一定额度后送抽奖卷，将可参加季度或是年度的抽奖活动，奖品可是较为贵重的实用产品、一次旅游的来回机票等。

Wins **

用目前流行的**，让客人选号，让美容院投注，根据客人的消费情况，给客人买类似于吉祥卡的保险来达到促销的目的。

Wins 上门服务

是体现服务人性化的一种方式。

一般做法：对于某些特定的客人，可派美容师上门服务，做高贵专门服务，或做简单护理疗程或送货上门销售产品。

Wins 文化

通过对人的炒作而提升品牌形象的一种方式。

一般做法：如以对“以成功美丽人生”为主题，讲述美容院的老板是怎样通过一个普通的女性，历经磨砺，最终成功，愈传奇愈好。注意事项：切忌过于夸大，脱离现实。

Wins 亲情

从老公入手促销：从男人入手做好促销。“三·八”节或“十·一”、“五·一”提出陪你太太做美容的宣传计划，还有西方的节日如母亲节、情人节等。从儿童入手促销：“你妈妈漂亮吗，做过美容吗？”在幼儿园，小学校做小孩的宣传，由小孩子入手，并给小朋友一定礼物，如：文具等，再给一定的促销券。并定期做循环式引导。

Wins其他如：联谊沙龙、赞助、慈善、抽签算命、竞赛、专家门诊等，请举一反三。

组合促销 Mix

Mix 广告促销如：电视促销、电话促销、报纸促销、灯箱路牌促销、自编刊物促销、杂志促销、博览会促销等；

CIS 促销：即形象促销，美容院要有自己完整的CIS视觉形象，如主题曲，吉祥物，成立自己策划班子以确定不同的活动方案及展示设计。又如将大店自身的LOGO做成激光防伪标贴，贴到每一个单品上，将每一次厂家与代理商的促销都打上自己的烙印。

Mix 联合

有许多种方式和方法，如与婚纱影楼做拍婚纱照送婚前一个月美容护肤疗程，做美容护肤疗程拍婚纱照。与附近某商场之化妆品专柜做促销，买日用化妆品一件，到美容院可享受打折优惠，用以区分日化与专业区别，体验专业与服务的附加值。与美发的合作也属类似。

Mix 悬念

制造悬念：今天美容院将接待一位神秘的大人物，通过电话或告示牌告诉客人今天暂不营业，以达到吸引好奇心作用。并成功将此故事复制，作为宣传的利器。活动促销中也可用此方法，请到神秘嘉宾，就是不讲出是谁。

Mix 陈列展示

主要是从吸引消费者的角度而言，一般做法：如橱窗的变换，室内空间的调整，颜色随季节的更新，小饰件的精心布置，经常给人耳目一新之感。还有如商家赠送的POP，吊旗，展示架等。

其他如：连环促销、出奇促销等，请举一反三。

注意：

1、虽然促销可以引起消费需求的增长，它也可能提高消费者的价格敏感度，因此反复促销的结果可能导致消费者最后只愿意消费那种有折扣优惠的服务，否则消费者将停止消费。而且如果服务营业额中很大一部分是来自于经常性的促销，那么平时的普通价格将变得毫无意义。

2、过多的促销行为会削弱非价格差异的创意和建立品牌资产的投资这两方面，而这两方面正是大多数服务企业长期生存发展的基础。

3、当促销很容易被竞争者效仿时，“零和游戏”的风险很可能会导致促销各个环节的失败，尤其是当促销行为并不能引起基本需求的增加时。

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