如何使一个刚刚开业的美发店客流大增?

如何使一个刚刚开业的美发店客流大增?,第1张

那么怎样才能经营业好一家美发店?起来分析下经营发廊很简单 也很复杂 技术是一方面 管理上不可松懈 细节最主要 成功的发廊 赢在细节上

首先:技术要到位 服务态度要好

顾客进门到出去 要想让顾客十分的满意是很难的 除了要达到顾客的发型要求 有些细节很重要 比如财物的保管 休息等候的区域环境 报刊杂志的分类……

其次:发廊用品也是需要精挑细选的

比如说像是美发毛巾,一条高质量的美发毛巾对于一家美发店的重要性不言而喻,但是很多美发店主却并没有意识到这些,很多美发店主从节约成本上讲,首先开刀的就是毛巾了,因此在采购毛巾的时候,哪家便宜就买哪家的,殊不知这样子的行为大错特错,一条高质量的美发毛巾不仅可以让客人感到安心,舒适,而且显得美发店高档大气,反之一条糟糕的美发毛巾则让客人生厌,甚至看到都不想进来,更为重要的低端劣质的美发毛巾通常用到一个月就基本报销了,不在吸水,而一条高质量的美发毛巾至少能达到持续半年以上的吸水效果,迅速的擦干客人头发,不仅提高工作效率,而且能节约20%的电力,反而达到了节约成本的效果。因此美发店在选择用品的时候,切勿盲目贪图便宜,因小失大,拣了芝麻丢了西瓜。

总而言之 能够真正为顾客去想去做就会有收益的 各地的发廊都不少 ,但是生意火爆的还是少数,赢得良好的口碑 不是靠广告 要靠顾客的宣传 每家的技术都差不多的情况下 店主就要在细节上下功夫了 建议你好好想想怎么给顾客太去好的服务 特色的服务会给你带去很多人气!

随着经济水平的提升,人们对于服务质量与体验也随之升级,传统服务模式已逐渐被淘汰,从而促使许多服务业也不得不面临着店铺的改造升级,理发店亦是如此。如果设计师在装修设计理发店时只追求造型风格上的美观,面对各类美发店、美发工作室的激烈竞争,只做到这点是远远不够的,必须实现各功能性需求落地,让每位进店顾客感受到哪些隐藏在设计环节中的服务细节,从而带动消费。

动线布局

理发店设计前,根据店面大小合理规划所需区域,必备几大区域有:前台、产品展示区、储物区、休息区、剪发区、烫染区、洗发区、员工操作间。

也有提供其他护理项目的可以设立护理区、水吧以及消毒间等等。这么多区域同属一个空间,动线布局好坏会直接影响顾客的体验感与员工的工作效率。可见,良好的动线布局有着至关重要的作用。接下来讲一讲这些功能区域应该如何划分。

空间动线与功能区域有着密不可分的联系

各区域之间是有关联的,比如水吧与前台、剪发区与染发区、休息区与产品展示区等等,掌握这些区域之间的关系,使服务更加便捷,从而非常好带动顾客消费。货仓一般需要找一处隐蔽、阴凉一些的区域,便于存放也不会被顾客随意看到。

对于剪发与烫染发而言,美发师的活动范围不同、仪器大小不同。所以这两个区域也要根据美发店老板所购买的仪器规格来布置,但总体而言,剪发空间>烫染发空间。

保持理发店设计美观度的小诀窍——收纳空间

设计师考虑实际操作起来会出现非常多的杂物,用过的毛巾、器械工具、一次性用品等等收纳也有讲究,如果在客人多的情况下,无法保证合理的收纳空间,不只是会影响员工操作便捷性,还会造成脏乱的环境,都会让顾客留下不好印象从而大大减分。

除了动线布局方面,还需要注意设计上的几个小细节。比如洗发区的洗头床与热水器之间的距离设计合理(冷热水交替,降低顾客体验);排水管道的材质选择(以防化学药剂对于管道的损害、阻塞影响使用);电位设计要够用(各类美发仪器都依靠电源,尽量多设计几个电源,在客流量大时也能保证正常使用)

最后一个重要设计环节,非灯光设计莫属。

光源属性上就分为:光度、光位、光质、光型、光色、主侧光等,这里着重讲一下光色与主侧光中的设计技巧。

剪发位需要后方有左、中、右三盏灯光,或是选择一盏光线足够照明整个头部的吊灯即可。这样设计的原因,主要是因为剪发是个细致活,美发师在剪发中因灯光印象出现阴影区域就会造成最终剪发效果与理想中存在偏差。

而光色设计的必要性在于直接决定染发后的色调误差。比如:客人红发在暖光的照射下会呈现出更加偏向**的效果,从视觉上会偏差。那么冷光、暖光该如何选择?尽量选择冷光灯,有助于区分色彩,更好还原呈现染发后的真实色彩。剪发位相反,剪发后需要呈现更多造型与肤感上的美,所以温馨、柔润的暖光更加适合暖光源。

以上作为理发店装修设计的浅见,如果你对于理发店设计还有其他想法,欢迎下方留言或关注我们,谈一谈有关设计的那些事。

专业技能精湛。理发店要想吸引顾客,首先必须要求理发店的发型师要拥有精湛的专业技能。理发店的发型师应该不断学习,并在实践中摸索,不断积累丰富的工作经验,才能使自身的专业技能得到完善,并且拥有属于自己的客户群。以此来为理发师自己所在的理发店创出声誉,吸引众多的顾客纷纷而至。

资历深厚的发型师应该帮助资历尚浅的新手发型师,实行一对一的帮、带制度。理发店要想吸引顾客,一定要培养新人,只有让新手发型师熟练掌握了相关的职业技能才能让理发店不断发展壮大起来。所以,针对于资深的发型师而言,一定不能吝惜向新人传授自己的专业技能,要帮助资历尚浅的发型师,实行一对一的帮、带制度,无形中减少了资深发型师的工作强度,避免了两极分化现象的发生,培养新手发型师独树一帜的个人专业技能风格,以此来吸引更多的顾客。

价格合理,适合于大众的消费水平。理发店要想吸引顾客,一定要做到价格合理,适合于大众的消费水平。价格高得离谱的理发店只会让百姓们望而却步,即使理发店的专业技术再优秀也会被高昂的价格所掩盖而显不出其优势所在了。所以,价格亲民是理发店吸引顾客的必要条件。

不在节假日涨价,推出优惠活动。理发店要想吸引顾客,必须以诚信为本,以顾客的利益为先。顾客的利益当然是让顾客满意,用最划算的价格打理出最完美的发型。这就要靠理发店以人为本的经营理念,才能最终实现的。比如,不在节假日涨价,并且推出优惠活动,做到真正意义上的换位思考,为顾客谋利益才能吸引众多顾客驻足。

从自身专业的角度给予顾客合理的建议。理发店要想吸引顾客,对于到店那些不知选择何种发型的顾客,发型师可以从自身专业的角度给予顾客合理的建议,帮助顾客用电脑或者手机软件设计几款适合顾客的发型。把顾客的照片放入电脑中,或者打开手机软件,放入顾客照片,再配以设计好的发型,让顾客自己挑选最终的发型效果图,直到达到顾客满意为止。确定最终的发型效果图后发型师着手为顾客打理头发,完成后,为了让顾客安心,发型师当着顾客的面把一开始的发型设计效果图删掉。理发店用这种帮助顾客免费设计发型的方法来吸引顾客,满足不同顾客对于自身发型的需求。

  一、控制变数,避开风险

  一家美发店之所以会成功乃是因为美容店老板或店长懂得妥善的经营之故,她们清楚自己在做些什么。她们尽可能的控制许多善变的要素,比如服务项目的生命周期,定时地引进及淘汰。产品的使用上同样如此,尽可能的避开风险。她们清楚的知道自己的优点及缺点,并在其中尽量的加以利用。她们勇于做梦,勇于创新,不会无知的幻想,不会企图靠一个项目的引进而顾客盈门。她们生活在她们所面对的经济冷漠的现实中,用不着去粉饰太平。她们会经常进行一些市场调查,了解各种产品的销售情况,掌握时尚脉搏,果断采取措施更新换代,以获得最大利润。

  二、控制好美发店的成本和支出

  经营者之所以会成功,乃是因为她们控制美发店的成本及支出。她们只购买实际所需的东西,雇用娴熟的美容师,绝不随意浪费资源,保持健全的财务运作并力求精确及完整的记录。她们不停的分析她们的事业,确切地了解,哪几项产品及服务有获利,而哪些没有获利,然后再将这些未获利的产品予以改善或更换,以求符合获利之要求。

  三、投入全部心力和时间来经营

  事业之所以会成功,乃是其经营者的努力和辛劳所换来的,他们投入无数必要的时间去完成必须完成的每件事情。成功的美发店经营者总是孜孜不倦地把美发店当成自己的家和学校,学习该学习的东西,接受适当的训练等等。对于自己能做些什么、哪些事情该请人来代劳以及每位美容师擅长什么,对哪类顾客选派哪位美容师等等之事,非常了然于心。

  四、明了顾客的重要性

  大体而言,成功的美容经营者能够清楚地明了顾客的重要性。这些经营者心中都很清楚,只有让客户感到满意,他们的事业才有可能成功。他们会严格的控制品质、服务以及价钱,以换取顾客口袋中的金钱。他们会建立一种忠诚的顾客关系。结果,这些顾客对他们的回报便一次又一次的相继而来,同时还会为他们宣传,将他们介绍给朋友及左邻右舍。可是经营者并不会以此为满足,他们仍会不断的扩展。藉由销售、广告及本身产品的促销活动,再加上良好的售后服务来开发新客户,使他们的品牌深深烙印在新旧顾客的脑海中。他们非常清楚市场行销的第一守则:“事业的存在是为了符合顾客的需求。”他们能抓住顾客会去购买什么样的产品及什么样的售后服务的心思。他们更知道顾客的需求,并且会尽其所能的去满足他们。

理发店引流推广大的方向有两种,一种是付费,一种是免费。

付费渠道

付费可以是在搜索引擎投广告,不建议做,效果一般。

入驻大平台,这个就是纯粹冲着流量去的,又是本地生活的平台,用户量比较大,主要做类目搜索排名,比如说某个区域内美发店排名前5,这样获得的曝光量就多。

新媒体渠道投放,找一些kol或者koc谈合作,让他们推广一下门店,像小红书、微博等平台的。

免费渠道

新媒体渠道,百度、公众号、小红书等,做得好可以打开门店的区域影响力,需要有运营把控思维。

私域流量,美发店通过各种方式拓到的客户,引导他们关注微信公众号,逐渐转化到个人微信号、微信群,后续门店要做活动,想要通知客户,就可能在朋友圈发信息,群发信息,或者公众号推送等。

SEO,、知乎、论坛、贴吧,这些是比较稳定的流量来源。

历史。

清代以前的“理发”是指沐发与梳栉,而非现代剪发剃头。男女梳栉,都得用梳子和篦子。满清入关以前。汉族男女挽发为髻到了成年,要行加冠与及笄之礼,要束发;对罪犯施髡刑,还有仅去须鬓的刑罚,这都需要专门的“栉工”。由于各朝代对头发的清洁卫生处理方法不同,所以有不同的称呼。

客流量,包含有效客流量和人气客流量两个概念。在人气客流量的基础上,提高有效客流量可以直接提高经济效益。

首先,在理发店的前期筹备阶段,目标客群的定位和选址特别关键。所谓目标客群,就是店主根据自身经营的能力,能够向哪些人群提供服务。定位清楚目标人群后,就要考察这一类人通常会在什么地方聚集,也就是选址跟着目标人群走。选址有两大原则,一是贴近目标顾客群,二是人流量相对集中。比如,如果目标客群定位在工薪阶层中收入较高需求偏时尚的都市白领,可以选址在购物中心的美容美发区。

其次,在日常经营中,可以采取各种手段,增加目标顾客进店的动力。如项目组合打折,办卡优惠,名家示范造型等。例如,外聘知名发型师,征集5名爱美女性做名家示范。

第三,维护老客户。例如,为老客户准备小礼品,给予其意外惊喜等等。或者,直接给予免费的增值服务,让老客户觉得在店里理发物超所值。

第四,促进转介绍。在有一定的客户积累后,要想办法将老客户的好口碑转化成吸引客流量的利器!老客户的口碑,所带动的客流,往往质量较高,属于少而精的类型。

第五,利用好微信等移动终端工具,为新老顾客推送有价值的理发内容,吸引附近的人就近到店。

你好,我经常光顾理发店的,感觉一个理发店须注意:

1、位置很重要,附近也会有很多理发店才好,这样方有客流量。

2、理发店要有声有色,放音乐歌曲什么的,这样能吸引客户的。音量要控制好,太吵人了也会烦人的。

3、店门口最好要有条幅,或是逢节过年的消费活动条幅也可,彰显本店特色。

4、发型师也要不断的给常客说一些本店的消费活动,和消费信息什么的,理发店不光能理发,做发型,还可卖一些产品,也能留住老客户的。

5、老客户的信息须整理,这样积累下来便可留住老客户的。

6、要吸引顾客,客户的第一印象是这个理发店的整体感、空间感、店员形象、门面形象等。

以上是我作为一个顾客的建议,谢谢。

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