如何开一家美容院?
从零开始教你如何开美容院
随着人们的思想、价值观念的变化,美容也成为一种新的时尚。但美容院是一个相对比较特殊的实体,中小美容院经营者需要系统地来谋划自身的经营发展思路,不断塑造自身核心竞争力,满足周边消费群体不断增长的需求,才能立于不败之地。而我们如何开美容院呢要想开好美容院,在开始我们就要注意下面这些问题:
技术
外行要开好美容院有一定的难度,开办者最好自己有专业的美容知识,懂得美容手法和指法,以及美容用品知识。所以,路易芬尼建议你不要急着创业,可以先到规模较大的美容院学习,获取美容证书,了解一般的管理与运营。如果你已经准备开始经营,而自己又不懂美容的专门知识,那就需要寻找到一位值得信任的专业人士为你管理美容院,与你共同创业。
资金
美容院规模可大可小。但小的美容院启动资金最起码也要在5万元以上,这包括装潢、进货、买美容仪器、房租等,大的美容院则需要六七十万元,中等规模的美容院投资在三四十万元。
人员
稳定的美容师队伍是成功开办美容院的前提。对新入行者,美容师的管理也需要慢慢摸索,最好请一批有经验、熟练的美容师到美容院,美容师的多少可以按规模和生意情况而定。
场地
规模小的美容院只要几十平方米或100多平方米的经营面积,往往开在住宅小区中或非黄金地段,而上规模的美容院场地需要几百平方米,甚至上千平方米。
护肤品的选择
美容院给顾客用什么品牌的化妆品,卖什么化妆品,在美容院经营中也是一个很重要的环节。通常选化妆品可以看一些专业美容杂志,美容杂志会推荐世界十大化妆品品牌或者国内一些好产品,然后从中挑选。
例如:玉兰油、羽西化妆品、美宝莲、欧珀莱等
一些连锁的专门做美容院生意的化妆品品牌还会为美容院训练美容师,在管理上提供比较成熟的管理模式,出售化妆品则会教你一套技巧,但还是需要和本地的美容市场结合起来做。
开了美容院之后,并不表示万事大吉,我们而是更要小心做事,如何开美容院更要注意,因为出现的问题只会更多,不会更少。
创业第一步提醒美容院创业者,可能遇到的三个最突出问题:
第一个突出问题是员工流动比较大,老板留不住员工 ,尤其是优秀员工的离去,更是让经营者神伤,以我个人的辅店经验来找原因,我在这里向各位提出要“两手抓”的概念。
我们一要抓我们的制度的健全和完善,比如说,工资制度是否体现出多劳多得,福利保险制度的完善,团队的预备力量的建设等
第二要抓的是员工的思想动态,我们要建立沟通制度,最起码要老板自己心里有数,定期找员工了解思想动态,让自己成为员工宣泄心底秘密的知己。
这两个方面的改善我相信会减少不必要的员工流失,当然大家也要想到,天下无不散之筵席,人员的正常流动很正常。
第二个突出问题是客源少,留客难
我想这和经营者的决策有关,美容院或多或少都会相应投入一些广告,大家只知道投放,而很少做调研,到底怎样才能有最好的效果,还有就是即使宣传在做,但不作专题培训,就是广告打出去了,客人也进店了,在咨询接待的过程当中不专业,客人很难信服,造成很多负面影响,尤其对新店这个问题应放作头等大事来抓。
另外会员制度的设计是否合理完善,更是客人选择或放弃你的重要部分。
也许我谈到的问题你也认识到了,但在运作过程中却没有连续性,所以效果大打折扣。
第三个突出问题就是经营项目的选择
对于产品的选择大家都有自己的理由和眼光,这里我不多费口舌,我只谈两个技术性的问题,第一个是产品的价格是否能被店里大多数客人所接受,第二个就是产品的疗程定价和包装能否打动越来越挑剔的客人。
开美容院所需要具备的条件:
首先要选好一个好的品牌有特色的品牌,自己需要有一般的美容知识,具备一定的经济能力,销售及管理能力。
一、定位与投资
美容院的定位自己心中要有底。一是经营定位,是做专业美容厅还是综合美容美体中心,或者是开一个小
型的美容店;二是目标顾客定位。你的顾客是哪个阶层,白领成功人士还是工薪阶层;三是产品价格定位。根据顾客定位来选择产品的档次。
有了定位,要进行投资预算。一般美容院要从以下几个方面进行核算;
1、店面规模:根据自己资金而定,大到可以上百平方米,小到几十平方米。不论大小,都应该有前台接待室和等待室,设计合理的美容间,操作台,卫生间和贮藏间;
2、人员配备:一定规模的美容院在人员配备上都应该是严密而有序的,按照少而精的原则来配人员。从业人员一定要经过正规培训,持有初级或者中级美容师证书;
3、美容院布置:根据个人爱好布置,要求舒适,明亮,优雅,清洁就好。要有空调,冷热水装置;
4、美容院用品:小件的有小推车、化妆台、消毒柜、榨汁机、修眉工具等,必要时,还要工作人员统一服装。大件的有美容床、多功能美容仪器、皮肤检测仪、红外线灯、小号洗衣机、饮水机、通风设备等,如果要让顾客比较轻松自在还应该有音响;
5市场调查:调查周围住户、商场、人员结构、人们需求、美容院有几家等;
6广告企划:装潢的色调、招牌的写法、适当的媒介如报刊电台等;
4盈算盈亏:测算来客数,顾客交易单价,单位面积营业额,费用构成比率等;
7售后服务:投资美容院,他们有专业的老师帮您选址,为您提供一整套的服务,并且定期美容督导巡回下店,帮助培训手法、管理。
二、店面选址
美容院是不折不扣的服务经营店铺,需在指定的地址与商圈内展开自己的生意,因此说,开美容院的成功关键就是地址的选择。
不知道你对美容行业了解不?
第一步,开美容院必须占地利,选个好位置
店址对于店铺生意的好坏起着主要作用。俗话说,店址差一寸,营业差一丈。好店铺就是人流、财流、信息流交换得最快、最活的地方。根据传统的经验,一条南北对开的商业街,面南的要旺过面北的;东西对开的,面东的要旺过面西的;而一条传统的商业街,最旺的不是两头的,也不是中间的,而是接近一半的再一半的地方,差不多是符合黄金分割定律(1:0618)的。当然这也不是绝对的,在现代商业环境设计的先进理念指导下,从人性、心理、习惯等要素综合考虑,往往能创造出家家皆旺铺的卖场奇迹。
第二步,细斟酌,开美容院需要定个好名号 (这个对开美容院也是相当重要)
名不正则言不顺,店号之重要性,关乎自己的企业形象,也会直接影响到产品销售。一般地,店号名称要吉祥、琅琅上口、有特色、易识记。
像卖西装洋服、高档饰品,就要往“洋”上靠;卖传统工艺品、土特产,则要往“土”上靠,越土越有特色,越是民族的,越是世界的。通过恰当的商铺名号,让客户认识自己,欣赏自己,信任自己,实现长期业务合作。名号策划得好,可以百口相传,做免费的宣传。
第三步,开美容院需要巧装修,凸显个性
装修直接影响着店面形象,装修既不是以豪华为能事,当然也不是以粗陋寒酸为划算,重要的是要实用、有个性、显品位。
这里要考虑色彩的和谐搭配、货品的陈列展示、灯光照明效果,背景音乐选择,看货路线等等,一切都紧紧围绕一个原则:增强好感度,促进购买欲。
第四步,活用广告,抢尽眼球
如今的社会已是信息社会,广告已成为必不可少的常规武器,店面招牌要做,店内橱窗要做,包装袋要做,价格标鉴要做,宣传单要做,易拉宝展架也要做,目之所及皆广告,醒目易记是真经。在同一市场内,各商铺店内外的广告的醒目程度和效果影响成为影响购买的重要因素。
除此之外,还要充分运用行业媒体,即可做硬性形象广告,也可做软性新闻宣传。有头脑的店铺或企业,总有一个广告宣传的年度计划,或人为制造看点、热点、卖点、新闻点;或借形势造优势,成为市场、顾客关注的焦点。
第五步,广告做得好,不如经营管理好
广告是务虚,经营管理是务实。进货渠道,店员管理,业务拓展,客户沟通 ,收支利润,运输后勤,都是日常工作的必修课,哪一环节出了问题,都会直接影响业务进项。
经营管理体现在一个商铺日常工作的方方面面,它贯穿于商铺经营的始终,只要我们把握着抓两头带中间的工作原则,即一手抓进货,一手抓销售,用管理提升日常工作水平,用日常工作检验经营管理质量。特别是在岗位标准,业务流程,制度保障,客户拓展维护等方面下足功夫,你的店铺经营管理质量,一定会上升一个新台阶。
希望对你有所帮助,望采纳。
开美容院前期准备:
1、持本人身份证、美容上岗证或技术等级证、员工(有效证件)、房屋产权证或租赁合同→到当地卫生行政部门办理卫生许可证;
2、持卫生许可证、身份证、房屋产权证(合同租赁证)或其它有效证件,到当地公安部门办理特殊行业许可证;
3、持卫生许可证、特种行业许可证、身份证等有效证件,以及到当地工商行政部门办理美容厅或美容院营业执照;
4、持营业执照正副本、有效印章和其它证件→到当地税务部门登记领取税务发票。
扩展资料
技巧:
1、店面规模:根据自己资金而定;应该有前台接待室和等待室;设计合理的美容间、化妆间、操作台、卫生间和贮藏间;
2、人员配备(即组织机构):一定规模的美容院在人员配备上都应该是严密有序的。按照少而精的原则来配制人员。主要有管理人员、后勤人员等(经理一个、美容师几个、银台收费人员、咨询人员、卫生清洁人员、电机修理人员、物品购销人员);
3、广告企划:装潢的色调、招牌的写法、适当的媒介如报刊电台等;
1、选址
美容店的选址非常重要,根据自己的客户群体来选址,很多人是就近选择美容店的,如果想开好一点的美容店的话,一定要调查清楚附近的居民有没有这个消费能力。
2、稳定的服务人员
客人如果习惯了某个美容师的服务的话,就会经常来这里做美容了,如果太过频繁的更换美容师,反而会导致客源流失,所以选美容师的时候一定要选好,找那种从专业的美容培训学校毕业的人来做美容师会比较好。
3、宣传和装修
想要生意兴隆,就离不开宣传,酒香也怕巷子深,通过各种渠道宣传来提高人气,然后装修一定要温馨,女生都喜欢温馨舒适的地方,好的装修也能让客人更加放松,而且宣传的时候人家看到装修好的话也会更加愿意来你这里光顾。
4、加盟靠谱的品牌
开美容院最重要的就是长期稳定的顾客群体。想维持这个群体,就需要后期技术不断地更新。有些皮包公司,前期工作做得很好,没有新产品的研发,顾客群体怎么留得住!
5、稳定的资金投入。
要做好心理准备,美容院不可能一下子就门庭若市,日进斗金。前期的一些投入,要随着顾客增加而多起来。所以说要有保证短期周转的资金。
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